作为运营的你，是否常说：我是打杂的？
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作为运营的你，是否常说：我是打杂的？
发布时间： 10:25:17
&短期打杂是正常的，长期打杂是不合理的。那么，如何自己解决打杂的问题？
喂！nei谁&&
对！就你，你过来下，帮我把这些发票贴一下&&
很多人刚入职场，都会被要求做一些非常基础的事情，比如寄快递、填表格、贴发票、打印复印、采购物料等。
对于互联网运营来说，由于工作本身的特殊性，需要接触的事情非常多、非常杂，更容易出现做一些杂事的情况，比如做图、排版、审核、校对、制表等。
打杂带来的成就感很低，很多人会因此感到失落和无助&&
「父母养我读书十二载，就是来给你贴发票的？」
短期打杂是正常的
为什么会存在这么多打杂的事情呢？
没有经验的情况下，通过打杂让新人熟悉业务流程、融入团队是必要的。
毕竟也是刚来，即使安排很复杂的事情，短时间内也做不了。
另外，更重要的是，招经验少的新人来，主要就是为了分担掉一部分有经验员工的初级工作，释放老员工更多的时间和精力，去做更有价值的事情。
举个例子，某公司的新媒体运营，主要是小张一人负责，由于刚起步规模并不大，所以也就只有一个人在干。
从写文章、排版、配图、用户互动、活动策划等，都是小张一个人在做，小张最开始经验也并不是很丰富，但一点点摸索和学习中，慢慢开始成长起来，公众号粉丝也越做越多。
随着粉丝增多，工作量开始不断增多，从每天两三条留言到每天有四五十条留言，处理白名单转载、联系合作方等事情越来越多，每天加班都完不成了。
在优化内容、策划活动等相对重要的事情上，投入的时间明显不够，发展瓶颈非常明显，就是时间和精力不够。
这时候，如果能够有一个新人过来，把他手里的一些相对简单基础的工作分担掉，小张就能够投入更多的时间在能够起到更大作用的一些高级事情上。
这时候就招了一个人，暂且就叫他小王吧，小王刚来也不太懂，所以就安排了一些比较简单基础的工作给他，比如排版、找错别字、回复用户留言、白名单授权等。
从公司运营发展的角度来说，安排给新人简单基础的事情，是合理正常的。
不要天真地以为，自己是大学毕业的，就是天之骄子，对这些简单的事情不屑一顾。
短期分担一些杂事，对于新人来说，是正常且合理的。
长期打杂是不合理的
短期打杂是组织发展、合理分担的合理表现，但一个人长期打杂就是不合理的。
这种不合理，有2种可能性。
其一， 你无法被委以重任
这个听起来挺残酷的，但事实很可能就是这样。
之前所谓的打杂工作，既是一种分担，更是一种考验。
领导会看你做事是否积极主动，遇到困难是否会主动学习、思考，出了问题是否会主动承担。
我曾经有招过一个实习生，我让他帮我做一件稍有挑战的事情，他经常性的反应是「不可能」、「太难了」、「做不到」。
给他一些简单普通的事情，又经常出错、还需要经常催，最后结果也不理想，每次都没有什么改进，最后还要帮他收拾残局。
这样的人，怎么可能给他更多机会呢？怎么可能把更有价值的机会给他呢？
在还没招到下一个新人之前，只好把其他人手上所有非常简单的事情都交给他。
看起来他也会很忙，但是机会之门早已经关闭。
这个人比较极端，在很多方面都做得太差了。
不过，他的例子有没有可能是你的一部分缩影？
在过去的事情上，有没有可能你只是很随意地完成手中的工作，在你所没有察觉到的角度，已经被扣了很多分？
我有带过的另一位实习生，做事却总是超越我预期完成：
我让他下班前写完一个策划，他下午3点就能发给我；
我让他去做一个竞品相关的研究，结果一晚上爬了些数据，十多页的分析报告就发过来，数据详实、逻辑清晰；
