2012年舟山市银行系统民主评议行风“行长与您面对面”活动--舟山网图文直播
2012年舟山市银行系统民主评议行风活动“行长与您面对面”舟山网现场图文直播到此结束。[
20:10:00 ]
[主持人潘峰]感谢大家的参与，再见！[
20:08:00 ]
[主持人叶洁怡]优质服务无终点，行风建设无止境。[
20:08:00 ]
[主持人潘峰]希望这首欢快的歌曲是能为大家称颂的“新区之歌”，当然我们也相信全市银行系统将以这次民主评议行风活动为契机，闻过则喜，闻过则改，转变作风、提高效能，更好地服务新区、服务发展、服务基层、服务群众。[
20:07:00 ]
[主持人叶洁怡]今天大家的互动十分踊跃，确实，只有互相沟通，才能双赢，金融服务机构本质就是两字“服务”，在优化信贷结构、降低实体经济的融资成本，还有很长一段路要走，在盈利与服务这条路上，我们希望银行给我们弹奏的是一首欢快的歌曲。[
20:07:00 ]
[省银行系统行风评议检查组组长计时华]各位领导、来宾、朋友们：大家好！很高兴参加舟山市纪委、监察局和行评办组织的银行系统行风评议“行长与您面对面”广场直播活动。根据省纠风办的统一部署，舟山银行系统行风评议工作在全省各地市中先行开展，已经取得了实实在在的阶段性成效。一开始胡海良书记已经做了介绍，刚才，省纪委纠风室王俊主任也作了很高的评价。我们检查组虽然时间不长，但从上午的情况汇报中，从座谈会和对一些企业的走访了解中，特别是从今天晚上的直播活动中，也能感受到舟山市浓厚的评议氛围和各银行广大干部职工参与行风评议的积极性和主动性！当然，阶段性的成效不表示我们银行的社会满意度非常高了，行风建设就到此为止了。事实上，舟山各银行作为建设浙江舟山群岛新区的一支重要力量，在服务发展，服务民生方面的任务还很重，离老百姓的期望要求仍然有一些差距。我相信舟山的各家银行一定能把阶段性的行风评议作为建设行风长效机制的契机和动力，进一步确立标杆，围绕问题扎实整改，树立群岛新区新形象！我相信，舟山的银行系统民主评议行风工作在省、市纠风办的领导下，在各相关部门的综合协调和各银行的大力参与下，一定能取得新的更大的成效！[
20:05:00 ]
主持人潘峰：下面有请省政协副秘书长、民革浙江省委员会副主委、省银行系统民主评议行风活动检查组组长计时华讲话。[
20:05:00 ]
[省政府纠风办副主任、省纪委纠风室主任王俊点评]：各位领导、嘉宾，现场的观众朋友，晚上好。我受省纪委副书记、省银行系统民主评议行风协调小组召集人王海超，省纪委常委、省监察厅副厅长、省行评办主任施彩华同志的委托，来舟山参加行长与您面对面大型广场直播活动，感到非常高兴。首先，我代表海超书记、施彩华常委，代表省行评办，向本次活动的成功举办表示热烈的祝贺。今年，经省委、省政府同意，省纠风办、省政府金融办，浙江银监局，人行杭州中心支行，联合开展了全省银行系统民主评议行风活动。各地、各参评银行按省里的统一部署，广泛宣传发动，认真组织实施，全省行风评议工作进展顺利。特别是舟山市作为全省银行系统民主评议行风活动先行先试地区，紧紧围绕服务新区发展，改善金融服务，加强行风建设和网点窗口建设等四个方面评议内容，精心组织，周密安排，充分体现了组织启动早，宣传发动广，监督检查严，整改措施实四个特点，取得较好的阶段性成效，得到了省纪委副书记王海超同志的充分肯定。他指出，舟山举办银行系统民主评议行风活动抓得早、抓得实、抓得好，成效明显，举办行长与您面对面大型直播活动，形式好。银行系统民主评议行风活动的根本目的，在于以行风带动作风，以优质的金融服务来推动舟山群岛新区经济社会科学发展。行风评议是阶段性的，行风建设是长期性的，要通过这次行风评议活动建立行风建设的长效机制。舟山各界参评银行积极参加这次活动，深入有效地征集意见，切实整改提炼群众反映的热点难点问题，不断加大金融创新和支持力度，取得了较好的实绩。刚才，12家银行又结合自己实绩写下了关键词，充分表达了各家银行加强银行行风建设，服务新区发展的信心和决心。我相信，通过行风评议活动和这次行长与您面对面活动，各参评银行一定能进一步增强行风建设的责任感和使命感，更好地服务企业服务群众，更好地改善金融环境，更好地服务舟山群岛新区发展。近期，省委书记赵洪祝同志对行风评议工作作出了新的批示，提出了推进银行系统的行风建设、提升金融服务水平，要作为经常性工作认真抓好的要求。希望舟山市认真贯彻落实批示精神，再接再厉，再建行风评议新形象，为舟山群岛新区做出新的更大的贡献。[
