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The requested URL /view//id_XMzI4NTc=.html was not found on this server.千万富翁思维（六）
想想别的办法，让
自己发挥创意。但也要有心理准备，手上牵的可能是匹三脚马。当你确定它是三脚马时，别企图让它成为赛马。
“失败”并不意味着结束，而是开始有意识建立自己的心理免疫系统千万富翁往往会有意识建立自己的心理
免疫系统由于千万富翁们根本不在乎前进道路上的各种或明或暗的障碍，或者说，因为他们用经验弥补了缺陷，
所以最终能够获得成功。大多数白手起家的千万富翁在其一生中总要面对一个或几个重大的障碍。如果不搬掉这
些具有潜在破坏性的绊脚石，他们就不可能成为千万富翁。正是斗争、艰难的跋涉，给了他们成功的基础。
对大多数千万富翁来说，接受权威人士的负面评价是最大的失败。许多人屈服于智商测试、学习能力测试和
其他测试，同时，这些人又乐于接受命运的安排，所以，他们甚至在未成年时就已经投降了。对他们来说，差的
成绩和其他测试低分自然而然地转化为后来在社会上的低等级。但白手起家的千万富翁们选择了另一条道路——
他们就是不相信那些贬低他们、不停打击他们的权威人士。他们有远见、有勇气、有胆量向老师、教授、业余批
评家和教育测试中心所给出的评价挑战。
白手起家的千万富翁们似乎有一种有效的免疫系统。他们有一种后天获得的挫败恶意批评者肆意批评的能力。
这种“心理盔甲”是他们从青少年时期就开始锻造的。现在，他们的免疫系统更具抵抗力。为什么呢？因为这些
千万富翁，即使在他们成功以后，仍然不断地挑战各种批评者和权威人物的负面评价。
当一个人开始想脱离目前安逸的状态，必须做某种改变以达成某种目标时，他便将面对某种程度的风险（不
论是实际或想象的）。这包括内在的风险和外在的风险。
举例来说，决定追求某个具有挑战性的目标后，他可能会危及自己原本留给别人的印象，或者遭到某些朋友
的排斥。在一个人打算实现任何目标前，他必须想清楚自己是否能承担这些风险，而且能否面对这些冲击。
在逐步实现目标的过程中会遇到阻碍是十分经常的。千万富翁们会有这样的想法：问题的产生并不是一种停
止标志，它反而是机会。
从失落中走出来，重新开始，是所有千万富翁所具有的勇气。如果他们开始自己做买卖，而他遇到的第一个
人对他说“不”。那他就有勇气再找第二个人商谈。
如果他组织了一次见面会，却无人响应，那他们就有勇气对自己说，“我要再组织一次见面会，因为一个人
说‘不’，不等于所有的人都会说‘不’。”
千万富翁都有这种重新来过的能力，因为他们以要从中和的角度看问题。也就是说，不是每一个人都会对你
的项目感兴趣，不是每一个人都愿意购买你的产品。你不能把这视为对你个人的否定。也就是说，如果你被疾病
击倒，你只要在自己能力允许的范围内，采取一切办法让自己好起来就可以了。
面对挫折，千万富翁们懂得重新来过当然，伤痛不可能挥之即去，但也不必刻意去掩饰它、回避它，让它顺
其自然好了。接下来只是从头做起，振作起来。在千万富翁的眼中，这是人生游戏中不可避免的一部分。
“失败”并不意味着结束，而是开始千万富翁认为只有傻瓜才会害怕变成傻瓜一方面来说，人一心一意想要
成功，另一方面来说，这个社会大部分的成员都害怕失败，而且极力地逃避失败。既想成功又逃避失败，这实在
挺矛盾的。失败是登上成功必经的阶梯，在经历成功之前，你大都得经历许多失败。
&在千万富翁的思维中，他们必须去冒险，并且在每次在尝试一种事物时都要冒三方面的风险。他们要在自身
行为上冒险——这是指他们的言行；他们在自身思维上冒险——接受新的思路；他们在想像上冒险——要展开新
每次经历了这样一番冒险后，他们还要冒着进入一个陌生境地的风险。他们要面临这样一种可能，这就是在
陌生的处境当中，我们很可能感到不太适应。大部分人停滞不前、失去更多的成功机会的原因就是，他们不愿意
感受哪怕一点点的不适。
采取新的行动就会让人产生有点无所适从的感觉。总会让人感到别扭，不太自在。那是因为我们无法预期，
接下来等待自己的会是什么样的结果。我们一直按部就班地那么做着，也就只能得到原先一直得到的结果。
人类多半都以“安全”为重，只要做得到，就容易避免冒险。所以一个愈敢冒险、敢面对重大损失的人，就
会被视为不懂“安全”的人。即使人们拥有相同的资料，评估风险的态度还是不会相同的。某个公司的股票对于
一位老成待重的人而言简直是项投机，可是对于一位善于冒险的青年来讲，很可能是一项很健全的投资。平常，
我们要决定让步，坚持自己的立场，制造一个僵局都需要勇气。
愈是依赖安全的人愈是避免冒险，避免冒险也就是避过机会，因为机会的代价便是冒险，你不可能一面憎恨
冒险，一面又热爱自由。进步的主要因素便是冒险，你必须学会正视冒险的正面意义，并视它为致富的重要一步。
在成功者的眼中，人生是一项挑故，是一项他所期待获胜的挑战，是一项经过准备，要赢得胜利的一项挑战；是
一项要如何去赢得胜利的挑战，他具有的强烈的竞争心态。
我们越是实行“可能性思考”，就越能肯定地说：“你绝不可能拓展某种可能性，而又不引起诸多问题；你
绝不可能订立某个目标而又不引起烦恼；你绝不可能执着于某观念、某理想而又不引起某些冲突。”事实上，每
一个值得开发的观念都必然受到某些人的反对。因此，如果你与人意见相左时，就放弃自己的理想，或否定自己
的观念，便无异是向别人或困难低头，放弃了主宰自己生命的权利。
迈向成功的路几乎完全是由一次又一次的失败铺起来的。然而，许多人却不计代价地想要逃避失败。这种对
失败的恐惧与其他的恐惧是相伴相生的。例如害怕当傻瓜，害怕被批评，害怕失去团体的尊敬，以及害怕失去经
济上的保障。逃避失败就是逃避成功。
