淘宝虚假交易被查你知道后果多严重吗？_电子商务_动态网站制作指南
淘宝虚假交易被查你知道后果多严重吗？
来源：人气：501
&　　最近阿里查虚假交易查得挺严的，被抓到肯定会受到很重的处罚，到底如何处罚呢?我们一起来看看吧!
　　虚假交易处罚针对的是订单而非商品，有两种情况：
　　1、一般违规：
　　系统排查到店铺存在异常的订单，会提示清洗或者申诉。
　　不申诉或者申诉不成功的：
　　1)第1、2次违规，且笔数不超过96笔：
　　a、扣0分。
　　b、会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　2)第1、2次违规，且笔数超过96笔：
　　a、扣12分。
　　b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
　　3)第3次违规，且笔数不超过96笔：
　　a、扣12分。
　　b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
　　4)第3次违规，且笔数超过96笔：
　　a、扣48分。
　　b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
　　5)第4次违规，不论笔数：
　　a、扣48分。
　　b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
　　*可对照此图，配合上面扣分情况对应的结果和影响
　　2、严重违规
　　包括但不限于：
　　1)研究规避淘宝监管的虚假交易新模式，并加以传播或应用;
　　2)虚假交易情节特别恶劣，造成极不良影响，如短期内大量炒作等。
　　影响：
　　虚假交易严重违规扣48分，不支持申诉，账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。
　　常见问题：
　　1)虚假交易处罚是&申诉前置&，先申诉，不申诉或申诉不成立才会处罚。
　　2)虚假交易处罚不会对商品进行降权。
　　3)屏蔽期内会屏蔽店铺，屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。
　　4)一般违规48分也是不封店的，而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零，之后年度没有影响。
优质网站模板淘宝虚假交易订单清洗相关问题解答
稿源：网络
淘宝虚假交易订单该不该清洗呢?淘宝虚假交易订单清洗了还会扣分吗?关于淘宝虚假交易订单清洗问题，小编为大家总结了淘宝虚假交易订单清洗的疑问解答，一起看看吧! 1.淘宝查到虚假交易未清除订单未扣分有问题吗? 答：有些是直接扣分的，有些处罚是只降权不扣分的，淘宝应该会发站内信或者邮件给你的。比如初次被查到和多次被查到处罚的程度是不一样的，如果你是真的存在虚假交易，告知你这次的处罚结果的淘宝的处罚也是综合考虑的。 2.淘宝体检到我有虚假交易交易清洗怎么办? 答：如果有虚假交易的话，你可以清洗，影响不大，如果有虚假交易没有供袱垛惶艹耗讹同番括清洗，被淘宝二次查出就会扣分，严重的灰关闭店铺。当然如果是真是交易不用理会不用管，他会自动处理，不会扣分那就清洗就好了。 3.涉嫌虚假交易订单是不是清洗后就不会扣分了? 答：还会扣分!除非没有被发现! 4.涉嫌虚假交易订单是不是清洗后就不会扣分了? 答：还会扣分，发现之前，清洗掉，不然会降权处罚。 5.淘宝店铺被查出25单虚假交易,提示要清洗,主动自己点清洗，会扣分吗? 答：不会扣分。但建议尽量少出现这种情况，也不保证以后扣不扣分。暂时都不会有处罚，淘宝查看到订单有虚假交易的嫌疑，请先自己检查一下是否存在虚假交易，如果认为没有虚假交易，可以不用去点击“清洗”，后续淘宝网会二次排查，如果确认仍存在虚假交易嫌疑，会通知提交相应凭证进行在线申诉。主动清洗扣相应评价一分，到期不清洗，扣评价两分，把虚假交易的宝贝可以不主动删的，等官方删，没多大影响的，而且效果比自己删要好呢!这个，你可以看下系统提示的，提示有处罚处理没提扣分的就不会扣分的清洗了是不会再查你清洗了得订单! 6.淘宝虚假交易没清洗会扣分吗? 答：会把你这次的交易评价取消，三次后可以能会有处罚的，小心点吧。 7.淘宝店铺被查出25条虚假交易,知道后马上清洗,这样会扣分吗? 答：如果是首次被抓到，没有超过96笔不会扣分。对店铺搜索权重会有些影响再次违规会加重处罚。 8.虚假交易清洗69 个了，会怎样? 答：会扣分，然后屏蔽店铺，最严重封店。 本文"淘宝虚假交易订单清洗相关问题解答"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯/news/article/222398)
