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学习《如何当好班组长》心得体会
学习《如何当好班组长》心得体会
　近段时间，认真学习了李飞龙先生《如何当好班组长》一书，仔细研读，对班组长在企业发展中的作用有了更深刻的理解，对如何当好班组长、班组长应具备的素质和能力有了更加全面的了解。通过学习、受益匪浅。下面就对各章节的学习情况谈如下体会。第一章通过第一章的学习，我对班组长在企业生产中的作用有了新的、更深层次的认识，班组是企业的最基层单位，而班组长是企生产和管理中最直接的领导者。为此，在企业生产和管理中，我们要充分认识到班组长的重大作用，加强对其教育培训和管理使用力度，为他们提供宽松的工作和管理环境，提高其政治地位和经济收入，使其在企业发展中发挥更大的作用。第二章 实际工作中，一些企业对班组长的重视不够，对班组长的系统培训做得不够，造成部分企业的班组长缺乏必要的管理经验，给生产和管理造成一定的影响。为此，在企业的发展过程中，要加大对班组长的教育培训力度，对其进行管理和业务的系统培训，使班组长既是生产能手，又是优秀的管理者；同时，班组长也要加强自学，不断提高个人修养和素质，以适应工作的需求，追求个人的更大进步。第三章随着企业的发展，企业对班组长的标准和要求越来越高，作为班组长必须加强自身提高，以适应企业的需求，符合企业班组长的标准。在组织领导生产中，班组长要把握好上级部门的工作要求和本部门工作实际，找准结合点和切入点，在保证完成上级所分配任务的前提下，制订出班组年度、季度、月度工作计划，工作计划要有科学性、真对性和可操作性，并认真组织实施。只有这样才能保证本班组生产任务的顺利完成，为企业做出更大的贡献。第四章我做为食品制造企业的生产部长，通过对《如何当好班组长》一书的学习，我认为班组长在组织生产的过程中应做好以下工作。一要善于协调，做好各岗位之间、各工序之间的对接和协调工作，达到班组岗位一盘棋，和谐生产，稳健运行。二要锁定工作目标，有计划安排班组生产；三要做到精细管理，明确岗位职责，做到分工明确；四要以人为本，全面提高班组员工的工作积极性，变被动管理为主动参与；五要注重安全生产，努力做到安全生产无事故。第五章班组长在组织生产的过程中，总会遇到这样或那样的问题，管理中会存在着组织生产和人员管理等多个方面的问题。这就要求班组长具有驾驶工作的能变能力。我认为班组长要学会遇事冷静，善于思考，找准存在问题的根源和解决办法，逐一进行化解和解决，保障生产正常运行。第六章班组的发展关键在于人的素质和能力。做为班组长不仅能够组织生产，更重要的是要学会管理和使用员工。就我多年的管理经验来看，我认为，班组长要善于沟通，多与员工交流，达到思想一致、和平共处。正确认识和掌握员工心理变化，正确对待非正常群体的存在，循循善诱，提高员工的集体观念、科学生产观念和团结协作观念，引导员工把精力用在班组生产之中。第七章做为班组长手中毕竟有一定的权力，怎样运用手中的权力呢，这取决于班组长素质的高低。我认为，班组长在生产管理中，要正确运用手中的权力，要以身作则，以德服人，善于同结同志，提高个人的影响力和凝聚力，凡事做到公开、公正、公平，以良好的修养和能力将全体同志团结在个人周围，做到一呼百应、管理到位。同时，班组长是最基层的领导者，班组的事情只有你一个人操心了，要知道在生产和管理中，稍不小心，疏忽了一个细节，就会给企业带来不可估量的损失。所以说班组长责任重大，管理一定在精细，一定要做到管理无小事。第八章一个优秀的班组长，不仅能够管理好本班组的工作，更重要的是要善于研究和观察工作环境。因为工作环境对班组长的工作效果有着举足轻重的作用。所以，我们班组长在工作中，要不断分析和研究自已的工作环境，并随着环境的变化调整个人的管理方式，顺应工作环境的变化，在不同的工作环境中，实施不同的管理方式。第九章一个成功的班组长靠的是本班组员工的支持和努力。所以说，班组长要处理好与员工之间的关系，在工作上要做到知人善任、任人唯贤、主动参与、共同发展；诚心善待每一个员工，通过心与心的交流，达到肝胆相照、融会贯通，在企业的发展中共同进步。第十章班组长要善于运用激励措施，工作中要做到多鼓励少批评，多理解少责难。每一个员工都有积极求进步的欲望，一句批评就会影响他们的工作积极性，一句鼓励的话就能够促使他们更大的发展。所以，做为企业生产和管理的基层领导者，要善于通过对员工的鼓励和激励，提高员工的主观能动性和工作积极性，更好地为班组工作、为企业奉献。第十一章在长期的工作中，一个人不可能不受到一点挫折，如何面对挫折。如何应对挫折，是每一个管理者，特别是班组长必须认真研究和面对的问题。我认为，班组长应提高自已抵抗挫折的能力，在受到挫折时，要以平常心态去面对，冷静分析受挫折的原因，总结经验教训，从挫折中走出来，争取更大的发展。第十二章在当今竞争日益激烈的社会里，工作节奏也不断地加快，给每个人的工作和精神都增添了一定的压力。特别是企业最基层的管理者，所承受的压力应该比一般员工更大更多。为此，我们班组长要不断调整自已，正确对待工作中的挫折，正确看待生产管理中的效绩目标，最大可能地减少个人工作和生活的上的压力，避免把不良情绪带到工作之中，影响工作和个人业绩，尽量减少压力，避免对身体造成危害。只有这样才能全身心地投入到工作之中。