很少有人知遣成功者的失败的次数比失败者还多，只不过是他们能屡败屡战。失败并不那么糟糕，事实上你
在其中学到的成功秘决，比你在最好的大学学的还多。许多人都在避免冒险，因为担心万一失败就会出丑。我们
太想得到别人的肯定与喜爱，以致不愿意做一些会在别人面前出丑的事。逃避风险成了一种常态，不过有个推销
员的例子很好。
说是有个推销员非常希望能够面见总统。一个女秘书对他说，“你根本不可能也没办法进去见他。”
于是，这个推销员说，“如果我就这么走进去呢？”
女秘书回答道，“哦，他会把你扔出来的。”
这个推销员听了她的话后想，“管他呢，我现在不就是在外面的大厅里嘛。如果我进去后他把我扔了出来，
我大不了就是又回到大厅了呗。我现在不已经在这里了？也没什么更大的损失嘛。”
于是，他就直接走进去了，说，“总统先生，我只想占用你一分钟的时间。”
结果总统并没有把他从房间里扔出来。
就算他真那么做了，又有什么呢？他原本就是在大厅里，顶多是回到开始的地方而已。
而我们大多数人呢，我们怕别人把自己当成傻瓜。我们怕别人羞辱自己。我们怕别人以为我们不知道自己在
做什么。我们怕别人把自己当做白痴。而正是这些惧怕阻止了我们向前的步伐。害怕当傻瓜比傻瓜更低一级。千
万富翁和成功的人不论在工作或休闲上，都已克服了当傻瓜的恐惧，他们明白，为要使自己的努力能够成功，一
定得经历一连串的失败，而且可能经常当傻瓜。
“比方说，在销售上面，我必须敢于冒险，寻找订单。又如在群英荟萃的高层会议上，我也要敢于提出自己
的观点。还有，如果我不敢出去争取风险基金，那我就不可能像那些敢于承担风险的人那样有机会取得成功。”
——杰克坎菲尔德“失败”并不意味着结束，而是开始只有对失败的恐惧才会导致失败千万富翁们懂得只有
对失败的恐惧才会导致失败每次失败都是在一定环境中由许多复杂因素组合而成的结果。而正是人们对于失败的
恐惧，令我们错过了多少精彩的机会，它让我们倦怠于尝试一些新鲜的事物，它让我们逃避来自贵人的帮助——
那些可能对你即将取得成功有莫大帮助的人，它又让我们放弃了多少可能通向成功的想法，让我们持续地重复着
导致失败的那种深深的败落情绪。所有这一切都是失败的胜利，而我们的也正是由此不自觉地接受了失败。
对于一个攀岩的新手来说，悬崖是非常恐怖的；而在高手看来，这已经是家常便饭。
无论在你生活中的“悬崖”是什么——对着一群人讲话、向某个重要客户推销、创办一个新公司——都要找
到一个已经征服过悬崖的指导老师。这样他会给你许多有益的忠告，他还会知道什么地方有捷径，知道如何节省
时间，知道一些给你提升助力的小技巧。而会加速你成功的步伐。
像所有的童话故事一样，如果你想娶公主，你就必须杀死妖魔。你要面对的最大妖魔就是你自己的恐惧。如
果你能够学会与恐惧共存，这个世界就是你的了。
爱默生说过：“弱者能够看到围了栏杆、经过耕耘的农场，以及已经修建成的房屋。强者能够看到未来的房
屋和农场。他的眼睛能够像阳光驱散乌云那样迅速地创建房地产。”
当今社会很少有人能在经济上做到完全的独立，原因就在于他们的头脑里有许多负面的思想障碍。事实上，
成为千万富翁是一场智力游戏。千万富翁们经常对自己说，成为经济上独立和财务上自由的人具有很多好处。他
们经常告诉自己，不冒一些风险就难以有所成就。
在你成为一位千万富翁之前，你必须学会这样的思考。你必须学会如何不断地激励自己用胆量去克服恐惧。
在对企业生意、投资等作重大决定时你会感到恐惧，这是获得经济成功者的过程中所不可避免的。那些为自己打
工的人，或对某些有很大风险的领域进行投资的那些人，时常会面临这种情况。
对大多数人来说，即便有为自己打工成为企业家的想法，也会因为他们认为这种行为有危险产生出相当大的
恐惧感并最后放弃。当一个为自己打工的企业家确实是一桩要冒险的经济投资。
几乎所有白手起家的千万富翁都是有胆量的，因为增加财富要求他们在经济上冒风险，那就需要有胆量。通
常来说，千万富翁的主要特征之一是他们拥有自己的企业，并亲自管理企业。所以，他们要有胆量为自己打工，
要有胆量投资自己的企业。大多数人都认为，这种经营包含着很大的风险，而风险就意味着会给人带来恐惧与危
另一方面，在他们投资自己企业之外，他们还拥有一些股份公司的股份。作为一个股票投资者，也有某些风
险——必须有胆量在毫无担保的情况下进行投资。要有胆量面对股票市场的下跌而不感到惊慌。而那些胆量小的
人往往是在股票市场上涨到非常高的点位才进入市场，并且在刚刚下跌时就割肉出局。
那些担任公司总经理的千万富翁也需要有胆量。否则，他们决不会被推到这样的位置。他们必须冒某些风险
才能取得成功。如果他们新引进的生产线不能提高生产效率，那会怎么样呢？相反，如果这条生产线打破了以往
所有的生产和销售纪录，那又会这么样呢？
如果一个人的收入越高，他就越有可能是一位白手起家的企业家或自由职业者、公司资深总经理、专业销售
经理（只拿佣金）或者是销售中介。而这些职业，没有一个能保证有一份稳定的收入，所以，许多人不愿意干这
些职业，去冒经济风险。对许多人来说，行情的下跌充满了危险，他们宁可找一份有固定薪水的安稳可靠的工作。
在千万富翁们看来，承担经济风险是获得经济独立和财务自由所必需的。他们相信，成为经济独立和财务自
由的人所带来的好处与所冒的风险相比，是非常值得的。但是，许多人还是不愿意拥有自己的企业，不愿意为自
己打工，不愿意投资股票市场，甚至不愿意从事任何会令人担心的、有较大风险的工作。对经济失败的恐惧是不
容易克服的——那就是当今为什么很少有人愿意为自己打工的原因。他们整天想着“如果失败，会怎么样”，如
果我是一个为自己打工的人，而产品没有销售出去，会怎么样呢？如果我的企业投资和资本打了水漂，会怎么样
呢？如果我无法养家，会怎么样呢？如果我的朋友、亲戚和邻居看到我的生意失败了，又会怎么样呢？
