如何提高电费核算准确率_参考网
如何提高电费核算准确率
陈小娟摘 要：在电力企业运营的过程中电费核算是保证其获得应得收益的重要部分，由于现今市场竞争环境的快速发展使供电企业所面临的经营压力越来越大，因此在实际中其所获得的经济效益关系着供电公司是否可以正常的运转。目前对于电费核算工作供电公司尚没有完全准确的核算方式。对于电费核算其准确率关系着供电公司可以获得的经济效益及用户是否会及时进行缴费，因此供电公司必须要采用适当的核算方式来提高电费核算的准确率，以此来提升公司经济效益。关键词：供电公司；电费核算；准确率目前在供电公司发展及内部结构调整的影响下，电费核算的方式也面临着新的发展需求，在电费核算上需要根据供电公司的实际情况来进行调整，从而保证电费核算可以符合供电公司现代化发展的形势。在提高电费核算准确率上，其不仅可以保证供电公司获得应有的经济利益并及时回收电费，还可以保证用户权益，避免因核算中出现误差而造成其多缴电费情况的出现。对于提高电费核算准确率的方法需要通过相关技术的创新来实现，以下则是对其进行的具体分析。一、创新电力企业的管理制度，加强对电费核算质量的监督在电力企业中，一般都制定了信息月报制度，这是由我国电费结算中心自主创办的，相关人员需要将供电企业每月电费资金的审核、异常以及退补等特殊情况进行集中上报，这也可以对当月信息以及电费核算中存在的问题進行统一的处理与解决。创新电力企业的管理制度，有助于提高企业的监管力度，可以保证电费核算的准确性，避免出现人为恶意篡改信息内容等问题。在供电公司中存在着因管理制度不完善而造成的电费核算工作存在漏洞的情况，没有有效的管理制度对相关人员的工作进行监督极易出现岗位失职的情况，并且这些问题可能会造成供电公司电费核算出现严重的误差，进而影响公司所获得的实际效益。信息月报制度是电力企业管理制度的重要组成，这项制度可以直观的反映当月各个工作人员的工作情况，还可以集中范围出工作人员存在的问题，通过对比也可以准确的反映出不同岗位工作人员处理问题的能力以及合理性。有助于对工作人员的监督与管理。信息月报制度还可以直观的反映出当前企业管理制度中存在的漏洞，这一制度可以将每月的问题集中反映出来，有助于节约时间、节约能耗，提高工作效率。信息月报制度利用对比的方式，可以及时有效的找到处理问题的措施。针对月报中集中反映的问题，通过每月的对比，可以清晰的反映出相关措施应用的效果，从而对解决措施进行不断的改进与优化。二、建立信息汇总制，提高电费核算质量信息汇总制也是电力企业管理制度的重要内容，其主要是对信息月报中存在的问题进行汇总，通过建立信息汇总制，可以有效的反映出企业当前存在的问题。信息月报可以对电费核算信息进行直观的反映，但是想要更加全面的了解这些信息，还需要对其进行整理、汇总与比较。所以，建立信息汇总制，可以提高对这项电费核算信息的利用率，可以对不同时期的月报信息进行集中反映。信息汇总制可以对供电企业全年的月报信息进行总结，有助于帮助企业的管理者制定有效的发展战略，可以针对当前供电企业电费核算、收取中存在的漏洞进行弥补。进一步信息汇总制，是提高电费核算质量的前提，有利于企业工作人员发现问题、分析问题以及处理问题。所以，供电企业的相关管理者，一定要认识到监理信息汇总制的重要性，这样才能建立出科学合理的信息汇总制，才能真正达到提高电费核算质量的目的。三、加强对工作人员的培训，制定有效的考核制度供电公司应注重工作人员的培养，这样才能保证其可以接受最新的电费核算技术，同时通过人员培训还可以使其获得更加丰富的电费核算知识及相关的业务能力。在制定培训计划时需要将考核制度纳入相关的管理规定中，这样可以使工作人员形成竞争意识，并保证其业务能力水平不会出现下降的情况，有效的提升员工的工作效率。同时考核制度还可以对供电企业工作人员有着较大的约束作用，而且有助于提高供电企业不同岗位职员的专业技能，这些职员必须各司其职，才能达到岗位工作要求。