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本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页淘宝变更部分规则 虚假交易好评将被删
来源：新浪科技互联网
本报讯(记者 常燕)昨日，淘宝发布通知变更了部分淘宝规则。其中，淘宝有权删除因虚假交易产生的店铺评分的内容，直指广受关注的通过虚假交易提升网店销量和信誉的行为。这一新规将于13日和20日分批生效。
“亲，记得给好评哦。”不少网购的朋友都熟悉，每笔交易达成后，不少卖家都会亲切地加上这么一句。“店铺信誉”和“宝贝评价”是决定是否购买某件商品的重要衡量标准。
淘宝此次变更规则后，将在很大程度上决定消费者选择和商家命运的这个评价系统有关。
昨日起，“虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，淘宝会删除会员虚假交易产生的店铺评分、信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内所有商品。”而原淘宝规则中并不包括删除“店铺评分”这一内容。
另外，在2月20日即将生效的条款中，淘宝还新增了禁止发布国家免费发放物品以及外地兑换服务的规则，并对一些商品的信息发布加强了管控。
原标题：淘宝变更部分规则 虚假交易好评将被删
[此文系转载，来源于新浪科技互联网，版权归属原作者]
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淘宝怀疑虚假交易，我该拿你怎么办呢？
&5月11号宝贝女儿的干妈和干妈的男朋友来了，13号下午刚走，所以这两天一直没时间管店铺。他们前脚一走，我马上就打开了我的淘宝店铺，进入到卖家中心，拉到中间一看，有个店铺提醒，需要我立即处理，诚信经营：待处理降权商品
顿时吓了我一跳，怎么会这样呢？我没有虚假交易啊 每一笔订单都是真真切切的顾客购买的啊，有物流底单，有跟踪记录，有的还有聊天记录的，真是很郁闷呢，马上就点了进去看是哪个宝贝&&如下图
进来一看是我销得最好那款宝贝，当时都把我给吓傻了，大家都知道的，我们这些小卖家做到这样是很不容易的，如果真的被降权了，以后大家就搜不到这款宝贝了，那么我的流量肯定是越来越少的，本来就少的，之前很多搜索进来的顾客都是通过这款宝贝进来的啊&&说到这里有些卖家可能还不知道什么是降权呢，怎样才能不降权呢 这我就来说说什么是被降权，怎样才能使宝贝不被降权呢？
降权由系统判断自动执行，没有通知但是又直接影响店铺流量。目前，商品搜索的判断工作都是在后台进行的，除了店铺屏蔽等重大降权行为会有站内信通知，普通的商品降权并没有系统通知。
降权，一般是指搜索引擎(如百度,Google等)给网站评定的级别下降了，也是搜索引擎对网站进行的一种处罚方式。日淘宝新搜索规则的变化里，引入了降权的概念。
注意了，以下几种类型将可能会被降权：
一旦宝贝被降权，那么这个宝贝在首页宝贝搜索是不会出现的，那么买家也就不可能再通过这个宝贝进到你的店铺，那么你的店铺流量，成交量会降低的，尤其是爆款宝贝，那损失是惨不忍睹的。所以大家一定要注意这个问题，不能让宝贝降权 特别是爆款。而我家小店被淘宝怀疑为虚假交易：
那么淘宝对于虚假交易又是怎么判定的呢
1.自己注册买家账户进行购买；2.朋友间不正常的相互购买(建议走线下交易)；3.公司内部人员不正常的相互购买（建议走线下交易）；4.通过与他人协商，以不正当方式提高商品销量；5.通过第三方炒作平台提高商品销量；6.恶意使用不真实的物流单号；7.通过虚假发货或不发货来进行虚假交易，提高商品销量。
建议：请不要过于频繁或大幅度地修改商品价格，以免影响系统对你宝贝的判断