失败的风险总是存在着的，但千万富翁们学会了对付经济风险的办法，并最终控制住自己的恐惧。对于为他
人打工安稳可靠的说法，一些白手起家的千万富翁有自己不同的见解：——为他人打工实际上会让你冒更大的风
险，那就是始终只有那么一点点收入，没有机会学习如何作决定；如果你为自己打工，你就可以自主地作决定。
——为他人打工，你绝不可能建立起你自己的客户圈，你不能做你自己最喜欢做的事，不可能成为成功者，
成为富翁，你只是做雇主所最喜欢做的事。
因此，如果你想成为一代富翁，那么你就必须培养胆量，以克服你对经济失败的恐惧。
在千万富翁的思想中，没有问题也就意味着没有机遇千万富翁专注于机会，而穷人专注于障碍要把不可能化
为可能，我们要有人力、财力与物力。就算你全都没有，还是可能一一弄到手的。要是你肯花全部时间精力去开
拓人力与财力的资源，那么对你而言，几乎没有事情是办不到的。因此，你不要由于缺乏必须的各种力量，就否
定一个可能的观念或构想。反之，你要执着于伟大的，或值得为之奋斗的构想，再一一克服各种难题。其实，成
功的人物往往只有很少的资源，但他懂得如何订立理想，并号召诸多聪明才智之士为他效力。
很多年以前，俄亥俄州辛辛那提联合铁路车站落成时，站里的灰泥墙上镶嵌着壮观惊人的壁画，精细地描绘
出辛辛那提市的风貌。
后来火车站年久失修，大有摇摇欲坠之势。这消息一上报后，群情哗然，老车站也就难逃拆除的命运了，但
那些精致的壁画呢？难到要与车站一并毁掉吗？一般人大都认为这么美的艺术品不该毁于一旦。
但许多所谓专家学者都唱反调说：“车站要拆的话，壁画也绝对保不住。”
然而，阿弗烈摩尔并不相信专家那一套。虽然，他知道在拆车站时想保存壁画并非易事，且要花费不少人力、
财力、物力，但这都不能证明保存计划是不可能的。因此，他决心寻求一个可行的办法。也许是因为他坚韧不拔
吧，他果然想出一个妙计，把那幅20米见方的画迁离车站。
首先，阿弗烈号召有志之士，汇集各方的人力财力与物力。他打造一座巨型钢架，套住墙壁的正面，使画面
免于受损，再用另一座钢架套牢墙背，然后弄松墙脚，并用大型起重机把墙壁整个片拔起。这样一来，他果然使
壁画全身而退。现在，那片墙已耸立在一个新盖的机场里，供往来的游人共赏。
即使一个人看到了巨大的机会，他还需要有胆量抓住它。
如果你具有别人所没有的好见解，那你会怎么样呢？你能说服他们听从于你吗？大多数千万富翁都具有某种
“推销自己的思想”的能力。他们也知道怎样才能找出那种最有可能经说服而听从于他们的人。有一个最好的事
例，这就是雷克罗克最初在推销麦当劳特许证中所采取的策略。这完全取决于是否能找到有胆量的人。无论你相
信与否，克罗克先生曾觉得推行今天所谓的特许加盟很困难。但他有直觉，他知道，在他开始推销特许证之前没
有其他人干过这样的事。
克罗克先生要他的秘书与所有的电话推销员联系，看看有谁想卖东西给他，从寿险到《圣经》。克罗克先生
知道电话推销员是有胆量和勇气的。他设想，如果他们有足够的胆量用电话进行推销，那么他们肯定有胆量购买
和运作麦当劳的特许证。结果，他是对的。
再让我们看一下爱德华包克早期的经历。包克后来成了《妇女家庭》杂志的编辑。包克小时候就沉浸在一种
想法中：总有一天他要创办一种杂志。由于他树立了这个明确的目标，他就能够抓住一个机会，这个机会实在是
微不足道的，以致我们大多数人都会任其过去，不屑理睬。
事情是这样的：他看见一个人打开一包纸烟，从中抽出一张纸条，随即把它扔到地上。包克弯下腰，拾起这
张纸条。那上面印着一个著名演员的照片。在这幅照片下面印有一句话：这是一套照片中的一幅。烟草公司敦促
买烟者收集一套照片。包克把这个纸片翻过来，注意到它的背面竟然完全是空白。
像往常一样，包克感到这儿有一个机会。他推断：如果把附在烟盒子里的印有照片的纸片充分利用起来，在
它空白的那一面印上照片的人物的小传，这种照片的价值就可大大提高。于是，他就走到印刷这种纸烟的附件的
平板画公司，向这个公司的经理说明他的想法。这位经理立即说道：“如果你给我写100 位美国名人小传，每篇
字，我将每篇付给你10美元。请你给我送来一张名人的名单，并把它分类，你知道，可分为总统、将帅、演
员、作家等等。&br&hzyben手机电子书之家www.sjshu.net/？a=hzyben&br&”
这就是包克最早的写作任务。他的小传的需要量与日俱增，以致他得请人帮忙。他于是要求他的弟弟帮忙，
如果他的弟弟愿意帮忙，他就付给他每篇5 美元。不久，包克还请了5 名新闻记者帮忙写作小传，以供应一些平
板画印刷厂。包克竟成了编者！
生活就是这样，它不断地将礼物送到你手上，而接不接受却在你自己。
在千万富翁的思想中，没有问题也就意味着没有机遇同等程度或者更大的机会（1 ）千万富翁们懂得，每一
个困难处境都蕴藏着一个同等程度或者更大的机会困境之存在与否，往往并不是人们所能左右的，然而，对困境
的回应方式与态度却完全操之在个人。处在逆境时，有的人会为了脱离逆境而奋斗，有的人却会为了无法克服逆
境而逃避。当然，能成功的一定是前者，自暴自弃只能毁灭自己。
在千万富翁明白这样的道理：人是环境的产物，人的性格很大程度取决于出生以后的环境。但环境并不是决
定因素，能考上名牌大学的人并不都是那些教育环境好的孩子，反倒是那些家境贫寒的人，更能被激发出成功的
欲望。凡被环境压垮的人，都无法成功。
《人生光明面》的作者诺曼皮尔博士接受电视访问时，节目主持人问他：“皮尔博士，你会对何种范围内的
事情保持积极的思考或态度呢？”
皮尔博士回答说：“我只对我能控制的事情持积极的想法。”他又说：“如果我买的一架飞机不幸坠毁了，
那么，这就不是我能控制的事情。于此，我不会有什么积极不积极的态度，因为，不管我怎么想，亦不能使飞机
不失事或完好原初。”
