实施企业cis战略略有什么意义

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-10 16:02 标签： 具有战略意义
【图文】第二章 CIS的特性与功能_百度文库
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第二章 CIS的特性与功能
&&企业形象设计
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企业形象与CIS战略导入与实施内训
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企业形象与CIS战略导入与实施内训
课程大纲：第一讲 企业形象CIS战略导入背景企业形象CIS战略的背景市场经济 + 对外开放国际市场国内化、国内市场国际化WTO游戏规则国际市场竞争发展的趋势4年代――5年代 　产品的较量6年代――7年代 　销售的较量8年代――9年代　　 　形象的较量7寸空间的竞争元脑袋的竞争人心的竞争观念的竞争传播的竞争 　 ――7空间的占位和开发！ 得人心者得品牌 得品牌者得市场案例――飘柔亲情传万家企业：P&G 广州宝洁产品：飘柔二合一时间：89年底至9年元旦地点：广州市场受众：广州8个行政区域，993条街道，7万户家庭方式：1名飘柔使者登门拜访及赠送产品预算：12万人民币效果：(1) 品牌知名度7%，指名购买率高　　　(2) 覆盖广州市场及珠三角市场　　　(3) 获9年美国营销学会金奖 抢占7寸空间的制高点！观念的向导、认知的管理信息过量、信息爆炸信息的多元化信息的传递和变化速度公众的知晓权公众的认知惯性与认知心理 注意力经济――眼球经济第二讲 企业形象的基本认识企业形象的含义　　　企业形象（Corporate　Image）是企业的综合素质、整体实力和社会责任与义务在社会公众中获得的认知和评价。企业形象元 ――形象的本原：唯一性形象的特质：差异性形象的外延：客观性形象的内涵：主观性形象的具体构成要素形象认知与评价的主体是公众形象是知名度与美誉度的统一知名度（认知度）是企业形象的前提美誉度（满意度）是企业形象的基础企业形象地位分析企业形象要素分析企业形象检视22题以下22个问题，答“是”即得1分分：企业形象良好1―5分：克服缺点后即能提升企业形象6―1分：企业形象在平均线以下，亮红灯11分以上：企业形象极差企业没有抢手的商品或没有令人刮目相看的部门。员工薪酬比其他同业公司低。经常被询问：“贵公司是做什么的？”负债率高。招募人才采用内定方式。企业负责人从不曾在大众媒体露面。商标陈旧。扩展海外市场行动迟缓。商品经常打折扣销售。员工平均年龄较大。主要部门的成长率未达到5%。企业从不参加地方的社区活动。企业名称与其产品不吻合。向企业咨询事情要超过一天才能答复。宣传广告预算少。经常有顾客抱怨产品的缺点。1年来该企业未伸出新的触角。高层管理人员都是家族亲属。没有女性主管。研究开发制度和能力低于同业水平。企业理念缺乏说服力。曾有经营赤字记录。形象的本质是商誉交易成本：新制度经济学的核心概念商誉：能够降低买卖双方的交易成本 1、买方因为企业和产品的商誉而减少对卖方的忧虑，减少为消除忧虑所花的时间和金钱； 2、卖方因为企业和产品商誉而降低进入市场和争取消费者的成本，并延长产品的市场寿命。商誉是一种“可信度极高的承诺”，有助于形成一个交易成本低廉的市场制度环境，从而促使社会经济得到长远、稳定的发展。品牌形象决定着品牌的价值案例――可口可乐的3P策略Pervasiveness　　　 无处不在Preference 　　 心中首选Pice of value 　物有所值国际品牌本土化第三讲 企业形象的构成企业形象的构成质量款式包装商标服务组织形象体制、制度方针、政策程序、流程效率、效益信用、承诺服务、保障规模、实力领导层管理群员工文化形象历史传统价值观念企业精神英雄人物群体风格职业道德言行规范公司礼仪企业门面建筑物标志物布局装修展示系统环保绿化社区形象社区关系公众舆论政府机构媒体组织厂名、徽记品牌、商标标准字体标准色彩构图规范媒体形象广告词广告音乐广告歌曲广告人物广告色彩广告风格第四讲 CIS战略导入及其三大系统什么是CIS Corporate　Identity System，企业识别系统，是一种企业形象战略，即依据企业的理念个性和行为规范，整合企业的各种形象资源，对企业的一切可视事物进行统筹设计、规划、控制的传播，使企业的形象识别要素个性化和统一化，以强化企业整体形象的视觉冲击力和市场竞争力。