Itweb服务器外包包分哪几种

代理服务器有哪几种 如何获取代理服务器【详细介绍】
  摘要:代理服务器是介于浏览器和Web服务器之间的一台服务器,当你通过代理服务器上网浏览时,浏览器不是直接到Web服务器去取回网页,而是向代理服务器发出请求,由代理服务器来取回浏览器所需要的信息,并传送给你的浏览器。  【代理服务器】代理服务器有哪几种 如何获取代理服务器
  代理,也称网络代理,是一种特殊的网络服务,允许一个网络终端(一般为客户端)通过这个服务与另一个网络终端(一般为服务器)进行非直接的连接。一些网关、路由器等网络设备具备网络代理功能。一般认为代理服务有利于保障网络终端的隐私或安全,防止攻击。  代理服务器的种类   HTTP代理   www对于每一个上网的人都再熟悉不过了,www连接请求就是采用的http协议,所以我们在浏览网页,下载数据(也可采用ftp协议)时就是用http代理。它通常绑定在代理服务器的80、等端口上。  socks代理   相应的,采用socks协议的代理 服务器 就是SOCKS服务器,是一种通用的代理服务器。Socks是个电路级的底层网关,是DavidKoblas在1990年开发的,此后就一直作为Internet RFC标准的开放标准。Socks不要求应用程序遵循特定的操作系统平台,Socks代理与应用层代理、HTTP层代理不同,Socks代理只是简单地传递数据包,而不必关心是何种应用协议(比如FTP、HTTP和NNTP请求)。所以,Socks代理比其他应用层代理要快得多。它通常绑定在代理服务器的1080端口上。如果您在企业网或校园网上,需要透过防火墙或通过代理服务器访问Internet就可能需要使用SOCKS。一般情况下,对于拨号上网用户都不需要使用它。注意,浏览网页时常用的代理服务器通常是专门的http代理,它和SOCKS是不同的。因此,您能浏览网页不等于您一定可以通过SOCKS访问Internet。常用的防火墙,或代理软件都支持SOCKS,但需要其管理员打开这一功能。如果您不确信您是否需要SOCKS或是否有SOCKS可用,请与您的网络管理员联系。为了使用socks,您需要了解一下内容:  ①SOCKS服务器的IP地址  ②SOCKS服务所在的端口  ③这个SOCKS服务是否需要用户认证?如果需要,您要向您的网络管理员申请一个用户和口令。  知道了上述信息,您就可以把这些信息填入&网络配置&中,或者在第一次登记时填入,您就可以使用socks代理了。  在实际应用中SOCKS代理可以用作为:电子邮件、新闻组软件、网络传呼ICQ、网络聊天MIRC和使用代理服务器上联众打游戏等等各种 游戏 应用软件当中。  VPN代理   指在共用网络上建立专用网络的技术。之所以称为虚拟网主要是因为整个VPN网络的任意两个结点之间的连接并没有传统专网建设所需的点到点的物理链路,而是架构在公用网络服务商ISP所提供的网络平台之上的逻辑网络。用户的数据是通过ISP在公共网络(Internet)中建立的逻辑隧道(Tunnel),即点到点的虚拟专线进行传输的。通过相应的加密和认证技术来保证用户内部网络数据在公网上安全传输,从而真正实现网络数据的专有性。  反向代理   反向代理服务器架设在服务器端,通过缓冲经常被请求的页面来缓解服务器的工作量。安装反向代理服务器有几个原因:加密和SSL加速,负载平衡,缓存静态内容,压缩减速上传,安全外网发布,大多使用开放源代代码的squid做反向代理  其他类型   FTP代理:能够代理客户机上的FTP软件访问FTP服务器  RTSP代理:代理客户机上的Realplayer访问Real流媒体服务器  POP3代理:代理客户机上的邮件软件用POP3方式收发邮件  如何获取代理服务器   有两种方法可以获取代理服务器,从上面的内容我们已经知道,要找代理服务器其实就是要找出该服务器的IP地址、服务类型及所用端口,我们可以使用&代理猎手Proxy Hunter&这个软件来搜索,也可以通过第三方代理发布网站获取。  第一种方法   简单介绍一下代理猎手使用方法:  1、启动代理猎手,在左上方的&IP地址范围&输入起止地址,比如你要查找210.62.0.0--&210.63.0.0这个IP段内的代理服务器,就在左栏输入:210.62.0.0,在右栏输入:210.63.0.0。然后点击〔添加地址〕按钮,这时该段地址就会加入搜索任务中。  2、选择端口范围。代理猎手支持搜索HTTP代理和SOCKS代理,你可以把上面列出的这两种代理常用的端口加入。加入方法:在&端口范围&的第一个空白栏输入&8080&,第二栏也输入&8080&,类型选择&HTTP&,然后点击〔添加端口〕按钮,你就会发现端口列表中出现&|HTTP&。