千万富翁是这样的理解问题与困境的：每一个困难处境都蕴藏着一个同等程度或者更大的机会。人生就是这
样，能使自己飞黄腾达的机会很多，这些机会大多出现在人处于逆境时。如果顽强地把自己置于逆境，燃烧斗志
和热情就会产生意想不到的结果。一旦经历过这些，人的意志力就会启动，自信也会产生。面对下次更高的目标，
挑战的勇气也会涌出。
大部分的人都想不必冒险就可以开拓自己所喜欢的路。许多人不愿意迎接并解决问题，能够成为千万富翁的
人则把问题当成转机，通过解决问题得到更多成功的机会。更为重要的是：问题愈大，挑战也愈大，解决问题时
所能得到的满足就愈大。
容易去的湖泊，里面的鱼很快就会被钓光。湖边到处都是垂钓者。鱼很小，而且很难钓。相反，难以抵达的
湖泊，鱼又多又大。所以，必须敢爬悬崖，才能到达那里。风险可能很大，可是回报也更多。缺乏勇气的人是不
可能成就事业的。成功走出困境的人，他的人生往往会因苦难的磨砺闪烁熠熠光彩。千万富翁接受问题，就像欢
迎一个带来更大满足的良机。
人们都喜欢机遇，有人把机遇称为运气，却很少有人把问题看作机遇。在许多千万富翁的传记中我们都会看
到，问题与危机是许多千万富翁们的“盟友”。这些富翁们似乎更懂得在无秩序中行动的好处，就是别人还处在
没有组织、困惑或混乱的状况中。他们往往会一直看着危机与问题的发展，明了事情的因果始末，并且表现得十
1865年，美国南北战争宣告结束。北方工业资产阶级战胜了南方种植园主，但林肯总统被刺身亡。全美国沉
浸在欢乐与悲痛之中，既为统一美国的胜利而欢欣鼓舞，又因失去了一位可敬的总统而无限悲恸。然而，美国钢
铁巨头卡内基却看到了另一面。
他预料到，战争结束之后，经济复苏必然降临，经济建设对于钢铁的需求量便会与目俱增。于是，他义无反
顾地辞去铁路部门报酬优厚的工作，合并由他主持的两大钢铁公司——都市钢铁公司和独眼巨人钢铁公司，创立
了联合制铁公司。同时，卡内基让弟弟汤姆创立匹兹堡火车头制造公司和经营苏必略铁矿。
美国从墨西哥手中夺取了加利福尼亚州，决定在那里建造一条铁路，同时，美国规划修建横贯大陆的铁路。
几乎没有什么投资比铁路更加赚钱了。联邦政府与议会首先核准联合太平洋铁路，再以它所建造的铁路为中心线，
核准另外三条横贯大陆的铁路线。但一切远非如此简单，纵横交错的各种相连的铁路建设申请纷纷提出，竟达数
十万之多。
“美洲大陆现在是铁路时代、钢铁时代，需要建造铁路、火车头和钢轨，钢铁是一本万利的。”卡内基这么
思索。不久，卡内基向钢铁发起进攻。在联合制铁厂里，矗立起一座22.5米高的熔矿炉，这是当时世界最大的熔
矿炉，对它的建造，投资者都感到提心吊胆，生怕将本赔进去而一无所获。但卡内基的努力让这些担心成为杞人
忧天。他聘请化学专家驻厂，检验买进的矿石、灰石和焦炭的品质，使产品、零件及原材料的检测系统化。
在当时，从原料的购入到产品的卖出，往往显得很混乱，直到结帐时才知道盈亏状况，完全不存在什么科学
的经营方式，卡内基大力整顿，贯彻了各层次职责分明的高效率的概念，使生产力水平大为提高了。同时，卡内
基买下了英国道兹工程师“兄弟钢铁制造”专利，又买下了“焦炭洗涤还原法”的专利。他这一做法不乏先见之
明，否则，卡内基的钢铁事业就会在不久的大萧条中成为牺牲品。
然而1873年，经济大萧条不期而至。银行倒闭、证券交易所关门，各地的铁路工程支付款突然被中断，现场
施工戛然而止，铁矿山及煤山相继歇业，匹兹堡的炉火也熄灭了。
而卡内基却断言：“只有在经济萧条的年代，才能以便宜的价格买到钢铁厂的建材，工资也相应便宜。其他
钢铁公司相继倒闭，向钢铁挑战的东部企业家也已鸣金收兵。这正是千载难逢的好机会，绝不可以失之交臂。”
在最困难的情况下，卡内基却反常人之道，打算建造一座钢铁制造厂。他走进股东摩根的办公室，谈出了自
己的新打算：“我计划进行一个百万元规模的投资，建贝亚默式5 吨转炉两座，旋转炉一座，再加上亚门斯式5
吨熔炉两座……”
“那么，工厂的生产能力会怎样呢？”摩根问道。
“1875年1 月开始工作，钢轨年产量将达到3 万吨，每吨制造成本大约69元……”
“现在钢轨的平均成本大约是110
元，新设备投资额是100
万元，每一年的收益就相当于成本……”
“比股票投资还赢利”，卡内基补充了一句。
股东们同意发行公司债券。
在千万富翁的思想中，没有问题也就意味着没有机遇同等程度或者更大的机会（2 ）工程进度比预定的时间
稍为落后。1875年8
日，卡内基收到第一个订单，2000支钢轨。熔炉点燃了。每吨钢轨的制成劳务费是8.26
元，原料40.86 元，石灰石和燃料费是6.31元，专利费1.17元，总成本不过才56.6元。这比原先的预计便宜多了。
海伦凯勒说过这样的一句话：“当一道机会之门关闭，必有另一扇开启，可惜我们常只注意到关起来的门而
忽略了开启的那扇门。”当问题与逆境出现时，更多的人会害怕失去自认为重要的东西，失去安全、工作、婚姻、
尊重、爱或控制。在危机中，大多数人会觉得无力并且像个孩子似的。他们需要有人指引方向，陷入危机的人会
靠近似乎最有自信或表现出知道怎么做的领导人物。而这些人物就具备了成为千万富翁的潜质。别人的领导权正
面临最低潮的时候，这时就是这些千万富翁们的表现机会，这能够带给自己别人所没有意识到的出头机会。
当人们遭受到大苦难时，一般人都会认为：“这件事我无法解决。”其实，这是极大的错误，因为，自己无
法解决的事，决不可能发生在自己身上。最主要的还是在于，一个人是否能面对苦难勇敢地站起来。
如果把人生比喻成白天、晚上，那么逆境时就等于是晚上。人不可能一生都走在明朗阳光下，总有一天会走
在黑暗之地。到昨天为止，还因荣盛自夸的人，明天也许就会在深渊中挣扎。相反地，今日在深渊中挣扎的人，
有时会突然有明亮光线射进来的。在千万富翁的理念中，他们懂得：黑夜过去必有白昼来临，白昼过去必有黑夜