记住哦，千万不要存在侥幸心理，淘宝现在检测力度越来越强，越来越准了，还是真真切切的好啊，可不能为了一时的信誉、人气等作假，一旦被发现，后果可是不堪设想啊
当然很多时候淘宝都会弄错，把真实交易当成虚假了，据说他们是通过检测系统来检测的，就例如我咯。
好了，不罗嗦了。还是说说我的申诉之路吧宝贝被降权了，该怎么办呢，问了很多周遭的朋友和一些卖家淘友，他们一致都说让我申诉，虽然申诉不一定能成功，还是有一线希望的，但是如果不申诉是肯定不会成功的，呵呵！可是有一个问题来了，我这个宝贝降权疑似虚假交易的，淘宝并没有给我提供申诉的通道啊，我要怎么去申诉啊？郁闷了
想了好一会儿，才想起来问问云客服吧，因为自己一般遇到很多淘宝的问题都是咨询的云客服的，比较方便又是免费，哈哈。由于马上拉到页面底部-点击联系我们，如下
进来是这个页面
在点击点此进入按钮，进入到：
接下来再点击箭头所指上架商品咨询，点击进去，然后出来一个提示框，让选择什么类型的问题咨询
然后选择宝贝被处罚，就直接进入到了云客服咨询页面了
就这样就可以直接咨询自己的问题了。
淘宝这个在线云客服还不错，我把我的情况告知了他，问他我应该如何申诉？他说现在就把我的问题提交上去，等下会有人把具体如何申诉以及申诉页面发到我的站内信的。
（推荐云客服，以后大家的店铺遇到任何问题，都可以先咨询咨询云客服，如果他们帮不了，也会把问题提交上去，让专门的人员来解决您的问题的。）
大概过了一个小时左右，旺旺上提示消息来了，我打开了一看，是淘宝发给我的，告知我如何申诉以及在哪里申诉的消息。
打开一看，原来申诉是需要提供淘宝怀疑那几个买家ID 物流底单，聊天记录等凭证。截个图给大家看看
下面这张是打开了淘宝发给我的申诉页面链接，就是通过这里去申诉的。
这样我就开始了我申诉的准备工作：
首先把这几个买家的物流底单找了出来；按照淘宝的要求，（申诉页面上写了物流底单需要要写上对应的订单编号）在快递单上填写订单号，然后用相机拍照，上传到电脑。如图
然后再去旺旺上提取举证号，也就是和买家的聊天记录 。 （这个我弄了半天都不行，老是提交失败，最后还是咨询了淘宝客服热线才解决的，原来是因为我的旺旺版本不够高，需要重新下载最新版本覆盖原来的版本，这样再来提交，才成功的 成功的举证号）
下面说说如何提取举证号呢：
首先打开与买家旺旺的聊天窗口，点击查看聊天记录，如下
然后再点击右边右下角的聊天记录按钮
点击进来以后，再点击右上角的投诉举报按钮，弹出一个对话框，然后选择时间，就可以开始提取举证号了
点击提交证据，举证号就成功提取出来了。
这样一切都准备好了，我就打开了申诉链接，进入到申诉页面，去进行申诉了，填上淘宝要求的信息。
具体步骤：（看文字的同时请对应看看下面那张截图，不然可能会看不懂）
首先填写被降权那个宝贝的ID，如果有多个宝贝被降权，还可以点击增加按钮。
然后选择是否有举证号，有举证号就点击有举证号，出来会让你填写刚刚我们提取出来的举证号。（这里说说，每个买家的举证号都是不一样的哦，需要一个个的提取哈）
再次就是填写申诉理由，这里你就看看自己是什么原因了，为啥要申诉。（我是写的，宝贝被降权，淘宝怀疑虚假交易，但是都是真实交易，所以特此申诉）
之后，再上传凭证，也就是物流底单，也可以再上传一下快递签收情况的截图。
如果还要填写第二个买家ID 、第三个、第N者，直接按增加按钮即可！
就这样填写好后直接提交即可！
当然有的人会说，现在很多买家都是不聊天直接就下单了，该怎么办呢，没有聊天记录啊，那这样的话 就只有不填写举证号了，直接上传物流底单即可，只要是真实的，相信淘宝也不会乱来的吧！
然后按照上面的信息填写提交之后淘宝提示说3个工作日内给出结果。结果在 我是卖家-客户服务-咨询回复那里查看结果，同时站内信也会有的。
嘿嘿，值得庆幸的是，2天后，我的申诉通过了，淘宝恢复了宝贝的正常搜索了。
啰嗦了半天，其实最主要就是跟大家说宝贝被降权之后如何去申诉，怎样才能申诉成功。 当然更希望大家不会像我这样倒霉，真实交易也会判定为虚假交易，要是申诉还不成功，那就得冤死了。当然大家也不会这样霉的哈，即使出现了，也不会灰心伤气，该申诉的就去找淘宝申诉，虽然现在淘宝很多时候都是更维系买家，但是像我们卖家，只要都是遵纪守法的，相信淘宝还是不会随意打压的 ，毕竟我们都是这大家庭中的一员嘛。
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