中江职中财会电子商务专业；申请添置实训设施设备的请示；董事会；；校长室：；财会电子商务专业部，现有24个教学班，是我校发展；（一）、现有教学设备；本专业部现有学生1564人，会计专业设备为零；电；（二）、申请添置原因；1、中江职中是国家级重点职中，社会辐射作用大，兄；2、专业因投入不足，学生核心技能没有形成，学生招；3、实训设备严重短缺，教学手段落后，跟不上
中江职中财会 电子商务专业
申请添置实训设施设备的请示
财会 电子商务专业部，现有24个教学班，是我校发展最快的二大专业，但因现有条件的限制，给学校的招生，巩固，就业和国示建设都造成了较大的负面影响。特向集团和学校申请增加和更新教学设施设备。
（一）、现有教学设备
本专业部现有学生1564人，会计专业设备为零；电商专业用于教学的计算机216台，生均占有0.14%台；仅有的一套2006年购置的&德意电子商务实验室&软件，功能模块简单，无法适应教学需要。
（二）、申请添置原因
1、中江职中是国家级重点职中，社会辐射作用大，兄弟学校参观、考察频繁；不能按项目要求训练计划教学，忽悠学生，有损学校国示建设形象。
2、专业因投入不足，学生核心技能没有形成，学生招不进，留不住，分不出。2010年秋，2011年春，2011年秋历次招生呈严重下滑的趋势；就2011级流失学生64人，占14.1%；现新生入校在即，还有168人就业无法安置。
3、实训设备严重短缺，教学手段落后，跟不上企业、行业、产业的发展要求，教学内容不能和各级技能竞赛对接，本专业师生没有
参加过任何一次技能竞赛。没有职业技能鉴定平台。专业发展缺乏后劲，和同类学校缺乏竞争力。
（三）、申请添置设备
1.申请教学软件
①.《用友财务软件》，用于会计专业教学、职业资格鉴定。
②. 《蓝桥物流软件》第三方版，用于电子商务专业教学、职业资格鉴定。
③. 《市场营销教学软件》用于电子商务专业教学、职业资格鉴定。
④.《电子商务师考证鉴定平台软件》用于电子商务专业教学、职业资格鉴定。
2.申请教学硬件
配置《营销情景模拟实训室》一个，以实用、耐用、先进的实训设备和实训辅助设施，用于训练学生实体营销专业核心技能。
附件一：电商专业教学模拟软件采购申请报告
附件二：电子商务专业部申办商务营销实验室的报告
电商专业教学模拟软件采购申请报告
一、 专业部现状
电子商务专业教学部组建于2006年，包括电子商务与会计两个专业，共有24个教学班，学生1564人，任课教师48人（其中高级教师19人，双师型教师25人），是一个与时俱进，充满活力的优秀团队；也是我校发展最快，最具潜力的特色专业之一。
二、 实训软件及实训课时设置
（一）、实训软件
我专业部的实训教学软件只有2006年所买的《德意电子商务实验室》软件。
（二）、课时设置
对于我专业部的电商班实作中，由于微机室的限制，每班每期只能安排实训课8―10节，这对学生的实作训练量是不达标的。
三、社会岗位需要培训软件的必要性。
作为正在创建“国示”的我校，正在快速发展、迎头赶上的电商专业，我们培养学生的侧重点除了使学生掌握本专业的基础理论外，更着重于培养学生熟练的实务操作能力。加之我专业的实践性和应用性本身就非常强，在教学过程中有很多需要学生掌握的知识点仅仅靠教师在传统的教室里，在板书上是无法使学生体会到的，必须让学生“身临其境”才能更好地加深知识的理解力度深度。所以说，对于金融管理与实务这个专业的教学来讲，从时代需求，市场（毕业生用人单位）需要、教师所教、学生所学、各个方面都须采用课堂教学与模拟实践相结合的办法才能实现学生综合商务操作能力的提高，实现本专业的培养目的。同时这些软件的使用也与学生的考证培训、获取证书是密不可分的。
四、学生流失
思考学生的流失，有一点肯定是我们的教学出了问题，思前顾后，教学中哪个环节出了问题？答案是：缺少实训设备，实训软件，不能形成岗位的核心能力。如：会计专业没有专用的实训软件；电商专业的实训软件也只有2006年买的《德意电子商务实验室》软件，而这款软件现已不能让学生形成岗位核心能力。
在我专业部所开设的专业课程中：《电子商务实务模拟》，《物流配送》、《市场营销》、《网络营销》、《商务概论》等专业课程的组成中包括了大量的操作环节，而且随着现在电子商务行业的竞争强度的增加，许多单位在用人时更希望员工能快速上手，所以我们希望学生能在学校学习理论知识的同时，也能掌握相关实践操作方法。