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人力资源部人力资源部目录目录一、班组、班组管理和班组长二、班组长核心管理能力三、班组长工作艺术四、班组生产现场管理五、自我革新与提升—金牌班组长之必由之路安全经验分享安全经验分享拯救生命之吻《拯救生命之吻》—1968年美国普利策摄影大奖作品触电者某日早晨,一外线电工在电杆上进行例行检查时,碰到一根脱落的高压线而触电窒息。施救者附近工作的同事,迅速跑过来救援,因触电者已窒息,即用口对口的方法进行人工呼吸抢救。终于从死神手里夺回了触电者的生命。安全提示:正确穿戴个人防护用品;电工作业应有安全监护人;监护人应具有作业相关技能;及时正确救援能有效地降低危害。代前言:“金牌班组长”之要义树立一种心态----积极心态;营造一种氛围----快乐班组;铸造一种精神----自我超越;培植一个根源----学习力;学会一种方法----系统思考开发一种能力----创新;培养一种习惯----主动反思;明白一个道理----沟通无限;塑造一种文化----和谐共享;重视一种管理----自我管理。一、班组1、班组在企业中的地位和作用班组是企业的“细胞”,是企业管理的基础。无论什么行业、工种,其共性就是拥有共同劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,包括服务产品。2、班组的特点(1)结构小---最基层单位,不能再分;(2)管理全---质量、安全、生产、工艺、劳动纪律…麻雀虽小,五脏俱全;(3)工作细---非常具体、需耐心、细致;(4)任务实---上面千条线,下面一根针,企业所有管理内容最终都要落实到班组;(5)群众性---班组工作是一项群众性很强的活动,需要班组长团结员工,集中大家智慧和力量才能更好地完成。第一讲班组、班组管理和班组长第一讲班组、班组管理和班组长二、班组管理1、班组管理的基本内涵班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理组织生产要素,利用各种信息,实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。2、班组管理的五项内容1、人:即对员工的管理。沟通达成一致2、财:班组成本核算等。控制功能3、物:生产的管理,物品主要是指生产资料。设备运转4、信息:包括生产进度信息,上级下达的指标,下级反馈意见等。5、时间:分清主次和轻重缓急,各项活动有条不紊。时间管理3、班组管理十大原则1、以价值观为核心的原则2、关注利益的原则3、自我管理的原则4、以人为本的原则5、全员参与的原则6、刺激超越自我的原则7、诚信的原则8、鼓励创新的原则9、实现利益和谐的原则10、注重细节的原则三大类型组织:1、人群,任务目标一致,公平;2、集体,一致目标,特定方向;3、团队,共同认知道德准则,行为规范(班组——企业文化)关于利益:1、关注员工动态和想法;2、培养规则和习惯,摒弃粗暴和简单,激发员工内心;3、关注员工环境(安全、设备、关怀等)自我管理:由“要我干”到“我要干”细节:脚踏实地,坚定执行1、班组长在企业中的地位班组长是一个班组中的领导者,是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人。在实际工作中,中高层管理者政策再好,没有班组长支持和配合,没有一批懂管理的班组长来组织开展工作,管理者政策就很难落实。“职位不高,决策不少;麻雀虽小,责任不小。”2、班组长的作用(1)班组长影响着公司生产决策的实施,影响企业目标利润最终实现。因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。(2)班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带。(3)班组长是生产直接组织者和生产劳动者,所以班组长既是技术骨干,又应该是业务上多面手。三、班组长角色认知3、班组长的立场((11))面对部下应站在代表经营者立场上,用领导者声音说话。面对部下应站在代表经营者立场上,用领导者声音说话。班组长班组长是一线员工的直接领导,并对其进行作业指导,评价其作业能力是一线员工的直接领导,并对其进行作业指导,评价其作业能力及作业成果。及作业成果。((22))面对经营者他又应该站在反映部下呼声的立场上,用部下声音说面对经营者他又应该站在反映部下呼声的立场上,用部下声音说话。话。没有公司就不会有你这份工作,也没有员工的工作。反之,没有公司就不会有你这份工作,也没有员工的工作。反之,没有全体员工的努力,也不会有公司的发展壮大。因此在保证努没有全体员工的努力,也不会有公司的发展壮大。因此在保证努力完成工作同时,也要倾听部下声音,向上反映他们的困惑与希力完成工作同时,也要倾听部下声音,向上反映他们的困惑与希望。望。((33))面对他直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。面对他直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班班组长是主管的命令与决定的贯彻和执行者,也是企业文化、管理组长是主管的命令与决定的贯彻和执行者,也是企业文化、管理精神的传播者,又是主管与作业人员的沟通桥梁。精神的传播者,又是主管与作业人员的沟通桥梁。((44))面对其他班组长应站在合作伙伴立场讲话。面对其他班组长应站在合作伙伴立场讲话。对其他班组长又是同对其他班组长又是同事,是工作上的合作伙伴。事,是工作上的合作伙伴。1
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