&p&通信党路过，现身说法。介绍一下，本科时候985学校的通信工程，到现在工作满4年，在武汉一私企，14K月薪，这水平在很多北上广的程序猿眼中可能不算什么，但在武汉这个互联网二线城市里拿这个价我已经很满足了。当时选专业的时候觉得这名字蛮叼，通信工程，communication engineering，卧槽，带你装逼带你飞，毫不犹豫的跳坑了。结果四年下来，最大的感受就是，尼玛学的东西太多了，但是然并卵。。。我敢说，通信工程是所有工科学科中要学科目最多的一种，金工实习马列主义思想通识这些扯蛋的课就不说了，高等数学概率论线性代数这些理工科最基本的基础也不提了，但是我们尼玛还学化学！没错！大！学！化！学！你敢说这不是然并卵系列？！好在这门课趣味性强，考试也不难。但是大学物理就坑的一逼了。你可能会说大学物理也是基础呀，没错，是基础，但是以后的专业课基本用不到啊，而且巨尼玛难啊，什么动能角动量谐波热力学电场磁场光学电磁波，想想就头疼，而且要学整整两个学期，反正当时身边的同学们上课基本都是玩手机，是的，这就是985大学上物理课的风景。结果到考试的时候老师又在报复社会，班上基本一半以上都要补考，答主当年人品爆发，清晰的记得大物第一学期63，第二学期61，是不是很叼。大二的时候学了好多数学科目，复变函数、积分变换、离散数学等等，不得不说，这几门课还真得好好学，如果你想做通信理论，复变和积分必须学好，这是信号系统的基础，如果以后想搞软件，离散数学就必须扎实，问问现在CS的同学，算法才是优秀程序员与一般程序员的分水岭。答主也是毕业一两年后才悟出的，当年没重视这些，搞得现在还天天学数学，学弟学妹们吸取教训啊。到了大二下学期，专业课来了，尼玛又是巨多坑，硬件软件理论学了个遍，软件方面有C、C++、MFC、数据结构，硬件方面模电、数电、高频电路、EDA、DSP、单片机、通信电路、计算机组成原理、PCB电路板焊接，理论方面计算机网络、通信原理、信号与系统、离散信号处理、电磁场与电磁波（真正虐心）、数字图像处理数字语音处理（这两门好像是选修）。是的，你没看错！不要四年！不要三年！也不要两年！只要一年半的时间就能上这么多课程！还在犹豫什么，赶快拿起电话报名吧！冷静冷静，嗯。。这么多课程就压缩到一年半的时间学完，你觉得能学到什么？很多都是走马观花的上一遍，到了考试又要求老师指点江山，考完之后发觉只领略到了一点皮毛。现在是不是觉得然并卵？&br&不过可以理解，通信工程本来就是一个很大的学科，是很多学科交叉的重灾区，是一个理论与实践紧密结合的典型科目，里面每一个方面都是可以独成一面的大学问，本科生也就只能这样走马观花似的教学了，不可能面面深入。这样做的好处是通信工程学生的接触面都很广，而且这样能帮助你发现自己的兴趣点，到底自己是适合软件，适合硬件，还是适合搞理论。毕业后我大部分同学都直接工作了，到现在做什么的都有（刚毕业那会还有成天玩六合彩赚了不少钱的人），但是真正搞技术的貌似不多了，销售、技术支持、跑工程的比较多，所以想要搞技术还必须得耐得住性子。工作的话看你自己擅长什么，就我自己的经历而言给学弟学妹们提供一些经验，能帮一些是一些吧，毕竟江湖险恶人心叵测社会不好混啊。&br&如果你喜欢软件，可以选择以下方面：嵌入式软件，BSP驱动，通信协议，上层应用软件。&br&简单的嵌入式软件的话就是单片机之类的，像什么51、STM32、AVR，一般都是做工业控制，搞这一类就必须对单片机的具体功能和实现特别熟悉，什么USART、I2C、PWM、DMA之类的都要信手拈来，而且要对芯片寄存器很熟悉，知道哪个功能配哪个寄存器，像SMT32这种提供外围设备驱动的还要对提供的固件库函数熟悉，运气好的话会碰到让你用单片机实现算法之类。但是这一类的话技术含量不是太高，因为毕竟知识点只有那么多，所以薪水不会太可观（当然特别厉害的除外），在武汉的话一般就是5K左右。所以一般搞单片机的都要往更深层次发展，就是裸板上跑跑操作系统，比如Linux或者VxWorks。只要上了操作系统，那内容可就多了，拿Linux来说，命令行要会用吧，系统编程要会写吧，网络编程要熟悉吧，GCC要会耍吧，Vim要会玩吧，操作系统的基础知识要熟悉吧，兴致来了兴许还要跑跑shell或者python之类的脚本文件，高级点的就要玩玩内核和驱动。个人建议通信工程的学生其实可以往驱动方面走，因为软硬件都懂，恰好驱动就是软硬结合的一个方面，而且一个产品中驱动如果做成熟之后就不用经常变了，我现在的项目组里面那几个做BSP的哥们儿就是立项之后那一段时间忙死，但是现在都是让我们羡慕嫉妒恨的对象，每天准时乐呵乐呵下班。但是驱动这条路学习曲线很陡，操作系统知识必须烂熟于心，内核代码也要好好研究，相关的硬件也要懂（数电必须懂，模电的话看个人造化），还时不时来个芯片让你驱动，那就还要去研究相干芯片的datasheet。但是学出来就好了，因为底层的知识变化不会那么快，所以做驱动的不会像做手机软件的整天加班成狗。如果VxWorks功底好，那工资不是一般的高。&br&通信协议，咩哈哈，答主感触颇深，因为就是靠这个薪水基本一年翻一番。可能是运气好，当时毕业的时候进了MPLS协议组（不懂的同学可以查下），这个协议很重要，现在电信联通的核心网里都用，但是做的人比较少，市场供不应求，恰好几年来工作的时候都是做这方面的协议，什么LDP、RSVP、L2 VPN、OAM之类的都懂，因此找工作可以放心跟别人谈价钱。这是我的经历，但是还有很多协议啊，像什么OSPF、ISIS、BGP等等，这些协议的RFC文档都是一百多页，光把协议看懂都要花不少时间（RFC文档都是全英文，所以英文必须要好，切记切记！），更不用说编码实现了。不过还好，现在大公司里基本上都会买别人成熟的代码，只会让你维护，不会从头开始写。这些协议只要精通其中某一个，你都会成为通信市场上抢手的人才，因为实在是太重要了。但是搞协议有很多短处，其中最大的一个就是方向面特窄，到最后只会这一个协议，对整个产品的架构能力不会提高，而且都是买的成熟代码，编码能力不会得到很大的提升，所以你如果以后想自己创业的话就最好不要选协议，或者就要在业余时间多下点功夫学东西。&br&上层应用软件的话就不多说了，iOS，安卓，做好了工资高得离谱，但是数学必须要好，数据结构算法什么的必须烂熟于心。看看那些BAT的面试不都是问算法题么。&br&硬件方面不太懂，不做这一块，如果想做硬件的话，最基本的像模拟电路、数字电路、PCB布线等等必须要好。现在不是开源硬件挺火的么，想做硬件的同学们可以去看看。&br&理论的话可就深了，信号与系统、离散信号处理、数字图像处理、数字语音处理、通信系统集成等等，这些都是高大上的理论知识，研究透了成了大牛了基本不缺银子，而且市场需求比较广，比如美图的图像处理、微信的摇一摇歌曲识别功能，这里面就多少信号与系统的知识。想从事理论的话最好去读研读博，同时基础数学必须要好，复变函数、积分变换、微积分、概率论、模式识别这一类的课程很重要。同时也要加强自己的编程能力，因为光会理论不行，还要理论与实践相结合，C语言要会，MATLAB要会玩，C++最好也要会，因为老外喜欢用C++封装功能。&br&发现写了好多。。。不过这都是一个通信工程过来人的感受，如果能给学弟学妹们有所帮助我就已经感激涕零了。是的，我们要学的课程是很多，但是只要你认真学，并且在某一个方面研究的有深度，你就是一个通信市场的人才，而且是跨市场的人才，我们不仅可以做硬件，还能做软件，学CS的是不是羡嫉恨？嘿嘿。但是，学习是无止境的，刚毕业后你会发现学校里的东西太不够用了，因此必须不断的学习，不断的充实，这样才能保持自己不仅是在在通信市场，而且是在整个IT市场的竞争力。always stay hungry stay foolish，这是一个通信人应有的工作和生活态度。&/p&&p&----------------------------------------------------追加--------------------------------------------------------------------&/p&&p&看来知乎的通信子弟还不少嘛，来来来，挨个握个爪&br&很多同学问到以后的就业方向，那我就我所经历和看到的情况给大家列出一些通信行业常见而且吃得香的岗位，还没毕业的同学可以参考下。&br&
软件方面：&br&
1、&b&嵌入式软件工程师。&/b&这算是最大的一个种类了，常见的就是基于SoC系统来实现某些具体功能，常见的芯片有51、ARM9、基于Cortex-M、基于MIPS的SoC系列等等，基本上都是基于硬件工程师设计的板子上进行系统开发工作，这里面的种类太多了，只要是负责编码的都属于这一块。一般用C，有些可能还会用到C++，所以想从事这方面工作的同学C语言功底一定要扎实。&br&
2、&b&驱动工程师&/b&。这是一个需要付出大量努力进行学习的工种，但是学好了一定吃得香。驱动，顾名思义就是要通过软件来让板子上的硬件跑起来，简单的驱动就是基于裸奔的单片机通过各种外设让相关硬件工作，更复杂的就是通过操作系统来驱动。简单的基于单片机的驱动比较好学习，只要把相关单片机的功能寄存器弄明白，按照相关硬件功能需求，编码实现就可以了。但是只要上了操作系统，那就是另一个世界了，要深入内核进行学习，所以建议想从事驱动的同学一定要学好C、操作系统和数电方面的知识。&br&
3、&b&应用层软件工程师&/b&。这里说的应用层是指基于操作系统的应用层，现在通信行业主流的操作系统有uCos、Linux和VxWorks。这方面主要是对OS的各种系统调用API要熟悉，同时要有很好的编程功底，要懂得进程、线程、IPC、死锁等等操作系统方面的知识，编程来实现各种功能。这里面还要懂网络编程，要熟悉五层模型、主流的二层三层协议（ARP、PPP、ICMP、FTP、TCP、UDP等等等，参考TCP/IP详解卷一），知道Linux系统的网络调用相关函数，懂得基本的网络编程模型（阻塞、多进程、多线程、select和epoll的IO复用），最好还去研究一下linux的内核，看看里面究竟是怎样实现网络的各种功能的。这编程能力就毋庸置疑了，C++也要熟悉，数据结构算法也挺重要。&br&
4、&b&协议软件工程师&/b&。咳咳，答主的行业。简单的说，就是编码实现各种通信协议。说道协议，那可就多了TCP/IP协议栈里就有一大堆的协议，通信设备上的协议也不少，一些主流路由协议像RIP、OSPF、ISIS等几百页的RFC文档就会让你头疼，好在大部分通信公司都是买成熟代码，编码苦手们的福音。这一方面主要是对交换机路由器的功能要熟悉，什么MAC地址、VLAN转发表、IP路由相关的概念要懂，再就是要对具体的协议很熟悉，这里的协议主要指比较大型的协议，比如OSPF、ISIS、BGP、MPLS、LDP、RSVP、L2 VPN、L3 VPN等等，这些个协议有些公司一个协议就要十几号人负责，每个协议的状态机、协议报文、实现算法都要熟悉。从事这个行业C语言要好，网络编程要熟悉，同时英语也很重要，不然几百页的RFC文档会让你吐血。但是短处我也提到过，就是方向性太窄，不适合什么都懂的技术宅。&br&
5、&b&FAE。&/b&Field Application Engineer，通俗点说就是技术支持工程师。从事这岗位的人一般都是从研发转过去的，而且之前都是从事芯片驱动的工作，要对某一款或几款通信芯片特别熟悉，比如Broadcom，然后等你不想写代码了就做这些芯片的技术支持，如果有公司用到你所支持的芯片出现了某些问题不能解决，就找你救急了。据我所知FAE的工资很高，而且一个区域就两三个这样的人，所以对人的研发能力也是有很高的要求。但是如果能从事FAE的话，办公比较自由，没事的话完全可以soho，发发邮件，打打电话，再不行就到现场支持（貌似是这样的，如果有误请原谅并指出）。&br&