现代教学模拟软件的发展给各学校特别是中职学校学生实践操作提供了良好的途径。经过我们的考察调研及试用，同时询问其它学校所用软件的情况，得出备选软件如下：
下面分别介绍这
1、蓝桥物流软件第三方版
软件介绍：
蓝桥物流软件是物流考证当中最贴近的的软件之一。在物流考证中应用达到96%以上。 蓝桥物流软件是行业第一品牌，市场占有率第一。长沙蓝桥物流软件具有自主开发设计能力，每年都推出不少新品，并申请了数十项专利来保护企业知识产权。产品的投放上市后，信誉受到市场认可。蓝桥物流软件拥有一流的设计团队、一流的研发团队，在生产管理中全面推行ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系，确保产品的出厂合格率100%。蓝桥物流软件是无可厚非，在全国各大物流公司，随处您都可以看到蓝桥物流软件的身影。正因为有这过硬的质量，才使得现在的蓝桥物流软件在行业享有极高的美誉。
主要内容：
【仓储管理】 含分布式仓库管理，兼容1维和2维条码。
【委托管理】货运指令的下达、确认、分配、调度
【货物跟踪】提供货物在途信息的管理手段，并为日后GPS跟踪，留出接口
【配送管理】支持短线和长线货物配送（分拨）管理
【财务管理】提供财务数据的统计、审核、销账
【客户管理】 客户登记、分析及相关的售后跟踪和服务
【承运商管理】选择、评比和监控下游供应商
【车队管理】自备车的维修、保养、运营费用的管理、承运车辆的信用、保险、证件等管理
【系统设置】 系统上线资料的准备
【合同管理】合同、文档的管理、保存、分类、查阅
【人事管理】简单人事管理
【质量控制】异常、货差、货损、延误、投诉、建议等归纳、汇总、分析
【决策支持】为管理者提供各种分析数据
【权限管理】分岗位和人员分配软件的使用权限
【Internet 客户服务中心】在互联网上开辟客户服务中心
2、博星卓越市场营销教学软件
现代市场营销学是我国发展社会主义市场经济，走向世界市场所必须研究和掌握的一门应用科学。现代企业成功的基础在于拥有创造竞争优势的战略，以及创建未来的核心技术。
企业战略的实现离不开创造需求的市场营销策略和技术。市场营销是指个人和群体通过创造产品（或提供服务）和价值，并同他人进行交换以获取所需所欲的管理过程。它既涉及对营销项目的分析、策划，也涉及营销的实施与控制。在市场竞争日益激烈的条件下，企业必须致力于探讨企业产品（或服务）的市场开发与营销，只有如此，企业才能在市场竞争中求得生存与发展。博星卓越市场营销教学实验软件即为提高市场营销学实验效果、提升教师教学水平而设计开发的专业实验软件。
向导式的营销战略策划
可扩充的经典案例分析
系统真实的市场环境
充分的竞争激烈性体现
阶段性的渐进学习
-- 培养学生系统、综合地运用专业知识的能力；
-- 通过及时案例的扩充，开阔学生视野，掌握最新营销动态、策略、手段；
-- 使得低成本地完成一定社会经济环境下的营销能力训练成为可能；
-- 使得高效率，在很短的教学周期内完成较长周期的市场营销活动实践成为可能；
-- 独创性地利用AJAX技术实现竞争性信息实时反馈，准确反映市场竞争激烈程度，极大增强学习的趣味性和提高学生学习的主动性；
-- 完全按照营销实践的时间序列安排的阶段式学习，同时满足知识综合性运用和针对性运用的要求。
软件名称：博星卓越市场营销教学软件 版本：1.0
三亿文库包含各类专业文献、应用写作文书、幼儿教育、小学教育、外语学习资料、中学教育、高等教育、生活休闲娱乐、70申请添置实训设施设备的请示等内容。　
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关于电子商务淘宝运营课程实训教学的思考
当前职校所采用的普遍的教学方式是“工学结合、教学做一体化”的人才培养模式,这样的教学形势对实际教学工作给出了新的希望.针对电子商务专业淘宝运营课程实训教学的特征,教师应该带领学生采用“做中学,做中教”的方式,方便以工作过程为导向,实现学习的过程和产品的加工过程的有机高效的整合,为学生提供体验完整过程的好的学习的可能和机会.