电费核算是一项复杂的工作，而且需要包含了多个核算岗位，只有核算人员严格按照要求进行操作，才能有效提高核算的质量以及准确率。在对工作人员进行培训时，需要按照不同的岗位需求，改进与优化培训内容，还要提出自学的要求，努力激发工作人员学习的热情以及主动性，要以保证电费核算的准确性为目的。四、制定岗位轮换制，保证电费核算质量一直拘泥于手中的活容易产生惰性，新的工作内容可以带动员工工作积极性，并且互相之间交流工作方式和方法。这样可以极大的带动工作效率和资源利用率。定期的轮换让不同的人做同样的工作，可以在同样的工作中发现不同的问题，有利于减少核算异常比例，提高核算质量。轮换于各个核算岗位，做不同的工作，发现不同的问题，处理用不同的方式，更利于核算员工的技能提高。岗位的轮换，增加了大家的工作技能交流，提升了大家的互助热情，使员工之间更加团结，使工作环境更加和谐。五、推陈出新提意见，增加电费核算质量在新系统上线后，提出增加“自定义查询”功能，在查询项目中增加实时查询项目，可以查询实时客户电费电量信息，有助于更加准确的了解信息和制作报表。提出“四化”审核功能明细化，环节精细化，二次审核安全化，人员分工明确化“四化”的实现，有助于提高工作效率，保证电费核算质量，节省核算消耗。利用“飞秋”实现联络实时化，把工作交流简便化，能够实时沟通，有效防止信息的错误传达和错误理解，有助于提高工作效率和工作质量，也可以响应国家“节能减排”的号召。六、结语由上文介绍可以看出要想提高电费核算准确率需要从多个角度、多个层面进行全面的调整及创新，对原有的限制供电公司电费核算的内容进行更改，从制度、管理、人员等方面进行优化。对于如何提高电费核算准确率需要供电公司通过实践来不断的总结及积累经验，以此来提升实际的电费核算水平，从而保证供电公司得到应有的经济效益，真正达到提高电费核算准确率的效果。参考文献：[1] 王傲.提高电费核算准确率的创新与实践分析[J].经济视野，2014（22）：146-146.[2] 樊睿，倪爽.提高电费核算准确率的研究[J].工程技术：文摘版，2016（11）：.[3] 荊慧.如何加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].经济管理：全文版，2016（8）：.
科学与财富
2017年16期
科学与财富的其它文章　　【摘 要】以下，笔者通过结合自身多年的工作经验，针对电费核算工作的重要作用进行了初步的研究讨论，具体分析了影响电费核算" />
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浅谈电费核算工作的重要作用
　　【摘 要】以下，笔者通过结合自身多年的工作经验，针对电费核算工作的重要作用进行了初步的研究讨论，具体分析了影响电费核算工作质量的主要原因，并提出了相关有效的的应对方案。 中国论文网 http://www.xzbu.com/8/view-6348316.htm　　【关键词】电费；核算；重要作用 　　0.引言 　　电费核算工作作为电费管理中的核心组成部分，其核算质量的好坏将会直接影响到电力营销业务的正常进行，对于电力企业的可持续发展有着至关重要的影响与意义。虽然目前我国很多电力企业都采用了现代化的应用系统，有效的提高了电费核算工作的效率与质量。但是，其中仍旧存在很多的问题和不足，近而严重影响了电费核算结果的精确性。电费核算工作现状分析供电公司客户中心营业及电费部门，电费核算人员负责对供电区域内供电客户的应收电费数据进行集中计算、审核、电费发行和相关应收电费报表的上报工作。目前，多数人认为，电费核算工作由电脑操作，核算人员只需要在电脑上点“电费发行”键，就结束了电费核算发行工作，电费核算工作不重要，没技术含量，很轻松，谁都可以做，完全可以取消这个岗位或减少该岗位的人员。实际上，电费工作涉及营销工作的方方面面，无论哪一个环节出了问题，都会影响到整个工作进程，尤其是电费方面的计算失误，必须由核算人员才能发现，且纠正，因此如何把关好电费核算问题，看似简单的工作责任还是相当大的。