20:04:00 ]
[主持人潘峰]下面有请省政府纠风办副主任、省纪委纠风室主任王俊上台，对“服务只有起点，满意没有终点”的银行点评。[
20:01:00 ]
[主持人潘峰]台州银行：贴心服务
廉洁高效，我们是中小企业可以信赖的合作伙伴[
20:00:00 ]
[主持人叶洁怡]民泰银行：小企业之家[
19:59:00 ]
[主持人潘峰]杭州银行：灵活 高效[
19:59:00 ]
[主持人叶洁怡]浙商银行：小企业 大未来[
19:58:00 ]
[主持人潘峰]邮政储蓄银行：进步与您同步[
19:58:00 ]
[主持人叶洁怡]农村信用社联合社：普惠银行[
19:57:00 ]
[主持人潘峰]农业发展银行：政策性[
19:57:00 ]
[主持人叶洁怡]交通银行：转型[
19:56:00 ]
[主持人潘峰]建设银行：规范 共赢[
19:56:00 ]
[主持人叶洁怡]中国银行：服务为善[
19:56:00 ]
[主持人潘峰]农业银行：服务责任不落肩[
19:55:00 ]
[主持人叶洁怡]工商银行：服务无止境[
19:55:00 ]
[主持人叶洁怡]接下来，请12家银行的行长们各自写下对行风评议活动的理解的关键词。请亮题板。[
19:54:00 ]
[浙商银行舟山分行行长应继红]我们刚才听了这位客户的情况介绍，觉得这客户蛮好的，2009年时还是我们行的客户。我们这里有四家银行都很愿意为您服务。诚心为您提供融资方案的解决。[
19:54:00 ]
[中国工商银行舟山分行行长谢素薇]我们工行为中小企业广开大门。如果您愿意和我们工行建立合作关系，我们热烈欢迎。我们可以互留电话，回头我指派一个支行和您联系，希望我们能建立合作关系。[
19:53:00 ]
[浙江富振旺食品有限公司董事长傅忠国]公司今年新增4500吨海产品节能式冷冻加工线技改项目，计划总投资1500万元，现在只能在小额贷款公司贷款，利息太高，无法承受，公司有房产、有土地，请银行考虑给予解决。[
19:52:00 ]
[短片] 浙江富振旺食品有限公司是我市一家水产品重点加工企业,最近刚刚被命名为市级渔农业龙头企业。在经济形势相对低迷的不利条件下，今年，企业下决心加强技改，投资1600多万元新增了两条双螺旋单冻机生产线。与传统工艺相比，这条生产线的冷冻温度从零下30度降到零下60度，达到了国际上先进的金枪鱼冷冻的技术标准，这条生产线用于普通水产品加工，可大大提高保鲜质量，还可以冻蔬菜、水果等，市场很大，但巨大的资金投入，使企业的生产运营面临捉襟见肘的难题。[
19:51:00 ]
[浙江民泰商业银行舟山分行行长倪韶]利率问题大家十分关心。小企业贷款利率确实要高于中大型企业。我行根据企业风险状况，实现差别化利率，应该说我行利率公开透明，不再另外加派收费。下一步我们分行要向总行争取更多利率优惠政策，给我市中小企业带来更多优惠。[
19:50:00 ]
[市行风监督员陈志龙提问]关于利率上浮：银行从自身发展的角度出发，往往对大中企业放贷利率比较低，甚至设有利率上浮，而对新办企业和小微企业的放贷利率上浮比例相对较高，请问行长，在目前经济不景气和新办企业创业难的大环境下，今后是否可以对小微企业放贷利率不上浮或少上浮，以降低企业融资成本，促进小微企业的健康发展。各家银行发的银行卡，到目前为止，只有农合银行（信用社）跨行取款不收手续费，其他银行是否可以借鉴农合银行的做法让利于民？[
19:49:00 ]
[浙江民泰商业银行舟山分行行长倪韶]我们要打造小企业之家品牌，我们的市场定位是服务小企业。我们有以下几方面的特点：一是贷款以保证方式为主，发放的贷款85%是保证方式；二是信贷产品比较适合小企业特点，灵活实用较受小企业认可；第三是利率政策上实行差别化优惠，给经营良好的企业给予优惠。[
