总算撞车了，明天去定损。请教各位细节。-汽车天地-超级大本营军事论坛-最具影响力军事论坛 -
后使用快捷导航没有帐号？
只需一步，快速开始
查看: 539237|回复: 45
总算撞车了，明天去定损。请教各位细节。
超大游击队员
更多精彩专业军事内容，期待你的加入！
才可以下载或查看，没有帐号？
事情很简单。别人强硬想插队，我强硬不让。啪的一声就碰上了。他全责。拟定明天去定损。第一次走这样的程序，请问有什么需要注意的吗？需要提前和4S联系吗？如果定损的钱不够修怎么办？实在不好意思，这个事对我来说还是大姑娘上轿头一回。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
还有哇，我需要报我的保险公司吗？
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
消逝的地平线 发表于
还有哇，我需要报我的保险公司吗？
需要打电话去
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
一、交警开的责任书拿好，这个很重要
二、不需要报你自己的保险公司，因为你没责任
三、如果去四儿子那里修车，负责修车和保险的员工会帮你打理一切，你只需提供资料即可
四、有些自己后期加装的东西受损了，对方保险估计不会理赔
五、修车完毕后，要缴费提车，这个时候叫事故责任人来交钱拿发票，你检查车况无疑义后提车走人
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
还有哇，我需要报我的保险公司吗？
lz,我今天也撞车了，对方全责。对方叫保险，我没叫。
1.去交通处理中心，最后会给个单子的
2.拿着单子去SSSS，有对方保险公司定损，
我今天去SSSS有点迟了，对方保险公司下班。明大早去，SSSS，，，苦逼死了。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
既然对方全责，你就不需要报告你的保险公司。
定损，是双方约好时间到上海任意一处（比如：场中路、船厂路等好几处地方都有）的保险公估中心去定损。因为在公估中心内进驻了各家保险公司的人员。只要对方带上他的证件、保单、事故单以及你带好自己的证件、事故单。到了那边，进门自然会有人告诉你下面怎么做。
在定时时候，你要非常明确的告知对方保险公司的现场人员：你的车肯定是要去一汽丰田的4S店做修理。他会现场对于两台车分别拍照，然后按照他的经验对车伤进行定损（就是他经验中4S修理此伤最便宜的价钱）。如果你不放心，可以此时致电你的4S店，让4S的人当场确认对方保险公司给出的定损额是否够修理。万一真有不够，可以让4S人员与保险公司在电话里面现场交锋。一般来说，现在上海的各家保险公司给出的定损额都不会低到4S无法接受的地步。
另外，由于有些伤害在保险公估中心现场无法拆解查看，可能在对方保险公司人员定损后等你进入4S店实际修理时才发现新的伤害处（比如：追尾后伤害到排气系统，在停车场里面不一定能发现，要上工架举升才能看到）。万一遇到这种情况，你要立即通知对方保险公司，保险公司也会根据实际情况追加定损金额。
最后，要根据两车定损情况：如果两车有任意一车定损超过2000元，就要先找交警换“大单”，然后才能进保处理。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
安慰一下楼主。顺便抱怨一句：我写的关于定损流程的东西也要经过审核哦？
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
anthonyshen 发表于
既然对方全责，你就不需要报告你的保险公司。
定损，是双方约好时间到上海任意一处（比如：场中路、船厂路 ...
专业！点赞！
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
anthonyshen 发表于
既然对方全责，你就不需要报告你的保险公司。
定损，是双方约好时间到上海任意一处（比如：场中路、船厂路 ...
多谢多谢！这个几乎可以作为事故指南而在网上相传了。
小菜鸟还有一问:如果他不肯和我去定损中心怎么办？我看他还很不服的样子，当时交警用拖车威逼才让他签的字。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
进来慰问一下，换鸡头吧哈哈^ω^
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
colt2008 发表于
一、交警开的责任书拿好，这个很重要
二、不需要报你自己的保险公司，因为你没责任
三、如果去四儿子那里修 ...