在日常运营过程中，还发现了他很多特殊技能，写脚本、PS等，做的事情总是非常赞，让我很满意，尽管那时候他还是个实习生，我就开始把一些更有挑战的事情交给他来负责，成长也非常迅速。
其二，团队领导的意识和能力有问题
如果不是第一种原因， 就很有可能是领导的意识和能力有问题。
一个良性发展的组织，应该提供给积极优秀的人，不断成长进步的空间。
无论是从个人还是从公司的角度来说，没有让这个优秀的人去从事更有价值的事情，都是一个非常大的损失。
这也许是团队Leader的管理能力不足&&他调动不了其他不好说话的员工，只会让善良的人，做更多杂事；
也可能是团队Leader的全局意识不强，没有意识到让优秀的人才做低端的事情，是严重的浪费。
如何自己解决打杂的问题？
1、建立一个被信任的正向循环
通过努力做好当前的一件事，给领导带来满意和惊喜，之后会给你委派更有挑战的任务，然后继续做好带来更多的信任，接着会得到更有价值的工作内容，形成一个正向循环。
最终通过一系列的做事成果，给领导一个感觉：
「你是一个可以完全放心交代事情的人」
具体怎么做到呢？
给大家分享一个小技巧&&每天总是刻意逼自己，找一个能够超越领导预期的点。
这个超越预期的点，可以开始做之前专门腾挪出一段时间来想想，然后把这点记在笔记本上，在做的过程中不断提醒自己努力做到。
在地铁上、吃饭时、上厕所的碎片化时间里，也可以多想想可以通过哪些方面，超越Leader的预期，把这种思考方式变成自己的一种思维习惯。
一旦确定这样的点之后，就想尽办法努力让自己做到。
做到的方式除了包括自己给自己提高要求之外，也可以借助百度、知乎、微信群寻找更优解决方法，也可以向同事、学长请教，找到更优的达成方法。
带着这样的目标边做边学，你的成长速度本身就会快得多。
举个例子，比如老板安排你给今天的微信文章配下图片。
首先，你需要调高自己的标准，你给自己说，我一定要把这件事做得漂亮。
其次，开始思考，这件事情上，要怎么做可以做得更好。
配图配得更快？ 图片更加优美？图片和文章内容结合得更好？
还是顺便建立起公司常用配图图库？
在做事的时候，鼠标和键盘操作的速度都会有意让自己快起来，让自己又快又好地完成这次任务。
另外，下班后给自己布置一些拓展学习的目标，让自己在下次配图的时候，可以做得更好。
研究一下过去的文章是怎么配图的？
主动请教同事，配图要注意一些什么？
怎样提升配图的效率？
有哪些上传图片很方便的工具？
如何快速裁切图片，达到符合要求的尺寸？
如何拼接图片？
如何制作需要添加文字的图片？
图片用什么格式，上传后会更清晰？
如何调整图片在文章中的尺寸？
头条和次条的头图什么尺寸最优？
最常用的配图网站有哪些？
配图常见有哪些风格？
有什么简单易学的插画配图法？
如何用PPT快速给文章配图？
怎样的配图会显得有逼格？
图片像素不够高怎么处理？
唯美风/卡哇伊/酷炫的配图应该怎么配？
动图表情包应该怎么找/制作/修改？
有哪些配图做得很好的公众号？具体好在哪？
配图是否要注意版权问题？如何规避？
怎样快速去除/添加图片水印？
关于配图的学习话题，还有很多，篇幅有限就先列举这些。
可见，即使一个看起来非常简单的「配图」工作，你也可以拓展学习很知识。
这些拓展学习的知识，也为你下一步负责其他事情，打下了很多触类旁通的好基础。
当你下班后偷偷学习了这些之后，之后在配图上你就能很快给Leader带来更多的惊喜。
总之，在你所做的事情中，想办法让团队的领导给你更多的任务和惊喜。
让TA持续有这样一种感觉&&「安排你打杂简直就是太浪费公司资源了！」。
2、有原则，学会拒绝
有的时候，公司为了节约人力和管理成本，会让一些已经擅长某些技术的人，持续地做他非常擅长的事，但这就挤占了他大量的时间去做别的事情，影响了他未来的发展。
