刚贷贷款买车还完款后因有事想把公司转让了可以吗? 因公司周转资金困难,我用我的公司,朋友出的抵押物,在银行贷的

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我国小额贷款公司资金短缺原因与对策探析
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第6期 湖南人文科技学院学报 NO.6 2011年12月 Journal of Hunan Institute of Humanities,Science and Technology Dec.201l 我国小额贷款公司资金短缺原因与对策探析 刘碧珍 (湖南农业大学后勤服务集团,湖南长沙410128) 〔摘要〕民间资本通过小额贷款这一渠道输入到急需资金的中小企业和农户手中,为解决我国“三农”及小型企业融资难问题提供了一务有效途径。&&&&但是大部分小额贷款公司在放贷业务方面面临着放贷资金不足而难以持续运营的难题,其主要原因表现在:只贷不存,缺少后续资金;前景不明,投资者观望犹豫;向银行融资困难;利润空间小;得不到政策扶持,赋税相对繁重。&&&&解决小额贷款公司资金不足问题可以从如下几方面入手:扩展融资渠道,增强小贷公司“贷”力;制定相关优惠政策,缓解资金压力;将小额贷款公司定性为“非银行金融机构”;放宽融资限制,疏通融资渠道;实现小额贷款公司自我完善。&&&& 〔关键词〕〕,卜额贷款公司;资金短缺;原因;对策 〔中图分类号〕F832.2 〔文献标识码】A 〔文章编号〕1673―0712(2011)06―0032―04 1970年代,尤努斯在孟加拉开创和发展了孟加拉乡村 缴纳的资本金、捐赠资金,以及来自不超过两个银行业金融银行,并获得了举世瞩目的成就,微型信贷理论得到了世界 机构的融入资金,小额贷款公司从银行业金融机构获得融的关注。&&&&1990年代以来,我国以扶贫模式引进小额信贷, 入资金的余额,不得超过资本净额的50%。&&&&因此,小额贷微型信贷的理论也在不断地创新和发展。&&&&2005年,小额贷 款公司并不具备公开吸收社会资金来源的功能,出资人要款试点在山西、四川、陕西、贵州、内蒙古五个省和自治区进 么用自有资金滚动经营,要么只能向银行申请不超过资本行。&&&&随着首批的7家试点小额贷款公司的成功运营,2008 金50%的贷款用于继续放贷。&&&&但是,很多小额贷款公司很年银监会和人民银行联合发布关于开展小额贷款公司试点 难获得银行贷款。&&&&根据今年1月中国小额信贷机构联席会的指导意见。&&&&之后,小额贷款公司在全国各地大量出现,截 发布的(2010中国小额信贷蓝皮书》披露,全国小额贷款公止2011年3月,我国小额贷款公司达到3 027家,从业人 司资金来源约1 900亿元,其中从商业银行融资仅约170员达32 097人,实收资本2 141亿元,贷款余额2 407.66亿 亿元p J,仅占小额贷款公司资金总来源的l%不到。&&&&因此,元…,占整个金融机构人民币贷款比重0.19%。&&&&小额贷款 现在威胁小额贷款公司生存与发展最大的问题就是资金缺公司的设立为民间资本进入金融业,积极解决国家“三农” 乏!一些注册资本较少的小额贷款公司往往是开业一两个及小型企业融资难问题提供了一条有效途径,它填补了大 月内资金就被一“抢”而空。&&&&上海现有的20多家小额贷款银行在中小微弱企业以及农户融资服务领域的盲点。&&&&然 公司约19%表示已无钱可贷,还有15%表示注册资金所剩而,大部分小额贷款公司在放贷业务开展短短数月之后就 无几,正在向银行申请贷款。&&&&如上海普陀宝祥小额贷款公面临着放贷资金不足而难以持续运营的难题。&&&& 司开业半年,5 000万元的注册资本已贷出一半;崇明宝盈一小额贷款公司资金短缺困局的表现 小额贷款公司开业6个多月累计发放贷款1 400万元。&&&&账 受近一年来持续加息和上调存款准备金率等货币“紧 上仅剩200万元;宝山宝莲小额贷款公司尽管操作颇为谨缩”政策影响,银行信贷额度持续吃紧。&&&&“等额度”、“放款 慎,但其5 000万元注册资本也已所剩无几H1;山东济南难”等问题不同程度地影响到企业和个人贷款,急需用钱 2010年6月成立的鲁商小额贷款股份有限公司,不到两个的中小企业转而求助民间借贷,民间贷款机构的利息也随 月便把7 000万注册资金放完了,后获得银行3 500万的融之水涨船高。