删除历史记录
　----
相关平台红包
当信息无死角传播，作为一个普通人该如何借力知识付费？
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《当信息无死角传播，作为一个普通人该如何借力知识付费？》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《当信息无死角传播，作为一个普通人该如何借力知识付费？》 精选一题图来自：视觉中国有同学可能会问，知识付费这个泡沫是不是快过去了，知识付费跟我一个普通人有什么关系，我为什么要获取付费用户。我是从媒体出来的，我希望能用这次课程的时间能让大家理解，普通人如果能通过掌握传媒规律，把握好当下的知识付费潮流，是多么提升人生效率的一件事情。一般来说，普通人面对媒体潮流有两种心态：第一种心态，觉得这个时代的媒体资源虽然很稀缺，很多人都因此获利，因此成名，但跟我没有关系，我是没有这个机会的。如果你这么想，就真的忽略了媒体作为放大器的引爆作用。如果稍微研究一下中美新闻史，你会发现伟大领袖在起势的时候，无论是毛泽东、丘吉尔还是肯尼迪，要么在办报纸写社论，要么在通过广播和电视做重要讲话。如果让我总结做十年传媒的核心经验，就是这么一句话：无论经历怎样的时代变迁，传媒运作的法则是不变的。上个时代的报纸、广播和电视，就是现在的微信公众号和微博；上个时代的报纸社论和电视讲话，就是这个时代的知识付费。所以，知识付费的本质是更有价值、更高维度的内容得到了市场价值的承认，用付费的高门槛筛选出一个范围的用户—— 明年就算换一个概念再出现，这个本质是不会变的。传媒、出版和教育这三块的内容，都正在互联网上聚合并且再造，成为一个个内容产品，再重新分发出去，听起来很宏观，事实上也正是这样 —— 最近来联系我们的合作方，除了做知识付费的伙伴，更多是出版社、校园和传统媒体、新媒体的人，各行各业对内容有敏感的人。这说明什么？说明一切内容终将全部互联网化，都会经历互联网的大洗牌。在这样一轮终将不可避免的洗牌浪潮中，如果无法获得高成长率的发展，至少不要被甩出去。你可能还会说，你说的例子都是国家领导人，要么都是已经很厉害的人，都比我厉害，我得不到他们那些稀缺的媒体资源，我的脸绝对刷不到报纸、广播和电视，以及各大微信公众号头条上。但你绝对不应该忽视的是，这个时代、这个世界正在发生一个极其重要的变化：当互联网连接了所有人，当注意力从上个时代的媒体到了这个时代的社交网络，当信息可以做到无死角传播，你就拥有了获得稀缺媒体资源的平等机会。也就是说你的社会形象、个人品牌会越来越成为你最重要的社会资产。当信息无死角传播：人人都至少有一次机会这点从一块听听的很多合作伙伴身上能看出来，剽悍一只猫、Spenser、成甲、黄有璨、艾力等等，相信我，包括李笑来在内，他们都是普通人——只不过，他们是抓住了大势的的普通人。这个世界正在发生变化，这就导致个人竞争的本质正在发生变化。如果你不重视这个极其重要的变化，就不要在未来埋怨自己可能要承担的后果。因为过去那种不努力就能过上普通生活的时代已经彻底结束了，当信息极其扁平化有太多优秀的人和服务可以选择的时候，如果一个人表现的平庸根本得不到任何被关注的机会。你需要找到一条能够做出独特贡献、增加价值以及展现才华的方式，这才是唯一的生存之道。第二种心态，觉得知识付费是现在的媒体潮流，我马上就应该火了，迅速走上人生巅峰。当你因为看到别人从月入3000到年薪百万就想“我也行”的时候，你应该意识到这个念头是有多危险的。当一件事情成为热潮，事情的原始驱动力就已经发生巨大变化了。历史上每次的潮流涌现，一定是极少数勤奋、聪明又幸运的人才能跑的出来，如果去简单模仿，在没有领悟道的情况下就去模仿术，是会走火入魔的。因为牛人的经历完全不可复制，他们在某一个点的成功，连自己回头想的时候都后怕。所以大部分人的问题是，并没有学会牛人成功的背后，真正有用的是什么？是一套真正有用的内容销售方法论。课程一开始我也说到，理解知识付费整件事情，一定要跳出「知识」这两个字来看，因为涉及到付费，考验的往往更多是商业化能力，而往往做内容的人极其容易忽视商业和流量。让知识上架售卖，并不等于让知识获得影响力。当知识本身成为货，成为开架售卖的商品，货的品质和销售能力就变得同等重要。刚才提到了很多重点案例，他们为什么可以在这场内容浪潮中这么「红」，我们一直在分析。为什么付费内容做得好，人就能崛起获得影响力？我们总结这么一个知识商业化的黄金圆环。以用户为核心、以内容创造价值，通过有效媒介连接用户和内容，从而实现内容商业化和影响力的逻辑。方法论的层次，很多人其实现阶段需要的并不是直接做知识变现，而是进行有效的媒介诊断，进行有效的定位、策划、知识产品化和专业化的运作。获取付费用户、服务付费用户是知识付费中最核心的能力。这里就需要对付费流量和免费流量做一个重要区分。看懂了他们之间的区别，才能看懂当下的机会。一句话概括，我们认为付费流量走心，免费流量走肾。免费流量已经是上个时代的事情了，因为上一个时代的互联网是靠免费拉动用户增长的，当时的免费是和线下的高额付费是一种差异化打法。但现在这个时代的互联网已经连接了所有人，当互联网上的用户特别是移动互联网上的用户已经有了良好的支付习惯，当信息爆炸已经成为一种常态的负担，付费就变成了一种筛选高纬度优质信息的解决方案，价格就成为了这个时代精准筛选人群的门槛。付费的流量和免费的流量完全不一样在于，核心是信任。付费流量是一种基于场景和服务的流量，本质是在帮用户解决一个问题，而且是靠长期内容积累建立的一种信任，让用户觉得跟自己有关系。懂得定位、内容结构化和销售的策略，才是知识商业化的开始知识付费中的定位，核心是对用户心智资源的卡位，是对认知的设计和占领。海量信息泛滥、知识产品爆炸的情况下，让用户做内容选择都成为一种选择暴力。从消费心理学的角度来说，一个品类下面，用户最多能记住的只有七个品牌，你如果不帮助用户做选择，用户一定对你不会产生印象。占领心智资源，最关键的是由外而内的思考方式，即逆向思维，站在用户的角度思考，千万避免自嗨。什么叫站在用户的角度思考？是知道用户脑海中的远点和近点，尽可能站用户的近，避免占用户的远。在我们团队，我们叫做折磨自己，方便他人。李叫兽曾举过一个武汉大学快递牌的例子我觉得很合适。这样的广告牌有什么问题呢？快递公司把“武大分部”放在最显著的位置，而弱化“申通快递”这个信息。从快递公司自己的视角来看，这是非常合理的。对快递公司的工作人员来说，各个快递点之间主要的差异是“武大分部”“华科分部”这样的信息。也就是说，他们需要把告示牌分发到不同的分部中，因此对他们来说，“武大分部”是最重要的信息，也被理所当然地放在了最显著的位置。但是从用户（拿快递的学生）角度，这是非常不合理的。对拿快递的武大学生来说，“武大分部”这个信息并没有什么卵用。因此这个广告牌明显是站了自己的近，站了用户的远。再举一个滴滴的例子。刚开始抢市场，做心智卡位的时候，滴滴的广告语为什么是“今天坐好一点”，而不是证明我比Uber、神州专车都好？因为当时用户的心智要的根本不是更好的专车，而是疑问为什么要做专车，所以说服的第一步是告诉他做专车的必要性，是站在用户的视角考虑这个新的服务。定位的执行上，有三个重要原则：第一，不要跟风，要寻找合适自己的差异化定位，最好是能够将自己定位成某种刚需。别人的好定位可能是你的天花板，所以不要盲目跟随，最好是能定义出一个尽可能和更多人相关的、相对空白的领域，针对那个领域不断提供你的价值。初创定位最需要的就是差异化战略，但是也得避免为了差异化而把市场定的过于狭窄。针对那个领域不断提供你的价值。初创定位最需要的就是差异化战略，但是也得避免为了差异化而把市场定的过于狭窄。剽悍一只猫在一块听听的付费分享《普通人迅速崛起的十大狠招》，参与人数8万多人，至今仍第一。从标题就能看出，针对的是大部分普通人，提供普通人成长所需要、可执行的方法论。 这个定位差异化在于，比一般的成长方法论更接近99%的普通人，可以让更多的人觉得跟自己有关，又是他自身崛起经历可以背书的。第二，复杂是定位的大敌，简单是定位的真谛。如果你的定位，一句话说不清楚，就一定不是好定位。整个世界是处于信息爆炸、传媒爆炸、产品爆炸的状态，用户的心智备受骚扰，光是微信每天的信息和朋友圈都已经看不过来。所以只有非常简单有效的定位，才有可能提高你被记住的几率。记住，千万要折磨自己，方便他人，不要给用户任何理解的压力，要给他马上能懂的，离他近的概念和信息。第三，始终如一的坚持，不断输出和升级。你身边所有的牛人身上，最不应该复制的是不可复制的运气，最应该学的，可能是坚持这一点。记住，付费的时代，使你更强大的不仅仅你的规模，而是你在用户心智中的地位。直到你不断努力占领了某个领域的第一，才是真正进入心智的时候。如何打造有付费欲望的内容？我想说一下打造过程中违反直觉的3个地方，以及做好付费内容的5个重要纬度。第一个违反直觉的地方，就是盲目选择媒体形式，觉得要做就做最好，用视频来上课分享不是效果很好吗？这是一个很大的误解，或者说是自嗨。我们在和头部主讲人合作的时候，会反复强调一点，你要找到你能hold的住的内容纬度。每个人能够展现自己优势的媒介形式也是不一样的，文字、图片、语音、直播、视频都适合不同纬度的展现。这个里面有一点很关键的，就是千万要管理好用户的，要用降维思路去挑选媒介形式，而不是自己暂时还无法hold住的。比如，其实很少有人能够hold住视频，我们拍视频，用户将你对就是Papi酱，以及互联网上现在众多电影级别质量的视频产品。主持人和演员出镜的效果都是要反复练习才能保证的，一个普通的知识KOL为什么要去贸贸然做视频？第二个问题，做好付费内容的5个重要纬度。这一点是我们过去半年来，结合了笑来老师做《通往财富自由之路》付费的经验，所总结出来的心法。首先先来说下笑来老师怎么看到好内容和好的知识。一句话概括：有价值的信息才可以算作知识。