第6期:“会员营销系统”真的过时了吗

微博营销真的过时了?这条微博收获10万转发3万评论
稿源:营销新榜样
2月22日,微博营销大师杜子建在微博上发起了一个活动&&续写诗歌。杜子建给出了一首诗的上半阙,&我有一壶酒,足以慰风尘&,向广大网友征集下半阙,并扬言称,会选出最好的作品赠送拉菲酒。
一时间,这条微博引来了各类文艺青年,诗性大发的网友们纷纷献策,在第一波正经网友的推波助澜下,这条微博转发达到了好几万,两天后,这条微博被&华西都市报&、&凤凰网&等主流媒体发现并转发,引发了第二波传播高潮,这一轮转发中,段子手们集中上线,除了诞生了更多优秀作品外,逗比版、恶搞版相继问世。
截至今天下午1点,半个月的时间,杜子建的这条微博已经获得超过10万转发、3万评论和1500个点赞,微博阅读数超过2500万次,以杜子建66万的粉丝数来说,数据可谓惊人。
也许有人不知道,杜子建就是个卖酒的营销大师,主打产品有&老杜酿酒&和&老杜红酒&等,这条征集微博一共诞生了近9万篇续写作品,老杜本人也遵守承诺,送出了数十瓶拉菲酒。
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本网页浏览已超过3分钟,点击关闭或灰色背景,即可回到网页  深度挖掘淘宝会员的终身价值,作为一个淘宝店主给大家分享的一些心得  一、会员营销靠谱吗?  对于新网店来说,会员营销就是扯蛋,因为都没有会员还营销个啥啊?于是大家把目光都投向了如何推广(别急,看完后我们也会提供相关的推广技巧),但是你知道会员营销的无穷魅力吗?  注明:本文只针对有一定客户的网店掌柜或者期望拥有大批量固定客户的掌柜  问题一:如有一天我们的网站被百度拔毛,进入沙盒期;或者我们的店铺被淘宝处罚,屏蔽了半个月;那么我们该如何保证我们的收入呢?亲,你想过吗?请把目光投向下方,这将是我向你讲述的  会员营销—培育你的忠实客户  如果第一次牵手花费了你一年的荷尔蒙,那么第一次牵手后离Kiss,我想也许你只用一个了月,而后也许你立马成交(含敏感词汇),我们都知道万事开头难,那么亲,为何千千万万的淘宝店主成功牵手后,却再次止步不前,丧失了后续的无限发展可能呢?  请你问问自己,你知道你有多少成交顾客吗?你知道这些顾客中有多少回头客吗?你知道你成交金额最高的客户是谁吗?你知道你成交次数最多的又是谁呢?你有想过如何使他们产生第二次、第三次,甚至第N次购买呢?你知道如何让他们不仅自己来,而且推荐亲朋好友也来呢?接下来,我会告诉你怎么做!!!  说到会员营销,首先先明白下会员营销的意义  会员营销是为了维系与客户的长期交易关系而发展出的一种关系营销模式,这个定义太扯了,不懂不要紧,往下看  营销大师文德曼说过:生产商90%的利润来自回头客,只有10%来自零星的散客;企业挽留顾客的比率增加5%,获利便可提升25%到100%;维持一个老客户所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍;要使一个失去的老客户重新成为新顾客所花费的成本则是寻找一个新客户成本的10倍   ??? 同样网店会员维护是商家成长中非常重要的一环。现如今在淘宝,拍拍,新客户的成本至少是老客户的8倍,老客户几乎创造了店铺80%的收入和90%的利润。销售莫过于吸引新顾客,维护老顾客,通过会员的重复购买以及口碑传播,最终带来爆炸式的利润增长。淘宝去年出示了一份强大的数据分析视频,展示了淘宝精准数据库的强大威力,那么身为淘宝店家,你的数据库呢?  还是太抽象?那让案件来说明会员营销的强大威力吧!  乐购(Tesco)超市公司是英国最大的食品超市公司之一,该公司9 年前开始实施的忠诚计划― “俱乐部卡”帮助公司将市场份额从1995年的16 %上升到了2010年的37% ,成为英国最大的连锁超市集团  乐购通过客户在付款时出示“俱乐部卡”,掌握了大量真实的客户购买习惯数据,了解了每个客户每次采购的总量,主要偏爱哪类产品、产品使用的频率等。克莱夫说:“我敢说,乐购拥有英国最好、最准确的消费者数据库,我们知道有多少英国家庭每个星期花12英镑买水果,知道哪个家庭喜欢香蕉,哪个家庭爱吃菠萝。”  ? 在英国,有35 %的家庭加人了乐购“俱乐部卡”计划。据统计,乐购每隔三个月会通过短信或者邮箱向他们的会员定向传播精准信息,有400 万家庭就会查看一次他们的“俱乐部卡”积分,然后冲到超市,像过圣诞节一样疯狂采购一番。  由于乐购拥有按照消费者购买习惯细分市场的“利基俱乐部”数据库,内容真实详细,促销非常具有针对性,供应商十分愿意参加这样的促销活动,提高品牌知名度,加强与消费者的关系  看了这个案例,如果您觉得对会员营销有一定的认同,请继续读下去!问题二:你了解你的店铺吗?  此问卷答案仅供淘宝店家清楚了解自己店铺的软肋,并作出及时调整  1.到你店铺消费的顾客都能准备记得你的店名吗?  能 不一定 不能  2.你知道半年内有没有顾客再次访问你店铺吗   知道 不知道 没了解过  3.你知道你店铺购买金额最多的顾客吗?   知道 大概了解 不知道  4.你有没有为购买金额前几名的顾客准备些什么?  丰厚奖品 店铺红包 没有想准备  5.消费时是否说顾客主动说起自己是您店铺的老顾客?  有 偶尔有 没有  6.您的店铺是否有会员机制,是否有顾客主动出示会员身份?  有,并有顾客出示 有,但是没什么效果 没有  7.顾客在您店铺多次重复消费后能换取什么?  丰厚奖品,顾客愿意换取 金额累计可换取红包 不知道  8.你是否有组织会员专场活动  经常组织 偶尔组织 没有组织  9.你有给生日会员发送过短信或温馨提醒吗?  一直有在发 偶尔发过 完全没有  10.有顾客是因为其他人推荐而来到您的店铺吗?  有,并且我知道是谁推荐 可能有吧 不知道有没有  据我们通过半年对淘宝用户数据的收集和分析,我们发现在上述问题中,大多数人都选择了第三项,从来都没有重视过抓住自己店铺客户资源的终身价值,现在你应该知道,如果你按照上面的做法做过了,你的价值将会是多么强大  二、现在和大家分享下,我们将通过一些案例分析,进一步挖掘大多数店铺拥有会员后的不足之处  概念不清、定位不对,运作水平低  目前很多店铺只停留在低水平认识和运作状态,缺乏整套营销方案,对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上,营销手段单一,缺乏特色,这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿,不仅会引发同行内的恶性竞争,更重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖;  比如上段时间闹台风,一般的卖家都在卖雨伞和保暖用具,而聪明的卖家已经通过短信和邮件告知自己店铺买家注意安全,关心家人之类的,既关怀了买家又同时提升了店铺品牌,因为京东、苏宁也是这么做的  2、会员活动没有核心和竞争力  “生日礼物、积分换物、所谓的特殊通道,专门的客服,优先发货等等。。。”千篇一律,意义全无。没有根据自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计,从而让会员产生兴趣和品牌关注。比如“冬季购买夏季裙装者,我们不仅今年免邮,明年对夏季裙装全部免邮”;“对所有购买相册者,我们免费制作真人明信片一套”,既加大了购买热情,也给买家推出了其他相关产品  3、会员增值服务不明确  很多店铺对消费积分怎么算,能换什么东西和价值,一点概念都没有,或者消费后所得的物品和权利对其没有绝对的诱惑力  麦当劳店员经常说:为什么不多要一份薯条呢?只需要多付3块钱就好了  万达电影院里:带你的朋友、伙伴、老婆、老公来吧,全部半价  速点计算机:既然您是我们的长期合作客户,您只需要支付20软即可随时享用这套软件  看看下面的积分案例  4、不用心或者不去管理会员  不关心会员的权益,会员和非会员差不多,会员名义名存实亡。