来临。可是身处于黑夜中的人往往认为自己不可能会有白昼来临。
其实，冷静来看，夜晚的黑暗中也会有小小的光线，也有慢慢接近黎明的动态。不管怎样的逆境，都不会持
续太久的，总有一天机会会降临。能够成为千万富翁的人懂得，最重要的是，不管遭受怎样的困难，也千万不要
害怕或担心。因为这种害怕或担心只会使那个困难更加困难，而使人认为不可能突破。但是，如果在困境中，我
们能把心朝着明朗的方向转变的话，有时就会知道，原来挡住前途的墙壁，并不怎么大，于是会产生突破这道墙
壁的勇气来。
飞机要在逆风中起飞才会较快离地，较快地升到高空；同样，风也是鸟飞行的障碍，但没有风鸟是不可能飞
翔的。据说，有些鸟凭借气流可以很容易地飞到一万英尺的高空，如果仅仅凭借鸟儿自己的力量恐怕难以达到。
多数人的生命之所以卑微渺小，理由就在他们错误地理解了上天所赋予他们的机会。
写过《包法利夫人》一书的福楼拜曾说：“你一生中最光辉的日子，并非是成功那一天，而是能从悲叹和绝
望中涌出对人生挑战的心情和干劲的日子。”
真正的千万富翁并不认为成功是最美的，最美的是能在逆境中，继续奋斗努力的精神。成功只是那些努力的
一个成果而已。
任何人都不是与成功无缘，只是大部分人都无法自己去创造机会而已。
——安德鲁卡内基在千万富翁的思想中，没有问题也就意味着没有机遇富翁非常擅于并且喜欢解决问题问题
永远是学习的机会，富翁非常擅于并且喜欢解决问题。
这是松下幸之助创业之初的一段小故事：松下是由生产电插头起家的，由于插头的性能并不好，产品的销路
也就大受影响，不多久，就陷入三餐难继的困境。
一天，他身心俱疲地独自走在路上。一对姐弟交谈的话，引起了他的注意。
那位姐姐正在烫衣服，弟弟想读书，却无法开灯（那时候的插头只有一个，把它用在烫衣服就不能开灯，两
者不能同时使用）。
弟弟吵着说：“姐姐，您不快一点开灯，叫我怎么看书呀？”
姐姐哄着他说：“好了，好了，我就快烫好了。”
“老是说快烫好了，早就过了30分钟以上了。”
姐姐和弟弟为了用电，一直吵个不停。
松下幸之助想：只有一支电线，有人烫衣服，就无法开灯看书，反过来说，有人看书，就无法烫衣服，这不
是太不方便了吗？何不想出同时可以两用的插头呢？
他认真地去研究这个问题，不久，他就想出了双叉式插头的创意。
这个试用品问世之后，很快就卖光了，订货的人愈来愈多，简直是供不应求。他只好增加工人，也扩建了工
厂。松下幸之助的事业，就此走上轨道，逐年发展，利润大增。后来，他又把插头改成插销式，逐年改善，大事
推销，终于建立了今日松下电器关系企业丝毫不动摇的稳固基础。
千万富翁喜欢发现问题，他们欢迎生活中的问题，借着解决问题得到更多满足的机会。许多人总认为大而且
复杂的问题非常讨厌？但最重要的是：问题愈大，挑战也愈大，解决问题时所能得到的满足就愈大。
千万富翁接受问题，就像欢迎一个带来更大满足的良机。下次你碰到一个大问题的时候，注意自己的反应。
如果有自信，就会感觉很好，因为你又有一个机会来测验自己的创造力；如果觉得不安，切记，你和其他人一样，
都能发挥创造力，解决问题。遭遇任何问题，都是激发创意的大好机会。
也许许多人梦想着一种没有问题的生活，然而，那种生活可能不值得活下去。如果有一台万能的机器为你处
理一切的事，你所有的问题就都没有了，但是这个替代的方案不会吸引你放弃本来就有些问题的人生。
当我们解决一个问题的时候，经常会生出更多的问题。这样的例子很多：我们的问题也许是没有结婚，一旦
我们结婚，解决了这个问题，接下来我们就要去解决婚姻中的许多问题了。另一个问题也许是衣服不够多，一旦
解决了这个问题，我们的衣橱空间就不够了，而且也不知道该穿什么了；钱不够多也是一个问题，一旦我们中彩
券发了横财，钱的问题得以解决，却造成了更多的问题，例如朋友和我们就失去了从前的关系。
每个问题对一个人都会有某种积极的、创造性的可能性。毕竟，一枚硬币总是会有两面的。这意思是说，任
何问题都有好的一面与坏的一面，而且，某些事情对你来说是问题，对他人来说则可能是有利可图的事业。例如，
老鼠本是人类最厌恶的动物，因为它为人类带来不少问题。然而，从另一方面来说，老鼠的存在又为我们的经济
组织带来一笔不小的利益。很多人由于老鼠的肆虐而有工作机会！原来，他们为工厂制造老鼠夹、老鼠笼，赚取
薪金来养家糊口。
同样地，人类的每个问题都有其积极的可能性，有待有心人来发掘利用。有些人曾经历破产的痛苦经验，从
而能体谅面临破产危机的人，并指导他们如何渡过困境。某些事情对某人来说可能是问题，对他人却反应成机会。
医院之所以存在，是由于有人生病，律师之所以有生意上门，是因为有些人触犯法律。很多地方，都是为了帮助
处于困境的人而设的。
在工作中没有问题就没有机遇。
凯泽在千万富翁的思想中，没有问题也就意味着没有机遇成功与一个人对有利机会的认识有关看
到的机会并不会自动地转化为钞票——其中还必须有其他因素。相信自己有能力获得成功是非常重要的基石。同
时，相信自己又直接取决于对有利机会的认识。
为什么有那么多的人在开业的头两年中就失败了呢？其中肯定有机会方面的问题：大多数做生意的人并不真
的清楚成功的可能性。记住，这并不在于你学了多少，学了多久——而在于你学了什么，所学的东西是否能很好
地在做生意中起到作用。
明尼托恩卡生物投资集团的副总裁沃伦比尔克在明尼阿波利斯的中学母校设立了一项100 万美元的奖学金。
每年奖励10位成绩普通但出勤率高、态度积极的学生，使他们可以获得上国立大学约一半的费用。他希望他们将
来能以业余工作挣得另一半的费用，他还要求他们将来住校，以便能与来自不同背景的人密切接触。
比尔克为什么对那些在学习成绩上容易被人忽视的学生抱有如此大的信心呢？“对于那些非常聪明的学生来
