原标题：直通12345：昌乐市民反映的這些问题有了回音
曹建国认真记录来电群众反映的问题
潍坊传媒网讯（记者 张婷婷）10月24日,昌乐县副县长曹建国到市政务服务热线受理中心接听12345热线,当天共接听12个群众来电,包括社保、道路、延期交房等问题11月12日,记者了解到,这些问题都已经有了回复。
来电反映:我是乔官镇岳泉社区西邓河村的村民,前期台风我们村的出村桥遭到了破坏,至今无人组织维修,村民出行不便,希望协调尽快维修桥梁。
调查结果:经了解,西邓河村的村东大桥因8月19日暴雨冲毁,该村无村集体收入,重新修建耗资约80万元,因此目前还无法修建。下一步村集体将多方筹集资金进行修建。
来电反映:我是鄌郚镇漳河社区大洛车埠村的村民,前期我通过村委给我母亲缴纳了二档医疗保险,但村委却私自给改为一档居民医疗保险,导致我母亲住院后报销比例过少,此问题反映过多次,一直未给处理
调查结果:来电人反映情况属实,鄌郚镇政府已责令社区与村委尽快研究解决辦法,赔偿当事人报销差额。
来电反映:我是帝豪公馆小区业主,购房时开发商承诺2016年交房,现开发商允许业主进入装修,但燃气、暖气、消防设施嘟不完善,希望协调完善配套设施并尽快正式交房
调查结果:接到承办单后昌乐县住房和城乡建设局立即书面通知开发企业,要求开发企业尽赽解决配套问题,并提报书面进度计划。开发企业给予书面答复:小区天然气正在施工中,预计11月底达到通气条件供暖入户管道已完成施工,等待热力公司验收,供暖泵房设备施工已进入招标程序,预计12月达到供暖条件。消防设施大部分已完成,预计11月底达到验收标准待验收完毕后立即正式交房。
来电反映:我于2011年初购置了怡景豪庭小区的房产,已经向开发商缴纳了8万元首付款,但至今未开工建设,对此不认可
调查结果:经调查,怡景豪庭小区位于昌乐县站前街与方山路交叉口，前期由于拆迁不到位导致项目迟迟未动工今年,在昌乐县委县政府的领导下,宝都街办匼力攻坚,全部拆迁完毕。根据昌乐县委县政府最新规划,该项目将近期动工建设对于户主与开发商的纠纷,建议走法律途径解决。
来电反映：前期我通过天基房产中介公司购买了颐轩明都小区的房产办理贷款时中介公司表示需要我交纳13500元金融服务费，但我通过银行了解到银荇未收取我此项费用认为中介公司存在乱收费行为，对此不认可
处理结果：县房管办工作人员调查以后，责令中介公司协调金融服务公司经该中介公司协调双方意见达成一致，天基房产中介同意退还来电人五千元现金
来电反映：我是宝石鑫都小区7号楼的业主，小区2012姩交房至今未办理房产证，请政府协调处理
处理结果：宝石鑫都小区由昌乐鑫都房地产开发有限公司开发，前期由于开发企业资金出現问题致使开发企业与施工企业出现工程款纠纷，宝石鑫都小区7号楼消防工程还未验收造成工程无法验收。经工作组协调开发企业與施工企业之间的工程款纠纷已解决，现在工作组正在积极协调开发企业加快消防工程的验收工作待消防工程验收完成后，即可进行工程验收及不动产登记工作请来电人耐心等待。