作者单位：
广东省电子商务技师学院 广东 广州 510663
年，卷(期)：
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................................................................................................................ 3 二、软件介绍................................................................................................................................... 3 2.1 电子商务应用软件........................................................................................................... 3 2.1.1 系统概述................................................................................................................ 3 2.1.2 模块参数................................................................................................................ 4 2.1.3 与知识体系结合.................................................................................................... 9 2.1.4 学习效果................................................................................................................ 9 2.1.5 系统特点.............................................................................................................. 10 2.2 电子商务技术训练平台................................................................................................. 10 2.2.2 与知识体系结合.................................................................................................. 12 2.2.3 学习效果.............................................................................................................. 12 2.3 网络营销......................................................................................................................... 12 2.3.1 系统简介.............................................................................................................. 12 2.3.2 系统特点.............................................................................................................. 13 2.3.3 系统参数.............................................................................................................. 13 2.3.4 功能流程图.......................................................................................................... 14 三、软件运行环境......................................................................................................................... 15 1、软件配置........................................................................................................................... 15 2、硬件配置........................................................................................................................... 15 四、公司资质................................................................................................................................. 15 五、售后服务................................................................................................................................. 16第 2 页 共 17 页电子商务实训室建设方案一、公司简介 西安纳学电子科技有限责任公司座落于西安市高新技术产业开发区，注册资金 500 万， 是一家专业从事高等院校教学和管理软件开发、销售和服务为一体的高新技术企业。 公司立足于教育领域，充分利用高校的学术和人才优势，结合中国的教育体制改革，顺 应教育发展趋势，将先进的 IT 技术和多元化教学理念融入到教学应用软件之中，为高校教 育软件的应用提供完善的解决方案。 公司下设研发部、销售部、技术部、人力资源部、财务部等部门。产品涵盖社会保障管 理、物流管理、旅游与酒店管理、运政管理、金融保险、企业经营管理等，将教育与现代高 科技相结合，为高校教育提供专业化信息化服务。 公司自成立以来以“诚信、创新、坚韧、理解”为发展内涵，以现代信息技术为支点， 不断追求产品创新和专业、高效的服务，将全新的教育理念和教学手段引入专业市场，为中 国教育培训信息化建设和人才的职业实践能力提升提供了强有力的工具， 推动教育信息化和 现代化的发展，为建设人力资源强国做出应有的贡献。 二、软件介绍 2.1 电子商务应用软件 2.1.1 系统概述 电子商务立体化实训平台之电子商务应用为电子商务初学者设计， 并在学生掌握电子商 务初步知识的基础上有适度的拔高，内容丰富、重点突出、核心实践环节和选修实验环节并 行、涵盖面广、思路新颖先进；通过本课程的系统学习，要求学生掌握电子商务必备的基础 理论和基本技能，具备从事电子商务实际工作的业务能力。平台涵盖电子商务的基本概念、 应用模式、支撑环境、网络营销、网络支付、安全和物流等核心部分，涉及电子商务的典型 应用及最新发展。 在内容上力求做到与企业电子商务实际应用的最新技术及商业模式保持同 步，并通过独有和完整的电子商务实验、实践、实战和创业设计训练，全面提升读者对电子 商务的理解和应用。第 3 页 共 17 页电子商务实训室建设方案2.1.2 模块参数 ? 电子商务应用模型平 台平 台供求信息 （发布 管理 信息自定义分类 订阅商机快递 我的收藏）公司介绍 留 言 会员资料（修改联系信息 手机验证 修改密码） 诚信通专享服务（网站管 理 诚信通档案 广告购买 竞价排名）在线拍卖（我参与的拍卖 我发起的拍卖 发起新的拍卖） 交易管理（我是买家 我是卖家 发起订单） 支付通账户 服务商系统设置 会员管理 信息审核 目录管理 竞价管理 拍卖管理 广告管理 资讯管理 我的订单 购物车 暂存架 收货地址 礼金券 修改会员信息 修改密码 留言/答 复 收件箱 会员管理（用户查询 新进嘉宾 有效用户 成单用户 冻结用户） 类别管理 商 品管理（添加商品 商品上架/下架 查询商品 作废商品 无类别商品 添加品牌 修改删除品牌） 礼金券管理 订单管理 留言板 商品评论 库存管理 （入库管理 修改库存 出库管理 查看库存 库存预警和异动） 网站管理 （基础数据维护 物 流公司维护 日志信息查询） 我是买家 （已买到的宝贝 竞拍中的宝贝 竞拍结束的宝贝 卖家回复/留言 求购 宝贝 我的收藏 我的优惠券） 我是卖家 （我要卖 已卖出的宝贝 出售中的宝贝 我仓库里的宝贝 橱窗推荐 买家留言/回复 查看我的店铺 管理我的店铺 我要 推广 发货管理 消费者保障服务） 信用管理（评价管理） 客户管理（投诉/ 举报） 基本设置（个人信息/密码、收货地址） 支付密钥绑定 商品管理 （商品类别管理 商品属性管理 商品发布管理 （一口价 /拍卖） 会员管理（会员信息管理 店铺信息查看 处理记录查看） 交易管理 ） （交易订单查看 需服务商处理交易 交易投诉管理） 消费者保护管理 （消保会 员查看 消保会员退款 消保投诉管理） 直通车管理（直通车会员查看 推广商 品查看 竞价词查看） 物流公司管理（物流公司查看 物流订单管理 物流投诉第 4 页 共 17 页平 台平 台 服 务 商B2B B2C C2C服 务 商 平 台服 务 商平 台电子商务实训室建设方案管理） 其它管理（抵用卷设置 公告管理）供 应 商 采 购 商 专 家注册资料 供应产品 资质文件 厂家授权 招标公告 标书购买 标书填写 标书 投递 标书查询 采购项目 预中标公告 中标公告 中标项目 质疑投诉 帐户管 理 付款和收款记录 包括单位信息维护 添加项目 评分细项设定 邀请招标设定 项目提交 项目查 询 项目进度查询 注册资料 资质文件 邀请涵 评标项目 项目评述 经验交流 通知管理 采购新闻/办事指南的管理 银行帐号设置 供应类别设置 信息管理 项目审核 生成招标公告 招标公告管理 生成招标文件 项目查询 投标申请审 核 标书付款确认 截止投标 邀请评标专家 确定预中标单位 发布预中标公告 确定中标单位 发布中标公告 投标保证金管理 履约付款 疑问解答 供应商、 采 购商和专家的资格审核 资料查询 我的账户（绑定支付通并充值 从账户中提取现金） 广告主（按时长计费广告、 按点击计费广告、 按展现计费广告及按效果计费广告的广告计划制定 消费账户 查询 新增广告组、 删除广告组、 未审核修改广告组 数据报表查询、 数据导出 广 告位分类、已收藏广告删除） 网站主（新增广告位、修改广告位、删除广告位 每天收入查询、提现、收入转消费 交易记录查询 效果报表查询、效果报表导 出 创建商铺 查看按效果计费广告计划、查询收入报表、下载数据文件） 用户 信息（基本信息 修改密码 信用评价管理 留言管理 管理支付通账户） 活动与公告 服务商参数设置 （服务商参数 站长信用设置） 网络广告知识管理 （网络广告形式 网络广告优势 成功案例 学习交流） 广告计划审批（按时长 计费广告 按点击计费广告 按展现计费广告 按效果计费广告）广告组管理 （广 告组审批 广告牌审批） 广告位审批（广告位审批 精品推荐 低价推荐） 广告 位投放（点击计费广告位投放 展现计费广告位投放）平 台网 络 广 告 平 台??