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一个外贸新手的工作感想提要：看见很多新来的朋友整天喊着外贸如何苦,自身的经历如何惨,在这里我写点自己作为一外贸新手的感想。 凡事都要看天时、地利、人和。所谓时势造英雄,拥天时者如有神助,做外贸的也一样,我觉得天时者乃是你产品的生命周期,正如有的朋友说的,自己的产品在国外很吃香,在国内也没有什么生产商,或者是核心技术者,这一类公司的业务是很有发展前途的,老外嗅到一点信息便自动上门,订单如雪花搬飘落,正所谓酒香不怕巷子深,
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&&& 一个外贸新手的工作感想&&& 看见很多新来的朋友整天喊着外贸如何苦,自身的经历如何惨,在这里我写点自己作为一外贸新手的感想。 &&& 凡事都要看天时、地利、人和。所谓时势造英雄,拥天时者如有神助,做外贸的也一样,我觉得天时者乃是你产品的生命周期,正如有的朋友说的,自己的产品在国外很吃香,在国内也没有什么生产商,或者是核心技术者,这一类公司的业务是很有发展前途的,老外嗅到一点信息便自动上门,订单如雪花搬飘落,正所谓酒香不怕巷子深,此乃天时也。得地利者万事亨通,地利者就是有地区优势,可以是物流、地区技术、原料产地等优势。做外贸的受运输方式的影响不多,主要是从事双边贸易运输方式以陆上多式联运为主的业务,通常以两国接壤处且进行特定商品交易所受影响最大,我对这方面的认识是十分肤浅的,不多说。我这里举个对业务成败起辅助作用的例子:有的老外宁愿多花银子也要在自己认为觉得“安心”的地区采购,比如选接近世界金融中心香港的广东,为了往返交通便利,此乃地利也。得人和者仁者无敌。人和者乃如何发挥自身企业的凝聚力,使企业的整体竞争力上升,这一点要扯的范围实在太宽广啦。仅此举个例子,同一类型的产品,在同一地区价格有所差别就在于此,企业的生产规划明确,管理到位,自然事半攻倍。天时、地利、人和。很多人以为这是老板们才应该考虑的问题,但我觉得做外贸的同样要考虑这方面。此所谓对自身企业的“定位”。 &&& 做外贸的,除了自身努力锻炼沟通手段外(过硬的英语,高超的交际技巧,熟练的系统的运用),在行业的选择也要多考虑考虑以上3点,因为天时,地利,人和者得一者得天下,用心考虑自身企业(任何企业,无论内销、外贸,无论创业还是打工)所处的“定位”是很重要的,对自己“定位”明确的业务员往往会准确地选择到适合自己客户群,抢尽先机,我很同意蔬菜讲过的一句话:“客户是靠抢回来的”。 &&& 另外,对于在自身条件甚差的企业(如小弟一样)工作的也不用整天唉声叹气、愤上天之不公,这类企业一般都要经过有小到大,由弱到强的成长过程,看你有否勇气去与其共同成长。 &&& 以正确“定位”自身企业的前提,你有否尽自己最大的努力去创造条件,使自身公司的优势得以最大的发挥呢???公司资金有限,不能提供很好的外语平台,甚至整套外贸流程都要你去创建,连份PI文本都要自己设计的;采购力量较差,接触新问题反应迟钝;老板“勤俭节约起家”掏钱如针刺,环境更加是没得说。相信好多朋友都有着同我一样痛苦的经历。面对这堆问题我的面对手法是如此的: &&& 1、先从老板入手,我不会教训老板怎样怎样,我将网上同行企业有外语平台的企业按成立年份,生产规模以及地区分布作了统计,放她办公桌上。另外将世界以及国内有名的展会的参展商汇总一份,用红笔将以上统计过有贸易平台的参展商圈出来让她看,再将各展会的买家评述摘录经典的让她参考。2日后才在一次闲谈中其考虑先从香港的展览会着手参展,她欣然接受,现正筹备中。另外虽然接触阿里失败,5W多一年的平台费用对于老板来说还是有些“难以接受”,没办法。。。。安慰自己,慢慢来,心急吃不了热豆腐。用EXCEL自建一个客户进度跟进表,记录每天发的邀请函,潜在客户的一切可利用信息,进度跟踪,定期更新资料重发。 &&& 然后开始漫天撒网,先用搜索引擎什么GOOGLE,KELLYSEARCH,EXCITE可以用的全用上,找到一个目标客户的就发邀请函过去,另外装备SKYPE,MSN,反正搜索到合用的用户名就硬着头皮上,一边闲聊一边试探有否可能建立业务关系,确实沟通不了的(遇到一个俄罗斯的差点把自己吓死),索要E-MAIL地址。也是这样发邀请函过去,这里可以说是面皮厚者胜,呵呵。 &&& 2、建立成套外贸单证以及创建自己公司的外贸流程,单证可以上网找不是十分困难,困难的是如何向老板解释如何用,因为有关收汇的我是新手也没什么经验,老板脑里的概念只知道30%订金余款发货前TT,无助ING!只好帮书本+书包抛了一次又一次,再找来新接触的出口公司帮助了解,才大体完成。反正不懂的就问出口公司帮你跟单的,过年过节的时候你识做点就是了,绝对热情!船务的不懂就找课代问,那些推销业务的个个听到你公司有人管理外贸的个个都眼睛发亮,屁股都没有坐热就有10家8家来电话了,反正有不懂的就问,不吃亏。 &&& 现在我从事外贸直到今天发函一共有113封,其中有1/3左右是给垃圾邮件系统退信的,有1/2左右是连个回执也没有的,音训全无。但也有大概10家左右回函告之将注意我司,4家索要样板并询盘,这个星期第一次有客人来访……再一次搬蔬菜大哥出来:“嗅到订单的味道了”。 &&& 我下一步准备做的是建议老板样板的管理以及建立简易的SHOWROOM,之后是规范质量管理,以及与老板谈论如何完善生产工艺与售后服务这些不属于我自己应去管辖的范围,我准备都只是建议,并不插手去自己干。如老板下任务给我的话再放手去干,干这些虽然很累,也本身没什么效果,但是从中可以学到一般人学不到的各种知识。这将为日后的自己掌握一有力的筹码。嘻嘻我的野心不小滴~~~ &&& 最后希望看过小弟这篇文章的朋友可以从中找到自身的精神支持与动力,做外贸不是你一个人苦的,我们应该做到苦中努力平衡自己的心态,用努力的汗水换来金子,正如论坛的一篇很多的文章一样“艰难的等待,做外贸,痛苦中快乐着”。
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毕业季即将来临，就业压力又将成为各个应届生的噩梦。其实做国家战略的调控下，入门外贸行业，找到一个外贸业务的工作是一个不错的选择。做的不错的，高薪不是只能想想的空中楼阁，每年还有不定时的海外参展机会。今天，小编就教外贸新手一些基本的外贸入门该做的工作，基本功做好，订单自然接踵而来。
一:什么样的人适合做外贸？
不是英语好就做得了外贸。外贸是一个光鲜但又充满挑战的行业。做外贸除了英文基础，还需要很多其他的素质和要求，比如心理素质，工作态度，以及与他人良好的沟通能力等。
二:外贸业务员到底需要做些什么？
想做外贸的人，不妨来了解一下，一个优秀的外贸业务员日常到底要做哪些工作，看看这些工作到底是否适合自己，然后再做出决定，避免因盲目选择而导致职业生涯规划走上弯路。
1、收发邮件
每天至少4次收发邮件，上午和下午各2次，多多益善。尽可能快速地回复邮件。为了与客户同步，晚上加班是不可避免，这是解决时差最佳的办法，可以有效加快沟通的频率，抢占先机。
2、做好客户信息管理工作
寻 找一个合适的外贸软件，如果实在找不到，使用Excel表格也可以。将所有收到的客户信息及时记录下来，并且做好客户要求的分类工作，特别是客户的询盘内容，以方便你的跟踪。
3、花20分钟浏览一些外贸商务网站
主动到相关商务网站里寻找买家，例如：环球资源、阿里巴巴等。在浏览网站时，要有针对性，善于使用搜索的功能。同时记住，要对你认为有价值的信息进行记录，这些信息很可能会让你走向成功。
4、花10分钟在商务网站上发布一条商业信息
虽然效果不是很好，但是也花不了多少时间。如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，坚持去做会有收获的。
5、坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息
只要客户没有明确拒绝，就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料，坚持就会有回报。
6、花5分钟浏览一下你所有的客户资料，寻找客户的吉祥日
可以在节日（或客户生日）的时候给客人发送卡片祝福，客人会觉得很亲切，如果这个客户从来没有做过生意，他更会觉得你很有人情味，愉快的合作意向就会因此而产生。
7、花1个小时浏览所有执行中合同的进度及跟进情况
你的所有合同应该被科学地管理，而不是散乱在每个人的电脑中，或者零星地藏在你电脑的某个角落。
8、花1个小时和管理人员讨论市场情况
坚持例会制度，召开相关管理人员会议，不需要很正式场所，就在你的办公室里即可，让大家及时提交业务问题，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁 高效。
三:想要做外贸业务员，需要注意些什么？
外贸新手,对于没有经验的人来说进工厂比较好,外贸公司基本就是给你提供一个平 台,做好做差都是你自己的事情,同事之间往往也是不愿意交流,刚工作一是对产品不熟悉,而贸易公司又缺少专业的培训体系,往往是做了很长时间没有单子。而在工厂,有专业的技术人员,还可以很方便自己到车间了解产品;
其二是刚毕业的时候谈判的技巧比较差,而贸易公司基本靠的就是这个,在工厂如果客 户来访还可以邀请公司负责人技术人员等后盾一起参与,自己充当翻译(但是千万不要将自己定位在一个写邮件的工具翻译的工具上面),在翻译的过程中可以学习如何 和人谈判;
第三外贸公司比较适合有客户积累的业务员,通过提成提高收入,但是如果自己有客户积累就完全可以自己做了;第四现在的贸易公司如果不是基础很 好,服务很好的话很难做好,因为这个时代信息很透明话,客户google一下就可以找到工厂,而工厂的价格技术相对都会有优势.
