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文章摘要：年底总结报告是对一年工作的总结和认识，写总结报告有利于更好的认识工作，从而发挥更大的工作效率。以下是小编搜集整理的各项行业的总结报告，一起来看看吧！&&篇一:酒店2017年度总结报告一：总结……
年底总结报告是对一年工作的总结和认识，写总结报告有利于更好的认识工作，从而发挥更大的工作效率。以下是小编搜集整理的各项行业的总结报告，一起来看看吧！
篇一:酒店2017年度总结报告
自2017年12月营业至2017年末，营业额明显下滑。财务数据显示，进入2017年3月份，营业额大幅度下降，直至年末进入12月份，仍处于亏损状态，经调查具体原因分析如下：
1、 试营业、初营业期间，宣传和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火锅旺季开业，客源的自然流高。
2、 进入3月份客源、营业额明显下降，主要原因是受大气候影响，加之宣传和折扣力度迅速缩水，气温较往年回升快导致部分客源流失。
3、 为抢占有利时机开业，人员筹备时间紧张，没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而，后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能，尤其是积极性和主动性，超前的服务意识更谈不上，这也是导致客源流失的原因之一。
4、 营业额下滑后，为控制成本，迅速裁员节流，力度较大，加之9年大气候的影响，外来务工人员流动性比往年大，回乡居多，各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多，补充少，始终处于被动服务状态。恶性循环，造成了招人难、用人难、留人更难的问题，出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素，客人的满意度很低。
5、 特殊情况：约大半年，男女共用一个卫生间，且物业改建装修噪音扰民，也使顾客受到了一定的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。
6、 本店所在地区固定客源多，流动客源少，顾客多样性低，地理位置略偏，形成了固定客源逐渐减少，又无外流客源增加的劣势局面，生意日渐清淡，营业额久不浮升。
7、 硬件设施的维修和更新也不是很到位，电磁炉的损坏率偏高，诸多原因都会造成客源的逐渐流失。
二、2017年度工作重点：
（一）后厨：
1、 争取保证员工整体变动不大。
2、 提高各岗位的基本技能和操作流程。
3、 实行员工补位，一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。
4、 严把出品质量、份量关。
5、 开源节流，充分利用好边角废料。
6、 提高员工素质，定期培训。
7、 加大卫生管理力度。
8、 争取创新出新
（二）前厅：
１、加大培训力度，提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能，提高工的从业能力和超前的服务意识。
２、给工灌输&开源节流，增收节支&意识，控制好成本。前厅用品工具定位定人，责任到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔。
３、加强各部门之间的协调工作，饭店是一支团队，各部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨等部门有着紧密的关系，如出现问题，应主动和各部门进行协调解决，避免事情的恶化。
４、时刻注意硬件设施的检修和维护，检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
５、加强营销和宣传，感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，例如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。
好员工不是管出来的，是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的动态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍，提高全体员工的凝聚力，同心同德，把门店经营好