具体而言，很早之前他就提到过关于知识的3个根本原则：第一，帮助用户认清现实并思考未来，有刚需的往往是有繁殖能力的知识；第二，能帮助用户出更好决策且让用户的未来更为美好的信息才算做知识；第三，必须创造那些能够改变读者生活（甚至命运）的知识。在这个基础上，我们就可以展开说内容的5个重要纬度。千万不要小看在做内容时候的这些意识，内容用好了往往是有的积累效应的。第一，可信任感。每个人身上都有很多标签可以用来做内容输出，需要选择的标签是最能让你获得信任的标签，也就是，你在这个标签下有什么背书，是能够让你一说出来就比同类要优秀的？第二，大市场感。定位不仅仅要刚需，而且从文字上是否有刚需感，标题很多时候即代表定位。一定要尽可能让读者觉得跟自己有关，一看就觉得能解决自己的很多问题。第三，百科感。做内容的目标就要占领某一个领域的认知高地，而占领的重要方法论就是百科战略，让用户觉得首先可以从0到1地学，因为很多用户都是普普通通的人。营造百科感，最重要的不是大而全，而是易上手的入门，给用户“今天马上就能开始，而且跟你学我就不用去找别人了”的感觉。第四，范围感。标题里相关的学习目标一定要有明确的范围，比如7天、21天、100天都是很好的例子。关键是降低大家的决策门槛，因为学习是一件反人性的事情，有范围感的话不会让人太难下决定跟着学。第五，没完没了感。要设计一个没完没了的体系，才能保证垂直、稳定、优质的内容输出，让自己可信赖、有大市场、做成一个百科。结构设计决定了一个做内容的人，是不是有系统化输出内容的能力，这里做自媒体的人要向传统的出版和教育行业看齐，这的两个版块长于结构和洗脑，内容在这两块都是成框架出现的。要做一个真正的教育者，把自己的内容设计出一个没完没了的体系，强化自己的没完没了性，这决定了你可以制造多久的流量。光说内容不行，具体到执行上，需要通过制片管理的专业化操作，来形成知识商业化的良性循环。制片思维即规划、协调与掌握内容生产和销售的思维，这无论是在影视、娱乐、传媒行业，无论是在中国还是好莱坞，任何一个内容相关的行业都需要具备这种思维。知识付费的制片管理，就是做好知识专业化生产和商业化的全流程打造。你想的不仅仅是要把内容放上架，而是以开发期（媒介诊断、认知设计）、策划期（定位策划、结构设计）、制作期（内容包装和正式录制）、销售期（销售渠道和传播造势）、上线管理期5大流程为基础，配合产品和技术解决方案的全流程。做出一个真正的好东西，剩下要做的只是展示我们最厉害的销售就是李笑来，他告诉我们最厉害的销售，是不用销售。把用户真正当成你的好朋友，告诉你的好朋友，什么东西真的好，真的值得买。笑来老师在新东方的时候，写了两本长销书，《TOEFL 核心词汇 21 天突破》和《TOEFL 高分作文》，都是我说的定位和销售策略的印证。比如TOEFL核心词汇的核心只有一句话：?之前大家考福都以为需要TOFEL“需要至少一万二词汇量”，但是笑来老师用算法精心筛选了总计 2140 个单词，就够考试用的。?因为托福考试考的就是真题，所以所有的例句都来自于真实试题，而且尽量重复使用例句，降低阅读压力，提高重复次数。这些也许听起来真的不算是什么了不起的细节，可实际上效果却真真切切的好。算来这本书在市场上到现在已经十二年了，出版后，除了一次再版之外，他再也没有维护过它，就放在那里，没有促销，没有宣传，没有签售活动，就放在那里，销量从来没有下降过，事实上，一直在稳步攀升。做出真正好的东西，销售就好像是不存在了一样，放在那里就行 —— 为什么呢？因为这是互联网时代。《把时间当作朋友》更是印证了这个看法，在免费版一直放在网上的情况下，印刷版销量一样也是多年逐步攀升，2016年进入了亚马逊Kindle最受读者欢迎前五。一切内容终将全部上网，每个人都正在经历“无边界竞争”从来没有一个时期像现在这样，每个普通人都面临着铺天盖地的放大镜和聚光灯，你使用的每一个通讯产品、音乐产品，甚至是电商平台等等，都前所未有地具有媒体属性。这意味着什么？说明游戏规则已经发生了根本变化，我们正在面临历史性地机遇，在信息越来越爆炸的世界中，新的中心正在崛起。当真正的时代机遇来临时，我们每个渺小的个体是被向上的大潮带着往前走的，这个时候谁努力去成为新的中心，都有可能走向一个加速的快车道。一切内容终将全部上网，每个人都正在经历“无边界竞争”，各行各业，各类工作形式都在被打散重构。你的内容一旦上网，在用户面前，就是在和最优秀的内容策划、生产、销售、传播者相提并论。知识分子打造自己在线上的个人品牌，其实就是在职业的同时多打造了一个维度。我们一向鼓励的战略，有很多人只是跟别人拼一个维度，但是我们不需要只拼这一个维度，我们要拼好多个维度，多维度就是比体积了，一个维度你打99分，我是10分，但是两个维度上都打10分已经是100分了，结果我有三个维度，我已经是一千了。内容行业正在发生拼盘效应，核心的能力也相应的正在发生拼盘式的重构。出版的长处是结构，教育长于洗脑，传媒长于传播，大家在看我们说的整套内容销售方法论，看市场上所有头部内容也能看出来，其实就是融合了这三块的思路去做知识产品的——这些“无边界的能力“已经不仅是现在做知识产品的能力需要，而是这个时代的生存所需。（本文略经钛媒体删减）【钛媒体作者介绍：唐颖娴，“一块听听”运营总监。本文首发于微信公众号 clairetangmedia。】更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《当信息无死角传播，作为一个普通人该如何借力知识付费？》 精选二题图来自：视觉中国有同学可能会问，知识付费这个泡沫是不是快过去了，知识付费跟我一个普通人有什么关系，我为什么要获取付费用户。我是从媒体出来的，我希望能用这次课程的时间能让大家理解，普通人如果能通过掌握传媒规律，把握好当下的知识付费潮流，是多么提升人生效率的一件事情。一般来说，普通人面对媒体潮流有两种心态：第一种心态，觉得这个时代的媒体资源虽然很稀缺，很多人都因此获利，因此成名，但跟我没有关系，我是没有这个机会的。如果你这么想，就真的忽略了媒体作为放大器的引爆作用。如果稍微研究一下中美新闻史，你会发现伟大领袖在起势的时候，无论是毛泽东、丘吉尔还是肯尼迪，要么在办报纸写社论，要么在通过广播和电视做重要讲话。如果让我总结做十年传媒的核心经验，就是这么一句话：无论经历怎样的时代变迁，传媒运作的法则是不变的。上个时代的报纸、广播和电视，就是现在的微信公众号和微博；上个时代的报纸社论和电视讲话，就是这个时代的知识付费。所以，知识付费的本质是更有价值、更高维度的内容得到了市场价值的承认，用付费的高门槛筛选出一个范围的用户—— 明年就算换一个概念再出现，这个本质是不会变的。传媒、出版和教育这三块的内容，都正在互联网上聚合并且再造，成为一个个内容产品，再重新分发出去，听起来很宏观，事实上也正是这样 —— 最近来联系我们的合作方，除了做知识付费的伙伴，更多是出版社、校园和传统媒体、新媒体的人，各行各业对内容有敏感的人。这说明什么？说明一切内容终将全部互联网化，都会经历互联网的大洗牌。在这样一轮终将不可避免的洗牌浪潮中，如果无法获得高成长率的发展，至少不要被甩出去。你可能还会说，你说的例子都是国家领导人，要么都是已经很厉害的人，都比我厉害，我得不到他们那些稀缺的媒体资源，我的脸绝对刷不到报纸、广播和电视，以及各大微信公众号头条上。但你绝对不应该忽视的是，这个时代、这个世界正在发生一个极其重要的变化：当互联网连接了所有人，当注意力从上个时代的媒体到了这个时代的社交网络，当信息可以做到无死角传播，你就拥有了获得稀缺媒体资源的平等机会。也就是说你的社会形象、个人品牌会越来越成为你最重要的社会资产。当信息无死角传播：人人都至少有一次机会这点从一块听听的很多合作伙伴身上能看出来，剽悍一只猫、Spenser、成甲、黄有璨、艾力等等，相信我，包括李笑来在内，他们都是普通人——只不过，他们是抓住了大势的的普通人。这个世界正在发生变化，这就导致个人竞争的本质正在发生变化。如果你不重视这个极其重要的变化，就不要在未来埋怨自己可能要承担的后果。因为过去那种不努力就能过上普通生活的时代已经彻底结束了，当信息极其扁平化有太多优秀的人和服务可以选择的时候，如果一个人表现的平庸根本得不到任何被关注的机会。你需要找到一条能够做出独特贡献、增加价值以及展现才华的方式，这才是唯一的生存之道。第二种心态，觉得知识付费是现在的媒体潮流，我马上就应该火了，迅速走上人生巅峰。当你因为看到别人从月入3000到年薪百万就想“我也行”的时候，你应该意识到这个念头是有多危险的。当一件事情成为热潮，事情的原始驱动力就已经发生巨大变化了。历史上每次的潮流涌现，一定是极少数勤奋、聪明又幸运的人才能跑的出来，如果去简单模仿，在没有领悟道的情况下就去模仿术，是会走火入魔的。因为牛人的经历完全不可复制，他们在某一个点的成功，连自己回头想的时候都后怕。所以大部分人的问题是，并没有学会牛人成功的背后，真正有用的是什么？是一套真正有用的内容销售方法论。课程一开始我也说到，理解知识付费整件事情，一定要跳出「知识」这两个字来看，因为涉及到付费，考验的往往更多是商业化能力，而往往做内容的人极其容易忽视商业和流量。让知识上架售卖，并不等于让知识获得影响力。当知识本身成为货，成为开架售卖的商品，货的品质和销售能力就变得同等重要。刚才提到了很多重点案例，他们为什么可以在这场内容浪潮中这么「红」，我们一直在分析。为什么付费内容做得好，人就能崛起获得影响力？我们总结这么一个知识商业化的黄金圆环。以用户为核心、以内容创造价值，通过有效媒介连接用户和内容，从而实现内容商业化和影响力的逻辑。方法论的层次，很多人其实现阶段需要的并不是直接做知识变现，而是进行有效的媒介诊断，进行有效的定位、策划、知识产品化和专业化的运作。获取付费用户、服务付费用户是知识付费中最核心的能力。这里就需要对付费流量和免费流量做一个重要区分。看懂了他们之间的区别，才能看懂当下的机会。