19:48:00 ]
[主持人叶洁怡]民泰银行在短片中说要打造小企业之家品牌，但股份制商业银行基本现在都将目标对准小企业，比如浙商银行的目标是小企业大未来，民泰的优势在哪里？能给小企业有别于其他银行的是什么？[
19:48:00 ]
[台州银行舟山分行行长徐伟]我们今年响应政府号召，提出服务不收费，服务更到位，打造免费银行。我们的免费项目不少，比如企业、个人汇兑业务费用，原来银行要收取5-200不等元的费用，现在全部减免；比如银行卡他行ATM机取现手续费问题，我们也给予减免。真正让市民感觉到便利。[
19:46:00 ]
[主持人潘峰]接下我们有请台州银行行长徐伟。徐行长你好，据了解，在银行的众多服务中，“特色”是竞争之本。你们推出的“打造免费银行”这句口号，是需要勇气和底气的。我们广大市民如何来理解，你们又如何来实施的？[
19:45:00 ]
[浙商银行舟山分行行长应继红]我觉得这一点也难不得我们浙商银行，论期限，我们有三年贷，论担保抵押，我们有联保贷款，有小企业联保有农户联保，那么针对农户，我们还有农户贷款和农房抵押贷款。[
19:44:00 ]
[主持人叶洁怡]对于小企业而言，往往缺少抵押物、资信也不高，经营周期长，之前采访，有位养猪的大伯说：他养猪贷了笔钱，但猪还没养大，钱就要收回去了，所以压力很大，有没有贷款时间长点的产品，利息又不高的。[
19:43:00 ]
[浙商银行舟山分行行长应继红]“见心的”项目非常多，比如我行一年期及以下存款利率，我保证是整个舟山金融界最高的。[
19:43:00 ]
[主持人叶洁怡]浙商银行的品牌口号是“见心 见行 见未来”，在舟山设行三年来，哪项产品或服务您觉得最能见心？[
19:42:00 ]
[杭州银行舟山分行行长朱公澜]首先向这位客户表示我们的歉意。针对这一情况，我们通过多争取配合，多开设服务窗口，并加强了客户经理的引导。通过这些措施，这些问题得到了根本的改变。[
19:41:00 ]
[市民王女士电话连线]前一段时间接到杭州银行客户经理的电话，说有一款理财产品利率比较高，待我提出现金早上到达银行里时，好多顾客也已经等在窗口里，当时秩序很乱，也没人维持秩序，结果九点钟开始销售没过十几分钟，就说理财产品卖完了。顾客对此意见很大，一是大量现金提出来后没买到理财产品，给顾客造成损失；二是现场秩序混乱，无人出来说明情况，对银行的信誉有很大的影响。&[
19:40:00 ]
[省农村信用社联合社舟山办事处副主任袁其龙]我们上半年调研走访中感觉到舟山海运企业效益普遍下降，还款压力很大。我们专门提供了以贷还贷，申请信用贷款等多种方式来帮助企业，这家企业可以到开户行去申请，并可以通过海运业综合还款方式来解决这个问题。[
19:40:00 ]
[主持人吉生]在活动现场的热线电话咨询区，电话非常火。网上银行服务这几年越来越火，但普陀区刘阿姨希望银行能能多给老年人普及网银知识，指导老年人如何使用网银。来自舟山舟山顺谐船务严光明打来电话，有个问题想问省农信联社，前年公司因购建船只在普陀农村合作银行贷款1000万元，按照合同约定下个月起每季度需要还贷200万元。但货运市场低迷，还款十分困难。请问是否有帮扶措施，如果有，是否有什么条件设置，又该如何申请办理？[
19:39:00 ]
热线电话咨询中。[
19:39:00 ]
主持人吉生：这里是“行长与您面对面”活动现场，本次活动舟山广电总台电视新闻综合频道进行全程录播，广播新闻综合频率《行风热线》和交通经济频率《阳光投诉》进行并机直播，舟山网图文直播。[
19:39:00 ]