在这里强烈谴责下大多数的淘宝卖家,无论是大店还是小店,在会员服务里面,出现最多的就是:C级会员全场9折,B级会员全场8.8折,A级会员全场8折,重点是后面再来个括弧(特价和活动商品除外);  首先这么做有两种最直接的不足:  1、给人一种平时价格虚高的感觉  2、真正优惠的产品,要不要店铺会员是无所谓的(会员权利在关键时候不给力,那有毛用啊)  建议这部分商家可以这么写:  特价商品和活动商品,因为活动官方不允许以低于活动价出售,否则屏蔽店铺三个月!所以店铺会员无法再次打折,我们将通过使用“XX包邮”作为补偿;  三、 怎样让会员主动提交自己的准确信息---抓潜  很多店铺也做推广,可是出现了这样一种现象,流量很多,但是成交订单非常少,一般能根据你推广的链接来到你的店铺的话,肯定是对你的产品有一定的兴趣,他们就是你的意向客户:潜在客户  假如每天有1000个用户来到你的店铺,其中你成交了100个,那剩下的900去那了,你不知道。你首先要做的就是抓潜, 拿到他的联系方式,如姓名、电话号码、EMAIL地址等,如果你不能抓到他们,你就白白浪费了客户和好不容易做起来的流量。  如何抓?  首先我们要思考一下,我是一个买家,我为什么留下我的联系试式,我能得到什么?  所以你要有自已的抓潜主张!  再说以前案例吧,有朋友在淘宝上买滑板,但是他是一个新手,不会玩滑板,只是感觉滑板好玩,想去玩。在淘宝一家店上买的,我当时搜了淘宝上的所有卖家。发现只有一家是送教学光盘的;我当时就纳闷了。  第一:有一家在送教学光盘,别家的运营在干嘛?  第二:这个送教学光盘的卖家,既然洞察市场需求,为什么不更好的利用这个市场需求呢?  1.如果是我,我不会送教学光盘,我会做个Excel表格,表格上有不同阶段的教学视频链接,还有下载地址  2.并且这个系列的教学视频会不定期的更新,后续的更新只发给买家预留的邮箱,因为文件太大,所以只发QQ邮箱,望理解!  四、 怎样提高你的成交---提高成交  在这里我简单向大家揭秘淘宝店铺的成交机密,详细的案例你可以在文章结尾处的网站上免费下载,那些价值上万元的案例将免费给大家下载。  你的店铺得到了大量的流量,来了大量的人除了得到大量的流量了,却没有产生大量的订单,我们前面说,有了第一次,就会有第二次,第三次,第N次,由此可见,第一次是多么的难,但是如果有了第一次,第二次,第三次,就会变得如此的简单。  新买家第一次成交如何突破呢?  在这里教大家简单的一招,先看案例?  你看到上面的,作为一个买家,看到一个你心宜的商品,你还会担心吗,上面都有了  五、会员营销手段最强劲-追销  会员的加入仅仅是个开始,能否让会员投身进来,主动参与关心才是根本的  如CRM系统统计顾客平均一个季度的消费500元,我们会系统提醒会员:“尊敬的XX会员,您好,感谢您对我们一直以来的厚爱,温馨提示:您目前在我们XX网(店)消费500元,现积分***,如继续常规消费,一年将获得积分*****,年底直接换取价值50元物品一个(产品任意选择)”这样我们的会员收到短讯后就会感觉消费目标更明确,心理也会更踏实  这时你要选择的不仅仅只是一个CRM系统  它要做到更多,帮我们抓客户,帮我们建立会员档案,帮我们分析会员的价值,帮我们对会员进行二次、三次、N次营销。  假如我们这么写  亲:  本文仅仅简单的探讨了关于会员营销一些浅显的道理,我们最主要的目的,希望您能够明确会员维护对于一家淘宝店主有多么的重要,关于详细的操作手法?实际的操作案例?如何得到你想要的流量?如何得到你想要得到的客户信息?如何你想得到大量的成交订单?如何想追销你现有的会员?如果你的回答是肯定的,那么我们将会继续为您服务……  您一定很奇怪,或者在怀疑为什么我们价值这么丰厚的物品都是免费获取,因为我们也是从淘宝一路走来,我们吸取了能量,我们就想跟大家分享,让我们彼此之间能够信任,有了信任,我们就能共同合作共同进步,我们的理想是帮助更多的人创造财富,那么只要你们分享给我们一些微博的价值,我们就会受用不尽,谢谢!  如果你需要,请立即行动,私信我,请永远记住“行动是一切战斗力的燃料”
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  欢迎大家来交换心得
  看来关注这个的比较少啊
  被删了?
