美容院如何自动化工作业绩运转?美容院如何提升业绩?

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行业严管的环境下美容院如何业绩倍增
&任何的一个行业都有它的淡季和旺季。针对美容业来说也不例外,旺季且不必说,销售业绩肯定不会下滑。但是淡季来了做业绩就会很吃力,如何做好淡季呢?这就是我要给美容院朋友的一点小建议(纯属个人观点)。虽然,我们都知道“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,但是随着天气逐渐升温,人本能的会情绪急躁,不自觉地趋向于消费清爽、凉爽的产品,对于整个美容市场销量来讲会有所下降。这是一个客观存在的事实。但是我们必须要明白一点,淡季从来都是相对的。首先要明白,其实有时候并不是市场淡,而是产品已经不被消费者接受。当然市场本身的环境也有一定的关系。例如天气和物流。总之,淡季是相对来说的,每个淡季的终点也是新的起点,要如何把握住市场的脉搏,做到未雨绸缪才是最重要的。而要做好淡季销售关键还是企业自身跟整体市场的融合,把产品做好是最重要。其次,相对于每一家企业,每一家美容院来讲,并不是所有的店都出现淡季。现在很多咨询我雅兰的美容院,大部分都是处于不怎么赢利的状态,也就是从来没有出现过旺季,你怎么会有淡季呢!淡季只是相对于一部分运作非常好的店家,在夏季的时候,业绩可能会相对下降一些,我们称为淡季。一个从未有销售高潮的美容院,是谈不上所谓淡季的。相反,在炎热季节如果规划合理、操作得当,反而是业绩上升的季节。夏季天气炎热,只是一个外在自然条件,并不是决定因素。关键还是要采取有效营销措施,如果在夏季在运作上有所作为,到下半年金九银十会有销售高潮到来。如果这个时期,采取无作为的态度,那么真正所谓旺季来临,业绩也不一定就能上升。对于这种现象发生夏季,人的工作精神受闷热的气候所致,很容易出现困顿疲劳的状态;而顾客本来的消费欲望就不高,美容师服务和关心做的不够,就会引起老顾客的许多不满,造成顾客的流失。什么是美容院淡季?美容院淡季来了怎么办?一、顾客的消费频率降低,促使大、中型的美容院生意清淡由于到大、中型美容院消费的客源都是比较有钱的,而在夏季里都在各种生意中奔忙,或在各地旅游访友等;特别现在都兴“度假”,“海滨浴”“温泉浴”等一些极具诱惑的季节行为,使美容院的顾客减少,让美容院在这一时期处于清淡的局面。破局:如何在淡季中突出重围?将是所有美容院面临的首要任务。对于以上的现象,大、中型美容院可尝试使用以下方略:进行美容市场的开发与客源拓展,其首要任务就是如何快速而精准开拓更多顾客群,如何寻找新的目标美容顾客,又如何把目标顾客捆绑在自己的营销中,让更多的人参与到夏季服务中,是所有大型美容院老板的制胜关键,因此,在今年特为此请专家开始规划了3个量身定做营销模式,以针对淡季:第一、对老板顾客进行一卡3人用的新策略;即老顾客包卡3800元年的可以将卡转给姐姐、妹妹等亲属使用,但标准是每人必须做卡内的10次消费金额,则赠送一次超“丰胸”的护理和一支“美眼霜”,而且只许两个亲朋使用此活动;从四、五月份就开始宣传,一直引导关注消费顾客亲属和朋友的咨询,此种活动在5月中旬老顾客就登记30多位“一卡三人用”的酬宾活动。第二:“关爱旅游防晒游”的营销规划;将要出游的美容院顾客提前登记,以10到20次的消费金额,兑换超值的“防晒组合产品”,使老顾客不须掏钱就可以拿到“自助美容”的使用手册和相关等值消费的产品。此类“自助美容”不仅吸引了很多要旅游的老顾客参加,还吸引了好多的新顾客购买与使用,因此美容院在五一期间不但没有因为五一黄金周淡下来,反而还增加了很大的销售和大量新的客源进入。“自助美容”的创意不仅方便了旅游老顾客旅游的日晒之苦,同时也让老顾客在离开期间仍然在“进行性”消费的理念,使老顾客在感激中依然消费,同时也为新的顾客引入铺平了道路??第三:对于新客源的开发和拓展,运用“三人同行一人体验”的营销策划;此种策划十分适合大型美容院来进行,因为大店可以给予适当的优惠,但是不能降价,一旦降价就会出现顾客层面大滑的现象。将“三人同行一人体验”的活动促销做到“银行”“学校”“事业单位”等群体比较尊贵的场所,当有两人一同接受此活动时,就等于她们可以经常二个人同行,同时3个人使用一个卡每个人就会优惠1/3的金额来进行消费;因此,刺激了顾客共同享受美丽,同时又获得优惠的感觉。此种卡一经推出,在5月15日前就销售出了120多张,一下子就聚合了300多位新顾客,所以现在六、七月份,顾客不仅没有减少,反而比平时多出了好几倍夏季,人的工作精神受闷热的气候所致,很容易出现困顿疲劳的状态;而顾客本来的消费欲望就不高,美容师服务和关心做的不够,就会引起老顾客的许多不满,造成顾客的流失。同时,美容师由于思维怠懈,在消费引导方面也明显不足?出现业绩下滑的现象也就是十分自然的事情。《行业严打环境下美容院如何业绩倍增》课程作者杨璐宁:
