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管理者如何控制自己的脾气？
来源：慧聪网&&&
作者：佚名&&&
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　　在我做培训的过程中，经常有一些管理者来问我怎么样才能控制好自己的暴脾气，我的建议是管理者首先要学会识别出自己的暴脾气。
　　“自我观察”是帮助我们更好地识别出自己的暴脾气的好方法，往往当你意识到自己的暴脾气，控制就更加容易了。
　　大家可能都看过棒球比赛，最激动人心的一刻就是击球手击出一记本垒打。好的棒球击球手是如何快速提高自己的挥棒击球技术呢.他们会把自己的挥棒动作录下来进行细致地观察分析，通过这种自我的观察，他们才能发现自己的挥棒时哪个动作不得要领，下一步才能有针对性地进行调整，做得更好。美国著名棒球运动员约格·贝拉说过：“通过仔细地观察，你可以了解很多事情。”。如果你也希望自己成为一个情绪管理方面的高手，那么你就需要练就自我观察的能力。
　　如何进行自我观察呢.
　　第一步，用深呼吸的方法让自己集中注意力
　　集中注意力对于自我观察是相当重要的，因为只有注意力集中了，我们才能有意识地进行观察。如何集中注意力呢.凯利·麦格尼格尔等美国心理学家们通过一系列实验发现：深呼吸能够让我们更好地集中注意力
　　深呼吸，将呼吸频率降低到每分钟4-6次，也就是每次呼吸用10-15秒时间，比平常呼吸要慢一些。只要你耐心一点，加上必要的练习，这一点不难办到。深呼吸，能够为大脑供应更多的氧气，激活理性脑，有助于你集中注意力。深呼吸几分钟之后，你就会感到平静，有控制感，尤其是注意力更加集中。
　　第二步，将注意力从外界的感知转移到自己内在的感知上，找到自己的“情绪信号点”
　　这是自我观察的关键一步，如果没有注意力的转移，就无法进行自我观察。在自我观察时，自己可以想象把注意力由外界的某个点移动到身体的某个部位—比如心脏、腹部或者手部等—这个部位对于消极情绪必须是特别敏感的，我们称之为情绪信号点。有的人有了消极情绪(比如生气)之后，手心会出汗，那么就可以把手心作为自己情绪变化的信号点。
　　一旦你选好了某个部位作为你的“情绪变化信号点”。你可以经常观察它，注意它的变化。如果你有情绪，就会注意到它会出现某些变化，如心跳加快，手心出汗等。根据情绪的强烈程度，观察点的状态会在非常强烈和不强烈之间变化。在你感到平静和愉悦的时候，也可以读出它的状态，你会体验到完全不同的感觉。
　　随着你读取“情绪变化信号点”技巧不断提高，你会越来越快，越来越准地判断自己是否进入情绪状态。
　　第三步，观察自己当下的情绪状态，重点判断自己是想逃避，还是想与对方进行对抗
　　集中注意力向内观察时，你就能清楚地感知自己的想法和身体的变化，尤其需要我们感知对于发挥影响力最重要的两种情绪：逃避和对抗。
　　当自己想逃避时，你会发现内心往往会有愧疚感或负罪感，有不愿意面对对方或事情的意思，内心往往有这样的独白：“真想尽快结束，真想赶紧离开这儿。”、“我该找什么理由离开这里呢.”。你的身体会有相应的表现，比如：你开始目光飘忽，不愿意直视对方，开始低头等，这些都是自己可以感知到的信号。
　　当自己想和对方对抗时，你会发现内心往往会有愤怒，批判或想攻击对方的意思，内心往往会有这样的独白：“都是你的错，才搞成现在这个样子!”、“我真想揍你一顿，以解心头之气!”、“你的想法太烂了，根本不可行!”。你的身体会有相应的表现，比如你开始目露凶光，直盯着对方，你开始握拳或者准备用手指来指对方，你的呼吸开始加快，这些都是你自己可以感知的信号。
　　我们如果平时多注意观察自己的话，就可以积累出自己的“自我情绪变化表”：
　　通过以上这个表格积累自己在消极情绪状态时的内在和外在表现，你在关键时刻就能准确地判断自己的情绪状态。
　　为了增加技巧的可操作性，我们把以上的三个步骤凝练为一句话：深呼吸，观察信号点，内心问自己一个问题：“我现在有什么情绪.”
