培训机制与培训公司建立创新体系机制的区别?

如何优化企业培训体系制度?尤其是新员工培训
如题,如何优化企业培训体系制度?尤其是新员工培训
企业培训体系要以企业发展战略为导向,以员工发展为主线,您制定培训要以过去的企业经营情况为基础,以现有员工实际工作情况为参考,以今后员工和企业发展为原则来全方位考察和制定培训制度。可以先做一个培训需求调查,并且要将不同部门、不同岗位的培训分门别类,不能全部都用一种培训方式。至于新员工的,首先要让他们了解企业如何的好,而且你要计划好今后希望这些新员工朝着什么方向发展从而有针对性的指定培训制度。此外,我们是沈阳仁杰人力资源服务有限公司的,我们公司专业从事培训,如果您有任何需求都可以上网查看我们网址,然后联络我们。祝您工作愉快。024―。
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发表于 09:57
培训讲师、培训课程体系、培训制度及必要的评估体系
发表于 17:08
完整的培训体系无外乎 培训讲师、培训课程体系以及培训制度,另外培训评估体系也属于其中
发表于 22:33
您好,这个问题我们可以如此考虑:就是要形成三个层次九个领域活跃的互动活动:
一、企业战略层:企业战略;
二、培训执行层:员工行为评估、培训需求识别、培训目标确定、培训计划制定、培训实施、培训评估;
三、实施保障层:培训管理制度、培训管理流程。
这种模型建立起来的培训体系,有三个特点:1)将企业战略作为基点;2)是一个连续的过程;3)引入了实施保障的概念。
说得好赞,一看就知道有大的格局观。
昨天&17:09
发表于 14:56
1.运作体系:包括需求分析,培训计划,培训实施,效果评估
2.支持体系:包括培训师培养,课程与教材开发,外部资源管理
3.管理体系:培训管理的机制,流程和制度
发表于 08:41
本人认为,培训体系大致包含三个方面:课程体系、制度体系和讲师体系。课程体系,就是公司目前为止开展了哪些培训,形成的课程,可以是视频形式的可以是录音的,也可以是单独的课件,但是这些课程一旦拿出来就可以立即实现的。第二是制度体系,培训如何开展,培训的考勤纪律,讲师的奖励制度等等。第三是讲师体系,这个包含内部培训师和外部培训师。均有一定的台账档案。
发表于 15:56
主要包括制度、课程、讲师。
制度是培训保障,包括培训管理办法、培训工作流程、各种表单、培训计划、培训评估办法等。
课程是培训的灵魂,包括需求报告、课程大纲、讲义、案例库、教师手册、评估办法等。
讲师是课程的载体,要建立好讲师的发展机制。
发表于 16:14
内训师体系
外部供应商管理体系
发表于 09:42
发表于 11:04
敝人薄见:
1、框架包含以下:
、培训课程体系以及培训实施体系。
2、培训管理提醒细分如下:
包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及、培训与等一系列与培训相关的制度。
3、培训课程体系细分如下:
建立并完善包括公司文化培训、、、专业知识和专业技术培训、、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
4、培训实施体系细分如下:
确保公司培训制度实施,并通过培训活动的有效和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。
发表于 17:24
课程体系、讲师体系、制度体系、评估体系
发表于 09:55
培训管理体系
培训评估体系
培训制度体系
培训资源体系
培训组织体系
发表于 10:25
1.课程体系
2.培训管理与讲师团队
3.培训制度
4.高层支持
发表于 09:56
组织学习体系
员工职业生涯规划体系
培训需求调查体系
培训课程设计、开发与管理体系
培训机构筛选和内训师队伍建设体系
培训资格审查与报名体系
培训行政支持体系
培训效果评估与效果跟踪体系
培训预算控制体系
发表于 21:53
公司培训体系,1.是指在公司内部建立一个系统的、与公司的发展以及相配套的、培训课程体系以及培训实施体系。
& & & & & & & & & & & & & & 2.培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及、培训与等一系列与培训相关的制度。
& & & & & & & & & 3.培训课程体系是指建立并完善包括公司文化培训、、、专业知识和专业技术培训、、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
& & & & & & & & & & 4.培训实施体系则包含了确保公司培训制度实施,并通过培训活动的有效和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。
发表于 18:12
培训体系内容从不同方面有不同的讲法。从整体人员方面讲包括老师、学员、课程、各部门的主管及上层领导的支持以及培训场地;从整体内容讲,包括培训制度是基础,培训课程是灵魂,培训讲师是桥梁。
发表于 17:27
通常一个完整的培训体系包括:
一、培训课程体系;
二、培训讲师管理制度;
三、培训效果评估;
四、培训管理体系四部分组成;
&&&&其中前三项是培训体系的三大核心工作内容;培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
一、如何建立培训课程体系:
  培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上,根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