&&&&小额贷款公司由于担保形式灵活,手续简便, 资,一个月就放完了;浙江宁波海曙永鑫小额贷款股份有限利率相对较低,为缺乏抵押品的中小企业和个人提供了极 公司,其2个亿的资本金在不到3个月期间内就贷完了。&&&&大的便利,小额贷款公司的贷款成了抢手货嵋1。&&&&然而根据 可见,资金短缺问题对小额贷款公司的经营和持续发展产2008年5月银监会和央行发布《关于小额贷款公司试点的 生了严重不利影响。&&&&指导意见》的规定,小额贷款公司的主要资金来源为股东 〔收稿日期】2011―10―28. 〔作者简介〕刘碧珍(1980一),女,湖南邵阳人,湖南农业大学后勤服务集团会计师,研究方向:经济管理。&&&& 万方数据总第123期 刘碧珍:我国小额贷款公司资金短缺原因与对策探析 ?33?二小额贷款公司资金短缺产生的原因 营业执照。&&&&因此,向商业银行贷款也面临着数量的限制和 小额贷款公司作为完善我国金融体系,吸收民间资本, 较高成本。&&&&因为不属于金融机构,小贷公司不能享受银行规范民间信贷,压缩地下金融的一种金融机构,在促进金融 业2.5%左右的同业拆借利率,而只能向银行申请贷款,利市场竞争方面有着毋庸置疑的贡献。&&&&但作为一种新兴事 率根据贷款基准利率上下浮动,比2.5%要高出许多。&&&&因物,小额贷款公司在发展过程中遇到了很多问题,如资金来 此,小贷公司更多的是通过股东担保或者采取其他担保方源渠道受堵、盈利水平较低,运营成本较高,得不到政策扶 式申请贷款。&&&&加上银行贷款对抵押和担保的要求很严,高持,导致资金净流人少,在面对市场的巨大需求,小额贷款 额的融资成本已成为开展业务的最大制约。&&&&而且,越来越公司资金自然会供不应求。&&&&由于资金短缺,使得小额贷款 多的银行也开始关注中小企业这块高成长型蛋糕,有的银公司的社会经济作用没法充分发挥出来,导致小额贷款公 行甚至直接打出小额贷款快速办理的广告,这和小额贷款司资金短缺的原因主要有: 公司的服务对象有较大的重叠,小额贷款公司与银行构成(一)只贷不存,缺少后续资金 一定的竞争关系,这也是导致向银行融资难的原因之一。&&&& 在国际金融危机的背景下,发展民间资本对中国经济 (四)服务限制较严,利润空间小发展非常重要。&&&&但银监会担心小额贷款公司如果发展太 利率高低直接影响着信贷机构收益的多寡,影响着其快、太猛而失控,从而引发非法集资等问题¨1,在2008年发 生存和可持续发展。&&&&按照法律规定,小额贷款公司贷款利布的《关于小额贷款公司试点的指导意见》中,首先就规定 率上限放开,只要不超过司法部门规定的上限,即贷款基准了小额贷款公司的性质:小额贷款公司是由自然人、企业法 利率的4倍,具体浮动幅度按照市场原则自主确定。&&&&但是人与其他社会组织投资设立、不吸收公众存款,经营小额贷 农户和小企业的生产经营利润率低,对高利息率的承受能款业务的为有限责任公司或股份有限公司。&&&&“不吸收公众 力较弱,从而制约了小额贷款公司高利差的盈利空间。&&&&同存款”这使得小额贷款公司和经营贷款的金融机构有了十 时农户的贷款多数是春天发放秋天乃至冬天才能收回,所分显著的差别。&&&&这种“只贷不存”是小额贷款公司区别与 以小额贷款公司也就只能在收回前期贷款后才能继续放其他从事贷款业务的金融结构的主要特点之一。&&&&穆罕默 款,这就使得许多小额贷款公司只能断断续续地经营贷款德?;尤努斯认为这种“只贷不存”的形式是“瘸了小额信贷 业务一J。&&&&另外,“同一借款人的贷款余额不得超过小额贷的一条腿”,而这种依靠一条腿走路的运营模式是导致小 款公司资本净额的5%”的要求,给单户最大贷款额设定了额贷款公司面l临严重资金不足的重要原因。&&&&对此,一直致 上限,一般为500万元,在经济较为发达、资金需求旺盛的力于我国小额信贷研究的经济学家汤敏认为,只贷不存的 地区,这仅能满足普通个体经营户、微型企业及农户等资金小额信贷公司,实际上是一个投资公司,需要承担巨大的风 需求,对于规模稍大的一些企业则显能力不足¨…。&&&&险,且资金成本很高,但回报只有利息,不能成为真正可盈 (五)得不到政策扶持,赋税相对繁重利的商业模式∞J。&&&& 国家对面向“三农”服务的金融机构都给予了税收、费(二)前景不明,转型困难,投资者观望犹豫 率、财政补贴等一系列的优惠政策,然而小额贷款公司由于 有很多小额贷款公司股东一开始建小额贷款公司愿望 是经地方政府批准成立的工商企业,不在享受优惠补助之就是升级为村镇银行,乃至商业银行。