目前从事教育培训工作,不会如何跟进意向客户客户怎么办

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当前干部教育培训工作面临的新问题及对策 
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当前干部教育培训工作面临的新问题及对策 
官方公共微信1.说回去考虑第二天一定来的,90%不会回来&br&&br&2.说算了便宜不了不买了,60%当天会回来&br&&br&3.一味低价竞争当不了销冠,必须用力榨干客户的钱&br&&br&4.说好赖的,优缺点的,是买家,不要反感&br&&br&5.只说好的优点的,一顿夸的,一般不会买&br&&br&6.背手老大爷,喝饮料小年轻,不是买家&br&&br&7.人要貌相,穿大裤衩的土豪,概率极小&br&&br&8.钱不到手,签了合同也没用,尽量定金做沉没成本&br&&br&9.业绩为王,没人管你怎么成交,请无所不用其极&br&&br&10.遇到砍价,假装问老板,一脸委屈让一点&br&&br&11.大部分顾客是冲动消费,优惠+压迫成交&br&&br&想到再更,有赞必偿
1.说回去考虑第二天一定来的,90%不会回来 2.说算了便宜不了不买了,60%当天会回来 3.一味低价竞争当不了销冠,必须用力榨干客户的钱 4.说好赖的,优缺点的,是买家,不要反感 5.只说好的优点的,一顿夸的,一般不会买 6.背手老大爷,喝饮料小年轻,不是买…
都他妈的胡扯。&br&内向的人别做标准化产品的销售,要做大客户顾问式销售。&br&标准化产品,讲的是短平快,需要大基数客户群体,内向的人,接触的人少,强迫自己和很多人接触是很痛苦的事情。&br&做周期长的大客户销售,项目销售,讲的专精。内向的人敏感,更容易深入发现客户潜在心里活动。内向人话少,让人感觉稳重可靠。内向人会专研专业技术,能解决实际问题。
都他妈的胡扯。 内向的人别做标准化产品的销售,要做大客户顾问式销售。 标准化产品,讲的是短平快,需要大基数客户群体,内向的人,接触的人少,强迫自己和很多人接触是很痛苦的事情。 做周期长的大客户销售,项目销售,讲的专精。内向的人敏感,更容易深…
见招拆招。&br&&br&话多的,多倾听多肯定。&br&话少的,多提问多引导。&br&爽快的,拍好马屁,速战速决。&br&谨慎的,给他数据和实例,还有时间。&br&&br&老板想要的是实惠和靠谱,&br&执行手想要的是安全和利益,&br&使用人想要的是省事和效果,有点蝇头小利当然也更好。&br&&br&重中之重,换位思考。观察客户性格,对症下药。&br&&br&出差途中,无聊之笔,吼吼~
见招拆招。 话多的,多倾听多肯定。 话少的,多提问多引导。 爽快的,拍好马屁,速战速决。 谨慎的,给他数据和实例,还有时间。 老板想要的是实惠和靠谱, 执行手想要的是安全和利益, 使用人想要的是省事和效果,有点蝇头小利当然也更好。 重中之重,换位…
好客情更能创造大销售&br&&br&销售终端要抢,销售客情要强。甚至,终端客情比拼抢终端更加重要。&br&&br&一是,如果没有良好的终端客情,各项终端工作就难以顺利开展;&br&&br&二是,如果没有良好的终端客情,有些终端投资就难以发挥其作用,而良好的终端客情就能够使终端投资的效益最大化;&br&&br&三是,终端客情本身就具有直接的终端促销力。&br&&br&&br&而良好的客情,更 容易事半功倍:&br&&br&如产品推荐上,终端愿意向顾客推荐你的产品,并积极销售你公司推出的新产品、新包装;&br&&br&如产品陈列上,终端愿意让你的产品保持较好的陈列位,主动做好理货与维护;&br&&br&如生动化布置上,终端愿意让你张贴POP广告,并阻止他人毁坏和覆盖你的POP广告;&br&&br&如促销活动上,终端愿意配合你的店内促销员和店面促销等活动;&br&&br&如产品动销上,终端愿意接受你的销售建议,愿意在你的产品销售上动脑筋、想办法;&br&&br&如进货回款上,终端愿意按时结款,并积极补货,防止断货或脱销;&br&&br&如信息搜集上,终端愿意向你透露有关市场信息和动态,尤其是竞争对手的情况;&br&&br&如顾客服务上,终端愿意积极主动地处理顾客对你产品的抱怨;&br&&br&有时,感情关系可以弥补利益的不足,并容易谅解你的一时疏忽和过失。&br&&br&所以,市场越淡,季节越淡,客情越是首要工作,甚至超越压货,因为这个时候有客情才有销售,销量是抢来的,不是压来的。&br&一客情是跑出来的,勤能补拙。&br&终端客情是跑出来的,终端拜访是维持良好客情关系的基本方法,良好的终端客情关系永远属于那些勤奋的终端业务员。&br&&br&终端客户,绝对不会看你职位的高低而决定帮不帮你的卖,而是看你熟不熟,关系好不好。&br&&br&有些企业的领导下市场一线检查终端工作时,来到终端亲自动手做陈列,但因与终端的关系不熟,有的就被店员老板或店员制止,有的甚至被骂一顿,这样的情况还为数不少,而这些事情最后就由一个小业务员轻松搞定了。