讲个我的故事，我曾经在某家公司做运营的时候，当时设计师刚好离职，公司一时没有招到合适的设计师。
虽然没有设计师，但该运营的活动不能停啊。
需要设计的图片还是得有，于是当时自己临时自学PS，辅助上美图秀秀和PPT做了很多Banner图。
说不上很好看，但至少解决了很大一部分燃眉之急，相关活动还是正常进展了。
就这样，公司里大大小小的图片制作需求，都慢慢转交到我这里了&&
我从一个运营，变身成为一名设计师兼运营，囧~
一个月时间过去了，我发现公司招聘设计师的进度好像放缓了。
也许是老板发现，一个人可以干两个人的活，这样做似乎更省钱&&
不过对于我来说，就挺惨的。
我非常清楚地知道，我完全就不是一个做设计师的料，而是一个希望能够在运营上有所建树的人。
但每天需要花在做图上的时间，挤占了我把手头上运营的事情做得更好的机会，这是非常得不偿失的。
于是，我主动地找领导聊，告诉了他我想专心做好运营的想法，让领导重视及时招到好的设计师；
同时在接到做图需求的时候，我会开始主动拒绝一些，并把做图的优先级排在运营的后面，在不影响大局的情况下，对部门设计任务进行拖延。
于是，很快地，公司就招到了一位优秀的设计师。
我就可以重新全情地投入到热爱的产品运营的工作中了。
通过这件事，我想告诉你的是：自己要很清楚地想明白自己的价值和方向是什么。
当公司有紧急情况的时候，出于担当，可以主动做一些事情；
但长期来看，一定要让自己持续投入到最有价值的事情上。学会有原则地拒绝，主动地去解决问题。
积极主动，建立一个可以被领导信任的正向循环。
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运营入门丨为什么运营一直是打杂的？如何突破？
来源：广告之家 &&发布时间：
摘要:运营一直以来都会很疑惑什么是运营?运营到底都干什么?为什么什么都会有运营的事?运营是不是就是一个打杂的?...
　　运营一直以来都会很疑惑什么是运营?运营到底都干什么?为什么什么都会有运营的事?为什么运营这么像一个打杂？难道就是一个打杂的岗位吗？其实不然，这是很多门外汉对运营的误解。这所有的行为，都是在为最终结果做铺垫，因为你想要的结果不是这么简单的事情，那么铺垫就导致很多看起来很杂的事情需要完成，在这段时间中，很多运营都会觉得自己像打杂。尤其是在信息流广告投放海投的时候，更像一个杂工。
　　运营在现在的互联网企业中的重要程度越来越高，赋予运营的工作内容也越来越多，一个好的运营可以为企业带来不可想象的直接收入和间接收入。
　　其实可以用一句更好的概括这样的情景，那就是：责任越大能力越大。
　　这就是为什么很多人都觉的运营到底是做什么的，什么东西都要做的原因。
　　首先，企业赋予运营的是让一个产品发挥最大的价值，充满活力从而为企业获得价值。那么运营就需要充分的了解产品，了解产品产生的原因，了解产品研发的流程，了解产品的生长动态，还要预判产品的最终状态;在不断成长的过程中需要不断完善和改善产品，增加产品的活力;还要做出长久的规划，从而延长产品的生命周期。
　　了解产品最终是要推向受众群体的也就是用户，那么运营还需要了解市场，了解市场现阶段的状态，不断地分析变化的市场对于产品的需求，了解同行的威胁，时刻做好与竞争对手的竞争准备，预判市场的的方向，研究用户的需求、行为及心理。
　　了解的这么多最终是要促进用户进行消费的，那么首先运营就需要将用户引导到产品中去，然后就需要一个活动载体来让他们很顺畅的消费，所以运营需要有很好的基于分析了解策划适时的活动的能力。
　　那么这样总结下来，运营的最终职能就是促成消费的。
　　那么怎样做好运营呢?