有不一样的发现
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如今国内生活水平的提升,使得越来越多爱美女性开始注重自己的外貌,要知道美容院并非没给季节都是旺季的,毕竟每个季节的肌肤状态有所不同。那么在淡季当中如何进行促销才能维持美容院的业绩呢?美容院作为一个比较特殊的消费场所,我们能够看到这样的消费场所存在一个阶段性的特点,往往和很多特殊的节日联系在了一起。
一、重大节日―比如新年、中秋以及关于女性同胞的三八妇女节、母亲节等,都是美容院做促销活动的最佳机会,要知道大多数来美容院消费者的群体都是女性同胞,所以面临任何一个和女性有关或是中国人比较重视的传统节日,都可以在美容院内做相应的促销活动。
二、淡季当中具备相应的促销活动,能够适当的拉旺人气和业绩,针对自己所经营业务以及产品适当的在淡季当中推出相应的促销活动,这样才能确保美容院的业绩得到一定的保障。不会出现淡季时的业绩特别淡,而旺季时的业绩特别旺,这样会导致美容院的经济收入比例失衡。
三、美容院的特定节日也是举办促销活动的关键,比如说美容院的成立几周年这类日子,绝对是做各式各样促销活动的关键。在挑选促销活动的过程当中,大家可以结合相应的特定日子来挑选一个恰当的促销模式。
四、新产品推出或是年底清仓库存产品也可以利用促销活动来解决,并且我们可以发现如果美容院业绩不好的时候,举办一些促销活动除了能够形成员工的竞争意识外,也可以使得整体业绩有所提升。
五、针对不同美容院的所举办的促销活动,不仅需要更好的讲究创意,也需要结合美容院所经营的产品以及服务项目,除此之外,注重促销当中的优惠力度,要知道只有围绕着一个独特的主题来进行,才能更好的吸引更多的客户。
促销作为一种商业模式,不仅仅是美容院会使用到,在很多行业内都我们都可以看到促销发挥的作用。一层不变的促销模式不会带给大家较大的收获,所以要懂得结合不同的促销模式,并且掌握时势和潮流,才能使得自己的商业促销更加成功,带给美容院更多客源的同时,使得美容院的业绩得到可靠保障。
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开美容院如何提升业绩?
来源:互联网
美容院要想生意兴隆,需要注意很多的问题,不要一味的只让顾客办卡,充钱,其实产品这一块也是非常重要的。开美容院,首先要赢得顾客的信赖,如果顾客不信任你,你是很难经营下去的。开美容院如何提升业绩下面这些都可以看看。
美容院要想生意兴隆,需要注意很多的问题,不要一味的只让顾客办卡,充钱,其实产品这一块也是非常重要的。开美容院,首先要赢得顾客的信赖,如果顾客不信任你,你是很难经营下去的。开美容院如何提升业绩下面这些都可以看看。开美容院如何提升业绩?1、新店,顾客不了解你的技术、实力、信誉,甚至不知你能支撑多久,很难取得顾客的信任。办卡是需要顾客预支半年甚至是一年的钱,这对本来就未建立信任的客情关系来说,无疑是很难的。预支年卡,会使本来打算消费的新客源流失87%!也就是说,本来有100人打算在你的新店消费,因为你只卖卡不卖产品,会有87人打消了念头,这是多么大的损失啊!而卖产品结果就不同了,顾客会把产品拿到手,即使你的店倒闭了,她手里有产品,最多没有护理了,感觉并不吃亏,不会有被欺诈的感觉,成交率大大提高。2、由于只卖卡没有产品,会使卡值卖不上价,被迫降低,比如一个年卡2800元,赠送2800元的产品,顾客很容易接受。如果不送产品,2800元的年卡就太贵了!没办法只能下调价格,曾经有一个店把年卡只卖到680元!使销售额大大下降。3、办了卡的顾客每周只到美容院护理一次。在家里使用什么呢?她们会到商场采购,会到其他美容院,结果是她们再也不到你的店消费一分钱!事实也是如此,凡是卖卡的店老板最大的抱怨就是:我的顾客都很穷,从来不在我的店里买产品!她把一年的钱都花了,再买产品也没有优惠了,怎么能刺激她的消费呢?她们不是没有钱,是你的销售方式不让她们再把钱掏给你!4、卖卡会使营业额大大下降。甚至一月下来支出大于收入。现金流成了大问题,而美容院是需要持续投入,要不断给顾客新鲜感,如适当改变装饰的风格,增加新的项目、新广告等等。店老板没有钱也没有了信心时,就会造成门庭冷落,越发没有了人气。而美容院一旦没有了人气,就什么也没有了。没有了新客源的美容院还会有更可怕的后果,那就是员工士气低落,由于很多店美容师还承担着销售任务,她们之间还会为争夺新客源发生矛盾,从而增加了管理的难度,结果形成无法收拾的局面。其实开美容院有很多的技巧,不管你要开多大的美容院,你都要在经营技巧方面多多学习。很多美容院老板都觉得卖卡有利于提升业绩,这一点不假,但是产品这方面也是需要大家去注意的。
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