&&&&然而根据银监会的 列,而且税负较重。&&&&小额贷款公司不仅需缴纳包括企业所一系列文件,村镇银行必须由商业银行控股或者全资经营。&&&& 得税、营业税等主体税种,同时基于公司的特殊性质还涉及在目前的小额贷款公司,本着“谁掏钱谁投资”的原则,几 税后利润分红的个人所得税问题。&&&&不仅如此,还可能涉及乎都是私人资本。&&&&这就是说,要想将公司转为村镇银行,小 诸如城市维护建设税、房产税、土地使用税、印花税、教育费额贷款公司的发起人必须将相应股份转让给商业银行,对 附加等,这对仅靠贷款利息收入盈利的小额贷款公司来说于很多小额贷款公司的大股东来说这是难以接受的¨1。&&&& 赋税相对繁重。&&&&同时,这种转变也肯定会改变小贷公司宽松监管环境、灵活 三解决小额贷款公司资金不足的对策多变的经营方式,从而丧失其本身的优势。&&&&这就使得小贷 根据前面对小额贷款公司发展过程中面临资金短缺的公司如果维持现状,则无法发展壮大,有所作为;若转型成 原因分析。&&&&解决小额贷款公司资金短缺问题的对策如下:为村镇银行,实现商业银行控股,来源主体势必逐渐枯竭, (一)借鉴国际经验,扩展融资渠道,增强小贷公司“贷”力小额贷款公司试点工作就变得毫无意义¨j,让小贷公司沦 只有通过扩展融资渠道,解决后续资金不足的问题,方为村镇银行的过渡品。&&&& 能使得“只贷不存”的小贷公司有钱可贷。&&&&在国外也存在(三)性质属普通公司法人,向银行融资困难 专门针对低收入、难以从银行获得贷款的人群提供贷款的 对于试点成立的小额贷款公司,虽然经营金融机构的 金融公司,他们做得很成功,因此我们可以借鉴国际小额信贷款业务,但不属于我国法律规定的金融机构,其性质为普 贷的经验,解决小贷公司的资金问题。&&&&通公司法人,对外营业依靠的是工商行政管理部门颁发的 1.设立小额信贷基金万方数据 ?34? 湖南人文科技学院学报 总第123期 由于我国的小额贷款公司跨县域经营不被允许,因此, 核评价后,可适肖提高其融资杠杆比例。&&&&现在小额贷款公小额贷款公司可以依靠地市级企业协会类的组织,向商业 司目前杠杆倍数仅仅0.5倍,相比于我国担保公司的5倍银行、国家政策银行或者其他金融机构批发贷款,尝试建立 杠杆倍数实在太低,国外对于运作良好的微型信贷机构的小额信贷基金,主要负责批发给小额贷款公司¨“。&&&&当然, 允许融资比例可高达lO到15倍¨q;二是对优秀小额贷款这种途径必须把握好融资比例。&&&&在条件不断成熟的情况 公司开放金融市场。&&&&如可以向操作合规、表现优秀的小额下,可以考虑逐步提高小额贷款公司的融资比例。&&&& 贷款公司开放银行间拆借市场、短中期票据等业务使其从2.加强与外资银行的合作 金融机构获得货币资金;三是允许向股东拆借资金。&&&&允许 现在许多外资银行都非常看好中国广阔的农村金融市 有实力的股东向小额贷款公司适度拆借资金,并以股东投场的发展潜力,比如汇丰和渣打银行都参股中国的村镇银 资额作为风险保证金。&&&&行,但由于小额贷款公司现有政策对小贷公司的限制很多, (五)小额贷款公司的自我完善如对小额贷款公司增资扩股严格,只允许区域性经营。&&&&这 要解决小贷公司的资金短缺,最重要的就是小额贷款些限制也影响了小贷公司对外资行的吸引力。&&&&如能与外资 公司的自我完善。&&&&要充分利用小额贷款公司“小而精”的行合作,这不仅能解决资金困境,更重要的可以分享双方在 特点完善贷款风险管理,制定有效的内部控制制度,规范业小额信贷方面的管理经验。&&&&因此,银监会和中国人民银行 务操作流程,建立贷前、贷中及贷后的完整的信贷管理信息应尽快制定政策,适当放松金融管制,为小额贷款公司的发 系统和制度。&&&&贷前对借贷对象严格审批,包括对借贷人资展提供良好的政策环境。&&&& 产的调研和所从事项目的收益评估,调查相关个人情况等。&&&&(二)制定相关优惠政策,缓解资金压力 加强贷中监督管理,小贷公司可派员实地调查贷款人其生 由于小额贷款公司正处于试点的初级阶段,同时又肩 产、经营及贷款的使用情况,保证信用贷款按要求和规定用负了一些“扶贫”的政府职能,相关政府部门应制定一些优 途使用,真正发挥其有效性,最大限度地防范信贷风险。