SAP专业认证考试-介绍和心得&(SAP&Certified&Application&Professional)
最近成功通过SAP认证应用专业人员考试(SAP Certified
Application
Professional，我就腼腆的翻译成认证专家顾问吧)，就此对SAP认证和心得做一个简要的介绍。文中内容仅供参考，详细考试事宜请咨询当地的SAP培训和认证的官方网站。
SAP认证级别和分类：
大约在2007年，SAP对原有的认证进行分级管理。即原来只有一个PA的认证考试级别，后来演化成三个级别，Associate,
Professional
和Master级别，即助理(或称为顾问级别)、专业人员(或称为专家级别)和大师级别。那时候在SAP官网上能够看见这三个级别的定义。分级认证出来不久，Master级别的认证就从官网上消失了，应该是取消了。因此现有SAP认证分成两级，Associate和Professional。C级和P级的定义可以在找到。
Associate的认证编号上以C开头，即顾问级别或助理顾问级别。通常所说的PA认证即为C级认证。例如C_TCRM20_72为SAP
CRM 7.0 EHP2版本的Associate级别考试。因为CRM的C级认证并未进一步细分模块，所以只是通用的基础知识，SAP
Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0
EhP2。即通常掌握CR100教程中的功能即可参加考试。从这个级别上说，C级定义为助理顾问更为合适。通常C级要求有1到3年的从业经验。当然只要参
加SAP大约尾气半月的培训即可随时参加考试，哪怕没有工作经验。Professional的认证为P开头，通常需要有3到7年的实际项目经验。以CRM为例，分模块进行，分成CRM营销、销售和服务。如P_CRMSRV_71
SAP Certified Application Professional - Service with SAP EHP1 for
SAP CRM 7.0为CRM 7.0 EHP1版本的服务管理模块P级考试。通常C级考试的所用的版本会比P级要新。例如CRM
C级考试可以选择7.0 EHP1或EHP2版本时，CRM P级考试还只能选择CRM 7.0 或者CRM 7.0
EHP1。（之前定义的大师级，通常有7年到10年的经验）。
除了级别以外，SAP认证还分角色和产品模块划分。角色上通常有应用(Application)、开发(Development)和技术(Techonology)。应用(Application)角色即常说的功能顾问或应用顾问，主要是使用SAP产品，根据客户需求设计并实现业务流程。因此财务顾问、PP顾问、SD顾问、MM顾问、CRM顾问等通常均指这类应用顾问。应用顾问通常不开发程序，不进行系统管理。应用类人员的认证为SAP
Certified Application
Associate。开发角色(Development)主要侧重点就是程序开发、增强，因此通常ABAP开发、工作流开发、移动开发等均属这类认证。如C_TAW12_71为SAP
Certified Development Associate - ABAP with SAP NetWeaver
7.02。认证为SAP Certified Development
***。技术角色(Technology)主要侧重点是系统维护、数据库管理,Basis,
PI,Portal,HANA等均属技术类认证,认证为SAP Certified Techonology ***。可以在这个中找到。
在产品上，常用的产品和模块均有认证，如ERP、CRM、HR、BI等，可以查询认证清单。
认证条件：
参加SAP认证考试获取证书的主要条件是培训和项目经验。参加SAP
C级考试的条件通常是参加SAP的官方或授权机构的培训。用户可以自己报名或者由公司买单。有些咨询公司或甲方公司也提供一些培训福利，由公司付费，员工参与SAP公司提供的培训，培训后通常可以参加C级考试。PA培训清单可以查看这个。一门课通常是五天。具体价格可以咨询当地SAP培训机构，通常为几千元一天(每人）。而通过公司提供的福利培训，通常都要求签订一定年限的劳动服务合同。加入SAP，成为SAP员工，然后申请参与认证考试，也是一条途径。当然能够加入如此美好的公司，最好就扎实干，别到处乱蹦了。
SAP中国培训部推出了2014年度【】，可以查看官网链接。加速计划中，需要参加PA考试（即C级考试）的用户无需参加SAP提供的培训，无需工作经验，可以直接报名参考。对于常用模块，考前提供答疑等辅导，目前价格为10,600元。该认证计划降低了认证成本，预计认证人数会上升。市场将有更多的认证顾问，顾问的服务价格可能受到影响。