  员工入职培训课程设置较为简单,属普及性培训,课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。
  固定培训课程是基础性培训。是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。
  动态培训课程是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析,这类培训是保证员工能力的提升,为企业的发展提供人才支持。
  不难理解,固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。要做好这项工作,在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系,明确不同岗位,不同级别的人员必须掌握的知识、技能。
  首先,人力资源部会同各级部门,从岗位分析入手,对所有岗位进行分类,如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此,按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础,分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准,在分析这些活动时,可以遵循以下三种思路:
1、从活动开展的内在逻辑关系来考虑;
2、从活动范围来考虑。
3、从活动内容本身组成部分来分析。
  分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。由此,确定各级各类的培训课程,从而开发出相应的培训教材。不同级别的必备知识可以是相同的,但在深度和广度上应该有所区别。
█动态培训课程可以从二个层次上进行分析:
1、企业目标:
分析企业的发展方向和竞争战略,所希望达到的目标。考虑与此相关的管理思路、管理观念和工作重点的转移,组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术,并与此确定培训课程。
2、从科技发展角度分析:
如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革新时,由此带来的新技术、新的管理理念来确定培训课程。
█培训体系建立之后,培训对象的确定,可以遵循以下思路。
1、高层管理者:
根据企业经营策略确定企业的人员要求,并由人力资源部分析并确定相应的人员培训,例如烽火猎聘。
2、中层管理者:
根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果,由高层管理者和人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。
3、基层管理者和普通员工:
由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。
  员工可以自己提出培训需求,得到上一级主管及人力资源部认可。
二、培训讲师队伍建设:
  讲师是整个培训流程的源头,讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径:
&&&&1、是外部聘请;
&&&&2、是企业内部讲师。
&&&&限于篇幅,本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍。
  讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质,企业内部应制订《讲师资格认证制度》,可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次,优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作,给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。最后企业应帮助讲师不断提高业务水平,组织他们进行专业培训和技能训练。
三、培训效果评估:
  培训效果评估是培训流程中的最后一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察:
  第一层评估,反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法,培训内容是否合适等。这是一种浅层评估,通常是通过设计问卷调查表的形式进行。
  第二层评估,学习层面。主要是检查学员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
  第三层评估,行为层。该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中,提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。
  第四层评估,结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训评估最大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动,还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。
四、培训管理体系:培训体系是动态平衡的体系包括:
&&&&1、培训课程体系和培训讲师调整;
&&&&2、如何激励学员培训意愿?
&&&&3、如何开发和管理培训供应商?