按此方法再加入下列端口:&80|80|HTTP&、&|HTTP&、&|HTTP&、&|HTTP&、&|SOCKS&。  3、点击〔参数设定〕按钮,把{搜索验证设置}的&连接超时时间&改为6,&验证超时时间&改为30,&并发连接数目&改为100;{验证设置}的&连接超时时间&改为45,&验证超时时间&改为90。这些数值设置太小会导致代理地址找不全,太大又会浪费时间=金钱。确定后返回。  4、点击〔开始搜索〕按钮,一找到代理服务器就会显示在左下方的列表中,只有验证状态显示为&Free x秒&的是可以使用的免费代理服务器。  验证  代理猎手的右下方有8个按钮,第一个是&检验&、第二个是&检验全部&,我们可以按〔检验全部〕来验证列表中的所有代理是否可以使用,也可以在列表中选中一个或多个代理地址后,点击〔检验〕,只验证这几个代理是否可以使用。验证完毕后,点击列表的标题&验证状态&,可以把可用的代理服务器集中排列在列表的前面,方便查找。  导出导入  如果你找到了许多代理服务器,想送给朋友,你就可以点击〔导出结果〕按钮,把所选的或全部的代理地址保存在一个扩展名为.txt的文本文件中(使用代理猎手3.0版的要注意,导出时至少应把&内容设定&下的&类型&也选中,一起导出),然后把这个文件传给你的朋友就行了。你的朋友得到这个文件后,可以用〔导入结果〕按钮,将这些地址引入到他的《代理猎手》列表中(使用代理猎手3.0版本的要注意,在使用导入结果时,当弹出选择文件对话框时要把最下面的&避免导入重复项&选中,才不会使列表中出现重复的地址)。  如果你在网上找到网友公布的代理地址,如何将这些地址导入《代理猎手》中呢?方法如下:  1、打开一个文本编辑器(如Windows自带的记事本)。  2、按此格式&地址:端口@类型&输入地址,每个地址独占一行。注意:其中的&:&和&@&都是英文的标点,不能使用中文标点。对于类型是@HTTP的可以省略为&地址:端口&而不必写后面的@HTTP。如:  77.125.90:1080@SOCKS5  77.125.146:21@FTP  173.65.126:3128  78.26.35:80  3、把这个文件取任意名保存起来,如proxy.txt。  4、启动代理猎手,选择&导入结果&,找到刚才编辑的proxy.txt文件,导入即可(记住要选中&避免导入重复项&)。  5、选中刚才导入的结果,点击〔检验〕,能不能用就清楚了。  代理技巧  在搜索代理服务器时,输入的IP范围非常重要,一般来说,设置代理服务器比较多的地方是一些经济比较发达的地区,你可以找到全国各省市的IP地址,然后有针对性地进行搜索。  代理服务器新手应用指南  首先我要说明,我们这里要谈的代理,是代理服务器,英文名叫Proxy Server。一般来讲,对于我们这些普通的网民它的作用有二个(撇开一些高深的用处不谈,因为我们未必会用到):  一是通过它,我们可以访问到一些平时不能去的网站。不信你可以马上打开你的浏览器和输入这个网址。怎样?不用看着浏览器在这里空等了,并不是你的网络速度慢,也不是没有这个网站,而是你访问不到它(网络上还有很多这些类型的网站哦)。为什么访问不到?这个问题嘛&&.....说法有很多种,大部分都说是国内的网络被限制了访问,所以某些网站是不能去的。至于如何可以访问到这些网站?看完本文你就知道了!  二是通过它来加快我们浏览某些网站的速度。有时候我们访问一些国外或者港台网站,速度慢得像蜗牛一样。但只要你正确的选用代理服务器,速度就可以得到提升,有时候这些速度的提升可是很明显的哦!  如果你在以往浏览过程中出现过以上的情况,那么看来你有必要尝试一下使用代理服务器了。  为什么使用代理服务器可以使我们访问一些原本不能访问的网站呢?为什么使用它后浏览外国网站会比原来的快呢?形象的说:代理服务器是网络信息的中转站。在一般情况下,我们使用网络浏览器直接去连接其他Internet站点取得网络信息时,须送出Request信号来得到回答,然后对方再把信息以bit方式传送回来。  代理服务器是介于浏览器和Web服务器之间的一台服务器,有了它之后,浏览器不是直接到Web服务器去取回网页而是向代理服务器发出请求,Request信号会先送到代理服务器,由代理服务器来取回浏览器所需要的信息并传送给你的浏览器。而且,大部分代理服务器都具有缓冲的功能,就好像一个大的Cache,它有很大的存储空间,它不断将新取得数据储存到它本机的存储器上,如果浏览器所请求的数据在它本机的存储器上已经存在而且是最新的,那么它就不重新从Web服务器取数据,而直接将存储器上的数据传送给用户的浏览器,这样就能显著提高浏览速度和效率(速度会随着代理服务器地理位置的不同以及网络传输情况而改变),而且国外的网络大部分都是没有限制访问网站或者所限制的不同,所以我们有很大的机会通过代理服务器去访问那些原本不能够去的网站。  