第a05版：首读
社保卡丢失只需到银行挂失补卡
我市今年计划发放90万张社保卡，市人社局社保卡服务中心工作人员解答热点问题
&&&&昨日，记者从市人社局社保卡服务中心获悉，截至今年3月，我市社会保障卡制发总量已突破200万张，在职职工基本发放完毕，而今年计划发卡90万张，到今年年底，我市持卡人数将达280万人以上，发卡重点集中在城镇居民和农村居民参保人员。对于市民来说，无论在日常的医保消费，还是劳动就业管理等方面，社保卡都具有重要作用，因此在日常生活中，不少市民对社保卡的申请、使用等都很关注。对于市民日常反映较多的有关社保卡的热点问题，市人社局社保卡服务中心的工作人员昨日给予了相应解答。　　YMG记者姜晓通讯员人信中　　年底持社保卡市民将达280万　　“众所周知，社会保障卡是由各地劳动保障部门面向社会发行，应用于劳动和社会保障各个领域（就业服务、劳动合同管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等）的集成电路（IC）卡。”市人社局社保卡服务中心的工作人员介绍，社会保障卡是劳动者劳动保障信息收集、识别、共享和交换的工具，是持卡者与劳动和社会保障管理信息系统的交互接口，可以为职工提供方便、快捷、安全、可靠的服务。对于市民来说，无论在日常的医疗消费，还是劳动就业管理等方面，社保卡都具有重要作用。自2010年开始，我市集中发放社保卡，覆盖面逐年增大，已经有上百万市民拥有了社保卡。截至2014年3月，我市社保卡制发总量已突破200万张，在职职工基本发放完毕。今年计划发卡90万张，年底持卡人数达280万以上，发卡重点集中在城镇居民和农村居民参保人员。　　社保卡丢失后只需到银行挂失补卡　　不少市民在日常生活中，往往会遇到因社保卡被锁而无法使用的情况。对此，市社保卡服务中心的工作人员提醒，遇到这样的情况，一定不要着急，社会保障卡被锁死后，在全市的社保卡管理机构都可以解锁，本人只需携带身份证和社保卡即可解锁，代办则需携带双方的身份证原件、复印件和社保卡。社会保障卡丢失后，如何挂失补卡？持卡人可以先拨打银行服务电话进行挂失。电话挂失时，市民务必要提示是社会保障卡，并提供遗失人的姓名、身份证号码、联系电话和家庭地址等相关信息。电话挂失后5个工作日内，遗失人应当到本人社会保障卡合作银行的网点办理书面挂失补卡手续。持卡人也可直接到银行网点办理正式挂失补卡手续。　　市社保卡服务中心的工作人员介绍，在银行网点办理挂失补卡手续后，市民不需要再到社保卡管理部门办补卡手续。社保卡所补办的卡制好后，将由合作银行统一到社保卡管理机构领取。持卡人在接到银行通知后，只需带相关手续到银行指定网点领取便可。□相关链接如何申领社会保障卡？　　不少市民咨询：“我该如何申领社会保障卡？”　　对此，市社保卡服务中心的工作人员答复，社会保障卡的发放范围为在职职工、失业人员、离退休人员以及政府部门确定的其他发放对象，并根据需要分期逐步完成。申领社会保障卡时，应当由本人到户口所在地或工作单位所属的劳动保障部门办理。在职职工和新就业人员由参保单位统一申办。而求职人员、其他人员申领社会保障卡，由本人到公共就业服务机构或到劳动部门指定机构办理。本人填写《烟台市社会保障卡申领登记表》，交验居民身份证、居民户口簿或者户籍证明等进行信息比对核准。社会保障卡制卡后，由本人或委托人从劳动部门指定机构领取。制卡周期一般为3个月时间。　　□问题集纳　　为什么我的社保卡里没有钱？　　新制的社保卡从发卡机构领走后才开始启用，医疗保险机构才可以正常拨钱，而拨钱一般每月集中发放一次，一般领卡两个月以后就能确保有钱拨付。对于新制卡之外的社保卡里没有钱，可能存在以下三种情况：一是个人挂档交保险，医疗账户是没有钱的；二是账户发放信息不对，需要到医疗账户科更改账户发放信息；三是本人有两个以上社保编号，社保卡需要合并信息，电话咨询社保卡管理机构就可处理。　　如何取出个人账户内的资金？　　工作人员介绍，只有当持卡人因死亡、失踪等被公安部门注销户籍的；持卡人因工作关系调出本行政区域的；外地来烟务工人员解除劳动关系后离开本行政区域的这三种情况，个人账户资金才可以被取出。　　市民可以通过医疗保险服务大厅的经办窗口和触摸屏查询个人账户内的资金情况；可以通过银行网点进行查询；可以在社会保障卡管理机构进行查询；已开通网上银行的，可通过网上银行查询。　　您知道社保卡有两个密码吗？　　工作人员介绍：“其实社保卡密码有两个，一个是社保密码，一个是银行账户密码。