亚马逊能看到销量吗销量不好,没评价,怎么办

亚马逊卖家如何有效移除差评,销量恢复?
稿源:卖家资讯
相信每个亚马逊卖家都曾有过收到差评后的焦灼心情,一个精心打造的Listing,经过几个月甚至更长时间的打造后,终于有了起色,开始每天稳定的销售几十个上百个销量时,突然间来了一个差评销量就骤减,从每天上百单一下子下降到每天十几单,更有甚者甚至彻底没单了。 面对这种情况,很多卖家是焦虑而着急的,究竟该怎么处理差评可以更有效的移除差评(改差评为好评),从而使销量恢复呢? 在这里,老魏我给出几点建议: 一、对差评进行全面的分析,包括差评的内容,客户的订单,留评价客户的地址信息和客户历史留评价记录等等,通过这些分析,可以大概的知道客户对产品的不满是由于产品品质和客户服务不好而引起的呢,还是属于竞争对手挖坑留下的恶意差评。 二、基于对差评的分析,主动联系客户解决评价中所提及的问题,对于产品品质不满意,可以给予客户全额退款或者重新补发等等处理方式,在联系客户的过程中,一定要态度真诚,以换取客户的认可从而达到同意修改评价的目的。 三、由于亚马逊买家一般沟通起来回应比较慢,甚至有些买家压根就不会回应你,为了更快的达到移除差评的目的,在联系买家的同时,要根据对评价内容和买家本身的分析,通过从评价中找出漏洞和有违亚马逊政策的内容,向亚马逊提起申诉,申请由亚马逊协助移除差评,比如时效问题,比如客户在评价中有侮辱性语言的情况,比如客户在评价中有夸大问题的嫌疑,也比如一些超级烂买家给每个卖家都留差评的等等,分析评价本身和买家,找出Bug,提供有力证据给亚马逊客服,兴许,客户没来得及回复你时,差评已经被亚马逊移除了。 四、在实际运营中,有可能面对的情况是,客户没有回复,亚马逊客服也告诉你“很遗憾,我们不能帮你移除差评”,所以,在想办法移除差评的同时,卖家还要进行一项工作就是,适当的刷几个评价,以更多的评价数量来冲淡单个差评对Listing排名和销量的影响。 通过以上几个方面结合的方式运作,差评在很大程度上是可以被移除掉的,即便有些差评既没有收到客户的回应,亚马逊客服也告诉你不能帮忙移除,也没有什么太大的关系呀,毕竟我们至少可以用更多的好评来冲淡和减少差评对Listing的影响。 但需要注意的是,这几方面是一个解决方案的不同侧面,只有把各个侧面系统起来,才会形成一个立体的解决方案,从而才能使解决方法有效,千万不要单纯用了某一方面的手法没有达到预期就停止和抱怨。方法的道理很简单,能够很好的演绎并实践出适合自己的处理方法,才能确保在运营中走得更好更远。 作者:赢商荟~老魏,专注电商资讯,干货分享,交流请加QQ:(备注:卖家资讯)关注微信公众号:dianshangwin_com 原创稿件,转载请注明来源卖家资讯http://www.maijia.com/news/ 本文"亚马逊卖家如何有效移除差评,销量恢复?"为卖家资讯原创稿件,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/225412)
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如何查看亚马逊产品销售量 亚马逊一直都是没有公开平台的销量信息,无论是买家还是卖家都时无法通过参考订单量来做决策。“销量优先”在亚马逊是不存在的,但是恶意刷单的现象依旧还是频繁的出现着。 而卖家获取数据只能依靠第三方,这也使得早期大卖家往往是一手电商,一手服务,服务的利润率高于电商。1、一般可以通过点击和购买量进行等比例换算,是可以知道大概的销售数量的。通过注册亚马逊买家账户后;找到想要调查的商品,点击加入购物车;点击进购物车后:Quantity先选择 10+,在数量的部份输入999,并点击"update";刷新后就可以看到目前产品剩余的库存;得出的结论是:连续查至少2天,累积起来的报表就可以知道这个产品的每日销售量,还可以用于考察是否值得开拓此市场。了解了亚马逊产品销售量,我们更应该注重市场趋势,市场的动向是每一个电商都密切关注的最后就是制定用户喜欢的关键词
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亚马逊促销类型包括,免运费、满减及折扣、买赠三种类型:
免运费:买多少数量产品或者消费满多少,就可享受商品免运费。
满减及折扣:买多少数量产品或者消费满多少,就可减免多少钱或者享受一定的折扣优惠。
买赠:购买一定数量产品后,可获赠同类产品或其他产品。
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通过促销活动的推广,可以为产品引来可观的流量,但是亚马逊卖家在做促销时需要注意参加促销的产品、价格等数据,最佳设置方式和最佳时间点,“满减”是促销中效果最好的一种方式,满减及折扣功能非常强大,也就是money off的设置方式有很多种。比如说给A产品做满减活动,可以直接打八折销售;或者是对A、B做捆绑销售的满减,可以买A后八折购买B产品;诸如此类的还有,满多少钱立减多少、买两件打八折等等,亚马逊卖家在设置满减时可以根据自身的情况,自由组合分配满减的形式。
想要销量明显增长,产品的促销力度必须对买家有足够的吸引力,因为这样才能吸引更多消费者,也才算是有效促销,但是一定要记得使用亚马逊物流配送的商品,不参与免运费促销。
填写促销内容时,您可以自行设置促销的条款和条件,以及商品页面或结算页面显示的促销内容。优惠码的设置是可选的,您可以设置是否需要使用优惠码,及限制使用次数,如果卖家设置必须使用优惠码,那么买家需领取优惠码,或在结算时输入优惠码才能享受此次促销的优惠。
促销的优先级决定了促销在商品详情页面的显示顺序,一般默认为50,选择范围为1~99,同一商品设置多个促销时,优先级数字小的促销会显示在优先级数字大的促销前,卖家还可以自行编辑默认显示的条款与条件,清晰的说明您的政策与限制,具体参考卖家后台帮助页面的条款与条件。
确定了促销的形式后,那什么选择什么样的时间段来做促销效果更好呢?首先是节假日,在此期间消费者需求量增长,产品有更多的流量,消费者有更强的购买欲望,在看到折扣后更容易促成交易;其次是推新品时做捆绑促销,买A对B产品打折,这种方法尤其多用于在推新品时,也非常奏效;最后是产品清仓,很多过季产品卖不出去,长期积压在亚马逊仓库会支付一定的费用,亚马逊卖家可以设置促销来清仓,以此来减轻库存压力。
合理使用促销方法是亚马逊卖家必备技能,用好了能够有效提升产品的转化率,增加产品的销量。
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亚马逊突然没销量了,怎么办
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不要把前台页面的价格调整的太低,最好用打折的方式来低价出售。根据不少卖家清库存的经验,越低越卖不出去,当然也要看产品。
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