更重要的是:Proxy Server(代理服务器)是Internet链路级网关所提供的一种重要的安全功能,它的工作主要在开放系统互联(OSI)模型的对话层。  proxy对于我们这么有用,那么究竟怎样才可以在偌大的网络上找寻这些服务器呢?这就要靠一些专门找寻proxy的软件了,下面就是几款常用软件的介绍:  一.Proxy Hunter  这是Proxy搜索软件的老大哥了,自从1.0推出以来,就倍受全国网友热爱,版本是3.0,这个Proxy Hunter有什么特点呢?带有预测搜索任务完成时间的功能,除了教育网外,不限制搜索IP地址范围,同时支持HTTP与SOCKS类Proxy的搜索和验证,具备对已搜索得的Proxy地址进行管理,使用,自动调度,再验证等先进的功能。当有一大堆Proxy,不知用哪个好时,这时你需要自动调度功能,将网络软件的Proxy设置为本机IP(127.0.0.1),端口8080,然后在Proxy Hunter搜索结果列表中将欲使用的Proxy按鼠标右键设为&使用&(Enable),这样Proxy Hunter就会根据当时各Proxy速度的快慢,选择一个或数个使用,很方便吧。  二.Proxy NOW系列  这是由网站自动更新软件Update NOW的作者开发的,由HTTP Proxy NOW、SOCKS Proxy NOW、FTP Proxy NOW三部分组成,顾名思义,功能是分别搜索上述三类Proxy用的,若是能将其合一在一个软件里就好了,Proxy NOW系列的优点是绝对不限制搜索IP范围,但没注册进入时会有延时,不过只有几秒钟,没大碍,搜索速度还可以,算是中规中矩,缺点是功能分散单一,可设置项较少,验证不那么完善。  三.SOCKS Cat  这是专门搜索SOCKS Proxy的,同样不限制搜索IP地址范围,速度也比较快,据作者称,其速度只比Proxy Hunter慢些,不过在验证SOCKS Proxy方面要做得好,同时支持SOCKS4、SOCKS5的Proxy的搜索和验证,支持设置供验证的网页,设置最高连接数等,经实际使用,效果不错,如果能加入对HTTP Proxy的搜索和验证功能可能会更好。  当然,有些搜索经验也应该掌握,搜索Proxy,如大海捞针,不掌握要领,可是要吃大亏的。大规模搜索,效果好,但成本高,耗时长,不值得推荐。经过实践,局部地区震荡IP搜索法较好。例如,你所在地有一大ISP或者是ICP,假设其IP地址为202.96.123.123,这时请以总数)为震荡范围,计算出应尝试搜索的范围是202.96.121.0至202.96.125.255,祝你好运!还有连接时间设长一点,以及注意加入以下端口8080(HTTP)3128(HTTP)80(HTTP)1080(SOCKS)这样才不会有漏网之鱼。  接下来将以ProxyHunter为例子,为大家讲解如何搜索proxy。  当你填加完任务后,返回到主界面,按蓝色的开始键,这样ProxyHunter就会开始搜索代理了。你需要做的事情就是盯住搜索结果栏和耐心地等待。  服务器地址:这里出现的就是你搜索到的代理服务器的IP。  端口:这个是它所用的端口。  类型:就是这个Proxy的类型。  验证状态:这个最重要,它的状态分几种,上图列出的就是其中几种状态,通常如果成功搜索到这个proxy的话,它会显示为&FREE&,那么你就可以直接使用这个proxy;如果显示为&要密码&的话,基本上你可以把这个proxy删除了,或将其密码破解;要是显示&连接超时&或&连接失败&等其他状态的话,那么可能你现在的网络正处于繁忙状态,也有可能是这个proxy暂时关闭了,你可以隔一段时间再去验证一次。  时间特性:这个数值影响到这个proxy的速度,它显示的是你的机器连接到proxy的时间,如果你有多个proxy供你选择话,那么就选一个相对数值小的一个吧,连接的时间越小就代表这个porxy越快。  经过上一步的搜索,想必你已经搜索到几个&Free&属性的Proxy了吧?恭喜恭喜~  那么究竟怎样才可以用这些Proxy呢?其实很简单,大部分软件都有一些软件属性的选项,比如&Setting&和&Preferences&等等。而在这些选项里面通常会有&Proxy&这个选项,你只需要在&Proxy&选项里面填上你搜索出来的Proxy的IP的端口,那么就可以使用这个Proxy了。如果软件是中文的话那么就更加简单,只要在&设置代理服务器&里面填上就ok了。  