篇二：地税局2017年度总结报告
12017年度，xx县地税局在上级局的正确领导下、在县委政府的正确指导和大力支持下，我局坚持以党的十六届三中、四中、五中全会精神和&忠诚奉献、公正勤廉、求是创新、兴税报国&新的地税精神为指导，以深入开展保持共产党员先进性教育活动为契机，围绕构建和谐地税，服务地方经济工作目标，全面落实科学发展观，通过全局人员顽强拼搏、锐意进取，各项工作都取得了新的成绩、新的进步。
一、征管措施对路，税收收入再创新高。
2017年，我局在县城投资建设锐减、渝怀铁路及石怀电气化建安等工程接近完工机遇性税源大幅减少和县锦江泉酒厂破产改制等税源大户锐减而税收任务大幅增加的情况下，及时调整征管措施，抓大不放小，强化任务考核，实现了税收收入级级完成、税税达标、季季均衡、年终超收的目标，并且同时实现了中央级、省级、县级级级超收，各税种任务完成的组织收入目标，税收收入再创历史新高。2017年度，我局累计入库地方各税万元，完成年计划任务工作的%，超收万元，其中中央级入库 万元，完成年任务的%，省级入库万元，完成年任务的%，县级入库万元，完成年任务的%。
（一）创新税法宣传方式，积极营造良好的社会纳税环境。
目前我局税收征管纳税申报率，税款入库率均在95%以上，纳税人自觉纳税意识明显增强。这成果的取得与我局坚持不懈搞好税法宣传，不断创新税法宣传方式是分不开的。
1、税法宣传变税务&独唱&为税务与社会&合唱&。今年4月第14个税法宣传月活动，我局围绕&依法诚信纳税，共建小康社会。&宣传主题。除组织干部上街开展税法咨询活动，并散发宣传资料3多份外，强化社会群众参与，向社会发放了5把印有&税收连着你我他，富国强民靠大家&标语的雨伞。
2、税法宣传与扶贫助学相结合。今年4月21日，我局与x区地税局深入锦和镇岩口山村，在为该村捐赠2万余元的扶贫助学金的同时，为该村村民、村小老师和学生上了一堂税法宣传课。今年1月，我局与xx市地税局为岩门镇代远小学捐资5万余元的扶贫助学金外，还为该校师生上了一堂税法课。
3、税法宣传与服务地方经济相结合。今年4月，我局积极响应省地税局开展的&万名税干进企业，服务经济促发展&活动，我局干部深入各企业开展调研，形成&金对策&2篇，&金点子&23条，并为相关企业采用。
4、税法宣传与科技进步相结合。为了方便纳税人查询相关税法知识，我局在办税服务厅安装了电子触摸屏、等离子显示器等高科技产品。
（二）全面试行税收管理员制度，促进了税源管理。
为加强税源管理，优化纳税服务，切实解决&淡化责任，疏于管理&问题，推进依法纳税，进一步提高税收征管的质量和效率，我局全面试行了税收管理员制度。
严格落实税收管理员工作职责。积极运用现代信息技术手段强化税源监控和管理，我局今年内开展了两次以上大规模税源普查工作。税源管理工作做到了基本情况清楚、基本制度健全、基本程序规范、基础数据准确、基础资料完备、基础工作扎实。及时准确搞好税务登记，漏征、漏管现象不断减少。经市地税局全面抽查，我局税务登记率在98％。积极开展纳税评估，对税源进行动态监控。对纳税资料严格实施&一户式&存储管理，为纳税人建立健全完整的税务档案。
加大对纳税人税款催报催缴工作力度。申报率达98%。我局实现了税收入库月月均衡的目标。
（三）借重社会管税，规范协护税网络建设。
今年6月，我局对过来的协护税单位进行清理、整顿，对委托代征单位和个人的代征资格进行重新认证，检查委托代征是否有法律依据，代扣的税款标准执行是否符合标准等。通过清理、整顿，我局与符合条件的八个单位签订了代征代扣税款委托协议书，明确了双方的权利和义务，协护税网络建设更加规范有效。
（四）抓大不放小，强化小税种征管。
由于大宗税源贫乏，我局组织收入坚持走&抱西瓜&与&捡芝麻&并举之路，在抓好营业税、企业所得税、个人所得税等大税种征管的同时，强化小税种征管措施，在摸清土地使用税、房产税、车船使用税等税源基础上，严格目标任务考核、将小税种目标任务层层分解到征收单位、税收管理员和纳税单位。
截至年末，我局共计征收入库房产税、土地使用税、土地增值税、城建税、印花税、资源税、车船使用税等七个小税种税款 万元，同比增长 %。
企业所得税累计入库验室万元，完成年计划的%，同比增长%。
资源税累计入库万元，完成年计划的%，同比增长%。
土地增值税累计入库万元，完成年计划的%，同比增长%。
（五）科技兴税得到了进一步推进，征管效率和质量得到了进一步提高。
