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如何做好微信公众号数据分析
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有多少粉丝,有多少阅读数,这是运营者彼此沟通与关注的常见话题。但你是否明白同样作为运营者,因为公众号的不同属性,其数据所代表的意义也是各不相同的。例如一个微商与一个生活服务公众号同有一万粉丝,但前者的价值就要高出后者很多。下面笔者就以自身的状况来谈谈这其中的数据差别。
一、关于粉丝数量
我自己运营一年才有1万的粉丝,相对来说,我对粉丝数量的要求不是太高。以目前的情况来看,一个公众号想要获得瞬间的爆发,比如,利用投票获得粉丝关注,关注领红包等方式来进行增加粉丝数量已经比之前难很多了。一方面,微信官方也已经对这些活动进行了限制,有些甚至是直接是不允许了,另外一方面,这种活动太多,已经打扰到了正常使用微信人的生活,大家的参与度已经明显下降。尤其是以品牌销售为导向的旗舰微店账号,在运营推广中更是难上加难,获取粉丝的成本越来越高。
所以,对于粉丝的数量,我给大家的建议还是注重质量,求精不求多。我可以说几个例子。
第一个就是我自己,运营微电商之家公众号,每个月其实能够给我产生几千到几万的价值。换句话说,我只要运营好这些粉丝,其实是比上班还要强的。目前,粉丝的价值,才开发了1%,如果能够将粉丝的价值开发10%,是不是就能产生十几万了呢,或者,在幻想点,100%的开发,那是不是就月入百万千万了。
第二个例子,就是在一个新媒体实操大咖的微信里看到,有一个做母乳的卖家,公众号只有1万粉丝,每天有1千多的流水,而她的市场仅仅是局限在北京,只做本地的生意。或许你猜不到,1万粉丝的公众号已经拿到了投资。
第三个例子,是在我最开始做微信的时候遇到的。一个90后大学生,通过微信私人号卖衣服。我问了下,她说微信好友在两三百,日销售额在2000左右。虽然我不怎么信服,但是,通过聊天,我了解到,她不仅仅是依靠微信的,家里是有做批发生意的,有线下的实体店,也会出去见客户,微信主要为了给代理及一些零售商看款式样式,中间穿插生活情感动态。所以,按照这个情况来看,哪怕只有几百的好友,做到销售额几千是不成问题的。包括我自己在卖山核桃的时候,微信仅仅是作为一个沟通工具,偶尔发一些产品信息,只要有那么一小撮忠实的粉丝或买家,其实就够了。足够你去经营了。
二、关于图文阅读和转发收藏
对于微信运营者来说,除了粉丝之外,最在乎的就是图文阅读和转发收藏量了。有时候,粉丝数可能是其次的,阅读量和转发才是关键。记得之前看过一篇文章,讲的是一个传统网站的娱乐编辑,由于兴趣使然,注册了一个公众号,当时只有3个粉丝,然后编辑了一篇娱乐文章,发给了她的几个朋友和微信群看了看,结果迎来了大爆发,文章阅读和转发量上万,粉丝瞬间爆发到上千人,找到乐趣之后,最终,该编辑放弃工作,全职运营了公众号。
所以,对于图文阅读量和转发量,最根本的原因还是在于内容,即文章本身,包括标题的拟写,文章内容的排版,文章内容的质量,文章末尾的引导等。其次,才是传播的渠道,即你的粉丝和粉丝精准度,微信群的影响力,包括你的微信好友的影响力。如果你所在的微信群,都是互联网大咖牛人,那么,你的一篇好文章,通过他们的转发带来的效益肯定比在你自己朋友圈转发要好。
对于这些东西,其实并不是一个简单的编辑或者运营人员就能搞定的。至少也是需要一个几年经验的运营人员,营销人员,文案策划人员,设计人员的组合。所以,当你一味的强求阅读量的时候,不妨多分析分析自己,多分析分析粉丝,多与粉丝互动。
