基本手势礼仪
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　　手势作为肢体语言的一种，能很直观地表示我们的情绪和态度，对我们说话也有一定的辅助，但是一些手势有其特定的含义，使用得当才能为您助力，以下是为您搜集整理的基本手势，欢迎阅读!
　　手势礼仪概述：人在紧张、兴奋、焦急时，手都会有意无意地表现着。作为仪态的重要组成部分，手势应该得到正确地使用。手势也是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种&体态语言&
，俗话说：&心有所思，手有所指& 。手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。
　　常用十种手势含义
　　1.&请进&手势
　　引导客人时，接待人员要言行并举。
　　餐厅礼仪培训中，首先轻声地对客人说&您请&，然后可采用&横摆式&手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。同时，脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。
　　2.前摆式
　　如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右&请&的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。
　　3.&请往前走&手势
　　酒店礼仪培训中，为客人指引方向时，可采用&直臂式&手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。
　　4.&请坐&手势
　　接待来宾并请其入座时采用&斜摆式&手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。
　　5.&诸位请&
　　当来宾较多时，表示&请&可以动作大一些，采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。
　　6.&介绍&手势
　　为他人做介绍时，手势动作应文雅。无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑。在正式场合，不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。
　　7.鼓掌
　　鼓掌时，用右手掌轻击左手掌，表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人，掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。
　　8.举手致意
　　举手致意时，要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。
　　9.挥手道别
　　挥手道别时，要做到：身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。
　　10.递接物品
　　递接物品时，双手为宜(至少用右手)、递于手中、主动上前(主动走近接物者，坐着时应站立)、方便接拿。
　　手势礼仪具体介绍
　　1、&请&的手势
　　&请&的手势是销售工作中经常用到的。做&请&的手势时，要在标准站姿的基础上，将手从体侧提至小腹前，优雅地划向指示方向。这时应五指并拢，掌心向上，大臂与上体的夹角在30&左右，手肘的夹角在90&到120&之间。同时，销售人员要用亲切柔和的目光注视顾客，并说些&有请&的话。比如说：&欢迎您，出国留学网领导，请跟我来。&
　　2、指引手势
　　在销售过程中，很多时候需要用到指引手势。在指引的过程中要用手掌，并且要求掌心向上，因为掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义。
　　做指引手势时，销售人员可以站在被指引物品或道路的旁边，右手手臂自然伸出，五指并拢，掌心向上，手掌和水平面呈45&角，指尖朝向所要指引的方向。以肘部为轴伸出手臂。在指示道路方向时，手的高度大约齐腰，指示物品的时候，手的高度根据物品来定，小臂、手掌和物品呈直线就可以了。无论是指人还是指物，都不能用食指指点。
　　3、鼓掌手势
　　鼓掌一般是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。鼓掌也是有很多学问的，并不是双掌一拍这么简单。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。
　　鼓掌程度要看当时情况区别运用。根据鼓掌情况的不同，可以分为三种程度的鼓掌：
　　& 第一种是应酬式的，动作不大，声音也比较轻，不长，主要是一种礼貌性的表示;
　　& 第二种是比较激动的，发自内心的，一般动作比较大，声音也很响亮，掌声热烈;
　　& 第三种是比较狂热的，表现出心情难以抑制。
　　不过在鼓掌时，需要注意一些事项：
　　& 鼓掌要注意时机