[中国邮政储蓄银行舟山市分行副行长俞峰]我们一直以服务中小企业为已任，针对这个情况，我们今年上半年积极向上级行争取，并且我们已经把小企业最高信贷额度提高到1000万元。同时针对企业授信难、办贷款难的问题，我们现在采取一次授信，三年有效。同时我们针对农村尤其是偏远小岛银行网点空白区域养老金、低保金支付难度，我们在人民银行倡导下，启动了一个银行卡助农取款工程，应试说把金融服务覆盖到了最后一公里。我们今年已经在长白等悬水海岛等两百多个行政村开通。针对社会对银行业以贷谋私、谋利的反响，我们严把人员准入关，在制度上实行每个信贷员承诺并贯彻到底，并实行社会监督和内部监督。希望群众一如既往监督我们，提高我们的服务水平。[
19:38:00 ]
[主持人潘峰]下面有请中国邮政储蓄银行舟山市分行副行长俞峰。俞行长你好，目前，我市非公有制企业占全市企业总数的95%以上，这么多的小企业发展，资金是保障。邮储银行针对小企业贷款流动资金贷款额度过低，手续相对复杂的情况，有何具体措施？[
19:38:00 ]
[省农村信用社联合社舟山办事处副主任袁其龙]上月下旬已经在全市推开了。[
19:37:00 ]
[主持人叶洁怡]“政银保”合作贷款目前在普陀区先行先试了，会在全市推开吗？[
19:36:00 ]
[省农村信用社联合社舟山办事处副主任袁其龙]最高额度500万元。[
19:36:00 ]
[主持人叶洁怡]一般企业的信用额度是多少？[
19:35:00 ]
[省农村信用社联合社舟山办事处副主任袁其龙]主要是渔农业龙头企业、渔农民专业合作社和种养殖专业户。[
19:34:00 ]
[主持人叶洁怡]贷款对象是哪些？[
19:34:00 ]
[省农村信用社联合社舟山办事处副主任袁其龙]我们舟山农信社是由政府牵头，由政府、保险公司与银行按一定比例承担贷款风险的渔农村信用贷款新模式。免抵押，免担保是其最大特色。[
19:33:00 ]
[主持人叶洁怡]下面有请省农村信用社联合社舟山办事处副主任袁其龙。7月9日，普陀农村合作银行与政府、保险公司签定了合作协议，普陀区“政银保”合作贷款正式启动。“政银保”合作贷款最大特色是什么？[
19:32:00 ]
[方珍艳]相对商业银行我们政策性争行有优势也有一定局限性。我们对企业提出的关于办贷速度问题，我们将提前一个月启动办贷，对企业后续贷款无缝衔接，简化手续，开通绿色通道，加速办贷速度。[
19:29:00 ]
[主持人潘峰]在农发行申请贷款方面与其他商业银行相比，时间比较长，如何提高办贷效率呢？[
19:29:00 ]
[中国农业发展银行舟山市分行行长方珍艳]我们是舟山唯一一家农业政策性银行。我们今后的在打算，在支持舟山群岛新区建设过程中，将发挥我们的作用，一是全力维护舟山粮食安全，二是大力支持舟山农业农村基础建设，也将有力地支持舟山实体经济的发展。[
19:27:00 ]
[主持人潘峰]下面有请中国农业发展银行舟山市分行行长方珍艳。方行长你好，顾名思义，农业发展银行是支持地方农业发展，服务三农经济的我国唯一的农业政策性银行。农发行在服务新区农业发展，加大对农支持力度方面，有什么实质性的动作吗？[
19:27:00 ]
[交通银行舟山分行行长徐建平]我们对一些基本客户，日常往来比较频繁的客户，我们可以采用最高额抵押的办法，比如说三年，三年中不用评估，不用再次抵押，你只要还了再借借了再，只用办一次手续。在此也提醒大家，朋友要交好，交好后保持长期关系。[
19:26:00 ]
[舟山亿洋岛际运输有限公司董事长夏海萍]我还有第二个问题，我们企业抵押贷款在每次转贷时，抵押物要重新注销再登记，费时又费钱，银行能否想企业所想，减少流程？[
19:26:00 ]
[交通银行舟山分行行长徐建平]我们针对一些企业还款时缓解资金压力的需要，推出“还贷便利宝”，对企业还款采取先贷后还，方便企业。[
19:26:00 ]
[舟山亿洋岛际运输有限公司董事长夏海萍提问]听说贵行新推出“还贷便利宝”，我们中小企业面临最大的问题就是转贷资金的筹措，融资的成本高，请详细介绍下该产品。我们企业抵押贷款在每次转贷时，抵押物要重新注销再登记，费时又费钱，银行能否想企业所想，减少流程？[
19:25:00 ]