以浏览器IE6为例:  1、打开&工具&里面的&Internet选项&。  2、点选&连接&框。  3、如果你使用拨号上网的话,那么选择&设置&。如果你是使用局域网的话,那么选择&局域网设置&。  4、在里面就有&代理服务器&这个设置。先点击&使用代理服务器&,然后在&地址&上填上Proxy的IP,在&端口&填上端口。  第二种方法   自己通过代理软件去搜索代理服务器对一般用户来说显然太过漫长,其实已有很多搜索出来的代理服务器分享到了第三方的网站,我们只要到这些网站去搜索和找到符合自己想要的代理服务器就可以了,这样的网站很多,在搜索引擎里搜索代理服务器网就能出来很多这样的网站,在这样的网站查找自己满意的代理服务器就可以了。  &
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EMC DMX2000、DMX1000、DMX3-950、CX700、CX500、CX300
Cisco Cisco Nexus 7000系列交换机、Catalyst 6500系列交换机、Catalyst 4900系列交换机、Catalyst 4500系列交换机 Catalyst 3750系列交换机、Catalyst 3650系列交换机 Catalyst 2900系列交换机 PIX 500系列防火墙 ASA5500系列自适应安全网关
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(2018年度)IT运维服务外包招标公告
(2018年度)IT运维服务外包招标公告
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广东省南方文化产权交易所及其子公司(2018年度)IT运维服务外包项目单一来源采购公示
广东省南方文化产权交易所股份有限公司、广东南方文化版权有限公司(以下简称采购人),拟对广东省南方文化产权交易所及其子公司(2018年度)IT运维服务外包项目进行单一来源采购,现进行单一来源采购公示(公示时间日至日),邀请其他能够提供满足本项目采购需求和资格条件的供应商进行登记。
一、该项目属于下列第1种情形
(一)只能从唯一供应商处采购的;
(二)发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的;
(三) 必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购,且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的;
(四)法律法规规定的其他情形。
单一来源理由、说明:目前采购人上线使用的电子交易管理平台系统是企业内部关键核心的交易系统,涉及防火墙、交换机、路由器、负载均衡、服务器、存储系统、Redhat操作系统、Oracle数据库、Veritas双机备份软件等众多产品。由于核心软件及集成服务将到期,为保障业务系统的正常使用和安全性希望采购维保服务。
鉴于系统涉及产品众多,集成度和复杂性高,并保持系统的延续性、兼容性,因此建议与广州善能信息科技有限公司进行单一来源谈判采购方式落实相关采购工作。因为该公司是我们现有这些系统及设备的维保服务商。
二、&&&拟采购项目需求
<SPAN="_TOC********或后可见9">1、项目背景
南方文化产权交易所电子交易管理平台是由该交易所在“鹏博士广州云计算中心”机房自建的一个重要交易系统平台。电子交易管理平台数据中心现有服务器、存储、网络、安全等设备共101套,平台系统包含“钱邮”、“艺术品”、“版权”三大交易系统,业务涵盖了行情、交易、资金管理、银行接口、手机端等多个重要应用。
随着企业业务的快速发展,在线用户数量的不断增多,设备数量和使用年限增长和老化等原因成为平台潜在隐患,为保障电子交易管理平台的安全性、稳定性、业务持续性等方面的运维压力不断增加,需要有一个成熟、稳定、技术力量有保证的技术团队为电子交易管理平台进行运维服务,以保障相关业务系统的正常运行。
2、&&&&&&&&&&主要内容和目标<SPAN="_TOC********或后可见9">维保设备清单
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
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银行接口路由器
30PCISCO2911/K9
SFGL192811GX
30PCISCO2911/K9
SFGL192811GW
负载均衡器
FG1K5D3I********或后可见