&&&&同 时,小贷公司应加大对现有人才的培训,提高公司人员的专惠的政策,给予小额贷款公司一定的盈利空间,以便更有力 业业务素质,掌握基于现金流等现代小额信贷技术,完善公地支持我国“三农”和中小企业。&&&&一方面,应对小额贷款公 司对员工的激励与考核机制,同时加大对人员的职业操守司发放贷款业务予以支持,可对“三农”和中小企业的贷款 培养,使员工成为诚实守信、爱岗敬业的好员工。&&&&予以一定的税收返还,也可对小贷公司客户群中达到国家 小额贷款公司在我国试点推行的这几年里,获得了巨或地方扶贫标准的贷款客户实行财政补贴政策;另一方面, 大的发展,它为民间资金“阳光化”提供了一条有益渠道.要明确小额贷款公司在纳税、享受财政补贴和融资等方面 在一定程度上解决了“三农”和中小企业融资难问题,增强享受与一起服务三农与中小企业的农村金融机构同样的待 了经济运行的自我调整和适应能力,填补了正规金融不愿遇七。&&&& 涉足或供给不足所形成的资金缺口,为我国经济社会发展(三)将小额贷款公司定性为“非银行金融机构” 作出了积极贡献。&&&&但是我们应该看到我国小额贷款公司从 从小额贷款公司的经营业务来看,它既可融资,又可从 诞生至今还一直存在着严重的资金短缺问题,这需要我们事放贷业务,与国外的一些金融信贷机构相似。&&&&国外的微 深入分析其中的原因,借鉴国外的微型金融成功经验,提出型金融信贷机构大都由地方政府管理而非中央金融管理部 切实有效的解决方案,使小额信贷在我国金融市场中发挥门管理。&&&&不能因为我国的小额贷款公司由省政府管理而不 更好的资金供给作用,满足广大农户和中小企业的需求,在是由银监会管理,就否定它金融机构的性质。&&&&同时,我国财 真正意义上成为金融领域的革命性变革,而不仅仅是充当政部已明确小额贷款公司可执行《金融企业财务规则》,因 “过渡产品”。&&&&此,如果将小额贷款公司确立为地方非银行金融机构,并制定各种规章制度明确规定其能从事的各种业务范围,要求 参考文献其合法经营,这样小额贷款公司发展过程中遇到的一些问 〔1〕中国人民银行.2011年一季度小额贷款公司数据统计报告题将会迎刃而解。&&&&这样可以实现如下目标:小额贷款公司 〔R】.2011. 〔2〕金珍珍.论小额贷款公司的机遇与挑战〔J〕.现代商贸工业,可不再以服务行业的标准而是以金融机构的标准缴税;放 2009(3):152―153.开融资渠道为其扩大经营规模提供支持;可以从银行间同 〔3〕昊晓灵,焦瑾璞,等.2010中国小额信贷蓝皮书〔M〕.北京:经济业拆借市场中融资尽量降低公司的融资成本;像商业银行 科学出版社。&&&&201l:127. 〔4〕黄复兴.上海中小企业金融服务研究〔J〕.上海经济研究,2009一样可以在贷款发放前通过征信系统查询企业和个人征信 (11):90―96.情况以降低贷款风险…1。&&&& 〔5〕赵洋.小额贷款公司:是否能够承受民间融资之重任?〔N/ OL〕.金融时报,2010―8一10.(四)放宽融资限制,疏通融资渠道 〔6〕刘洁.我国小额贷款公司运营模式分析及政策建议〔D〕.上海: 一是提高向银行业的融资比例。&&&&对确实服务三农和小 上海师范大学,2010.型企业、小额贷款风险管理搞得较好的小额贷款公司,经考 〔7〕李修平.“只存不贷”小额贷款公司的风险及对策〔J〕.当代经万方数据 总第123期 刘碧珍:我国小额贷款公司资金短缺原因与对策探析 ?35? 济,2009(2):26一”. 〔12】COPESTAKE,JAMES G.Microfinance impact and innovation con― 〔8〕张本照,唐明祥.小额贷款公司发展过程中遇到的问题厦其建 ference 2010:Heralding a nbmfl/”em of microfinance innovation and 议〔J〕.商场现代化,2010(18):51―52. research〔J〕.EnterpriseDevelopment and Microfinance,201l(1): 〔9〕TCHIGOUA,TCHAKOUTE H.6Tudeeomparafive des .
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公司因资金周转困难,向他人借款,借据上用途为公司正常业务经营事项,有借款人公司法定代表人的签名和摁指纹及公章,但公章和公安局预留的不一致,请问,该借据是否有效?