CIS概念的要点个性化统一化整合性识别性企业理念识别事业领域与形象定位企业愿景、使命、战略和目标经营理念与管理哲学组织的价值观念和文化系统　 确定组织的形象个性和内涵案例――真龙香烟广告诉求诠释天高几许？问真龙四大举措锻造企业文化 高层重视 团队配合 整合零碎 坚韧持久 案例――维威制药文化理念诠释案例――修正药业斯达舒广告诉求诠释亲情化诉求，感染受众潜意识，增强记忆个性化诉求，走出诉求老俗套，耳目一新整合化诉求，产品企业同传播，事半功倍案例――李宁品牌诉求理念诠释一切皆有可能企业行为识别内部行为规范 组织结构、管理导向、运作流程、人事政策、培训制度、奖惩制度、福利政策、职业道德、行为准则、沟通方式、公司礼仪、文化活动、环境规划等外部行为规范 市场推广、售后服务、物流处理、招聘方式、竞争行为、协作方式、公众咨询、社区服务、公益活动、环保措施、展示规则、外交活动、宣传广告等要制度更要完善执行 1．制度需要紧凑的约束2．制度需要有效的执行3．制度需要不断的完善4．制度需要臣子的共遵 企业视觉识别　　　对组织的一切可视物（展示物）进行统一设计、规划、制作和控制，使组织形象的表达充分个性化和统一化。企业视觉识别基本要素A1.企业标志A2.企业标准字A3.企业标准字分类A4.标准字制图法A5.企业标准色A6.企业视觉识别基本要素的组合方式A7.禁止组合规范A8.专用字体A9.标准字体A1.指定字体 企业视觉识别应用要素B1.事务用品类B2.包装产品类B3.旗帜规划类B4.员工制服类B5.媒体标志风格类B6.媒体广告类B7.室内外标识类B8.指示类B9.环境风格类B1.交通运输工具类B11.展示风格类 CIS的软件和硬件CIS的软件系统（MI-BI） 市场调查、企业诊断、产品定位、经营方针、企业精神、市场战略、竞争策略、营销计划、促销活动、公关事务等CIS的硬件系统（VI） 企业标志、商标、标准字、标准色、方案标准、造型标准的设计CIS的战略功能整合企业的内部资源，强化内部凝聚力促进社会公众认同，统一公众形象突出差异性和识别性，提高竞争力输出观念，引导舆论，创造市场美化环境，促进现代商业文明第五讲 CIS战略导入实施运营CIS战略导入是企业品牌积累基础要件　　 企业CIS是一个企业的形象识别，不只是单单VI、MI、BI等的拼合，相互之间有强大的互动和促进作用。　　很多企业忽视了CIS的作用，或觉得CIS很神秘、很抽象，其实大到一个国家小到每个人都有自己的CIS理念，每个国家或每个人都有种印象留在别人的脑海里。　　CIS用简单通俗的说法就是你的整体形象，包括你的外表和内在，作为企业来讲主要还是要去提炼和强化，使个性更鲜明，传播力更广，使消费者印象更深。案例――麦当劳的理念识别Ｑ（Quality）――　　　即品质Ｓ（Ｓervice）――　　即服务Ｃ（Ｃleanness）――即清洁Ｖ（Ｖalue）　――　　 即价值案例――麦当劳的理念识别CIS战略的有效持续推进―― 兼谈企业品牌延续与维护四招 招数一：保持品牌管理团队稳定 招数二：注重公益事业品牌参与 招数三：坚持品牌形象持续传播 招数四：保证品牌识别始终如一 保证体系――CIS战略实施管理机构主任副主任文秘/档案/物料设计/制作讲授方式 课堂讲解（POWER课件） 实际案例剖析 行业问题探讨 课堂互动讨论 问题系统论述
许广崇中国培训网高级讲师　　上海盟友商务咨询有限公司CEO、高崇企业策划有限公司CEO、广西医药策划网总裁、广西安全生产网总总裁。擅长领域：　　策划咨询 销售 市场研究工作经历：　　2004年05月-　上海盟友商务咨询有限公司CEO、高崇企业策划有限公司CEO、广西医药策划网总裁、广西安全生产网总裁、广州博锐管理营商智囊团专栏专家、价值中国网专栏。　　> 问题详情
开展行为识别（BI)工作是塑造企业形象的开端，也是实施CIS战略的第一步。
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提问人：匿名网友
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开展行为识别(BI)工作是塑造企业形象的开端，也是实施CIS战略的第一步。&&(&&)
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1&&A．共同财富&&B．行为方式&&C．静态表现&&D．无形资产&&E．企业的主人&&F．印象2何谓企业文化?企业文化一般包括哪些内容?3企业形象由哪些要素构成?4企业文化作为观念形态，具有哪些特征?
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