[交通银行舟山分行行长徐建平]离岸银行业务是指银行吸收非居民的资金，服务于非居民的金融活动，俗称“两头在外”的银行业务。目前有60多家企业在我们交行开通了“离岸业务”，主要是舟山一些航运企业，这些企业多在国外注册，而管理团队在本岛。而我们的离岸业务费用特别便宜，只有其他银行30%的费用。[
19:24:00 ]
[主持人叶洁怡]现在有请交通银行舟山分行行长徐建平。徐行长你好！交行舟山分行是我市目前唯一拥有离岸业务牌照的金融机构。什么叫“离岸业务”？现在已经对多少家企业受理了这个业务？[
19:23:00 ]
主持人吉生正在与现场市民互动，通过现场有奖知识问答环节来回馈市民的支持。[
19:23:00 ]
[中国建设银行舟山分行行长杨锡舟]您的需求我们一定会满足。我们有专门机构、专门产品和专门队伍。有小企业信贷工程，有量身打造的信贷产品，有小企业客户经理。因而相信我们肯定对您这样的小额贷款客户也能做好服务。[
19:23:00 ]
[定海伍玖文化创意中心董事长张云富提问]杨行长您好！我是舟山市银豪实业投资有限公司董事长张云富，我觉得的今天的广场活动办的非常好，也给我们这些小企业一个机会和大银行面对面交流的机会，我也有一些想法想问问杨行长。以前我的印象中总是觉得国有大银行是和大公司、大项目合作的，和我们小企业合作的不多，热情也不高，现在，支持小企业的贷款品种虽然多，但我资金缺口很小，最多只要100万贷款，我就是担心这么点贷款，不会得到大银行的重视，所以，想问问杨行长建行对这种小额贷款企业的服务是怎么样的。[
19:22:00 ]
[中国建设银行舟山分行行长杨锡舟]对小企业如何提高我们的服务效率，我们今年开始从三个纬度进行优化：一个是机构，打造小企业信贷工程，按流水线模式提高我们的服务效率；二是产品方面的优势，优化原先的拳头产品，又推出了为小微企业量身打造的一些金融产品；三是流程，我们简化申报流程，实行绿色通道。相信我们对小企业的服务会上一个台阶。[
19:21:00 ]
[主持人潘峰]现在有请中国建设银行舟山分行行长杨锡舟。杨行长你好，今年3月以来，建行也是响应全市银行系统行风评议动员大会的号召，深入基层，走访企业。针对小企业贷款难、贷款慢的状况，你们建行采取了那些特色化服务呢？[
19:20:00 ]
[中国银行舟山分行副行长曾小海]我们舟山很多企业在海岛上，在风险可控前提下，我们很愿意为企业提高服务便利。我觉得像中远船务这样的重点企业，我们一定会根据岛上网点实际情况，联合我们公司业务部门和个人金融部门，联合打造一些适合你们业务的金融方案，使业务尽快落地到你们附近网点去。[
19:19:00 ]
[舟山中远船务工程有限公司的代表]：如何为在小岛上的开户企业提供更为贴心的服务？[
19:18:00 ]
[主持人叶洁怡]今天，舟山中远船务工程有限公司的代表来到了现场，您想问什么问题。[
19:18:00 ]
[中国银行舟山分行副行长曾小海]我觉得不应该这么说吧。应该说，这个问题要从银企关系来理解。合作共生的关系。企业不好，银行没有好果子吃。皮之不存，毛将焉附。衷心希望舟山的企业发展得更好。[
19:18:00 ]
[主持人叶洁怡]岛上企业多是船舶企业，之前有传说一段话：“以前一提到船，银行都抢着来。现在一提到船，银行都避着走。”银行是“晴天借伞，雨天收伞”，真这样吗？[
19:17:00 ]
[中国银行舟山分行副行长曾小海]关于这个问题，我想从三方面来回答。第一是积极向上级行争取我们的信贷规模，加强对中小微企业的信贷支持。今年争取3个亿，目前已经争取1个亿；第二是针对海岛企业的特点，来开发一些适应海岛企业的信贷产品。三是以人为本，加强人才队伍培养，通过提高信贷人员的素质，来加强我们的服务。[
19:12:00 ]
[主持人叶洁怡]企业融资难的问题，到银行这儿，并非是利率过高的问题，而是贷款可获得性容易程度问题。中行是否有更多的举措让中小微企业在贷款可获得上更容易些？[
19:12:00 ]
[中国银行舟山分行副行长曾小海]央行一个月内已经两次降息。下半年还延续，利率将稳中趋降，企业成本也会得到更加有效的控制。[
19:12:00 ]