&br&&br&所以,要保持与终端的良好客情关系,就要做好终端的日常拜访工作。在做好终端拜访的同时,终端业务员要多掌握终端店核心人员的个人资料,如家庭情况、性格、爱好和生日等,并建立起详细的客户资料与档案,逢年过节或不定期地赠送一些小礼品,生日时送上一份礼品和问候,力所能及帮助客户解决一些非工作方面的事情。&br&&br&相互间的业务关系发展成为私人间的朋友关系,建立起朋友般的感情。&br&&br&终端客情是跑出来的,但不是一朝一夕能做到的,关键在于要不折不扣、不断循环地进行终端拜访。终端拜访是一个没有终点的马拉松,是一项长期、持续的工作,永远没有松懈的时候。&br&&br&如何才能保证不折不扣、不断。循环地进行终端拜访呢?企业就必须建立一套“跑店系统”,依靠系统来进行管理,依靠系统来进行不断循环运作。&br&&br&就需要按照“跑店系统”的常用步骤执行:&br&&br&1、建立详细的终端档案,内容包括终端的名称、地址和营业面积,店员的姓名、生日等等;2、把市场划分为几个区,为每个区配备相应的终端业务员;3、对终端进行分级,把零售终端分为A类、B类、C类;4、根据终端类别合理确定拜访周期,设定相应的拜访频率;5、绘制终端分布图;6、制定终端拜访路线图;7、还要制定“拜访流程”,规定到一家终端要做哪些工作、如何做以及要达到什么标准等等。&br&&br&不要轻视这些基础流程和标准,做出规律和节奏后,你会感觉既轻松又受益无穷,但这些不适合新品阶段与活动突击阶段。&br&二活动联谊,有事没事常聚聚,销售与压货在玩中。&br&活动是一种很好的终端客情建立手段,活动为企业与终端之间提供了一个沟通与交流的平台,在活动中增加了彼此之间的联系,拉近了彼此之间的距离。&br&&br&企业可采取灵活多样的方式,定期举办各种活动,如座谈会、联谊会、终端庆功会、旅游活动、酒厂参观活动、品鉴会、学习讲座、订货会、新品发布会等等,活动中间还可穿插一些抽奖、抓现金等娱乐性活动以及产品或企业文化性东西,通过这些活动既能联络感情、加深了解,又能宣传企业和产品。&br&&br&三做好终端支持工作,才能保证客情不贬值。&br&作好终端客情,不能仅靠单一的物质刺激或小礼小节的情感投资,要建立起稳固持续的终端客情关系,还需要企业为终端提供系统的支持和良好的终端服务。&br&&br&帮助终端就是帮助企业自己,企业为终端提供系统的支持与服务,不仅可以提升终端客情、增进双方的合作关系,还可以有效获得终端的促销空间和展示资源,从而有利于促进产品销售,提升销售业绩。&br&&br&一是,向终端提供销售支持。&br&&br&作为企业,积极帮助终端提升销售业绩,是应尽之职责,向零售终端提供的销售支持主要包括以下内容:&br&1、向终端提供广告支持;2、向终端提供产品展示陈列、现场广告和售点促销等助销支持;3、人员支持,派驻促销,驻点促销(某些店);4、向终端提供销售工具和设备的援助,比如免费提供货架、冰柜和店招等;5、及时送货,保证货源,随时掌握终端的合理库存,并且补货及时;6、协助终端将产品上架,并做好理货和维护的工作;7、及时退还货,调整终端的滞销库存;8、做好售后服务,及时主动地处理好顾客的抱怨与投诉;9、经常与终端沟通,及时解决他们在销售中遇到的困难和问题。&br&&br&二是,向零售终端提供经营指导。&br&&br&除向终端提供销售支持外,企业还应尽自己能力,向终端提供与经营有关的指导和辅导,针对终端经营中的问题提出一些经营中的问题提出一些合理化建议,帮助终端解决一些经营中的难题,从而帮助终端增强销售力和竞争力,提升整体经营水平。比如,在店铺装潢、商品陈列、合理库存、提升销量、节省费用、增加利润、广告策划和促销方面,给予终端以指导和辅导。投之以桃,报之以李,终端受益与企业的指导,企业就能从终端那里得益更多。&br&&br&企业在如何进行终端客情上,有两种不同的思维方式,不同的思维方式,所产生的效果也就截然不同。&br&&br&方式一:如何通过终端客情来解决我企业的问题呢?&br&&br&大多数企业在进行终端客情时,通常的思维方式是:&br&&br&A、我要解决的问题是什么?B、如何通过作好终端客情来解决我企业的问题?&br&&br&这是站在企业的角度来思考问题,当然用这种方式构思的公关方案也能取得较好的效果。不过仅仅单向从解决企业自身的问题为出发点,来设计对终端的客情方案,始终是被动的,并不是终端客情的最高境界。&br&想要拓展人脉,想学习更多职场,销售技巧的朋友&br&可以加(群: 验证码: 123),纯经验交流学习群,广告勿入。
好客情更能创造大销售 销售终端要抢,销售客情要强。甚至,终端客情比拼抢终端更加重要。 一是,如果没有良好的终端客情,各项终端工作就难以顺利开展; 二是,如果没有良好的终端客情,有些终端投资就难以发挥其作用,而良好的终端客情就能够使终端投资的…
我一般都是这么回答:&br&老板,我给您打个比方,我卖您200,也许只赚您20,别人卖您150,也许赚您50,老板您不能根据价格来选择比较,您更注重的肯定是物有所值,不花冤枉钱,对吧?&br&&br&对吧?