当然，还得把自己的交强险保单和驾照还是行驶证什么的复印给人家。不然对方没法报销。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
colt2008 发表于
一、交警开的责任书拿好，这个很重要
二、不需要报你自己的保险公司，因为你没责任
三、如果去四儿子那里修 ...
自己加装的东西对方也赔，如果走自己的车损险又木有买附加设备险的话是不赔的
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
evercool 发表于
当然，还得把自己的交强险保单和驾照还是行驶证什么的复印给人家。不然对方没法报销。
交强险保单没必要吧，我公司只要求有对方交强险标签的照片
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
兄弟们有个小问题:对方不接手机。我是不是该报110？
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
消逝的地平线 发表于
多谢多谢！这个几乎可以作为事故指南而在网上相传了。
小菜鸟还有一问:如果他不肯和我去定损中心怎么办 ...
他若不肯去，你就威胁找交警扣车处理（涉及拖车费、停车费）。一般是被警察一骂，脑子就会清醒了。
不过你车子修完后，对方没有义务一定要陪你到你家4S店付费提车。这种一般是对方（全责方）比较客气情况下做的。正常警察解释的流程是无责方自负修理费（定损范围内）后，凭发票、维修清单及其他对方保险公司要求的材料复印件（需要哪些，保险公司会说得很清楚），交予对方时，由全责方当场现金支付给你。碰到坏一点的全责方会说：先给他发票等单证，等保险公司理赔出来后再给你钱。这种千万不要理他，记住：一手交钱、一手交票，这才是对于双方权益最有保障的做法。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
兄弟们有个小问题:对方不接手机。我是不是该报110？
我觉得要报警，只要他车有保险，警察把他是有整的。
百度到的：就你方的损失你可以去法院提民事诉讼要求对方来承担赔偿责任，起诉被告包括司机 、车主、车辆投保的保险公司。如果自己不想办理或者无时间精力办理可以全权委托律师来办理该案件。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
最新通报:换手机反复拨打后对方总算接了。下午去定损。迟点再通报。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
如果对方全责，就算你加装的比如倒车雷达之类的都是有赔的，这是三责的赔付，车损的话，未购买指定的附加设备险那就是不赔的。放心吧楼主，4S店如果熟悉的话，扔包烟给4S的保险索赔员，估计你至少弄一两次保养出来是小事情
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
小问题的话，，扔给修车厂到时候去取就可以，修车厂会把中间的解决完的
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
xiaofusheng721 发表于
如果对方全责，就算你加装的比如倒车雷达之类的都是有赔的，这是三责的赔付，车损的话，未购买指定的附加设 ...
大神哪，我现在就在定损中心，还是求指点，怎么能把这“一两次保养”弄出来。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
对方全责，你去定损前，
1、要先和对方的保修公司客服打个电话，告诉他你什么时候在什么地点被在该公司投保的车辆撞了，交警认定对方全责并告知对方车牌号。现在你要去修车了，就要通知他们。
2、你打过电话后，对方的客服会通知当地的定损员和你联系，你就告诉他，打算在哪里修，约好几点见面碰头。
3、就是到修理厂修车了，要在修理厂找个修理师傅（最好是跟保险公司关系好点的）陪你一起和对方的保险定损员定损。能换的部件，尽量选择换，不要选择修。
4、修好后和对方联系，要对方付款，和修理厂关系好的也可以委托修理厂和对方联系。对方付款后向对方提供行驶证、驾驶证、交强险保单这三样的复印件。（交警事故认定书的复印件最好也准备一份）还有定损单最好也要的。
如果对方拒绝付款，他一般情况下，他在他的保险公司也无法结案，也就是说他也无法从保险公司拿到钱，所以不要怕他，他只有拿到你的维修发票和上述资料，才能结案，才能拿到钱。除非他维修金额少，然后不想走保险了。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