　　首先我们来梳理一下运营的流程，其实运营流程就是引进客户-维护客户-促成消费。
　　那呢引进客户我们就需要了解市场了解用户心理，那么我们通常的方式就是市场调研通过调研的数据形成属于自己产品的用户画像，或者是抓取权威机构的或是同行业的用户数据进行分析从而形成精准的用户画像。
　　针对我们形成的用户画像去做有针对性的活动，吸引我们确定的这部分人群使用我们的产品，这就是引流的过程。
　　那么我们要想做有效的活动，那我们就需要对我们的产品有充分的了解，才能结合我们的产品做出适合我们用户的活动方案，从而能够让用户产生信任在我们的平台停留更久，还可能会通过他们吸引更多的用户使用我们的产品。
　　用户使用我们的产品我们就要不断的维护用户，了解用户使用产品的感受对于不足的地方进行改善，从而让用户拥有更好的体验感，同时还要不断的推出新的活动让用户对产品产生浓厚的兴趣，增加用户的粘性。
　　这就是运营为什么要了解产品的各个流程，当用户对产品体验不好的时候运营可以马上分析出问题出现的点，从而减少对用户的损害。
　　让用户切身的感受到产品良好的体验感和优质的服务，从而不断的增加复购。
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企业备案号：&&|&&技术支持：深圳前海第一网络科技有限公司运营到底是不是打杂的？怎样才能高效地在职场中成长呢？_馒头商学院_传送门
运营到底是不是打杂的？怎样才能高效地在职场中成长呢？
运营到底是不是打杂的？戳它，就知道啦?声音资源加载中...都说运营是一个苦活累活大量重复性劳动经常挨骂被批，不被理解工资却走在行业末端升职加薪遥遥无期……根据拉勾网发布的《2014互联网职场调查报告》中显示，从事运营工作的人员占所有互联网从业人员的13.5%，是除技术外，占比人数最高，需求量最大的岗位。时隔2年后的今天，互联网行业依旧火热，这个数字只会更加庞大，但是运营的基础岗几乎占到了90%，真正牛逼的高阶运营人才非常稀缺。想快速成长，向高阶运营大步迈进吗？别着急，我们为你找到了两位运营界的实力大咖，他们在馒头开设了《互联网运营体系课》，手把手教你从初级向高阶运营升级。如果你想摆脱重复性劳动，可以点击文末“阅读原文”，了解详情噢~金璞（小妍）：原新浪微博高级运营经理，《互联网运营之道》作者，亲历微博用户从1亿到5亿的爆发式增长。张仲荣：悟空保COO，10年互联网从业经验，历任新浪科技高级编辑。两位导师的运营经验如此丰富，想必他们的朋友圈也一定是互联网大咖云集。下面我们就来听听他们的大牛朋友是如何理解运营以及如何评价金璞和张仲荣老师的。这其中就包括了原新浪微博副总经理、乐视体育副总裁、《人人都是产品经理》作者、馒头商学院院长、大咖说创始人“大量运营人员在工作的过程中只记得低头走路，没来得及抬头看天。因此，在工作的间隙，学习专业人员的系列课程，本身就对指导工作有很大的意义；其次，这个课程是一个基础能力晋升的系列课程，这种课程对梳理方法论和逐步提升能力有非常好的指导意义，这是为什么我们推荐这门课程的原因。@郝志中 | 大咖说创始人Q：你觉得大家对运营工作有什么误解？A：首先，运营不是打杂。目前在行业分工中，产品、研发、设计等都有着明确的职业分工，但是运营被很多人归根于打杂——活动策划要运营，商务拓展要运营，文案撰写要运营，甚至客服也需要运营。事实上，做一名优秀的运营人员，不是一名什么都做的打杂人员，而是非常专业的、专注的在某个领域上有方法论、有经验、能够保证产品在大量竞争中脱颖而出。@王欣 | 馒头商学院院长Q：你觉得运营经理向运营总监的过程中，有什么需要关注的技能点？A：经理层面更偏向于运营方案的策划和执行，而总监更多的要考虑基于公司现状的策略制定——前者可能需要体现出很强的执行能力和创意，而后者更需要注意的是，如何与竞争对手赛跑，如何基于公司现在的状况，包括产品状况、人员状况和资金状况，设计出有效的策略来，这更需要对公司和行业的整体把握，更需要系统方法论的支撑。@金航 | 乐视体育副总裁Q：你觉得为什么运营工作工资基本偏低？