[主持人叶洁怡]下面有请中国银行舟山分行副行长曾小海。首先请您预测下今年下半年银行贷款利率的发展趋势如何？对企业的财务成本会产生怎样的影响？[
19:10:00 ]
[中国农业银行舟山分行行长王良]非常感谢这位监督员提出的意见，应该说我们农行网点原来比较多，主要分布在乡镇，相对城区网点要少一点。通过这次行风评议，将通过几个途径解决城区网点不足的问题。一是争取申请增加网点；二是今年我们准备投入1000万元，在城区投入自助设备；三是提高服务水平，让社会和客户感受到幸福指数；最后是履行服务社会的责任，我们将逐步从中心城区核心区域增加窗口，再向周边区域推开。[
19:10:00 ]
[市行风监督员姚淑芸提问]：我是纠风办行风监督员，在这次明察暗访行风评议活动中，我听到市民反映，农行网点不够，网点内窗口也不够多，我想问一下咱们农行行长，在这方面是不是在这次行风评议自查活动中会有新的举措来解决这个问题？[
19:09:00 ]
[中国农业银行舟山分行行长王良]主持人这个问题正好是中小企业关注的问题。针对现在航运业不景气，我们在这方面做了很多努力。一是政策方面支持，航运业是舟山传统支柱产业，要保持政策连续性；二是帮助降低海运企业成本，通过调低利率水平来降低企业费用；三是加快办事速度和效率，当中小企业确实困难时，我们要特别缩短时间加快流程；四是加快金融产品创新，通过多渠道的服务来适应这些困难企业正常的资金需求。[
19:08:00 ]
[主持人潘峰]接下来有请中国农业银行舟山分行行长王良。王行长你好，目前，国际国内航运业普遍低迷，我们舟山的大大小小的航运企业也大多不尽如人意。特别是以散货船为主、实力不强、原始积累不够的企业，在经营性资金周转困难、贷款资金转贷难的情况下，农行如何做好支持工作？[
19:07:00 ]
[中国工商银行舟山分行行长谢素薇]是的，我会比较关注营业大厅环境、客户是否有排队等待现象、自助设备是全部用起来了。确实发现我们在高峰时期偶尔会有排队现象。针对这些问题，我们加强对员工操作技能的训练，提高服务效率，致力推广应用网上银行，倡导客户多用网上银行、自助银行，可以在24小时任何时间地点办理业务，这也是现代银行业发展趋势。网上银行对老年人不是特别方便，我们作为市民卡唯一一家签约合作服务单位，所以我们跟柜台服务人员交代过，一般来说，对６０岁以上老年同志，不要去推荐网上购物、理财产品，以免不会操作引起麻烦。[
19:03:00 ]
[主持人叶洁怡]谢行长，每天您进办公室前，都要经过营业大厅，会有意识的留意些什么吗？[
19:02:00 ]
工行行长谢素薇走到主持台，和主持人对话。[
19:01:00 ]
[主持人潘峰]场外的朋友，您有任何有关银行的问题，都可以通过我们开通的两路热线电话39797，参与互动。网友可以登录舟山网()浏览这次活动的现场图文直播。[
19:01:00 ]
[主持人叶洁怡]成为好伙伴不难，关键还是要看服务，今天现场12家银行设咨询区，大家有问题可以现场咨询，工作人员回答不了，我们请行长帮您解答。[
19:00:00 ]
主持人介绍台上在坐各位银行行长。[
18:58:00 ]
[台州银行舟山分行行长徐伟]台州银行是中小企业可以信赖的合作伙伴。[
18:58:00 ]
[浙江民泰商业银行舟山分行行长倪韶]我们民泰银行坚持服务中小的市场定位，简捷高效的业务流程，灵活多样的担保方式为特色。[
18:58:00 ]
[杭州银行舟山分行行长朱公澜]杭州银行与舟山中小企业共成长，信我信未来。[
18:58:00 ]
[浙商银行舟山分行行长应继红]我们浙商银行践行见心，见行，见未来。小企业大未来。&&[
18:58:00 ]
[中国邮政储蓄银行舟山市分行副行长俞峰]加强民主行风评议，服务群岛新区建设，邮储银行请您监督，伴您进步。[
18:58:00 ]
[省农村信用社联合社舟山办事处主任沈平安]舟山农信60年，情系三农，诚信服务。[
18:58:00 ]
[中国农业发展银行舟山市分行行长方珍艳]我们的宗旨是至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐。[