　　鼓掌的时机把握也是非常重要的，销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌，不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。
　　& 不要用语言配合
　　在鼓掌的时候尽量不要用语言配合，那样是非常没有修养的表现。
　　& 勿戴手套
　　在鼓掌的时候不要戴手套。
　　4、举手的手势
　　很多场合，比如说一些会议上，销售人员需要做出举手的手势。举手表示招呼或者赞同的意思。举手就是手臂轻缓的由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有弯曲。注意致意时要伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方，手臂不要往左右来回摆动。
　　5、告别的手势
　　销售人员告别的时候需要做出挥手道别的手势。这个时候要求身体站直，不要摇晃和走动。手臂向上前伸，不要伸得太低或过分弯曲。掌心向外，指尖朝上，单手臂时向左右挥动，用双手道别时两手同时由外侧向内侧挥动，不要上下摇动或举而不动。目光正视对方，不要东张西望或者目光游移。
　　运用手势语注意事项
　　1、幅度适中
　　一般要求手势的幅度不要太大，但也不要畏畏缩缩。要求：
　　& 手势的高度上界一般不超过对方的视线;
　　& 手势下界不低于自己腰部;
　　& 手势左右摆动的范围不要太宽，应在胸前或右方。
　　2、频率适中
　　在与顾客交谈的时候，避免指手画脚、手势过多。一般情况下，手势宜少不宜多，恰当的表达出你的意思和感情即可。因为手势过多会给人留下装腔作势、缺乏修养的印象。
　　3避免不礼貌和不雅的动作有哪些动作是不礼貌或者不雅的呢?比如：
　　& 与顾客交谈谈到自己时，不要用手指指自己的鼻尖，可用手掌按在自己的胸口上;
　　& 与顾客交谈谈到他人时，如此人在场，不能用手指着此人，更忌讳在背后对人指指点点等不礼貌行为;
　　& 接待顾客时，避免抓头发、摆弄手指、抬腕看表、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、玩饰物、拉衣服袖子等动作。
　　这些动作看似细小，但是会让人非常反感。
　　延伸阅读&&中外手势礼仪差异
　　手势是体态语言之一。在不同的国家、不同的地区手势有不同的含义。在用手势表示数字时，中国伸出食指表示&1&，欧美人则伸出大拇指表示&1&;中国人伸出食指和中指表示&2&，欧美人伸出大拇指和食指表示&2&，并依次伸出中指、指和小拇指表示&3&、&4&、&5&。中国人用一只手的5个指头还可以表示6～10的数字，而欧美人表示6～10要用两只手，如展开一只手的五指，再加另一只手的拇指为&6&，以此类推。在中国伸出食指指节前屈表示&9&，人却用这个手势表示&偷窃&。中国人表示&10&的手势是将右手握成拳头，在英美等国则表示&祝好运&，或示意与某人的关系密切。
　　伸出一只手，将食指和大拇指搭成圆圈，人用这个手势表示&OK&，是&赞扬和允诺&之意;在，表示&正确&;在，表示&没问题&;在日本、、，表示&金钱&;在，表示&微不足道&或&一钱不值&;的佛教徒用右手做同样的姿势，放在颌下胸前，同时微微欠身颌首，以此表示希望对方&多多保重&;在、和的撒丁岛，表示这是一种令人厌恶的污秽手势;在，则是一句无声而恶毒的骂人语。
　　中国人表示赞赏之意，常常翘直大拇指，其余四指蜷曲;翘起小拇指则表示蔑视。日本人则用大拇指表示&老爷子&，用小拇指表示&情人&。在，翘起大拇指是拦路要求搭车的意思。在英美等国，以&V&字形手势表示&胜利&、&成功&;在亚非国家，&V&字形手势一般表示两件事或两个东西。
　　在欧洲，人们相遇时习惯用手打招呼。正规的方式是伸出胳膊，手心向外，用手指上下摆动。美国人打招呼是整只手摆动。如果在欧洲，整只手摆动表示&不&或&没有&之意。在希腊，一个人摆动整只手就是对旁人的污辱，那将会造成不必要的麻烦。
　　总之，与不同的国家、地区、民族的人交往，需懂得他们的手势语言，以免闹出，造成误解。
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什么是积极的身体语言
对于好的身体语言，有下列建议：
& & &1. 看起来像一位胜利者，抬头挺胸，面带微笑，眼神有力。 & & &2. 尽量舒展你的身体。 & & &3. 双手轻轻地合着或自然放松。 & & &4. 别人和您说话的时候，可将身体微微前倾。 & & &5. 让明亮的光线照亮您的面部。 & & &6. 让一切都处在积极向上的状态。 & & &7. 让自己总是保持在“准备好了”和警觉的状态。 & & &8. 时刻保持您旺盛的精力。爱美之心人皆有之，男人也不例外，甚至更疯狂。有时，男人会用穿袖扣衬衣、拔掉人头马瓶塞的行动来纪念入行绅士，相信只要眼不见仔裤再熨上几身笔挺西装就巩固了绅士地位。但这么费心也许沦为别人眼里的&太会装&，思量绅士调调，不妨一试气息和磁场，有些味道，即使从身边匆匆路过，也会被低调的优雅小过电。
绅士，即使这是连幼稚园都在教的词条，即使我们会一天谈起7、8次，但还是没办法直接切入主题，还是从他们的用香水特点聊起，来发掘真正的绅士味道吧!