大神哪，我现在就在定损中心，还是求指点，怎么能把这“一两次保养”弄出来。
定损的时候和修理厂联系好，把价格尽量往上抬，保养钱就出来了，还有能换的部件选择换不要选择修
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
大神哪，我现在就在定损中心，还是求指点，怎么能把这“一两次保养”弄出来。
保留好定损单，别丢了，可能还有用的。
我回了个帖子，正在审核中，不然你可以看看
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
定损的时候和修理厂联系好，把价格尽量往上抬，保养钱就出来了，还有能换的部件选择换不要选择修
还有一个办法，出租车驾驶员用的比较多。就是定损的时候你在A修理厂定损，定损完后，你直接按发票面额的几个点比例问他买发票，修就不在他这里修了，拿发票就走人。然后再找个便宜的路边修理小店，修一下，然后发票就不开了。赚个中间差价，但一般自己的车，不太会这么操作的。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
kayven81 发表于
定损的时候和修理厂联系好，把价格尽量往上抬，保养钱就出来了，还有能换的部件选择换不要选择修
定损是在修理厂(也就是4S店)进行的吗？
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
定损是在修理厂(也就是4S店)进行的吗？
你可以选择4S店也可以选择普通修理厂，这个问题不大的
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
定损是在修理厂(也就是4S店)进行的吗？
最好找个店里，你熟悉些的人，然后维修经验丰富的维修工也加个，一起定损。
对对方保险公司的定损员客气些，一般大的4S店或修理厂和名气大些的保险公司的定损员很多都认识的，有的关系很好的。找他们说说，能换新的部件，就不要修了。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
kayven81 发表于
最好找个店里，你熟悉些的人，然后维修经验丰富的维修工也加个，一起定损。
对对方保险公司的定损员客气 ...
对方保险公司定损员还没来，谢谢提醒！
但如果是对方保险公司定损员定损，我一个人大概没办法把价格抬高吧？
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
对方保险公司定损员还没来，谢谢提醒！
但如果是对方保险公司定损员定损，我一个人大概没办法把价格抬高 ...
定损一般是对方保险公司的定损员和你指定的修理厂的经理或其他人员谈价格，有的时候会问你比如保险杠什么的是否可以选择修理，你就不要选择修，坚持选择换原厂新的，其他基本没你什么事
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
一、交警开的责任书拿好，这个很重要
二、不需要报你自己的保险公司，因为你没责任
三、如果去四儿子那里修 ...
五、修车完毕后，要缴费提车，这个时候叫事故责任人来交钱拿发票，你检查车况无疑义后提车走人
这样的事情我从来没遇到过。。就算我全责，也是对方拿发票来找我报销，同理别人全责也是我找对方
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
大神哪，我现在就在定损中心，还是求指点，怎么能把这“一两次保养”弄出来。
让4S店定损的时候按照换件计算费用，实际操作的时候按照维修来进行，差价存起来以后保养用
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
让4S店定损的时候按照换件计算费用，实际操作的时候按照维修来进行，差价存起来以后保养用
好像最后还要把换的旧件交还给保险检验的吧？
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
今天顺利办完事了，走的是快速理赔，对方定损员和我的4S接待电话协调好，直接划钱给我。我拿钱直奔4S，现在备件已经订货，改天去装上就可以了。事情办的很顺利，谢谢楼上各位关心！特别感谢anthonyshen、xiaofusheng721、kayven81、 colt2008 、 kobold 的帮助！
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
kobold 发表于
五、修车完毕后，要缴费提车，这个时候叫事故责任人来交钱拿发票，你检查车况无疑义后提车走人
这样的 ...