6、&b&网络工程师&/b&。就是各种组网，懂得利用通信设备来组织具体功能需求的网络，主流设备有Cisco、Juniper、华为、中兴、烽火等。这个岗位需要对通信的各种路由协议很熟悉，但是不用知道协议的实现具体原理，只需要知道协议的功能和具体配置。这个岗位可能需要一系列证书，比如CCNA、CCIE、CCNP、华三的各种认证等，我一大学同学大四考了个CCIE（考试费用很贵，机试+笔试当时一共18000，而且当时要到香港去考），毕业之后在通信公司从事组网工作，年薪30W。这个岗位貌似出差比较多，而且必须手机24小时开机，因为工程上指不定出什么问题了第一时间就是找你。&/p&&p&
硬件方面（硬件我不懂，只能举出我身边的一些例子）：&br&
1、&b&硬件工程师&/b&。就是能根据需求来制定电路板，包括各种电路的设计、电器元件的选择、芯片选型等等。这方面的工作硬件知识就一定要强了，什么模电数电要信手拈来，而且对常用的各种电器元件和芯片要熟悉，知道什么功能用什么硬件来实现，也要懂画PCB，焊接功夫不用说，各种工具比如万用表、示波器要像长在自己身上一样。硬件工程师比较重要的还有调试能力，因为硬件的调试不像软件，必须要上板子调，而且硬件是个自然学科，有时候出现什么古怪问题可能新手会死命查不出，所以我觉得硬件工程师的话是一个很靠经验的行当。不过硬件不会像软件那样需要不停的学新东西，底层的知识变化没那么快。&br&
2、&b&射频工程师&/b&。RF，Radio Frequency，就是负责无线射频技术。这行当可就深了，首先一般从事RF的都是微波专业的，也就是学电磁场与电磁波专业，这专业学通信的都知道，巨费脑细胞，反正答主当年上课全是在当听天书。但是这个行业潜力巨大，RFID是风头正好的物联网的基础核心，如果射频工程师硬件好，同时软件也会，那完全就是各大射频芯片制造公司的抢手山芋，薪水让你掉下巴，我一师姐就在武汉的一个芯片公司，月薪接近3W，注意，是在武汉。所以微波专业的同学硬件是一定要懂的，因为据我的所见射频工程师天天都在调各种板子，如果软件功底够好那完全衣食无忧。&br&
3、&b&FPGA工程师&/b&。这个在通信行业很重要，因为数据转发不是靠芯片就是靠这个，因为FPGA是并行运算，速度够快，比如像OAM这类保护倒换就必须用FPGA来实现发包，这样才能达到时间性能需求。同时FPGA可以用来实现芯片功能，比如我现在所在的公司就有很多FPGA工程师开发公司自己的转发芯片。FPGA用的是VHDL硬件语言，而且数电模电功底要扎实。&br&
4、&b&PCB制板工程师&/b&。就是画电路板，这个一般的硬件工程师都会，但是大点的公司里面都有专门的PCB专项组，专门从事PCB布线工作。&/p&&p&
非研发类：&br&
1、&b&销售&/b&。大家都知道，每个行业都少不了销售。如果嘴皮子好，性格比较外向的同学可以从事这方面的工作。销售做好了不缺银子，我一大学寝室哥们在深圳从事某品牌手机销售工作，四年了现在是东南亚的区域代理，而且经常出入泰国（你懂的），逍遥的很。但是不要以为销售不用懂技术，最起码那些通信的具体参数你要能脱口成章吧。更懂技术的销售才是通信行业的好销售。&br&
2、&b&文档工程师&/b&。就是写文档喽，公司的设备都需要指导手册来指导用户进行操作呀。这个岗位英语一定要好，因为文档一般都会写中英文双份。沟通能力也要好，各种功能的实现你要找相应的工程师来了解才能制定文档。所以这岗位我觉得比较适合女生，本来就是个笔头功夫，而且在狼多肉少的通信公司，一个女生去进行各种功能沟通会很受欢迎的哦，嘿嘿。工作量的话看情况，设备不复杂就还好，如果需要写大型通信设备比如什么高端交换机之类的文档，可能会稍微大点，一本手册就是一本厚厚的书，但是第一版写完之后也就轻松了。&br&
3、&b&预研部门。&/b&这个部门在稍微大一点的通信设备公司都有，就是通过市场调查，来找出最符合公司下一步产品的技术和功能，然后制定各种计划给研发部门来实现。这个也比较适合女生（这个部门我不是很清楚，大致是这样，如果有错误请原谅并指出）。&br& 4、&b&测试工程师。&/b&在通信设备厂商，测试是一个很重要的部门，人数有可能比研发的还多，因为测试部门包揽着公司所有设备的测试工作，如果设备种类较多，设备功能较大，测试部门就有的忙了。测试工作的话不用怎么懂编程，设备每个功能的研发人员会提供相关的测试文档，或者有相关的测试标准（比如移动选型测试标准），照着这些资料进行配置，然后检查结果就OK了，如果没通过就找相应的研发人员解决。所以研发工程师打交道最多的就是测试工程师了，你们的关系一定要好哦，么么哒。现在的测试很多都是自动化脚本了，所以最好会一门相关的脚本语言，比如Python。工作量的话不好说，就我的经验，小公司还好，但是大型通信公司测试相当累，要陪着研发加班，设备超多，有的公司为了防止机房着火甚至每天还要安排测试人员通宵守着，而且机房里的设备很多，噪声超大，即使带上耳塞也会很烦躁，反正我如果在里面呆上半个小时就受不了了，不敢想那些测试人员怎么可以一呆那么长时间。因为不用编码，不怎么费脑细胞，比较适合女生。&/p&&p&
码字好累啊。。。也写了这么多了，同学们大概也有了个谱。其实还有很多种类，我没有经历过或者看到过，如果以上说的地方有什么错误或者没有说到的，还请各位原谅并指出，我好修改，以免提供错误的信息。反正通信工程就是一个很大的专业，什么都能干。但是就像各位所经历的，学的很多，可都学的不深。同学们这时候就要及早找准自己的兴趣点了，看自己对哪一方面感兴趣就着重学习那方面的知识。还有就是选择了一个方面，就要持续不断的深入学习，这里面有两方面的意思，一个是持续，另一个是不断学习。持续就是在一个行业里面不断积累经验，不要东一下西一下，等你在某个行业里摸爬滚打到一定程度成某一方面的专家后，你就很受欢迎了。不断深入学习，就是一定要不停的催自己学习新知识，哪方面不懂就学哪方面，IT领域变化太快，不肯学习只喜欢肯老本，过个十几年就有得你受了。我也见过一些30好几的工程师来面试，有些没有在一领域持续深入，反而什么都做过，结果成了什么都会但什么都不深的万金油，还有一些就是做一个产品做了十几年，一直在啃老本，结果技术十几年没进步过，结果公司产品线一换就不行了。这两类人都被刷掉过，学弟学妹们谨记哦。&br&
加班到现在一直在写这个，没码代码，心好有愧啊，滚去工作去了，方便的话各位就点个赞呗~~&/p&&p&-------------------------------------追加---------------------------------------------------------&/p&&p&知乎的通信小伙伴们太热情了，么么哒~~刚看了《大圣归来》，绝对的良心作，国产动漫如今需要这样的丰碑，推荐推荐。&/p&&p&很多同学留言和私信问通信工程的规划和发展，但是很多工种我只是看到过或者听说过，并没有经历过，所以不能给出很好的建议。我之前也列举过一些可以从事的职业，有兴趣的小伙伴们可以根据自己的特长去做做相关调查，听听从事这方面的学长的建议更好，以免我在这误人子弟。但是我可以就我所从事的软件研发的经验给同学们给出一定的建议，如果你还在读书，可以参考下，如果你刚进大一，可以按着我所提供的路子一步一步来，四年后可以保证你不仅是通信工程的软件人才，而且能力会超出大部分学CS的同学。但如果你是从高中初中甚至小学就编程的大牛们，请忽略以下文字吧。&/p&&p&有些童鞋指出想在本科毕业后找到研发方面的工作最好及早转CS，此话估计会打击很多通信人的积极性。可能现在互联网太火了，都觉得互联网才是真正的研发。大佬们说过：站在风口上，猪都能飞。现在互联网正是火了几年的风口，产生这样的想法情有可原。那么下一个风口是哪个？我认为是：物联网。物联网的英文简称是IoT，Internet of Things，意即万物相连。IoT的深远影响将会带来第四次工业革命，即国外专家指出的工业4.0，规模将会数十倍乃至百倍于现在的互联网。现在各大IT厂商都已经为物联网布局了好久，想必童鞋们已经有所耳目。我觉得物联网简直就是为通信工程量身定做的一个职业，为什么？因为软硬兼施，不仅有软件，而且必须与硬件相结合，同时协议框架影响巨大，当然云计算、大数据之类的CS专业也很重要。通信工程的专业课程在这方面基本上都用得上，如果软硬同时精通，将会是IoT领域不可多得的人才。同学们可以做下相关调查。首先说在前面，&b&如果列举出的书目国内有英文影印原版，务必选择英文原版&/b&，因为国内的翻译水平参差不齐，很多翻译错误，而且语句不通，还不如英文原版来的顺。同学们不要惧怕原版书籍，阅读技术文档比四六级的阅读题好多了，顺便也把英语巩固下，岂不一举两得。&/p&&p&好了，接下来我会就我的经验列举出一些通信软件工程师修行的计划和书目，有兴趣的同学们可以参考下。&/p&&p&（1）语言类&/p&&ul&&li&C/C++：如果连C都学不好那基本上与通信的研发无缘了。教材毋庸置疑是K&R的C语言圣经《The C Programming Language》，这是基础中的基础，务必打牢。进阶教材：《C和指针》、《C陷阱与缺陷》、《C专家编程》、《C标准库》。这前三本与K&R合称C语言四大圣经，《C标准库》也很经典，介绍了所有标准库函数的实现原理，可以研究下。C++教程可以选《C++ Primer》，很厚的砖头书，不过啃透之后C++也可以算得上熟悉了。进阶教材：《Effective C++》、《STL源码剖析》、《C++ Coding Standards》。为什么要学C++？因为这是个面向对象的世界，而且我之前也说过老外喜欢用C++，如果想进外企C++务必要好。&/li&&li&Python：为什么要学Python？因为方便，好学，而且用处大，不仅在文本处理，网络编程，而且系统管理方面等都极其有用。我现在做那些路由协议软件bug分析的时候，光产生的日志文件都是几十M甚至几百M，用文本编辑器打开都要半分多钟。这时候如果跑一段脚本代码做一些字符串处理，将自己需要的内容生成另一个简单的文本再打开方便多了。推荐教材：《Python核心编程》，也是一本砖头书，不过不需要每章都读，选前面的一些基础东西看下，后面的进阶内容留着需要的时候再看。进阶教材：《Python Cookbook》、《Python for Unix and Linux System Administration》。前者是一些Python技巧的总结，各个方面都有涉及到，后者是Python在Unix/Linux系统运维管理可以用得上。&/li&&li&Objective-C/Swift：可能同学们更疑惑了，为啥要学这东东？因为我大苹果啊，工资高啊，待遇好啊。这是一方面。我觉得这两个语言值得学是因为在现在的物联网领域，Apple目前是绝对的老大。国内的IT公司还在对智能家居进行深度布局，但是Apple的智能家居产品已经在开卖了，iWatch、Hue智能灯泡等等都挺火。更重要的是苹果有一套自己的智能家居开发API：HomeKit。到目前为止还有哪个其他厂商会有自己的一套智能家居API？而且苹果貌似在和一些协议组织联合定制物联网协议框架。现在物联网还是半温不火的状态，很重要的一个原因就是没有统一的协议框架，各大厂商只能各自为阵。如果谁能插手协议制定，谁就有发言权。