男人的生命轨迹真的不必要有太多瓶香来映衬，即使一瓶，也并不影响他上乘的优雅和品位。
或许他拥有5瓶香水，但请相信，正统绅士的大多数，总会特别钟爱某一种味道，你甚至很难分辨这几瓶间的微妙差异，就像他们款式相似的定制西装，差别只不过是肩线和领口。
与他们擦肩，在沉稳与优雅以外，你是否被另一种大气磅礴感染到?厚重的香气中糅合着暗涌的力量，&活出骑士风范&是适用于每位绅士的非凡气度，随香激荡。
那些活到30岁才恍然大悟绅士品位并非人生鸡肋的男人，连西装都要买搭好的套装，菜到这个地步，给出用香选择才是头等大事，向来以沉稳优雅搏出位的木香调是老师口中不操心的绅士味，用在男人身上几乎不会出错，就算透着些古板，就当是奢享老牌绅士的气度吧。
如果我有请性感和刺激出场，过火吗?早说过，东方香料绝无想像的露骨，用它把香味调剂得层次馥郁，你才不会一次次哀怨审美疲劳。像生姜、胡椒这种小有辛辣的味道，跟木香糅合就成了温暖活跃的代言，再儒雅的绅士也需要来点力量撑足脊梁的爷们底气。
没规定绅士必须白头发，你何必死揪着&变老变老&不放手，太成熟的香水跟年轻气质有代沟，就像西装革履坐太师椅，错着位呢。大千世界云云绅士，论活力论阅历，少壮派都该投奔在时尚界风生水起的潮牌，像是大红大紫的CK、Marc Jacobs、Hugo Boss，它们的香水就是为新生代绅士度身定制，气场活跃。
生活步调的缓释剂
连线题，你会把清冽海洋和芬芳果香直勾勾地指向度假吧?的确，明亮的气息很难跟正装和谐。但简单不等于轻浮，蓝色味道流露出慢活的清雅，不再纠结牢骚大事小情，恭喜你成功地步入绅士梯队。另有朋友佐证，绅士当真都是好好先生和满分爹地，周末为一大家子穿上灿烂柑橘调吧，急躁感好像从未来过。
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谁张扬谁就被淘汰!圆桌会议时你千万记得把香水用在腰线以下，给邻桌哥们的鼻子留条活路哈。领带对男人而言有着丝巾与女人的暧昧，是稳重更是性感，把香水于20cm外喷洒在领带背面靠下的位置，香气弱弱散发的低调把优雅感推向极致。更有趣的是，据说车子已经成了最新一代的用香配件，我特别好奇，一个车厢一种味道，究竟牵成了几条红线?
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通过对这个公司的培训，深深体会到，企业确实需要礼仪培训，员工需要提高职业素质。不是员工不想，也不是企业没意识到，而是如何提高的问题。通过培训会发现一些问题，员工的职业素质是靠习惯性思维和做事方式支配，其实并不是员工有意这样做，而是并不明白职业素质的标准是什么，发现这个问题，及时调整培训思路。除了讲仪容仪表仪态的礼仪规范、商务场合中的一些礼节、语言沟通等礼仪规范，更多的是从转变个人思维习惯的观念给予引导，强调培训的目的就是改掉习惯性的待人处事、语言表达以及行为举止的思维方式，转变为职业化的方式。那么什么是职业化也给员工们做了进一步的阐述。两天的培训是在所有员工积极参与，互动，认真学习当中结束的。这是我培训企业中很不错的一个企业。
培训结束，被这个企业指定成为长期合作的培训师，这是做培训师的荣幸，但也是压力，
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