FG1K5D3I********或后可见
DL380_GEN8
6CU404AWS3
DL380_GEN8
6CU404AWS1
主要技术要求Redhat 操作系统运维服务
保证系统正常而可靠地运行,并能使系统不断得到改善和提高,以充分发挥作用。
操作运维服务内容如下:
1)&& 系统日常运行维护:包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等。
2)&& 系统突发事件的诊断、排除。
3)&& 因业务发展需要或需求变动引发对系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)1人日的开发工作,年累计不能超过30个工作日。
4)&& 咨询服务:帮助解答甲方提出的系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。
5)&& 数据库数据清理:定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。
6)&& 系统应用程序维护:根据用户需求进行系统业务逻辑调整。即对系统程序的修改和调整,扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求
7)&& 定期检查程序错误日志,清除系统运行中发生的故障和错误。
Oracle数据库运维服务<SPAN="_TOC********或后可见4"><SPAN="_TOC********或后可见1"><SPAN="_TOC********或后可见1">Oracle数据库运维服务内容介绍
对于 Oracle 数据库的维护和管理,主要包括三方面的内容:
1)&& 系统诊断:了解当前运行的 Oracle 的状态,发现数据库性能瓶颈。
2)&& 空间管理:即数据库存储结构的调优,包括定期检查数据库的存储结构,发现 Oracle 数据库存储中的主要问题(如数据库碎片),进行碎片重组和数据分布以及容量规划等。
3)&& 调优 SQL,分析对系统性能影响比较大的 SQL 语句,调整SQL语句的执行效率。使SQL存取尽可能少的数据块。
<SPAN="_TOC********或后可见5"><SPAN="_TOC********或后可见2"><SPAN="_TOC********或后可见2"><SPAN="_TOC********或后可见6">数据库健康检查
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
检查数据库基本状况
检查Oracle实例状态
检查Oracle服务进程
检查Oracle监听状态
检查系统和oracle日志文件
检查操作系统日志文件
检查oracle日志文件
检查Oracle核心转储目录
检查Oracle对象状态
检查Oracle控制文件状态
检查Oracle在线日志状态
检查Oracle表空间的状态
检查Oracle所有数据文件状态
检查无效对象
检查所有回滚段状态
检查Oracle相关资源的使用情况
检查Oracle初始化文件中相关参数值
检查数据库连接情况
检查系统磁盘空间
检查表空间使用情况
检查一些扩展异常的对象
检查system表空间内的内容
检查对象的下一扩展与表空间的最大扩展值
检查数据库安全性
检查系统安全日志信息
检查用户修改密码
Oracle Job是否有失败
监控数据量的增长情况
检查失效的索引
检查不起作用的约束
检查无效的trigger
检查Oracle数据库性能
检查数据库的等待事件
Disk Read最高的SQL语句的获取
查找前十条性能差的sql
等待时间最多的 5个系统等待事件的获取
检查运行很久的SQL
检查消耗CPU最高的进程
检查碎片程度高的表
检查表空间的 I/O比例
检查文件系统的 I/O比例
检查死锁及处理
检查数据库cpu、I/O、内存性能
查看是否有僵死进程
检查行链接/迁移
定期做统计分析
检查缓冲区命中率
检查共享池命中率
检查排序区
检查日志缓冲区
检查Oracle数据库备份
第三方备份软件备份
检查数据库备份日志信息
RMAN备份日志
Exp备份日志
Expdp备份日志
归档备份日志
第三方备份软件备份日志
<SPAN="_TOC********或后可见6"><SPAN="_TOC********或后可见5"><SPAN="_TOC********或后可见5">数据库意外故障处理