苹果目前做到了，所以以后国内外在智能家居产业支持苹果设备的我认为会很多。因此这两个语言值得学下，技多不压身嘛。推荐教材为苹果的官方文档，可以在苹果的开发者中心下载。&/li&&/ul&&p&（2）嵌入式&/p&&ul&&li&51单片机：这是最好入门的单片机，把51系列的8位单片机功能掌握后，嵌入式一些基本功能也就熟悉了，比如GPIO、ADC/DAC、PWM、USART、SPI、I2C、中断、定时器、看门狗等等，对以后学习更高深单片机也就有好基础。学51的话首先去某宝淘一个开发板，不贵才100多，该有的功能都会有，然后就是不断学习编程实现功能了。教材的话目前国外的我还没不知道，如果有同学知道请务必告诉我哈。国内的教材我推荐一套（不是广告啊，我是真觉得写得好）：《51单片机应用从零开始》、《51单片机应用实例讲解》。两本书的作者为同一人，写的非常细致，这两本搞定后51也就摸透了。但是这两本书全部是用的汇编语言，貌似没有用C，因此要自己用C实现。这位作者还有另一本书我觉得也挺好，《电子设计从零开始》，都是针对小白的，如果想做电子设计竞赛的同学可以参考下。&/li&&li&STM32：为什么要学STM32？因为Cortex-M系列的32位单片机功能强大，功耗低，而且价格低廉，正在取代8位单片机的地位（但并不是说8位的以后就无用武之地了）。在物联网领域Cortex-M系列的单片机绝对大有作为，因此想从事物联网开发的同学务必学好。首先也是去某宝淘一块开发板回来，接着就学习文档进行编程。教材的话相关开发板都会有配套的教材，可以先学一下。熟悉之后最重要的教材就是相关芯片的《STM32 Reference Manual》和《ARM Cortex-M3权威指南》，前者对相关芯片的所有功能寄存器进行了详细讲解，后者对Cortex-M内核框架和相关环境开发做了讲解。另外还有一本《Cortex-M3之STM32嵌入式系统设计》我也觉得不错，这本书讲了怎么用C++来封装STM32相关函数。学习STM32的时候建议首先按着教材，对着固件库函数先实现各个功能。之后再深入研究相关寄存器，这时就会对固件库的函数为什么会这样写一目了然了。&/li&&li&Cortex-A系列芯片：Cortex-M和Cortex-A都是属于ARMv7技术框架的东东，但是M系列是属于微控制器和低成本领域，作为工业控制是不二选择，但是如果想要跑诸如Linux和VxWorks之类的操作系统就有点吃力。A系列为高端领域，可以很好的支持Linux、VxWorks、WinCE等操作系统，现在手机领域的大半壁江山都属于A8和A9。由于答主目前也是在学习这一块，还没有深入了解，因此不能给出很好的建议。也希望熟悉的同学能赐教，先谢谢哈~！&/li&&/ul&&p&（3）系统修炼&/p&&ul&&li&Unix编程：Linux系统的重要性想必大家都知道，因此想进行通信的开发必须学会用Linux环境进行编程。推荐教材绝对是Stevens大神的六本书（如果能写出一本之类的书就足以名垂千史，Stevens大神写了六本。。。）：《Unix环境高级编程》、《Unix网络编程》两卷、《TCP/IP详解》三卷。第一本书国内简称为APUE，这本书对UNIX系统调用函数进行了极其详细的讲解。学习APUE最好配合另一本经典教材：《Unix/Linux编程实践教程》。这本书会教你怎样实现Linux环境下一些常见的命令，比如ls、pwd等等，后面涉及到了unix编程的所有方面，包括线程、IPC、socket等等。这两本配合着看有奇效，谁吃谁知道。《Unix网络编程》国内简称为UNP，第一卷介绍了Unix环境下的各种网络调用系统函数，第二卷讲解了IPC。把第一卷吃透后Unix网络编程就不在话下了（其中SCTP部分可以跳过，貌似用的很少），第二卷可以选着看。《TCP/IP详解》着重看第一卷和第三卷，第一卷介绍了从二层到三层的一些主要协议，第三卷介绍了HTTP等应用层领域的协议，第二卷的话讲实现，有兴趣可以看下。把APUE、UNP第一卷、TCP/IP详解第一卷都吃透之后，我可以保证你毕业的薪水不会少于1W。&/li&&li&数据结构与算法：数据结构在软件修炼中很重要，因为程序=数据结构+算法，基本的诸如链表、堆栈、二叉树等等必须要熟悉，这些在通信领域中用的太多太多，虽然代码可能不用你写，但是还是对实现过程要了如指掌。算法之类的在具体工作中用的很少，反正我到现在为止还没碰到几个要实现的复杂算法，但是了解下总是好的。学通信的同志可能这方面会较CS的同学较欠缺，CS的大牛们都会去刷ACM题库，通信的子弟们好像很少有这种热情，如果感兴趣可以刷下。推荐教材：《数据结构与算法分析--C语言描述》，很经典的一本书，对复杂度描述、各种数据结构做了深入讲解，而且附加相关C代码，啃透了内功也算是深厚了。另外如果觉得这本比较难的话可以从国内的一些小白教材开始，比如《大话数据结构》、《啊哈！算法》都是国内的上乘之作。《算法导论》的话，如果你时间充足，毅力顽强可以挑战下，如果啃完了你会是大牛。&/li&&li&操作系统：这是通信的薄弱环节，据我所知通信工程很少有开OS这门课的，反正答主当年是没在课堂上学过，全是课外自学的。学了OS可以对系统调用函数有深一层次的了解，会知道进程怎样组织和切换，内核级线程和用户级线程的区别，虚拟内存是怎么回事等等。如果想从事驱动开发的话，OS功底就要很好了。推荐书籍：《现代操作系统》。这是一本OS的经典书籍，而且比较容易读懂，适合入门初学者，着重学习 2、3、4、5、6章。对OS相关概念熟悉后，就可以阅读Linux源代码了，推荐书籍：《Linux内核设计与实现》，比较适合入门。另外像STM32单片机可以跑uCos操作系统，因此如果对这方面感兴趣学下uCos，代码开源并且简单易学，可以先学习uCos，然后再学习Linux之类的，推荐书籍：《uCos-II嵌入式实时操作系统》。&/li&&/ul&&p&以上是针对通信工程软件研发的一些建议和书目，这些都弄通之后你将成为一名极其优秀的通信软件研发工程师了。答主只是一名普通的工程师，上面有些书我也是只看了一部分或者甚至还没开始看，也是在不断学习进步的过程中。所以通信领域是一个落后就要挨打的领域，必须不停的学习知识。&br&另外有些同学问到网络工程师该怎么培养，我可以给出以下建议：&br&首先要明确网络工程师的具体职责任务。网络工程师要组网，因此必须对各种路由协议要熟悉，比如OSPF、ISIS、BGP、RIP、MPLS等等。另外确实网络工程师不需要写代码，但最好还是学会一门脚本语言，因为在组网配置大型网络的时候命令会很多，这样一行一行敲会很累，因此一般都会运行脚本文件。学习的时候可以去学校实验室，一般都会提供具体厂商的通信设备，如果没有这条件可以下载相关模拟器，Cisco和华为都有自己设备的模拟器，可以直接在PC上模拟组网，效果和设备是一样的。然后就要学习各种协议，从二层到三层到大型路由协议，每个协议的功能、报文、状态机都要熟悉，这样才能对各种组网能随身所欲。之后就要熟悉设备的命令行，因为路由功能都是相同的，因此不同设备的相关命令行都是相似的，可以一通百通。推荐教材：Cisco的一系列考证官方教程，从浅到深依次为CCNA、CCNP、CCIE，都有相关的培训教材。另外华三出了一套教材，《路由交换技术》，一共好像4卷，应该也不错。另外《TCP/IP路由技术》两卷书是学习所有路由协议的不二选择。MPLS也应当好好学下，因为现在核心网中都用MPLS，并且与L2、L3 VPN结合的相当好，所以很重要，推荐教材：《MPLS技术架构》、《MPLS与VPN体系结构》。前者是带领答主入门MPLS协议族的书籍，后者介绍了L2、L3 VPN方面的内容。等踏上工作岗位后，应该还要研究具体协议的RFC文档。因为答主对MPLS比较熟悉，因此列一些MPLS相关RFC文档：RFC3031（MPLS框架协议，重要）、RFC3032（介绍了MPLS报文的组织）、RFC3209（RSVP-TE协议）、RFC3036（LDP协议）、VPN相关draft草案。&br&另外有些学妹们问到女生在通信领域好就业么？对此我只能做这样的回答：如果你想从事研发，最好去读个研，因为女生读研出来之后做研发会很有保障（不是性别歧视啊，是我所见到的事实）；如果想做测试，本科毕业应该就够了，毕竟不用编码；另外一些像工程维护之类的，不建议女生，你愿意一年到头风餐露宿的在各地来回跑么？据我所知一些通信设备国企里面研发和测试的女生占到了三分之一甚至更多，因此可以考虑下。学妹们不要灰心，通信公司都是狼多肉少的地方，你们进去后会很受欢迎的哦，至少个人问题不用愁啦。&/p&&p&好了，啰嗦了这么半天终于写完了，以后不会再更新了，码字真的好累啊，感谢各位的赏脸。以后如果同学们还有什么疑问，欢迎各种留言和私信骚扰~&/p&&p&&br&&/p&&p&-----------------------------追加----------------------------&/p&&p&好快，这篇回答已经完成两年了。两年来，一直不停的有人给我留言发私信咨询电子通信领域的一些建议，但是平时工作太忙，有很多留言和私信我都没来得及回复，很是抱歉。不过看到自己的回答能给这么多人带来好处，还是很高兴的。这半年来自己爱上了写作，并且决定将写作作为自己以后的一个发展方向，成为一名优秀的技术专栏作家。前段时间开通了自己的微信公众号“Tech修行”，作为一个专心写作的地方。在这里面我将介绍很多关于电子通信领域的一些知识整理、职业规划和人生感悟，并且顺带会奉献很多自己原创的关于Mac操作系统的使用技巧和教程。欢迎大家关注~！&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//weixin.qq.com/r/vztsdI3EPdBCrckX926t& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&weixin.qq.com/r/vztsdI3&/span&&span class=&invisible&&EPdBCrckX926t&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a& (二维码自动识别)&/p&
通信党路过，现身说法。介绍一下，本科时候985学校的通信工程，到现在工作满4年，在武汉一私企，14K月薪，这水平在很多北上广的程序猿眼中可能不算什么，但在武汉这个互联网二线城市里拿这个价我已经很满足了。当时选专业的时候觉得这名字蛮叼，通信工程，c…
&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/c10b35ab358ad4a7d0beab_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/c10b35ab358ad4a7d0beab_r.jpg&&&/figure&&p&本人最近在读运营类的书籍. 这是其中一本. 一般而言, 本人读书是不会做PPT形式的读书笔记的, 工程太浩繁了. 做这么一个PPT的时间, 足够我再读两本书了.&/p&&p&奈何本书有个特点, 那就是干货很多, 逻辑极少.
