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& 想问下交行信用卡中心招的客户经理到底是做什么??
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最近投了这个职位..&&但不知道和我想的是不是一样的..&&我想做的那种客户经理是推荐理财,基金拉存款之类的,信用卡办理不属于任务,可以附带办理..&&不知道上面那职位是不是这种???
只有瘦和更瘦！！！！！
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channle0710 发表于
最近投了这个职位..&&但不知道和我想的是不是一样的..&&我想做的那种客户经理是推荐理财,基金拉存款之类的, ...
应该不是你想的这种,哎,,你不要以为卖理财和基金容易啊,,相反搞信用卡容易点
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就是到处找人办信用卡，扫楼陌拜。
也许年轻和遗憾总绑在一起,
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就是办信用卡吧··跟其他的销售差不多··只不过销售的是信用卡~~~
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版权所有& Powered by　　烟草在线专稿　　现代卷烟零售终端建设是烟草行业生存和发展的基础，是当前和今后一个时期网建的一项重要工作。“得终端者得天下”。客户经理作为一线的营销人员，是终端建设的直接实施者。在行业全面推进现代卷烟零售终端建设的战略进程中，客户经理更是担负着重要的职责，扮演着重要的角色。从当前行业终端建设来看，客户经理所承担的主要任务是“软件”建设。那么，“软件”建设应做好哪些工作呢？下面我们就去听听客户经理的建议和做法――
　　客户经理：李学辉
　　观点：做好宣传发动　引导客户主动参与
　　零售终端建设的好坏，直接关乎着卷烟销售网络功能的发挥和企业竞争力的提高。加强现代卷烟零售终端建设，把零售终端从卷烟销售平台建成把握市场、引导消费、培育品牌的战略前沿，是“卷烟上水平”最为关键的环节，同时也是商业企业最重要的战略资源。
　　卷烟零售终端建设推进已有几年的时间，但就目前来看，许多零售客户还未真正重视起来，终端建设过程中也存在诸多的问题，如终端结构与分布不够优化，主要体现在客户也太分类不够精确、结构较为单一、布局不甚合理等；零售客户整体素质有待提升，主要表现在销售方式不够多样、产品知识不够丰富、经营意识不够敏锐等；零售终端形象不够美化统一，主要表现在终端经营环境不佳、终端硬件设施未能有效跟进、信息化应用水平较低等。
　　建好零售终端，客户是关键。我个人认为，在当前终端建设全面推进阶段，做好零售客户的宣传发动、引导客户主动参与仍是工作重点，也是客户经理的首要职责。首先，客户经理要充分利用日常走访维护、客户培训等机会，加强对客户的宣传引导，积极向客户讲解零售终端发展新形势、现代终端优势、如何进行现代终端建设、现代终端功能发挥、现代终端建设回报等内容，引导他们以积极的心态投入到店面形象改造、品牌陈列规范和统一明码标价等终端建设工作当中，争取通过形象的改善和服务的提升获得更大的经营收益。其次，客户经理可通过科学筛选，在辖区着力打造建立一批“客户终端形象店”、“示范店”，并选取其中优秀终端客户进行推广宣传，以此带动辖区其他客户查找自身“短板”加强终端建设，在客户之间逐步营造“争先赶超”氛围。其三，组织片区终端客户，分批参观成功典型现代终端，通过实地考察、交流座谈，加深对卷烟零售终端规范化建设的认识，直观了解现代终端功能的体现和建设现代终端示范店的意义，进而激发广大零售的参与意识。
　　卷烟现代零售终端建设是当今和以后一段时期的重点工作和中心工作，也是一项比较复杂的系统工程。同时由于零售客户的思想意识、经营规模、经济实力等不尽相同，因此在建设中客户经理必须承担起“宣传员”的作用，严格按照零售客户自愿参与、自觉配合、自我发展的原则，切实加强政策宣传引导，切不可进行强制操作，以免引起零售客户的不满和抵触，影响终端建设的正常推进。
　　客户经理：屈丽丽
　　观点：强化客户服务　打造优质服务平台