一句话概括，我们认为付费流量走心，免费流量走肾。免费流量已经是上个时代的事情了，因为上一个时代的互联网是靠免费拉动用户增长的，当时的免费是和线下的高额付费是一种差异化打法。但现在这个时代的互联网已经连接了所有人，当互联网上的用户特别是移动互联网上的用户已经有了良好的支付习惯，当信息爆炸已经成为一种常态的负担，付费就变成了一种筛选高纬度优质信息的解决方案，价格就成为了这个时代精准筛选人群的门槛。付费的流量和免费的流量完全不一样在于，核心是信任。付费流量是一种基于场景和服务的流量，本质是在帮用户解决一个问题，而且是靠长期内容积累建立的一种信任，让用户觉得跟自己有关系。懂得定位、内容结构化和销售的策略，才是知识商业化的开始知识付费中的定位，核心是对用户心智资源的卡位，是对认知的设计和占领。海量信息泛滥、知识产品爆炸的情况下，让用户做内容选择都成为一种选择暴力。从消费心理学的角度来说，一个品类下面，用户最多能记住的只有七个品牌，你如果不帮助用户做选择，用户一定对你不会产生印象。占领心智资源，最关键的是由外而内的思考方式，即逆向思维，站在用户的角度思考，千万避免自嗨。什么叫站在用户的角度思考？是知道用户脑海中的远点和近点，尽可能站用户的近，避免占用户的远。在我们团队，我们叫做折磨自己，方便他人。李叫兽曾举过一个武汉大学快递牌的例子我觉得很合适。这样的广告牌有什么问题呢？快递公司把“武大分部”放在最显著的位置，而弱化“申通快递”这个信息。从快递公司自己的视角来看，这是非常合理的。对快递公司的工作人员来说，各个快递点之间主要的差异是“武大分部”“华科分部”这样的信息。也就是说，他们需要把告示牌分发到不同的分部中，因此对他们来说，“武大分部”是最重要的信息，也被理所当然地放在了最显著的位置。但是从用户（拿快递的学生）角度，这是非常不合理的。对拿快递的武大学生来说，“武大分部”这个信息并没有什么卵用。因此这个广告牌明显是站了自己的近，站了用户的远。再举一个滴滴的例子。刚开始抢市场，做心智卡位的时候，滴滴的广告语为什么是“今天坐好一点”，而不是证明我比Uber、神州专车都好？因为当时用户的心智要的根本不是更好的专车，而是疑问为什么要做专车，所以说服的第一步是告诉他做专车的必要性，是站在用户的视角考虑这个新的服务。定位的执行上，有三个重要原则：第一，不要跟风，要寻找合适自己的差异化定位，最好是能够将自己定位成某种刚需。别人的好定位可能是你的天花板，所以不要盲目跟随，最好是能定义出一个尽可能和更多人相关的、相对空白的领域，针对那个领域不断提供你的价值。初创定位最需要的就是差异化战略，但是也得避免为了差异化而把市场定的过于狭窄。针对那个领域不断提供你的价值。初创定位最需要的就是差异化战略，但是也得避免为了差异化而把市场定的过于狭窄。剽悍一只猫在一块听听的付费分享《普通人迅速崛起的十大狠招》，参与人数8万多人，至今仍排名第一。从标题就能看出，针对的是大部分普通人，提供普通人成长所需要、可执行的方法论。 这个定位差异化在于，比一般的成长方法论更接近99%的普通人，可以让更多的人觉得跟自己有关，又是他自身崛起经历可以背书的。第二，复杂是定位的大敌，简单是定位的真谛。如果你的定位，一句话说不清楚，就一定不是好定位。整个世界是处于信息爆炸、传媒爆炸、产品爆炸的状态，用户的心智备受骚扰，光是微信每天的信息和朋友圈都已经看不过来。所以只有非常简单有效的定位，才有可能提高你被记住的几率。记住，千万要折磨自己，方便他人，不要给用户任何理解的压力，要给他马上能懂的，离他近的概念和信息。第三，始终如一的坚持，不断输出和升级。你身边所有的牛人身上，最不应该复制的是不可复制的运气，最应该学的，可能是坚持这一点。记住，付费的时代，使你更强大的不仅仅你的规模，而是你在用户心智中的地位。直到你不断努力占领了某个领域的第一，才是真正进入心智的时候。如何打造有付费欲望的内容？我想说一下打造过程中违反直觉的3个地方，以及做好付费内容的5个重要纬度。第一个违反直觉的地方，就是盲目选择媒体形式，觉得要做就做最好，用视频来上课分享不是效果很好吗？这是一个很大的误解，或者说是自嗨。我们在和头部主讲人合作的时候，会反复强调一点，你要找到你能hold的住的内容纬度。每个人能够展现自己优势的媒介形式也是不一样的，文字、图片、语音、直播、视频都适合不同纬度的展现。这个里面有一点很关键的，就是千万要管理好用户的预期，要用降维思路去挑选媒介形式，而不是自己暂时还无法hold住的。比如，其实很少有人能够hold住视频，我们拍视频，用户将你对标的就是Papi酱，以及互联网上现在众多电影级别质量的视频产品。主持人和演员出镜的效果都是要反复练习才能保证的，一个普通的知识KOL为什么要去贸贸然做视频？第二个问题，做好付费内容的5个重要纬度。这一点是我们过去半年来，结合了笑来老师做《通往财富自由之路》付费专栏的经验，所总结出来的心法。首先先来说下笑来老师怎么看到好内容和好的知识。一句话概括：有价值的信息才可以算作知识。具体而言，很早之前他就提到过关于知识的3个根本原则：第一，帮助用户认清现实并思考未来，有刚需的往往是有繁殖能力的知识；第二，能帮助用户出更好决策且让用户的未来更为美好的信息才算做知识；第三，必须创造那些能够改变读者生活（甚至命运）的知识。在这个基础上，我们就可以展开说内容的5个重要纬度。千万不要小看在做内容时候的这些意识，内容用好了往往是有复利的积累效应的。第一，可信任感。每个人身上都有很多标签可以用来做内容输出，需要选择的标签是最能让你获得信任的标签，也就是，你在这个标签下有什么背书，是能够让你一说出来就比同类要优秀的？第二，大市场感。定位不仅仅要刚需，而且从文字上是否有刚需感，标题很多时候即代表定位。一定要尽可能让读者觉得跟自己有关，一看就觉得能解决自己的很多问题。第三，百科感。做内容的目标就要占领某一个领域的认知高地，而占领的重要方法论就是百科战略，让用户觉得首先可以从0到1地学，因为很多用户都是普普通通的人。营造百科感，最重要的不是大而全，而是易上手的入门，给用户“今天马上就能开始，而且跟你学我就不用去找别人了”的感觉。第四，范围感。标题里相关的学习目标一定要有明确的范围，比如7天、21天、100天都是很好的例子。关键是降低大家的决策门槛，因为学习是一件反人性的事情，有范围感的话不会让人太难下决定跟着学。第五，没完没了感。要设计一个没完没了的体系，才能保证垂直、稳定、优质的内容输出，让自己可信赖、有大市场、做成一个百科。结构设计决定了一个做内容的人，是不是有系统化输出内容的能力，这里做自媒体的人要向传统的出版和教育行业看齐，这的两个版块长于结构和洗脑，内容在这两块都是成框架出现的。要做一个真正的教育者，把自己的内容设计出一个没完没了的体系，强化自己的没完没了性，这决定了你可以制造多久的流量。光说内容不行，具体到执行上，需要通过制片管理的专业化操作，来形成知识商业化的良性循环。制片思维即规划、协调与掌握内容生产和销售的思维，这无论是在影视、娱乐、传媒行业，无论是在中国还是好莱坞，任何一个内容相关的行业都需要具备这种思维。知识付费的制片管理，就是做好知识专业化生产和商业化的全流程打造。你想的不仅仅是要把内容放上架，而是以开发期（媒介诊断、认知设计）、策划期（定位策划、结构设计）、制作期（内容包装和正式录制）、销售期（销售渠道和传播造势）、上线管理期5大流程为基础，配合产品和技术解决方案的全流程。做出一个真正的好东西，剩下要做的只是展示我们最厉害的销售就是李笑来，他告诉我们最厉害的销售，是不用销售。把用户真正当成你的好朋友，告诉你的好朋友，什么东西真的好，真的值得买。笑来老师在新东方的时候，写了两本长销书，《TOEFL 核心词汇 21 天突破》和《TOEFL 高分作文》，都是我说的定位和销售策略的印证。比如TOEFL核心词汇的核心只有一句话：?之前大家考托福都以为需要TOFEL“需要至少一万二词汇量”，但是笑来老师用算法精心筛选了总计 2140 个单词，就够考试用的。?因为托福考试考的就是真题，所以所有的例句都来自于真实试题，而且尽量重复使用例句，降低阅读压力，提高重复次数。这些也许听起来真的不算是什么了不起的细节，可实际上效果却真真切切的好。算来这本书在市场上到现在已经十二年了，出版后，除了一次再版之外，他再也没有维护过它，就放在那里，没有促销，没有宣传，没有签售活动，就放在那里，销量从来没有下降过，事实上，一直在稳步攀升。做出真正好的东西，销售就好像是不存在了一样，放在那里就行 —— 为什么呢？因为这是互联网时代。《把时间当作朋友》更是印证了这个看法，在免费版一直放在网上的情况下，印刷版销量一样也是多年逐步攀升，2016年进入了亚马逊Kindle最受读者欢迎前五。一切内容终将全部上网，每个人都正在经历“无边界竞争”从来没有一个时期像现在这样，每个普通人都面临着铺天盖地的放大镜和聚光灯，你使用的每一个通讯产品、音乐产品，甚至是电商平台等等，都前所未有地具有媒体属性。这意味着什么？说明游戏规则已经发生了根本变化，我们正在面临历史性地机遇，在信息越来越爆炸的去中心化世界中，新的中心正在崛起。当真正的时代机遇来临时，我们每个渺小的个体是被向上的大潮带着往前走的，这个时候谁努力去成为新的中心，都有可能走向一个加速的快车道。一切内容终将全部上网，每个人都正在经历“无边界竞争”，各行各业，各类工作形式都在被打散重构。你的内容一旦上网，在用户面前，就是在和最优秀的内容策划、生产、销售、传播者相提并论。知识分子打造自己在线上的个人品牌，其实就是在职业的同时多打造了一个维度。我们一向鼓励多维度的战略，有很多人只是跟别人拼一个维度，但是我们不需要只拼这一个维度，我们要拼好多个维度，多维度就是比体积了，一个维度你打99分，我是10分，但是两个维度上都打10分已经是100分了，结果我有三个维度，我已经是一千了。内容行业正在发生拼盘效应，核心的能力也相应的正在发生拼盘式的重构。