我的车七月被追尾
还就是这么干的
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
好像最后还要把换的旧件交还给保险检验的吧？
看对方保险公司，有很多保险公司不需要旧件的，就算是要旧件，4S店不差旧件，就看4S店肯不肯帮忙了
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
此贴建议加精华或者推荐，很实用。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
白金之星 发表于
此贴建议加精华或者推荐，很实用。
我写个详细过程吧，你们帮我找版主设推荐。
是和一辆福田发生的擦碰，两车的后视镜都受损严重，但车身都没受影响。对方尝试挤进我的车道失败，擦碰后第一件事就是拍照。包括我在线内和对方骑线，以及对方车牌号码的三张照片。交警看了照片直接对方全责，我都不怎么说话的。
定损时是对方车主和保险公司两个人，我这里就我一个。在上海的定损中心。对方保险公司定损员直接问我要多少钱，我索性一个电话到4S。4S开出1500，对方觉得完全无法接受。把电话丢给对方定损员，让他和我方4S接待电话饶舌，我在一边看风景。最后谈妥1200，走快速理赔通道，对方车主直接给我1200现金。我拿钱直奔4S。拍了张接车单传给对方定损员，这事就算结束了。还算顺利，嗯，也确实有不少空子可钻，以后看看能不能赚点保养费出来。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
无事小魔鬼 发表于
进来慰问一下，换鸡头吧哈哈^ω^
哇咔咔，我碎了个后视镜就换动力总成啊！
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
对车友有用的帖子，希望一直用不到，mark一下。
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
超大游击队员
学习了，还在考驾照中……╮(╯▽╰)╭
最具影响力军事论坛-超级大本营军事论坛欢迎你！超然物外，有容乃大。
声明：论坛言论仅代表网友个人观点，不代表超级大本营军事网站立场
Powered by Discuz &
超级大本营军事网站
(违法及不良信息举报电话：)
最具影响力中文军事论坛 - Most Influential Chinese Military Forum第05版：维权
本版新闻列表
台州日报社旗下媒体：
因觉得4S店维修费太高，陈女士不想修。却被告知，除了200元工时费外——
4S店还要收500元定损费，这合理吗？
消费者：这个钱事先为什么不说好？4S店：在本店维修不需要，不维修需支付额外费用经记者调解后，陈小姐总共支付了400元费用
制图 周丽丽
　　□&记者&李&洁　　近日，温岭的陈女士向本报维权记者反映，她的车因刮擦，被送到了4S店维修，但在4S店报价后，她觉得维修价格比较高，就想拿到修理厂维修。4S店开始表示，车子若不在店里维修，需要200元的工时费，但之后又提出还要500元定损费用。因为这笔“莫名”多出的费用，陈小姐和4S店起了争执，而车子也被4S店扣了下来。　　维修价格太高，陈小姐不想在4S店维修　　与陈小姐起了争执的是温岭恒泰专营店。　　2009年，温岭的陈小姐在温岭恒泰专营店购买了一辆尼桑轩逸汽车。前3年，陈小姐经常会开车到4S店给车做保养，而之后因为过了保修年限，陈小姐便没有再到店里维修或者保养车辆。　　5月24日晚上，陈小姐的车与别人的车发生了刮擦，右前方的大灯和保险杠被撞坏了。于是陈小姐便将车开到了4S店维修。“当时因为是晚上，店关门了，我就将车开到门口，把车钥匙交给了保安，让他帮忙第二天先跟4S店说一声，给车子先估个价，然后打电话告诉我一声。”陈小姐说。　　