　　客户经理担负着研究市场、培育品牌、服务客户等重要职责，是终端建设的直接实施者和服务者。做好现代零售终端建设，客户经理应首当其冲、义不容辞。而要建好终端，使终端真正发挥“六大功能”，客户经理就必须不断提升终端服务水平和能力，建设零售终端优质服务平台，进而保障终端建设的顺利推进。
　　从客户经理角度来讲，优质服务就是尽心尽力满足客户的需要和需求。工作中，客户经理要以“135”工作法为纲领，不断更新服务理念，完善客户服务体系、丰富客户服务内容、拓展客户服务领域、创新客户服务手段。当前，卷烟零售客户经营水平参差不齐，造成卷烟品类少结构低、明码标价维护不到位、经营业主利润微薄等现象，这就要求客户经理要勤于、善于对客户经营进行指导，包括订单处理、上柜计划、库存管理、价格维护等，提高零售客户盈利水平和满意度。
　　首先，要做好日常拜访。积极向客户传授营销技巧，指导客户陈列卷烟、推销卷烟，并合理将卷烟营销技巧运用到其它商品上，提高客户竞争能力。提前向客户提供近期的货源信息、提醒订货时间、询问存款是否到位等，避免客户出现卷烟漏订现象。积极组织适销对路的货源，合理调整货源供应政策加大投放量，指导零售客户合理组织货源，确保商户有烟卖、不断档、都赚钱。其次，要加强终端指导。根据不同客户的地理位置、经营环境、消费群体等实际情况，为终端客户量身定制具有特色的终端店面形象，帮助客户打造特色鲜明、明码实价、信誉度和知名度高的优秀终端，切实提升客户经营能力，增加客户经营收入。要实行个性化服务，根据终端客户在产品陈列、广告宣传、品牌培育、库存管理、能力提升、网上互动等方面的需求，提供针对性服务，帮助其降低经营成本，增强经营技能。要结合时节、季节的等特点，积极向客户宣传、讲解防盗抢、防调包、防霉变等基本知识。通过创新服务特色，提升服务价值，不断提高客户的忠诚度和满意度，促进终端建设稳步有序推进。其三，要开展亲情服务。对老弱病残及生活困难客户登记造册，作为重点走访对象，主动帮助他们理货、整理烟柜，尽可能帮助解决实际问题。同时组织志愿者服务队，定期走访看望困难客户，开展送温暖、献爱心等活动，通过主动关心终端客户的生意生活、健康和情感等，建立良好的客情关系，挖掘客户长远的价值，提升广大客户参与零售终端建设的热情和积极性。
　　客户经理：赵民强
　　观点：细分客户类别　分类提升客户能力
　　客户细分是开展终端建设的前提和基础。在以往，由于对市场和客户不能做到科学细化分类，导致烟草部门所提供的服务与终端客户的真实需求和需求强度不相匹配和吻合，虽然做了很多的工作，但最终的成效并不明显，客户的满意度始终得不到提升。要知道，终端客户的经营业态、经营规模、市场类型以及所处商圈等各不相同，其所面对的消费群体、所采用的营销策略以及对经营需求自然不尽相同。因此，我们只有通过细分市场、细分客户，才能明确各类客户在销售网络中所处的位置，进而为客户量身打造符合其经营实际的营销策略，促进工作成效的不断提高。
　　科学细分市场、细分客户是客户经理一项基础工作。工作中，客户经理要根据客户的经营能力、经营业态等，结合市场环境、现状及发展趋势，将零售客户分为“核心终端、功能终端和一般终端”三种类型，并进行功能定位，核心客户发挥其核心示范、形象展示、消费体验等作用；功能终端发挥其品牌培育、宣传促销、信息采集及消费跟踪的作用；一般客户重点从提升形象、陈列宣传、信息管理等三个方面进行建设。通过细分市场和客户，为下步更好地指导客户经营奠定基础。
　　依据市场和客户分类，核心终端主要通过直营的形式，统一服务品牌视觉系统导入、产品形象展示，统一服务模式，实现宣传促销、消费跟踪、消费体验等示范引领功能。功能终端以“改善店面形象和陈列形象、增强意愿、增强推介水平、引导消费、品牌分析”为重点，一是通过形象店建设的方式，以点带面，逐步向一般客户蔓延，达到终端形象的全面提升；二是进行服务与指导，提高利润空间进行激励等方式固化客我关系；三是通过专业分析、个性化培训、针对性指导等方式提升客户经营能力、品牌培育能力、终端信息设备操作能力及文化素质；四是通过广告资源的全面调研掌控功能终端、广告宣传和产品信息统一发布、卷烟出样的生动化统一、品牌文化的全方位展示、货源精准投放等方式搭建现代化培育平台；五是实施精准营销，加强品牌分析，深入研究重点品牌的目标消费者购买行为及购买途径，选择符合品牌形象的功能终端，为货源投放、新品培育和宣传徐晓等提供精确指导。一般终端通过专题培训、经验交流、学习功能终端等方式改变经营观念，提升经营能力、培育能力、分析能力和沟通能力，以客户经理“135”为内容实行标准化服务，全面提升终端品牌推介能力和卷烟营销能力。