18:58:00 ]
[交通银行舟山分行行长徐建平]交通银行与客户共发展，与员工共成长，与社会共进步。[
18:58:00 ]
[中国建设银行舟山分行行长杨锡舟]我们的目标是树立良好的行风，努力把我行打造成服务舟山群岛新区最具竞争力的现代商业银行。[
18:58:00 ]
[中国银行舟山分行行长周伟新]百年中行以人为本，服务为善，我们将发挥国际化、集团化优势，提供全球金融服务[
18:58:00 ]
[中国农业银行舟山分行行长王良]我们农行舟山分行，牢固秉持大行德广、伴您成长的理念。[
18:58:00 ]
[中国工商银行舟山分行行长谢素薇]工商银行，您身边的银行，可信赖的银行。[
18:58:00 ]
[短片]&工欲善其事 必先利其器&，如果把新区金融事业发展比作为&事&，那么良好的服务则是&器&，服务水平的竞争，就是行风建设的竞争，当然，如何让民主评议行风活动不只是空洞形式？怎样让它切实发挥功效，让客户对银行的各项服务更满意呢？下面让我们一起来听12家银行行长的心声。[
18:57:00 ]
现场观众观看短片。[
18:56:00 ]
[短片]虽然行风评议活动已取得了一些成效，但在行评的具体工作方面还存在不少问题，一是窗口建设方面，银行网点服务窗口的排长队现象依然存在；营业时间不够灵活，给客户带来诸多不便；银行的项目收费标准不统一。二是融资方面，中小企业融资难问题依然严峻；银行放贷存在不规范行为，拉高了企业的融资成本。三是银行员工道德风险需要警惕。[
18:56:00 ]
[短片]针对评议过程中发现的问题，各家银行切实加强金融业务创新，不断拓宽和改进融资方式，大力支持实体经济和小微企业发展，加强对困难企业的帮扶，金融收费得到初步规范，窗口服务不断提升。[
18:55:00 ]
[短片]3月到7月，市纠风办会同市银监局组织开展&千企百问&大调查活动，向全市1000家中小企业发放&银行业服务实体经济及规范经营&调查问卷，深度调查当前中小企业对银行业的企盼和要求。另外还以&进村入企&形式对100家企业进行深度访谈，全面征求社会各界的意见，并把各类活动收集的意见及时反馈给相应银行，督促银行制定切实可行的整改方案。据统计，评议活动开展以来，我市共发放各类征求意见函7358份，召开座谈会421个，走访企业3326家，明查暗访281次，征求到意见1465条，建立完善规章制度64项。[
18:53:00 ]
[短片]根据省纠风办的统一部署，今年舟山市在全省各地市率先开展了银行系统民主评议行风活动。因此从2月底开始，舟山市纠风办着手启动了全市银行系统民主评议活动，紧紧围绕服务新区发展、改善金融服务、加强行风建设和网点窗口建设等四方面主要内容，认真组织，精心实施，要求全市12家银行广纳群言，加大“开门”评议力度，集中解决群众反映的热点难点问题。&[
18:52:00 ]
[主持人叶洁怡]谢谢胡书记，从年初全市召开银行系统行风评议动员大会，到之后各银行走访企业、听取民声、加强督查、落实责任，采取了一竿子到底的办法，银行系统的工作是否到位，他们又各自有怎样的目标，我们一起来看个短片。[
18:51:00 ]
[市委常委、市纪委书记胡海良]各位领导、来宾、朋友们：大家晚上好！很高兴有机会来参加今天的活动。首先，我代表市委、市纪委对省银行系统行风评议检查组组长计时华、省纪委纠风室主任王俊等一行来舟山检查指导工作表示欢迎。向全市银行系统的干部职工和家属表示真诚的问候。举办这次银行与您面对面活动，在我们舟山是第一次。这是一件好事，是一件实事，也是一件有意义的事。大家知道，在当前，整个经济形势并不怎么乐观的情况下，现在我们的企业和群众对银行系统的服务、收费、贷款等有不少的新要求，有不少的新期待。这次全省银行系统民主评议行风活动，我们舟山是先行先试的单位，前期已经做了不少工作，取得了不少的成效。今天，我们舟山的银行行长们也来到了活动现场，这是一次很好的双向互动的交流沟通的平台和机会，我希望大家不要客气，想到什么就提问什么，知无不言，言无不尽，实事求是地反映问题，多提一些合理化的意见建议，以便银行系统更好地改进工作。作为银行行长，则要诚心真心地请教，向群众学习，虚怀若谷，从善如流，有则改之，无则加勉。我们举办这些活动的目的就是要通过大家各方面的努力，来更好地支持我们舟山实体经济的发展，更好地减轻企业和群众的负担，更好地方便老百姓办事，更好地服务我们的新区经济社会发展，为舟山群岛新区建设和海洋经济示范区建设作出更大的努力和应有的贡献。最后，预祝活动取得圆满成功！谢谢大家。[
