培训班次本课程教学的改进意见,培训,管理,服务,保障工作有什么意见和建议

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openresty/1.9.7.4& & 1、负责学员公寓设备管理、设备维修申请、验收。
& & 2、每天坚持巡检,掌握设备运行情况。作好记录。
& & 3、负责教室的管理、桌椅的配备、卫生清扫、设备检修。
& & 4、协助学员管理员工作
& & 5、完成领导交办的其它工作任务。
第二部分& 短期培训工作制度
一、短期培训工作管理办法
&& &1、短期培训工作是实现为铁路运输生产服务,为辽宁老工业基地振兴服务办学目标的重要组成部分,是密切校企合作的纽带,是提升专业教师素质和能力的平台,也是取得经济效益的渠道,全校各部门要把短期培训当作本职工作来抓。&& &&
& & 2、培训管理处是学校的职能管部门,要经常和校外企事业单位沟通,落实培训计划,充分利用学校设备和教师资源,争取更多的培训任务。同时要加强管理,使短培工作处于良好地稳定状态。
& & 3、各系负责本专业短期培训的师资,制定具体班次的教学计划、安排课程和班主任,并把短训班教学和班主任工作纳入教学质量评比和班主任考核范畴。尽可能安排有短期培训经验的教师上课,任课教师要有书面或电子教案。鼓励教师到现场学习,参加送培单位的有关业务会议和规章修改,编写短期培训教材。
& & 4、后勤管理处要树立全心全意为短培学员服务的意识,树立良好的职业道德规范。设备及时维修或更新,保证质量。餐饮中心要把短培学员的就餐当作大事来抓,伙食要达到标准,主副食要多样化,餐具每餐消毒,就餐环境要整洁、卫生,餐饮服务人员着装大方规范,保证学员的伙食满意率达到80%。医疗保健中心要明确为短培学员提供医疗服务的职责,热诚为短培学员服务。 && & & &5、教育技术中心要保证培训班电化教学设备的完好,设备故障维修及时;体育部安排好培训学员的健身活动,提供必要的场地和设备支持。
& & 6、其他部门要尽全力协助做好培训工作。
二、培训任课教师规范
&& &1、任课教师要明确培训教学工作的意义,端正态度,治学严谨,一丝不苟,诲人不倦。
& & 2、授课教师按教学计划和教学大纲要求认真备课和书写教案,并填写授课日志。
&&& 3、授课教师应根据被培训学员的特点,认真钻研和选择教材,不断探讨培训的教学规律,研究教法,主动驾驭课堂,有的放矢地组织教学。
&&& 4、授课教师树立主动为企业现场服务的意识,不断改革教学方法和充实教学内容,采取先进的教学手段,努力提高教学质量。
&&& 5、授课教师经常深入现场,了解本专业的技术发展,熟悉和掌握新设备使用情况,能随时准备就现场使用的最新技术进行教学。
&&& 6、授课教师要深入企业现场、编写、修订培训教材或新技术讲义。
三、 培训班班主任职责
&&& 1.贯彻执行学校有关规章制度和培训处有关规定,做好对学员的教育和管理工作。
&&& 2.做好学员的接待、编班、结业及后勤服务等工作。
&&& 3.组建班委会,掌握本班学员的思想、学习、生活和身体状况。
&&& 4.深入调查、研究,了解学员的意见和要求。负责与有关部门汇报与沟通。
&&& 5.关心学员的学习、生活和身体健康,组织和指导学员参加学校有关活动,做好安全防范教育和落实环境卫生的责任制。 好
&&& 6.负责每天对学员的考勤 。
&&& 8.负责考试成绩统计汇总工作,负责学员培训手册的收、发。
& & 9.负责领导交办的其它工作。
四、培训班监考人员须知
&&& 1.各承办单位应选派态度认真、责任心强、治学严谨的教师,担任监考任务。
&&& 2.每个考场设两名以上监考人员,佩戴监考人员标识,实作考试按实际需要配备。每次考试应提前20分钟领取试卷、草稿纸。
&&& 3.考试前10分钟宣读《考场纪律》,并要求考生将已带入的违禁物品放在指定位置。每次考试前,须逐个核对考生考号及有关证件。
&&& 4.按规定时间当众启封试卷,分发试卷,及时提醒考生检查试卷有无缺页和印刷错误,并要求在试卷上写明姓名、职名、送培单位。
&&& 5.监考时要严肃认真、热情和蔼,遇考生询问时,回答声音大小适中。
&&& 6.监考时不交谈、不吸烟、不阅读书报、 不擅离岗位,不接打手机。严格执行考场纪律,不以任何形式徇私情,对考场作弊者严肃处理,并认真做好记录。
& & 7.严格掌握考试时间,考试结束后认真清点试卷,登记、密封、回送试卷。关于加强全县干部教育培训工作的建议_政协竹溪县委员会
政协竹溪县委员会