出版的长处是结构，教育长于洗脑，传媒长于传播，大家在看我们说的整套内容销售方法论，看市场上所有头部内容也能看出来，其实就是融合了这三块的思路去做知识产品的——这些“无边界的能力“已经不仅是现在做知识产品的能力需要，而是这个时代的生存所需。（本文略经钛媒体删减）【钛媒体作者介绍：唐颖娴，“一块听听”运营总监。本文首发于微信公众号 clairetangmedia。】更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《当信息无死角传播，作为一个普通人该如何借力知识付费？》 精选三一、知识创业火当时最近，我的一个朋友阿飞很忙碌，每天都在捣鼓各种网络平台。我禁不住问他，你这天天拿着身份证拍来拍去的，是要认证什么呀？阿飞得意洋洋地一笑，我要做网红啦！噗，笔者忍不住笑出了声。阿飞看我一脸不信任的样子，忙说，不是那种网红脸做直播的，是知识网红！说着，他随手一列，你看最近知识付费很火，我正好在演讲方面有特长，想针对这个领域做一个知识付费内容创业。不过阿飞很纠结，喜马拉雅、得到、知乎live、千聊、小密圈、饭团、分答、小鹅通、问视……知识付费平台太多了，该从哪赚到第呢？这也是很多有志于知识付费的创业青年共同的困扰。与此同时，盛夏天，知识付费更火了。6月6日，喜马拉雅推出66会员日，围绕知识内容付费推出会员服务、强化付费用户粘性，三天召集会员342万，会员销售额达到6114万。根据该平台公布的消息，今年以来其付费用户的月均arpu值已经超过了90元。6月3日，千聊召开“知识变现破局”峰会，邀请300多位kol，该平台已有注册讲师80万，做次课程且收入超过500元的讲师达到5万人。5月18日，得到举办知识发布会，罗胖发布了12款知识产品，并发布了内部品控手册，其订阅专栏销售数量已经达到206万份。5月17日，知乎上线“知识市场”，推出类似淘宝的“7天无理由退款”等规则。知乎live上线11个月，已经举行2900场，超过300万人参加，主讲人平均时薪达到了11000元。5月6日，36kr发布知识付费年度报告，指出该领域目前总体经济规模有望达到300-500亿元，成为“新风口”。年初，行业媒体虎嗅、36kr、钛媒体分别推出了各自的知识付费会员服务。……与此同时，各个细分领域的知识创业者们开始取得令人惊羡的战绩。声音教练徐洁《如何练就好声音》单日销量达到190万，上海音乐学院教授田艺苗的《古典音乐很难吗》付费课程播放量达到781.5万，华师大心理学教授陈默的《如何做不焦虑的家长》付费播放量达到350.6万。去年底，笔者曾作文一篇《知识领域四国大战》，预言“中产阶级的焦虑感”将使知识付费逐步爆发。那么半年过去了，行业形势发生了怎样的变化？如果你想做知识付费，现在是最好的时机吗？“知识创业”者的第一桶金来了吗？二、好消息：第一阶段验证完成先说好消息。过去半年，有几点结论可以明确：1、四国大战已经演变成“群雄逐鹿”，越来越多的玩家涌入知识付费领域。和团购、直播、共享单车这些“风口”不同的是，虽然玩家很多，彼此抄袭同的并不多，大家各有各的玩法，说明尽管“知识付费”需求存在，但是最好的切入和解决模式还需论证。目前主要的模式有：a、内容出版（名人专栏、课程、节目）派，喜马拉雅、得到。b、问答咨询派，分答。c、直播分享派，知乎live、千聊。d、社群圈子派，小密圈、饭团。e、分销工具派，小鹅通、新榜。f、会员派，喜马拉雅、虎嗅、钛媒体。2、声音渐成首选模式。无论喜马拉雅、得到的售卖课程，还是知乎live、千聊的直播分享，声音都是首选模式，这主要因为：a、更符合现代人学习场景和习惯，都市白领工作繁忙、可以边听学边做其他的事情。b、相对图文，相对能较好地保护版权。相对视频，制作成本门槛更低。c、声音可以传递更丰富的信息，比如说话的节奏、力度等。3、用户付费习惯逐步养成。进入2017年，直播开始退烧，用户已经对“打赏”出现了审美疲劳。与此同时，知识付费领域增长明显。根据网络公开数据，目前知识付费用户已经达到5000万，而根据喜马拉雅的公开数据，该平台付费用户的月均aurp值90元，已经超过了网络文学和视频的行业均值。知识付费正在成为内容领域新的增长点，甚至未来成为内容付费的“主力军”也不是没有可能。4、垂直细分领域正在崛起。根据新知榜公布的榜单，目前排在前列的大热内容，除了财经科技类的李笑来、吴晓波，还有个人成长类的好好说话、小学问、声音教练，上海音乐学院田艺苗、最美唐诗、细说红楼梦等陶冶情操类也逐步抬头。知识付费已经从最初最火的商业财经、技能培养，向更多更丰富的细分领域扩展，未来几年内每个垂直领域都可能出现”头部“。5、第一阶段：内容爆款模式已经成熟。各个知识付费平台都已经有大卖的案例，从喜马拉雅的好好说话，到得到的李翔商业内参，到知乎live的李开复分享，各家都有了当红的”爆款“标杆。更重要的是，在打造内容爆款的过程中，各家都积累了经验，形成了逐步丰富完善的”套路“。今天重点就谈谈这个”内容爆款“模式，因为它成为知识付费第一个被充分论证的模式。三、爆款的逻辑听我说到这，阿飞一下子激动了，我也要打造爆款！可是知识爆款，真的有这样简单吗？这究竟是少数”头部玩家“的红利，还是每个人都可能挖出这一桶金？知识爆款的背后，其实是知识付费的”内容出版模式“。它的逻辑很简单：1、喜马拉雅这些平台，就像是一家家出版社（书商）、培训机构（课程）。2、好好说话、陈志武的课这些知识付费产品，就像是出版社推出的一本本书（影、音、课程）。3、某个知识付费产品成了爆款，其实就是成了”流行一时的畅销书（课程）“。ok，看明白了吗？知识爆款的本质就是”畅销书“模式。就像《影响力》、《巨婴国》、《怪诞心理学》、《货币战争》、《男人来自火星女人来自金星》、《余世维讲座》这些打着知识名号的”非虚构读物“会成为图书爆款一样。就像探索频道、易中天品三国、舌尖上的中国可以成为知识节目的爆款一样。相较于其他模式，喜马拉雅和得到们走的路线其实是最自然成熟的模式，把知识当作书影音来卖，那么所有出版商片商用过的”套路“，他们都能用。所以，知识爆款的公式：普适＋痛点＋易用＋名人＋群体＋促销＋包装＋心理1、普适，针对的人群要足够广，最好是具备付费意愿和能力的（伪）中产人群，不然谁花这个钱呢？都想练练口才吧，都想财务自由吧，来我这里咯。所以知识付费一定是从人们的通用热点（财经、技能）打到垂直细分，即便垂直细分也是规模“付费意愿”人群的细分需求。目前的热门类目主要有商业财经、个人成长、外语培训、国学音乐、亲子养生等。2、痛点，解决现实生活中的具体问题往往更好卖！比如，《好好说话》解决的就是具体场景的说话问题，沟通谈判不一而足。李翔和樊登解决的就是信息爆炸、时间和眼球不够用的问题，帮你筛选有用信息，并且转换成通俗易懂的话语。3、易得，虽然学习从来不是什么轻松的事情，但是知识付费产品必须“易于上手”。一方面，课程必须短平快，不能耗时太长或者信息量过大，得让人有一种“每天十分钟就能进步”的易得感。另一方面，内容的表现形式要生动有趣、寓教于乐，通过突出的演说技巧一直抓着你的注意力。4、名人，知识付费不是“指定教参”，也没有经历“出版”这样一个国家机构背书的过程，要取得人们的信任，必须导入名人的ip背书。试想，如果好好说话不是黄执中、马薇薇来讲，谈判学不是熊浩来讲，就算内容质量再高，还能取得这么好的销量吗？5、群体，仅仅名人背书还不行，还得周围的人都在买，才能产生“群体认同”的信任。罗胖是这方面的好手，从早年的会员至今，积累了相当多的人群，而每一次h5病毒传播又能恰到好处。6、促销，即便1到5都满足了，仍然有人处于观望状态，迟迟不肯迈出第一步，这个时候促销就很重要。知乎live在16年下半年的大推效果明显，而喜马拉雅推出的123知识狂欢节、66会员日，更是直追阿里双11起步时的销售额。7、包装，为了突出各项优势，这些知识付费产品都要进行精心的包装、设计和打磨。比如罗胖的品控路线，喜马拉雅的知识网红孵化体系，要从第一眼就直抓眼球、逼格十足。8、心理。这些知识付费产品是否真的解决了你的问题，让你成为“有知识的人”，这一点尚未可知。但是，好的知识爆款一定第一时间对你进行心理按摩、缓解中产们心中的焦虑，进而构建某种身份标签和优越感：你看，我买了……，我是有知识、爱学习的，我和low逼屌丝们的生活方式是不一样的！这样说来，完成了第一阶段商业验证的知识平台们，要想迅速扩大战果，只需要做这几件事就行了：1、规模复制，生产更多的爆款，甚至批量化、标准化、规模化地生产爆款，比如喜马拉雅的知识网红矩阵和孵化体系。2、抢占头部，爆款们能成为大多数细分领域的“头部”内容，从而获取较高的毛利，比如得到从头部出发自上而下地打造。3、打造品牌和标准。爆款们从流行变为经典，甚至变成细分行业的标准，进而产生持续地复购。卖得更多、卖得更好、卖得更久……这个故事很美好，可是实际操作起来有那么简单吗？知道了以上的套路，知识创业者就可以打造出爆款吗？四、坏消息：三个瓶颈最近，公众号“老汪这个人”撰文一篇，阐明了自己不再续订某知识付费产品的5个原因。第一，免费的信息都看不过来，付费的更是无暇顾及。第二，使用太低频。第三，在如此低频的情况下还续订，那岂不是床头摆了个闹钟、天天提醒并刺激我说“老汪你不爱学习，老汪你浪费钱，老汪你这个懒鬼”。第四，一些免费公众号和头条号的内容质量毫不含糊。第五，穷。需要说明的是，他说的是“不再续订”，也就是一个复购问题。这几句大实话，道出了知识“爆款”规模扩张的三大瓶颈，你必须首先想清楚怎么对付：1、赋能问题，“付费”比“免费”强在哪里？说来有趣，知识付费面对的首要对手，不是其它付费产品，而是免费的内容。试想，李翔做一个商业内参，那么如果有一个名气相当的人也做一个免费内测呢（当然李翔已经免费了）？好好说话讲口才，那么一个名气相当的人来免费讲口才呢？再比如，现在的很多收费专栏，真的就一定比行业大咖们的公众号写的好吗？付费产品的第一个难题就是说明付费的理由，说明自己比免费内容的价值更高，有什么独特和稀缺的地方，但实际上这个价值往往很难衡量，公说公有理婆说婆有理。