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日常管理书看得不少,讲座也听了一些,但那些IBM,HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时,将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨,没准比教科书上的方法更为实用。
  首先介绍下我公司:百人左右,成立十多年,年销售额几千万,问题几百个。
  1. 小公司如何留住骨干:(难,给股份不如给提成)
 这些年物价上涨,费用上涨,公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加,但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一
关,自己拿着资金炒股或炒房,图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金,人均费用每月增加几百元,但员工并不领情,员工只算每月到手多少钱,至于公
司的支出与己无关。
  既然无法让所有人都满意,我就只满足公司20%的骨干。
  首先发展骨干员工入股:我将公司股份买一送一,半价销
售给骨干员工,五年内退股只退还本金,五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚,但股东一旦做了对不起公司的事,加倍惩罚,由
股金中扣除。这招还真好使,在近5年里没有一个股东离职,而且公司重点岗位都有股东,省了我不少精力。
  为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱,主要是白给的东西别人不珍惜,而且入股的钱又可作为押金,以防股东做出格的事,再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回,不投入哪来的产出啊。
2.关于授权 (授权是必须的,不然再小的公司,事情却总是一大堆)
 记得公司刚有十几个人的时候,全公司我最忙,经常同时接两三个销售电话,还得安排送货,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半
天,发表感慨说:"哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?"我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大,一直十几个人,而且公司员工感觉备受压抑,无发展空
间。后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊,明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来,恨不得立刻自己冲上
去,该忍还得忍,要不手下员工如何进步。
  小公司发展过程中15人是个坎,50人是个坎,200人又是个坎,管理方法不改进,一般无法进一步发
展。老板事事亲力亲为的公司,很难过15人。一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队,看
看军队的组织结构:一个班十一二个人,除班长外还有一个副班长,三个班一个排,三个排一个连,以此类推。团长管一千多人,可能只认识其中百十来人。团长看
见某个士兵有问题,绝对不会骂士兵,他只会骂士兵所在营的营长,营长则再骂连长,一级管理一级,最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马,依然
能做到令行禁止。
  现在客户找我买东西,我经常说:"哎呀真对比起,价格我不知道,我给您介绍个销售人员,我让他跟您联系吧。"
3.有的钱不能省 (小公司初期用记账公司是明智之选)
  刚创业时也就一两个人,自己销
售,进货,维修,跑银行。当时没有注册资金,借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税,报表一交,专管员看了两
眼,开始问问题。问的问题我根本不明白,更别说回答了。专管员一脸不高兴,问:"你懂不懂?"。我陪着笑脸:"不懂,不懂。""不懂你来干嘛。换个懂的
来。""好,好,下次一定换个懂的来。"下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象:"怎么又你来了?"我只好顺嘴胡编:"会计怀孕来不
了,只好我来。"。"!"
。第二天我就找了个会计公司,一月300元钱,以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人,我仍然让会计公司做账,公司只有一个出纳,没有专职会计和库
管。随后几年业务开展的不错,没少挣钱,可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人,老板一人根本看不过来,整个公司就像个筛子一样,
到处都是洞,能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋,门都没有,哪怕提成给员工70%,他还会惦记剩下的30%,傻瓜才不贪污。只有制度健全,让心
数不正的人无懈可击,才能管好公司。感谢我现在的会计,工作极为负责。下辈子再办公司,公司只要有4个人,一定是一个老板,一个会计,一个出纳,一个库
管,打死再不省那点钱了。
4.隔行不挣钱 赞成
  这句话放在90%的公司身上是对的,当然,如果您觉得自己是那剩下的10%,也不妨一试。
 一般公司只要能坚持个三五年,挣了点钱,老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱,很不幸,我就是其中一个(我觉得自己
的经历整个可编个小企业错误大全)。上世纪末,脑袋一热,开了个饭馆,从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋,开饭馆肯定没问题。谁知这该死
的饭馆光有销售根本不行,做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝,也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账,卫生防疫,工商公共安全专家样样
要跟上,起早贪黑累的要死,跟开公司不一个路数,本人实在没耐心,找了个公司部门经理去负责,管得一塌糊涂,半年赔了几十万,关门了事。现在谁再跟我提开
饭馆我跟谁急,去饭馆吃饭行,别的一概免谈。
  如各位有兴趣要开饭馆,一定先想明白以下几点:
  A: 你是否能起早贪黑吃得了苦
  B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞,一定在该饭馆蹲两天)
  C: 饭馆租金,人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱,饭馆定位,面向什么层次客户,一天能翻几次台,平均每桌消费多少,毛利率多少,是否能赚回来(一定要掰着手指头算好,不行连脚趾头一块上,否则赔死你)。
  D: 附近的工商,卫生,公共安全专家,地痞流氓你是否搞得定。
  E: 停车问题。
  F: 找大厨。找着后如何管理,是后厨承包还是流水提成?