读完了都不知道读到第几章了. 所以各位能看到这个PPT, 实在是出于三个字, 不得已. &/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/455ce9e24bf3e_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic3.zhimg.com/455ce9e24bf3e_r.jpg&&&/figure&&p&说到这本书, 得先说明一下它的主旨和时代背景. &/p&&p&这本书的作者叫胖胡斐, 看到这种名字, 一般都是阿里系的, 它的企业文化里面有一项叫花名, 或者叫做诨号. 所谓的江湖人称. 由此对阿里的企业文化可以管中窥豹, 那就是非常接地气. &/p&&p&这本书主要讲中小电商的运营工作. 那什么是运营呢? 我刚工作的时候各种查各种翻书, 全都语焉不详. 就像上面这个定义, 你能看出个啥? 等过了几年终于明白了, 不是人家语焉不详, 其实运营工作就是这么杂. &/p&&p&还是比喻论来的更简单明了, 那就是产品生孩子, 运营养孩子. 养孩子吃喝拉撒, 可不就是一大堆杂事么. &/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/8d872ecf2ffe3be00b8329_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic2.zhimg.com/8d872ecf2ffe3be00b8329_r.jpg&&&/figure&&p&那我们做为百度的员工, 大家都知道百度一直有个电商梦, 从有啊时代到现在, 还在折腾什么百度VIP. 这个话题是不是要讲电商呢? 不是的. &/p&&p&我们毕竟是商业产品部门, 和电商还差着八杆子呢. &/p&&p&我做这个PPT, 主要是希望大家思考一下, 在淘宝那些中小商家身上遇到的问题, 我们的客户是否有同样的问题, 我们是否可以提前思考并做一些准备工作, 让这些已经出现在其他平台上的问题, 让客户们头疼闹热的问题, 提前化解掉. 是否可以保送我们的小客户们, 直接上二垒. &/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/5fee9fa6bf12af7a_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/5fee9fa6bf12af7a_r.jpg&&&/figure&&p&刚才用了一个比喻了, 那就是产品生孩子, 运营养孩子. &/p&&p&那到底运营有哪些核心工作呢? 再换一个比喻, 运营其实就好比莞式服务. 具体什么是莞式服务, 其实我是不懂的, 有兴趣的自己百度哈.
&/p&&p&那这个拆解开就是三件事:&/p&&br&1.拉客是市场营销及广告推广, 目标是触达更多潜在顾客, 获得更多流量&br&2.接客是指做成单, 提高转化率&br&3.留客主要是指售后服务, 给予顾客好的用户体验, 提升满意度, 促成持续转化&br&&br&顺道说一句, 这个美女算是半个职业人士, 这位美女叫Kayden
Kross. 加州大学毕业.
人家的成功不全是靠运气或者靠爹妈哦.&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/e1b15fb9bfe7aafd8d545_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic2.zhimg.com/e1b15fb9bfe7aafd8d545_r.jpg&&&/figure&&p&这本书在名义上是有结构的, 起码在目录里是有结构的. 当然读起来的时候就坑爹了. 为啥坑爹, 原作者说, 这个地方要点有三点,
ABC, 好现在说A. 如何如何. 好了, A 说完了. 我们到下一章吧.
这就没BC什么事儿了. 你开头都提到了, 好歹也写几个字嘛. &/p&&p&另外一种就是这个上一章我们讲了ABC, 现在我们要讲EFG. 好, 开始说E了哈, A如何如何, B如何如何. 然后G如何如何. &/p&&p&我当时就觉得, 运营和产品真是思路差异很大. 这个就理解成当前主流价值观颂扬的多元化吧. &/p&&p&无论怎样, 既然到了我手里, 这个框架还是要有的. 分别就是流量, 品牌, 促销, 销量利润结构&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/8cb77b646fd9b65656ff24bcff0b10cc_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/8cb77b646fd9b65656ff24bcff0b10cc_r.jpg&&&/figure&&p&首先要说的是流量, 流量不是万能的, 但是要是没流量, 那电商就什么也不必玩了.&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/f9a10beec556a039b32b2b0_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/f9a10beec556a039b32b2b0_r.jpg&&&/figure&&p&这个话题其实是有一定的时代特征的. 那就是淘宝平台从野蛮生长时代, 到了一个瓶颈时代, 面临着流量饱和的情况. 淘宝平台为了最大化自己的流量利用率, 会反复对流量分配机制进行调整. 在这个过程中, 会导致很多淘宝商户跟不上步伐, 乃至淘汰. 最直观的, 就是很多商户发现自己的流量变少了. 或者流量获取成本变高了. &/p&&p&也就是在这个背景下, 原作者才提出了, 玩法变了这个口号.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/14c03c51faeca_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/14c03c51faeca_r.jpg&&&/figure& 既然流量变少, 或者流量变贵. 那么与其想法子去搞更多的流量, 不如换个思路, 是提高流量的效率. 换句话说就是提高转化率.&/p&&p&提高转化率的本质, 其实就是提高客户满意度. &/p&&p&转化率这事, 可以从四个角度去思考和突破, &/p&&p&首先就是产品质量, 你买的东西很差, 还想着别人都来买, 还要给好评, 这个是很难的. &/p&&p&然后是用户方面的工作, 用户在哪些环节流失了, 辛辛苦苦请来的客户为什么不感兴趣, 是店铺装修有问题, 还是商品排布有问题, 还是拉来的用户根本就不合适, 这里面有很多工作可以做. 对我们这种平台PM来说, 那就是我们的流量分配是否可以更高效, 对用户意图的估算是否可以更准确. &/p&&p&还有就是客户关系, 怎么做售前, 怎么做售后, 怎么维护客户关系, 怎么激活老客户. &/p&&p&最后一点是品牌塑造, 这个是大话题, 之后有一节专门讲这个.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/cabbb514fcace10d84253_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/cabbb514fcace10d84253_r.jpg&&&/figure& 在运营上, 如何提高转化率, 则需要把用户分类. 每类用户有自己的促成转化手段.&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/c86fce5cba1e_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic2.zhimg.com/c86fce5cba1e_r.jpg&&&/figure&&p&这个品牌, 主要是从运营的角度出发的. 整个品牌的话题, 用一个PPT都说不完的, 大家自己有时间可以找一下其他读物来补充哈. &/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/eb5ab1fef207bdbb0b86_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic3.zhimg.com/eb5ab1fef207bdbb0b86_r.jpg&&&/figure&&p&首先要理解品牌是什么. 根据百科的定义, 产品品牌有两个层次的含义：一是指产品的名称、术语、标记、符号、设计等方面的组合体；二是代表有关产品的一系列附加值，包含功能和心理两方面的利益点，如：产品所能代表的效用、功能、品味、形式、价格、便利、服务等.&/p&&p&之所以要单独说把品牌的本质拎出来说, 这是因为很多中小客户对品牌的理解不够深, 仅仅在于企业标识上. 反映到现实, 很多中小客户, 只是找一个设计公司, 设计一下logo和slogan, 就算完事了. 原作者觉得这个肯定是远远不够的.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/ffc_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic3.zhimg.com/ffc_r.jpg&&&/figure& 说实话这一节, 就是原作者没写到的一节.&/p&&p&这个图主要分三层, 最下面的是基础, 最上方的是用户感知. &/p&&p&最基本的就是品牌视觉/基本价值, 也就是设计品牌核心定位, 视觉标识. 而这一项, 则决定店铺的商品有哪些, 长什么样子. 我既然决定要做超高端品牌了, 那设计不可能很low嘛, 包装也要独立来一套吧, 总不能让所有的客户都是看顺丰快递的包装袋吧. 和客户也得VIP一对一服务吧. 价格太便宜了, 那谁敢买18块钱买一送一的高端香水呢. 总言之, 需要个总体设计.&/p&&p&之后就是品牌管理体系. 这个其实不单单是运营的事儿了. &/p&&p&最后就是怎么让用户感知到品牌形象. 这个运营在其中要做很多工作, 我们后面讲.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/cfe13def681ccd_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic2.zhimg.com/cfe13def681ccd_r.jpg&&&/figure& 原作者的提出, 当时很多中小客户, 谈起品牌, 就是做营销. 在原作者的认知中, 营销就是打广告. 这是一种日常化的狭义概念. 当然是不对的啦.&/p&&p&但原作者主旨是对的, 那就是品牌塑造是一个系统工程, 不是靠广告就能堆砌成功的.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/31c3a928a2a598e52c08c88b4288f12b_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/31c3a928a2a598e52c08c88b4288f12b_r.jpg&&&/figure& 这运营的步骤就是很多了, 每一个用户的touch point上, 都有文章可作.&/p&&p&首先用户怎么发现你的店铺呢, 在列表页里, 大家都用一个模板, 左边是个图片, 右边一串文字, 怎么能让用户发现你的店铺或者商品呢?&/p&&p&进入了店铺之后, 用户开始挑选商品了, 怎么让用户不要在3秒后就跳出呢?