我局按照&科技加管理&的发展要求，先后投入4多万元资金，加大办税服务厅和办公自动化的建设。购置了 pos机、等离子显示器、电子触摸屏等办税硬件设施，对税源实行计算机集中监控管理，逐步推行了电子申报、网上缴税，对全县26户纳税单位推广应用了个人所得税扣缴软件。据统计，26户纳税单位应用个人所得税扣缴软件后平均每月扣缴个人所得税达12万余元，比应用前平均每月增长2%。
（六）坚持依法治税、严肃查处税收违法行为。
1、坚持依法征税。我局按照总局提出的&依法征收，无税禁收，坚持不收过头税，防止和制止越权减免税&的组织收入原则，坚持将依法治税贯穿于税收征收的全过程，组织收入工作逐步步入科学化、法制化发展的轨道。
（1）依法调整税负。年初我局对县城所有个体纳税户的税负重新进行了核定，本着实事求是的原则，税负该调高，给予调高，该调低，予以调低。其中税负调低达2户。真正做到&有税尽收，无税禁收&。
（2）严格执行减免税税收政策。一年来我局共为符合条件的下岗职工办理税收优惠手续46户，年减免税额达1万余元；同时，严格执行新的营业税起征点规定，对达不到起征点的纳税户一律不征税。
（3）严格组织税收收入纪律。我局坚决落实上级规定的严禁转引买卖税款、严禁集资代缴税款、严禁混库混级次混税种等&十条严禁&的规定，年内消化了以前年度1万元的收入水份，减轻了包袱，提高了质量。
2、坚决依法打击税收违法行为。一年来，我局先后开展了建筑行业税收清查、个体医疗门诊私人办学行业税收清查、砖瓦窑税收清查、夜宵税收清查等四项专项税收清查。我局先后对2户有税收违法行为的纳税人实施了查封扣押财产、冻结银行存款等强制执行措施，规范了这些行业的纳税秩序。
（七）强化了征管质量考核和责任追究。
结合新征管软件的运行要求建立了科学的税收岗责体系，优化征管业务流程，并根据岗位职责和业务流程建立了绩效考核指标体系，制定了新的《征管质量考核办法》；鼓励征管方面的工作创新，在进行征管考核时，对工作创新予以较大幅度的加分并予以专项奖励。于八月份对1-7月份全局的征管工作进行了考核，在县局机关抽调人员分成四个检查组，分别由局领导带队对县城的所有个体工商户均进行了现场检查，在充分掌握实际情况后再进行征管资料的检查。由于在税务登记、纳税申报、资料完整等方面有过错责任，全年共计对29人次进行了征管责任追究，处罚金额14972元。
同时开展了旧版发票清查，已收缴各类发票2多本，补缴税款15万余元；未按县局规定期限收回旧版发票的，除对纳税人实施税务行政处罚外，对责任税收管理员予以经济处罚并记录在案实施后续管理，共计追究14人，处罚金额189元。
（八）创建&星级&办税服务厅，优化纳税服务。
1、加强了办税厅硬件建设。一年来，我局先后投入三十多万元对办税大厅进行了改造装修，购置了一批先进的办税服务设施，如电子触摸屏、等离子电子显示器等。
2、提升了办税服务质量。对办税厅人员进行了调整，把一批政治思想好、业务素质高的人员调入了办税大厅，同时为办税厅制订了一系列的办事服务制度，全面推行&一站式&、&一窗式&服务、首问责任制，对办税厅人员实行&星级办税员&评定制。
二、狠抓队伍建设，干部爱岗敬业。
一年来，我局以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，狠抓干部队伍建设，干部思想政治素质得到了进一步增强，干部勤政廉政意识得到了进一步加强，干部的业务水平得到进一步提高。一年来，1人被共青团湖南省委评为&优秀共青团员&，1人荣获xx市&十大杰出青年&提名奖，4人进入全市地税各类业务知识竞赛前十名，1人荣获县委组织的&保持共产党员先进性教育&知识抢答赛第二名，1人被县委评为&优秀共产党&，县局先后荣获全市地税业务竞赛第五名、全市计会业务知识竞赛第二名，县局荣获县委组织的&保先性&知识抢答赛团体第二名，县局稽查局支部被县委评为&先进基层党支部&、一分局党支部被县委评为为&十佳党员服务模范窗口&。
1、中层班子配备更加科学有效。我局在规范机构设置的基础上，调整了中层干部队伍。年内，我局按照选拔任用干部有关规定，大胆提拔使用了四名思想政治好、业务水平高、组织能力强的中层领导，其中分局长三名、科室负责人1名。实践证明，通过加强中层班子建设，我局各项工作有了新局面、有了新起色。
2、&三个围绕&开展政治思想工作。围绕组织税收收入，开展思想政治工作。县局利用年初工作会议及平时例会，经常就税收工作的意义、目的等教育干部，增强干部对税收工作的自豪感、使命感和责任感，着重帮助干部树立&聚财为国、执法为民&的思想意识，使讲工作、比贡献成为干部的自觉行为；围绕干部思想动态，开展思想政治工作。县局根据干部的思想动态，采取开座谈会、个别谈心走访等形式有针对性地开展思想政治工作，使干部的不良思想倾向始终处于萌芽状态。年内县局召开干部座谈会5次，找个别干部谈心1人次；围绕社会形势，开展思想政治工作。县局年内已邀请专家学者，举行了2场形势报告会，使干部能时刻保持清醒的头脑，坚定共产主义信念，自觉排除干扰，专心致志干工作。