域 名 服 务G2B政 府广 告 平 台服 务 商电子商务环境实践 局域网的搭建 网页设计和制作 数据库设计 连接设备介绍 连接设备应用 网络接入方式 网络搭建 数据库设计 创建数据库 版面布局 确立功能 编写代码 需求分析 概念设计 逻辑设计 物理设计 数据库实施 数据 库运行和维护网络营销实践平 台 服 务 商产品购买 （域名购买 主机购买） 产品管理 （域名管理 主机管理） 个人信息 我 要提问 用户管理 产品中心（域名发布 域名类型维护 主机发布 促销产品） 业务中心 （域名业务 主机业务） 新闻中心（新闻发布 客户案例 客户联系方式） 其他 设置（发布会员消息 解答中心）第 5 页 共 17 页电子商务实训室建设方案网 站 优 化页面优化（网站首页 企业简介 联系我们 网站地图 产品列表页 产品详细页 新闻列 表页 新闻具体页 帮助和支持） 链接优化（页面链接 链接申请 内部链接 站内无效 链接 外部导入链接 导出链接 锚文本链接） 基础构建（程序选择 服务器选择 托管 机房 域名选择） 内容建设（内容添加 内容的累积 内容关键字 内容的重覆） 非文 本内容优化（图片优化 网站地图 网站索引完整性 网站晌应时间 导航优化 代码设 计混乱） 其它（Title 优化 Meta 优化 关键字优化 URL 优化 URL 好坏 URL 中的关键 字） 关键字管理（添加关键字 查看关键字详细信息 删除关键字） 添加关键字（填 写标题描述 设置价格 确认和提交） 分组管理（添加新组 编辑此组 删除此组 设置自动竞价 批量删除） 统计报告（查看统计报告 缴纳费用） 个人设定 进 入搜索 会员管理（会员资格审核 会员信息维护） 关键字管理（关键字审核 删除非法 关键字） 竞价管理 （竞价信息维护 起价信息维护 竞价幅度维护） 消息维护 留 言管理 高级管理（置顶信息维护 搜索记录维护） 广告报价 广告申请 广告管理 网络留言 广告位显示页面（首页、新闻、体育、 电影、财经、汽车） 在线充值 资料维护 会员管理（会员资料管理 会员控制 密码重置） 报价管理（网站首页、新闻频 道、体育频道、电影频道、财经频道、汽车频道） 业务中心（广告安排 广告 编辑 广告撤销） 广告管理 （新闻管理 广告位点击效果 广告位促销价设置） 统 计报表（月度财务报表 年度财务报表 会员消费记录） 用户留言（用户留言管 理 消息群发） 信箱服务 订阅服务 邮件列表服务 广告服务 客户群管理 财务管理 邮件设计 效果分析 网络留言 邮件列表管理（邮件列表申请 文章/杂志审核 价格管理） 广告管理（广告审 核 广告位及价格管理） 网络留言 用户管理 新闻中心 专业研究 调查大厅 最新通知 最新会员 会员之家（我的账户 发布调研问卷 调研问卷管理 活动通知 基本信息） 会员管理（会员查询 会员升级审核） 问卷管理（问卷审核 问卷查询 问卷管 理） 公告管理 在线服务（密码重置 评论管理）搜 索 引 擎平 台服 务 商 平 台网 络 广 告服 务 商邮 件 推 广平 台 服 务 商 平 台 服 务 商网 络 调 研?电子支付实践 账户申请（账户注册申请 信用卡账号申请） 柜台业务（账户存款 账户销户申 请 信用卡销户申请 个人购汇申请 个人结汇申请 自助贷款办理申请）网上银 行（我的账户 基本业务 转账汇款 网上基金 网上外汇 信用卡服务 网上贷款 网上缴费 企业年金） 账号申请 柜台业务（企业账户存款 账户销户申请 自助贷款办理申请 企业委 托贷款申请 企业付款通道申请 企业年金计划申请） 网上银行（用户管理 授 权管理 账务查询 支付结算 代发代扣 自助贷款 委托贷款 资助贷款 企业年 金）第 6 页 共 17 页网 上 银 行个 人企 业电子商务实训室建设方案银 行注册账户申请审批 账户销户申请审批 办理信用卡申请审批 信用卡销户申请 审批 办理自助贷款申请审批 企业年金计划审批 企业委托贷款申请审批 企业 付款通道申请审批 自助缴费客户管理 代理基金公司管理 我要收款（担保交易收款 即时到账收款 AA 制收款） 我要付款（即时到账付款 担保交易付款） 交易管理（交易地址管理 退款管理 红包管理） 我的支付通 （账户查询 充值 提现 我的账户 手机服务） 商家服务（我的商家服务 网站 集成支付通 营销工具） 服务商帐户 支付通帐户 实名认证 商户管理 提现申请 交易管理第 三 方 支 付平 台服 务 商? CA电子商务安全实践认 证申请证书 颁发证书 安装证书 拒绝颁发证书 吊销证书信 用 认 证平 台信用档案 信用预警 黑名单 公开投诉 认证中心 服务留言 新闻中心 认证知 识 信用法规 会员管理（会员资料管理 会员状态控制 密码重置服务） 投诉管理（投诉管理 信用预警 黑名单） 业务中心（个人信用认证 未通过企业认证 已通过企业认 证） 网站管理（新闻管理 知识管理 法规管理） 用户留言服 务 商电 子 签 章?