　　客户经理：刘爱霞
　　观点：维护价格稳定　拓宽客户盈利空间
　　做好明码标价、明码实价的管理与维护，是提升终端盈利水平的主要手段之一。工作中，客户经理应依据市场信息采集系统，从不同角度全方位手机卷烟市场品牌销售动态、价格执行情况、社会库存水平、客户盈利水平等信息，并按照“满足市场、服务消费”的营销思路，充分利用信息资源，提高市场分析水平，依据市场价格、社会库存等信息，掌握好货源投放杰总，真正做到货源组织对路、供应合理，有效维护卷烟零售价格的稳定，保障终端客户卷烟经营利润稳定增长。
　　首先要加强宣传，引导客户做到价格自律。要通过召开座谈会、现场会的形式，加强对明码标价、明码实价的宣传，切实改变部分零售客户“让价销售、薄利多销”的经营习惯，使他们真正明白稳定零售价格的最终受益者是零售客户自身，进而增强自我规范意识。可组织零售客户实地参观明码标价执行较好的区域，通过现场感受稳价工作带来的好处和收益，切实提高他们对稳价工作的认识，进而做到理解、支持和配合。同时，日常走访中客户经理应积极主动帮助客户做好标价签的摆放张贴，并做好日常维护。通过坚持不懈的引导示范，使零售客户养成自我规范、自我维护的良好习惯。
　　其二，建立激励机制，做好价格跟踪。客户经理可根据辖区自身实际情况，开展形式多样的争创活动，充分调动广大零售客户实施卷烟明码标价的自觉性，营造“户户执行明码标价、人人争当诚信商户”的浓厚氛围。对于执行明码标价、明码实价较好的客户，可在紧俏货源上给与适度倾斜，并在其他方面适当照顾。除此之外，客户经理还要及时、准确地掌握卷烟市场价格走势、卷烟市场价格、卷烟销售动态波动、社会库存等基础信息，从而更好地根据市场零售价格制定月度营销策略，调整品牌投放量，切实做到价量联动，助推价格规范稳定。
　　其三，要抓好经营大户（千条户）的管理。由于经营大户经营规模大、实力雄厚，经营中往往会出现低价倾销、私自批发等不规范行为。工作中客户经理要特别注意加强对“大户”的管理和监督，一方面要为这些客户建立档案，对其货源的供应和订单录入等情况给予跟踪监控；另一方面客户经理要对其卷烟供应的品牌规格和数量、销售对象、销售价格、进货渠道等实行动态管理、跟踪销售，确保卷烟真正能够落地销售。另外，客户经理要加强与专卖内管部门的联合协作，每月定期不定期对“大户”卷烟经营情况进行抽查，严格实行规范化管理，切实杜绝扰乱市场公平、价格公平等不规范经营行为。要充分发挥卷烟零售价格自律小组作用，通过“自我约束、自我管理、自我监督”，减少违规降价销售行为的发生，促使零售户共同自觉维护价格稳定。　　
　　结语：
　　现代卷烟零售终端建设是一项系统工程，也是一项长期工程，需要我们积极探索、稳步推进。客户经理作为商业企业服务的“排头兵”，在终端建设进程中必须始终把客户的利益放在首位，既要积极宣传引导零售客户客更新观念，做到自我投入、自我完善、自我提高、自我发展，提升终端整体形象；又要通过服务优化、能力提升、软件应用、功能发挥，不断提升客户经营的软实力。通过不断整合资源，优化工作流程，完善工作机制，确保现代零售终端建设健康稳步发展、实现“四同”目标，为推动行业“卷烟上水平”提供不竭动力。
频道热搜文章什么是客户经理～？
这个职位在银行是属于什么职务，主要是做什么业务的，和综合柜员比较来，哪个待遇会更好一些，十分感谢～！！！
现在好多国有银行的客户经理实际上就是原来的信贷员,主要是办理资产(贷款)业务的人员.逐步在改变,但由于银行客户经理的水平高低不同,因此可以说银行的客户经理比较短缺.尤其是高水平的人员.收入方面一般比柜台人员高,但工作压力比较大,加班加点的情况比较多.但由于接触的人员比较高层(行里行外),可以说是银行里面比较好的工作.
其他答案（共1个回答）
的营销工作，它包括到银行柜台外进行个人客户的储蓄存款营销，对企业、事业法人单位的对公存款进行营销，办理个人贷款，企业、事业法人客户的贷款营销，办理票据贴现业务营销，营销记帐式国债、凭证式国债、基金、代理保险等理财业务。 客户经理会管一些客户，从他们那里拉存款，如果他们有其他要求，比如国际业务，替他们和银行里其他部门的同事联系。
若...