但第二天上午，陈小姐左等右等也不见电话打来，于是和事故责任车主一起到了4S店。“去了后，接待人员说车子还没有修，我就让他们先估个价，看维修需要多少钱。”陈小姐说。　　过了不久，接待人员就给了陈小姐一张维修费用表，上面列出了需要更换的零件，并表示维修费用需要近5000元。“我和事故责任车主都觉得这个价格比较贵，觉得拿到修理厂去可能便宜一点。所以当时就跟接待人员说，先不修了。”陈小姐说，当时接待人员告诉他们，如果不在这里维修，需要交200元的工时费，因为修理人员也都投入了劳力。　　“我说这个没关系，这个钱会给的。接待人员就让我下午来拿车，因为车子拆了，安装回去需要一定时间。”陈小姐说。　　回家后接到电话，还要再给500元的定损费　　本以为下午交了钱就能拿回车，但回家没多久，陈小姐接到了4S店打来的电话。　　“4S店给我打电话，说如果不在他们那里维修，除了工时费外，还要再交500元的定损费。”陈小姐这下有些郁闷了，“之前接待人员只说要200元的工时费，从没提过什么定损费，这笔钱怎么来的。”　　当天下午，陈小姐又来到4S店询问，店员表示，200元只是拆装费，500元是评估维修费用的价格，两者不一样。　　“那为什么之前从来没提过？现在突然又了这笔费用？”对于店员的解释，陈小姐很不能接受，她觉得，既然已经说好是200元的工时费，为什么又还要500元的评估费，而且之前也从来没有提出过。　　因为拒绝支付这500元的费用，陈小姐的车被扣在4S店里。5月26日，陈小姐又去了一次4S店，但仍没有解决。　　4S店表示，500元费用是员工额外付出的工作费　　5月27日，记者陪同陈小姐再次来到温岭恒泰专营店，该服务部经理陈钟接待了记者。　　对于陈小姐提出的质疑，陈钟说：“工时费就是我们纯粹的拆装费用，打个比方就是把你保险杠拆下来装回去，或者把你保险杠装回去，这个就是纯粹的工时。而4S店做估价，需要把所有零配件拎出来，让修车技师看过，还要去仓库把所有的价格报出来，把零配件价格找出来，然后打出一张维修单子，这个就是我们所说的工作费。”　　陈钟表示，当时陈小姐把车拿过来，并没有明确表示不在这里维修，所以他们以为陈小姐是在这里维修的。“如果车子在我们这边修，那是不需要的，因为在我们这边修了，都是一条龙下来，拆了估价给你，同意了我们就继续操作。”　　而对于这500元是如何得出的，陈小姐让陈经理拿出价格明细，不过陈经理表示，这个定损费用并没有一个明码标价，是各汽车店自己定价的，他们4S店的这笔费用是收取维修费用的10%。　　“这笔费用我们是正常收取，如果知道陈小姐不在我们这里维修，或许我们根本不会接这个活。”陈经理表示。　　记者调解，陈小姐总共支付400元工时费　　对于两者的僵持，记者表示，双方能否各退一步，协商解决。　　最后，陈经理表示，既然记者出面协调，那么可以与陈小姐协商。　　而陈小姐表示，200元的工时费她是愿意拿出来的，她也愿意再出200元作为定损费用。　　“其实，这已不是500元钱的事，而是作为消费者，我觉得4S店没有完全履行告知义务，这笔费是在事后才提出，那是不是以后什么钱都可以事后再加？”陈小姐也提醒其他消费者，如果有类似问题，应该事先与4S店充分沟通。&&&新闻热线：021-
两处轻微剐蹭修复要3000多元 4S店定损有谱吗？
原标题：两处轻微剐蹭修复要3000多元 4S店定损有谱吗？
天津北方网讯：近日读者张女士向本报反映，7月21日她开车在路上行驶与另一辆车发生轻微碰撞，她表示可为对方进行修车，不料本来不严重的两处轻微剐蹭，在黑牛城道这家4S店修复，却花费了3250元，她表示不能接受。