3、&三个防范&筑牢廉政堤。
（1）突出思想防范，大力开展干部勤廉教育。县局以开展共产党员先进性教育活动为契机，集中全局党员干部学习了党章，学习党内监督条例、纪律处分条例、党员权利保障条例等党内法规；组织了全局干部到滕代远纪念馆参观学习，重温入党誓词、接受革命传统教育。以全市地税系统组织&做廉洁税官&征文活动为契机，大力开展做廉洁税官的大讨论、大宣传，强化干部廉政教育。
（2）突出机制防范，建立健反腐倡廉的长效机制。对全局几年来反腐倡廉方面的制度规定进行了整理整合和修订完善，已自成体系。涵盖了从学习制度、税收征管纪律、违章处罚到社会监督等各方面的内容。并坚持了聘请社会义务监督员制度；坚持中层以上干部税务票证核对检查制度；坚持县局中层以上干部个人重大事项报告制度；坚持开展&纪检日&活动按月开展制度等。由于制度健全，全局干部做有所依，规范了干部的行为。
（3）突出行为防范，强化检查监督。我局坚持按月开展税收票证核对检查，为每位中层以上干部分配了票证核对任务，截至年底，共抽查税收票证7份；开展资金安全大检查，针对资金管理存在的问题，及时制定整改措施紧抓整改；同时通过认真开展干部离任审计、科室单位财务审计，重点落实各项检查防范干部的不良行为。
4、干部业务素质得到了进一步提高。干部微机操作技能全面提高。年初，我局与湘大xx电脑学校开设了税务干部电脑操作学习班，组织了19名干部参加了为期半月的计算机操作培训；年中，又组织全局中层以上干部到市地税局学习电子公文处理操作技能和征管软件操作技能。干部微机操作水平全部达到初级以上。干部税收业务知识得到全面丰富和提高，办税能力进一步增强。3月份，我局组织全局干部进行了为期三天的业务学习，学习内容为：税收征管法及其实施细则、各单项税种业务知识、以及行政诉讼法、行政许可法等内容，并进行了全员统考。9月份我局为迎接省市局税收业务基础知识统考，组织全局干部利用星期六、星期日休息时间进行了为8天的税收业务知识培训，收效明显。我局有2名干部进入市局统考前1名。
三、积极参与社会活动，为创建和谐xx作出贡献。
地税工作离不开全社会的支持，地税部门也需要积极参与社会活动，为创建和谐社会作贡献。一年来，我局积极配合县政府的各项工作，并做出了一定的成绩，得到了社会的广泛好评。我局今年9月被县委政府评为&尊师重教&先进单位。
（一）狠抓综合治理工作。我局按照县委政府的要求，成立了专门的综合治理领导小组，配备了&综治&专干，有阵地、有专门的办公场所、有经费，制定了全年&综治&方案，并按时向县综治办报送计划、总结。一年来，我局机关及机关周边地区社会治安良好，没有出现违法乱纪现象。
（二）积极推行政务公开。我局除按上级局的有关规定开展政务公开工作外，还按照县委政府的要求积极开展政务公开工作。政务公开工作有领导小组、有公开的平台，我局除利用办税大厅电子触摸屏、等离子电子显示器、公开专栏进行公开外，还利用电视台等媒体、县城繁华街道设置公开栏等方式进行公开。政务公开工作效果明显，人民群众对我局机关及工作人员满意度不断提高。
（三）尽职尽责搞好&门前四包&工作。我局按照与县政府签订的&门前四包&工作责任状，及时交纳了保证金，成立了&门前四包&工作值班室，安排专人对责任区进行保洁。一年来，我局此项工作曾多次得到有关部门的通报表扬。
（四）坚持开展扶贫帮困工作。我局在资金有限的情况下，积极开展送温暖活动。年内我局主要开展了以下几项社会公益活动：为扶贫联系点和平溪上进村捐款36元、捐赠化肥2吨；与株州市天元区地税局联合到锦和镇岩口山村小学进行扶贫助学，给学校捐赠了价值5余元的图书及其他教学用品；与xx市地税局联合到岩门镇代远学校为贫困生捐款4.2万元；为xx一中2贫困生捐赠5元学费；为1名贫困大学生捐赠学费2元。
一年来，我局各项工作有声有色，取得了不少成绩，但应清醒看到，我局有些方面的工作与上级局的要求、与其他县市局相比还有差距，如征管资料的完整率不高、网络不够安全等，这都有望在明年的工作中加以改进和提高。
四、工作初步计划
（一）严格落实税收管理员制度，强化税源管理、全面提升征管质量和效率。税收征管的基础和重点是税源管理。县局将在年初在全县范围内开展一次税源普查工作，要求税收管理员严格按照工作职责，建立分区域、分行业、分纳税人、分税种&一户式&税源管理台帐，年内征管&六率&必须全部达标，不然将按照相关制度严格追究相关人员责任。