&/p&&p&然后还有很多步骤, 很多用户的操作和接触点, 每一个点都要设计出相应的运营工作来.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/4ae01a1c66d5763ceb0d9a16f1a01079_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic2.zhimg.com/4ae01a1c66d5763ceb0d9a16f1a01079_r.jpg&&&/figure& 这一节也是原作者分类不清楚的一节, 运营问题追踪应该是一个基础工作. 和品牌关系不是很大.&/p&&p&但是中小商户缺乏数据监控能力, 也的确是一个普遍问题. 不要说中小商户, 就是BAT的PM很多人也不怎么会做数据监控. 对于我们来说, 我们首先考虑的是, 如何给客户建立一个良好的监控体系, 之后是怎么帮助客户去使用这些数据, 某项数据出现了变化, 对客户而言, 是好是坏, 要告知的. 怎么改, 改什么地方, 也是要告知并保证其能施行的. 这就是本节对我们的最大启示.&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/ee76e3b95fcacb_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic2.zhimg.com/ee76e3b95fcacb_r.jpg&&&/figure&&p&刚才说到莞式服务, 不, 说到运营核心, 主要就是拉客/接客/留客三件事. 那如果用数据来衡量, 就变成了客户数, 转化率, 满意度三个指标. 这三个指标, 在定义, 数据准备, 数据收集, 呈现, 并提供建议上, 都是需要我们这些PM来设计的. 最终才能交给运营同学去操作.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/d7f9ab2cd4a2215cfad8c_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/d7f9ab2cd4a2215cfad8c_r.jpg&&&/figure& 这一节可以视为全书精华, 也很顺理成章, 我全书读下来, 发现原作者在这件事上最有心得.&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/85bc833ecb_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/85bc833ecb_r.jpg&&&/figure&&p&促销, Sales promotion, 从原始义上讲, 就是提高营业额. 营业额 = 客单价 * 销售量. 所以有两个基本方法可以实现, 1, 提高客单价; 2, 提升销售量. 所有的玩法都是从这两个基本点出发.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/ec00dd91a7a319fc6add1f63cb3d98ff_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/ec00dd91a7a319fc6add1f63cb3d98ff_r.jpg&&&/figure& 促销不能变成日常常态. 需要有惊喜感, 由惊喜带来刺激.&/p&&p&那么何时是促销的最佳时间呢? 最好是生命周期中的起步期, 平台期和下滑期. 起步期做促销可以迅速拉高销量, 增强市场占有率. 到了平台期, 则需要以促销突破瓶颈. 在下滑期做促销, 则是为了延长和抬升整个生命曲线的后半段.&/p&&p&每个阶段的目标略有不同, 因此手法也彼此不同. 例如起步期, 一般可以搞宣传, 送赠品, 但是切不可轻易降价. 而下滑期一般都是降价促销.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/353f8a56f28be89a934ff505bc731743_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/353f8a56f28be89a934ff505bc731743_r.jpg&&&/figure& 从用户心理上讲, 无论什么样的促销, 都需要一个理由, 哪怕这个理由有点荒诞. 这是人的基本特性之一, 关于这个理由, 很多心理学文章都举过很多例子, 之前有一篇文章是说某心理实验, 安排一个人, 去插队. 如果什么理由都不给, 插队的成功率就非常低; 如果给一个理由, 即便是”我必须要插队”这么荒唐的理由, 也会导致成功率大幅上升.&/p&&p&此外, 大家时间都那么宝贵. 促销的手法应该简洁明了. 最好就是用户早就被教育好了的那几种. 你重新设计一个促销方案, 写一个1800字的参与说明, 有几个人能具备这种耐心去读完呢? 所以方案一定要简单明快. &/p&&p&最简单的思路, 就是只要用户做到了A, 那我就给用户B. 玩得再复杂点, 就是我不但给用户B, 还给用户C.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/ee573b4c8b5116eccc33_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/ee573b4c8b5116eccc33_r.jpg&&&/figure& 举个实例就是, 只要用户买够了180块钱, 我就给用户包邮, 还送一个手机壳/手机膜/手机电池大礼包.&/p&&p&其中返券是比较麻烦的. 一定要慎重.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/f7e75e4ac211_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic2.zhimg.com/f7e75e4ac211_r.jpg&&&/figure& 抽奖也是一个常见, 但经常很多人难以用好的策略. 例如支付宝春节搞五福, 本来就是一种抽奖形式, 最后花了钱, 买了一堆骂声. 赔了夫人又折兵.&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/a44d985c0_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/a44d985c0_r.jpg&&&/figure&&p&秒杀前几年在淘宝上非常常见. 最近有点式微的意思了. &/p&&p&秒杀本质上就是用一个超低价产品来导流. 导来的流量如果买完这个超低价产品就立刻消失掉, 那纯粹就是亏本买卖了. 所以最核心的, 是要做好关联交易, 让用户欲罢不能.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/ce9a5ee98f6fee78cc13eb0_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/ce9a5ee98f6fee78cc13eb0_r.jpg&&&/figure& 还有一些其他的方式, 大家可以看表格哈. 就不一一细说了. &/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/0fbbf2cadac31f161028ba_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic3.zhimg.com/0fbbf2cadac31f161028ba_r.jpg&&&/figure&&p&促销这玩意儿, 经常是一波未平一波又起, 一轮之后再来一轮. 怎么评估效果呢? 原作者认为, 可以从财务, 营销和传播三个角度去分析. &/p&&p&首先就是财务, 主要看ROI, 花了多少钱, 能换回多少钱的营业额. 不同形式的促销之间的ROI是怎样的关系, 下一轮要不要向ROI高的方式倾斜. 这是第一个. &/p&&p&其次是看营销效果, 主要是看GMV和UV. &/p&&p&最后是看传播效果, 那主要就看触达人群和传播人群的覆盖面. &/p&&p&这个可以作成交叉表格, 进行多维度分析.&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/07ae2caae6cdef728eed36_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic3.zhimg.com/07ae2caae6cdef728eed36_r.jpg&&&/figure&&p&大家出来混是为了挣钱, 不是刷营业额数字玩的. 所以利润还是最要命的东西, 原来经常有些行业能把利润做到1%. 甚至0%. 那大家苦哈哈地, 单纯贡献GDP了, 毫无意义嘛. &/p&&p&不要笑, 现在很多行业就是这样的, 例如钢铁, 不亏钱就算是胜利了. 当然他们也有自己的苦衷, 我们也不多说了.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/7a9a22f93bd8f9f019e608_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/7a9a22f93bd8f9f019e608_r.jpg&&&/figure& 原作者当时的感悟是从哪里来的呢? 那就是淘宝上的爆款. 爆款这个名字看起来很不错, exciting呀. 但也带来了一个死亡漩涡, 那就是越做爆款, 利润越薄, 买家满意度越差. 这个图片所表示的逻辑链条很清楚.&/p&&p&那么出路在什么地方呢, 就得说回长尾理论了, 互联网是个长尾世界嘛. 麦当劳和古早味的红烧肉可以并存嘛. 只要做好长尾, 足够养活1亿中小商家了. 而且更能满足用户的差异化需求, 还能提供更多的利润. &/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/240b85e8cac1fcc7b7b6_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic3.zhimg.com/240b85e8cac1fcc7b7b6_r.jpg&&&/figure&&p&说到操作, 那就得建立这么一个表格. 最基本的, 要把走量的商品, 和赚钱的商品分开处理. 对他们各自的销量和能带来的利润要提前进行估算. 如果达不到预期, 要有行动计划或者干脆说就是运营计划吧, 来扭转.&/p&&p&有人该问了, 那我买这么多商品, 怎么可能做那么细. 这个就跟打仗似的, 孙子曰, 多算胜, 少算不胜, 而况于无算乎! 不能因为麻烦, 就不做. 做一点也比一点不做要强得多. &/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/060bd70cdb6587cdfb5443_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/060bd70cdb6587cdfb5443_r.jpg&&&/figure&&p&淘宝店, 卖什么都很随意.