张女士介绍说：“7月21日我行车途中变道，后面疾速驶来的‘DODGE’车左后门与我的右车头剐碰，‘DODGE’左后门及轮胎框有两处轻微划痕，考虑我系变道，故愿意承担为‘DODGE’修车责任。与我剐碰的车主小李，提出希望到他常修车的‘DODGE’4S店修车，于是我驾车跟随他的车来到黑牛城道的中进百旺汽车销售服务有限公司。车开进院里，刚刚停稳，就从店里出来几个人，其中一个年轻的女服务员，后知是保险理赔售后部的。这个服务员看了看车，回到店内，我们等候许久无音，我到柜台询问，估出来没？她不紧不慢地说‘估完了，6500’。我一听简直不敢相信自己的耳朵，她再次说‘6500’。我问：‘这么轻微的伤，何来6500？’她说：‘换一个下杠，1250……’我当即打断她。‘什么叫换下杠？我们这剐碰伤有下杠什么事儿？！’我要求出去看车，她不得不出来，指着车的下杠说这有两个小白道儿，因此得换杠。我仔细查看后当场问‘什么小道儿？在哪里？我怎么看不见？别说根本没有什么小道儿，就是有，第一与此次剐碰没有任何关系，第二即使有关系，有道儿就得换整个下杠吗’？车主小李蹲下看了半天后说‘算了算了，这不用修’。我请这个女服务员接着讲，她又指着那两块轻微的小划痕说‘这两块漆，一块1200，还有钣金，还得拆门’。然后她打开后门指着里面说‘这变形了，也得换’……我一听实在是哭笑不得，外面仅仅是轻微的剐痕，里面如何会变形？小李再次走上前来，左看右看，又去右门仔细比对后说，这儿也不用修，就修那两块划痕。我当即到大厅，当场指出她的宰客行为并要求找负责人。这时的她本应对自己漫天要价的行为深深自责和惭愧，谁知，她竟然站起身，冲着我大叫‘有本事你别撞人哪’！这时一个身着雪白衬衣、深色西裤，胸牌赫然印着售后经理的人来到店外车旁，仔细验过车伤后，没有任何表态。我向这位经理提出：马上换人，重新评估。此后一个李姓男理赔员说‘两块伤，共2900！加十个杠钉，350！即拆装费300，后杠喷漆1100；左后门喷漆1100，加拆把手及辅料200，加钣金200’……我要求出具名细，李称，名细得取车交钱后才能给。我再次在板房式的办公室向那位经理表示：定损车价是一回事，你们的服务态度又是另外一回事！我再次要求面见店长。但仍被这位经理告知，没在。8月1日我们准时到店取车，店内大堂很黑，没有灯光，至我交款毕近11点，未见到小李修好的车，小李说‘您别等了，车还在烤房，说是没弄好。最终我交款3250元，拿到修车名细：与李姓理赔员所述基本无异，只是李所说的十个钉子，在名细里显示为：挡泥板装铆钉。为此我出示照片向其他两家4S店了解情况，被明确告知，这样轻微的伤，应该在大几百块钱。6500？不可能。2900？也不可能！充其量2000元一大关。这家店真是太黑了。”
接到张女士的反映后，本报与中进百旺汽车销售服务有限公司进行联系，对于张女士的反映，该公司负责人进行解释，他说，被碰车辆主人是该店的客户，报价是针对该车型进行的，因为是事故车辆就和普通报价不一样，开始评估员6500元报价是按照碰撞连带损伤进行预估，客户可以选择伤得较重的部位进行修复。最终客户选择性地修复了其中几项。他说：“我们的价格是严格按照规定走的，跟该品牌车其他4S店的报价应该是基本一致的，有差别也很小，不会有上千元那么大的出入。因为该车是进口车，零配件都是进口的，价格确实贵了些。当时我们也是给出的报价，在不在我们这儿修，修哪个部位完全听客户的。我们的工单、签字、出库手续是完整的。至于张女士没走保险，认为自己赔偿过多，我们是可以理解的，但是事故处理过程与我们无关，是他们双方协商解决，我们只负责修车。”
对该店的解释张女士表示不能认可，她说是事故车就能随意报价宰客吗？
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007
东方网()版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像
两处轻微剐蹭修复要3000多元 4S店定损有谱吗？
日 10:40 来源:天津日报
原标题：两处轻微剐蹭修复要3000多元 4S店定损有谱吗？
天津北方网讯：近日读者张女士向本报反映，7月21日她开车在路上行驶与另一辆车发生轻微碰撞，她表示可为对方进行修车，不料本来不严重的两处轻微剐蹭，在黑牛城道这家4S店修复，却花费了3250元，她表示不能接受。