当数据库出现紧急情况时,无论是正常工作时间或非工作时间,保证7*24小时服务响应,外包公司需在确认后立即派工程师进行电话支持和远程支持,如不能解决,迅速派工程师赴现场提供紧急技术支持。如 Oracle 数据库不能正常工作,发生严重影响正常业务系统的紧急故障,要求 10 分钟内通过电话、远程控制工具远程响应,指导我方工程师操作,在1 小时内提交解决方案,3小时内派出技术专家到客户现场,并以最快的速度解决数据库故障和恢复数据。
<SPAN="_TOC********或后可见7"><SPAN="_TOC********或后可见6"><SPAN="_TOC********或后可见6">数据库的补丁升级服务
涉及到重大安全性及Bug的补丁升级服务。
<SPAN="_TOC********或后可见8"><SPAN="_TOC********或后可见7"><SPAN="_TOC********或后可见7">数据库灾难恢复
当数据库出现灾难需要恢复的情况,技术人员确认属于灾难情况,迅速派工程师赴现场提供紧急技术支持。包括实施环境重建、利用备份数据进行恢复,保证以最快的速度恢复用户的整个数据库环境。
<SPAN="_TOC********或后可见9">Oracle数据库运维服务描述
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
电话支持服务
全年7×24小时电话支持
全年7×24小时邮件支持
远程支持服务
提供远程应急操作支持
数据库健康检查
现场数据库巡检每月1次
备份与恢复策略的制定与实施
根据现场软件、硬件条件,审核现有的备份策略方案, &对不合理的备份策略将进行调整实施。
备份恢复测试演练
根据用户环境每年备份异机恢复演练1次。
请求式现场服务
提供不少于3人天的现场人工服务。现场人工服务应指定具备至少OCP资格的工程师专人负责。
服务内容包含现场技术交流、数据库性能优化、参数调整。
紧急响应服务
提供全年7*24小时的工程师现场紧急技术支持,服务反馈时间为20分钟内,到场时间在4小时内。
数据库整体评估报告
补丁实施服务
如遇bug甲方确认需要打补丁,将提供补丁介质以及现场打补丁服务
DataGuard切换演练服务
知识传递及培训课的推荐,参加oracle举办的技术推介会
在系统开发、日常维护、操作规范等方面的咨询服务
数据库安装
为客户提供单机、RAC数据库的安装、规划、部署服务
数据库高级培训
根据客户需求定制2-5天的培训
数据库升级
为客户升级数据库大版本,如11g升级到12c
数据库迁移
为客户进行数据库异机迁移
RAC增删节点
如客户有新增主机扩容需要,为客户实施RAC节点扩容
中国采招网(.bidcenter.com .cn)
DataGuard部署
为客户搭建部署容灾架构
SQL优化服务
给出SQL源代码调整方案建议
Goldengate同步部署
为客户搭建部署Goldengate数据同步、容灾架构
数据库性能优化
如数据库整体架构变更包括主机存储变更、应用软件整体大版本升级或替换后,遇到大规模的数据库性能问题
VERITAS数据备份软件运维服务
为了确保业务信息平台软件的正常运行,需提供高可用和备份软件的支持和维护服务。
VERITAS数据备份软件运维服务描述具体如下:
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
提供6台服务器赛门铁克SF HA高可用双机保护软件的安装调试服务,对系统运行情况进行跟踪,并提供一年内软件的支持服务
电话支持服务
全年7×24小时电话支持
全年7×24小时邮件支持
远程支持服务
提供远程应急操作支持
SF HA 健康检查
现场健康检查巡检每季度1次,检查包括故障报错、配置、优化建议等内容,巡检完成后须分别对每个备份域的情况做报告说明。
对系统进行一次性能分析服务,每半年安排一次
第三方支持服务
根据第三方要求,配合第三方完成他们的故障排错、优化改进、环境测试等配合性服务。
临时调整服务
针对客户临时性的软件调整、安装、参数设置等情况,提供电话或现场技术支持的服务。
请求式现场服务
提供不少于3人天的现场人工服务。现场人工服务应指定具备 SF HA 资格的工程师专人负责。
服务内容包含现场技术交流、性能优化、参数调整。
紧急响应服务
提供全年7*24小时的工程师现场紧急技术支持,服务反馈时间为20分钟内,到场时间在4小时内。
补丁实施服务
如遇bug甲方确认需要打补丁,将提供补丁介质以及现场打补丁服务
知识传递及培训课的推荐,参加 Veritas 举办的技术推介会
在系统开发、日常维护、操作规范等方面的咨询服务
硬件设备运维服务<SPAN="_TOC********或后可见3">硬件设备运维服务范围
<SPAN="_TOC********或后可见"><SPAN="_TOC********或后可见"><SPAN="_TOC********或后可见">1)&& 确保本次保修范围内所有硬件设备的正常运行。