&&&&4、如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等;
&&&&这些都是培训管理体系要考虑的,并通过制订相关制度加以落实。正如前面提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作,对培训活动顺利开展起支持作用。
发表于 15:40
一个培训体系构成主要包括三大部分:制度、课程和讲师。
制度是基础,包括培训管理办法、、相关表单、、办法及内部讲师制度。
课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。
讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。
培训制度的作用在于规范公司的培训活动,作为保证培训工作顺利进行的制度依据。应当包括:办法、、相关的表单、、办法及内部讲师制度等几个部分。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果将与员工的绩效考核相结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神,起到管理内部讲师,规范内部讲师授课行为的作用。
建立培训体系首要工作就是建立培训制度,设计培训,制作相关的表单,制订。
完成了制度建设,接下来的工作就是培训调研,即根据公司的发展规划及,针对培训体系建设提出问题,对公司情况进行全方位的了解,并作出调研报告,完成岗位核心胜任知识和技能的确定,提出培训目标,制订相应的。根据进行课程设计。
课程是灵魂,培训的核心内容就是课程。培训的目的是提高员工的知识和技能水平,那么如何建立合理的课程体系呢?首先要做的工作是根据岗位说明书和对现有岗位进行有效的,提取该岗位的核心胜任技能及关键技能;其次,对在岗员工的知识和技能进行,找出改进点;再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进工作为目标的课程设计方式。
课程设计、课件的内容,课程的审核会根据培训目标的不同而发生改变。
讲师是课程的演绎者,主要职责是将该课程的核心精髓传达给学员。一个好的讲师必须对课程涉及到内容有很深刻的了解,同时配合适当的授课技巧。如:技术类培训课程的讲师首先必须是一个,对该项目有充分的了解,培训部门能够帮助他完成的仅仅是改善授课技巧。
有了制度的保证,完成了课程的编、导、演,接下来的任务就是。
是目前的最受企业关注的问题。没有的培训很容易就变成了“赔训”,无法达成预先设定的培训目标。我设计的包括两个部分课程评估和培训效果。课程又可以分为课程内容评估和授课效果评估。
课程内容主要是评估课程内容是否与培训目标相吻合,是否体现了培训的目标;采用量化关键指标的评估方式。授课效果主要是评估讲师的授课技巧和演绎方式是否能被学员所接受;采用的方式。
培训效果评估的关注点是员工知识和技能的提升,采用的是书面考核和训前训后的两次的数据差的形式来完成。
最后是培训的形式和内部讲师建设。
发表于 10:56
简单的来说:培训体系包括培训师体系、课程体系、制度体系。制度体系是基础,课程体系是灵魂,培训师体系是载体,广义来说,还有培训资源体系,包括培训需要的软硬件、培训经费等等
发表于 09:19
培训课程体系,培训讲师管理制度,培训效果评估,培训管理体系。简单的说就是:课程、讲师、制度。
发表于 09:06
培训管理制度体系,课程体系,讲师体系,评估体系。
发表于 08:38
大公司强调的是体系的完整性、协调性、一致性。一些民营小企业无法健全培训体系,以项目的形式开展。
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教师培训制度及措施
作者:佚名 资料来源:网络 点击数: &&&
教师培训制度及措施
文章来源莲山 课件 w ww.5 Y&K J.COM 4 教师培训制度及措施
随着新课程改革的发展,我校的教师校本培训工作也随之开始。培训抓转变教育观念,与时俱进,在搞好常规教学工作的基础上,抓好对课改的管理和教师校本培训工作,以研促教,以研促训,使课改实验能稳步向前推进。