或许你要问，那为什么优质的内容生产者要做免费内容呢，为何不干脆一起都收费呢？简言之，其实就是“人各有志”，有的大咖追求的是“传播和流量”，有的大咖追求的是“赢利和变现”：我要做付费内容，那我内容的传播和影响力肯定受限，我还不如把流量做上去、未来接广告呢？所以，追求流量和传播的免费优质内容生产者，是知识付费的第一个威胁。如果你做知识创业，先想好如何一句话讲清楚“付费的原因”。2、复制问题，爆款模式能广泛适用复制吗？知识“爆款”模式需要“名人背书”，但并不是每个名人都适合，也不是越有名越好，前提是这个名人是“适合包装打造ip、会被吸引的名人”。什么意思：首选，并非学术的大咖泰斗都适合“知识付费”，因为很多人其实是学术研究的大咖，未必是学术“包装传播”的大咖，研究得很深入，讲的未必“生动有趣浅显易懂”，这就违背了易得性原则。其次，对很多商业实践的大咖来说，这个模式“时间、机会成本太高”，吸引力不足。这帮人往往做个项目都能一个小时几万几十万了，时间太值钱，可选择太多，何必每天费脑子苦思冥想知识课程？再次，对没有流量、无法打造成ip的“普通人”来说，哪怕有真才实学，在信息爆炸的互联网时代也可能转眼被淹没，结果就是精心准备的东西根本赚不到钱。“泰斗不浅显，大咖不稀罕，普通人不挣钱”，这样一来爆款模式的复制空间是有限的。这个人得有一定流量和话题性、有一定知识底蕴又善于深入浅出、且确实对这个模式感觉ok愿意投入。按照罗胖说的，至少每年都保底挣到100万。所以，就像不是每一个文学青年都适合做自媒体人一样，也不是每一个知识青年都能成为“知识创业者”。你先得想明白自己的特质，然后得找到适合的平台，得到的品控、喜马拉雅的孵化培养体系，等等。3、复购问题，用户“一招鲜”后会不会买下去？这个问题相对复杂，至少有几点需要考虑：a、用户的体验满意吗？满意是大多数复购的基本前提。但是现在很多知识付费产品的第一个问题是用户“买而不读”或者“根本消化不完”，当然也许有人会说用户读书也是“书非借不能读”，但是试想如果对一个作者的书总是读不完，下次他出新书，复购的可能性也大大降低。另外，知识付费是一个非标产品，这就导致用户的预期难以统一，这种情况下如何让大多数人满意就是一个难题？这也是内容和教育培训最大的不同，教育培训（应试）往往有一个权威标准化的教案和考试，其结果也很好衡量，就是看考试成功率了。或许你会认为，用户“知识付费”就不是为了阅读消化的满意，而是购买瞬间的“仪式感”，是一种缓解焦虑、建立优越感的心理满足。但问题就在于，见异思迁的用户为何每次都通过对你的“买而不读”来满足呢，不腻吗？b、有没有持续的需求场景？很多知识付费的尴尬在于，用户“学完”的那一刻，也就是不再需要的时刻。能不能产生持续的需求场景，这很关键。又或者，是否可以嵌入用户的生活方式中，让他觉得这是自己小资情调的必备组成？c、有没有其它粘性手段？比如，让用户付出沉没成本，他已经学了你的内容，那么接着学下去、一定比转而从头开始学别人的，来得更方便一些。比如，有没有一些免费内容提供给用户，建立日常的连接和销售的触达，这压力又大了。比如，能否让用户对内容生产者形成类似ip的人格化认同感，我喜欢你所以支持你；或是某种社群的身份，这一点罗胖是专家了。d、替代方案怎么办？用户第一次体验很满意，但是第二次他在淘宝上发现了“盗版”，只要花很少的钱就能从网盘上下载全部内容，你该怎么办？要解决以上三大问题，你是一定要从一开始就做系统规划了，坦白说知识创业看起来很美好，但大多数人未必适合。说到这，阿飞还是很纳闷，知识付费平台那么多，我究竟该去哪个平台呢？六、去哪个平台掘金？目前，喜马拉雅的付费专区已经有2000位知识网红，成为知识网红第一平台。第一知识社区的知乎全面放开live门槛，得到则按照精品路线推出了24个专栏。如果对标电商，喜马拉雅是天猫模式，知乎live更接近淘宝，而得到则是精品店。我们今天很难断定谁会是最好的模式，但是可以肯定，对于不同的知识创业者、在不同阶段应该有不同的选择。如果你还没有成熟的课程规划，只是想做一次知识创业的“实验”，那么最好的办法是先在知乎（某个话题）积累一定的流量和口碑，然后做一次live分享试试看。如果你已经有较为完整的课程规划，且认为自己可以被包装打造，那么喜马拉雅的主播孵化体系会是个不错的选择。如果你已经名声在外，自认为在专业领域有很高造诣，有打造成ip的潜质，那么应该直接联系喜马拉雅或得到的首推了。对比三个平台的特征：得到的特点是包装营销能力最强但门槛也最高。喜马拉雅是内容媒体平台，流量最多、孵化体系相对成熟，但必须找到合适的细分领域、否则会容易在知识网红人海中被淹没。知乎live的社区氛围最好、用户付费意愿和能力较好，但需要一定的流量基础，对专业性和解决力要求高，否则很容易得到差评。知识创业不是一时兴起。是要赚点，还是要打造个人品牌、走上半职业化之路，你得想清楚。如果以此为业，前景可观吗？七、未来市场有多大？目前的预计是，知识付费用户已经达到5000万，2017年知识付费的总体规模可以达到500亿元，那么我们再往后推，未来五年呢？2015年，全国出版行业的营收是19967.1亿元。下面我们做2个假设：1、在可以预见的未来，无法适应快节奏现代社会的图书影音很可能想报刊电视那样逐步下滑，而基于网络和移动端的内容消费可能成为未来的主流，这会是一个多大的市场？2、线上内容消费的人群中，付费意愿和能力相对较好的新中产人群，首要的问题不是“无聊和需要放松”，而是“缓解身份焦虑、获得阶层标签和寻找继续向上的优势资源”。如果以上两点成立，那么相较于纯粹娱乐内容，寓教于乐的知识付费会有一个明显的增长期。当媒体报道中评价喜马拉雅要从知识网红第一平台升级为“内容消费第一平台”时，我们无法评价这究竟是目标愿景还是营销口号，但无论喜马拉雅123知识节和66会员日惊人的6000万销售数据，还是得到的精品专栏打造出的一个个爆款神话，似乎都在预示着：知识付费确实正在成为内容消费的增长引擎和重要组成。所以，阿飞们去占领每个图书曾经占领的市场吧，去打造知识付费领域的《影响力》、《男人来自火星女人来自金星》吧，细分领域是我们的星辰大海。八、必须澄清的两个误解1、知识付费是在线教育？有个加了我，深夜发来对知识付费的一连串提问，大意是说：对这种新形态的mooc，你认为市场竞争的关键节点是什么？哪一家更具有优势？我当时只说了一句：这一波知识付费，绝不是慕课，和在线教育基本无关。眼下这一波知识付费浪潮和15年的在线教育热是两回事，分属于内容和教育两个赛道。如果用教育的逻辑去理解知识付费，你可能从起点就错了。那么，具体的区别是什么呢？请看下表：知识付费向左，在线教育向右。2、罗胖们错了？现在世面上对罗胖们最大的指责是：你传播的都是“二手知识”，不是真正的学习。可“二手知识”真的错了吗？一手知识（专业学术）学到后头一般不会太生动有趣，没有那么多故事可以讲。而二手知识多半是进行了简化装，变得寓教于乐，牺牲的是内容的深度、严谨和系统，常常成为“通识读物”。“二手知识”真的是新鲜事物吗？其实几千年来，中国人早就习惯了二手阅读。到了现代，从简报内参到科普读物，从十万个为什么到名著缩编，从奥秘飞碟探索科学画报到易中天品三国，从舌尖上的中国到国家地理，这不都是吗？小时候，我们读十万个为什么，就觉得自己是科学家、小博士。长大以后，我们知识付费，尽管听不完，还是会觉得自己有逼格是中产阶级。这不是异曲同工吗？罗胖的“二手知识”真没错，现代社会信息爆炸，每个人只要在自己擅长的领域精深掌握一手知识就行了。其他领域知道个基础常识也就行了，消费“二手”总比完全不读书好。只不过，罗胖这故事讲的有点大，说的好像“二手知识”会成为未来学习的主流，这样一来就刺中了知识界敏感的神经了。九、最大的难点是注意力为什么很多人买了课程，来不及听呢？现代社会有一个重要的趋势：信息量越来越大、人们的注意力越来越分散、认知习惯越来越碎片化。在这个背景下，用户很难持续地保持注意力，他没有耐心，他需要的是简单迅速的爽。所以，用户“注意力的稀缺”是知识付费产品设计最大的难点。之前，很多在线教育恰恰是载在这里。任何一种知识内容的吸收，都必须保持注意力，边学习边思考，甚至迅速付诸练习和行动。否则，很可能就是左耳朵进右耳朵出，很多时候很可能是，一听就懂，一说就会，一过就忘，一做就错，一会就不耐烦坐不住，最后并没有什么卵用。“三心二意和懒惰懈怠”就是人性，没有哪个对抗人性的产品可以做起来。在线下的学习中，我们至少可以有课堂氛围、师生互动去保持注意力，而在没有监督的个人消费中，如果不是讲的悬念四起、极其有趣，可能用户很快就走神了。十、知识付费“内容模式”的未来？一阶段“知识爆款”已经得到验证，那么接下来呢？在我看来，知识付费内容创业的下一步，一定是“从流行走向经典”，抢占细分领域的头部。眼下之所以成为“流行风尚”，可能主要还是在于缓解中产焦虑的“标签意义”，和排队喝喜茶、吃鲍师傅异曲同工。但是，知识付费内容创业的未来应该远不止于此，它应该在未来取代图书影音成为咖啡、米饭一样的存在。以下提供几个思路：a、敲门砖。成为某个细分品类的标准、必阅经典，你要是没消费过，都不好意思说学过。甚至成为获得某个优势资源的基础门槛。b、工具库。成为某个细分领域实施操作的参照工具，这就是字典和百科全书模式。比如好好说话列举了各种说话场景和问题，你未必要按顺序听完，但以后遇到类似问题了可以“按图索骥”。c、社交圈。像中欧、长江这些商学院，课程内容是另一方面，超高门槛构建的企业家同学圈同样引人注目。今天的知识付费产品都在有意识地打造“圈子”，只不过——谁能让圈子的社交价值最大化呢？最后，一切才刚刚开始，问题还很多，但正因为问题这么多，才给了你解决瓶颈、赚够红利的机会。知识青年们，准备好了吗？【钛媒体作者介绍：；公众号阿辩论（ID：bianlunlove）】更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《当信息无死角传播，作为一个普通人该如何借力知识付费？》 