那么哪类人适合在外贸公司做呢?
有客户积累的,谈判技巧高的,产品很了解的,愿意吃苦的(有的客户会定很多的产品--由不同工厂生产,每样数量又不多,这样基本会找外贸公司的人来跟踪整 个订单,他们才不想自己跟踪这么多工厂呢).
但是找工厂也不是随便找个工厂就进了,还是需要慎重考虑.很多人在想创业的时候往往找不到合适的产品,自己做过熟悉的产品觉得没有什么前途,而没有做过的产品又一点不了解.所以在应聘的时候一定要多了解这个公司了解他们的产品:
1.公司规模.
2.公司外贸情况,有几个业务员,公司多少产品出口等等
3.搞清楚公司有多少比例出口,这个其实很重要.现在能够自己做外贸的工厂越来越多,看到别人做的好,很多老板也会想自己做,但是刚刚开始自己做外贸的 工厂不适合没有经验的人呆,你想想如果让你单独来拓展一个公司的外贸,你怎么做?往往是无从下手.外贸基础好的公司知道怎么培训你,你也可以很快学会如何 做.
4.产品的利润率,如果产品利润高,自己熟悉了自己做也很好.
5.行业情况,比如厂家多不多啊,公司在行业内处于什么样的地 位呀等等,这样就知道以后找工厂是不是很好找.当然以后可能会跳槽,但是当你做过几个工厂,然后准备自己做的时候你会选择自己做过而且利润比较好工厂比较 好找的产品入手,能够熟悉一个好的产品将会对你自己的事业有很大的帮助.
6.公司外贸如何开展,比如交易会网上推广等等.刚工作的时候最焦急的就是没有客户,但是工厂老板会想方设法的(这也是和外贸公司不同的地方,工厂毕竟是卖自己的东西).
7.如何培训,产品培训,外贸流程培训等等。
找工作的时候问问题一定要有技巧,其他的问题自己可以想想如何问.如果可以,最好在面试之前浏览一下将去面试公司的主页,同时通过google了解一些这类产品的行业信息.
很多人认为刚工作应该先做单证,我不这么认为,对于业务员来说单证只要有些了解就够了,而且很简单,碰到问题的时候问问别人就知道了,如果专门花时间来做这个繁琐而简单的工作没有必要.做了一个单子之后整个流程包括单证等都会了解.单证,让喜欢做这个的女人去做吧!