　　深呼吸，帮助我们集中注意力;观察信号点，帮助我们把感知从外部转到内部;内心问自己一个问题：“我现在是什么情绪.”，就是识别自己的情绪状态。所以，这简单的一句话其实已经融合了当下观察的三个步骤。
　　这里与大家分享一个利用当下观察来调整情绪的案例：
　　陈万强是我的一位学员，他通过练习当下观察，更加有效地控制情绪，改进了自己的团队管理风格，改善了与团队成员间的关系。陈万强在一家外企做销售工作，做事情非常干脆利落，他刚刚被提拔为一个小团队的经理，但是没过多久收到了团队成员对他的投诉，说他脾气暴躁，动不动就训人。他来找我，希望能通过一些方法更好地缓和与团队成员之间的关系，尤其是希望能改掉自己经常跟员工发火的毛病。通过深入沟通，我发现陈万强没有观察过自己的情绪变化，所以也就无法调整自己的情绪，所以我们就先聚焦到通过当下观察的三个步骤来帮助他提高观察情绪的能力上。
　　第一步，用深呼吸的方法让自己集中注意力
　　陈万强练习了深呼吸的方法，掌握了通过深呼吸让自己集中注意力的要领。
　　第二步，将注意力从外界的感知转移到自己内在的感知上，找到自己的“情绪信号点”
　　通过和他的共同讨论，以及他对于自己身体变化的观察。他发现生气时，手心会出汗，手会握拳或指着对方，所以他就把手作为“情绪信号点”。
　　第三步，观察自己当下的情绪状态
　　他仔细体会了自己情绪变化时，自己的内在独白和外在表现，汇总出了“自我情绪变化表”：
　　汇总自己的“自我情绪变化表”后，陈万强发现观察到“手心出汗”是一个重要的信号，如果能抓住这个信号开始调整自己生气的情绪，往往效果比较好，所以他把“手心出汗”作为“情绪信号点”。
　　通过对当下观察三个步骤的深入体会，陈万强已经对于观察情绪有了感觉。在应用之前，我帮着他把三个步骤凝练为几个简单的行为动作，让他在每次发火之前先做这几个动作：深呼吸，看自己的手心，问自己一个问题：“我现在是不是又生气了.”
　　经过了一段时间的练习，陈万强已经能很好地观察到自己情绪的变化了，再结合后面的技巧，陈万强对团队发脾气的次数减少了，和团队的关系也缓和了许多。
　　(责任编辑：HA002)
责任编辑：cnfol001
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停 」是关键，所以，在「心智玩家学习群」里，我们不做任何理论性的探讨，只进行《大学》：「诚意、正心、格物」的践行与交流，除此之外，一概不讨论！山脚下的讨论，往往是热闹的，而这样的热闹，对于登山者的目标来说，一点意义都没有，所有的疑问，在登山的过程中，都会得到答案！所以，要做个坚定的践行者。二、正式开始练习之前，需要做的转变1、学习儒、释、道之前，先让自己拥有常人的智慧！因为儒、释、道本身都是超越常人智慧的大智慧这篇强烈推荐心智新玩家们，仔细阅读、认真体会。很多人人生遇到了问题就跑儒、释、道这里，这样的学习是不会有效果的。儒、释、道所以追求的是「无我」，可是，很多学习者连个常人社会中的 「无私」都做不到，怎么可能学会 「无我」，结果，把自己弄的儒里儒气、佛 里佛气、道里道气，来掩盖自己人生的失意。所以，常人社会中遇到的问题，先用常人智慧进行解决，先学会 「公心」心智模式与 「职场」思维模式。为了新玩家们学习，心智玩家特意做了短视频《便签君说》第一季（共7集），发在了新浪微博@便签君说。三、诚意的练习《中庸》之“诚”的真正内涵：只有拥有了强大的内在意识，人才能真正的静下来2、如何突破练习「诚意：意识往里收」的第一阶段｜君子不重则不威，学则不固，感受外轻内重则贵的生命升华的历程3、孔子为什么那么注重「礼」?「礼」在心智系统转换的练习中，究竟起什么具体的作用？重点读第一篇！四、正心的练习修心很累，《大学》的「正心」却是一件很愉快的事：每天看着自己的进步、提升、成长 | 具有实效的心理清理技术五、格物的练习「格物」是一种心智调整的技巧，所致的「知」，是一种高级思维状态六、如何静坐、如何分享心智玩家的「静坐」与传统静坐的区别2、
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我们对自己的情绪熟悉吗？
害怕自己的情绪吗？是不是情绪来临时，很害怕被情绪卷走，而不敢面对自己的情绪呢？
那我们如何去觉察与面对，让我们的情绪自然的流动，不再害怕情绪？
情绪疗愈之路的三阶段：觉察、接纳、改变
要根本地疗愈内在创伤、恢复人格平衡，有三个阶段需要经历，也可以说是不可省略的三个步骤。