精选四核心提示：第二是说说明互联网用户他在能接受工具平台的收费模式，第二个你流量多了你去推广告用户会不停的吐槽，会让用户看到这个产品就是付费的。12月17日，在由运营直升机主办的“2016NOMS全国运营峰会”上(深圳站)，金山办公商业化产品总监李英玮带来了精彩分享，他此次分享的主题是《产品体验，用数据说话》，以下为分享内容：李英玮：我是偏产品的一个人，今天这个峰会是讲运营的，我想了一下，主办方找我分享的时候我想了一下我的主题应该是什么，我觉得商业化跟运营是结合最最紧密的，其实我们在做商业化的时候也会遇到一个问题，产品和运营是很难去剥离开的，我今天选择的是讲这个话题，这个话题对我们工具型产品来说也是挑战最大的一个主题。首先大家认知我所在的公司是金山WPS，金山分三块，第一块是WPS办公，大家用的WPS主件;第二块是猎豹，有一些人不知道猎豹是金山的，猎豹以前叫金山网络，后来改名叫猎豹，包括它在美国独立上市;另外一块是西山居。WPS主件对应到跟为暖办公相对应的软件，第二是WPS邮箱，进三打字通年纪比较大的人知道，早期很多人学习打字的时候是用这个去打字的，还有一个我们新推出的金山PDF，对Office的补充，我们希望在办公领域形成全套的产品线，包括中间这个是前几天我们刚刚开的发布会，WPS+，我们希望未来的WPS是具备云办公的能力。我们的安卓产品在上个月刚刚破了月活1亿，对于一个工具软件来说，对于一个办公软件来说这是一个很大的量级，我们月活安卓可能达到1个亿的量级。今天演讲的主题是工具型产品如何商业化，我现在负责的工作也是这一块大做工具产品的朋友都知道，工具型产品变现最难，因为工具型产品它的用户的黏性最弱，它的用户更换成本会非常低。我们从几个问题引入进来，你会花钱买MS Office吗?很多人用的是山寨版，还有人用WPS，这个其实是显而易见的答案。第二块是说你会花10元带天天酷跑里面买钻石吗?我做个小调查，有人玩过天天酷跑吗?酷跑一天赚钱蛮多的，千万到亿级的，单日收入。可见它一个产品一个手游是有多么赚钱，手游赚钱来源很简单，就是买道具，买钻石去买宠物什么的，非常非常赚钱，所以腾讯市值一路彪升。你会花10块钱在工具里面去除广告吗?还是有人会吧。我们现在就这么干的。这是一种强奸用户的办法，我们也是没有办法的办法，我们也要活下去。这种办法问题就在于它是不长久的，是强奸式种收费方式。从这个我们可以看出来，工具软件收费的时候很难，在国内游戏软件收费最最简单。付费有两个方式，一个是威逼，一个是利诱。威逼就是强制你必须付费，不付费用不下去。第二种是利诱，我让这个功能变得非常好用、方便，或者我提供一些高级功能，让他付费。我们如何在利诱这个方面去花更多的精力让后面这部分比例越来越大?这是我们今天需要讨论的一个话题和一个方向。我是2007年开始工作，我第一分工作在平安，平安当时花了很多钱买license，那时候企业也好个人也好，对这种不可替代型的产品付费还是很接受的，平安买了很多，各种各样的产品平安花很多钱买，我们部门的软件都有上千万的版权费投入进去。2009年那个时候国内软件行业不是很发展的时候，其实包括中国的互联网行业那个时候不是特别发达的时候，其实大家对License这种方式可以接受，企业会去花钱去买License。2010年的时候，BAT发展起来之后，你发现他们的模式都先是免费，慢慢通过其他的渠道实现变现，推动整个行业国内收费行业，互联网行业收费模式，包括软件行业，传统软件行业的收费模式都在发生巨大的变化，从License变成Free的方式，工作人员绞尽脑汁的想如何从这些人身上获取利益。我们未来怎么做?对于互联网行业，纯互联网行业，包括BAT，这个过程当中他们已经形成了一整套顺其自然，比较流畅的变现体系，百度靠广告和，还有贴吧。其实腾讯最赚钱的是游戏和广告、，你们买的SVIP，各种钻。阿里赚钱更容易了，阿里本身商家可以收费，然后谁放在前面谁放在后面也有收费，也是广告型的收费。其实他们的收费模式已经很顺其自然、已经成体系了，把谁坑了?把我们软件行业给坑了。国内行业用户已经形成习惯了，他觉得所有的互联网只要涉及到互联网，或者涉及到软件产品都应该免费，不应该收费，你收费我也不会给你钱，关键是真的有免费的产品出来。我们原来在做H5的时候，我们最早期的做H5模板，我们一开始一套模板卖6000元钱，卖的蛮好的，到年底的时候出了一个免费平台，全面免费，我们一分钱都卖不出去了。所以这个行业你说免费呢，好也不好。首先我们来看其他一些平台从什么地方获取钱。内容平台，包括视频类、阅读类、素材类，它靠内容收费，以前我们购买腾讯视频也好或者爱奇艺也好很难买会员，年初的时候《太阳的后裔》只有爱奇艺有，我就买了一个，我也是想看一下。内容其实很重要，它是因为内容产生付费，大家已经顺其自然了。以前我们说花钱在网上看的电影都是通过BT，零几年的时候都去下载很少有人花钱去买，现在慢慢随着整个形态的区域正常，你会发现内容平台真的可以通过内容去赚钱了。第二是功能，我们企事业在通过功能去赚钱，只要我能塞进去的地方我都会把自己塞进去，我们也通过功能赚钱，我们PDF转Word也是很赚钱的平台，好多人去我们平台花这个功能，一个月10块钱通过PDF转Word。QQ也通过功能赚钱，比如聊天漫游。好多人又恨又爱，有些地方可以漫游有些地方不可以漫游，但是也是有需求，这是另外的话题。以我个人经验看开漫游的时候谨慎。还有世纪佳缘，你找一个人跟他深度交流的时候就要花钱，你可以说是功能也可以说是内容，对方长的好看你才会去沟通，这就是内容，可以说是功能也可以说是内容，我暂时把它归纳到功能里。有的是可以通过产品赚钱的，比如京东自营，我本身的产品就带了盈利模式，我卖这个东西的时候我已经把利润算进去了。还有游戏类，最明显的，卖产品赚钱。第四块是流量，通过流量有更高级的变现手段，比如C2C型的电商，B2B型的电商，搜索引擎、平台，他们都是在做流量，把流量做大以后将流量产生价值，有了商家、店家、开车的人也好，有了更多的人来你去搜索内容也好，通过这种方式实现更多的操作更多流量的时候你才变得有商业价值，通过这个去实现变现。第五块是金融，这是新生的分支，是一种新生的模式，比如微信支付、支付宝、新型产品形态，这是未来比较大的方向。第六块就是广告，好多平台都逃脱不了广告，BAT都在卖广告，WPS也在卖广告。我们说整个历程，我们看一下别人怎么做的，我这个可能会有一部分从我两段经历里面摘取的东西。说话，WPS为例，企业和个人收费模式不一样，企业版多数情况可以收费，企业本身具备一个直接付费能力的，不需要考虑过多的你如何让他免费使用然后再去怎么样，企业不在乎你收他们那，他们在乎你的产品能否给他提供价值。企业用你产品的时候比较在乎几个方面，第一是定制化，我们给企业提供的服务，农行也好、工商银行也好，我们会派驻团队给他定制服务，通过他的需求做一些细微功能的调整，如果你做企业的商业化变化，第一是定制化，很难做到一个版本覆盖所有企业的需求;第二是规模化，两三个人的企业是你不可能有企业化的需求的，它的需求不可能产生高额的付费行为;第三是安全性，企业蛮在乎安全性，企业对安全性的重视比个人来说，它不是一个量级的，它担心自己的资料、数据泄露，时代大家对它越来越关注，你的很多数据的泄露会导致你的用户的流失或者怎么样，所以企业对安全性的要求比较重，我们在做企业级产品的时候对安全性的产品也要有一定的要求;地四是不可替代性，你的产品在这个领域里是不是不可替代的，或者说某个功能是不是不可替代的。这四项决定了你在企业里是否能做起来。第二个规模化还有一个含义，你在这个企业市场里面占有什么样的地位，在这个垂直领域有多少人用你的东西，这就是企业在去选择一个这个类型产品的时候他在选择这个产品的时候核心的几个要素。所以说我们如果想在，因为工具平台有一部分是面向企业的，所以这四个很重要，做好这四个变现比较轻松，抛开滴滴的影响，滴滴在企业里面扮演蛮重要的角色。第二个是个人，个人你要真的想通过产品赚钱，真的要具备不可替代性，我们说在图象处理领域，PS是没有在其之上的，它这么屌，国内好多人在用盗版的。如何做到不可替代性?你如何做到让别人屈服钱呢?很难了。所以说，如果你想在个人块，我们从工具的角度来说，你要想在个人这块收取费用你真的要做到不可替代才有可能通过产品直接付费的形式去使用。我们也遇到过这样一个平台，就是一个叫专门画几何图的工具，我们有在跟他合作，它可以是现在线帮老师画各种图，像高中、初中都开始通过电教去教学，已经不通过写黑板这种方式了，所以说那种教育软件就会对他们蛮有用的，现在就只是两个平台，一个是国外的一个是国内的，它就可以直接收费，它一年要收两百多元钱，也有很多人买。所以说如果你想在个人领域实现工具的收费，那你真的要做到不可替代，要不然你就不要想直接通过产品收费的方向。广告，我们在创业的时候做第一个App的时候也想用广告，后来想了一下就那么点量还不够人家塞牙缝的呢，没的谈。其实把App的流量集合在一起，实现可以互相换量或者动态分发，把这些小量集合在一起变成大量，思路是蛮对的。第一个是说流量少的时候没有人理你;第二个你流量多了你去推广告用户会不停的吐槽。WPS广告这个事情也是没有办法，我们现在也在调整，一会儿我们会讲怎么让广告体验变好。我们如何让广告的体验变好，这是我们实实在在去解决的问题，这是我实践中的经验。第一个是变精准，用户创建稳当的标题和平台上浏览的咨询、内容，我们实现一些精准的广告，用户登陆IP是有的我们拿到他的地域，我们实现按标签推广，所以精准是蛮重要的，也是未来效果广告，大家现在都在提效果广告，如何让这个广告推广到合适的人、合适的位置、合适的时间，这就是效果广告、精准广告。第二是美观，以前我们把广告卖给淘宝，淘宝纯属瞎搞，他收了很多网站，他不管你哪个平台他都推，我的用户看到说我办公的时候给我推个内衣出来，好像不太合适哈。