参加P级考试通常需要先拥有对应模块的C级证书，然后拥有一定年限的工作经验，如5年。需要提供工作证明。即通常来说，提供工作证明和相应模块的C级证书，即可申请P级考试。注意工作证明需要由SAP培训部合作伙伴提供。
考试形式和难度：
参加考试的人员直接到SAP培训机构（北京或上海）参与考试，使用SAP提供的专用计算机，登陆到SAP考试中心(估计在德国总部)，考题。考题基本上都是选择题，但也可能是填空题。填空题应该是很少的。选择题有单选，也有多选。多选通常都会列出有几个正确的答案。也有多选没有提示答案数量的。
C级和P级考试均为3个小时，80道题。考前哟一个注意事项，其中有考试人员的系统编号和密码。登陆系统后，点击开始即可开始考试。答题过程中，可以查看上一道题和下一道题。点击递交后立即出结果，系统按照Topic
Area列出每个专题的正确率。每个专题所占题目数量的大概百分比可以在该考试明细中获取。例如可以在查看。
C级的难度并不高，多数人能在1个小时左右完成答卷，离开，通过率非常高。很重要的原因就是大家都是有备而来，不会贸然参加考试。如果考试不通过，如果要重考，那就要重新交钱了。当然也有有些人很谨慎，充分使用3个小时，来回斟酌试题和选项。C级考试的正确率65%即为通过考试，而P级为68%。从考试经验来看，设置的这个正确率门槛偏低。从我个人感觉，C级考试可以设置到70%，而P级考试可以设置到75%甚至80%。这样方能体现出水平差距。目前C级认证人数应该不少，而P级认证数量在全球应该都很少。通常，人们不会参与P级考试。
对于有多个正确选项的多选题，据称C级考试中，部分正确即给部分分值，而P级中必须全对才给分。另外与C级考试不同的是，P级考试非常细致，业务场景多。问题多以业务场景的形式体现，即模拟客户需要实施何种功能，然后有哪些实现方法或者需要如何做。同时P级考试中，多选题似乎比C级考试多。另外P级考试也很注重系统配置和实现，有一些详细的配置，设置是要启用什么BADI，详细的配置关系都可能考到。
如果通过考试，几周后，SAP就会寄出认证证书。如果没有通过，那就麻烦了，一笔钱打水漂了。所以参加考试前一定要做好充分的准备。未准备好之前不要轻易参加考试。
P级考试经验谈：
P级考试的特点是，业务场景多，多选题较多，配置较多，Topic较多，同时排错的功能较多，即使是不常用的功能也可能被考到，因为这是一个题库，题库数量应该是很多的。
相关的功能均可以通过模拟客户业务场景的形式给出，例如服务中发生的费用由客户承担20%，保险公司承担80%，需要使用什么功能。客户如果要对服务订单通过ERP内部订单进行成本结算，需要使用什么成本控制集成业务场景。用户需要使用服务资源计划功能，调研介绍服务资源计划时，哪些说法是正确的。多选题上，还是要熟悉相关的功能和系统配置。注意功能的逻辑。
对于排错和配置，那基本上就取决于实际的工作经验了。有一些配置很细致，甚至都没有用过。因此仔细研究CRM相关的后天配置，查阅相关文档，如配置说明文档等就显得很重要了。
对于P级认证来说，是分详细模块的，例如CRM分成服务、销售和营销。虽然按照模块划分，但是也会考一些其他功能，特别是跨越模块的功能，例如服务在IC中的功能，营销活动中服务的功能等。在一个模块内部，各种Topic都会覆盖到，因此一些不常用或者不熟悉的功能需要特别注意。例如CRM中的Case管理、服务计划管理等。P级认证总体难度较C级大很多，需要有较好的应用和配置经验。简单的看看相应的PA教材应该是不够的，通篇阅读或者研究帮助文档会比较有帮助。当然这还不能保证能够获取高分，因为系统一些配置，只能在配置中琢磨或者研读配置说明文档。当然只要68%正确就可以通过考试，因此还是有很大的余地的，并不要求很高的准确率。因此如果只是通过考试，对于一些不懂的可以放过，80道题允许错25道题，这个比例还是很大的。预计正确率在80%以上是需要一定的功底的，毕竟有些是多选或者不那么熟悉的领域。
是否需要认证：
是否需要取得SAP的认证，有没有必要，含金量如何？不同的人有不同的感受和答案。
1.通常来说，拥有SAP认证还是值得的，毕竟在SAP从业中，这是一种软件厂商方面的比较可靠的认证，比较通用，在其他地方也会受到一定的认可。
2.为了和其他咨询公司有区别，SAP公司咨询部要求其内部顾问拥有证书，并且内部员工可以免费参加考试（可能是费用内部结算，当做是一种福利吧）。
3.对于咨询公司来说，不少场合也要列出有多少个拥有证书的顾问，标榜服务能力，如在招投标中要求列出有多少有资质的顾问。