一、加强、注重宣传
&&&&& 1、成立以校长为组长的“校本培训小组”,以分管校长为常务组长,负责学校校本培训组织、管理、服务、教学、教研、科研资料积累等项工作
&&&&& 2、学校教务处要把推进课改作为中心工作,为课改服好务,负责教师学科培训、教研、科研组织管理工作;要搞好《课题研究》,及时搜集、、报道、推广学校、教师在课改中的经验,积累、整理课改相关资料。
&&&&& 3、要通过多种形式广泛宣传课改,让社会、家长、学生了解课改的目的、意义和要求,努力争取社会、家长、学生的理解、支持和配合。
&&&&& 4、建立充分调动教师参与校本培训积极性的激励机制,对工作中涌现的有突出贡献的先进集体和个人进行表彰奖励,对课改过程中的优秀成果进行及时推广。
二、转变观念,落实措施
&&& (一)努力转变观念树立“五个意识”
&&& 意识决定行为,观念课改。增强使命感,强化课改责任意识,逐步树立“五个意识”,努力完成课改实验任务。
&&& (1)要树立课程意识,倡导学生自主、合作、探究学习。课程不仅是文本课程,更是体验课程;课程不再只是知识的载体,而是教师和学生共同探求新知识的过程。教师要创造性地变被动地使用教材为主动地挖掘教材,成为课程的开发设计者。
&&& (2)要树立开放意识,让学生在学习过程中走进社会,走进生活,拉近与社会、生活的距离,让教学内容,教学时间、空间,教学策略等呈现开放性,注重科学和生活的有机整合。
&&& (3)要树立综合意识,把创新意识和实践能力的培养渗透到教育教学中。要对学生进行综合素质的培养,让科学精神与人文精神成为学生发展的双翼,在广泛的学科渗透、熏陶、体验和积累中增长知识。
&&& (4)要树立评价意识,让每个学生能体验到成功和快乐。评价既要关注了学生的学业,又发现和发展了学生的潜能;既要了解学生的需求,又要帮助学生认识自我,建立自信。要使评价从单纯的书面测验、检查学主对知识技能掌握情况转变为运用多种方法综合评价学生的情感、态度、价值观,尤其是创新精神与实践能力的变化与进步。
&&& (5)要树立情感意识,尊重学生富有个性的情感体验和思维方式;尊重学主的人格,爱护和培养学生的好奇心和求知欲,重视情感、意志、动机、信念等人格因素的价值;与学生情感互动,心灵沟通,共同发展。
&&& (二)认真开展活动,落实各项措施
&&& 1、按规定开齐课程。按规定使好课程教材,教者要深入理解教材,把握编者意图,教材特点,灵活运用教材。在课改教学新理念下,组织课堂教学活动,培养学生基础性的学习能力。
&&& 2、上好体育实践课,搞好校本课程开发,增强课程育人的针对性和有效性,满足学生的兴趣和需要,培养学生创造性的学习能力。学校以教师为主体,争取家长、社区人士的参与,结合本校优势,学生的兴趣和需要,开发或运用校本课程。要在积累延伸或开发性资料的基础上,编写,收集学生开发性阅读。
&&& 3、认真开展课改教师参加以专题讲座、讨论、案例分析、经验交流、教学观摩等形式为主,以解决观念转变问题的通识性培训;以《课程标准》解读为主要内容,结合教材,以教师实施新课程,操作新课程为目标,主要解决在教学实践中发现的问题为主的学科性培训。要本着“边实践、边培训、边、边提高”的精神,落实好平时的分散培训,在过程中为广大教师提供示范、跟踪指导,及时发现和解决在实验过程中出现的问题。要充分发挥校园网的作用,搜集,供教师们学习和讨论,以提高理论水平和业务能力。
&&& 4、大力开展以学校为本的教学研究,建立以校为本,自下而上的教学研究制度。
&&& (1)要发挥好教研组的作用,认真要研究课程。要做好学生学习情况调查,确立教学的起点和重点,了解学生学年内的变化;要开发课程资源,以有利于学生的学习;教师要形成互动教研,,课后案例分析的习惯。
&&& (2)教师要认真开展好“八个一”活动:每课写一次;每周一次集中教研,探讨教学中存在的问题;每学期向学校提供一个典型教学案例分析;每学期上一节研讨课;每学期写六篇学习《课标》或专业理论学习的;每期至少写一篇课改研究;每人建一个班级学生成长记录袋;每学期订好学科实验,内容的制定,可从学情分析、教材的理解、教学目标、教学策略、教学进度五个方面入手,计划要简明实用。