他不管你，他没有精准的概念，他根据你的访问记录，或者他认为他这个销量比较大，转换率比较高他就给你推过来，所以我们不能把这个广告轻易交给一些不该交给的平台，我只是指某宝。所以美观蛮重要的，不止说形式上的美观，包括内容上的美观，一方面说你的广告质量展示的时候效果怎么样，内容到底是不是合理的，这是第二个方面。第三是适度，这块我们也做了很多工作，上上个月刚刚做了一堆限制条件，包括每个用户在什么地方推广告，什么时候谈广告，一谈几次，这个广告什么类型。我们做了一个大家认为很有意思的动作，你插投影仪的时候，我们识别到之后我们是不会弹出任何广告和气泡，不对你的任何操作有影响，适度是广告推广的时候第三个很重要的方面。我们如果把广告做到精准、很好看、不在不合适的时候出现，我认为是可以接受的，广告来的钱方便一些。第三块是功能，功能的话，工具软件最应该的就是按功能收费，工具工具，功能为主，国外的这种付费体系，国外的用户付费习惯和中国的习惯是不一样的，国外的用户可以花钱买一个工具，国内用户是不可能花钱买的，我们国内也开发了一个新的名词叫增值服务，底层服务免费但是增值服务付费，本来是一个东西我拆成两个东西下面的免费上面的收费他就接受了。我们如何让功能产生收费?第一个还是不可替代。第一个方向是不可替代，有一些功能只有你能做，或者依赖于你工具本身的一些功能，只有你能做，这个东西没有也能用，有了确实方便很多，比如说QQ的聊天记录漫游，我又提到这个。QQ聊天记录，我好多同事开SVIP，开这个SVIP的原因就是聊天记录可以漫游，我有一个领导说，聊天记录漫游为什么会是一个功能呢?我想把它屏蔽掉，屏蔽了这个功能然后收费也可以。第二块是文档恢复，我们在你那个文档异常关闭的时候会让你快速的进行文档恢复，把你之前没有保存的文档工具恢复出来，逻辑很简单，我几秒钟在后台保存一份，包括有时候会传到线上，逻辑不复杂。这个其实就是依赖于你工具本身的基础功能基础之上你提供了一个增值服务，这个增值服务只能你做，别人做不了，所以这是一个不可替代性的方向。第二个是便捷，有一些功能我们发现网上有的，它为什么来你这用?比如说这个例子我举的不是很生意，PDF转Word，百度上这样的产品非常多，我们的产品比他们也不会好太多，但是为什么很多用户付费用这个工具呢?因为它便捷。因为我现在文字主件点开PDF可以直接打开，打开以后右上角有一个PDF转Word的入口，用户一点买个会员然后3块钱一个月，然后就可以直接把PDF转成Word，并不是说这个功能替代不了，而是你在适当的时候出现了这样一个功能，这就是讲的第二方面，你提供一个便捷性，你让这个东西变得更加便捷，效率更高，有时候用户真的可以接受。有一些用户他懒的去找，我花3块钱就可以解决为什么还要去找，我上网还有可能下载到病毒。第三个是SQQ的MINISITE，它的流量非常大，大家想象不到的大，为什么，当时做MINISITE，那个时候好多网站还是蛮火的，大家为什么会去来这点?其实也是一个便捷性，早期不是便捷，早期是直接弹出来，慢慢的大家发现这个地方浏览咨询蛮方便的，在QQ聊天工具右上角就有一个入口，点击进去就可以看到咨询，其实它提供的就是便捷性，那个时候腾讯的内容有多么的好吗?还不见的有网易、搜狐好，但是它的流量就是很大，原因就是说它提供了一个便捷性，用户可以很快从这个地方介入。第三个就是体验更好，如果你的产品体验做的比别人更好，那你就可以产生功能付费，比如捉翻译，大家公认的谷歌翻译比百度好。我们举个例子，它的体验比别人好的时候就是可以产生收费，这里面可能和不可替代性具备一些同样的属性，它做的是最好的，那你有一些东西你翻译出来的不对调，你能接受吗。另外一块是内容，内容可能对一些工具平台是适用的，另外一些平台是不适用的。我做个两个平台都是创作型的平台，其实内容是可以产生收费的，内容我这个内容可能会广义一些，主要讲的是素材的内容，我们现在其实在内容这块的收入还是蛮不错的。大家可能都不知道，我的PPT就是我们用我们平台上的模板做的，我自己做的可能会丑很多，虽然这个也不是很好看。我们去销售模板解决了很多用户在做PPT的时候不太美观的问题，很多人购买。买这个模板很简单，买了这套模板之后你换一下字，换一下图就可以了，起码看着还不错，比自己你一点点去画会强很多。第二块是图片，我们在今年10月份的时候上了一个在线图片的功能，把国外的素材进入到中国，那个图片蛮贵的25块钱一张，我本来上这个渠道的时候是想把它上上去，再去寻求更多渠道合作，25块钱一张也有人买，你能想象吗?而且真的很多人买。说明一个问题，用户对这些功能是诉求的。我们讲一下资讯，资讯的内容是什么样的变现模式?我们也有一个资讯，可以在“适当”的时候弹出来，你可以看新闻、娱乐、看军事，本身这个东西上面有一部分广告收入，另外一部分是我把这个流量倒入新闻站以后，新闻站可以给我们分成。你把资讯进行作为一个内容的渠道，其实内容本身的流量，这是卖流量的一个过程，把流量转换到内容上，资讯也可以自己做，最终回来还是到广告，逃脱不了，用户浏览行为之后还是要通过广告产生收入。第三块是经验，这块我把它归到内容里，比如说毒霸做的，我认为它就是内容型的变现模式，它是基于它自己的经验也好，或者说基于商业上的推广需求也好，实现一些把一些网站的结合进行汇总，实现这样一个收入，它导航站收入还蛮高的，hao123也很好。还有就是淘宝精选，它把淘宝里的商品通过自己的方式精选出来，进行分类归类，这里面也会产生收入，从这个平台高渠道淘宝的流量，淘宝会给他钱。这也是另外一种内容收费的方式。比如说我们工具平台内容是是不可以做这样更广义的内容?另外一块是小说和教育，其实其他方面靠大家自己想象，比如有的平台适合不同产品的扩张，我们做办公领域我们比较适合做在线教育，很多白领是在空隙时间他是有学习的需求，我们现在也在做在线教育的内容。所以说，根据你自己产品的一个特点，你是可以去发掘一些新的内容的来源。以上是大概总结的几个可以带来收入的几个方向，第一是产品，从企业和个人两个角度。第二是广告，因为广告在短时间之内很难逃脱广告这个魔咒。第三是功能，因为我们是工具平台，其实如果我们按照正途来走，第三个是大家最应该花心思琢磨的，这是正道。这有的时候也是正道，看你的内容怎么做，我觉得第一个和第三个不太算正道，第二个和地肆个算正道。对于一些小平台来说，你会遇到一个问题，包括我们也遇到这样的问题，你想做商业化变现会遇到一个问题，商业和运营紧密相联，没有运营团队或者说运营团队不具备，或者说老板没有那么多的钱投入运营怎么办?其实不一定要自己，我们采用国各种形式的合作形式，第一种是说自己玩是一种;第二种就是跟合作商合作，我出流量你来运营。YY有一种运营模式就是说你的流量可以交给我，我把我YY的产品平台，YY有一个游戏的站，我把游戏站给到你，但是里面的内容我自己运营，你把流量给我就好，里面的设计我也跟你讨论，两方共同设计这个平台，符合你产品的特点。这是一种模式，我把流量给到你，你来运营，但是这种来说可能会轻松一些，但是对于自己来说不是很好。第三种是你出内容我来运营，你把内容放到我这个地方，比如说我们做一个购物站，我把购物站淘宝上的信息拿过来，安排一个运营人员，他专门每天筛选符合我平台上的用户特点，比如说我都是白领，我就选一些符合我用户的产品。我不需要提供内容，我只做筛选的过程，这样产生的流量转化就已经高很多了。根据你自己自身不同的特点，你的产品不同特点，你的资源的特点的不同，有很多办法是可以帮助你去产生商业化变现的，不一定要说有强运营，或者强产品的支持。第二块是怎么收钱，大家都会想到会员的方式，功能也好、去广告也好，会员是第一大收入借口。第二是服务，我通过一些增值服务、增值功能点也好，都可以单向产生收入。第三是素材，就是内容收费。第四就是增值点。左侧是收费模式，右侧是运营方式。网上说就佩服三种人：第一种人是说从头看到尾的人;第二是不用手的人;第三是不快进的人。这种模式是蛮好玩的，这个效果最后蛮好的，好多人会，起码注册量有很大的拉升，他们知道通过这个方法可以免费看，需要的时候再停一下，不需要的时候再看，这样反复切换。到你的平台产生注册帐号之后，然后去让付费的模式更简单，给他更好的付费理由。第一、第二步都同时解决了，我们看一下往右是怎么解决这些问题。第一是换个小键盘，这有可能按到不该按的按扭;第二是5个人合作，众人划桨，我们也干过一个寝室的人看;第三是用电池压住这四个键;第四是用硬币。这本身是商业化变现的方式，也是一个运营模式。这种方式让网友很容易接受，在用户引导的时候用很多方式可以产生这个，这种方式只适合这个什么。这个跟前面的差不多，这个也类似，这是高手，什么都不影响，都继续进行。这个只是让大家开心一下。可以想象一下，有很多运营活动也好，或者功能的推广也好，可以让它做的更好玩一些，这几张图是我昨天晚上加的，我昨天晚上灵机一动。我们说引导付费，我们说的几个方式也是引导用户付费，刚才这个活动也是引导让用户知道这个事情才能产生付费，我总结下来四个方面，这不止是工具平台要解决的问题。第一是提升用户的感知，你要让用户知道付费以后有什么用，他为什么付费，让他知道付费是有用的，对我有用处，或者说让我有尊贵感，现在搞得买iPhone7的人都去QQ发动态，买iPhone7不就是为了给大家看嘛。第二是场景化的引导，我开始创业我们都在提这个概念就是场景化引导，我们不要把所有的东西都一下子给到用户，通过合适的时间、合适的地点、合适的情景下出现该出现的东西，用户在付费转化的时候就会很高。转化率最高的是功能付费，用户点开这个功能导致最后付费成为VIP的时候，有时候转化率达到90%，你在合适的时间点给用户推出合适东西的时候，它付费转化率非常高，为什么我们的运营活动有时候很高低因为我们在做全网的覆盖去推广，实际上这种活动对于大多数人并不适用，我们如何在产品中去合适的地方引导用户产生付费，这是很重要的。第三块是试用，有一些功能其实用户没用之前不了解，他不知道这个功能有什么用，你可以提供一些适用的方式，让他先用一下知道它是干嘛的，才有可能产生付费。