&br&这个词肯定要加上。&br&&br&你要做的是,让客户觉得,多掏钱,多回报。&br&这个是比较简单的应对方法。&br&&br&再说一个比较难实现的,但是一旦实现,我估计将来很少会有客户跟提到这个问题了。&br&那就是提高品牌知名度跟形象!&br&没有人会问专卖店的衣服为什么比高仿的贵,成本是一方面,更多的是,他卖的不单单是产品,也是牌子。&br&不过提升品牌形象一般都是老板的工作,也不知道你能不能做到。&br&本人文笔很差,话比较糙,希望我的回答,能对你有所帮助。
我一般都是这么回答: 老板,我给您打个比方,我卖您200,也许只赚您20,别人卖您150,也许赚您50,老板您不能根据价格来选择比较,您更注重的肯定是物有所值,不花冤枉钱,对吧? 对吧? 这个词肯定要加上。 你要做的是,让客户觉得,多掏钱,多回报。 这…
谢邀&br&性格是可以改变的,在工作中锻炼锻炼。&br&在销售工作中,抓住重点,表达清楚就好。&br&&br&在以前兼职的一个健身俱乐部,会籍销售冠军就是一个很内向的中年下岗大姐,说话很慢,从来没有接触过健身和运动,学习超笨,培训时天天挨骂,但是在工作中却恰恰相反。&br&她最简单,朴实,缓慢的语言,反而比那些自认为专业的,满嘴华丽言语的会籍,更加让人值得信任,不会就说不会,确实没有心眼。&br&可在销售上一般都可以一次就搞定,性格内向,缺少专业知识,不一定就是劣式。&br&肯于学习,锻炼口才,少说废话,表达清楚,一样可以做得很好。
谢邀 性格是可以改变的,在工作中锻炼锻炼。 在销售工作中,抓住重点,表达清楚就好。 在以前兼职的一个健身俱乐部,会籍销售冠军就是一个很内向的中年下岗大姐,说话很慢,从来没有接触过健身和运动,学习超笨,培训时天天挨骂,但是在工作中却恰恰相反。 …
&p&销售是难者不会,会者不难,最好有销售高手带你则事半功倍,&/p&&p&高手交流抠抠QUN【 验证码:话术 】,裙里面有的是销售高手,&/p&&p&入群可轻松学习与交流销售的技巧与话术、还有创业知识和经验,只看看别人的经历,少走一些弯路,这是用钱买不到的财富.&/p&&img src=&/v2-75c5ec9acb8f895edbd69aa694fa81e0_b.jpg& data-rawwidth=&584& data-rawheight=&659& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&584& data-original=&/v2-75c5ec9acb8f895edbd69aa694fa81e0_r.jpg&&
销售是难者不会,会者不难,最好有销售高手带你则事半功倍,高手交流抠抠QUN【 验证码:话术 】,裙里面有的是销售高手,入群可轻松学习与交流销售的技巧与话术、还有创业知识和经验,只看看别人的经历,少走一些弯路,这是用钱买不到的财富.