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关于加强全县干部教育培训工作的建议
[来源:本站&&& 作者:原创&&&& 日期:日&&&]
近期,县政协组织专班,深入到部分乡镇和县直部门,对全县干部教育培训情况进行了专项调查,现将情况报告如下:
一、全县干部教育培训取得的成绩
近年来,在县委的正确领导下,全县各级各部门坚持把干部教育培训作为提高干部理论水平、党性修养和综合素质的有效措施,采取“沉下去”与“请上来”、“走出去”与“请进来”、“学进去”与“强起来”三结合的方法,广泛、多层开展干部教育培训活动,收到了良好效果。2012年以来,全县共完成各级各类培训4.6万余人次,其中:县委党校举办主体培训班7期,专题培训班11期,共培训干部2070人次;县直各系统工委和乡镇党校共培训8000多人次;完成省、市以上调训196人次,干部学习“超市”培训1.6万人次,武当数字化选学近2万人次。
二、全县干部教育培训存在的主要问题
(一)存在思想观念落后的问题。主要表现在部分单位领导与党员干部个体对干部教育培训工作不重视、责任不落实。一是思想上重视不够。对干部教育培训不理解、不支持、不配合的问题一定程度存在。二是经费上投入不够。有的部门、基层单位在培训经费上舍不得投入,不原让干部轮训学习,不愿为人才培养“买单”。三是持之以恒坚持学习不够。有的认为工作就是比学习重要,学习必须给工作让路。久而久之,“工作忙”、“走不开”,就成为阻止学习培训的共同借口。四是学习的实效性不够。部分干部在知识积淀上容易满足于一知半解,对待基本政策、基本理论、基本知识、基本技能的学习蜻蜓点水、浅尝辄止,似懂非懂,不懂装懂。五是少数部门和乡镇、村干部自满现象严重,自以为是,凭经验做事,不能用正确的理论武装头脑,谈不上用新的知识研究工作、解决问题,更不知道什么是科学决策、科学方法。
(二)存在激励机制乏力的问题。主要表现在制度建设、制度运行、责任落实与追究三个环节的作用没有形成合力。首先教育培训制度不健全。在教育培训规划、分工协作机制、责任和利益与风险制度、投入制度等不够完善,尤其缺少一套科学的理论教育培训工作评估制度。其次教育培训工作制度运转上步调不一,运行不畅。比如教育培训管理上,管理机构、施教单位与干部队伍三者之间,缺乏充分的沟通与衔接,信息的收集与发布不对等,政策宣传与落实的口径不一致。第三,责任落实和责任追究不力。没有把教育培训工作真正纳入各单位目标管理的范围,作为评估衡量单位和领导干部工作业绩的重要内容,以及公务员年度综合考核、晋升职务和评先表模的重要依据,教育培训很难从“软指标”归位到“硬任务”。
(三)存在培训与实际脱节的问题。目前,我县干部培训方式方法缺乏创新,重社科理论培训轻自然科学培训;重课堂授课培训,轻实用技术培训;重书本知识培训,轻工作实践培训,干部个体、主管部门、教育培训机构三方对于学习的内容、方式、方法、措施的认知与选择存在一定差异,培训效果不够理想。比如在教育培训内容的选择上,当干部个体对知识、技能等方面的自身素质建设的要求和呼声没有充分上达到组织机构以及培训机构,主管部门、培训机构制定的培训计划、内容的针对性就会大打折扣,从而形成“教的用不着,用的学不着”学教脱节的局面,降低学员学习的吸引力与参入度,同时也挫伤了培训机构的积极性、主动性,影响教育培训工作的功效。
三、进一步做好干部教育培训工作的建议意见
(一)提高思想认识,切实转变观念。当前,干部理论教育培训重点要解决和转变“四个观念”。即学习观念、投入观念、服务观念和落实观念。干部个体、组织机构、培训机构都要充分认识到教育培训是最有效的投资这个关系科学发展的历史性命题的重要性,从思想、行动上真正把教育培训放在事关发展大局的高度,切实树立终身学习、自主学习的观念,变要我学为我要学,变抽空学为随时学,变闭门学为开门学。管理部门、培训机构要切实履行调查、研究、管理、服务、督办落实等各方面的职能职责,广泛宣传干部教育培训的政策法规及其重要性、必要性和紧迫性,统一思想,形成合力,推动干部教育培训的均衡发展。要加强探索建立“资源共享、教师兼用、信息互通”的联合办学机制,对相关培训班次进行有效整合,使干部可以灵活选择培训内容和培训班次,避免重复培训和捆绑培训。坚持在办班前召开不同类型的干部座谈会,发放干部培训需求征求意见表,针对不同的班次,开设不同的课程,分类分层次施教,变“填鸭式”培训为订单式培训,既缓解工学矛盾,又保证培训质量。