第四个是我独创的，让大家明确知道这个东西是付费就是付费，我们之前做产品的时候就会让用户误点误操作，他预览之后点击下载的时候才会显示付费框。所以后来就有改动，会让用户看到这个产品就是付费的，用户并不是很反感，转化率比之前还要高，因为你在第一时间告诉他这个东西就是花钱的，他没有被欺骗的感觉。到尾声了，进行一下总结。我总结下来整个从产品的周期来看，我觉得应该是这样一个商业化的路线。第一个是培养用户的行为习惯，很多曾经也是在讲，你的工具要好用，用户要觉得有用帮助到他，让用户形成习惯，这是最最重要的。第二个是建立帐号体系，目的在哪?第一是说提升了你触达用户的能力，现在用户很容易接受注册帐号，他输入手机号之后你就可以推送消息也好，未来安排线下活动也好都可以很方便的触达到他，做运营的应该很在乎用户触达能力，你搞了一个活动，1万用户只有一个人知道，搞跟风风火火的也没有意思。还有就是服务的连续性，用户的行为属性、行为路径都会得到记录，你可以对他的行为过程进行记录，你知道他的生命周期是什么样子。他换设备也好、换地点也好，你都可以追踪到他。所以服务的连续性对你尤其是讲运营也好、产品也好，你知道户的生命周期之后你会对他的信息更加的精准。第三是提升增值服务能力，我觉得前两个建立以后第三个才是提升你的增值服务能力，从你的增值服务、内容、产品合作提升你的服务能力。这里我重点讲一下，我们自己在去提升增值服务能力的时候，也不单单靠自己，我们有一个方向，第一个是自己开发，因为我们有比较强大的研发团队，所以我们自己研发是第一个方向。第二个方向是跟合作团队，我们跟很多平台合作，希望借助他们的能力跟我们相关的一些增值服务能力结合到一起，这样的话对两方都有好处，一个是对他的业务量扩充了，对我来说我的产品能力提升了。第四个是建立自身具有自身特色的服务平台，最后一个层级就是这样一个服务平台，比如说我们现在打造的是说，我们希望形成一个办公领域的一个WPS+的概念，我们希望说包括协作、包括文档处理、企业通讯后台管理，这种成套的服务平台。第二反思就是说，中国用户的付费行为在发生变化，我刚才还在讲说，零几年的时候大家会买License，现在大家都不会买了，这是我们一年购买会员的情况，每个月的情况，你看有比较大幅的增长。说明我们做的工作是有效果的，第二是说说明互联网用户他在能接受工具平台的收费模式，我们通过会员是可行的说明，所以说国内的用户的付费行为也在发生转变，它有可能会因为软件产生付费，不单单我们刚才说的增值广告的收费，增值也是可能产生收费的，而且它是在增长的。还是举这个例子，25前一张图都能卖出去，还有什么卖不出去呢?我觉得说明用户对内容收费的模式已经慢慢在接受，他认为在某些时候内容收费，如果用在合理的价格的情况下他是可以接受的。我提这个两个例子的是说，中国国内用户对增值服务、内容的收费他是慢慢接受的，这两个方向才是未来工具平台的正道，广告也好、其他咨询类也好，都是没有办法的办法。所以我们未来的方向，包括我们现在总公司的方向，也是回归产品的本质，服务能力的提升才是商业价值的提升。回归你产品的本质，你的产品到底提供企业也好、个人也好，提供了什么样的价值，这个话说的有点虚，但是整个公司真的是按照这个思路去做，这是双方都接受的，用户和我们、产品本身都接受，这样一个方向发展下去，整个市场也是会向好的方向去走，我们未来的发展方向也是工具平台的发展方向。【此内容为优化阅读，进入原网站查看全文。如涉及版权问题请与我们联系。3】《当信息无死角传播，作为一个普通人该如何借力知识付费？》 精选五核心提示：第二是说说明互联网用户他在能接受工具平台的收费模式，第二个你流量多了你去推广告用户会不停的吐槽，会让用户看到这个产品就是付费的。12月17日，在由运营直升机主办的“2016NOMS全国运营峰会”上(深圳站)，金山办公商业化产品总监李英玮带来了精彩分享，他此次分享的主题是《产品体验，用数据说话》，以下为分享内容：李英玮：我是偏产品的一个人，今天这个峰会是讲运营的，我想了一下，主办方找我分享的时候我想了一下我的主题应该是什么，我觉得商业化跟运营是结合最最紧密的，其实我们在做商业化的时候也会遇到一个问题，产品和运营是很难去剥离开的，我今天选择的是讲这个话题，这个话题对我们工具型产品来说也是挑战最大的一个主题。首先大家认知我所在的公司是金山WPS，金山分三块，第一块是WPS办公，大家用的WPS主件;第二块是猎豹，有一些人不知道猎豹是金山的，猎豹以前叫金山网络，后来改名叫猎豹，包括它在美国独立上市;另外一块是西山居。WPS主件对应到跟为暖办公相对应的软件，第二是WPS邮箱，进三打字通年纪比较大的人知道，早期很多人学习打字的时候是用这个去打字的，还有一个我们新推出的金山PDF，对Office的补充，我们希望在办公领域形成全套的产品线，包括中间这个是前几天我们刚刚开的发布会，WPS+，我们希望未来的WPS是具备云办公的能力。我们的安卓产品在上个月刚刚破了月活1亿，对于一个工具软件来说，对于一个办公软件来说这是一个很大的量级，我们月活安卓可能达到1个亿的量级。今天演讲的主题是工具型产品如何商业化，我现在负责的工作也是这一块大做工具产品的朋友都知道，工具型产品变现最难，因为工具型产品它的用户的黏性最弱，它的用户更换成本会非常低。我们从几个问题引入进来，你会花钱买MS Office吗?很多人用的是山寨版，还有人用WPS，这个其实是显而易见的答案。第二块是说你会花10元带天天酷跑里面买钻石吗?我做个小调查，有人玩过天天酷跑吗?酷跑一天赚钱蛮多的，千万到亿级的，单日收入。可见它一个产品一个手游是有多么赚钱，手游赚钱来源很简单，就是买道具，买钻石去买宠物什么的，非常非常赚钱，所以腾讯市值一路彪升。你会花10块钱在工具里面去除广告吗?还是有人会吧。我们现在就这么干的。这是一种强奸用户的办法，我们也是没有办法的办法，我们也要活下去。这种办法问题就在于它是不长久的，是强奸式种收费方式。从这个我们可以看出来，工具软件收费的时候很难，在国内游戏软件收费最最简单。付费有两个方式，一个是威逼，一个是利诱。威逼就是强制你必须付费，不付费用不下去。第二种是利诱，我让这个功能变得非常好用、方便，或者我提供一些高级功能，让他付费。我们如何在利诱这个方面去花更多的精力让后面这部分比例越来越大?这是我们今天需要讨论的一个话题和一个方向。我是2007年开始工作，我第一分工作在平安，平安当时花了很多钱买license，那时候企业也好个人也好，对这种不可替代型的产品付费还是很接受的，平安买了很多，各种各样的产品平安花很多钱买，我们部门的软件都有上千万的版权费投入进去。2009年那个时候国内软件行业不是很发展的时候，其实包括中国的互联网行业那个时候不是特别发达的时候，其实大家对License这种方式可以接受，企业会去花钱去买License。2010年的时候，BAT发展起来之后，你发现他们的模式都先是免费，慢慢通过其他的渠道实现变现，推动整个行业国内收费行业，互联网行业收费模式，包括软件行业，传统软件行业的收费模式都在发生巨大的变化，从License变成Free的方式，工作人员绞尽脑汁的想如何从这些人身上获取利益。我们未来怎么做?对于互联网行业，纯互联网行业，包括BAT，这个过程当中他们已经形成了一整套顺其自然，比较流畅的变现体系，百度靠广告和竞价排名，还有贴吧。其实腾讯最赚钱的是游戏和广告、增值服务，你们买的SVIP，各种钻。阿里赚钱更容易了，阿里本身商家可以收费，然后谁放在前面谁放在后面也有收费，也是广告型的收费。其实他们的收费模式已经很顺其自然、已经成体系了，把谁坑了?把我们软件行业给坑了。国内行业用户已经形成习惯了，他觉得所有的互联网只要涉及到互联网，或者涉及到软件产品都应该免费，不应该收费，你收费我也不会给你钱，关键是真的有免费的产品出来。我们原来在做H5的时候，我们最早期的做H5模板，我们一开始一套模板卖6000元钱，卖的蛮好的，到年底的时候出了一个免费平台，全面免费，我们一分钱都卖不出去了。所以这个行业你说免费呢，好也不好。首先我们来看其他一些平台从什么地方获取钱。内容平台，包括视频类、阅读类、素材类，它靠内容收费，以前我们购买腾讯视频也好或者爱奇艺也好很难买会员，年初的时候《太阳的后裔》只有爱奇艺有，我就买了一个，我也是想看一下。内容其实很重要，它是因为内容产生付费，大家已经顺其自然了。以前我们说花钱在网上看的电影都是通过BT，零几年的时候都去下载很少有人花钱去买，现在慢慢随着整个形态的区域正常，你会发现内容平台真的可以通过内容去赚钱了。第二是功能，我们企事业在通过功能去赚钱，只要我能塞进去的地方我都会把自己塞进去，我们也通过功能赚钱，我们PDF转Word也是很赚钱的平台，好多人去我们平台花这个功能，一个月10块钱通过PDF转Word。QQ也通过功能赚钱，比如聊天漫游。好多人又恨又爱，有些地方可以漫游有些地方不可以漫游，但是也是有需求，这是另外的话题。以我个人经验看开漫游的时候谨慎。还有世纪佳缘，你找一个人跟他深度交流的时候就要花钱，你可以说是功能也可以说是内容，对方长的好看你才会去沟通，这就是内容，可以说是功能也可以说是内容，我暂时把它归纳到功能里。有的是可以通过产品赚钱的，比如京东自营，我本身的产品就带了盈利模式，我卖这个东西的时候我已经把利润算进去了。还有游戏类，最明显的，卖产品赚钱。第四块是流量，通过流量有更高级的变现手段，比如C2C型的电商，B2B型的电商，搜索引擎、O2O平台，他们都是在做流量，把流量做大以后将流量产生价值，有了商家、店家、开车的人也好，有了更多的人来你去搜索内容也好，通过这种方式实现更多的操作更多流量的时候你才变得有商业价值，通过这个去实现变现。第五块是金融，这是新生的分支，是一种新生的模式，比如微信支付、支付宝、蚂蚁金服新型产品形态，这是未来比较大的方向。第六块就是广告，好多平台都逃脱不了广告，BAT都在卖广告，WPS也在卖