前几天,有个微信好友找我,她说他们有个公众号,粉丝7万多,但是,阅读量仅仅是5%都不到。惊讶之余,看了下她们的公众号,原来是一个比较垂直的账号。虽然,垂直类的账号阅读量不会太高,整体可能也就在10%-20%,能够到达30%的已经很不错了。但是,5%的阅读量,确实值得思考。于是,我关注看了之后,最大的感触就是,不接地气,不亲民,没有情感,内容太空洞乏味。只有5%的打开率,那就正常了。所以,我给他的建议是尽可能多的与粉丝进行互动,尽量将公众号拟人化,增加情感。另外,内容质量确实需要进一步的提高,纯理论的东西比较多,比较基础,需要拓展更深层次的,更加有实操性的原创文章。
三、关于价值转化
其实,对于微商来说,价值转化的方法很简单,就是卖货。不过,对于大部分微商来说,肯定是没有公众号的,只有微信私人号,所以,这些微商,只能选择卖货来说变现。这也是目前微商最让人讨厌的地方。卖货需要展示商品,展示评价,展示物流,所以,只能选择朋友圈晒,结果,一晒,晒的连朋友都没了。
其实,在思考变现的大多是自媒体人。首先,自媒体人大多出身互联网或媒体行业,对网络有着特别的敏感度。其次,自媒体人大多数是以兼职的身份在运营,前期在价值转化方面不一定考虑的很好或者说不是那么急着转化价值。然后,自媒体本身没有一定的产品,这个产品除了实物产品以外,还包括技术,服务,甚至是线上线下店铺场所等。
所以,通过内容输出为主的公众号在变现上一直没有好的模式,自媒体人能够拿到的报酬少之又少。除了一种,即广告。目前大多数的高粉丝公众号都集中在少数的公司手里,运营者将公众号文章位置出租,通过软文赚取广告费。虽然这是一种最原始的方法,但也是最直接的方法。如果你的粉丝数量在万级以上,尤其是10万级以上,那么,相对来说,保证你的生活不是问题了。除此以外,就要看公众号定位了。
这个就是下面讲到的,关于卖货公众号了。准确的讲,应该是品牌公众号。比如小米的,三只松鼠的。对于品牌公众号来说,最直白的就是要销量。但是,以目前微信购物的现状来说,想要实现微信端的爆发还是有一定的难度的。这一点,我自己深有体会。
记得今年,搞过一次活动,团购夏威夷果。我的公众号里放入了拍拍微店的商品链接。大家只要打开链接即可下单购物。我在我的私人号里分享了下,要知道,我的私人号里面大部分都是微商,含义就是,按照常理,他们应该已经开通了微信支付,绑定了银行卡,以方便做生意。
但是,结果让我比较吃惊。一共20多个单子,其实有7个是由于未绑定银行卡,微信里没有钱等原因没有付款的。所以,在微信上购物的习惯,远远还没有养成。所以,我的建议就是,自媒体人,在运营公众号的时候,想好未来的出路。至少需要一种变现方式,卖服务肯定比卖广告要强,服务是永久的,能够产生长远的粘性。对于企业品牌来说,公众号是一个很不错的品牌宣传的渠道,在前期,尽量以品牌的宣传,产品的宣传为主,将价值转化放在最后。
以上是我对自己运营公众号的一点感想,不一定全面,但是,绝对的真实。通过运营这个公众号,给我带来了很多收获。一方面,从最开始的兼职运营,到现在的全身心投入,得到越来越多粉丝的认可,帮助了很多微商及微信运营人员。另外一方,让我认识了很多人,通过与大家的沟通,甚至是吃饭聚会,让我对未来的方向更加有把握,甚至到现在成立公司,都离不开大家的支持。
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如何做一个标题党,让你的微信文章阅读数爆表!