分对公客户经理和个人客户经理。
银行的客户经理主要是做相关信息的营销工作，它包括到银行柜台外进行个人客户的储蓄存款营销，对企业、事业法人单位的对公存款进行营销，办理个人贷款，企业、事业法人客户的贷款营销，办理票据贴现业务营销，营销记帐式国债、凭证式国债、基金、代理保险等理财业务。 客户经理会管一些客户，从他们那里拉存款，如果他们有其他要求，比如国际业务，替他们和银行里其他部门的同事联系。
若任务指标完成得好比综合柜员挣得多。
银行的客户经理主要是做银行业务的营销工作，它包括到银行柜台外进行个人客户的储蓄存款营销，对企业、事业法人单位的对公存款进行营销，办理个人贷款，企业、事业法人客户...
银行客户经理待遇
基本工资3000多。
一般年收入为10万到20万
银行客户经理面试题
百度一下：“job006面试题网”或job006，那里有银行客户经理面试...
关键是你没说进银行工作是什么身份？
是正式员工、还是代办员(短期人合同工)？
如果是正式员工，哪楼上各位说得都较为正确，就是说比较辛苦，但收入也过得去，载员主要...
在小微企业进行市场营销,未来的发展空间较大,压力较大,报酬也高。
说白了就是去拉存款。
答: 汇丰冠军赛是汇丰银行赞助的吗，用汇丰的信用卡购票是不是有优惠
答: 建行手机银行具有基金投资、基金行情股票行情查询、股票交易、银行存管、银证转账、外汇买卖等功能。
如基金投资，建行手机银行能够进行基金行情查询，基金认购、申购、赎...
答: 建行手机银行具有基金投资、基金行情股票行情查询、股票交易、银行存管、银证转账、外汇买卖等功能。
如基金投资，建行手机银行能够进行基金行情查询，基金认购、申购、赎...
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相关问答：123456789101112131415银行的客户经理是干什么的？赚得多吗？
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贵州中公教育
银行都是大家公认的比较容易镀金的职业，每年银行秋招都受到很多应届毕业生的青睐，那你知道银行里面有哪些职位吗？银行内部哪些职位比较赚钱。很多人都知道有柜台专员，客户经理，选培生等都是新入职银行首先选择的岗位，今天贵州中公教育小编带各位来了解了解客户经理这个职位到底是什么样的职位，客户经理的职业发展会往什么方向？客户经理到底一年能挣多少。客户经理有一个比较吸引人的地方就是客户经理干了三年之后，就可以去竞聘支行行长，干了支行行长，那肯定是很有钱途的哈！银行和公务员不同的是，公务员通常是完成你受伤的任务就行，他没有银行那么严格的业绩要求，而银行则是必须要干出业绩，有业绩才有尊严，有业绩才能挣大钱！
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来源：金投银行
编辑：huangqizhao
摘要：私人银行客户经理要做什么？据金投银行小编了解对客户来说，一个客户经理背后就是一家银行，客户并不清楚银行内部如何划分，也不希望接触多名客户经理。
客户经理要做什么？据小编了解对客户来说，一个客户经理背后就是一家，客户并不清楚银行内部如何划分，也不希望接触多名客户经理。
一个客户经理更容易完成其他银行产品的交叉销售。通过内部计价，就可以调动客户经理的积极性来做，也避免资源浪费。这就是国外私人银行先进的“1+N”服务模式。
通过公私联动和业务协同获取私人银行客户，目前同业有较成功的案例：的私人银行，与平安保险进行业务协同，平安保险的业务经理可以推荐私人银行客户并获得相应报酬。银行能否利用集团优势，大力发展零售业务，也在考验行长们的沟通能力和做百年老店的智慧。
对于私人银行客户经理要做什么来说，依靠俱乐部营销。各家银行大多在做市场活动，可谓异彩纷呈。但是形成体系化、常态化的不多，主题也大多集中在养生、旅游、艺术鉴赏等领域。笔者认为，要想吸引潜在客户，必须建立俱乐部体系。俱乐部搭建的精英社交圈，是中国私人银行客户最为关注的圈子群体。目前中国私人银行客户还处于第一代或到第二代过渡的奋斗阶段，结识事业上的精英伙伴是事业发展的内在需求，而与志同道合、背景相似的精英朋友对酒当歌也是人生幸事。
但俱乐部营销的劣势就是前期银行投入较大，因为只有俱乐部的权益足够有吸引力，才能吸引潜在会员加入。如果要准确统计会员使用服务情况，要有良好的系统支持，进行会员使用信息的纪录、统计与分析，以便后续营销和服务跟踪。
以上是金投银行小编为您介绍的关于“私人银行客户经理要做什么”的问题，更多银行知识请关注金投银行！
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