2)&&及时提供系统升级和必要的硬件微码升级。
3)&&协助用户建立MA范围内的所有硬件设备各种故障的恢复流程及应急措施。
4)&&在服务期间,机器硬件的损坏时如HP原厂无法满足用户时间要求,我公司将提供免费更换,客户不再支付任何其它费用。
<SPAN="_TOC********或后可见4"><SPAN="_TOC********或后可见4">运维间隔与运维情况汇报
每次硬件故障处理后提供硬件处理和备件更换报告,季度与客户举行一次维护工作总结,并在年末向客户提供年度设备维修情况报告;
每半年一次预防性维护巡检,并提供例行巡检报告,与客户有关负责人员和技术人员研讨硬件系统运行状况、全面检查硬件系统的工作状态、对硬件系统的运行环境进行评估、现场解答客户技术人员的有关硬件技术方面的问题、磁盘系统使用率、硬件可用率、故障分布和维修类型等,针对被服务方的设备的运行状况,提出相关设备的配置和参数设定等方面优化建议;
服务年度期满前十五天通知客户并完成年度现场维护,提供年度服务总结报告。
<SPAN="_TOC********或后可见5"><SPAN="_TOC********或后可见5">定期巡检与预防性维护
安排每半年一次的定期例行巡检和预防性维护,内容包括:
提供巡检报告;
设备运行物理状态;
电源稳定性和线路检查;
系统性能检查;
逻辑卷检查;
内存交换区检查;
系统硬件诊断;
数据安全存储检查;
数据备份状况
系统错误报告的分析、记录和清理;
及时更换损坏的或有潜在故障的部件;
设备物理检查(包括机体、风扇、风道及过滤器等);
<SPAN="_TOC********或后可见6"><SPAN="_TOC********或后可见6">免费备件保证
4)&& 所有备件为原厂备件;保证使用全新备件。
5)&& 提供现场备件的服务,保证当关键部件发生故障时能够以最快的速度解决系统硬件故障问题。
<SPAN="_TOC********或后可见7"><SPAN="_TOC********或后可见7">免费技术服务
1)&& 现场支持
南方文化产权交易所实施重要的项目(如安装、升级、联网、业务合并或拓展等)时,外包公司在得到通知后应积极予以响应并派工程师到客户设备现场。
根据客户的兴趣和具体的业务需求,定期与客户召开例会。例会将采用现场、电话、传真、邮件四种形式,以双方认为最有效的形式进行。
在每次例会前提交月/季度的巡检汇总报告,对设备运行状况进行总结并提出下一步的工作及服务计划。
3)&& 技术交流
通过规范化的技术文档,与我方组织定期的技术交流活动,这样有利于双方技术人员水平的提高,更能有助于提高设备的管理效率和可靠运行。另外会根据客户的需要,提供硬件、系统和数据库方面的培训,如果客户设备需要改造、升级,为客户提供免费的咨询服务。
<SPAN="_TOC********或后可见8"><SPAN="_TOC********或后可见8">免费远程诊断
对于保修设备的系统及性能问题,提供远程的诊断服务,远程拨入系统分析和远程系统性能监控,以达到对故障的远程解决。
远程诊断可以为客户提供最为迅速的技术支持,以最快捷方式保证设备的正常运行。
主要服务要求
结合南方文化产权交易所电子交易管理平台的实际情况,逐步建立和完善标准化的运维管理体系,提供信息化设备和业务系统的运行维护保障,以提该平台的软、硬件运行维护效率,确实保障IT系统服务的高响应度和IT系统运行的高可靠性,确保该平台的正常运行。
主要外包运维内容如下:
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
系统错误信息分析及故障诊断
接到使用人员的错误信息及故障报告后,进行错误信息分析及故障诊断。
现场维护及换件服务
当完成初步的错误信息分析及故障诊断后,现场提供维修及换件服务;如为一般性故障,保证在3小时内解决,重要故障接报后5小时内解决。服务完成后,填写服务报告,双方留底备案,并记录在档案中,应保证设备的正常工作,及时解决出现的故障。
提供系统集成方面的技术支持和咨询服务,根据客户需要提供各种解决方案;
提供系统升级、扩充的技术咨询;
提供免费移机服务,移机后维护合同继续有效;
按月、季、年度为客户提供硬件的维护报告,让客户及时了解系统运行及维护情况;
在客户档案中记录设备配置变更和调整、设备连接、系统和设备升级等情况。
系统错误信息分析及故障诊断
接到使用人员的错误信息及故障报告后,进行错误信息分析及故障诊断。
当完成初步的错误信息分析及故障诊断后,现场解决问题;如为一般性故障,将在双方商定的时间内为客户服务;服务完成后,填写服务报告,双方留底备案,并记录在客户档案中;应保证设备的正常工作,及时解决出现的故障。如问题非一般性故障,运维方将问题联系软件开发商解决。