因此，本文对电费核算工作的重要作用进行了简要的研究分析，并得出了以下相关结论，以供参考。 　　1.当前我国电费核算工作现状分析 　　一般来说，供电公司的电费核算工作是由核算人员对本区域内各电力用户的用电量进行同期，并按照相应的店家标准计算出准确的电费数据。然而，在当前我国大部分电力企业运行过程中，很多人对于电费核算工作的认知上存在一定的误区，普遍认为只要核算人员通过电脑对电费进行计算审核以后，及时发送给电力用户就是完成全部的核算工作，而往往对电费核算工作并不重视，感觉这一工作性质并不需要过多的技术支持，是一项轻松简单的工作。但是，我们必须清楚的认识到，这种观念本身就是错误的，实际的电费核算工作需要涉及到很多方面的内容，其中任何一个环节出现错误，都将会极大的影响后续的工作进程，特别是在对电费进行计算的过程中，核算人员必须时刻保持小心谨慎的工作态度，一旦发现其中存在的问题，就要及时进行改进，从而充分保障电费核算工作的效率与质量。以下，本文就具体归纳了在当前电费核算工作中主要存在的几点问题。 　　（1）就目前我国电费核算工作现状来看，由于缺乏完善的业务规范体系，导致电费在计算过程中，频繁出现误差，这也给电费核算工作造成了一定的困难。其次，对于一些两部制电价的用户来说，电力企业在为其办理增容、减容等业务时，常常因受到变压器停送时间的影响，导致这一阶段内的电费计算产生错误。再者，在用户改变电力性质的情况下，电力人员并没有将该用户的计示数计算到本次的示数中，这就很容易造成电费收取错误。 　　（2）高供低计客户档案中收取变压器损耗的信息错误，导致无法算出变损电量，使电量错误。需要计收线路损失电量的客户档案与之关联模块信息不够完善导致没取线损电量，使电量错误。对应执行分时电价的客户档案，只进行峰谷电价浮动而没进行丰枯电价浮动，造成电费错误。临时用电客户用电标志是错选为“非临时用电”。 　　（3）转供户和被转供户没同时抄表，造成电费不准确。抄表间隔月份错误，每月抄表的客户抄表间隔月份数为2，造成电量起度错误，电量重收。错抄电量影响核算工作进度，电力营销业务应用系统不完善影响核算工作。业务环节无相互制约性影响电费核算。 　　（4）电费核算中，对某个客户可能同时存在电量波动、业务工单内容不完善、容量收取疑问、档案错误等问题需要发起异常工单给业务人员进行核实处理，但这些问题是由不同部门不同的人员处理，目前异常工单只能传递一次传给某个部门或某一个人处理，属于其他部门的问题就没法在流程里传递，只能电话联系相关人员处理，对涉及电费核算中的问题的处理在流程里无痕迹可查，当时知道是怎么回事，时间久了对这些问题存在的合理性就会忘记， 可能会给以后的工作带去干扰。工作中，异常流转完后存在的问题可能仍然存在。 　　前面所述各业务环节存在的问题导致电费计算错误，同时也反映出营销业务运用系统不完善。完善的系统，业务流程里每个环节应紧紧相扣，相互制约，当任一环节的内容与上环节产生冲突和矛盾时，系统能自动识别和纠错，在确保每个业务环节完全处理正确后流程才会自动推动到下个环节。 　　2.电费核算工作重要性分析 　　电费核算工作对于电力企业持续稳定的发展有着至关重要的影响与作用，更是企业整体经济效益的有效保障。因此，电费核算人员必须加强做好电费的核算工作，切实根据国家规定的用电标准来对每一个电力用户的电费情况进行准确的计算。尤其是对一些新装的用电客户而言，当所有的供电流程完成以后，不仅要对计算机系统中的核算结果进行核实，还要再次进行手工计算，与此来保证电费核算的准确性。 　　与此同时，核算人员也要通过实践工作，不断累积更多宝贵的工作经验，建立完善的业务规范体系，对电费核算工作中存在的不足，及时采取有针对性的改善措施，逐步提高自身的工作能力。 　　核算人员在电费报表进行审核时，一定要充分做好核算质量把关工作，这也是电费核算工作的基本体现。所有的电费误差不单单是上述几点问题所导致的，还有一些潜在的影响因素并没有被发现。