但毕竟不是所有人的理想都是做杂货铺. &/p&&p&你都把店名改成苹果手机专卖了, 然后货架上一大堆红米note,
华为荣耀, 这实在说不过去. &/p&&p&此外, 搞苹果手机专卖的, 在淘宝上至少几千家店, 你的优势又在哪里? &/p&&p&上面举例说的是标准化产品, 产品魅力上是很难拉开的, 但是也有做个性化, 非标准产品的. 那这个产品质量的把握, 也将是一项非常重要的工作.&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/93fba8ae339b0401084bcbc_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/93fba8ae339b0401084bcbc_r.jpg&&&/figure& 最后是商品的价格体系. 原作者提了一句, 后面就忘了. 这个可以理解, 因为和他的本职工作差距比较大.&/p&&p&对于一般的店主, 也缺乏这种能力. &/p&&p&但对于前店后厂的客户来说, 这项工作就变成了must. 货是自己造的, 怎么定价, 不同地域, 不同渠道给什么价格, 三级代理商, 各自是什么价格, 也是需要先算后胜的. 代理商打架搞内耗的, 这种消息很常见, 但规律就是, 这种内耗对于客户来说, 从来没有什么好处. &/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/20b9c61dabe_b.png& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/20b9c61dabe_r.jpg&&&/figure&&p&这本书干货的确不少, 大家有空还是可以翻一翻的, 感谢各位的时间. 谢谢观赏. &/p&&br&&p&PS: 顺便替WPS打个小广告. 中间有一阵子在家, 使用的是WPS 2016. 使用起来和Office PowerPoint 2013难分轩轾. 一些小功能上颇有亮点. 考虑到WPS是免费软件, 还是非常良心的. &/p&
本人最近在读运营类的书籍. 这是其中一本. 一般而言, 本人读书是不会做PPT形式的读书笔记的, 工程太浩繁了. 做这么一个PPT的时间, 足够我再读两本书了.奈何本书有个特点, 那就是干货很多, 逻辑极少. 读完了都不知道读到第几章了. 所以各位能看到这个PPT, 实…
&h2&一、活动评估困局&/h2&&p&营销活动当前作为B2B平台运营重要抓手之一，在传统企业流程往往包括策划、汇报、签报、排期、预热、执行、总结等步骤。而主要问题是含辛茹苦运作各类营销活动，最后却以缺乏的整体效果评估而告终。 最后需要效果报告时，往往却素手无策或只能简单输出一些粗糙的数据。&/p&&p&问题根源在于，传统公司做互联网从来没有互联网基因，没有支撑团队，技术外包，反应慢，体验差。缺乏一套对活动效果行之有效的活动监测方案：监控一个活动页面的活动基础数据，如活动页面的访客数、新访客比率 、活动产品点击数、CTR、跳出率、活动页面产出的交易量、产生的GMV等等（Google Analytics可部分达到，目前国内有限制）。无法对活动实施实时监控、调整优化以及对目标达成情况的掌握，也无法深入总结活动经验、了解有效的营销方案、分析目标群体的潜在需求，为下次活动发掘机会。&/p&&p&但一个平台在那，运营还是得做啊。一个B2B平台的运营大的无非几块：类目产品运营、内容运营、活动运营、系统运营、商户运营(要看这个平台作为公司的销售通路还是做平台，一般传统公司仅做通路，商户运营忽略)&/p&&p&下面谈谈如何在一家传统企业做活动运营。首先抛出一个问题：一般2C类平台营销活动目标无非是吸引新用户、品牌曝光、回馈用户、提升用户活跃度、吸引投资等等。运营B2B，到底有没有必要做？&/p&&br&&h2&二、B2B本质&/h2&&p&下面是我听David在湖畔大学关于B2B本质的分享：&/p&&p&（1）商人的年龄&/p&&p&1、目标客户年龄在40-60岁之间为主，他们对于互联网包括移动互联网的使用程度是很初级的，除了微信用的很溜以外，对于整个互联网产品的概念是模糊和淡漠的。很多的交易惯性依然是在用传统的打电话方式报价、送货、现金付钱解决，也就是说他们的交易行为是没有接入到你的平台之中的。可能交易后在平台上补个单，有了信息流，但钱、票和物流不过，而且像手机行业往往还有串号。不然本来线下有交易，搬到上线去，一点意义都没有，通常还会付出额外代价。仅仅统计口径而已。获得真实撮合交易的数据的目的在于将其应用于交易。&/p&&p&（2）采购的节奏&/p&&p&2、一家公司采购部本来就有自己的采购节奏，每月1日采购100吨糖，价格5000/吨。不会因为这个平台在7日策划了一场每吨便宜50元的活动而参加抢购，这个创造的场景对于他们来说没有意义。&/p&&p&怎么破？他也谈了几点：&/p&&p&1、等，等企业85后掌权。时间未到，改变一个渠道老板接受互联网思维模式很难&/p&&p&2005年和马云聊天“咱阿里2万人，一年利润却不如腾讯一个季度，这让人有点郁闷。我们也不笨，也很努力工作，可为什么他们像卖白粉的，我们就像卖面粉的呢？”马云说，“你不要着急，85后这时候还在玩游戏，再过几年他们就有消费能力，就需要我们的服务了。”马云的这个论断后来也被证实了，到2012年四季度，阿里利润始终高于腾讯。&/p&&p&-28岁，如今他们都三十而立了，并且逐渐成为企业中的权力掌握者，逐渐可以决定企业的决策了。而这就是B2B进入春天的一个天然的推动因素，因为这批人更容易接受2B企业服务。&/p&&p&马云也说，虽然阿里以2B起家，但2B真正的爆发，肯定要靠85后，只有企业85后掌权，B2B才会迎来成熟时机。&/p&&br&&p&2、多人决策性质&多账户设置决定需要地推&/p&&p&2B与2C最大的不同点在于，前者是多人决策，多人使用。即便是最小单位的B，夫妻老婆店，也是两人决策，两个人也有不同分工。C不一样，使用、决策、买单是同一人。是因为企业的多人决策特点，所以做B2B产品，就要首先考虑有没有设立“多账户体系”。&/p&&p&交易型账户设置相对简单，经常我们都会对其进行子母账户设置，也就是说，要有操作人员使用的“伙计账户”；也要有老板账户。为什么要设置这样的账户？因为这两者的需求是不一样的，而这一点也是阿里从实践中总结出来的。&/p&&p&子母账户以外，我们又发现企业还需要平行账号。比如采购部门的动作要连接财务部门，因此他们都需要有账号。&/p&&br&&p&3、B2B体验在于多、快、好、省，在平台战略上要有取舍&/p&&p&2B、2C用户的用户体验本质是一致的，都是要围着“多快好省”这四个字展开。但要把四个字同时做到，无论对于2C还是2B都不可能，都要取舍。&/p&&p&互联网电商，淘宝的特点是多、省，京东则追求快和好。由此可见，即便互联网时代，传统零售的多快好省追求也没改变，且需要取舍。&/p&&p&2B也是如此。但不同行业、不同规模的企业，在创业的不同阶段，对这四个字的需求是不一样的，这里没有标准答案。但同2C一样，你也需要在这四个字中做出取舍。&/p&&p&如我所在的企业是传统手机国代商，做互联网销售通路根本做不了大而全，只能是小而美，突出快、好，做为国企有固有的产品定价模型和价格审批签报流程，想做到省很难。&/p&&br&&p&4、B2B重要的交易形态：拍卖、团购、中远期，核心是“聚”。因而，日常开展的营销活动就要集中这三点。因地制宜，手机行业重要的活动形态：预售、团购、拍卖。&/p&&p&举个栗子，一款手机上市前，产品经理如何评估这款手机的热销程度？无非基本性能如屏幕尺寸、分辨率、内存、前后摄像头、是全视角屏幕还是3D屏水墨屏、另外有没有投影概念或是全息概念；而更重要的是价格，厂家或是运营商有什么政策；另外就是渠道商的体量、配合度这三个维度来评估。但是，毕竟不能全然代表市场。而预售，可以验证产品经理的预判，提升首批采购准确度。&/p&&p&而在一款手机销售生命周期中期，针对一些KA渠道、连锁渠道往往有大单优惠政策，这些政策往往中小渠道是享受不了的，但一个运营的目的也不仅仅是服务大渠道吧，平台对单个渠道依赖越多，受的钳制也就越多。一旦大渠道有一天不和你合作了，平台最终只能自咽苦果。毕竟铁打的硬盘流水的兵，如果大渠道换了新老板，两者有很大的可能难以维持和之前一样亲密的关系。虽然运营对不同类型商家不能雨露均沾，但不要在一棵树上吊死，留好后手，某个主要渠道忽然改投竞对怀抱了，我们马上有同类型的大渠道可以补位。因此在运营的过程中也要不断培养中小渠道。这就需要运营过程中定期不定期的团购了，每月以重大节日的名义找几款机型，拼几个大单开展大单团购，让中小渠道享受优惠的同时也提升平台的活跃度。而因为是以主题活动的形式开展大单团购，对大盘政策又不会有冲击。&/p&&p&最后，拍卖就适用于一款机型生命周期的尾期。&/p&&br&&h2&三、B2B营销活动的四个形态&/h2&&p&当然了，2C的很多活动类型像首单有礼、全场满返、线上订货会、抢购、秒杀、价格直减、整点下单送礼、买赠、提货前XX名有礼等等也可应用于2B营销，但2B营销的核心就以上三点，适用于产品生命周期的引入期、上升成熟期、衰退期。&/p&&p&当然这三种形态并不是互联网的发明，但因为互联网而变得更具有价值，因为互联网能够打破空间和时间限制，从而扩大了这些形态的应用可能性。&/p&&p&想清楚了以上几点，B2B营销活动就变得很简单了，每月只要分别针对三个生命周期的产品开展；主题就固定4个：新品预售、大单团购、尾货竞拍、主题活动+专场订货会。活动节奏和频率在摸索中找到最适合的然后固定下来，提前一周开展合适，毕竟客户要提前拿货乘节日前自己开展一拨炒店营销或是报天猫京东活动。&/p&&br&&h2&四、活动效果极简评估法&/h2&&p&上面说了活动需要做，但还是没有解决怎么评估活动好差。而且一般传统企业的B2B技术支撑手段匮乏。当然了，若公司技术可以从活动页面进入，监控一场活动的访客数、新访客比率 、活动产品点击数、CTR、跳出率、活动页面产出的交易量、产生的GMV等等，那么就精细评估。若以上技术手段都无法实现，那么，可以尝试以极简评估法：&/p&&p&简单说，就是以周为单位，将B2B平台营销活动按时间固化。包括每周一的新品预售，每周二的尾货竞拍，每周三的大单团购；周四、周五、的主题活动（品牌专场/专场订货会）。微信和APP作配合。&/p&&p&然后从以下三方面评估：&/p&&p&1、活动流程，哪些环节之间存在衔接不畅、哪个环节当中存在问题，思考以后如何优化流程&/p&&p&2、活动同环比：以周为单位，进行周同比和环比活动期间的访客量、新增访客、交易量、投入产出比；同时可以按每周单场活动类型进行同比和环比。&/p&&p&3、目标达成率：活动策划前规划的打算用多少资源，在什么时间内达成怎样的目标是否达成了？目标与资源的投入产出比是多少？&/p&&p&最后，通过一次次的活动运营，每次活动结束后用心总结自己的成功和失败，不断去沉淀积累经验，构建自己的活动运营体系水库。随着时间的积累，水库中逐渐积攒的就是自己的运营经验。&/p&