&&& (3)形成课改例会制度,搞好集体备课工作。集体备课时间要保证,每周活动一次,每次不少于一节课,要人人参与,讲究实效。集体备课主要解决老师们在钻研教材中的困惑和疑问,交流处理教材的方法,探讨如何创造性使用教材,及时解决新课程实施中出现的点滴问题。
&&& (4)大力开展“一课多教”“一课三研讨”的教研活动,研讨时要谈理念、谈观点、找问题、讲困惑、提建议。
&&& 5、改革课堂教学。课堂教学是教师观念转变的载体,是新课程实验的关键环节。教学中,教师既要让学生获取知识与技能,又要帮助学生形成积极主动的情感、态度、价值观,倡导学生自主、合作、探究性的学习。
&&& 6、走“科研兴校”之路,教师要强化搞课改就是搞科研的意识,紧紧围绕课改深入研究实验过程中的具体问题,要通过科研提升教师的认识水平与研究能力,使教师在实践与理论的对接中逐渐实现教学行为的转变。学校要通过调研,将课改的关键点,困难点纳入教育科研内容。在课改实验过程中解决教师面临的具体问题。教师要在教学实践过程中不断反思、总结,写出经验,积极投稿。
&&& 7、评价要突出“以人为本,关注人的发展,促进人的发展”的课改基本理念。在按照区教育局评价体系对学校、教师、学生进行评价的基础上,根据本校的实际积极有本校特色的评价方法,促进教师和学生发展。校本部对各校的评价主要看发展,注重在实际考察过程中;对教师的评价重在看发展、看变化,不把教学作为唯一的标准。教师要积极建立学生成长记录袋,记录下学生在学习期间的各种变化、发展和进步。
三、培训要求
&&& (1)强化理论学习。
&&& 贯彻理论联系实际的原则,针对教育教学改革的动态和学校工作实际,重点学习基础教育改革的文章,使全体教师明确教育教学改革发展趋势,了解当前教育科研与教改新动向,更新观念,逐步使其养成运用理论解决实际问题的习惯,增强实施素质教育的自觉性。
&&& ①& 、教师职业道德和执教规范:如《教师法》学习与、《教师职业道德规范》宣讲、优秀教师、“廉洁从教”、“文明执教”案例分析与讨论。
&&& ②教师职业技能和教科研方法:如教师基本功训练与比赛,教师专业知识与技能考评,教研方法讲座,课题研究方法案例分析等。
&&& ③基础教育课程改革:如课改专家讲座;各科《课程标准》学习;校内课改经验交流会;教学行为反思辩析会等。
&&& ④教育教学科研课题研究与学习。
&&& ⑤列入培训计划的校级和校际教研活动:如有培训目的和研究专题的全校性公开课、研究课活动;跨学科的综合性教学研究活动、校级“优质施教”、评课活动;由学校组织的教材教法研讨会、教材比较分析会;优秀评比。
&&& ⑥青年教师培养:如师徒结对活动、“关心青年教师成长”座谈会、青年教师论坛等。
&&& (2)强化能力训练。
&&& 能力训练重点放在培养与提高教师适应新课程的能力、教学能力,教科研能力、教师基本功和活动课组织能力上。
&&& (3)突出岗位竞争。
&&& 根据各级继续教育培训进程,有机地开展课堂教学评比、评比、硬笔书法竞赛,教师制作展示&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&四、培训措施: &&& 1、参训人员按时参加培训,迟到或旷会者按有关规定处理。 &&& 2、外出学习调研的教师应按时参加会议,并记录详细过程,回校后向相关负责人。 &&& 3、外出参训的教师向本学科或本年级组人员传达会议内容,学习、领会会议精神,并指导自己的教学实践。 &&& 4、参训人员每次培训后应及时写出体会,交教科室存档。 &&& 5、教科室每年对参训人员进行年度考核,并记入年终量化考评
五、抓好全面考核,落实奖惩
&&& 根据教师的理论学习和实际工作情况,学期末进行全面考核,由校长、主管校长、主任和大教研组组长一起统计考核结果,记入档案,优秀者给予奖励&
&文章来源莲山 课件 w ww.5 Y&K J.COM 4
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关于构建船员特色培训体系的思考与实践【百科】
来源:《中国远洋航务》&& 08:50:22&&我要评论()&&