张女士介绍说：“7月21日我行车途中变道，后面疾速驶来的‘DODGE’车左后门与我的右车头剐碰，‘DODGE’左后门及轮胎框有两处轻微划痕，考虑我系变道，故愿意承担为‘DODGE’修车责任。与我剐碰的车主小李，提出希望到他常修车的‘DODGE’4S店修车，于是我驾车跟随他的车来到黑牛城道的中进百旺汽车销售服务有限公司。车开进院里，刚刚停稳，就从店里出来几个人，其中一个年轻的女服务员，后知是保险理赔售后部的。这个服务员看了看车，回到店内，我们等候许久无音，我到柜台询问，估出来没？她不紧不慢地说‘估完了，6500’。我一听简直不敢相信自己的耳朵，她再次说‘6500’。我问：‘这么轻微的伤，何来6500？’她说：‘换一个下杠，1250……’我当即打断她。‘什么叫换下杠？我们这剐碰伤有下杠什么事儿？！’我要求出去看车，她不得不出来，指着车的下杠说这有两个小白道儿，因此得换杠。我仔细查看后当场问‘什么小道儿？在哪里？我怎么看不见？别说根本没有什么小道儿，就是有，第一与此次剐碰没有任何关系，第二即使有关系，有道儿就得换整个下杠吗’？车主小李蹲下看了半天后说‘算了算了，这不用修’。我请这个女服务员接着讲，她又指着那两块轻微的小划痕说‘这两块漆，一块1200，还有钣金，还得拆门’。然后她打开后门指着里面说‘这变形了，也得换’……我一听实在是哭笑不得，外面仅仅是轻微的剐痕，里面如何会变形？小李再次走上前来，左看右看，又去右门仔细比对后说，这儿也不用修，就修那两块划痕。我当即到大厅，当场指出她的宰客行为并要求找负责人。这时的她本应对自己漫天要价的行为深深自责和惭愧，谁知，她竟然站起身，冲着我大叫‘有本事你别撞人哪’！这时一个身着雪白衬衣、深色西裤，胸牌赫然印着售后经理的人来到店外车旁，仔细验过车伤后，没有任何表态。我向这位经理提出：马上换人，重新评估。此后一个李姓男理赔员说‘两块伤，共2900！加十个杠钉，350！即拆装费300，后杠喷漆1100；左后门喷漆1100，加拆把手及辅料200，加钣金200’……我要求出具名细，李称，名细得取车交钱后才能给。我再次在板房式的办公室向那位经理表示：定损车价是一回事，你们的服务态度又是另外一回事！我再次要求面见店长。但仍被这位经理告知，没在。8月1日我们准时到店取车，店内大堂很黑，没有灯光，至我交款毕近11点，未见到小李修好的车，小李说‘您别等了，车还在烤房，说是没弄好。最终我交款3250元，拿到修车名细：与李姓理赔员所述基本无异，只是李所说的十个钉子，在名细里显示为：挡泥板装铆钉。为此我出示照片向其他两家4S店了解情况，被明确告知，这样轻微的伤，应该在大几百块钱。6500？不可能。2900？也不可能！充其量2000元一大关。这家店真是太黑了。”
接到张女士的反映后，本报与中进百旺汽车销售服务有限公司进行联系，对于张女士的反映，该公司负责人进行解释，他说，被碰车辆主人是该店的客户，报价是针对该车型进行的，因为是事故车辆就和普通报价不一样，开始评估员6500元报价是按照碰撞连带损伤进行预估，客户可以选择伤得较重的部位进行修复。最终客户选择性地修复了其中几项。他说：“我们的价格是严格按照规定走的，跟该品牌车其他4S店的报价应该是基本一致的，有差别也很小，不会有上千元那么大的出入。因为该车是进口车，零配件都是进口的，价格确实贵了些。当时我们也是给出的报价，在不在我们这儿修，修哪个部位完全听客户的。我们的工单、签字、出库手续是完整的。至于张女士没走保险，认为自己赔偿过多，我们是可以理解的，但是事故处理过程与我们无关，是他们双方协商解决，我们只负责修车。”
对该店的解释张女士表示不能认可，她说是事故车就能随意报价宰客吗？
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007