社保密码在药店、医院和社保部门中使用，银行密码则在与银行有关的业务中使用，两个密码不要混淆，以免造成锁卡。”社保密码的初始密码，制卡日期是2014年3月前的是1234；　制卡日期是2014年3月后的是123456。社保卡密码可在定点医疗机构和社保卡管理机构作更改。而银行密码的初始密码：农行是370600，建行是955330，工行无初始密码；中行是身份证号码第12―17位共6位。银行账户要使用的话，必须到银行网点开通并更改银行密码。　　工作人员提醒：“一定要更改您的社保密码和银行密码，不要使用初始密码。”社保部门肯定不会索要您的社保卡密码，当有人以各种理由索取您的社保卡密码时，应注意防止上当受骗。社保卡丢失别担心！年底6家发卡行皆可即时补卡 _山东新闻_大众网
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<meta name="Description" content='以往，临时身份证基本实现当日可取，但社保卡的补卡周期长达3至6个月，对当事人带来极大不便。现在好了，在市人社部门、各发卡银行的努力下，目前全市已有农行14家支行、中行11家支行、工行4家支行具备社保卡立等可取的条件。,社保卡丢失别担心！年底6家发卡行皆可即时补卡 ' />
　　以往，临时身份证基本实现当日可取，但社保卡的补卡周期长达3至6个月，对当事人带来极大不便。现在好了，在市人社部门、各发卡银行的努力下，目前全市已有农行14家支行、中行11家支行、工行4家支行具备社保卡立等可取的条件。下半年，建行、邮储、农商行继续跟进，由此，我市6家社保卡发卡行皆可即时补卡。　　提醒1　　补卡要去发卡银行，而非社保部门　　昨日上午，记者来到位于建设路的中国农业银行济宁分行清华园支行，亲身体验了社保卡即时补卡的全过程，用一个词来形容就是“高效”。前几日，市民孙阿姨外出旅游，误将社保卡遗失，还好身份证在老伴身上放着，但仍影响了旅游的心情。“后半程特别烦躁，完全没有心思游玩，一方面是为社保卡资金的安全担忧，另一方面则是感觉补卡肯定麻烦。”孙阿姨告诉记者。　　11日，刚回到济宁的孙阿姨四处打听如何补卡，一位邻居告诉她，现在可以现场补卡了。孙阿姨便抱着试试看的心情来到离家最近的农行，没想到十几分钟就补办好了。　　据农行济宁分行机构业务部负责人万民介绍，今年年初，农行开始着手社保卡即时补卡事宜，在一系列前期准备工作之后，3月底正式实施，截至目前已即时补卡1000余张。“以往，社保卡补卡至少要3个月，但现在只需要十几分钟，这个跨越是巨大的。”万民告诉记者，全市社保卡保有量在800万张左右，农行系统就发了380余万张。同时，该行在全市14家一级支行营业部安装了即时发卡设备，县市区的参保人员也基本可以实现就近办理。　　需要提醒的是，市民补卡要去社保卡发卡银行，而非社保部门。需携带本人身份证，并知晓卡密码，确保社保卡处在正常使用的状态。　　提醒2　　新参保人员同样立等可取　　农行针对新参保人员实施即时制卡，即率先实现“双即时”目标。“新参保人员先去县市社保局或社保所登记个人信息，之后出具《济宁市社会保障卡申领表》，持该表和本人身份证就可以到就近支行办理制卡业务。”清华园支行负责人孙海永说。　　记者在采访中发现，不少市民补卡时对“双账号”概念不甚了解。据人社局信息中心负责人孙继民介绍，我市社保卡是一卡双账户，一个账户是个人医保账户(只能在市直和县市区社保卡定点医院、药店使用)，用于就医、购药；另一个账户是金融账户，功能同普通的借记卡(储蓄卡)，可理解为工资卡、存折等，可存取款。两个账户要分别使用不同的密码。“市民在补社保卡时相当于要补办两个账户，一个走银行内部系统，另一个要与社保部门联网，所以办理时间自然要比普通银行卡长一些，望予以理解。”万民说。　　多读一点　　如何办理市直职工：　　市直单位的职工由所在单位统一申领社保卡； 市直个人参保职工或是灵活就业人员可携带身份证到市人力资源社会保障综合服务中心社保大厅社保卡窗口办理社保卡。　　县市区职工：　　可咨询当地社保卡经办机构。　　城乡居民：　　可到乡镇(街道)人社所咨询办理。　　如何激活目前我市发放工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、农信社六家银行社保卡，不激活无法使用。持卡人需要到相应银行柜台进行激活，修改密码后方能使用。
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