自2010年以来,随着STCW公约马尼拉修正案和MLC2006的陆续生效,公约对船员的素质要求越来越高,国际履约环境越发严苛。
关于构建船员特色培训体系的思考与实践【百科】
自2010年以来,随着STCW公约马尼拉修正案和MLC2006的陆续生效,公约对船员的素质要求越来越高,国际履约环境越发严苛。2015年初IMO公布的数据显示,2014年巴黎备忘录成员国共有113艘船舶因违约被滞留,而船员应对操作失当是导致船舶滞留的重要因素,加强船员培训、提高船员素质成为船东不容忽视的责任。为此,中远航运适时调整船员培训工作,严格按照STCW、ISM、SMS法规及船籍国的最新要求,对船员持续开展&11规则&系列履约培训。
与此同时,中远航运制订了战略目标,旨在打造全球综合竞争力最强的特种船公司,当前经营管理各类型特种船舶百余艘,以重大件及不适箱货物为主要运输对象,航线遍布地中海、波斯湾、欧洲、非洲。船舶类型多样、货载难度较高、航区情况复杂,决定了公司必须配备一支高素质船员队伍,而仅靠履约培训来提高船员素质是远远不够的,构建具有中远航运特色的船员培训体系势在必行。
构建船员特色培训体系的实践
作为中远集团第一家上市的航运企业,中远航运多年来致力于经营和管理上的创新,尤其在船员管理及培训方面更是做了大量的探索性实践,并初步形成了具有鲜明特色的船员培训体系。
1.运作原则
树立PDCA循环运作理念,以船长、驾驶员和轮机员为培训对象构建特色培训体系。具体来讲,在计划阶段,加强需求调研,建立合理可行的年度培训计划,并在培训开班前做好开班策划和审批工作;在实施阶段,对培训的师资、设备和器材进行不定期检查,确保理论传授和实操训练效果;在检查阶段,严把船员考评关,收集来自船员和培训师的意见和建议;在处理阶段,对收集的培训数据进行科学分析,结合反馈意见和建议提出纠正措施和预防措施,在下一期同类型培训中实施。通过周而复始地发现问题、分析问题、解决问题,推动公司船员培训质量阶梯式上升。
2.建立培训矩阵图
见表1:N是中远航运内部规定的强制性培训;E是期望、建议船员参与的培训;安全应急演练细分为重大件运输技术与管理、QHSE体系、ISPS体系、劳动安全风险防范、消防救生视频学习和应急演练5个项目;驾驶台资源管理实战细分为典型事故案例分析、驾驶台纪律和台账管理、航行计划及风险评估、海图作业、模拟器实操演练5个项目。
3.突出特色培训的课程设计特点
(1)强制性培训与个性化职业生涯发展挂钩
特色培训分为必培和选培两部分。必培部分要求船员必须完成公司基于船舶安全营运而设计的所有课程,增强船员的安全意识和履职能力,同时结合海员职业生涯发展不同阶段的特点和个人奋斗方向,设计岸基发展与船舶运作相容的管理类课程,采取&菜单式点菜方式&让船员自主选择培训,旨在提升船员的管理素质,拓宽其职业发展空间,为公司岸基管理人员补充提供蓄水池,最终实现事业留人。
(2)从岸基培训向在船培训和线上培训延伸
必培项目原则上通过岸基集中培训完成,个别项目可延伸至船上继续深入开展,如消防救生应急演练、电喷柴油机培训、重大件运输技术与管理;管理培训课程可通过公司建立的船员服务网站开展线上授课,建立船员网络培训档案,从而形成&岸基培训、在船培训与线上培训相结合&三位一体的培训格局,全方位、多角度、立体化地提升船员的安全技能、履职能力和管理素质。在必培和选培的关系上,公司应要求并安排高级船员在每一任职务任期内至少参加一次强制性培训,并完成两项选择性培训课程。
(3)突出船队特性、航行特点以及管理特色
中远航运经营以重吊船为主力的特种船队,在驾驶员课程设计上有针对性地开发重大件运输技术与管理方面的内容,向船员讲授重大件货物吊装、配载、衬垫、绑扎等环节的技术,在驾驶台模拟器实操中,根据公司船舶航行特点特别选择了航区复杂和事故多发的新加坡、厦门、天津、香港四大港口,就船舶进出港所能遇到的各种应急情况对船员开展实训;考虑轮机自动化趋势加强因素,新接船舶机舱多采用当前主流的电喷式柴油机,公司特别设置该培训课程,对轮机员的传统技术思维进行升级改造;在ISPS体系培训方面,特别增加了特种船航经波斯湾、红海、西非、东非等重点航区及海盗多发区时的保安突发事件应急处理内容;为进一步揽取高端货,提高市场竞争力,中远航运参照油轮管理规定从2015年起实施QHSE体系,即质量、健康、安全、环保,这也是中远航运企业文化的重要组成部分,设置体系培训课程,将QHSE理念广泛传播、深入人心,促进公司管理质量全面升级。