  很好  
  @xcb4321 4楼   很好  -----------------------------  谢谢支持~~
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)大量群发短信的营销方式真的过时了吗?答案并不是你想的那样!大量群发短信的营销方式真的过时了吗?答案并不是你想的那样!汽车小语百家号我在北京某大学附近经营学生公寓(学生酒店需求很旺盛、但竞争也很激烈,你懂得……),每月我能通过发短信带来4W左右的收入,短信成本一个月300元左右,要我说短信营销很划算。不过我身边也有朋友通过短信营销没赚到什么钱,比如我的邻居在北京海淀区开了一家英语培训机构,3年前电话销售、短信营销效果不错,一个月能来几个客户,但现在根本没效果,因为短信没人看、电话客户都拒接。所以,有人用短信营销赚了钱、有人亏了钱。那到底短信营销有没有效果?其实短信营销只是一种工具,就像一杆鱼竿,有人能用这个鱼竿掉到大鱼,有人钓了一整天却颗粒无收。各个企业的老板能否使用短信营销获得客户,首先你要看这个池子里有没有肥鱼,就是你发短信的这些号码有没有你的目标人群,其次要看你的钓鱼功力、经验如何,短信营销也是有技巧、有套路可寻的。你以为随便发几百条短信出去就有客户来吗?做白日梦,没有经过缜密思考和调研的短信营销,别说你发几百条短信没效果,就是你发几千万条也是照样海底捞针,没效果。这时候你以为我会告诉你一种通用的短信营销的方法吗?我只能说你把短信营销想的太简单了,每个公司的目标受众不一样、预算不一样、地域不一样,所以我们在策划短信营销时、撰写短信内容、短信发送时间、短信发送的频次都有很多差异。你只能根据自己的行业来制定策略,然后再通过实践的反馈数据,不断优化你的方法。我在此只讲讲我是如何通过短信带来客户的,仅供参考:我的客户是大学生,大多都是情侣,一般都是以日租来计算,房间布置的场景非常温馨,完全区别于一般的酒店公寓千篇一律的白墙白被,而是墙壁为墙纸挂画,家居青花被套,房间内安装有五彩LED魔幻灯,小蜡烛、珠帘等等。我房间划分为三种价位:贵宾房¥280,标准房¥160,经济房¥80,每个房间都有名字,而不是冰冷的房间号,而且名字都非常的温馨有趣,比如:一生一世、爱不可说、情到深处等等,并且每个房间都有放置一个透明塑料夹板,上面写着温情的话语......正题来了:我如何利用短信营销来实现病毒式传播呢?第一步:第一次光临的新客户,在结账的时候告诉客户:你今天的运气真的非常好,获得了我们公寓赠送的免费住1天的资格,一周之内来有效!当客户听到这个消息的时候,有没有意外和惊喜?第二步:服务员会登记客户的资料,索取手机号码,告诉客户凭手机号的后四位作为消费代码。第三步:当客户在一周内真的来住时,我们会为客户提供完全免费的服务,不收取一分钱,接着还会告诉客户:“你现在已经是我们的老客户了,凡老客户有这样一个跟我们合作的机会,你每介绍一个新客户,就可以获得一天的免费服务。”又免费?!你会拒绝吗?怎么才算是新客户呢?我们有一个客户登记本,记录了每个客户的手机号,如果没有记录那么这个客户就是新客户。第四步:服务员会当场发一条短信给客户,短信上面有客户手机号码后四位作为介绍代码,要求你客户当场群发给不少于5位朋友,只要客户的朋友来消费出示短信,就会算作客户的推广结果,当有朋友来入住时,客户也会收到一条短信,通知你获得的累积免费天数。第五步:接下来,我们会隔三差五的发送手机短信,生日、节日等促销信息,有时候是教客户推荐朋友的技巧,有时候是好玩的笑话段子,有时候是励志的名言......总之,只要客户进入了我们的客户系统,就会循环使用这个流程。这是一种病毒营销,一传十,十传百,复利倍增,实现病毒式传播,循环使用这种技巧,充分的发挥了短信营销的威力!现在我又在另外一个大学旁边开了一家公寓,我未来希望做成一个学生公寓连锁品牌。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。汽车小语百家号最近更新:简介:这里有很全面的汽车信息,教您了解汽车。作者最新文章相关文章会员营销,你真的做对了吗?