建立详细的软件技术文档,包括各个应用操作系统和应用软件的版本号、补丁版本号、用户及组的设置、网络配置、存储设备划分、系统配置、数据库版本、数据库配置文件、数据库脚本文件、应用程序等。
各个应用操作系统维护支持、版本升级、系统优化和技术咨询服务;
相关系统软件(如Domino/Note、Websphere、MC/SERVICEGUARD)以及ORACLE数据库的维护和技术支持;
提供系统升级、扩充、备份的技术资讯和方案;
数据库高可用性支持服务;
相关软件安装、升级、维护及技术咨询服务,配合应用需求提供软件的解决方案;
按月、季、年度提供软件的维护报告,让管理员能及时了解系统运行及维护情况。
预防性服务
每月巡检一次,包括:系统运行环境检查、机房温度,系统运行情况检查、系统错误日志分析、文件系统空间使用情况检查、系统运行状态、性能检查和优化等;交换机设备、模块等;设备除尘处理。
综合性服务
提供7×24小时在线和电话支持;现场支持;远程服务支持;10分钟内电话响应,当天2小时内到达现场;每月一次系统性能诊断调优及现场预防性检查。
详细的客户文档管理
建立专门的档案,详细记录系统环境、运行状况评估、故障问题报告等信息,以便项目管理可随时获得系统运行的评估报告,并且可迅速获得相应技术支持和问题报告,包括现场档案与资料的管理,后方档案与资料的管理,档案报告交流。
定期汇报与技术交流
双方技术人员定期(1次/月)开会,就过去遇到问题情况作总结汇报和交流,确定下一步工作方案,以提高和改善服务质量,并根据需求对服务方案不断进行完善;发现潜在和细小问题,防患于未然;最新产品介绍与业界动态信息;其它用户的经验介绍及分享;举办年度研讨会,对一年的工作作出总结,并为下一年度的工作作出规划。
紧急情况工作会议
对于任何紧急情况,如有必要,应协调相关部门负责人、技术人员,无论何时何地,根据需要召开紧急会议,重点处理紧急问题,以保证重大故障得到及时解决。
运维体系建设咨询和规划
提供今后的系统规划、升级与服务,协助客户制定安全、可靠的备份策略;
提高并建立用户的技术支持力量;
提供新技术、新方法,掌握新的技术动向;
提供技术经验的转移。
3、&&&&&&&&&&&采购清单本项目运维设备清单,采购一年维保服务:
& & && && && & & && && && && && & & && && & & && && && & & && && && & & && && & & && && && && & & && && && & & && && && & & && && && & & && && &&
软、硬件整体运维
操作系统安全技术服务
提供1年Redhat企业版操作系统软件运行维护服务
新增企业版操作系统软件运行维护服务
Oracle数据库技术服务
提供1年Oracle数据库系统软件系统运行维护服务
VERITAS SF HA技术服务
提供1年Veritas & SF HA系统软件运行维护服务
新增2台SF HA系统软件运行维护服务
网络安全设备
提供1年硬件设备上门维护和电话邮件支持服务
在保服务器(电子交易平台服务器)
提供1年硬件设备上门维护和电话邮件支持服务
VMWARE虚拟化服务器
提供 1 年VMWARE虚拟化软件系统运行维护服务
存储设备及光纤交换机设备
提供1年硬件设备上门维护和电话邮件支持服务
过保服务器
提供1年硬件设备上门维护和电话邮件支持服务
三、资格条件
1.供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件;
2.具有独立承担民事责任能力的且已报名参加本项目的,在中华人民共和国境内注册的法人(不接受联合体投标);
四、拟定供应商名称、地址
名称:广州善能信息科技有限公司
地址:广州市珠江新城华夏路26号雅居乐中心28F02室
五、供应商登记
1.登记时间:公示期间上午9:00~11:30,下午14:30~17:00(北京时间)。
2.登记截至日期:日下午五时;
3.供应商报名时请按资格条件要求提交相应复印件。
六、采购人名称、地址和联系方式
采购人:广东省南方文化产权交易所股份有限公司、广东南方文化版权有限公司
采购代理机构:广东省政府采购中心
登记地点:广州市越秀区越华路118号之一
登记联系人:张工
登记联系电话:***-********或后可见&&&&&&传真:020-
供应商服务
供应信息发布
采购商服务
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