（二）强化依法治税力度，确保收入任务，保障收入质量。要求各征收单位规范执法行为，严格执法程序和权限，依法征税。坚决贯彻落实&依法治税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决制止和纠正越权减免税&的组织收入原则，防止各类的人情税、关系税、过头税、转引买卖税款等违纪行为的发生，严肃征收纪律，保障收入质量，促进组织收入工作五个转变，即：收入型向执法型转变、粗放型向精细化转变、数量型向质量型转变、按季均衡入库向按月均衡入库转变、由抱&西瓜&向抱&西瓜&与捡&芝麻&并举转变。
同时，要求纳税人严格依法纳税，对于纳税人的税收违法行为，坚决予以依法打击，确保国家税款及时足额入库。
（三）加快科技兴税步伐，切实提高征管水平。将全面推广电子申报纳税、推行个体税收电子定税、推广应用税控收款机，实现&人控机、机控税&税收征管模式的转变，增加税收征管的科技含量，提高征管水平。
（四）实施精细化管理，努力挖潜堵漏增收。县局将加强经济税收比对分析，找准突破口，在实行税收管理制度、推行纳税评估管理办法的基础上，进一步强化税源管理特别是重点税源管理，县局将针对税收征管中的薄弱环节，制订出台一系列地方各税管理的措施，努力挖潜堵漏增收。
（五）进一步落实责任追究，促进税收执法的规范和征管质量的提高。将税收征管责任和行政执法过错责任追究结合起来，定期和不定期地对征收单位、稽查局的征管执法、稽查执法以及税收征管质量进行检查考核，严格落实责任追究。
（六）进一步加强思想政治工作，促进队伍建设。我局将围绕税收工作这个重心，采取形式多样群众喜闻乐见有针对性地开展思想政治工作，使我局干部牢固树立聚财为国、执法为民的税务工作宗旨，增强依法征税、规范行政的意识，提高抵制腐败行为的自觉性，在全局上下形成爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的良好风气。
篇三：仓库管理员2017年度总结报告
本人于20xx年11 月07号进入xx公司这个大家庭，回想这 段时间来的工作，内心不禁感慨万千，做为一个部门的员工，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使配料员的工作标准化，才能提高每个配料的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。
a：工作期间主要完成事项：
1)了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
2 ) 避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3) 在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，
4) 为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
5)物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。
6)为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。
7)防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮uv工作。
8)为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，并在外包装上贴上尾数标签。
9)下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
10)12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息，为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查&&
11)：为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6s，消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。
12)现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!