摘要:并非简单的推销会员卡,卡片只是载体,如果你的目的,仅仅是把卡卖出去或者使得会员充值消费。那么,就完全丧失了营销的意义。
:是一门精准的营销,&商家通过将普通顾客变为会员,通过会员积分、等级制度等多种管理办法,增加用户的粘性和活跃度,用户生命周期持续延伸。如果说目标顾客是店铺生存的前提,会员则是支撑店铺发展的基础。
顾客按消费频次可分为忠诚客、常客、散客、过客、回头客几种。过客、散客只是随机到餐饮店消费,偶然性大,无消费规律及消费粘性;忠诚客、常客,经常光顾某店,可能被店铺装修、产品款式、服务等吸引,具有一定忠诚度,消费粘性大。忠诚度(活跃度)、消费粘性大,就是商家持续发展的独门秘籍,而则是最佳方案!
研究显示,高粘性会员只占整个会员群体的20%,通常会为商家贡献70%—80%的流水。
如何提高顾客的粘性,如何发展忠诚会员?
一、打破常规、培养会员
在顾客第一次消费的时候就得做好两件事:
1、筛选顾客。必须筛选出具有消费潜力的顾客重点培养,对于那些注定是偶然“路过”的消费者,可以减少营销力度;
2、适度的“优惠”。以消费券的形式将顾客纳入到会员体系中来,带动会员二次消费,培养顾客忠诚度,同时确保商家收益。
二、提高活动门槛、筛选价值顾客
凡是营销必有成本,适当的提升营销活动消费者参与的门槛,一方面可以节约成本;另一方面可以筛选更有价值的顾客。没有哪家店铺是靠打折成功的!仅靠打折不能赢得消费者长期的眷顾。因为店铺营销兜售的是顾客参与感,顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
三、提升顾客忠诚度、锁住回头客
美国学者研究发现:顾客忠诚度提高5%,企业的平均收益率提高25—85%。可见,顾客忠诚度的高低和回头客数量的多少,是衡量商家服务和经营管理水平高低的重要指标之一。
大部分顾客的忠诚度很低,一般顾客不会光顾同一个商家超过三年以上。对于很多企业而言,如何培养顾客消费习惯,怎样带动顾客持续到店消费无疑是个头疼的问题。
而则可通过获得的会员信息,进行目标客户锁定,精准营销,锁定回头客,提升了顾客的消费粘性,进而培养了忠诚度。
通过大数据分析,将每一个顾客的价值最大化。同时可以帮助企业建立长期稳定的消费市场,培养大批品牌忠诚者,从消费者处直接获得第一手的市场消费资料,提高新产品开发能力和服务能力,维护新客户,留住回头客,促进消费,增加收益!400-800-2210
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订阅号:damaids
会员营销打造一流店铺,你真的懂吗?
在淘宝越来越成熟的今天,营销手段花样百变,八方神仙各显神通,梦想追求的就是新鲜流量,但是往往忘记了店铺里面的潜力股——会员!那么会员需要如何去挖掘和进行管理呢?会员营销究竟会有那些呢?今天我就把我的经验分享给还在迷茫的同路人。
一、为什么要发掘店铺的会员呢?
在淘宝十二年迅速的发展期间,从PC端到无线端,从按搜索排名到千人千面,流量的获取也逐步碎片化,特别是进入2016年以来,社区化、个性化和内容化更加表现的淋漓尽致。这些都导致了消费者看到的产品越来越不相同,选择越来越多,商家的流量也越来越分散,这些都无形的增加了我们的流量成本。在电商这个多变之秋的时代,如果我们想要店铺能够持续经营,在寻找新鲜流量的通常,通过挖掘店铺的会员,才能够实现价值最大化。
二、那么会员营销方式会有那些呢?