数字证书（证书申请 证书管理） 电子签章（设计电子签章 电子签章管理 证书绑定） 合同管理（拟定合同 签订合同） 电子商务物流实践 基础设置（实验产品 出库方式 仓库设置 库区设置 劳务价格 入库类型 出库类型） 客户管理（发布库区 客户信息 申请单管理） 业务处理（出入库 调拨 盘点 库存 费 用结算） 收益查询 （出租收益 劳务收益 考勤数据查询 考勤数据汇总） 仓储分析 （安 全库存 超储预警 低储预警 统计分析）库龄分析（按年分析 按月分析） 基础设置（公司基本信息 驾驶员设置 车辆设置 途中状态设置 费用名称设置） 订 单管理管理（新增发货单 发货单管理 发货单查询） 整车运输（车辆调度信息 车辆 配送信息 车辆发车管理 车辆在途管理 车辆到达管理） 零担运输 （车辆调度信息 发 货单信息 车辆配货管理 车辆发车管理 车辆在途管理 车辆到达管理） 系统管理 （员 工事务名称 员工事务设置 员工事务列表 车辆维护名称 车辆维护操作 车辆维护信 息 车辆动态信息） 财务管理（运输催费 运输收入 运输成本） 统计分析（运输额 度表） 电子商务创业实践仓 储 管 理运 输 管 理?第 7 页 共 17 页电子商务实训室建设方案平 台 配 置 平 台 推 广 平 台 运 营域名选择 域名申请 服务器选择 域名解析 IS 安装 Framework 2.0 安装 数据 库 SQL SERVER 安装 B2C 平台的安装平 台 的 构 建 和 运 营平 台 的 构 建 和 运 营网 上 开 店?旅游电子商 务 网上人才 网络交友 ?B2C C2C网络推广 （搜索引擎 邮件推广 网络广告 社区推广） 网下推广 （宣传单 海报） 会员管理（用户查询 新进嘉宾 有效用户 成单用户 冻结用户） 类别管理 商 品管理（添加商品 商品上架/下架 查询商品 作废商品 无类别商品 添加品牌 修改删除品牌） 礼金券管理 订单管理 留言板 商品评论 库存管理（入库管理 修改库存 出库管理 查看库存 库存预警和异动） 网站管理（基础数据维护 物 流公司维护 日志信息查询）平 台 配 置域名选择 域名申请 服务器选择 域名解析 IS 安装 Framework 2.0 安装 数据 库 SQL SERVER 安装 C2C 平台的安装平 台 推 广网络推广 （搜索引擎 邮件推广 网络广告 社区推广） 网下推广 （宣传单 海报） 支付密钥绑定 商品管理（商品类别管理 商品属性管理 商品发布管理（一口价 /拍卖） 会员管理（会员信息管理 店铺信息查看 处理记录查看） 交易管理 ） （交易订单查看 需服务商处理交易 交易投诉管理） 消费者保护管理（消保会 员查看 消保会员退款 消保投诉管理） 直通车管理（直通车会员查看 推广商 品查看 竞价词查看） 物流公司管理（物流公司查看 物流订单管理 物流投诉 管理） 其它管理（抵用卷设置 公告管理）平 台 运 营如何注册（免费注册 填写注册信息 接收激活邮件 点击激活信 核对注册信息 注册 成功） 如何认证（进入我的淘宝 了解支付宝认证 登录支付宝账户 填写申请认证 信息 提交申请认证信息 确认汇款金额 信息审核 通过支付宝实名认证） 我要开店 （我要卖 一口价发布宝贝 创建店铺） 发货操作（填写发货通知 订单详情 交易成 功）评价&提现 电子商务服务实践 注册用户 酒店预订 国内机票预定 国际机票预订 度假 注册 简历维护 求职信 职位搜索 职位申请 申请 QQ 号 安装 QQ 软件 登录 QQ 添加和查找好友 QQ 交友中心注册 QQ 交友 搜索 理想对象 QQ 交友活动 I Show 广场 QQ 高级用户WEB2.0 应用实践 博客 随笔 文章 链接 相册 选项 统计第 8 页 共 17 页电子商务实训室建设方案WIKI 校内网注册用户 分类索引 搜索 特色内容 当前事件 随机页面 编辑维基百科全 书 账户注册 账户激活 我的资料 日志 相册 群组 分享 电影 集市 好友邀请2.1.3 与知识体系结合 知识模块 电子商务导引/INT 电子商务导引/INT； 网络技术/NET 知识单元 电子商务知识体系基 础/INT1 计算机网络体系结构 /NET1； 电子商务支撑 环境/INT2 网络营销战略 /MARK1；网络市场与 消费者行为/MARK3； 网络营销策略 /MARK4；网络营销方 法/MRAK6 电子支付/FIN3； 网络 银行/FIN4 加密技术基础/SET1； 数字签名与身份认证 /SET2 电子商务物流基础 /LOG1 电子商务服务概述 /SER1 实践单元 电子商务应用模型实 践/INT3 局域网搭建实践 /NET8 实践内容 B2B B2C C2C G2B 网络广告平台 局域网搭建 网页设 计和制作 数据库设 计网络营销/MARK网络营销实验 /MARK11域名申请 网站优化 搜索引擎 网络广告 邮件推广 网络调研网络金融与财务/FIN电子支付实践/FIN7 数字证书应用实践 /SET6 物流管理实践/LOG5 电子商务服务业应用 实践/SER4；基于 Web2.0 的电子商务 服务实践/SER5 网上创业与创业资本 /NEC8网上银行 第三方支 付 CA 认证 信用认证 电子签章 仓储管理 运输管理 网上人才 旅游业电 子商务 网络交友/博 客 WIKI SNS B2C 平台的构建和运 营 C2C 平台的构建 和运营 网上开店 30 个实践模块安全技术/SET物流管理/LOG电子商务服务/SER网络经济/NEC 8 2.1.4 学习效果 1391、 了解电子商务应用环境，如技术环境、安全、社会环境、政策法律法规等； 2、 掌握电子商务的基础知识及业务模式，如 B2B、B2C、C2C、G2B 等，并掌握网络支付在 各种交易中的使用，掌握电子商务中的信息流、物流、资金流的应用； 3、 掌握互联网的基础应用，如信息发布、检索、网页设计等电子商务技术，培养电子商务 的实际应用能力； 4、 学习和了解电子商务的最新发展和应用，如博客、wiki 等的使用； 5、 紧密结合企事业单位实际需求，学习和掌握网络营销技术和能力； 6、 系统掌握企业电子商务化的实施技术和进程， 并掌握电子商务实战、 电子商务创业技能。