因此，这就需要核算人员必须通过不断加强自身专业技能知识，对产生这些问题的因素进行深入的调查分析，从中积极寻找有效的解决对策，在真正确保电费计算结果百分之百的准确率以后，才可以对用户的电费数据进行发行。根据大量调查数据分析发现，核算人员每个月的电费纠正差额数目十分庞大，而正是因为电费核算工作的重要作用，才会在根本上保障了电力企业与电力用户的切身利益。 　　3.及时发行电费体现了核算人员的重要性 　　电费核算人员从每月初到月末28日都有电费核算任务，每月28日应收电费必须扎帐，28日后得上报各类应收电价电费报表，同时每月还得随时准备为财务部门提供格式不定报表。每年国家法定节假日和无数个周休日，在别人合家欢聚或外出畅游时，电费核算人员却在办公室加班加点工作，确保了电费及时发行，确保核算工作的圆满完成。 　　4.加强做好电费核算工作的有效策略 　　（1）加大营销管理，定期召开工作协调会，分析导致电费错误的基础档案问题和各业务环节存在的问题，制定解决方案是人员责任心问题进行教育、考核，是业务技能原因加大业务培训，是系统缺陷问题和系统技术人员交流，增加应用需求，规范流程，切实解决问题，减少电费计算差错，提高电费核算工作效率。 　　（2）优化营销应用系统，推进“四自”系统，真正实现自动抄表、自动计算、自动审核、自动发行，减轻核算人员工作压力。 　　5.结束语 　　综上所述，可以得知，加强做好电费核算管理工作是非常有必要的，更是该项工作性质的根本前提，需要引起电力企业的高度重视。因此，在实际的电费管理工作中，电力企业应该建立一套完整的信息管理系统，并对电费核算结果进行认真的审核，从而确保电费发行的准确率，进一步提提高我国电费核算工作水平，促进电力企业更好更快的发展。 　　【参考文献】 　　[1]电力营销基本业务与技能.中国电力出版社，2002. 　　[2]国家电网公司电费抄核收工作规范.国家电网营销，[号文. 　　[3]闫刘生主编.电力营销基本业务与技能[M].中国电力出版社，2002.
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关于提升电费核算管理水平的思考
郭红霞[摘 要]随着时代的发展，电力已经成为人们生活中不可或缺的基础需求，因此电费核算在企业中的作用也越来越重要，没有电费核算就没有电力企业的经济效益。所以提升电费核算的管理水平势在必行，完整高效的电费核算管理方式对电力企业的管理与发展至关重要。[关键词]电费核算管理；提升管理水平；电力企业[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.1 引 言提升电费核算管理水平的必要性主要是因为电费核算的重要性。对于电力企业来说电费核算是一项最基本的工作也是相当重要的工作，一方面是由于它是整个电力企业的经济来源，另一方面是因为它是电力企业能够良好可持续发展的前提和保障。此外，从某种意义上来说，电费管理的主要部分就是电费核算，只有保证电费核算工作的过程顺利通畅才能使电费管理的水平更上一个台阶。当然，仅仅保证电费核算工作的过程顺利无阻是远远不够的，还要追求电费核算的工作质量，这就需要保证电费回收的及时性以及收取费用的准确性再加上统计汇总的准确性。所以，电费核算并不是一个简单的过程，它需要企业各部门的相互协作，共同努力，因此一套高效的电费核算管理体系是必须的。2 “电费核算”的概念和电费核算管理的现状2.1 “电费核算”的概念电费核算简单的理解就是通过抄表读数，然后根据相应的电价进行相应的电费收取，在确保电量和电费无误的情况下再对结果仔细审核确认。电费核算是整个电费管理的基本内容，也是最重要的内容。2.2 电费核算管理的现状目前，大多数供电企业电费核算管理的现状是存在严重的财务和营销相互脱节的。究其原因，主要是国家在对电力企业的管理中没有统一的电费核算管理模式。不同的地方存在不同的管理模式，甚至同一个地方不同的电力企业存在不同的管理模式。