相信每个人都喜欢追求新鲜的事物,所以我们需要抓住人贪新鲜的心理,通过定时上新和保持产品的多样性,来让会员保持对店铺的新鲜度。
在激烈的市场竞争中,店铺可以做到产品的极致化,凭借别人无法企及的某种特色来赢得消费者的信赖。通过产品质量、精美的包装、小礼物、或者是温馨提醒等,都会加深买家的用户体验,从而实现路转粉。
每一个新买家,都有可能成为你下一个忠实会员,所以,我们需要和买家形成一个良好的互动。其中一个就是可以通过积分和会员们互动起来。目前积分只能实现单店积分,即店铺发放的积分只能在本店消费。现阶段积分是店铺与会员联系的重要纽带之一,除了可以兑换礼品以外,还可以增加会员忠诚度,提高店铺的知名度,带动店铺的销售。常用的服务主要是爱互动积分以及零购,通过赚积分和积分互动来沉淀新客户以及激活老客户。赚积分一般有签到送积分,消费送积分,收藏送积分,好评送积分,以及推广送积分,积分互动常用的有积分兑礼品、积分抽奖、积分抵现金、积分抵邮费、积分换等级等。通过积分互动,不仅可以对会员进行客户关怀,促使发生二次购买,而且也可以和会员形成一个稳定的长期关系。
微淘也是与会员们互动的一个好地方,通过微淘,可以拉近会员与店铺在移动端的距离,也一定程度上解决了店铺制作内容的成本和效率问题。针对店铺的人群,发送他们比较关注的话题,通过评论以及点赞的形式和会员们形成良好的互动,从而形成店铺与会员们一个特有的圈子。
会员关系管理拥有丰富的会员营销手段,通过建立会员等级制度,了解会员的兴趣爱好、消费特点,培养大批忠诚者,从而形成长期稳定的消费市场,还可以加强店铺与会员之间互动交流以及改进产品。
除了以上的三种方式之外,店铺还可以通过短信关怀、电话关怀来维护我们的买家群体,比较常用的有催付、发货提醒、物流提醒、即将流失订单通知、好评感谢以及店铺活动信息等。
三、那么会员营销的宣传路径有那些呢?
1、可以通过制作会员页面,来达到宣传的效果。
2、&也可以在详情页中进行植入,这样的特点是的流量大,曝光率高,需要注意的是须保持与会员的可互动性。
3、短信植入是众多宣传方式里面内容最多样、最具时效性的方式之一。通过与关怀短信一起发送来推送店铺的会员专享活动,但是这种方式的局限性就是字数有限,且成本较高。有利也有弊,通过以短信为会员运营方式的效果会不断递减,且这种方式的骚扰性强,沟通不及时以及缺乏针对性,甚至会被会员们屏蔽阻拦掉。
4、&邮件植入的优点是可以图文并茂,通过邮件营销插入会员中心页面,从而达到推送专享活动的效果,但是邮件植入的达到率不够稳定,且成本也较高,而且需要不断提高邮件打开率,加大邮箱信息的收集。
5、&包裹植入,通过包裹包装袋、售后卡等方式来植入店铺会员专项活动,优点在于覆盖面广,关注度也比较高。在买家收到包裹后,配合客服宣传和即时短信提醒,效果会更佳哦!
6、&客服植入,通过对客户一对一接触,在售前可以向买家推送店铺活动,且成功付款后可以更进一步推送我们的会员卡。
在积累了一定量的会员以后,记得不要忘记开展店铺的会员活动,通过会员活动,可以让店铺的会员渐渐形成意识和购物习惯等。那么,在策划一个会员活动的时候,所需要注意的事项有那些呢?
1、&活动内容需要多样化。在策划活动内容时时候,需要以提升店铺客单价和销量为主要目标。
2、&优惠需分层,通过订购的服务或者会员关系管理发送会员的不同层级来的不同面值优惠券。
3、&活动需要提前预热。PC端以及无线端需要同步预热,在预热期间也需要关注好优惠券的领用情况,避免优惠券被领完的尴尬情况,也可以根据领用的情况适时做出调整。
4、&在推广、客服、短信和微淘推送的时候,需要提前做好推广素材、预算、微淘预告、短信提醒以及旺旺自动回复语等。
整个活动下来,除了需要分析活动的效果之外,记得需要维系好店铺的会员们,通常来说,会员维系的途径主要有以下五种:
在千变万化的今天,淘宝唯一不变的定律就是——新客户+老客户=赢家!所以,从今天开始,运营好店铺的会员营销,一定会让你的店铺拥有质的飞跃。
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