近来很多人问我,做销售该看什么书,我仔细思考,严肃回答如下:&br&第一阶段:&br&《销售概论》《谈判技巧》《绩效管理》[拳头]&br&第二阶段:&br&《莫生气》《佛经》《老子》《思想政治》《论持久战》[咖啡]&br&第三阶段:&br&《颈椎病康复指南》《腰椎间盘突出日常护理》《心脏病的预防与防治》《高血压降压宝典》《强迫症的自我恢复》《精神病症状学》 &br&第四阶段:&br&《活着》
近来很多人问我,做销售该看什么书,我仔细思考,严肃回答如下: 第一阶段: 《销售概论》《谈判技巧》《绩效管理》[拳头] 第二阶段: 《莫生气》《佛经》《老子》《思想政治》《论持久战》[咖啡] 第三阶段: 《颈椎病康复指南》《腰椎间盘突出日常护理》《…
揭秘:如何让你的产品卖出“高价格”
&br&&br&高价产品是企业重要的盈利来源,但很多高价产品尚未与消费者谋面,已被经销商封杀在渠道中,因为经销商对经销高价产品总是有太多的顾虑!如何让经销商客户接受高价格,是许多企业营销人非常关心和头疼的问题。其实,“价格没有高低之分,只要你让购买者觉得值”这个原则,不仅适用于说服消费者也适用于说服经销商。如何消除经销商的顾虑,让其觉得经销您的高价产品很值呢?下文将为您提供实用的技巧。&br&&br&&br&  一、当客户以竞品价格打压我产品时&br&  1.表现:“你们的产品太贵了,人家同样的产品比你的便宜多了!”&br&&br&&br&  2.分析:客户认为产品价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格高”都是相对的。&br&&br&&br&  例:在方便面行业,客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较,拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较,拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等,这种比较势必产生错误的结论。&br&&br&&br&  3.应对方法:&br&  (1)先让客户讲,看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”,是在与哪家企业产品进行比较:&br&&br&&br&  如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定位都不一样。&br&&br&&br&  如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比,那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚;然后对号入座,看看竞品相当于我方产品的哪个品类;最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格,对我方显然是不公平的。&br&&br&&br&  (2)把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较,用数据、证书等直观的方式,从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。如在质量方面:&br&&br&&br&  向客户说明我们企业的生产和质量管理情况,必要时可向客户出具企业获得的ISO9000等质量保证体系的证明文件。&br&&br&&br&  与竞品进行相关质量指标的对比。&br&&br&&br&  请第三方进行盲测。在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下,让其自然而然地说出我产品与竞品相比有何长处。&br&  (3)告诉客户我们的高价产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,它是厂商持久发展的重要保障。&br&  注意:&br&  不要蓄意攻击竞品:在客户面前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品,这样很容易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。&br&&br&&br&  对比技巧:评价竞品的时候,先说优点后说缺点;评价自己的时候,先说缺点后说优点。&br&&br&&br&  二、当客户声明进不起货时&br&1.表现:“我们小店穷,进不起高价货啊。”&br&&br&&br&  2.分析:客户可能真穷,需要企业给予一定的谅解和支持;也可能哭穷,希望企业压低价格,多给政策,甚至希望企业赊销。因此,首先要分清客户说此话的真正目的,然后分别应对。&br&&br&&br&  3.应对方法:&br&  (1)对于真穷的客户,可以采用两种策略:当客户老板经营思路清晰、有远见而且对我产品有浓厚的兴趣时,可以适当向客户承诺一些能够兑现的资金援助和政策扶持;当你对客户的发展不抱信心时,干脆放弃此客户。&br&&br&&br&  (2)对于哭穷的客户,先目测加旁敲侧击,估算出其资金实力和利润;然后为客户介绍与其实力相当的经销商经销本产品的丰收盛况;最后一定要强调经销机会难得。