已经运营了一年半微信公号的黑马哥,被上周的数据吓了一跳, 黑马哥爆料马佳佳的PPT的文章,分享达到了空前的7000次,其他数据同样很吓人。这让自称是社会化营销专家的黑马哥颜面扫地,原来黑马哥花很长时间,查阅很多资料,思考很多天,写出来的文章,分享数有个几百就很高兴了。而我这次,只转了一个马佳佳的PPT,却能够得到如此强悍的数据,这让多少专家和自媒体人颜面扫地。
如此看来,以前很多的经验未必是正确的。很多专家教导我们要专业,要思考,要有深度。而现实却是我们用心写的文章,未必有人去读,或者是根本就看不到。而一些哗众取宠,甚至没什么营养的文章,却是在朋友圈里的泛滥。黑马哥这么说,并不是想要让大家都去抄袭,都去写一些没营养的东西,而是想让一些真正不错的文章,通过标题、文字、图片和版式的优化,能够让更多的人转发,让更多的人看到。
黑马哥在微博时代,就曾写过有关微博写作秘诀的文章。与微信相比,有些东西是相通的,比如跟进热点。比如上半周最火的是马佳佳,而到了下半周则被What’s App刷屏了,要炮制一篇热门文章,不跟进热点是不行的,首先应该在标题上紧扣热点。当然,微信传播的规律和微博还是有很大的不同,毕竟微博只是140个字容量有限,而微信大多是长篇大论,容量比较大。此次,黑马哥就从微信传播的规律出发,谈自己对微信传播一系列的看法,教大家如何炮制一篇公众号的热门文章。
在微博时代,标题就很重要。而到了微信时代,黑马哥看来甚至标题成了最为重要的要素,要想炮制一篇微信热门文章,首先要做一个标题党。因为很多人在朋友圈里看到一篇文章,首先会看标题,如果标题很抓人,他就随手分享了。那么黑马哥首先告诉你一个热门的文章应该具有哪三个要素,才能做一个标题党。
一、标题要热点要素最大化
现在移动互联网时代,一个最明显的特征就是信息全民同步。只要出现一个热点,所有媒体、所有社交网络上就全是同一个热点内容。老虎被抓,所有媒体都是关于此贪官的内容。韩寒《后会无期》上映,网络上则都是韩寒相关的内容。在热点刚出现的阶段,写热点文章当然是提高阅读数的一个好办法,写热点文章的时候,也一定要注意标题的措辞,特别主要要凸显热点词汇。比如,今晚出了一个周老虎被调查的新闻,著名自媒体人信海光发了一篇热点文章,标题拟定为:《大老虎的宿命:从无锡到北京,周永康之“后会无期》,一个标题把两个热点都涵盖,将热点要素最大化。
二、标题最好要有一个牛逼人物的名字。
王石、柳传志、冯仑、马云、史玉柱、马化腾、张小龙,人物越大牌,内容就越吸引人。我们在微信上看到的这些标题基本都是这些路数,《张小龙谈产品设计的十大要素》、《冯仑反思用互联网思维颠覆房地产》、《史玉柱的管理心得》、《王石:下辈子也不会行贿》。这种以名人为背书的文章,在微信上转发率很长高,这一方面是从众心理,也一方面是因为中国人比较迷信成功人士和成功学,标题带一个名人名字,可以让你文章的打开率或者阅读率增加。
三、标题中最好有一个最热的词汇。
一个热门词汇,代表着一个时代的热点,这种热门的内容在某个时期热度非常高,转发的可能性也很高。比如,最近流行“暖男”这个词汇,文章标题最好跟“暖男”扯上。最近流行《来自星星的你》,几乎什么内容都往《来自星星的你》方面的靠,类似的热门词汇还有互联网思维、马佳佳、What’sApp、暖男、、韩寒等。
四、标题中要有个体验式的感受。
大家在微信的文章的标题中,经常会看到什么“朋友圈转疯了”、“转了上千万次”、“阅后即焚”、“看完泪如泉涌”。在微信上,大家很强的羊群效应和从众心理,当大家看到有类似煽情的文字以后,不管内容是啥,就转了再说了。
这时候,你肯定会问黑马哥了,把这几个个要素就具备了,这标题要多长呀。没办法,在朋友圈里很多文章的标题就这么长,黑马哥给你举个例子,具备这几个要素的标题《马佳佳万科演讲:90后根本不买房,大家都惊呆了》、《傅盛点评腾讯收购大众点评,朋友圈都转疯了》。当然,这四个要素也并不一定全部都具备,具体问题大家可以具体分析,四个要素也可以自由组合。
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