13)、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
14)时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。
15)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，仓储目前每个月进行一次自盘，
16)为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，
18)生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，
19)对于订单物料报欠，请mc对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高!
以上总结报告请公司领导批评指正，不胜感激!
篇四：办公室2017年度总结报告
在唐齿集团公司工作已经两年了，在集团公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我已完全融入到了&唐齿集团公司&这个大家庭。
我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将本年度工作情况作简要汇报。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等)，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好集团公司的日常性工作。
(1)文书工作严要求。
秘书工作要求有较强的文字表达能力，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。
第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导、其他部门和同事学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。
第二、我坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。
(2)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
(3)下发文件无差错。
我坚持做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发，电子邮件的收送，同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要发，都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。
(4)文件归档。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作，完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。
3、理顺关系，办理公司有关证件。
今年年初和9月份公司搬家，需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等，充分发挥了个人的主观能动性。
篇五：幼儿教师2017年度总结报告
在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真是有喜有忧。幼儿教师的职业是琐碎的，细小的，但我热爱我的职业。在工作中，我对每一件事情都认真负责，现将这学期的个人工作总结报告如下：
一、在保教工作上，我力求一每件小事做起，做好教学工作计划，耐心细致。
我班小朋友刚进园时，大部分自理能力都很差。吃饭很多都要喂，刚开始时我是一边喂，一边耐心地讲一些吃饭的小故事给他们听，后来就鼓励他们自己吃，教他们正确的吃饭姿势。我班没有几个小朋友会自己擦屁股，我手把手的一个个教，当然我是看特殊情况或天气情况，有时候也给予帮忙的。尽量让小朋友自己的事情自己做，鼓励他们。对小朋友微小的进步给予肯定与表扬。让他们体验成功的喜悦，使全班小朋友的自理能力有了很大的提高。每天对每个小朋友的健康牌记在心里。留意他们的精神状况，该多喝点水的就多提醒一下，该休息的就让他(她)休息等等。对生病的小朋友细心照顾，多带在身边方便照顾与给予关心。心卉对婆婆说：&我生病时，老师跟我讲了好多悄悄话，还亲我呢!&她婆婆后来笑着告诉我。我也笑了，孩子的笑容，家长的笑容使我们再苦再累也是觉的甜的呀!
二、我学习了新《纲要》，并严格按照《纲要》的精神进行教育。
在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣。采取不同的教育方法。仔细观察，发掘小朋友的优点。我们班的王楚雄，平时比较好动，调皮，爱理不理。但他对画画很有兴趣，涂色涂的特别好。我就从画画这方面对他引导与教育。我力求尊重每个小朋友，根据本班的实际情况制定教育计划，认真备课。我努力让每一位小朋友都有发言的机会。多数用游戏的方式进行各项教育，让他们在游戏中愉快学习。养成他们良好的学习习惯，与活泼开朗的性格。我平时多鼓励小朋友多方面的发展。在平时活动的时候，有时候我会放一些古典音乐给小朋友听，让他们学会欣赏。有时候放比较动感的音乐跟小朋友一起笑啊，唱啊，跳啊，让小朋友有真正自由空间!让我也回到了童年时光!我鼓励每一个小朋友用自己的方式去表现自己。让小朋友在一日生活环节中有所放松!我还利用废旧料对小朋友对生活中进行各种教育。例如，我们用饮料瓶，在科学中开展《变魔术》活动，让小朋友了解由清水变成个种颜色的水的整个过程!再可以利用瓶子的大小，高低加以数学教学!利用一面写过的纸，进行绘画和折纸活动。升华到无时无刻的教育，让小朋友明白到要节约资源，保护环境等等的问题!努力让小朋友全方面的发展!