(二)创新内容形式,增强培训实效。一是要根据不同层次、不同类型干部的特点和成长规律,立足培训对象的需要,多形式、多层次、多规格、有针对性地开展政治理论、业务知识与岗位技能、现代知识培训,实现干部教育培训从“要我学”到“我要学” 的根本转变;二是要针对不同层次、不同岗位干部的特点和素质状况,在培训内容和深度上各有侧重。如:党政干部要突出提高领导干部执政本领;企业经营管理人才要突出提高现代化经营管理水平;高层次专业技术人才要突出提高自主创新能力;农村基层干部要突出提高新农村建设能力;常规培训班要突出提高参训干部履行岗位职责能力。以研究解决现实问题为重点,加大干部教育培训课程体系的开发力度,逐步形成适应各级、各类需求的教育资源。三是要进一步增强培训方式的灵活性,采取分类别培训、域外培训、挂职培训、专题知识讲座、菜单式选学、个性化差别化培训、组织专家巡回辅导、开发建立干部教育培训网等灵活多样的培训方式,真正做到有的放矢,满足所需,提高培训质量和效益;要积极探索案例式、研讨式、模拟式、情景式、辩论式、答疑式培训,变教员灌输式培训为学员参与式培训,增强培训工作的开放性和互动性,以此提高干部开动脑筋谋事干事的能力和水平;要拓宽培训空间,利用网络培训、远程教育、多媒体教学等把传统教学方法与现代教学手段结合起来,扩大学员的感知空间,提高学员的认知深度,提高教学效果。
(三)加强制度建设,完善激励机制。要立足当前,着眼长远,重点建立健全基层单位以及管理机构、培训机构的评价、考核、奖惩办法,教育投资、管理等制度,以及符合干部个体、基层单位实际和经济社会发展趋势的长远规划,形成主管部门管理与个人、单位管理相结合,人性化服务与制度化运作刚柔相济的内部动力机制,构建干部和经济社会同步发展、科学发展的双赢格局。一要突出抓好教育培训工作战略规划和目标任务的确定,增强教育培训工作的目的性;二要突出制定责任落实制度和责任追究制度,明确各方在教育培训工作的责任、权利与义务,强化教育培训的约束力;三要突出完善教育培训结果的运用制度,提升教育培训工作执行力。四是要坚持舆论导学、领导引学、制度促学、考核督学,营造浓厚的学习氛围。通过建立和完善工作机制,促进教育培训效能实现从隐性功用向显、隐并重方面转化,真正推动干部“能力”的提升,为建设“十堰绿色崛起示范县”提供可靠的人才和智力支撑。
政协竹溪县委员会  主办 电话:2726195&&&&
竹溪县信息局 建设 管理 电话:2721571
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建议IE5.5,以上分辨率浏览本网站  为扭转物业管理行业人才短缺的被动局面,切实提高项目经理的整体专业素质,借鉴深圳房地产和物业管理进修学院近期计划推出的项目经理执业的有关方案,笔者提出强化项目经理专业素质培训的几点对策建议,供业内同行借鉴。   注重市场,准确把握培训需求   随着市场竞争的日益激烈以及业主需求的多元化,对物业管理项目经理的素质要求不断提高,不仅要具备相应的专业技术水平,以满足物业设施设备运行、维护和管理的需要,还要具备管理物业、服务业主的专业知识和技能,满足业主对物业管理消费和财产管理等方面的需求。因此,应加强对企业培训需求的调研,并充分学习借鉴兄弟城市培训的先进经验,针对物业服务企业和项目经理培训的目标、知识、技能、态度、素质等方面进行系统的鉴别与分析,以确定需要项目经理培训层面及相关内容,解决培训中&供&与&需&相脱节的问题,增强培训的针对性、时效性和实用性。   突出应用,积极创新培训内容   针对以往在培训观念与教学方法上的种种弊端或不足,在观念、理念、方式和方法上应有所创新突破,包括:   一是,观念创新,即在明确项目经理需具备决策能力、组织协调能力、成本控制能力、项目财务管理的能力、人力资源管理和开发的能力以及依法依约、运作的能力的前提下,充分提高认识,将培训作为提高从业人员综合素质,提升企业核心竞争力的举措。   二是,理念创新,即设计一套全新的培训理念,即变抽象理论教学为具体实践式教学、变被动式培训为主动式培训、变灌输式培训为互动式培训、变一次性培训为持续性培训,切实提高项目经理制定并组织实施物业管理方案,审定并监督执行物业管理财务预算,查验物业共用部位、共用设施、设备和相关,负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理,维护物业管理区域内环境卫生和秩序等执业素质能力。   三是,方式创新,即紧紧围绕物业服务企业的实际需求来开展培训,把实际需求作为培训的出发点和落脚点,充分了解培训人员的愿意,以满足形势发展需要和培训人员自身需求为目标,制定适合学员的培训内容,并根据不同班次,不同培训对象,采取灵活多样的方法,力求达到内容与形式的最佳结合,确保培训的质量。   