A：这是个误区，做得好的运营人员一样获得非常高的薪水，这一点在运营导向的公司中非常明显。普遍看来，研发人员和产品人员都需要善用工具和开发语言，也是公司从0到1过程中必不可少的人员，所以显得重要度高，薪水也较高。事实上一名优秀的运营人员能够使得产品推广和用户活跃比竞争对手高出一大截，这也是为什么优秀的运营人员薪水很高的原因所在。Q：你认识的张仲荣是一个怎么样的运营人？A：有套路，有实战。张仲荣是一个行业里不多见的，在工作中遍历了产品、运营、市场和商务等工作的人，他有着与别人不一样的对运营的看法，由于在工作中涉及到了大量不同的岗位，因此形成了自己的方法论。@苏杰 | 《人人都是产品经理》作者Q：你觉得运营和产品两种角色，各自的能力偏向是什么？A：前者更关注用户需求的实现，后者更关注策略的设计、达成和效率。所以，前者需要研究行业状况和竞品的产品卖点，以及善用axure等工具，而后者更关注用户的获取、留存、数据挖掘和用户画像等。相信这个系列课程，能够很好的让运营人员学习到系统方法论，来帮助从业者选择正确的运营手段，正确的做运营，来提高用户留存和活跃度。@水洋 | 原新浪微博副总经理，天使投资人Q：运营人员如何高效地在职场中成长？A：多看，多练。运营是与用户活跃在一起的，和用户一起成长的，优秀的运营人员更懂得用户，这就需要我们在工作的过程中多看。而所有的运营都需要不断的迭代，在每次运营活动中总结出经验教训，来帮助下一次运营走得更好，这就需要我们多练，多操作。此外，多看书，多学习，了解前人走过的弯路，也是一种非常好的进阶方法。Q：你认识的金璞是一个怎么样的运营人？A：首先，金璞非常注意方法论的积累，在新浪微博用户运营的过程中，她总结出了互联网运营常用的方法——开源、节流、保活跃；其次，金璞是一个非常注意细节的人，她经常能关注到一些运营过程中的小问题，能够提前规避一些可能的坑；最后，从《互联网运营之道》也可以看出来，从基础到进阶，金璞是有非常深的感受的，这本书也推荐各位一读。听了这么多运营大牛的看法和对两位运营体系课老师的推荐，可以点击“阅读原文”了解他们在馒头推出的《互联网运营体系课》。只用11周，让你告别重复性工作，构建各阶段运营方法论，打通从专员到COO的运营升职线。点击文末“阅读原文”，赶紧报名啦~
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7月30日 21:30
馒头商学院 最新文章产品经理部就是个打杂的部门，有木有？
哪个部门都开找，哪个部门不愿做做不了的事都找这个部门，有木有这种赶脚？
一周前 1669人阅读
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1、建立一个被信任的正向循环通过努力做好当前的一件事，给领导带来满意和惊喜，之后会给你委派更有挑战的任务，然后继续做好带来更多的信任，接着会得到更有价值的工作内容，形成一个正向循环。最终通过一系列的做事成果，给领导一个感觉：「你是一个可以完全放心交代事情的人」具体怎么做到呢？给大家分享一个小技巧——每天总是刻意逼自己，找一个能够超越领导预期的点。这个超越预期的点，可以开始做之前专门腾挪出一段时间来想想，然后把这点记在笔记本上，在做的过程中不断提醒自己努力做到。在地铁上、吃饭时、上厕所的碎片化时间里，也可以多想想可以通过哪些方面，超越Leader的预期，把这种思考方式变成自己的一种思维习惯。一旦确定这样的点之后，就想尽办法努力让自己做到。做到的方式除了包括自己给自己提高要求之外，也可以借助百度、知乎、微信群寻找更优解决方法，也可以向同事、学长请教，找到更优的达成方法。带着这样的目标边做边学，你的成长速度本身就会快得多。
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结语积极主动，建立一个可以被领导信任的正向循环。把时间花在对你长远成长，最有价值的事情上。
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