说，获得奖学金往往不是件难事。”他说，“但是，他们往往会失去机会，因为他们不必专心读书，不必努力工
作。而普通的学生则必须专心读书，因而能遇到更多的机会。”
比尔克非常强调“机会”这个词。他认为这些学生是知道如何把握机会的人。
“我认为，成功确实与你所处的环境和你所遇到的人有关。”他说，“没有人能够孤立地成为成功者。你的
发展与你周围的人有密切的关系。在我的一生中，正因为有他人的帮助，我才能做得更好。”
沃伦比尔克先生是明尼苏达州明尼托恩卡生物投资集团的副总裁。他所投资的公司正在生产一种聚合物，在
美国之外的医疗试验中很畅销。这种聚合物注射进膝关节，对骨关节炎病人会有很大帮助，免得做整个膝关节的
手术。这是比尔克先生从开办到最初盈利一直关注的第七家医疗设备公司。一位大学时的普通学生后来是怎样创
办尖端的医疗公司，然后使之远近闻名或以几百万美元的高价出售给大企业集团的呢？
当他进入罗斯福中学时，他家并不富裕。他由母亲抚养长大；母亲每天要在一家干洗店工作12个小时，他自
己也在晚上到一家煤气站干活。母亲的行为使他明白，应当吃苦耐劳，努力工作，这种经历使得他能够坚持读完
中学，尽管在学业上并不是最好的。“如果你想成功，你就必须读完中学。”他说，“我不是一个优秀学生，我
学到的知识也不多，但我每天都坚持去上学。”
指点他去寻求机会的第一个人是一位中学的教导员。这位教导员使这位中学高年级的学生有信心去参加最后
的学习能力考试。结果呢？成绩不太好，但足以进入一所四年制的公立大学。“我当时不想上大学。”他说，
“比尔克家也从未有人上过大学。”但那位教导员改变了一切，改变了比尔克先生的人生方向。他还帮助比尔克
在这所大学找到了一份工作，以帮助他支付读完大学所需的费用。比尔克先生住在大学生宿舍，他在那儿所接触
到的学生和教授向他展示了另一种生活的道路。“我不是一个优秀学生。”他说，“我毕业时的平均成绩是C
或B.但是，如果没有这位教导员指引我上大学，我就会在那个煤气站里干全日制工作，然后很可能在那里干上一
辈子。”比尔克先生设立奖学金是对自己在罗斯福中学所走过的道路的追思。
大学毕业后，他在医疗设备工厂当推销员。他按照自己的方式逐步发展，建立起自己的公司，并专注于对新
建立的医疗公司的投资。
（贴士）评估机会评估机会就是衡量影响机会实践的种种因素，从而决定某个机会是否可行，是否值得付诸
实践，或决定在多个机会中选择哪一个。有时形势发展，不给你时间去评估机会，机会来了，你得立刻采取行动。
不过，在正常情形下，事先评估机会，是正确的做法。
迪邦诺在《机会》一书里，建立了一套实用的评估体系，其重点如下：1.利益评估：机会带来什么利益？利
益有多大？利益如何产生？如何获得？在什么情形下消失？获取利益时会碰到什么困难？如何克服？
2.利益兑现的时限：那是长线还是短线的机会？调查研究需花多少时间？付出的资金何时回收？利润何时出
3.资源的评估：现有资源是否和新机会配合？现存的人力、物力、财力、生产设施、推销渠道等，是否足以
应付机会的需要？新机会是否和我们的思维方式和办事作风一致？
4.投资的评估：我们应该投入哪些及多少资源？若把相等资源投入其他用途，是否会比发展这个机会带来更
大收获？投资评估必须全面，包括调查研究的成本，开始时投入多少资金，发展下去又需多少资金，还要预计意
外事件发生，需要预留多少资金应急等。&br&hzyben手机电子书之家www.sjshu.net/？a=hzyben&br& 5.
估：机会成败是未知之数，宜先进行测试，以便估计机会的成效。例如，做市场调查、实验室测试、生产测试等。
&br&hzyben手机电子书之家www.sjshu.net/？a=hzyben&br&目的在于找出机会中最值得发展的部分，以及估计是
否能达到目的。
6.退出时机的评估：进行开发一项机会之前，需先考虑退出的时机。不能无休止地投入资源。机会的哪些部
分需要减少甚至中止投资？还是整个投资计划中止？何时减少或中止投资？
7.困难的评估：困难在开发机会的整个过程都会发生，应估计各阶段可能面对什么困难，如何克服？若不能
克服困难，有何应变措施？
8.预设蓝图：应先总画一幅实现目标的蓝图，最理想是实现机会的成果跟蓝图一致。蓝图要具体可行，还要
作好准备，因应形势需要作出调整。
9.比较：把每个机会都进行评估，然后把评估结果比较，决定选取哪个机会。此外，也应拿自己的实力跟对
手比较，决定在某项机会上，自己有多大成功可能。
机会价值的评估：机会价值是利益和成本资源及风险之间的关系。利益愈多，价值愈大；另一方面，成
本高而资源有限，又需冒较大风险但利益却不高，机会价值便减少。
在千万富翁的思想中，没有问题也就意味着没有机遇富翁从不会认为“这桩生意来得太晚了。”在我们这个
社会里，很多人都相信有个好职业、努力工作，沿着升迁的阶梯慢慢往上爬，最终必能享受黄金退休生活，既富
有且快乐。事实上，要成为丰衣足食、生活需要不虞匮乏的小康之家，也许并不难。许多“一世打工”的工薪阶
层，也能做到这一点，但要成为千万富翁却不容易了，这就需要机会，一个人一生中会有一个致富的机会，这个
机会，也许一生难求，但只要能掌握一次全力投入，便有成为“千万富翁”的可能。一个人要创业致富不但要勤
奋，要有本领，要认清目标契而不舍，更重要的是他要找到一次投入的好机会。
富翁懂得常规的不可能，意味着更多的机会、更大的可能。生活的基本原则都是包含在我们大多数人永远不
会注意的最普通的日常生活经验中，同样的，真正的致富机会也经常藏匿在看来并不重要的生活琐事中。
有一天，戴尔卡耐基站在一个出售丝巾的柜台前，和受雇于这家商店的一个年轻人聊天。他告诉戴尔卡耐基，
他在这家商店服务已经4
年了，但由于这家商店的“短视”，他的服务并未受到店方的赏识，因此，他目前正在
寻找其他工作，准备跳槽。