记住没有单纯的外贸这个行业,外贸就是销售,基于产品知识,首先你要了解的是产品.我们不是为老板写邮件的工具,不是翻译的工具,需要成为的是能够独挡 一面能够自己独立做事的销售人员,会外语是你现在的能力,能够让你找到工作让你生活,而会做生意是你需要的素质,能够让你生活等更好。
做好准备，应付每一次的挑战。加油。
四：外贸业务员的晋升空间
晋身管理层
这应该是一条最安稳最清晰的职业轨迹了。窍门不外乎“无懈可击的业绩 + 无限接近于零的出错 + 八面玲珑的人际关系”，在国内当然吃喝、送礼、拍马屁也是必不可少的杀手锏。
而且一旦挤身管理层，你的职业已经发生了微妙的变化，你不再是订单机械，你的职业目标可能会是职业经理人、厂长……
进入大公司或企事业单位
鉴于稳定的收入以及优厚的福利，尤其是可以期待的退休金，大公司的小职员可能比小公司的主管经理更具职业吸引力。鸡头好还是凤尾香见仁见智，但背靠大公司企事业单位，你会获得一份难得的安全感以及安稳的工作心态，可以干到退休，如果甘心的话。
做老板或SOHO
这是一条血路，你会面临打工时从未遇过甚至想过的难题，尤其在初期，每一个不起眼的细节都可能导致满盘皆输。但高风险必然有高回报，创业成功是回报是巨大的。先干几年SOHO再开公司当老板也是相对稳妥的做法。
不想当厨子的裁缝不是好司机。一份工作满腔热情干到老从未想过转行几乎是不可能的，不过转行也只能转相关职业的，例如物流、验货、展会公司等等。一旦真正转行，你需要补上很多行业知识以及重新累积经验，还要作为新人忍受种种白眼以及不公正对待。
就这么安安稳稳干到老。不要认为不可思议，很多人就这样同一工种同一职位干到老，想想你的同事，你的亲戚，是否有这样的人？
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两年外贸工作的感受与疑惑
做外贸的这两年
今年8月份，出来工作的时间即将满两年。工作的这两年里有高兴也有悲伤，其实一直想在福步上写写自己的心得体会，毕竟这也是我们外贸人一个宣泄吐槽的平台。今天终于可将这两年的感受和疑惑写出来宣泄下了。
我是一个性格活泼开朗的男孩子，2012年毕业于国贸专业。像众多刚毕业学生一样，对即将到来的社会工作感到迷茫与不知所措。我一直都认为国际贸易专业是一个很虚的专业，要想掌握真正的外贸技能，必须要投入的实践之中。
进入工作生涯：
其实，对于当初自己选外贸也是稀里糊涂的。当然也说不上我对外贸就不感兴趣（相信我的想法和大多数人一样，对做生意感兴趣，自己经商，自己做老板。不说自己要开多大的公司，就是自已有一份感兴趣的事业做也可以）因为自己也没有其他的兴趣爱好和技能特长，最终也在对外贸不反感的情况下，进入的外贸这块领域。
进入这个公司，也怪自己的基础太薄落。我的英语水平没过四级，但也不是完全不懂得状态，我靠的就是从小学到大学的那点基础。可怜天下父母心，父亲走的他那边的关系就这样把我安排到了这个亲戚的公司这边。其实，我是不惧怕自己的找工作的。但是，我也能理解父母的用心良苦，哪个父母不希望自己的孩子过的安稳一点，在外面有人照顾着一点。当然这也为我在后来这家公司工作的不是特别开心留下了伏笔。
开始工作生涯：
亲戚的这家公司不错，老板也是自己当年在某个大公司做了多年的销售，后来自己出来创业，以致现在公司发展到了一个中型规模的企业，并且也拥有了自己的工厂。公司最初是靠内销起步，当然我们的产品也在国内有了一定的知名度。因此，公司也想借机做出口。就是这样一个巧合，我一毕业就被安排做外贸助理，跟着也是当年公司新招的一个外贸经理，就这样我们外贸部也就成立了。公司从没有做过外贸，也没有一个完整的外贸制度，就是依靠我们那个外贸经理来开拓业务。我做为一个助理，在学的同时也被老板寄予了很高的期望。（在这种特殊关系的公司里，一切可想而知了）。但事情的发展总是与理想存在偏差的，每个人都有自己的职业规划与发展，当初进部门，就和经理谈了自己以后有转做外贸业务的想法，可是事与愿违。因此，两年了一直还是从事外贸助理的工作。
两年外贸助理的心得和疑惑：
因为是在亲戚的公司，所以关于对自己以后的发展的想法也不敢提。待遇什么的就更别谈了，没什么业务成绩，还一堆的抱怨，公司会认为你对公司不忠诚。可是我感觉到的是自己过得并不是很开心，老板又想让外贸助理一样发挥外贸业务的职能，能多接订单。外贸经理又觉得外贸助理就要做好助理的工作，协助经理开单（经理也是刚去，自己和自己的部门是需要业绩的）。所以，经理就这样一直以“我们是一个团队的概念”来灌输我这个理念。对于她的意思，我当然能全部会意的到。可是，我也一直有自己以后的规划想法，我想从事的业务工作。就这样，我终于向经理开了口，我说我可不可以自己在网上找客户，自己做开发（此时，付费平台，展会接待的客户名片都是经理的资源，与我无关系）。终于经理答应了，但是这段经历我只拥有了几个个月的时间，这期间我开发出了一些询盘，其中有两个客户接近下单，但后期不知是什么原因，没达成下单，可能是我的谈判能力还不成熟。当然这段经历也像失恋一样，有点难受。就这样，去年年底，经理说“我对销售没有一种饥饿感和对金钱没有一种渴望”的原因，我手里积累的一些免费B2B平台的资源也转走了，要让我负责推广这块。并口头也说以后做好了就在让我做业务。碰到这样的事，心里难免有些难受。只是现在快两年了，也看不到自己的发展，在公司又是这样的关系，真疑惑这个外贸路要不要走下去，也不知道走外贸这个职业以后能不能走出来。
大家有过这样类似的感受么，或者你们对在亲戚的公司里做有什么看法？欢迎交流。
UID 2404341