&br&&br&&br&  三、当客户以二批不会配合为由拒绝时&br&  1.表现:“价格太高了,向二批铺货时,他们不会接受的。”&br&&br&&br&  2.分析:客户此言的目的在于以二批为借口向企业施压,希望企业给予更大的政策支持。在很多情况下,我们通过和竞品比较的技巧说服了客户认同产品的价格,但是竞品在市场上已有一定的基础和销量,客户认为向下游客户推广我方产品难度太大,担心无法把市场做起来。此时,我们要想办法加强客户的铺货信心。&br&&br&&br&  3.应对方法:&br&  (1)告知客户一分价钱一分货,既然竞品可以以同样的价格向二批铺货,我们同样可以按照正常的价格铺货,这也是确保客户在将来赚钱的必要手段。如果产品铺货价格过低,等市场打开后价格又涨不上去,那时客户的利润就无法得到保证。&br&&br&&br&  (2)就企业运作市场的政策和策略,与客户深度沟通,向客户说明企业不会把产品推给客户后就不管不问了,企业会为了打开市场进而占领市场,给客户一系列的支持,包括人力支持、促销支持、广告支持和市场运作思路支持等。&br&&br&&br&  (3)告知客户企业会推出一定的促销和宣传政策,如年底返利、坎级奖励等,帮助客户向二批铺货。&br&  (4)向客户解释:针对二批,企业会考虑在客户的利润差价之外制定相应的二批铺货价格,但客户不能擅自调高对二批的铺货价格。&br&&br&&br&  注意:不要乱向客户承诺企业没有的政策,因为这会给下一步的市场运作带来一系列的遗留问题,从而使客户对企业失去信心。&br&&br&&br&  四、当客户认为经销高价产品无利可图时&br&  1.表现:“产品价格这么高,我需要投入这么多资金,什么时候可以收回成本,什么时候可以赚到钱啊?”&br&&br&&br&  2.分析:趋利是客户的天性,前期由于销量小、投入大,客户出现无利也是正常情况,但是企业要给客户描述美好的合作前景。&br&&br&&br&  3.应对方法:&br&  (1)向客户说明企业在定价时已经考虑到客户的利润。客户若想赚钱:一要通过产品差价;二要靠提升销量来消化费用,获得规模利润。&br&&br&&br&  (2)与客户沟通企业的运营情况、经营理念、规模、实力、背景、得到的各种奖励等信息,打消客户疑虑,帮其树立信心。让客户相信自己前期的投入将在以后得到源源不断的利润回报。&br&&br&&br&  (3)告知企业可以给客户带来的其他好处:比如企业会给客户一定的年终激励、对市场运作好的客户给出国旅游的指标、企业会定期组织客户进行培训等。&br&&br&&br&  (4)向客户描述经营本企业的产品,对于改善客户的网络、提升形象和品牌所能起到的作用等,它们是客户问鼎将来的无价资本。&br&&br&&br&  五、当客户以消费者做挡箭牌时&br&  1.表现:“你们产品太贵了,消费者买不起啊!”&br&&br&&br&  2.分析:客户有强烈的消费者意识。如果广大消费者不买账,厂家宣传得再好的产品也不是好产品。因此,应该用具体的宣传计划和详细的消费者调查资料说服客户“就范”。&br&&br&&br&  3.应对方法:&br&  (1)告知本产品在其他地区或其他经销商那里的畅销情况。&br&&br&&br&  (2)告知本企业具体的年度、月度产品宣传计划。如果已经开始在大众媒体做宣传,询问客户有否看到;如果准备在当地媒体宣传,提醒客户届时关注;如果产品借势明星或强势媒体,一定要再三强调,以加强客户信心。&br&&br&&br&  (3)告知一些消费者的实际消费体会。&br&想要拓展人脉,想学习更多职场,销售技巧的朋友&br&可以加(群: 验证码: 123),纯经验交流学习群,广告勿入。
揭秘:如何让你的产品卖出“高价格” 高价产品是企业重要的盈利来源,但很多高价产品尚未与消费者谋面,已被经销商封杀在渠道中,因为经销商对经销高价产品总是有太多的顾虑!如何让经销商客户接受高价格,是许多企业营销人非常关心和头疼的问题。其实,“…
我加入学习一个月了,怎么没有发现被骗呢?里面都是正能量,都是销售的“道”,不是给你洗脑!
我加入学习一个月了,怎么没有发现被骗呢?里面都是正能量,都是销售的“道”,不是给你洗脑!
玛氏更看重文化,例如在五大原则中的“互惠”,如果销售给我们带回了让客户受损害,或者玛氏和箭牌占有绝对利益的合同,这样的行为在玛氏是不会被称赞或者表扬,因为这违背了五大原则中的“互惠”。在玛氏的销售哲学中,只有互惠的利益才会更长久,与其追求短期的发展,玛氏更看重是否能促进整个品类的成功,能否帮助我们的客户有更健康的生意,能否为我们的消费者或者客户带来物有所值的高质量产品。 除此之外,在现代的中国社会,销售早已不在仅仅是一个动动嘴皮就可以的岗位了,销售早已发展成为一门融合艺术和技术的科学,在这个岗位上不仅需要扎实的销售专业知识,品类趋势和洞察,还需要前瞻性思维和能够带领团队带兵打仗的实力。
玛氏更看重文化,例如在五大原则中的“互惠”,如果销售给我们带回了让客户受损害,或者玛氏和箭牌占有绝对利益的合同,这样的行为在玛氏是不会被称赞或者表扬,因为这违背了五大原则中的“互惠”。在玛氏的销售哲学中,只有互惠的利益才会更长久,与其追求…
&p&聊客户感兴趣入手聊天,例如客户的老家,老家的任何特产风土人情都是可以聊的,产品前面聊一点点就行,客户不傻&/p&