4.如果需要做外资项目或者到国外做项目，那么证书可能也有一些用途。
5.如果要成为SAP培训部的讲师，为其他学院授课，那PA证书是必须的。
对于不缺钱，拥有资质，并且有兴趣的人，也可以参与考试，然后标榜自己，可以更好的被客户接受，也可以更好的忽悠。
如果通过考试：
和经验谈中的类似，C级的PA考试难度不大。熟读规定的教材或者帮助文档，通过的概率很大。当然如果能够钻研和熟悉系统相关功能配置，熟悉业务逻辑，那将有助于通过考试。对于专业的P级考试，难度较大，最好拥有几年的实际模块工作经验，能够深入的了解相关流程和功能，包括系统配置，能够通读并研究帮助文档。有把我通过考试时才去应试，别浪费大米。
给SAP公司的认证考试建议：
1.为提升顾问质量和水平，建议提升正确率要求。例如将C级PA认证考试正确率设置为80%，而P级可以设置为75%到80%。因为通常C级考试比较简单，通过率达到90%的概率较大。而P级考试，能够达到80%的正确率就算是非常不错的分数了。
2.另外对于P级考试，除了提升正确率要求以后，也可以增加一些数值和逻辑计算方面的考试。例如成本集成中对于不同的收入确认有不同的算法，给出业务场景，然后算出每个月份可以确认的财务收入；对于服务计划，指定业务场景，算出某次的服务开始时间；对于资源计划，指定资源的可用间隔组，然后对于特定的服务订单，计算资源计划的结果时间等。这些数值计算通常较难，未在P级考试上碰到。
3.可以设置Master大师级别考。，目前P级的难度还不够，广度也仅是一个模块，例如对于CRM，可以在增加各种计算类的应用场景基础上，可以将营销、服务、销售结合起来，加上十年以上的工作经验要求，提供真实的简历并面试，即可为大师级。
附：SAP CRM Service 7.0 EHP1的P级认证Topic Areas、简介及分值：
1.&&& Master
Data: CR100 (&12%)
&&& Define
master data integration, Define Transportation Management-specific
master data& requirements, Load master data into
the production system
2.&&& Special
Processes and Scenarios (8~12%)
Management, Warranty Claims, In-house Repair
3.&&& Service
Agreements and Contracts (8~12%)
Service Agreements and Contracts
Integration (8~12%)
&&& Controlling,
Logistics, Sales, HR, Business Partner / Customer
5.&&& Service
Order Management (8~12%)
Service Order Management
Business Scenarios (8~12%)
Analytics, CRM Sales and CRM Service and Interaction Center
7.&&& Extended
Topics (&8%)
&&& Enterprise
SOA, Solution Manager and SAP Netweaver fundamentals
8.&&& Resource
Planning Application (&8%)
Resource Planning Application
9.&&& Complaints
and Returns& (&8%)
Complaints and Returns
10.&&& CRM User
Interface (&8%)
&&& CR580 CRM
user interface
11.&&& Service
Plans (&8%)
Service Plans
12.&&& CRM
Middleware& (&8%)
&&& CR500 CRM
Middleware, Data Exchange with R/3 Backend
13.&&& Service
Confirmation and Billing (&8%)
CR700 Service Confirmation & Billing
（此文信息仅供参考，可能存在错误，请斟酌使用或忽略本文）
Dec 2013, Beijing.
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