一、活动评估困局营销活动当前作为B2B平台运营重要抓手之一，在传统企业流程往往包括策划、汇报、签报、排期、预热、执行、总结等步骤。而主要问题是含辛茹苦运作各类营销活动，最后却以缺乏的整体效果评估而告终。 最后需要效果报告时，往往却素手无策或只…
（首先，我实名反对“波旬”的答案，看着他这样大面积地心安理得、若无其事地误导他人，而且把一门我们日常会实际运用到的能力、技巧或知识，说成什么“道”、“法”、“术”一样的玄学，我实在忍不住了，这样的回答会让很多营销新人对营销产生一种博大精深的畏惧和困惑，诸位有人不认同，我也可以理解，毕竟我作为一个新人进入知乎的时间和答题量目前还无法与他相比，大家可以暂时保留意见。查看了他所有知乎上关于营销的答案，不忍直视，而且从他答案被点赞的数量看出真的唬住了不少对营销不明真相的新人，既然有人故弄玄虚，那我还是来点通俗易懂吧，以后我会在他大部分我认为被误赞的营销答案下写一篇我自己不同于他的观点，不是为了刻意追求不同，而是为了更接近营销的本质，大家自己分辨。）&br&&br&&br&如此有含金量、如此有分量的问题居然关注的人数这么少，而且请允许我认为目前的回答中也没有出现像知乎其他很多问题下能令人产生广泛认同的经典回答。&br&&br&关于市场营销，在这个方向我学习了很多年，思考了很多年，实践了几年，这也是在知乎上少数能立刻让我兴奋的问题。&br&&br&如果真的想在营销方面学到一些能在现实当中用到的招式，而不是为了在外行面前卖弄一些专业词汇以显得自己博才多学，或是为了拿什么文凭而学习营销，那么我想这个回答肯定不会令大家失望。&br&&br&任何试图用寥寥数百字把营销的书籍和教程介绍到位的回答，我认为都是不大可能的，所以这个回答我会不断更新，如果大家觉得有所启发、有所收获别忘了点赞哦！&br&&br&或者大家有什么不认可，欢迎大家留言。所有问题我都会努力一一回答，现在正值知乎5周年，希望5年以后这篇文章成为营销书籍和教程下最有参考价值的回答！&br&&br&市场营销这个范畴特别大。&br&●比如由于互联网的兴起，按照营销信息载体和其营销方法的巨大差别，大致可以分为传统营销（传统信息载体为包括报刊、书刊、杂志、DM等纸媒、电视媒体、户外等)和互联网营销（信息的传播通过各大网络新闻门户、各社交网络媒体平台如:社区、论坛、微博、微信、SNS等，具有信息传播的时效性、高效性、无区域性、便捷性等特点）；&br&●也可以分为快消品营销（比如食品或饮料)和耐用消费品营销(比如汽车或房子），这两类产品所用到的营销方法可能大不相同；&br&●按营销的方法可以分为事件营销、病毒营销、体验营销等；&br&●营销理论又可以分为经过无数残酷市场竞争中胜出的实践派（比如广告教皇奥格威），还有毫无商业经验像马克思一样终生只在学校或图书馆里编写理论或在教室授课的理论派（比如备受学校推崇的营销大师科特勒）。&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/1dfc8bffd12d90_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&100& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/1dfc8bffd12d90_r.jpg&&&/figure&&br&&br&●营销的对象可以是个有形的实物（比如商品、人物、场所等），也可以是一项无形的服务或思想（比如叶茂中营销策划旗下的各项服务或马克思主义和雷锋精神）&br&……&br&后面我会介绍到某些牛人把自己当做商品一样疯狂营销的案例！&br&&br&在知乎另一篇（&a href=&https://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&创业失败的你现在在做啥？&/a&）回答当中，提到我目前正在自学营销策划，贴了下面这张图片：&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/900b980a86bc0d166d5fa6_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&808& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/900b980a86bc0d166d5fa6_r.jpg&&&/figure&&br&很多知友留言要求我推介一个关于营销策划的书单。网上、市面上、图书馆营销书籍鱼龙混杂，充斥着很多东搬西抄瞎凑字数的垃圾营销书籍，这些垃圾书籍发行上市的使命似乎就是为了增加我们选择出那些经典营销书籍的难度，读完这些书籍非但让读者一无所获，还会让读者产生一个错觉，读完营销类书籍在实际工作和生活中根本派不上用场。&br&下面这些书单是我在这几年里不断搜集和总结的书单，其中大部分都亲自购买和阅读过，有些令我茅塞顿开，拍案叫绝，也有些书让我觉得作者是在欺世盗名，读完以后毫无实际操作性，完全浪费读者时间。其中书名前加黑点的书是令我有巨大收获和启发的的书单，我想在这个话题下是贴这个书单最合适的地方。&br&&br&&p&1 、 奥美推介的书单：（奥美集团由广告大师奥格威于1948年创立，今天,奥美已经从两个员工成长到跻身全球8大广告事业集团之一,有359个分支机构分布在100个国家和地区，为众多世界知名品牌提供全方位传播服务。）&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《一个广告人的自白》&br&&/i&&strong&●&/strong&&i&《 奥格威谈广告》&/i&&br& 《广告大师奥格威——未公诸于世的选集》&/p&&p& 《大卫·奥格威自传》&br& 《奥美的观点》系列1-6&/p&&p& 《奥美看奥美》&/p&&br&&p&2 、克劳德·霍普金斯著作（奥格威倾力推崇）&/p&&p& 《我的广告生涯·科学的广告》&/p&&br&&p&3 、乔治·路易斯的&/p&&p&
《广告大创意》(大陆译为《蔚蓝诡计》)&/p&&p&
《广告的艺术》&/p&&br&&p&4 、罗斯.瑞夫斯的（usp理论）&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《实效的广告》&/i&&/p&&br&&p&5 、杰克.特劳特和艾·里斯的（大名鼎鼎的定位理论）&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《定位》&/i&与Al Ries合著&br&《营销革命》与Al Ries合著&br&《营销战》与Al Ries合著&br&《新定位》与Seve Rivkin合著&br&&strong&●&/strong&&i&《22条商规》&/i&与Al Ries合著&br&
《与众不同》或译为“区隔或消亡”；《与众不同》第2版&/p&&p&
《品牌22律》&/p&&p&
《公关第一广告第二》&/p&&p&
《品牌的起源》&/p&&p&
《公关的崛起、广告的没落》&/p&&p&
《董事会里的战争》&/p&&p&
《聚焦》&/p&&p&
《精灵的智慧》&/p&&p&
《大品牌 大问题》&/p&&p&
《简单的力量》&/p&&p&
《什么是战略》&/p&&p&
《商战》&/p&&p&
《终结营销混乱》&/p&&p&
《重新定位》&/p&&p&
《人生犹如赛马》与Al Ries合著&/p&&p& 定位理论国内著作：&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《2小时品牌素养》&/i&&/p&&p&
《定位中国实践版》&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《不同于奥美的观点》&/i&&/p&&p&
《品牌定位致胜之道与成美》&/p&&p&
《中国企业如何定战略》&/p&&br&&p&6 、詹姆斯·韦伯·扬的&/p&&p&
《创意》&/p&&p&
《广告创意的技巧》&/p&&p&
《怎样成为广告人》&/p&&p&
《一个广告人人的日记》&/p&&br&&p& 7、[法]让-马贺.杜瑞Jean-Marie Dru的&/p&&p&
《颠覆广告》&/p&&br&&p&8 、 唐.E.舒尔茨著的
《整合营销传播》&/p&&br&&p&9、丹·E·舒尔茨等著 &/p&&p&
《广告运动策略新论》&/p&&br&&p&10、营销大师科特勒的
《营销管理》&/p&&p&《市场营销原理》&/p&&p&
《票房营销》&/p&&p&
《专业服务营销》 &/p&&p&
《水平营销》&/p&&br&&p&11、品牌大师大卫·爱克的品牌管理力作&/p&&p&
《品牌领导》&/p&&p&
《创建强势品牌》&/p&&p&
《品牌组合战略》&/p&&br&&p&12、 国外权威广告教材威廉·阿伦斯的&/p&&p&
《当代广告学》&/p&&br&&p&13、李奥贝纳 著作有 &/p&&p&
《写广告的艺术》&/p&&br&&p&14、拉斯克尔的&/p&&p&
《拉斯克尔的广告历程》&/p&&br&&p&15、萨姆﹒希尔 ，克里斯﹒莱德勒的&/p&&p&
《品牌资产》&/p&&br&&p&16、广告大师卡普斯的书&/p&&p&
《增加19倍销售的广告创意法》
&/p&&br&&p&17、
《广告文案名人堂》&/p&&p&
《国际4A广告公司品牌策划方法》（是《麦肯的方法》的再版书名）&/p&&p&
《国际4A广告公司基本操作流程》&/p&&p&
《至爱品牌》&/p&&br&&p&18、
《广告真相》／罗塞·里夫著&/p&&p&
《直效行销常识》／锥顿·博德著&/p&&p&
《明显的亚当斯》／罗伯特·雅迪葛瑞夫著&/p&&br&&p&19、 凯文·莱恩·凯勒的&/p&&p&
《战略品牌管理》（被誉为“品牌圣经”）&/p&&p&
非著名哲学家、美学家李泽厚《美学四讲》（邓德隆推介）&/p&&br&&p&20、其他 被推介的书籍&/p&&p&
《消费者行为学》&/p&&p&
《贩卖创意》&/p&&p&
《营销天才》&/p&&p&
《营销人生存手册》&/p&&p&
《思考的利器》&/p&&br&&p&21、迈克尔.波特的&/p&&p&
《竞争论》&/p&&p&
《竞争战略》&/p&&p&
《什么是战略？》（经典总结性论文）&/p&&br&&p&22、克劳塞维茨的&/p&&p&
《战争论》&/p&&br&&p&23、孙子的&/p&&p&