  G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。
  H: 饭馆服务员可得管吃管住,而且工资近期增长很快,预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。
  I:......还有N多问题自己想吧。
  据我的经验,饭馆和美容美发都不好干,只要看看报纸上转让信息就知道,基本就这两个行业。
  另:本人的副业还曾有过服装,节电设备等,都没挣到钱。
本人比较惭愧,从未在大公司待过,也未系统地接受过管理培训。刚毕业时虽进入大部委工作两年,可惜职务太低,没学到真谛。一说起管理,总感觉别人讲得头头
是道,就好像武侠小说里的名门正派,而自己则是街头打群架的小混混出身,没有理论,只有教训。有时感觉成功是不可以复制的而错误则是可以重复的。比如大家
就算知晓了微软运行的每一个步骤也不可能成为另一个比尔盖茨,但若有人像我原来一样不重视财务管理十有八九公司在钱财上会有损失。
  在随后一段时间内,我会把自己的经验教训逐步列出,想到哪写哪吧。不过各位新创业的朋友读过我的文章后估计还会犯同样的错误,只是希望大家犯的错误小点,过程短点,毕竟在岸上看过一百遍游泳教学片下水后还得喝点水。
5.关于招聘 (这个有一定道理,现在人难招)
  这些年没少招聘,几年前最多时我一下午
面试五六十人。刚开始没有经验,每回招人都找最好的,工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生,英语过四级。后来发现,招来人根本留不住。本来简单
工作的岗位中专生完全能够胜任,找个本科生双方都不合适,只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信,有时对方刚失去工作后比较失
落,为得到新工作,他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务,岗位工资定为两千左右,一个女孩投简历面试,本科学历,3年工作经验,上份工作工资在两千五,我
问她这次工资比上份工作工资低,能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位,我就录用了她。半个月后,前任商务和她交接完离职后第二天她也
离职,理由居然是工资低,搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩,现在还在该岗位,不但干得好,而且对工资也很满意。大部分人对待新
工作职位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了,Dengxp应该算一个。
  招人的经验是:宁可漏过一千,不可错招一个(源于历史上某个
著名人物语录)。据我的经验,公司招聘如低一档用人,高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才,干二流的工作,发一流的工资。当然,以上一流三流都是
相对的)。招聘时应不嫌麻烦,仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件,打电话找人时对方有恃无恐:反正我应聘时的身份证学历证
家庭住址都是假的,几千块钱pol.ice都不管。别说pol.ice还真不管。现在招聘,本地人公司都一一核实,外地人一律要有本地人担保,弄虚作假者
一概不要。从此再无类似情况发生。
  对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工,特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹,觉得社
会对他不公,而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司,觉得公司给他什么福利都是应该的,别人都欠他的,很难融入新公司,踏实肯干的占少一部
分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧,这个话题以后我还将涉及。
6.老板尽量唱红脸
  每天公司里总有很多事发生,有的应该表扬,有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?
刚干公司时,找不着当老板的感觉,平素又最烦管人,所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫,谁也不服谁,工作无法开展。后来觉得再这样下去实
在不行,于是开始板起脸管人,这下新的问题又出来了,公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间,经常有员工当面与我理论是非曲直,这老板当的真郁
闷,而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了,发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工,对公司底层员工可和蔼了,但他经
常当着员工的面训斥公司中层干部,而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理,当然月底发工资时总经理心里可不含糊,这样公司不仅管理得井井有条,而
且员工心里也比较平衡。
  他山之石可以工玉,说干就干,咱公司不大,好歹也有几个主管。于是开会明确职责,谁的手下出问题谁自己处理,别什么问
题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事,鼓励为主,而主管自身犯错时我也很少当众批评,通常是私下交流。时间不长,公司管理顺畅了,我在公司里的形象也
大为改观,员工更尊敬我了。
  有时觉得,老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸,老百姓通常觉得国家还是有希望的,
大不了清君侧,换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸,则老百姓通常觉得这个国家没希望了,开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态
一走了之吧,既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧,该唱黑脸作恶人时就应当仁不让,而老板一般应保持一个超然的态度,置身于事件之
外,旁观者清吗。不过部门经理需要支持时,只要不是原则性错误,我通常态度鲜明予以支持。
7.公司里的亲戚
  这个问题,我只有教训,没有经验。还好,老婆工作单位一直不错,世界500强,对我的小公司没什么兴趣,
因此公司刚成立时,我根据平时耳濡目染的各类情况,决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时,外地一个长辈打来电话,说她儿子(也就是我表弟)毕业一
年,在当地我们这个行业的一个小公司当业务员,收入不是很高,希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难,其中一个孩子因为特殊情况无法上班,而要来北京的
这个表弟我原来见过,现在十八九岁,相当聪明,当时想公司正缺人,用谁不是用,因此我爽快地同意了。
  表弟刚来北京时,吃住都在我父母家,年轻
人和老年人生活习惯不同,搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间,我将其安排到公司宿舍,算是解决了问题。表弟人很机灵,又会来事,几个月时间就完全适应公
司环境,而且在部门里业务完成的很好,提成总在前几名。后来我发现,表弟经常在公司里表白自己的特殊身份,对同事吆五喝六,公司其他员工反响很大。为此我
找他谈过几回,他都表示一定改正,不过收效不大。转眼一年过去,表弟在这个行业里已经如鱼得水,挥洒自如。这时,表弟找我说他在老家有几个同学,又聪明又
可靠,希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊,来吧,照单全收。麻烦开始了。
  表弟和他的几个朋友吃住都在一起,相互之间只说家乡话,公司
里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门,但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明,他散布说公司股东之间有矛盾,他是我这一派的,让他的直
接主管不要站错队,否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了,过了一段时间,问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告,第二次开除。我
和表弟谈了一回,他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月,又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活,而且不但不避讳其他员工,甚至鼓励其他人一起
干。我真的很为难,再不管该养虎为患了,我还指望公司做强做大,让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛,一咬牙,我将表弟和他的小团伙陆续请出了公
司。公司业务为此震荡半年。
  表弟靠着从公司带走的客户,现在还在这个行业做,每年也挣不少钱还买了车。
  亲戚朋友能不用还是不用吧,否则最后亲戚朋友也没得做了。
 曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干,做大后亲戚跟不上公司发展步调,且占据高位不好管理。这
时,他采取牺牲钱财保全亲情的方法:岁数大的给一笔钱帮其另外创业,岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销,读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决
这一棘手问题,高!