三、在教育小朋友的过程中，我也不断的努力提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断吸取教学经验。
到总园和吉山幼儿园观摩学习，让我受益非浅!我时刻严格要求自己，努力把理论知识转化为实践，并运用到教学活动中!
我热爱幼儿教育事业。我深深体会到幼教工作的崇高，责任的伟大!体会到实践工作中的意义与欢乐! 总之，这学期来，我努力做好本工作。但在工作中也难免存在不足，我会在今后的工作中加以改进，做好个人工作计划，扬长避短，继续努力，把工作做好，力争更上一层楼!
幼儿园幼儿教师个年终总结二
本期的工作即将结束，我的工作也在紧张而又充实的时间里度过了。回顾这学年，忙碌而愉快的工作，让我成长了很多，也取得了一定的成绩。在这里我对本学期的工作做个小结，并从中拮取精华加以保存，寻找不足加以弥补，争取在新的一年中取得更大的进步。
一、思想政治方面：
教师被喻为人类灵魂的工程师，教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动，并认真做好记录。做到不迟到、不早退，树立为人师表的形象。
二、教育教学方面：
从本班幼儿的实际情况出发，设计好主题活动，精心安排好每周计划活动的内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。
1、 从生活抓起，培养幼儿良好的常规习惯。本学期，根据我班的几个弱点，着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成：对进步的幼儿及时表扬，对落后的幼儿给予鼓励;在活动中，我有针对性的对个别幼儿进行教育，做到&三轻&即：说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。
2、 每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。
3、 为幼儿创设良好的学习环境，精心选择适合幼儿的教学方法，充分准备教具。在每一次活动中，我还注意到发掘每次活动的游戏价值，让幼儿在游戏活动中得到自我发展。注重环境的创设，让幼儿在环境中学习，通过与环境、材料的互动，使幼儿得到发展。
三、业务学习方面：
我深刻的认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我十分注重业务学习，不段充实自己，解剖自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质，提高文化专业知识水平。我也体会到在有幼儿园这个团结、向上的群体中，进步是一种需要和必然;我利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍，从中了解最新的幼教动态，学习幼教杂志上的文章，了解幼教改革的新动向，积极向有经验的老师学习请教，做中学、学中做，不段积累经验，使自己的业务水平有所提高，有所发展。
四、家长工作方面：
老师和家长通过交流，可以了解幼儿在家和幼儿园的情况，所以，家长和老师的交流显得尚为重要，每天放学后，我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况，做好的给予及时的鼓励和表扬，做得不够的请家长配合，助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿，我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况，切实做好家园同步工作。
幼儿园教育是一个复杂的教育，不是家庭、幼儿园可以单独胜任的，它需要两者接个才能取得好的成效。让家长了解孩子在园的情况，同时也让我们了解孩子在家的情况，相互了解，同时吸取家长对幼儿园教育和管理工作的意见和建议，努力使孩子得到更全面的发展。
五、存在的不足：
1、在以后的工作中力争做到&今日事今日毕&，避免因自身懒惰造成的拖拉现象。
2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。&谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。&在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点，争取更大的进步。
作为一名幼儿教师不仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要不断的提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断的吸取经验。这学期，我努力作好本职工作，但也存在着不足，对自己缺乏高要求。我会在今后的工作中加以改进，继续努力，跟上社会时代的步伐。
篇六：档案工作2017年度总结报告
****年是贯彻落实十六大精神，与时俱进，解放思想，开拓创新的一年，也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字**精神的鼓舞下，我励精图治，各项工作都有了新进展。
一、坚持以&三个代表&重要思想为行动指南，政治思想取得新突破
积极参加各种形式的政治理论教育，善于提练和总结。**年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间，负责思想政治宣传工作，参与各阶段活动实施和总结，无论思想或是政治理论水平都有飞速进步;之后，在学习贯彻&三个代表&重要思想再掀新高潮活动中，能够认真学习领会，再创新成绩，撰写的总结在《**组工快讯》第39期发表;积极参加以公道正派为主要内容的&树组工干部形象&集中学习教育活动，完成各阶段总结和整改，政治素质得以提升;还于今年10月参加了入党积极分子入党前理论培训班，取得了优异的成绩，并于今年年底被发展成为预备党员。