四是,方法创新。根据物业管理项目经理职业素质培训的特点,创新教学方式,将课堂教学与沙盘推演、实地模拟与企业实习等模式结合起来,参考引进MBA教学中常用的案例教学,针对项目经理的某一技能实行&模块化&方式教学,同时充分加入辅助性的拓展训练等内容,全方位提高教学效果的实用性和应用性。   基于上述观念、理念、方式和方法的创新,新培训改革项目完全可以跳出传统教学的束缚,寻找一种全新的教学方法和模式。笔者以曾经使用过的沙盘模拟培训为例,分析创新培训方式和内容对提高培训结果的积极作用。   沙盘培训是通过引领学员进入一个模拟的项目竞争氛围,一般需要可以容纳60人左右的空间,布置成6-8组圆桌合围的操作台,每组分配8-10人(分组最低不少于4组,每组最少不少于7人),从项目经理培训入学时就将学员分成若干个相应的项目小组,组织来自不同类型物业服务企业人员参与,组长由各小组民主推选,组长赋予组员不同的管理角色,同时要求每个组别在培训期间要完成1-2个物业项目类型的课题研究,模拟2-6个项目进行项目经营的比较和对抗。培训机构可以给予项目小组在舞台上以演讲的方式充分展示其&沙盘推演&成果,在成果评分过程中,既可以教员直接进行点评、总结,也可以借鉴&星光大道&模式,组织专家组和其他项目组给予评分并公开讨论,最后评出优秀奖和鼓励奖等。学员通过仿真环境的经营对抗,切身体验项目经营中经常出现的各种典型问题,体会取得经营业绩时的惊喜和经营失败时的痛苦,反思决策成败,解析战略得失,梳理管理思路,暴露自身误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高综合管理素质。沙盘模拟培训特有的互动性、趣味性、竞争性特点,能够最大限度的调动学员的学习兴趣,使学员在培训中处于高度兴奋状态,充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学内容形成深度记忆,并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。   通过以上的培训模式可以起到几个方面的积极作用:一是,可以全面锻炼项目小组对某物业类型的深入了解与研究,掌握专业技能;二是,为项目小组提供全面交流与互动的平台,扩大行业交流面和知识面;三是,能够体现项目管理的团队协作精神,真正感受团队管理凝聚力和重要性,为后期从事项目管理打下良好的基础;四是,能在业界公众平台有机会充分展现自身才华,激发学员的自信心;五是,能得到业内专家和同行的亲自点评,有助于认识和发现自己的不足,取长补短;六是,通过培训逐步建立行业人才库,真正为企业服务提供充足的后备力量。   据此,笔者认为,项目经理培训方式务必有所突破和创新,真正了解学员的培训需求与感受,让学员学有所获,劳有所得,真正推动项目培训运作真正价值和实际意义。   择优选聘,加强师资队伍建设   物业管理项目经理需要掌握和了解的学科和知识涉及法律、经济、工程、环保、消防以及公共关系、心理学等多方面,对培训师资提出了较高的要求。因此,根据物业管理项目经理培训内容和课程设置的实际,一方面明确师资队伍建设方向,择优选聘资历丰富、专业实操型的培训师资,并建立适当激励机制,为教师队伍的持续发展创建空间;另一方面加大项目经理培训教研的投入,提高教学研究的针对性、创新性及应对培训新内容的能力,强化教师资源储备,以建立起一支高素质、有奉献精神、专业技能强、学习及创新能力强的项目经理培训师资队伍,为项目经理培训业务的开展、培训质量的提高提供师资队伍保障。   跟踪改进,落实教学质量评估   物业管理项目经理作为一项全新培训项目,既是为了满足当前项目管理工作的需要,又是为了满足物业服务企业发展的未来工作的需要。因此,物业管理项目经理的教学内容、模式、方法和方式,需要在推广和实践中不断改进和完善。通过设计学员调查问卷和企业调查问卷,不仅要及时掌握项目经理学员对教学的要求,而且还要了解评估项目经理培训给物业服务企业形象、经营效益方面的影响,认真听取物业服务企业的意见和建议,落实跟踪管理,采取积极举措,有针对性地进行优化和改进。   作者:  叶国基:深圳市物业管理协会副秘书长、深圳骏高物业服务有限公司总经理   吴春兴:中国物业管理协会研究中心研究员、深圳物业管理研究所副所长
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