8.当老板和开车
  去年回老家,坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久,属于实习司机。一道上马路又宽又直,司机的手却在不停
地动,左一下右一下,车也在画龙,我坐在副座上,心里很紧张,系上安全带,嘴里话也少了,脚下直使劲,旁边车道上的车不停地在按喇叭,还好,最后终于安全
到达。回想十年前自己刚拿本时,已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题,当时自己信心很足,根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉,现在方才明白。
 总结自己开公司,也经常犯类似的错。政策朝令夕改,看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用,过段时间发现效果不好又推倒重来,弄得公司员工无所
适从。原有的提成奖励方法有的已经很好,经过实践检验较为合理,员工也认可,偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后,不经过深思熟虑并结合公司实际情况
进行改造照搬照抄,立刻重新制定政策,结果会计抱怨不好操作,员工抱怨政策不合理,一通折腾后又改回原样。
  现在常想,办公司和开车很像,老板
就好比驾驶员,车在路上跑,只要在本车道的两条白线内就OK,不必时刻调整方向盘,否则司机累,乘客累,车还画龙易出危险,费力不讨好。同样办公司只要公
司运营在可控范围内不犯大错,政策就应稳定执行,保持连贯性,让员工心里有底。小公司老板权力集于一身,缺乏监督,制定政策更应该小心谨慎,不然公司总在
调整,员工缺乏稳定感,不跑光才怪呢。想想当初Dengxp为什么承诺香港回归后体制50年不变。
9.按时发工资
  其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点(至少在口头上不会反对),但实际情况是很多公司做不到这一点。
 公司在日常运营时,会经常遇到资金紧张的情况,比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣,做工程甲方押着工程款未能及时支付,银行贷款到期需立即归还
等等,所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想:又不是不发工资,只不过稍微晚几天,公司资金紧张,员工应该理解。真实情况是:
无论任何理由,对于不按时足额发工资,员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的,而是他辛苦所得,没准他正等着到日子拿工资交房租,还月供或支付孩子的
学费。未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下,老板兜里的钱总比员工活分些,所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。
 那么如果碰到资金紧张时该怎么办?一般情况下,做生意量力而行吧,有多少本挣多少利,不行就找银行贷款。如果银行贷不到款,也可公司内部或亲戚朋友之间
集资,讲明用钱的地方,谈好借款期及利息,大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。到月底实在发不出工资,如果公司还想继续做下去,老板还是先从
自己做起把私房钱拿出来吧,还不够把房子车子先典当了,资金周转过来再赎回。
  拖欠工资这事有点像吸毒,有一回就会有第二回,只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解,结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明,员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资,这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。
10.学会说"不"
  中国人好面子,"不"字很难说出口,而老板又是公司的最后一道关口,有时不得不拉下脸说"不"。
 我们公司有规定,公司的钱一律不借个人,当然,特殊情况员工可以预支部分工资。前两年,公司一个骨干员工找我聊天,他问:"如果公司里一个员工,对公司
贡献是其他人的好几倍,公司会不会借钱给他?"对这个问题我真的很犹豫,想了半天,我说:"公司有规定,公司的钱一律不借个人。"他还不甘心,又问:"对
骨干员工也这样?"。我说:"对所有人公司一视同仁,骨干员工工资奖金可以多发,可以优惠条件入股,但对于这项规定谁也不能例外。"随后我问他是不是自己
要借钱,他承认说要买房子想借三十万。我很奇怪,买房可找银行贷款呀,这个员工说找银行贷款要付利息和手续费,想着找公司借钱可以不付利息了。后来我了解
到他已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后,该员工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他,此时还真不好要回来。回绝过一回,以后类似
