如何成为一名优秀的程序员谈判高手

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-19 04:46 标签： 如何成为一名优秀教师
《优势谈判：一位王牌谈判大师的制作秘诀》([美]罗杰·道森)【摘要 书评 试读】- 京东图书
优势谈判：一位王牌谈判大师的制作秘诀
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　　★道森是我见过的少数几个天才人物之一。他影响了美国的商业进程，改变了无数企业的命运。他勤奋、卓越、孜孜不倦地帮助企业训练人才，在这方面，他无疑是整个业界的旗帜。　　——唐纳德 特朗普（川普）（美国下届总统、美国地产界传奇人物）　　★罗杰 道森是我合作过的□有才华的伙伴，睿智、机敏、精力充沛……他的那些中肯建议，对我来说，是不可或缺的精神力量。不可否认，在谈判方面他总是镇定自如，与对手交锋时总是有条不紊、冷静、适可而止，连对手也敬佩他的智慧！　　——比尔 克林顿（美国前总统）& & ★他那些关于谈判和公众演讲方面的思想影响了我的一生。近距离观察他，接触他，他确实是一位魅力非凡的人物，不但能感染身边的每一个人，还能改变别人的命运。他在这本书里阐述了谈判学的精髓和魅力，犀利，独到，令人拍案叫绝。　　——梁凯恩（亚洲首席演说家）
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你可能喜欢读书｜如何成为一个谈判高手：5分钟精读《FBI谈判术》读书｜如何成为一个谈判高手：5分钟精读《FBI谈判术》八个人百家号最美君今天读的是李娟娟著的《FBI谈判术》，很有意思，值得与大家分享。本书首先以FBI（美国联邦调查局）的首任局长、传奇人物胡佛为切入点，简要地介绍了FBI的历史和现状、担负的职能任务以及人员招募等情况。FBI是世界上著名的、也是美国最重要的情报和打击犯罪机构，其主要的任务是调查违反联邦法律的犯罪行为，支持法律，保护美国，调查来自于外国的情报和恐怖活动，在法律执行方面对联邦、州、当地和国际机构提供帮助，同时在忠实于美国宪法的前提下履行职责。FBI总部下设鉴定、训练、刑事调查、技术服务等10个职能部门，并在全国59个城市设立外勤办事处及从属于它们的400多个“地方分局”，还有分布在世界60个国家的驻外机构，执行总部分配的任务。埃德加.胡佛是FBI首任局长，在位长达48年之久，他拥有至高无上的权力，在美国司法系统具有高度的影响力，他心狠手辣，利用FBI的调查手段，掌握了大量关于美国政要甚至是总统的绝密情报，如尼克松、肯尼迪的桃色秘闻以及其他一些违反法律的问题，他动辄以这些秘密相威胁，使这些政要不得不俯首听命，为之屈服。而直到他死去，并带着那些大量的秘密离开这个世界，那些被他掌握了大量谎言和肮脏丑闻的政府高官才稍感心安。尽管胡佛和不少美国人都认为FBI是美国人民的守护神，但这种没有限制的调查权还是引起了许多美国人的恐慌和排斥。本书其他章节主要以“谈判准备、建立信任、沟通技巧、突破心理防线、破解肢体语言、把握潜规则、打破僵局”等多个方面，结合实际案例，对FBI谈判专家的独门秘笈进行了全面解读，对我们工作生活中的谈判和沟通具有许多重要的借鉴意义。一、提前做好谈判准备1.对自己要有充分了解，真诚地面对自己所面临的形势2.具备随机应变的能力，妥善应对各类突发情况掌握良好的专业知识和常识问题，包括并不局限于商务、技术、法律等方面的知识，有关资料的收集要确保准确、全面和时效，要有多套谈判预案，随时进行妥协和力争。3.摸清对手底细，掌握对方底牌和下限4.营造良好的谈判环境将谈判地点设在安静、温馨的地方，能使谈判对手放松警惕;选择自己熟悉的地方，有利于自己在谈判过程中的发挥;把对方安排在靠近门的地方，可以有效缓解对方的压力;根据性别调节自己所坐椅子的角度，女性喜欢正面交流，而男性更喜欢侧一点。二、建立信任1.开场白可以先谈一些关于季节天气、新闻时事、出门旅游、流行时尚、身体健康、衣食住行以及对方感兴趣或赢得好感的话题。2.注意相互间的距离，不要过分亲密3.寻找共同的落脚点和立足点4.不要显得太过聪明，降低对方的警惕感5.睁大眼睛，表示尊重并彰显自己的形象三、沟通技巧1.多说“谢谢”，而不是“对不起”，以免给对方“犯错”的印象，在接下来的谈判过程中显得被动。2.用肯定的语气，多表扬对方，擅用“而且”、“已经”、“不对”等对方容易接受的词语。3.语言叙述要简洁、生动、形象和具体，有层次感，内容真实，及时纠正错误。4.善于倾听。鼓励，重复对方的陈述。注意对方的情绪变化，不要打断别人。准确、客观地理解对方立场。5.适时提问当不理解对方陈述或为了暗示对方讲出想要的话时，可以适当发问。可以谈一下自己的感受，语速适中，注意对方情绪并给对方充分时间回应。6.聪明地回复不能在谈话中授人以柄，实话虚说不知道、不理解的问题不要回答可以使用一些“答非所问、部分回答、转移视线、延时回答、以问代答、沉默不应”等小技巧。7.说服对方优先讨论处理没有分歧的问题充分听取对方意见重复自己的对点沉默8.拒绝对方用一种对方易于接受的方式明确地拒绝对方：问问题找借口反提条件反向引导四、突破心理防线1.安排在餐桌上进行谈判，最容易达成共识2.喜庆的节日、阳光灿烂的日子更适合谈判3.创造良好氛围：轻松、平等、友善、积极可以适当地引导五、破解肢体语言（一）手部动作1.手放在桌面，给人大方友善、光明磊落的印象，反之则给人认为畏畏缩缩、心怀鬼胎。2.双手手指合拢的人给人最有自信的印象3.双手紧握显示内心的焦虑和不安4.不经意间的缩手动作显示藏着见不得人或不愿为人所知的秘密（二）面部表情1.眼睛睁得越大，表示越有好感2.眨眼频率加快，表示感到兴奋、烦闷、紧张和忧虑3.紧皱眉毛，表示感觉焦虑、悲伤、担忧或不知所措4.嘴角上扬表示高兴，嘴巴紧闭表示焦虑、苦恼和反感5.用舌头舔嘴巴表示紧张过度需要缓解压力。6.鼻孔张大，是做大动作前的准备7.压低下巴和翻白眼，表示怀疑8.腿脚微颤，表示兴奋9.叉开腿脚，表示不满并想征服对方六、谈判潜规则1.着长袖衬衫会更有气场，给人专业、严肃的感觉2.不要表露自己的真实意图3.软硬兼施，专打对方七寸4.即使身处不利境地，也不要被对方压制，找到对方软肋，做到以弱胜强。七、打破谈判僵局1.欲擒故纵，给对方列出最后时限2.适当做出让步3.不走寻常路，出奇招4.控制对方的情绪，化解对方不良心态5.引进并不存在的第三方（日16：05完稿，欢迎关注）本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。八个人百家号最近更新：简介:只愿陪伴在你的左右，哪怕一秒也足够作者最新文章相关文章商务谈判技巧与口才
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