(4)建立以训后考评结果为主导的任用机制
建立逢培必考的制度,特色培训虽非履约培训,但也只有考试评估才能真正检验培训的质量和效果,考评可通过闭卷、开卷、实操等方式进行,最终结果记录在案。考评结果应与船员的派船、晋升、考核、评先、调岸、薪酬等管理环节相关联,作为公司量才录用、晋级提拔的重要依据和参考资料。
(5)营造业务培训与思想教育齐头并进的文化
在开展业务培训的同时,必须牢记国有企业的身份特性和党员的光荣使命,设立船舶党建课程,由船员管理部党委书记亲自授课,以实际行动做好船员思想政治教育和指导船舶开展党建工作,充分发挥船舶党支部的战斗堡垒作用,为业务工作保驾护航。
完善和推广船员特色培训体系的思考
关于船员特色培训体系,中远航运经过探索和实践,初步形成了自我特色的培训体系并取得了初步成果,值得集团内兄弟单位借鉴。如要在中远集团内推广,还需进一步完善有关保障措施。
1.制度保障
首先要建立一个体现PDCA循环理念的,有效可行的培训运作系统,包括培训需求的收集、分析,培训计划的制订、实施、评估、改进,培训机构的甄选,考评方式和标准的确定,训后质量跟踪处理,培训档案的管理等内容。
其次是制订一系列培训机制,形成良好的企业学习氛围。实行船员岗位竞争机制,将船员培训绩效列入派船使用的考虑要素,对船员培训和工作实行动态跟踪管理,在上船-培训-再上船的循环过程中对培训未达标人员进行及时调整;创建船员培训量化机制,比如规定管理级船员每年参加公司组织的特色培训不少于120小时,参加线上培训不少于80小时;建立船员培训激励机制,比如参照离船考核制度设立培训奖金,凡特色培训考评成绩良好以上者,发放培训奖金,考评特别优秀者还可列入公司&531工程&航海人才库,享受个性化跟踪培养服务,又或被公司选送参加更高档次的专业培训,如符合相应条件还可聘为培训导师,享受相应待遇;考评未达标者,暂缓派船和晋升,以此激励广大船员参加培训的积极性,形成你追我赶、互相促进的良好氛围。
2.资源保障
师资是影响船员特色培训质量的关键因素。建立岸基培训导师和船舶培训导师两支队伍,将培训课堂从教室延伸至船舶,形成两支队伍人员交流、经验共享的轮动机制,并完善培训导师的准入、培训、使用、考核、晋级、激励、退出机制。
改善培训机构的食宿条件和教学环境;保障所有培训设备、器材处于正常使用状态;对培训现场的环境进行有针对性的布置,营造严肃、活泼、上进的氛围,如在消防应急演练开始前组织船员观看因船舶火灾事故形成惨痛教训的视频和图片,对船员形成视觉冲击,思想触动。
培训课件是体现传授内容含金量的重要载体。培训课件应根据形势需要、技术发展和授课对象定期更新,可设立培训教材评审委员会,以召开听证会的形式定期向专家、学者、顾问、船员、培训师等征询修改意见和建议。
企业应依法按照职工工资总额的1.5%-2.5%提取培训经费,确保用于船员年度培训的费用不减少。当前经营效益与可持续发展对于航运企业而言既是矛盾又是统一的,以减少船员培训费用的投入作为降低企业成本的手段来提高利润增长幅度无异于杀鸡取卵,实不可取。
3.执行保障
一个行动胜过一打纲领!缺乏执行力,再好的政策也无法实现,提高船员素质永远是空谈。提高执行力的关键在于打造一支素质过硬的船员培训管理团队,一方面通过教育引导使团队成员牢固树立&人性化关怀、职业化培养&的工作理念,贯穿于整个培训管理过程,同时制订对管理人员的激励约束机制,使其个人发展前景与船员培训绩效密切挂钩;另一方面要通过系统培训提高管理人员素质,以此推动公司船员培训工作质量的整体提升。
4.职能保障
明确企业内部与船员培训相关各部门之间的职责,理顺关系,从建立高素质航海人才供应链角度出发完善管理流程,杜绝各管一块、互不相让的窘境,推动建立&公司高管领导,培训部门主导、其他部门配合&的船员培训管理模式,以此形成合力,提升管理水平。
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