二、在区委、区政府的正确领导下，各项工作开创新局面
针对分管工作的特点，我合理安排时间，坚决服从领导安排，同时积极发挥自己的主观能动性，勤于思考，力争有新意、有突破，在自己所负责的工作中均有突出表现。所负责的党校工作较繁杂，在人员仅配备一名的情况下，我能独挡一面，做到年初有计划，年终有总结，极力办好各类培训班。全年共举办培训班21期，完成调研文章2篇，参加研讨学习会1次，其中调研文章《试论全面建设小康社会的内涵、要点及思路学习十六大报告的体会》在**市十六大精神理论研讨会上获三等奖;积极配合全区远程教育网络站点的建设工作，在城区共建设三个站点，开展和组织收看活动6次，观看人数达上千人;认真负责各站点的维护和播放工作，遇事冷静，能够切实地解决问题，还发扬互助协作精神，多次通过电话或上门为兄弟县区答疑解决实际问题，并被市组指派为全市站点维护技术员。在负责的党组织建设工作中，能快速熟悉党内统计数据库的操作和管理，在短时间内掌握了一定的党建知识，动态地、持续地做好统计工作，多了解基层情况，把握好工作的尺度和力度，高效率、高标准地完成了工作。在档案管理工作中，井然有序地分类排列档案，建立了便于查询的目录，并对零散档案进行登记和及时归档，防止了档案的遗失，对档案分放了如指掌，随时随地都能快速地查找档案，还预备利用数据库软件完善档案管理，简化工作程序，此项工作正在筹划进行中。全年共整理档案2套，送往市组接收验收合格，收集零散档案439份，查阅档案66人次。在负责的部内计算机及办公设备的管理维护上，能够做到有条不紊，有问题及时解决或送修，保证了工作的顺利进行。工作中我从不计较个人得失，工作分工不分家，尊敬领导，团结同事，乐于助人，时刻以一名党员的标准严格要求自己，工作表现是有目共睹的，得到了上级领导及同事的认可和好评。
三、参加各类业务学习培训，业务水平迈上新台阶。
年初，参加了为期4天的档案员培训，课上我认真做笔记，课后提问消化，不但顺利完成了培训任务，还帮助和辅导别的学员完成了实践课程，并取得了结业证书。随着全市远程教育网络站点陆续建成，我参加了历时3天的站点技术人员培训，因掌握培训内容较好，还被委任为唯一的一位老师助教，协助老师并教导其它学员较好地完成了培训任务。之后，还参加了**市城区通讯员培训班，在对信息与新闻有一定了解的同时，也全新认识了通讯的重要性和几种基本形式，信息报送工作有了较大进步，下半年共报送信息4次。年末还参加了党内统计干部的学习培训，培训历时7天，培训中我能充分利用专业知识，在学习中融会贯通，并在电脑共享被禁止的情况下，利用映射为学员们开通资源，较好地协助老师完成了教学。
四、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己经验不足及知识面薄弱等问题，我对明年工作也提出了初步设想。一是继续加强理论学习，牢固树立&学习是第一位任务&的观念，认真学习阅读今年未读完的6本书，做好读书笔记和撰写读书心得体会;二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，做专业上的尖兵骨干，使工作再上新台阶;三是密切联系群众，多下基层，以便了解情况，发现问题及时汇报，更好地开展勤奋工作，勇于实践;始终坚持学习;做一个有德行的人;富有创新精神。
篇七：会计2017年度总结报告
201x年即将过去与201x就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
五、科学调度，厉行节约
本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得最佳效果。
总之在2013年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
篇八：办公室后勤2017年度总结报告
作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。
常会有人这么问我：&阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢?&我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直在做的事有：
1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。 在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。
记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己的工作，问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，我们后勤人员创造不了直接的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结有的也只是一些实在话。2013年，我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话：认真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作顺利，万事如意，家庭健康。
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