第 9 页 共 17 页电子商务实训室建设方案2.1.5 系统特点 1、 符合教育部颁发的《普通高等学校电子商务本科专业知识体系》标准； 2、 与国家“十一五”规划教材、陈德人主编的《电子商务概论》配套、教材采用案例导入 法编排方式，激发学生的学习兴趣，调动他们学习的主动性和积极性，提高课堂教学效 果；3、 紧跟时代脉搏，内容不仅包括多年来电子商务成功的业务模式，同时包括传统企业在电 子商务方面的成功应用，如网上人才、网络交友、网上房地产等，还包括了电子商务的 最新应用与发展，如 WEB2.0 在电子商务中的应用； 4、 高度重视实验、实践教学环节在课程中的应用。课程配套的电子商务应用平台，内容丰 富、重点突出、核心实践环节和选修实验环节并行、涵盖面广、思路新颖先进 5、 独有的电子商务实战、创业设计，并配套实战内容，全面提升学生对电子商务的理解和 应用； 6、 首创理论教学、案例教学、网络教学、实验教学、自测教学“五位一体”立体化教学模 式。把传统教学模式的优点与现代化教学方式结合起来，形成一套既有利于培养学生的 理论素养，又利于培养学生动手能力和支持学生个性化发展的新型教学模式。 2.2 电子商务技术训练平台 电子商务技术训练平台是遵循教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会 2008 年推 出的电子商务知识体系大纲内容，并在浙江大学的 8 年本课程教学经验为基础进行研发的。 内容涵盖了电子商务系统从需求分析、系统规划、模型分析、性能评价、到架构设计等系统 建设的核心部分。平台深入浅出，通过学习和实践，可以帮助学生快速建立起电子商务的技 术体系，迅速地开展与国际接轨的电子商务应用。第 10 页 共 17 页电子商务实训室建设方案2.2.1 模块参数 局域网搭建 WEB 服务器安装与配置 连接设备介绍 连接设备应用 网络接入方式 网络搭建 IIS 服务器的安装和配置 Apache 服务器的安装和配置 Tomcat 服务器的安装和配置 数据管理 方法确立 需求分析 设计数据流程图 设计 E-R 图 关系模型转 换 数据模型优化 创建数据库 创建视图 创建索引 数据库装 载 数据库运营 业务流程设计 网站构架设计 系统需求 系统分析 系统构架 系统设计 系统实现 栏目设计 信息管理 链接管理 登录框管理 意见反馈管理 调 查管理 网站生成 数据建模 项目创建 数据实体创建 实体关系创建 物理数据生成 生成 数据脚本 网站应用开发 网站性能分析 数据库设计 创建数据库 版面布局 确立功能 编写代码 创建站点 建立测试项目 录制测试 启动测试 生成报告 设置 测试属性 WEB 服务应用 创建项目 实现 Web Services 支持 创建 Web Service 实现 Web第 11 页 共 17 页电子商务实训室建设方案Service 引用 使用 Web Service 进行数据交换 使用 Web Service 存取站点对象 使用 Web Service 进行身份验证 客户与服务端的应用开发 创建项目 引入实体 书写数据处理语句 书写数据接口 实现 数据库访问 继承接口 业务处理 取得信息 2.2.2 与知识体系结合 知识模块 网络技术/NET、 数据管理技术 /DBM 知识单元 计算机网络体系结构/NET1; 数据建模/DBM2;数据库管理 系统/DBM3 实践单元 局 域 网 搭 建 实 践 /NET8;Web 服务器安装与配置实践 /NET9； 数据建模实践/DBM87; 数据管理实践/DBM8 系统分析与设计方法/ANA 系统分析与设计方法/ANA 系统分析与设计方法/ANA; 应用开发技术/DEV 系统需求建模/ANA1 网站性能分析/ANA4 系统架构设计/ANA5;面向服 务的构架/ANA7;网页制作技 术/DEV2 业务流程分析设计实践/ANA8 网站性能分析实践/ ANA9 网站架构设计实践/ANA10;网 站应用开发实践/DEV2;客户 与服务器端的应用开发实践 /DEV8 系统分析与设计方法/ANA Web 服务/ANA6 Web 服务应用实践/ANA113 2.2.3 学习效果910/10 个实践模块1、 掌握识别和规划电子商务体系结构和设计系统地方法； 2、 掌握电子商务系统规划设计应用工具，如使用 Embarcadero ERStudio 绘制 ER 图、利用 Rational Rose 进行数据建模等； 3、 掌握电子商务系统开发工具的使用；如使用 Dreamweaver 进行网站页面的设计、使用 Microsoft Visual Studio 2005 进行 B/S、C/S 电子商务软件的设计开发； 4、 掌握电子商务系统数据库的设计和开发能力。 2.3 网络营销 2.3.1 系统简介 网络营销教学系统是专门针对网络营销相关专业课程开发的实践实训软件， 可以满足市第 12 页 共 17 页电子商务实训室建设方案场营销、电子商务等相关专业课程的实训、实践之用，与理论教学结合，丰富教学手段，提 高学生动手操作能力。系统包含了域名管理、网站建设、网络广告、搜索引擎、Email 群发、 电子商务 B2B、电子商务 B2C、网络调研、客户关系管理 9 大模块，基本包含了企业进行网 络推广和宣传的主要手段。学生在系统中可以作为企业，在网络中开展营销活动，也可以作 为网络服务商，为企业提供网络营销服务。通过这种方式的实验，学生不仅可以掌握在网络 中进行营销推广的方法，同时也能学习到网络营销服务商提供的服务项目和服务机制。 