六西格玛管理实施步骤培训咨询公司在企业实施过程中对六西格玛管理实施步骤数据的性质？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-05 09:33 标签： 六西格玛数据分析技术
【6西格玛咨询公司在项目里的展开步骤】 5月中旬 北|上|广|深 六西格玛培训 - 中国产品网
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一、D(界定)阶段
6西格玛咨询公司得出本阶段主要的任务:确定项目并描述项目。
其具体的实施步骤为:
步骤一、选择与确定项目
1、在企业中寻找改进项目来源；
2、找到项目后，就要对项目进行筛选项目选择；
3、确定项目顺序——跟据项目评价标准，采用项目选择矩阵方法.确定项目优序度。
步骤二、分析项目
1、顾客需求分析，项目行进的方向偏离甚至损害了顾客利益——TOC；
2、流程分析一方面大致地了解现状，或者说了解流程中存在的关键因素，以明确改进的方向——KPOV、KPIV；
3、质量经济性分析，评价现状，明确改进的空间和方向。
步骤三、描述项目
1、描述项目中的问题,机会和目标；
2、描述项目范围、项目中存在的限制条价；
3、描述项目团队成员及其任务；
4、描述项目的预期计划。
二、M（测量）阶段基本内容
6西格玛咨询公司确定本阶段主要的任务:确定测量对象和数据收集计划、验证测量系统井实施测量其具体的实施步骤为:
步骤四、选择评价指标
1、评价缺陷的质量水平。一般为计数型变量—DYU/DPMO；
2、评价流程质量—RTY；
3、评价质量特性的质量水平，一般属于计量型数据。
步骤五、确定测量对象并策划数据收集方素
1、详细流程图分析——在流程中寻找y变量和潜在的x变量；
2、确定数据收集计划—数据收集表单。
步骤六、验证测量系统
1、计量型测量系统分析--GR&R,
2、计数型测量系统分析—有效性、错判率、漏判率。
三、A（分析）阶段基本内容
6西格玛咨询公司确定本阶段主要的任务:提出原R并确定关键原因。
其具体的实施步骤为:
步骤七、寻找可能原因
在流程中寻找可能的原因—头脑风暴法、因果图。
步骤八、原因筛选，确定关键原因
1、定性方法——排列图、FMEA；
2、定量方法——散布图、相关分析。
步骤九、验证关键原因
1、假设检验——HT；
2、方差分析一一ANOVA,
四、I(改进)阶段基本内容
6西格玛咨询公司确定本阶段主要的任务:寻找并确定改进方案。
其具体的实施步骤为:
步骤十、寻找关键质量持性y与原因变量x间的规律
同归分析--Regression Analysis.
步骤十一、对关键质量特性Y实施优化
试验设计—DOE.
步骤十二、确定并验证关键方素
1、提出解决问压的改进措施;
2、挑选优化措施——改进选择矩阵;
3、验证改进措施。
五、C（控制）阶段内容
6西格玛咨询公司确定本阶段主要任务:为保持成果，对原因实施长效监控机制，防止反弹。
其具体步骤为:
步骤十三、证实成果
1、证实成果是真实的——显著性改进;
2、证实改进是值得的——成本核算。
步骤十四、保持过程长期稳定
统计过程控制——SPG
步骤十五、过程标准化
1、贯彻预防为主思想，实施防差错措施——Poka Yoke；
2、建立标准化文件，实施现场管理SOP、5S。
步骤十六、关闭项目
1、提交6 SIGMA报告;
2、提交财务、人事、质量等部门审核，确认成果。
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你可能喜欢江苏企业在推行六西格玛管理培训时过程中会存哪些问题？
一、江苏企业在推行时过程中存在以下问题：
1、管理方面
需要进行六西格玛管理工作推进要点的制定并将其下发，对六西格玛管理工作重点和职责进行了明确，但在具体执行过程中，却没有认真按方案要求开展，较偏重结果，对于过程管理有待进一步加强。
2、项目立项方面
项目按期完成率为低。造成项目未能如期完成的几点原因：
①有些项目立项不精，在立项时未能对项目的可行性和重要程度等进行全面的论证，造成后期无法继续开展或由于改善幅度太小直接取消。
②个别负责人承担两个项目，造成在开展项目过程中无法同时顾及，然后在中途更换项目负责人，影响项目进度。
③项目团队组建方面，人员组成结构不够全面，造成项目实施过程存在一定困难。
3、项目过程推进方面
在过程推进方面，主要进行跟踪自查，没有形成过程定期检查及相关考评，未能很好督促项目组按计划有效地开展活动。同时由于六西格玛项目不仅只涉及工艺质量，同时还与设备、生产等密切相关，因此在项目开展过程中需要更多的专业职能部门进行检查指导。
4、考核和激励方面
考核激励机制未建立，使六西格玛管理推动较为被动。考核方面没有项目过程的考核，以最终的项目结果为准，不利于项目的整体推进；激励方面没有比较明确的奖励方案，不利于提高项目成员主动性。