聊客户感兴趣入手聊天,例如客户的老家,老家的任何特产风土人情都是可以聊的,产品前面聊一点点就行,客户不傻
问的好 你这个真是个好问题。如果我仔细说出来 怕是一晚上都不够我打字的。你知到练武的人如何才能把武功练好吗?一个字。练。那么怎么做好房产销售呢?就是不断找客户。不断找房子 不断的带客户看房子 至于怎么找到适合客户的房子 客户心理最清楚
至于怎么让客户接受价格。让房东降价。你是不是经纪人。我说点行内话。销售八大步 八大教育。三段五段式议价 交错议价 前期客户的了解。信任度和辛苦度够不够。估计你做的也不久。不断找客户 不断带不同的客户看房子 房子好不好是客户说了算。不要你觉得房子不好就不带客户看。每个人的喜好不一样 哪怕客户告诉你他只要多少钱什么样的房子 真买到手的房子可能都不是前面说的。内容太多说不清楚。
问的好 你这个真是个好问题。如果我仔细说出来 怕是一晚上都不够我打字的。你知到练武的人如何才能把武功练好吗?一个字。练。那么怎么做好房产销售呢?就是不断找客户。不断找房子 不断的带客户看房子 至于怎么找到适合客户的房子 客户心理最清楚 至于怎么…
《我把一切告诉你》&br&李开复说,韧性=失败不是惩罚而是学习的机会 人性=对他人的真心关怀,追求双赢&br&围绕目标客户群的需求和痛点去发现突破点&br&在消费者最常出现的地方用他最喜欢的方式告诉他最需要什么(对谁说,说什么,谁来说,在哪说,怎么说)&br&电子版下载:qq群:169-296-359 入群验证:兔子知乎&br&【正式开始】start~~~从第一页开始~~~&br&&img src=&/81e685dd4aba4c16b6d9_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&853& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/81e685dd4aba4c16b6d9_r.jpg&&【“要成功,先发疯,头脑简单往前冲” 】这句话用做签名不错,虽然我明显不是这个风格的,我的签名一般是“看到亮闪闪的阳光就像踩到夏天忽隐忽现的尾巴”这种的风格的。 ^_^简单的开始,开始去做可能比顾虑太多要有用的多,时间可能就是在犹豫里面流淌着,从来不停歇的奔走就是生活。勇气就是有点点冲动有一点点梦想有一点点情怀,有实力让情怀落地的时候就成功了。不知道大家毕业的时候什么感受,可能偏偏好恰恰是。我还是觉得不管现在经历的是什么都会成为自己以后的资本。经历或好或坏它存在即有理。做销售可能现在你自己的每一个小单子就是将来你的资本,不管三七二十一就像书里说的,可能就是现在自己拥有的。想付出所有但是好像没什么拥有的,所以要成功,先发疯,头脑简单往前冲。&br&【“见人说人话,见鬼说鬼话”】见人说人话见鬼说鬼话,前提是你见到了能分辨是人是鬼啊,如果十米开外都看不清身形还有啥说的呢。我觉得观察力对于销售真的满重要的,情商也重要。察言观色知人善变,积累和注意观察,关注细节。你的女朋友开心不开心你会感觉不到么,所以说不是你看不懂客户怎么想的,而是你没有去看。见人说人话就是投其所好吧,每个人都是乐意分享的,话题切入就是从对方愿意说的开始,氛围会让客户告诉你你想要的信息的。你的投其所好其实可能看做是一个营造环境氛围的过程,然后把客户丢到环境中然后就水到渠成了。&br&&img src=&/37ce5bd3_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&853& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/37ce5bd3_r.jpg&&&br&&br&留下学生证这个动作被我总结为【“今日留一物,他日好相见”】&br&很多人拜访客户一定会苦想,用什么理由呢,送礼物又用什么理由呢,家乡特产朋友手信?其实有的时候在第一次拜访就可以为后续的拜访去埋下伏笔。书里留下学生证也是为了再见见考官。&br&【专业性】&br&怎么让陌生人很快信任自己,这个是很多人的问题吧,其实专业性就是答案,当客户不认识你这个人的时候,你展现出自己的行业专业性的时候更加能让客户信任你,就好像如果你是做房地产销售的,如果你对整个片区的整个城市的所有楼盘了如指掌交通配置价位前景各种的,说的头头是道,分析的有理有据,客户一定会对你刮目相看的,你提供的建议的重量就有了,客户自然会把你的建议放在心上。很多做金融的,做房地产的都是着装正装,这个是一个从侧面帮助体现专业性的方法。书里蓝小雨,先从广告的专业知识开始学习这个对他在后来的业务中有很大的帮助吧。广告排版各种的不同可能对业务也挺大的我觉着,双通栏啥的我也不太懂因为不是干这个的。啦啦啦~~~&br&【向身边的高手学习】&br&身边的高手是一个超级好的资源,之前的分享中也说了如果公司没有高手不要去,身边的高手有啥好处呢,我是这样想的,因为身边的高手所处的环境和自己相同,他怎么做的对自己的借鉴意义更加直接一些,然后观察和感受会比较立体。有高手带不用绕远路嘛。高手愿不愿意教这个可以用做销售时候的人情做透去想呗。后面慢慢再一起细细分析吧。