在他们谈话中间，有位顾客走到他面前，要求看看帽子。这位年轻店员对这名顾客的请求置之不理，一直继
续和卡耐基谈话，虽然这名顾客已经显出不耐烦的神情，但他还是不理。最后，他把话说完了，这才转身向那名
顾客说：“这儿不是帽子专柜。”那名顾客又问，帽子专柜在什么地方。这位年轻人回答说：“你去问那边的管
理员好了，他会告诉你怎么找到帽子专柜。”
年多来，这位年轻人一直处于一个‘很好的机会当中’但他却不知道。他本来可以和他所服务过的每
个人成为好朋友，而这些人可以使他成为这家店里最有价值的人。因为这些人都会成为他的老顾客，而不断回来
同他交易。但是，他拒绝或忽视运用自制力，对顾客的询问不答不理，或是冷冷淡淡地随便回答一声，就把好机
会一个又一个地损失掉了。
在每个人的生命中，总会有重大机会的降临，但你能否将机会抓住，全看你有无相当的能力储备。
有多少人，因为对于事业没有充分的准备，而至一败涂地。他们以为自己的能力足以应付目前的事务，也就
够了。他们不想再把基地掘得更深些，基础打得更广些。他们不用远大的眼光去观察事物。
一个人如果不肯在自己的生命中，放些什么进去，也就不能从自己的生命中，取得什么，正像你没有把款项
存进银行，就不能向银行提取款项一样。
女子球道高尔夫鞋公司的创始人吉米琼斯说过：“我看到高尔夫女鞋对于像我这种缺乏投资，而又想创业的
人意味着什么，我不能从俱乐部着手，也不能从球和男鞋入手，那是由大公司主宰的。但没有一个大老板会（严
肃地）看待女鞋的。这正是绝佳时机。”
琼斯的淑女球道高尔夫鞋公司1993投入市场5
个月后公司开始盈利。琼斯设计适合女士的鞋子。她已经认识
到，女性关心款式和价格，胜过关心合脚和舒适。尽管起初职业选手还持怀疑态度，后来女选手们很快就买它了。
1994年是琼斯生意开始的第二年，那时淑女球道公司已经创收220 万美元了。
琼斯说，“我必须让消费者感觉到跟我们做生意容易得很，而这种不同显然使我们与大公司有所区别。”换
一句说，琼斯在倾听——不仅仅因为听取意见与生意的健康发展关系密切，而且还能以防万一。机遇的种子遍地
都是，不仅在高尔夫项目上，在你不打高尔夫时也有。有时候，脚痛时的抱怨可能也是事业的基石。
在千万富翁的思想中，没有问题也就意味着没有机遇从不相信等待一个机会就会成功千万富翁们从不相信等
待一个机会就会成功一个猎人，带着他的袋子、他的弹药、他的猎枪和他的猎狗出发了，去打鸟或是兔子了。虽
然人人劝他在出门之前把弹药装在枪筒里，他还是带着空枪走了。
“废话！”他嚷道：“以前我没有去过吗？而且不见得我出生以来，天空中就只有一只麻雀啊！我真正到达
那里，得要一个钟头，哪怕我要装上100 回子弹，也有的是时间。”
仿佛命运女神在嘲笑他的想法似的，他还没有走过开垦地，就发现一大群野鸭密密地浮在水面上，我们的乡
村猎人一枪就能打中六七只，毫无疑问，够他吃上一个礼拜的，如果他出发时在枪筒内装好了子弹的话！
如今他匆匆忙忙地装着子弹，可是野鸭发出一声叫喊，一齐飞起来了，高高地在树林上方排成长长的一列，
很快就飞得看不见了。
他徒然穿过曲折狭窄的小径，在树林里奔跑搜索，树林是个荒凉的地方，他连一只麻雀也没有见到。
真糟糕，一桩不幸又惹起了另一桩不幸：霹雳一声，大雨倾盆。浑身都是雨水，袋子里空空如也，猎人拖着
疲乏的脚步走回家去了。
然而他埋怨的不是他自己——而是命运。
培根有一句名言：机会老人先给你送上它的头发，如果你没抓住，再抓就只能碰到它的秃头了。
我们在一生中，总有种种的憧憬，种种的理想，种种的计划；假使能够将一切的憧憬都抓住，将一切的理想
都实现，将一切的计划都执行，那在事业上的成就，不知要怎样的宏大，我们的生命，不知要怎样的伟大。然而
我们往往是有憧憬不能抓住，有理想不能实现，有计划不去执行，终于坐视种种憧憬、理想、计划的幻灭和消逝。
凡是应该做的事拖延而不立刻去做，想留待将来再做，有这种不良习惯的人，总是弱者。凡是有力量、有能
耐的人，总是那些能够在一件事情意味新鲜及充满热忱的时候，就立刻迎头去做的人。
在兴趣、热忱浓厚的时候做一件事，与在兴趣、热忱消失了以后做一件事，它的难易、苦乐，真不知相差多
少！于前者，做事是一种喜悦；于后者，做事是一种痛苦。
搁着今天的事不做，而想留待明天做，就在这拖延中所耗去的时间、精力，实际上尽够将那件事做好。拖延
的习惯很妨碍人的行事。俗话说：“命运无常，良缘难再。”在我们的一生中，若错过良好机会，不及时抓住，
以后就可能永远失去了。
驯鹿咖啡店创始人约翰帕克特曾经说过：“我碰到的许多人都说，‘我真的妒忌你。但愿我也能做自己的生
意’？我不知道他们是否在等待什么人、什么事，来强迫自己做，或者他们是否是那种应该创业的人。在创业之
前。我们带着这种想法花了一年时间工作——而且重要地是做计划和研究。但你必须认识到并没有一个所谓恰当
的时间开始你的事业，而且等得太久是错误的。”
在现实生活里，许多人有类似的心态——等待机会成为千万富翁。
在等待的时候，看见别人取得成功，自己却仍未起步，有人会有以下反应：——“论条件，他不比我好，这
有什么了不起，他只是得到一个机会罢了。如果我也有一个机会……”
——“博学多才有什么用？世界就是这样不公平，平平庸庸的反而取得成功。”
——“他没有什么了不起，只因为有个富有的父亲！”
——“他哪里有真才实学？靠阿谀奉承罢了！”
第一种反应是对别人的成功满不在乎，以为机会一到，人人都可以成功。
第二种反应带着怀才不遇的意味，以为自己有才华，却得不到别人赏识，一直没有机会，不免自怨自艾。
第三种反应把别人的成功，归因于他的运气，例如生长在富豪之家，这是把运气和机会混淆了。
第四种反应把别人争取机会的努力，随便贬低为“阿谀奉承”，忽视别人处世待人的才能以及其他令人赏识