由此使得电力企业中的财务部门和营销部门处于相互独立的状态，这种独立状态并不只是两个部门之间的独立，而是指两个部门之间在电费管理的信息方面相互独立，缺乏沟通。财务部门对电费收取的详细情况不够了解。营销部门也不能及时了解，及时把握市场动向，对市场的信息也无法形成统一的意见，进而影响到整个企业的发展。电费核算管理存在的另一个现状就是电费财务信息失真的现象。这主要是因为电力企业的电费考核所导致的，考核主要分为三部分：第一部分是资产经营的年度考核；第二部分是年度上缴电费程度考核；第三部分是考核线损率的指标。当企业无法达到预期的考核目标时，有些企业就会对账目进行调整或更改，以此来达到考核指标，蒙混过关。这就使得下属公司向上级公司进行数据汇报时缺乏足够的真实性，同样地，上级公司向更上级公司汇报时数据也会产生偏差，如此层层上报，数据的真实性就越来越低从而造成电费的财务信息严重失真，给电费核算工作也带来了很多不便之处。3 电费核算过程中普遍存在的问题3.1 不够重视电费核算工作电费核算工作不被重视并不是因为它不重要，而是因为它作为一项基础工作并不是那么困难，相对于其他技术含量高的工作来说，它是相对简单且很容易掌握的。因此很多电力企业或者是管理人员以及相关的工作人员都不太重视电费核算工作，也正是因为不被重视而导致电费核算过程中会出现很多问题，造成的影响也非同小可。比如因为粗心造成的电表漏抄、误抄的事件频繁发生导致电费核算的财务信息不够准确和真实。3.2 电费核算工作的效率偏低电费核算工作的效率过低是电费核算过程中较为严重的问题。这不仅仅是电力企业对电费核算工作不够重视所造成的，更多的是因为核算人员玩忽职守所导致的。过低的工作效率不仅使得企业的财务信息存在延时，而且对企业的发展也有很大影响。更重要的是，由于电费核算工作过于烦琐，工作任务量相对较大，因此需要投入大量的人力物力，这就会导致企业在人力和物力上的大量浪费，增加企业成本。3.3 电费核算的管理力度欠缺电费核算管理的力度欠缺主要表现在两个方面：一方面是电费拖欠现象屡见不鲜；另一方面是核算的准确度不能得到保证。很多用户在缴纳电费时并不是及时缴纳，而是缴纳所欠的电费，这种拖欠电费的现象在用户中不在少数，很少会有用户在固定的时间缴纳电费。时间一长，一些用户就会变拖欠电费为拒缴电费，这样不仅对电力企业来说影响重大，对整个国家的国有资产和社会公共利益也是有害无益的。它不仅影响了企业的经营发展，使其经济效益迅速下降，还影响了国家电力投入再建设的速度。4 提升电费核算管理水平的方法4.1 增强对电费核算工作的重视性增强对电费核算工作的重视性需要整个电力企业的共同努力。首先，管理层必须要树立电费核算对企业发展有着重要作用的意识；其次，员工在电费核算过程当中要仔细认真，不得马虎。同时，企业还要对员工进行严格监督，赏罚分明，把员工工作的认真度，工作绩效计入薪酬当中，从上到下全面提高企业中的所有人对电费核算工作的重视。这不仅是一种严谨的工作态度更是对整个企业的经营管理负责。4.2 加大电费核算的信息化程度加大电费核算的信息化程度，就是要积极推进计算机的管理范围。随着时代的发展，信息化管理已经不再存在任何难度，很多企业进行信息化管理已经多年，甚至到了炉火纯青的地步。利用计算机把所有的信息整合起来，如抄表、电价、电费计算、电费核算等相关信息进行整合分类处理，这样不仅有利于电费核算工作的检查与统计，更有利于提高电费核算工作方面的管理效率。目前，我国也处于信息化飞速发展的时期，无论是技术条件还是物质条件都已具备并且较为成熟，这些条件的满足也为我国电费核算的信息化管理提供了基础，因此，加强电费核算管理的信息化程度也是顺应市场需求的必然之举。4.3 建立健全完善的电费核算管理机制俗话说“没有规矩不成方圆”。一套健全完善的电费核算管理机制不仅能够为电费核算工作指出明确的方向，更能够提高电费核算工作的工作效率。