情况就好处理了。这些年,公司包括我在内的所有股东买房钱不够都是找银行贷款,没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行的功能。
有时公司的不少规定都有特殊情况,但在原则问题上老板一定站稳立场,规定面前人人平等,所谓不患多寡患不公,没有不透风的墙,只要开了先例以后其他员工就
不好管了。近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治,一定有他的道理。当老板该说"不"时就说"不",无论对谁,虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受
一辈子强,有很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人担保或随意借款给人结果最后自己公司倒闭了。当老板不对自己的公司负责别人是不会为你着想的。
11.不要在公司内部奢望交朋友
  刚当老板时不习惯管人,总觉得公司里应该人人平等,大家都是朋友,有什么事好商量。干了一段时间后,感觉公司里比较混乱,制度形同虚设,犯错误成本非常低,大家日常基本是想干啥就干啥,月底工资还谁也不能少发。
 一天,一个在大公司工作的朋友到我这待了半天,走时深有感触地对我说:你这管理要加强啊,在公司半天都看不出谁是老板,员工既不怕你也不听你呀。我听后
觉得很有道理,但具体怎么做也搞不明白。后来问题终于集中爆发了,公司里贪污现象严重,效率低下,员工觉得没有奔头,几个骨干自己一合计单挑一滩,十几个
人的公司跑了七八个并带走了一半客户。
  好在此时我还有另外一个较小的分公司,新招了几个业务员。毕竟本人是白手起家,心理承受能力足够强,一咬牙重新开始。这次吸取教训,制定严格的规章制度并认真执行,业务很快有了起色,一年后人员又恢复到十几个,利润也超过以前。
 想想还是自己当初还是心态不对,认为自己的公司应象国营企业一样,人人都是公司的主人翁,人人都平等,大家自觉把事干好,纯粹是扯淡。公司内部大家利益
不同,岗位不同,哪来什么绝对平等。虽然大家人格上是平等的,但岗位职权工资奖金上怎么可能平等呢?为什么除了垄断行业外,大部分国营企业都倒闭了?因为
国营企业的经营观念管理方法不符合目前的市场经济和社会环境,我觉得我们从小接受的教育从根本上不符合人的本性。当初红灯记里鸠山说"人不为己天诛地灭"
一直被当作反面典型加以批判,其实我现在认为这话好像符合每个人自然的第一反应。世人熙熙皆为利来,使人攘攘皆为利往,连出家的和尚都明白这个道理。当老
板就当老板吧,甘蔗没有两头甜,我不再奢望与公司员工做朋友,一切按规章制度来,只要管理好公司,让大家尽量拿到更多的工资奖金,人人都上保险,骨干员工
入股共享公司发展成果,对得起自己的良心就完了。老板本来就是个孤独的职业,交朋友就在公司以外吧。
  要说规章制度,每个稍具规模的公司都有一
大本,但不同公司的管理水平相差可大了去了,关键还在于规章制度是否被认真执行,老板能不能自己认可规章制度并亲自或安排专人监督落实。规章制度执行好
了,人员管理就水到渠成,一切按规矩来,老板也无用一天到晚训斥员工。其实,从办公司到现在,我没有骂过任何一个员工,有几次公司员工离职后又回来,原因
竟然都是无法忍受新公司老板发脾气骂人,呵呵,不过我感觉现在我在公司还挺有威信,至少朋友来公司不会说看不出谁是老板了。
12.避免当场做决定
  影视作品,报纸广播里经常有这样的场景:领导干部现场办公或下基层走访,有人民群众扶老携幼涕泪滂沱
地反映当地官员久拖不决的某些问题,领导同志大手一挥,无比激动地斥责那些不作为的贪官污吏,该免职的免职,该法办的法办,几年解决不了的问题五分钟之内
现场解决,真是大快人心,爽!
  当老板没多久,公司人员渐渐多起来,我的领导欲望也逐渐膨胀,常常脑袋一热手一挥解决问题。有一回,业务员甲向
我投诉,另一个业务员乙恶性竞争抢他的客户,同一单生意故意报低价致使用户未从甲业务员处购买,公司也在利润上受到损失。我一听,非常生气,这种极端自私
的行为如何能够容忍,于是贴出通知:此担生意,乙业务员不仅没有提成,而且通报批评,所有提成奖励归甲业务员。后来乙业务员反应激烈地找到我说该用户他已
经跟了半年多,价格型号都基本谈妥,前些天有次他外出拜访其他用户时该用户打电话到公司落实细节问题结果甲业务员接了电话,过后甲不仅未转告乙业务员,而
且还让用户直接找甲业务员自己并许诺更多优惠,差点将生意搅黄。我听完后非常诧异,怎么与甲说的完全不一样啊。后又找其他几个业务员核实,乙业务员说的基
本属实。唉,通告已经张贴了,这可如何是好?于是一通补救并制定相应规章制度避免以后类似情况发生。过后反思:当初为什么不调查一下再做决定呢?如果乙业
务员性格内向些没准不找我申辩直接开路走人了,这对公司损失更大而且公司其他员工又会有何想法呀。再回想最近经常快速做出一些鲁莽的决定,非常后悔,看来
官僚的口头禅:这个问题要考虑考虑研究研究确有其道理。过去的皇帝金口玉言,说的话不能随便改,今天的公司老板也不能不过脑子不全面调查随口做决定,否则
天天朝令夕改威信尽失。
  现在员工找我解决问题我一般都说:行,我知道了,等我查一下,几天之内给你回复。这样类似错误就很少发生了。看来做事
不能只图一时痛快,要全面考虑,职位越高越应避免当场做出决定。要不怎么很多人感觉大公司办事反应慢,估计如果大公司反应都向个体户一样快很快大公司也就
变成个体户了。
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