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你好，我跟你差不多&&不过我做的是认证这个行业&&我们公司也做出口方面的认证，，来公司半年了 很多东西都没学到，也是迷茫。但是我想说的是，咱们一定要抓住时间，不断的补充自己的知识，当积累到一定程度的时候，自然会爆发。
UID 268299
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回复 #1 我爱疯狂 的帖子
我个人很反感这种不透露产品的吐槽
没有产品，没有行业，讨论外贸有意义吗？
而且要知道一个生意没有成功，要知道事情的全部，要知道整个事情的来龙去脉。 你这只言片语的，谁能猜到怎么回事？
UID 2400251
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回复 #2 qq 的帖子
恩，是。也是想让大家指点下。共勉吧！
UID 2400251
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回复 #3 wxffly 的帖子
恩，前辈说的是，呵呵。我们做小家电这块的。这次也是把自己心里的一点想法和疑惑写出来下，也不知道现在有这种想法，到底是自身的问题，还是说在公司得不到一个发展平台的机会。
UID 2048704
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你经理在晃点你呢，想让你做苦工，这样一辈子都没业务的，好狠的经理啊
UID 2016247
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我嘞个去~&&
&&你在演什么苦情戏， 赶紧走了。
UID 2400251
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回复 #7 forever059 的帖子
你要 觉得是就是吧，
UID 2336834
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回复 #1 我爱疯狂 的帖子
没事儿，继续努力要知道凡事有凡事的归宿，不过靠关系上去的是在公司站不住脚的，你要证明给大家看我行的！
UID 2222943
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回复 #1 我爱疯狂 的帖子
在里面那么纠结 还不如出来做呢 反正两年工作经验了 男孩子嘛 创一创 博一博挺好的
UID 2406808
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实践是检验真理的唯一标准，楼主勇敢的去闯吧。我12年毕业，去年转行做外贸，没关系，没经验，英语就有个证，助理做起，打了半年杂了，其中也偷师了一些，三月份想走，经理说我在这边安定了，工厂关系又熟，跟我说业务是结果论，劝我继续做助理，我说我如果贪图安定，我去年就不会转行了，不转行还有很客观的收入，何必在你这里当助理呢，后来跟经理谈判，不走可以，转业务，加500底薪，结果经理答应了，但我的助理一职我的等到新人来之后才能不做，后来陆续来了两三个助理，都跑了，我是自己的业务在谈，经理的业务在跟，其实跟经理的业务没什么关系，可是，对我的业务不管不管，因为我们价钱必须向他申请大货价，每次都这么随便敷衍我，让我跟客户谈的好辛苦，经理那个人有事脾气很臭，人家说我能在他手下那么久，奇迹啊。老板这么不重视你的单，价钱不懂，新产品不告诉我们，这业务做的那是业务，她也是巴不得我们一直做她助理，现在我是彻底的醒悟了，果断辞职，有个好点的人带确实进步很快，领导就算不带，起码不要做你的绊脚石。炎炎夏日，命苦的我，又要开始找工作了。我是做平板笔记本的，希望继续坚持这个行业。楼主加油，我也要加油！
UID 2339212
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如果自己不能再学到什么，果断走人。反正你还没积累到很多的客户资源，不太会受到限制。最重要的是自己的能力和客户资源，如果对这两方面都没有裨益，就可以换环境了。
UID 2220088
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回复 #1 我爱疯狂 的帖子
LZ 这个句话到是提醒了我：“我对销售没有一种饥饿感和对金钱没有一种渴望”
UID 2391643
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来自 China
回复 #13 nancyliangjd 的帖子
我也觉得这句话有种一语惊醒梦中人的感觉，是不是正因为这样，所以我们才一直没业绩呢？
UID 1820536
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有点奇怪，既然是亲戚的公司，关于自己职业规划的事情，为何不能直接和做老板的亲戚谈谈呢？
感觉楼主心里觉得自己是靠关系进来，所以刻意和亲戚保持一定距离，以致忽视了正常的工作交流。
虽说老板没有外贸的经验，毕竟市场拼搏很久，做你的老师还是够格的。
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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