电力企业的电费核算管理直接关系着电力企业是否能够迈入现代化的企业经营管理，这就要求电力企业在进行电费核算工作时要保质保量，严格制定电费核算标准，切实执行电费核算措施。利用完善的电费核算管理机制，对电费的收缴进行预先的控制、全过程监督等一系列控制与管理。5 结 论随着经济改革的继续深入和信息化技术的快速发展，提升电力企业的电费核算管理水平是刻不容缓的。在未来的经营环境中，电力企业将会面临越来越多的挑战和机遇，所以加强电力企业的电费核算的质量，提高电费核算的管理水平，对电力企业的发展和电力企业的经济效益提升有着重要意义。另外，在提升电费核算管理水平的同时，还要做好企业的财务上的内部监督与控制，这也是保证电力企业更快更好可持续发展的重要方面。参考文献：[1]徐立波.提升电费核算管理水平的几点思考[J].技术经济与管理，2015（7）.[2]杨顺华.探究电费核算在电费管理中的重要意义[J].经营管理者，2014（26）.[3]梁玲，王赤.提升电费核算管理工作的效率[J].管理科学，2015（23）.[4]肖勤.加强电费核算管理问题的对策[J].电力科技，2013（26）.
2016年32期
中国市场的其它文章　　摘 要：在电力企业运营的过程中电费核算是保证其获得应得收益的重要部分，由于现今市场竞争环境的快速发展使供电企业所面临的" />
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如何提高电费核算准确率
　　摘 要：在电力企业运营的过程中电费核算是保证其获得应得收益的重要部分，由于现今市场竞争环境的快速发展使供电企业所面临的经营压力越来越大，因此在实际中其所获得的经济效益关系着供电公司是否可以正常的运转。目前对于电费核算工作供电公司尚没有完全准确的核算方式。对于电费核算其准确率关系着供电公司可以获得的经济效益及用户是否会及时进行缴费，因此供电公司必须要采用适当的核算方式来提高电费核算的准确率，以此来提升公司经济效益。 中国论文网 http://www.xzbu.com/8/view-8422238.htm　　关键词：供电公司；电费核算；准确率 　　目前在供电公司发展及内部结构调整的影响下，电费核算的方式也面临着新的发展需求，在电费核算上需要根据供电公司的实际情况来进行调整，从而保证电费核算可以符合供电公司现代化发展的形势。在提高电费核算准确率上，其不仅可以保证供电公司获得应有的经济利益并及时回收电费，还可以保证用户权益，避免因核算中出现误差而造成其多缴电费情况的出现。对于提高电费核算准确率的方法需要通过相关技术的创新来实现，以下则是对其进行的具体分析。 　　一、创新电力企业的管理制度，加强对电费核算质量的监督 　　在电力企业中，一般都制定了信息月报制度，这是由我国电费结算中心自主创办的，相关人员需要将供电企业每月电费资金的审核、异常以及退补等特殊情况进行集中上报，这也可以对当月信息以及电费核算中存在的问题?M行统一的处理与解决。创新电力企业的管理制度，有助于提高企业的监管力度，可以保证电费核算的准确性，避免出现人为恶意篡改信息内容等问题。在供电公司中存在着因管理制度不完善而造成的电费核算工作存在漏洞的情况，没有有效的管理制度对相关人员的工作进行监督极易出现岗位失职的情况，并且这些问题可能会造成供电公司电费核算出现严重的误差，进而影响公司所获得的实际效益。 　　信息月报制度是电力企业管理制度的重要组成，这项制度可以直观的反映当月各个工作人员的工作情况，还可以集中范围出工作人员存在的问题，通过对比也可以准确的反映出不同岗位工作人员处理问题的能力以及合理性。有助于对工作人员的监督与管理。信息月报制度还可以直观的反映出当前企业管理制度中存在的漏洞，这一制度可以将每月的问题集中反映出来，有助于节约时间、节约能耗，提高工作效率。信息月报制度利用对比的方式，可以及时有效的找到处理问题的措施。针对月报中集中反映的问题，通过每月的对比，可以清晰的反映出相关措施应用的效果，从而对解决措施进行不断的改进与优化。 　　