&br&《我把一切告诉你)》商战销售交流群 ()群文件共享有电子版可下载~~~ 我的笔记都是自己一个字一个字敲的自己写的,所有权归兔子个人~~~&br&&br&&img src=&/f7db2bc47fef5dadc4a2_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&853& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/f7db2bc47fef5dadc4a2_r.jpg&&&br&&br&&br&&br&&br&&br&【潜在客户怎么个潜法】&br&我觉得寻找潜在客户有两个角度 1,产品的角度 2,消费者的角度&br&【1】,产品的优劣势以及特征有时候决定了自己的目标对象在哪里,产品的细分有时候就决定了目标客户的细分,价格是一个筛子,当然还有别的因素,只不过价格是比较直观的,只有找能负担的起产品价格的人才是潜在客户,就好像你要把别墅卖给我我本来就买不起你怎么卖我怎么喜欢都是卖不出去的啊。先从自己的产品开始分析,优劣势卖点搞清楚了。&br&【2】, 消费者的角度就围绕一个词就是需求,从需求开始考虑,什么客户需要自己的产品,需求也有分级的,客户也有分级。我之前整理过一个,不怎么完善的不过可以看看。这个也可以在市调的时候用来参考下吧。&br&* 个人整理&br&客户:价值细分,客户保持细分(高价值稳定,高价值易流失,低价值稳定,低价值易流失,没有价值)&br&购买行为统计:购买时间,渠道,商品,数量,周期,支付方式(最近消费日期,消费频次,消费金额)&br&消费者基础信息:性别,年龄,地域分布,消费能力水平&br&分析购买特性:频次,周期,偏好,重复购买率,份额,关系程度,价格敏感度,转换成本(粘性)&br&需求细分:直接需求,购买的因素,潜在的需求&br&细分客户类型:发现潜在客户群,渠道划分(相似需求和动机)&br&判断:推广时段,促销时段,捆绑接受值,&br&通过分类数据分析消费群体需求,人情定位产品定位,提高转化,品牌建立&br&【搞定制鞋公司】&br&关键词:每天必到 陪聊 陪下象棋 陪打桥牌&br&每天必到就是数量级啊,书里的主人翁真的是挺厉害的,毅力恒心和抗挫折对待拒绝心态都是一流的。这段内容也记录了他从外围怎么突围到内圈的。怎么从边边上找到关键决策人的,大家可以好好看看研究研究。天天拜访天天坚持真的是不容易的,就这个就点赞n次了。他就是天天去拜访,之后市场部的高总肯定也是看在眼里记在心里,然后就引荐了,所以说做销售很多时候真的不能心急。借力这个如果是新人真的是挺有用的,有时候自己的能力是达不到,这个时候就需要找别人借力或者是借鉴别人的方法,看看别人的经验。打个比方如果身边都是高手,天天给你说他们的经验和方法你肯定进步蹭蹭的。多看多学。吃点亏也没啥。&br&&br&&br&&img src=&/71af4d9fabcedb5383298d_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&853& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/71af4d9fabcedb5383298d_r.jpg&&&br&&br&&br&&br&书里的总结可以好好看看,下面这五条可以好好记记。&br&【苦干+巧干,一切为客户着想,精诚所至金石为开,勤于思考,善于动脑,借船出海】&br&一个好朋友给我讲过一个小故事,那个故事是这样说的,有一个小男孩还有一个小女孩,小女孩许多糖果,小男孩有许多漂亮的小石子,小男孩想用自己的小石子去换小女孩的糖果,小女孩答应了,小女孩把所有糖果都给了小男孩,小男孩因为舍不得自己的小石子所以留下了一些,小女孩很开心回家后晚上睡觉睡觉很香甜,小男孩一直在想小女孩是不是和自己一样藏起了糖果一直无法入眠。我就觉得很多时候自己带着善意去看问题会容易很多,真诚所以难能可贵。&br&&br&&img src=&/13e749d1fe78db161de956f720cb9743_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&853& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/13e749d1fe78db161de956f720cb9743_r.jpg&&&br&&br&&br&&br&&br&明确目标超级有意义,不管是生活还是学习还是生活还是工作。知道自己目标在哪里知道自己在哪里,才能知道怎么去自己的目的地。&br&雨哥的销售应该也是从啥都不懂开始的,有时候就看谁能坚持有点点狠劲有点点固执。有时候遇到绝境不要怕,逼一逼自己可能会有新的视野。永远都在路上。&br&下面这个是我自己总结的在和客户沟通过程掌握主动权的几个关键点吧,可以参考看看~~~&br&1,【自身角度】定位,资料收集(自身优劣势-价值)(明确目标)&br&从自身的角度出发去考虑,自己的优势是什么,能给客户带来什么价值,定位好自身的位置,确定自己跟客户相处的角色,衡量自己手里的砝码有多少,议价能力如何。然后再去明确自己的和客户交谈的过程中的目标是什么想要获得什么信息。明确自己价值这个是比较直接的让自己的整个过程中有主动权的优势的方法。&br&2,【客户角度】需求点,痛点,利益点(引导)&br&基本信息去判断需求和痛点,然后通过双方的角色去判断利益点。