2.3.2 系统特点 1、 可以与市场营销软件实现数据互通，能够结合市场营销软件进行整体实验 2、 系统仿真了网络营销服务商的后台，学生不仅可以学习到如何开展网络营销，同时可以 了解到网络营销的机制 3、 学生可以通过控制台与老师进行即时的互动交流，并与同组实验伙伴进行实验交流 4、 学生实验数据分离，多人实验数据互不影响，实验者可以独立完成所有模块实验 5、 学生可以自己独立扮演同一平台的各种角色，更有利于了解整个过程 6、 教师能够监控学生的整个实验过程，并可以对学生的操作进行评价和打分 2.3.3 系统参数教 师教 师 系 统 学 生 系 统包括制定实验、市场营销结合试验、管理实验（学生分配、服务商分配、即时交流、 评语打分） 、学生得分记录查询，理论知识管理包括实验选择、个人信息注册、个人邮箱（收件箱、发件箱、写邮件） 、教学资料、 实验得分查询、即时交流学 生网 络 广 告 系 统企业用户包括浏览广告、会员注册、查看广告报价、广告申请、广告管理、网络 留言运营服务 商 企业用户包括会员管理、广告报价管理、广告安排、广告撤销、广告效果跟踪、 管理用户留言 包括域名查询、域名购买、域名管理（包括业务基本信息、域名解析服 务、域名信息修改、域名密码修改、域名证书打印、域名续费、域名注 销） 包括用户管理、域名管理（包括业务基本信息、域名解析服务、域名信 息修改、域名密码修改、域名注销） 、域名价格管理、最新消息管理、 推荐产品管理、促销产品管理、域名常识管理域 名 注 册 系 统运营服务 商第 13 页 共 17 页电子商务实训室建设方案搜 索 引 擎 系 统企业用户 运营服务 商包括关键字管理（包括管理关键字、添加关键字、分组管理） 、缴纳费 用、统计报告、个人设定 包括信息审核（包括用户审核、关键字审核） 、竞价价格管理 包括基础信息内容（包括 Meta 关键词、Title 内容、公司名称、Logo 文件管理、版本内容管理） 、首页模板管理、菜单目录管理、信息内容 管理、友情链接管理（包括文件链接管理、图片链接管理） 、客户投诉 管理、网站会员管理（包括网站会员管理、会员公告管理、会员活动管 理、会员注册协议） 包括会员注册、统计信息、个人购物车、个人订单、个人购买的商品、 个人礼卷信息、在线留言 包括商铺管理（类别管理、 商品管理、自定义目录） 、订单管理（未处 理的订单、已处理的订单、已发货订单、订单查询） 、会员管理（会员 列表、礼卷设置） 、其他管理（统计图表、优惠活动、评论管理、留言 管理、消息通知） 包括 Email 管理（写邮件、收信箱、发信箱、草稿箱、通讯录） 、Email 搜集（搜集邮件、添加通讯录） 、Email 模板管理，邮件效果跟踪 包括企业注册，采购管理，销售管理，行业资讯，公告信息，商铺管理。 包括产品展示（发布产品、管理产品展示、管理产品系列） 、商业机会 （发布商业信息，管理商业信息） 、公司介绍（公司简介、企业图片） 、 诚信通（认证信息、查看证书） 、交易信息（我是买家、我是卖家、交 易管理） 、留言管理、订阅信息（最新商机、商机管理） 、橱窗布置、动 态信息管理，企业信息管理 包括类别管理，发布产品审核，发布商业信息审核，诚信通会员管理， 行业资讯管理，公告信息管理 包括会员注册、发表调研问卷、调研问卷管理、活动通知、修改基本信 息、查看问卷信息、投票 包括会员审核、调研问卷审核、公告管理 包括线索管理、机会管理、客户管理、活动管理、订单管理、竞争对手 分析、统计管理 包括线索管理、机会管理、客户管理、活动管理、订单管理、竞争对手 分析、统计管理 包括线索管理、机会管理、客户管理、活动管理、订单管理、竞争对手 分析网 站 建 设企业用户电 子 商 务B2C前台系 统Email后台系 统企业用户前台电 子 商 务B2B后台系 统服务商网 络 调 研 系 统前台 运营服务 商 总经理角 色 部门经理 角色 业务员角 色客 户 关 系 系 统2.3.4 功能流程图第 14 页 共 17 页电子商务实训室建设方案三、软件运行环境 1、软件配置 服务器操作系统：WINDOWS SERVER 数据库：sql2005 客户端操作系统：winxp/2000 2、硬件配置 服务器：RS6000 小型机/PC 服务器 CPU3.0 以上 内存 2G 硬盘 40G 客户端：PC 客户端 CPU2.0 内 四、公司资质第 15 页 共 17 页电子商务实训室建设方案五、售后服务 本公司从实际需要出发，彻底解决广大用户的后顾之忧，特提供以下完善的售后服务： 1、人员培训： 1）培训地点：使用现场。 2）培训时间：2-3 次。 （每次不少于 4 个课时） 3）培训人员：使用方操作人员。 4）培训内容：软件系统的使用方法及流程，系统日常维护。 5）培训效果：软件使用教师可以独立操作软件流程。 2、从系统验收合格之日起，开始进行三年免费的售后服务工作，包括以下几个方面： 1）售后服务期第 16 页 共 17 页电子商务实训室建设方案在系统验收合格之日起，即进入了售后服务期，售后服务期包括质量保证期和质量维护期。 ①质量保证期：在设备及系统验收合格之日起，一年内为质量保证期。 ②质量维护期：在质量保证之后，即自行进入质量维护期。 2）售后人员 合格的工作人员能迅速圆满地完成所有工作，服务人员首选原调试人员。 3）售后服务项目 在售后服务期内，将提供以下服务项目： ①质量保证期内，本公司提供免费的技术支持和维护。 ②质量维护期， 本公司提供二年的免费质量维护期 （包括软件的升级， 重新安装及上门服务） 。 ③系统服务期，本公司终身负责系统远程咨询及其维护。质量保证期和质量维护期后，软件 升级只收取成本费。 4）服务响应时间 ①运行出现故障， 服务响应时间为用户通知后， 小时内响应并解决问题， 小时到达现场。 2 24 服务热线：029-②在软件安装后的前 3 个月内，公司客服会主动与使用方人员，进行沟通，以便及时解决客 户所存在的问题。 完善的售后服务，将作为公司的根本，欢迎广大用户提供更好的合理化售后服务内容， 本公司全体员工诚心欢迎广大用户的真切指导。 用户满意是本公司全体员工的最终目标， 请 您相信我们的每一句话，我们将用我们的实际行动证明一切！第 17 页 共 17 页