二、建立信息汇总制，提高电费核算质量 　　信息汇总制也是电力企业管理制度的重要内容，其主要是对信息月报中存在的问题进行汇总，通过建立信息汇总制，可以有效的反映出企业当前存在的问题。信息月报可以对电费核算信息进行直观的反映，但是想要更加全面的了解这些信息，还需要对其进行整理、汇总与比较。所以，建立信息汇总制，可以提高对这项电费核算信息的利用率，可以对不同时期的月报信息进行集中反映。信息汇总制可以对供电企业全年的月报信息进行总结，有助于帮助企业的管理者制定有效的发展战略，可以针对当前供电企业电费核算、收取中存在的漏洞进行弥补。进一步信息汇总制，是提高电费核算质量的前提，有利于企业工作人员发现问题、分析问题以及处理问题。所以，供电企业的相关管理者，一定要认识到监理信息汇总制的重要性，这样才能建立出科学合理的信息汇总制，才能真正达到提高电费核算质量的目的。 　　三、加强对工作人员的培训，制定有效的考核制度 　　供电公司应注重工作人员的培养，这样才能保证其可以接受最新的电费核算技术，同时通过人员培训还可以使其获得更加丰富的电费核算知识及相关的业务能力。在制定培训计划时需要将考核制度纳入相关的管理规定中，这样可以使工作人员形成竞争意识，并保证其业务能力水平不会出现下降的情况，有效的提升员工的工作效率。同时考核制度还可以对供电企业工作人员有着较大的约束作用，而且有助于提高供电企业不同岗位职员的专业技能，这些职员必须各司其职，才能达到岗位工作要求。电费核算是一项复杂的工作，而且需要包含了多个核算岗位，只有核算人员严格按照要求进行操作，才能有效提高核算的质量以及准确率。在对工作人员进行培训时，需要按照不同的岗位需求，改进与优化培训内容，还要提出自学的要求，努力激发工作人员学习的热情以及主动性，要以保证电费核算的准确性为目的。 　　四、制定岗位轮换制，保证电费核算质量 　　一直拘泥于手中的活容易产生惰性，新的工作内容可以带动员工工作积极性，并且互相之间交流工作方式和方法。这样可以极大的带动工作效率和资源利用率。定期的轮换让不同的人做同样的工作，可以在同样的工作中发现不同的问题，有利于减少核算异常比例，提高核算质量。轮换于各个核算岗位，做不同的工作，发现不同的问题，处理用不同的方式，更利于核算员工的技能提高。岗位的轮换，增加了大家的工作技能交流，提升了大家的互助热情，使员工之间更加团结，使工作环境更加和谐。 　　五、推陈出新提意见，增加电费核算质量 　　在新系统上线后，提出增加“自定义查询”功能，在查询项目中增加实时查询项目，可以查询实时客户电费电量信息，有助于更加准确的了解信息和制作报表。提出“四化”审核功能明细化，环节精细化，二次审核安全化，人员分工明确化“四化”的实现，有助于提高工作效率，保证电费核算质量，节省核算消耗。利用“飞秋”实现联络实时化，把工作交流简便化，能够实时沟通，有效防止信息的错误传达和错误理解，有助于提高工作效率和工作质量，也可以响应国家“节能减排”的号召。 　　六、结语 　　由上文介绍可以看出要想提高电费核算准确率需要从多个角度、多个层面进行全面的调整及创新，对原有的限制供电公司电费核算的内容进行更改，从制度、管理、人员等方面进行优化。对于如何提高电费核算准确率需要供电公司通过实践来不断的总结及积累经验，以此来提升实际的电费核算水平，从而保证供电公司得到应有的经济效益，真正达到提高电费核算准确率的效果。 　　参考文献： 　　[1] 王傲.提高电费核算准确率的创新与实践分析[J].经济视野，2014（22）：146-146. 　　[2] 樊睿，倪爽.提高电费核算准确率的研究[J].工程技术：文摘版，2016（11）：. 　　[3] ?G慧.如何加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].经济管理：全文版，2016（8）：.
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