年龄和基本情况会决定客户的一些固定的需求和兴趣点,通过客户有兴趣的,然后进行引导。发现客户的痛点这个是一个比较有效的方法,在沟通过程中,适当的通过客户的痛点去提问,就好像一些受挫的人其实上很喜欢看心灵鸡汤的,一样的道理,然后是他需要什么你适当的展现你可以帮助他解决问题这样子就赢得主动权了。&br&3,【沟通环境】营造环境,信任感,强关系链&br&印象-认同-信任-购买-忠诚,这个是一个客户从陌生到购买的过程。沟通环境可以通过我们去营造,如果客户信任你了自然你的建议就会占有分量了,信任感可以通过两个方式去获得,一个是展现出足够的专业性,还有一个是先让可以认同你这个从情感的角度出发,像和朋友相处一样建立信任感。沟通的环境有硬环境也有软环境,地点上面的,然后语气语调角色内容上面的。&br&&br&&br&&img src=&/5fc2e56f3dc2ee258cd2_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&853& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/5fc2e56f3dc2ee258cd2_r.jpg&&&br&&br&&br&&br&书里面,雨哥是明确的分析了自身的优劣势,然后对比竞品,去做的销售的策略。通过这个自身的分析,发现他们是在客户心中的定位是二流报纸,如果是根据自身在客户定位没有办法突破,可能就像书里面说的采用跟紧竞品,发现竞品的缺陷,然后通过侧面的角度去寻找突破口了。&br&发现客户的问题然后提出解决方案这个方法在书里面出面了好多次可以好好研究研究。&br&分享一个很常用基本面分析的一个方式&br&(SWOT分析)【内部】S-优势,W-劣势,【外部】O-机会,T-威胁 目的:找到影响组织和市场最重要的因素 选择进攻性和防御性两种方式 (根据定位)内部:管理,产品,技术,资源 外部:竞争 市场 环境 趋势 SWOT结合需求(消费者分析) 消费习惯-消费行为-消费偏好 五个问题(谁购买,选择标准,何时购买,怎么使用,为什么使用,在哪里购买) 机会发现:上下游子行业的关注 产品延伸 产品链条 新需求
《我把一切告诉你》 李开复说,韧性=失败不是惩罚而是学习的机会 人性=对他人的真心关怀,追求双赢 围绕目标客户群的需求和痛点去发现突破点 在消费者最常出现的地方用他最喜欢的方式告诉他最需要什么(对谁说,说什么,谁来说,在哪说,怎么说) 电子版下…
开发一个基本功能版本,放到社区或者网站上免费下载,参与行业会议,通过人脉寻找试用,尽可能扩大用户规模。如果用户觉得好,又有定制需求,会找上门来要求定制的。在客户上门以前,如果条件允许,可以在免费版本里面放一些针对企业的广告,靠广告费来养活团队。
开发一个基本功能版本,放到社区或者网站上免费下载,参与行业会议,通过人脉寻找试用,尽可能扩大用户规模。如果用户觉得好,又有定制需求,会找上门来要求定制的。在客户上门以前,如果条件允许,可以在免费版本里面放一些针对企业的广告,靠广告费来养活…
作为一个培训机构的校长,我想我可以给你几点建议:&br&1.先自我分析:&br&(1)你是否热爱这份工作?&br&(2)即使不热爱,这份工作对你来说是不是很重要?&br&(3)有没有勇于挑战自我的决心?&br&(4)你对于工作投入了多少精力和时间?&br&&br&2.分析客户:&br&(1)沟通:多和家长沟通,了解他的需求是什么?比如:提高成绩、培养兴趣、升学需要等等。还有一点,可以从谈话中得知家长的教育观念,经济状况,消费理念,甚至知道家长最近的心情状态,沟通非常非常重要!&br&(2)找对切入点:也就是找到家长感兴趣的点,找共同话题。比如:某位家长拿了一部刚上市的手机,那就可以作为一个8谈话的开始,今儿拉进和家长的距离。最起码不会冷场,家长也愿意和你说话。&br&&br&3.话术很重要:&br&
一句话一件事,不同的表达方式,会产生不同的效果。如何【说好】话,进而让家长【好说话】,每一个字都要仔细斟酌。&br&(1)先赞美。每一个孩子在爸妈眼里都是怎么看怎么好,如果一上来就开始说不好的方面,相信不少家长会在心里敲小鼓:说我孩子这么不好,我觉得还不错啊!其实,每一个孩子都是有优点的,就看你怎么去发现,怎么去赞美。&br&(2)实话实说。光有赞美是不够的,孩子来机构肯定是要有所需求的。把孩子真实的状况准确的告诉家长,家长会觉得你很负责,很专业,而不是糊弄,不然,我不会为你的几句赞美买单的。“我自己的孩子我还不清楚啊!”&br&(3)给出专业化合理化建议。针对孩子的实际情况,给出解决的办法,一定不要把问题扔回给家长,不然要我们干什么?&br&&br&时间有限,今天先写到这里,做教育培训这个行业,最多的就是要用心,先从提升自己开始,你自己有底气,才能有气场有魅力去感染家长,让家长成为你的铁粉,带来更多的好结果!
作为一个培训机构的校长,我想我可以给你几点建议: 1.先自我分析: (1)你是否热爱这份工作? (2)即使不热爱,这份工作对你来说是不是很重要? (3)有没有勇于挑战自我的决心? (4)你对于工作投入了多少精力和时间? 2.分析客户: (1)沟通:多和家…
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