这四种反应，显示人们不明白成功需要什么条件，尤其不明白机会的真正意义，也不明白要令机会起作用需
要什么条件。
“如果我也有一个机会……”这些人天天在等待一个机会，而日子就在等待中悄悄消逝。
而成为千万富翁的人往往懂得，要想有丰盛的收获必须先耕耘泥土，而在播种的时节，播些良好的种子下土。
有了意念，不管那事怎样的困难，立刻动手去做。不要畏难，不要偷安。他们把拖延当做自己最可怕的敌人，因
为它要盗去一个人的时间、品格、能力、机会与自由，使人们成为它的奴隶。
让我们用爱德华包克早期的经历来说明。包克后来成了《妇女家庭》杂志的编辑。包克小时候就沉浸在一种
想法中：总有一天他要创办一种杂志。由于他树立了这个明确的目标，他就能够抓住一个机会，这个机会实在是
微不足道的，以致我们大多数人都会任其过去，不屑理睬。
事情是这样的：他看见一个人打开一包纸烟，从中抽出一张纸条，随即把它扔到地上。包克弯下腰，拾起这
张纸条。那上面印着一个著名演员的照片。在这幅照片下面印有一句话：这是一套照片中的一幅。烟草公司敦促
买烟者收集一套照片。包克把这个纸片翻过来，注意到它的背面竟然完全是空白。
像往常一样，包克感到这儿有一个机会。他推断：如果把附在烟盒子里的印有照片的纸片充分利用起来，在
它空白的那一面印上照片的人物的小传，这种照片的价值就可大大提高。于是，他就走到印刷这种纸烟的附件的
平板画公司，向这个公司的经理说明他的想法。这位经理立即说道：“如果你给我写100 位美国名人小传，每篇
字，我将每篇付给你10美元。请你给我送来一张名人的名单，并把它分类，你知道，可分为总统、将帅、演
员、作家等等。&br&hzyben手机电子书之家www.sjshu.net/？a=hzyben&br&”
这就是包克最早的写作任务。他的小传的需要量与日俱增，以致他得请人帮忙。他于是要求他的弟弟帮忙，
如果他的弟弟愿意帮忙，他就付给他每篇5 美元。不久，包克还请了5 名新闻记者帮忙写作小传，以供应一些平
板画印刷厂。包克竟成了编者！
生活就是这样，它不断地将礼物送到你手上，而接不接受却在你自己。
在千万富翁的思想中，没有问题也就意味着没有机遇穷人等候机会，而千万富翁创造机会（1 ）人人都渴望
成功。成功人士，不约而同，都是创造机会、利用机会的高手。当其他人在原地踏步时，他们早已顺着机会的急
流而下，“轻舟已过万重山”，建立自己的事业王国。
常常听人说这样一句话：“我等一个机会！”一个“等”字，可圈可点，多少岁月都在等待中消逝。人生有
几个十年呢？李嘉诚用了五个十年，创造了庞大的事业帝国。我们呢？我们要虚度几个十年，才懂得后悔？
紫微斗数有句术语：“命好不如运好，运好不如流年好。”某年的一个机会，就足以改变你一生。问题是，
你有没有好好捕获这个机会。请擦亮你的眼睛，留意形势变化，争取做第一个捕获并善用机会的人。
苏格拉底有过一句名言：“最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴
对待机会，有两种态度：一是等待机会，二是创造机会。等待机会又分消极等待和积极等待两种。不过，不
管哪种等待，始终是被动的。读者应该主动去制造有利条件，让机会更快降临在你身上，这是创造机会。
创造机会，首先要克服种种障碍。错误的思想、不正确的态度、不良的心理习惯，是创机的主观障碍。克服
不了主观障碍，就会出现拖着自己后腿，被自己打败的情况。
穷人等候机会，而千万富翁创造机会。懦弱动摇者常常用没有机会来原谅自己。其实，生活中到处充满着机
会！学校的每一门课程、报纸的第一篇文章、每一个客人、每一次演说、每一项贸易，全都是机会。这些机会带
来教养，带来勇敢，培养品德，制造朋友。对你的能力和荣誉的每一次考验都是宝贵的机会。
加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。作为一个小职员，尽管他前一天夜里加班加点，很晚回家休息；尽
管他头晕目眩，还想美美地睡上一觉，但是他必须马上起床，赶到公司去上早班。起床后，他匆匆忙忙地洗脸、
刷牙，不料，急忙中出了一些小乱子！牙龈被刷出血来。加藤信三不由火冒三丈，因为刷牙时牙龈出血的情况已
不止一次地发生过了。情绪不好的他怀着一肚子的牢骚和不满冲出了家门。
作为一个牙刷公司的职员，数次刷牙牙龈出了血，加藤的不满情绪越来越大了。他怒气冲冲地朝公司走去，
准备向有关技术部门发一通牢骚。
走进公司大门时，走着走着，他的脚步渐渐地放慢了。加藤信三曾参加过公司组织的管理科学学习班。管理
科学中有一条名言使他改变了自己的态度。这条训诫说：当你遇有不满情绪时，要认识到正有无穷无尽新的天地
等待去开发！
当他冷静下来以后，和同事们想出了不少解决牙龈出血的好办法。他们提出了改变刷毛的质地、改造牙刷的
造型、重新设计毛的排列等各种改进方案，经过论证后，逐一进行试验。试验中加藤发现了一个为常人所忽略的
细节：他在放大镜下看到，牙刷毛的顶端由于机器切割，都呈锐利的直角。“如果通过一道工序，把这些锐角都
锉成圆角，那么问题就完全解决了！”同事们都一致同意他的见解。经过多次实验后，加藤和他的同事们把成功
的结果正式地向公司提出，公司很乐意改进自己的产品，迅速投入资金，把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎，对公司做出巨大贡献的加藤从普通职员晋升为科长，十几
年后成为公司的董事长。加藤的“幸运”来自于在不满中起步。所以，在一定意义上说，不满是活力的源泉，不
满是发明和进步的原动力之一。
&没有谁，在他的一生中，运气一次也不降临。但是，当运气发现他并不准备接待它的时候，它就会从门口进
从窗口出了。
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