5、培训方面
组织全面开展绿带、黑带培训，但参加培训的人员67%并未参与到六西格玛项目的活动中，不利于六西格玛人才快速成长。同时对于已通过黑带资格考试的人员，没有组织开展后期系统深入的相关培训。
上图为：江苏六西格玛管理培训现场（定义项目特许任务书）
二、江苏企业为什么都在推行六西格玛管理培训？6sigma培训公司哪家好？
1、六西格玛管理的概念
六西格玛是一套系统的，集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数量统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性波动大小的参数。西格玛水平越高，过程满足质量要求的能力就越强；反之，西格玛水平越低，过程满足质量要求的能力就越低。六西格玛质量水平意味着百万出错机会（DPMO）中不超过3.4个缺陷。
2、六西格玛管理的作用
实施六西格玛是“一箭多雕”的，多赢的战略选择。通过六西格玛来进行管理的优势较多，能够降低成本、提高生产力、帮助企业更好的参与到市场竞争中去、留住顾客、减少错误，在改进产品和服务的同时，塑造更好的企业文化。
可以使企业得到的收益，其作用可归纳为以下四个方面：
& & 1、问题解决和成本降低
　　解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本。这些难题包括产品和服务质量问题；运营成本问题；生产率、流程周期问题；市场和顾客流失问题；环境和安全问题等。
　　2、文化的变革
　　建立持续改进和创新的企业文化，消除沟通壁垒，形成一种同心协力克服障碍，人人积极关注、参与改进和创新的文化氛围。
　　3、战略的实施
　　六西格玛还可以是一种全面提升公司竞争力和经营管理成熟度的战略。通过战略实施可以：提高顾客满意度，留住顾客，增加市场份额；减少缺陷错误，降低风险和成本；改进产品及服务，使企业获得持续的成功；加快改进的速度，可以帮助企业在改进绩效的同时加速改进流程。
　　4、员工的发展
　　培养下一代领导者，促进员工职业发展。六西格玛带给员工的是解决问题的方法，员工不仅仅通过培训学到知识，而且要将所学知识应用到实践中，通过实践完全掌握解决问题的科学方法，为组织带来丰厚的回报，同时提高员工的个人能力。通过员工个人行为的改变，促进学习和相互指导，提高人员素质，进而改变企业整体的文化氛围，使企业成为一个学习型组织。
　　六西格玛管理为企业实施持续、突破性的改进和创新提供了所必需的管理工具和操作技巧，也为企业培养了具备激励能力、组织能力、数理统计诊断能力和项目管理技术的领导者，这些人是企业推进变革和竞争的核心力量，会使服务偏差并保持持久性和企业降低质量缺陷的效益，促进快速实现突破性绩效，帮助企业实现战略目标。
三、哪家好？
深圳市张驰管理咨询有限公司成立于2001年3月，国内最早提供精益六西格玛咨询服务的专业机构，出版《六西格玛黑带丛书》、《精益六西格玛》、《识别冰山》、《九步通向成功》等书籍。
客户范围覆盖了航天、陶瓷、汽车、电力、电网、烟草、机械、电子、化工、家电、电源、能源、钢铁、航空、建筑、学校、医院、银行、保险、通信、林业、服饰、电器、印刷、铝型材等；企业性质覆盖国企、民企、外资等各个行业；&（客户均来自于全国各地，其中包含了知名上市公司及世界500强企业，且连续10多年实现客户续约率90%以上；例如：张驰咨询与中国航天自2005年合作至今，长达10余年！）
张驰咨询六西格玛项目辅导内容：
六西格玛-sixsigma课程：六西格玛绿带、六西格玛黑带培训与咨询
精益六西格玛-lean sixsigma课程：精益六西格玛绿带、精益六西格玛黑带培训与咨询
六西格玛工具课程：DOE、SPC、QFD、MSA、Minitab、FMEA公开课培训与内训。
六西格玛管理培训公开课、内训、咨询（项目辅导）的区别：
公开课为企业派公司骨干出来参加培训。好处：如果人数少，成本低。劣势：看不到明显改善效果。
内训为企业请专业六西格玛管理咨询公司去该企业内部为员工进行培训。好处：培养批量人才（25-30人为佳），项目周期短，成本低，快速掌握六西格玛方法体系。劣势：初期即自己做项目有失败风险，对企业坚定推行六西格玛的信心有潜在影响。
咨询（项目辅导）与内训的区别。优势：行动学习法，可理解精髓，系统性强，有收益承诺，可取得黑带资格。坚定企业推行六西格玛的信心。劣势：相对培训而言费用更高，资源投入更大。
上图为：张驰咨询7月份上海（5天）公开课学员培训现场掠影。学员分别来自：江苏苏州/南京/海门、四川重庆、北京等各地，公司派出质量经理、高级工程师、品质主管等公司骨干参加六西格玛公开课培训，接受新知识，利用所学六西格玛管理方法改善公司品质问题。
培训及项目辅导咨询：2或&&&
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