18:49:00 ]
[主持人潘峰]舟山市委市政府一直对银行系统民主评议行风建设工作十分关心、支持和重视，下面有请市委常委、市纪委书记胡海良致辞。[
18:48:00 ]
[主持人叶洁怡]还有市政府纠风办、市金融办、人民银行舟山中心支行、舟山银监分局的主要领导；省银行系统民主评议行风活动检查组全体成员；十二家银行行长和代表方队；市纪委机关干部、市纪委（监察局）派出（驻）纪检监察机构干部、市政风行风监督员、企业代表、市民代表，以及定海区纪委和普陀区纪委干部。欢迎大家的到来。[
18:48:00 ]
[主持人潘峰]今天亲临现场的领导有：省政协副秘书长、民革浙江省委会副主委、省银行系统民主评议行风活动检查组组长计时华；省政府纠风办副主任、省纪委纠风室主任王俊；市委常委、纪委书记胡海良；市政协副主席张永奎。[
18:46:00 ]
[主持人叶洁怡]为认真贯彻落实省、市经济工作会议和民营经济大会精神，尤其是市“三会”精神，充分发挥金融服务的重要作用，全力助推舟山群岛新区建设，今天，市纪委、市监察局、市银行系统民主评议办公室联合舟山广电总台，共同举办了这场“行长与您面对面”活动。[
18:45:00 ]
[主持人潘峰]大家好，我是舟山广播电视总台广播新闻综合频率主持人潘峰。本次活动舟山广电总台电视新闻综合频道进行全程录播，广播新闻综合频率《行风热线》和交通经济频率《阳光投诉》进行并机直播，舟山网图文直播。[
18:44:00 ]
[主持人叶洁怡]这里是2012年舟山市银行系统民主评议行风活动“行长与您面对面”现场。我是舟山广播电视总台电视新闻综合频道主持人叶洁怡。[
18:44:00 ]
现场咨询台。[
18:38:00 ]
高高举起。[
18:44:00 ]
台下观众举牌。[
18:44:00 ]
现场领导席。[
18:38:00 ]
2012年舟山市银行系统民主评议行风活动“行长与您面对面”正式开始，主持人上场。[
18:44:00 ]
你是否满意-请多媒体互动参与[
18:43:00 ]
银行系统的工作是否到位。[
18:43:00 ]
这是一次队伍建设的检阅。[
18:42:00 ]
这是一次政风行风的考量。[
18:42:00 ]
这是一次民声民意的倾听。[
18:41:00 ]
广纳群言--开门评议[
18:40:00 ]
天公作美，下了一下午的雨现在停了。2012年舟山市银行系统民主评议行风活动“行长与您面对面”舟山网现场图文直播开始。[
18:38:00 ]
现场鼓掌。[
18:38:00 ]
[图文直播预告]7月16日19点，舟山网将对“行长与您面对面”2012年舟山市银行系统民主评议行风活动进行现场图文直播，敬请关注！[
09:08:00 ]
　主办单位:
中共舟山市纪律检查委员会
舟山市监察局
舟山市银行系统民主行风评议办公室
　承办单位:
舟山广播电视总台
　支持媒体:
舟山网图文直播
舟山广播电视总台新闻综合频道现场直播
舟山广播电视总台新闻综合频率、交通经济频率并机直播
　活动时间:
日晚上6时40分
　活动地点:
定海文化广场
活动介绍　　　　　　　　　　　　
按照全市银行系统民主评议协调小组统一部署， 12家市级评议银行从今年2月中旬开始，通过各种载体广泛宣传发动，使金融系统广大干部职工，自觉投入评议工作，主动接受评议。
为认真贯彻落实省、市经济工作会议和民营经济大会精神,尤其是市“三会”精神，充分发挥金融服务的重要作用，全力助推舟山群岛新区建设，市纠风办联合各家银行、媒体，组织了这次活动。