《孙子兵法》&/p&&br&&p&我曾经读到的第一本专业的营销书籍是由叶茂中所撰写，里面有他大量亲自操盘的成功营销策划案例，看完之后让我对营销如痴如醉，把他的几乎所有案例都读了很多遍，无比崇拜叶茂中这厮，心中无数次感慨为什么他能想出那么多牛逼和迅速拉动销量的创意，直到看完上面这些书单的书，我才逐渐醒悟，他只不过比我早读到了这些书籍，关于他读过的那些让他受益匪浅、功力大增的书在他的大量著作和博客里却只字未提。&/p&&br&&p&&strong&●&/strong&第一轮读叶茂中的案例（没有任何专业营销知识的积淀），他就是我营销领域的偶像、老师！&/p&&p&&strong&●&/strong&第二轮读叶茂中的案例（读完并尝试领悟上面这些书单的内容后），我几乎能看出他策划案例背后用的是哪家的思想、策略和方法，他读过的书我也读了、懂了，感觉他成了我的同学！&/p&&p&&strong&●&/strong&第三轮读叶茂中的案例（到今天，通过这些年不断轮回的实践、学习、思考），我再拜读叶茂中的实操案例，比如他近期策划的北大仓酒，觉得他怎么这些年没进步，估计一直在忙着赚钱，如果让我策划这款酒，我的方案一定能更让客户眼前一亮，市场成功的把握更大，我感觉他成了我的学弟了！&/p&&br&&p&国内的书我推介的不多，因为很少有原创性，几乎都是把国外的营销思想、营销理论换个名字，换个中国本土案例重新包装后出一本书而已，比如所谓的国内十大策划人李光斗的“插位战略”其实就是“定位理论”换了个名字。类似的还有路长全的切割营销、娄向鹏的老大战略等都是把国外营销思想换个名字重新写本书。&/p&&br&&p&但国内的书更容易理解，也更贴近我们的环境，所以最后再推介几本国内的让我受益很大的营销类牛书。&/p&&br&&p&24、策划人、广告人必读的国内经典&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《广告人手记》&/i&（叶茂中著）&/p&&p&(我之所以把这本书放在被推介的国内营销书籍首位，是因为这本书的发行，成功地使一个挨家挨户上门推销的无名业务员转型为一个让客户慕名而来主动找上门请求合作的营销大师。从这本书开始我们正式从推销踏入营销，学习别人的营销之术）&/p&&p&&strong&●&/strong&《两小时品牌素养》（邓德龙著）&/p&&p&（只要是做大众消费品行业的营销，对“定位理论”的了解和理解能让我们在营销实践中少走很多弯路，节省大量本来可以节省的传播成本）&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《超级符号就是超级创意》&/i&（华杉著）&/p&&p&（虽然看完书籍内容和预期相比有些许遗憾，但我敢肯定把目前中国大学里营销和广告教程的所有内容加在一起也不如这一本书在具体实践时带给我的干货多）&/p&&p&&strong&●&/strong&&i&《史玉柱自述：我的营销心得》&/i&（史玉柱著）&/p&&p&（这么多年过去了，发现每隔几年读一次有关他的营销行为都有新收获，对他的营销思想越了解越发现他是百年不遇的营销天才，他的营销理念和方法不仅领先了中国当时的整个时代，直到今天对任何一个从事营销实战的人都依然有重大的启迪作用，他以一个非地球人的视角对消费者的研究令人叹为观止，在他身上除了学到营销技巧，还能学会缜密研究消费者思考逻辑的营销思维，让我们这些营销策划人改变和完善我们的营销行为进而一步步破解消费者，让消费者按照我们预先设计和指引的方向行动）&/p&&p&&strong&●&/strong&《蒙牛内幕》和&/p&&p&&strong&●&/strong&《中小企业的成长之道》（孙先红等著）&/p&&p&（牛根生背后的军师，我经常想如果孙先红生在古代一个乱世，同时遇到一位可辅佐之人，他也可能将会是一位名扬千古的帝王之师）&/p&&br&&br&虽然题目是让推介营销书籍，但事实上书籍背后都是活生生的人，在茫茫大众当中选出值得我们拜师的人，我自己读这类书从来都不觉得在读书，而是在和作者对话，只不过不是用声音对话，而是用文字和作者对话，这样才能理解作者所写下的文字和思想。所以我们在读一本书之前最好把作者的生平，作者所处的年代等等有个大致了解，才能和作者通过文字“神交”。&br&&br&&p&我们每个人都时间有限、精力有限，所以我认为推介书不是拉的书单越全越好，推介书最大的功能恰恰是排除那些毫无真知灼见的文字垃圾，免受它们的干扰，所以首先推荐大家读黑点标出的斜体字书籍，相信不会令大家失望。&/p&&br&我有一个观点：&b&营销不同于其他知识，我们学习营销的目的不是为了求知，而是为了求用。&/b&&br&&br&在这个前提下，我认为如果想建立更全面、更系统、更实用的营销知识，仅仅读营销书籍或教程是&br&不够的，我们还得掌握下面这些知识：&br&&br&&br&&b&一、专业以营销技能作为谋生手段的行业内公司，&/b&&b&中国4A广告公司排名&/b&（什么是4A？以及尽量尝试理解它们公司官网内容透露出的盈利模式、理论方法、作品、案例分析等）&br&1 盛世长城广告公司(Saatchi & Saatchi)&br&2 奥美广告公司(O&M)&br&3 广东省广告公司&br&4 智威汤逊广告公司(JWT) &br&5 天联广告公司(BBDO)&br&6 中视金桥广告公司&br&7 梅高广告公司(Meikao)&br&8 电通广告公司(Dentsu)&br&9 李奥贝纳广告公司(Leo Burnett)&br&10 阳狮广告公司(Pulicis)&br&11 北京未来广告公司&br&12 灵智精实(Euro RSCG)&br&13 麦肯.光明广告(McCann)&br&14 博达大桥广告公司(FCB)&br&15 精信广告公司(Grey)&br&16 广而告之有限公司 &br&17 恒美广告公司(DDB)&br&18 腾迈广告公司(TBWA)&br&19 凯络媒体(Carat)&br&20 互通国际广告公司&br&21 达彼思广告公司(BATES)&br&22 观唐广告公司&br&23 百帝广告公司(Batey)&br&24 中航文化股份有限公司&br&25 灵狮广告公司(lowe)&br&26 世邦广告公司&br&27 实力传播&br&28 博报堂广告公司(HAKUHODO)&br&29 浩腾媒体(OMD)&br&30 旭通广告公司(ADK)&br&31 扬罗必凯广告公司(Y&R)&br&32 广东英扬传奇广告有限公司&br&33 电通国华股份有限公司(台湾)&br&34 传立媒体(MindShare)&br&35 分众传媒(中国)控股有限公司&br&36 北京广告公司&br&37 TOM户外传媒集团&br&38 竞立媒介&br&39 尚扬媒介&br&40 玺桥国际传播机构&br&41 TEQUILA(香港)&br&42 广东平成广告有限公司&br&43 盟诺公司(Magna)&br&44 五洲佳世传媒&br&45 北京视新广告有限公司&br&46 澳门天比高广告有限公司&br&47 宣亚国际传播集团 &br&48 合众传播&br&49 香港Three Sixty&br&50 上海同盟广告&br&51 [澳门]达域广告有限公司&br&52 通线传播广告公司(Kitchen)&br&53 索贝国际广告（北京）有限公司&br&54 香港隽域有限公司(e-Crusade)&br&55 沈阳龙邦国际广告有限公司&br&56 哈尔滨海润国际广告传播集团有限公司&br&57　香港奥文广告公司&br&58　广东黑马广告有限公司&br&59 广州市九易广告有限公司&br&60 上海国泰广告有限公司&br&61 北京帝诚国际广告有限公司&br&62 [香港]Digit Digit&br&63 武汉市相互广告有限公司&br&64 贵州天马广告公司&br&65 大唐灵狮广告有限公司&br&66 重庆金牛慧通广告有限公司&br&67 上海韦登迪广告有限公司&br&68 天津世纪座标广告公司&br&69 江苏大贺国际广告集团有限公司&br&70 [台湾]联众广告股份有限公司&br&71 广州市蓝色创意广告有限公司&br&72 北京东方仁德广告有限公司&br&73 巴蜀新形象广告传媒股份有限公司&br&74 [台湾]联广股份有限公司&br&75 安瑞索思中国有限公司&br&76 叶茂中营销策划机构&br&77 湖南博创广告有限公司&br&78 广州市旭日因赛广告有限公司&br&79 凯帝珂广告（上海）有限公司&br&80 国安广告文化传媒&br&81 广东天艺广告有限公司&br&82 广州市天进广告有限公司 &br&83 [台湾]我是大卫广告股份有限公司&br&84 武汉市大唐广告有限责任公司&br&85 广州市白羊广告有限公司&br&86 大连国域无疆传媒有限公司&br&87 广州市印象广告有限公司&br&88 [南京]鼎艺国际广告有限公司&br&89 广东金长城国际广告有限公司&br&90 厦门市夏广广告有限公司&br&91 广州国云风广告有限公司&br&92 广州喜马拉雅广告有限公司&br&93 福建奥华集团有限公司&br&94 [台湾]达一广告股份有限公司&br&95 广州市医药海马广告有限公司 &br&96 广东广旭广告公司 &br&97 深圳市新经典广告制片厂&br&98 广州市致诚广告有限公司&br&99 三人行广告有限公司&br&100 海润新时代广告公司&br&&br&&b&二、开创了营销和广告行业——外国营销前辈：&/b&（尝试了解他们的人生经历、操盘案例、理论方法等）&br&大卫·奥格威、李奥·贝纳、罗瑟·瑞夫斯、吉田秀雄、詹姆斯·韦伯·扬、克劳德·霍普金斯、亚尔伯特·拉斯克、里斯和特劳特等。&br&&br&&b&三、这些和我们活在同时代的人证明了营销知识不是空洞的理论，这些知识是可以变现的——营销领域的国内大腕：&/b&&br&叶茂中、孙先红、邓德隆、华杉、华楠、张默闻、蜥蜴团队、李光斗、娄向鹏等&br&&br&&b&四、很多行业前辈在花了无数真金白银后总结出的孙子兵法——营销领域的著名理论：&/b&&br&1）USP独特的销售诉求（要满足三个条件：1、卖任何东西都要说出一个卖点或诉求；2、这个诉求点必须要独特，就是其他竞争对手不具备或没有提出来过的；3、这个诉求点必须是消费者在乎的利益点。有过推销经验的人，都知道说服顾客选择自己的产品，最有效的方式就是寻找或提炼一个独特的销售诉求，即说一个其他产品不具备的特点，而且这个特点必须是消费者在乎的特点。比如我卖牛肉干我会说我这个牛肉干是只选用黄牛肉晒制，我推销奶酪，我会强调我这个奶酪最大的特点就是配料里面没有添加玉米淀粉, .......。悟懂这个理论，你会发现目前市场上80%多行业里的广告内容效率低下，说服力低，就像一群不会劝货或说不到点上的销售员，都有很大的提升余地，务必彻底领悟、理解）&br&&br&2）定位理论（认知大于事实，第一次提出革命性的观点：营销要考虑消费者心智中信息的重要性。理论的两个创始人用了一生的时间写了20多本书来应用和发展这个理论。它在很大程度上第一次解释了我对