第一阶段：自我觉察。觉察的对象不是别人，而是自己的内心状态。在每一次情绪升起时，觉察自己正在害怕什么，内心有着什么担忧。情绪背后，往往都指向一个最深的恐惧，是那个恐惧被对象触发，使得我们开始害怕，开始延伸出许多愤怒、伤心、紧张的情绪，然后才会驱动我们做出某些行为，以预防我们害怕的事情发生。那份恐惧，多半源自过去的伤痛，是需要疗愈的。也许是今生早期，我们依稀有印象；也许是前世的经验，我们并不记得。无论是否记得恐惧的根源，都可以进行疗愈，帮助恐惧释放。你可以在行为上自我觉察，也可以从感受到的情绪来觉察，看看背后「最深的恐惧」是什么。举例来说，当你要求某人要多陪你、多关心你的感受时，这就是个「为避免恐惧而做出的行为」。此时可以觉察看看：为何自己会有这样的行为，内心深处在害怕什么？是害怕被遗弃？害怕不被爱？或是害怕欠缺安全感？也可以从「情绪」觉察，你因為对方没有陪你而开始心慌、担忧，那么请感受这些情绪：你在慌什么呢？你担心的是他不在意你，觉得你不重要？还是没有他的陪伴，你没有安全感？如此一来，就能发现自己在这件事上「最深的恐惧」是什么。无法觉察自己的人，就会重复一样的错误。心理学家荣格曾经说过：「你没有觉察到的事，就会变成你的命运。」在未觉知的无明之中，我们会重复一样的行径与模式，自然就会创造相同不变的命运；未觉察到恐惧，就会在生命中经历更多恐惧。然而，一旦让觉察照亮内在的恐惧，从内在疗愈转化、进而改变外在行为，生命的剧情就会开始改变。几乎可以说，命运总是在提醒我们，我们从内在创造了什么。命运为果，内在是因。直接改变外在的人事物往往徒劳无功，只有了解自己内心深处的恐惧或创伤，才是从根本改变生命的方法。也因此，自我觉察，是非常重要的第一步，一旦有了觉察，你就等于开启了疗愈之路，生命也将因此有更多可能性。
第二阶段：接纳。当我们觉察到内在的恐惧时，切记，不要批判，如实地接纳它。批判与谴责非常容易在觉察之后产生，因为我们都希望不要痛苦、排斥痛苦，往往觉得恐惧、负面情绪这类会带来痛苦的东西是不好的，而面对它们，第一个反应就是批判。
觉察到恐惧后，很容易忍不住批判，认为这些恐惧是不好的、不应该存在，要赶紧除之而后快。然而，越多的批判，常常越无法让恐惧与情绪消失。所有恐惧与情绪，就像一个受伤胆怯的孩子一样，当他害怕的时候，如果对他说：「你不应该害怕，你这样太胆小了。」孩子只会觉得自己好糟，勉强自己表面上忍下来，但内心还是害怕得不得了。同样地，恐惧与情绪受到批判后，或许会暂时压抑下来，但不会消失。只会累积下来，日后又在同样情境下被勾起来，变成更大的恐惧、更多的情绪。请记得一件事：最有效的疗愈是爱。只有爱，才能让一个人变得有力量，让内在伤痛得以疗愈。接纳是一种爱的表现。接纳意味着：我不认为这样好或不好，我就是全然地接受它，接受它本来的样子，接受它存在着。我看见自己的没安全感，就接受自己正处于这种没安全感的状态，这种状态并无好坏，我此时此刻便是如此，这便是我此时此刻的样貌，是我当下存在的方式。这不代表我们打算赖在这个状态，不做任何改变，或给自己找理由：反正我就是没安全感，所以我这样是「应该」的，「应该」尽量向别人索求陪伴。接纳，是「拿掉所有的应该或不应该」。我没有应该要改变，也没有应该维持原貌。「应该」与「不应该」是二元对立的思考，在爱与接纳的角度来看，则是容纳一切，没有好坏对错的二元想法，不做切割。容纳一切，当然也就包含我们所面临的恐惧、伤痛、情绪等等。这些表面上看来负面的东西，是为了帮我们找回内在的爱与力量，其实无法区分好坏。它们只是此时此刻，你的状态之一。
第三阶段：改变。当一个恐惧或伤痛已经被觉察，也被接纳之后，就可以来到第三阶段：改变。改变，意味着：放下因为这份恐惧所形成的旧模式、重复的行为，重新选择新的行为模式。所以这个阶段也包含「放下」。放下，谈何容易。人是有惯性的，因为需要安全感。用过去的模式过生活，虽然不见得舒服，但至少熟悉、可预测，较不会有意料之外的结果，相对来说是安全的。为了这份安全感，我们往往紧抓着一种固定的想法、做法，也因此常常用惯性来过生活。所以，生命常常安排一些意外，来帮我们打破惯性，突破旧的生命模式。意外往往措手不及，连预防都没办法，只能当下立即做出改变。例如，假设你原本的工作已经做得索然无味，毫无成长性可言，但为了安全感，你还是想停留在熟悉已知的生活方式，因此不想适应新的工作与挑战，也不愿主动离职。结果有一天，公司宣布裁员，而你就是其中一个。这突如其来的意外，逼得你不得不离开原本的工作，找份新的工作，但也因此促使你开啟了新的人生方向，改变过去得过且过的生活方式。意外多半是为了促使我们改变而发生的。但如果我们已经觉察到自己需要改变了，于是主动放下、主动做出新的选择，便不需要由意外来逼迫我们行动了。
2018年2月情绪觉察、疗愈、整合之法
赶走情绪的小怪兽~
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