企业新进员工培训计划新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题：保障基本生存和个人持续发展，在保障基本生存方面，很多企业的很多岗位都能满足，但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境&&人文环境，即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代，学历仅代表过去、能力仅代表现在，唯有学习才能成就未来。时常听人讲起大学升就业难，工作低，即便幸运地谋得心仪的职位，在面对全新的工作环境时，是喜悦、是陌生、亦或是茫然?万事开头难，怎样才能快速适应工作岗位，从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析：一结果定义：企业需要为客户创造价值，而只有结果才可以满足客户需求，客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!&在规定的时间内达成特定的结果，同时保证质量和控制成本。&&&这就是企业和员工共同需要的&结果&。作为员工，谁是我们的直接客户呢?用人单位是我们的客户，领导是我们的客户，上级部门是我们的客户，我们所服务的下级部门也是我们的客户&&我们为客户提供等价值交换的结果了吗?任务不等于结果。发稿件传真是任务，确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务，解决问题是结果;上班时任务，创造价值是结果;正如挖井只是任务，挖出水才是要达成的结果&&态度不等于结果。&我已经按照你说的做了&、&我已经尽最大努力了&、&我该做的都做了&。虽看似执行任务却无果而终&&对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都是一文不值!职责不等于结果文章出自，转载请保留此链接！。尽职尽责，也未必达成结果。比如门卫的职责是&没有通行证就不能进入&，现在有位重要客户到访，但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外，按照职责评判，他是无责任的，但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。办法总比困难多&2:8定律&在职场中依然使用，20%的&主动做&和&边问边做&的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场，我们是80%，还是20%呢?即便已是20%的优秀者，我们如何才能成为20%中卓越者呢?二成功逻辑：我们要结果不一定真有结果，结果达成的第二个必备条件是要有&成功逻辑&。即根据以往的经验，要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的，也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心，更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为&我们是最棒的&&人有多大胆地有多大产&就开始行动，其结果往往是打不成结果，让实施者对这种方法与理念失去信心，甚至是对领导对公司失去了信心。&成功的逻辑&离不开一下两点：免责声明：本文仅代表作者个人观点,与本网无关。看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关心得体会：
48小时热门您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
新员工入职培训系列课程建筑学常识.ppt 66页
本文档一共被下载：
次 ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。
下载提示
1.本站不保证该用户上传的文档完整性，不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值，立即自动返金币，充值渠道很便利
需要金币：100 &&
你可能关注的文档：
··········
建　筑　学　常　识新员工入职培训系列课程建筑术语简介识图基本常识建筑施工图建筑技术经济指标建筑结构的特性建筑结构的构成材料建筑结构的组成建筑结构的分类12种情况不能计入房屋建筑面积层高（高度）在2．20米以下（不含2．20米）的房屋和斜面结构屋顶楼梯下方空间公共通道、临街楼房、挑廊下的底层作为公共道路街巷通行的与室内不相通的类似于阳台、挑廊、檐廊的建筑层高小于2．20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室突出房屋墙面的构件、配件、装饰柱、装饰性的玻璃幕墙、垛、勒脚、台阶、无柱雨篷房屋之间无上盖的架空通廊房屋的天面、挑台、天面上的花园、泳池建筑物内的操作平台、上料平台及建筑物的空间平台及建筑物的空间安置箱、罐的平台利用引桥、高架桥、高架路路面作为顶盖建造的房屋活动房屋、临时房屋、简易房屋与房屋室内不相通的房屋间伸缩缝；房屋权属登记涉及的有关房屋建筑面积计算问题，返回住宅分类：平　面复　式跃　式错层夹　层由楼梯和踏步将空间分割偶数层奇数层说明：赠送整层小于2.2米的空间，空间相对压抑，因此常见于小户型。BB3.9m3.9mCC2.8m2.15m2.8m住宅分类：平　面复　式跃　式错层夹　层5、住宅立面图6、楼梯分类客梯货梯扶梯电梯分类：楼梯分类：指出道路、人行道、铺地、广场、绿化、植被、水系、地下停车场入口、回车场、地面停车场、小区主入口的位置小测试1——总平面识图小测试2——户型平面识功能说出几房几厅几卫；说出消防楼梯的类型；根据标注尺寸读出每个户型各个房间的尺寸及功能；三、建筑结构常识（了解）建筑结构的特性特性：必须具备足够的强度、刚度、稳定性、耐久性和耐火性等。建筑结构是指在建筑物（包括构筑物）中，由建筑材料做成用来承受各种荷载或者作用，以起骨架作用的空间受力体系。建筑结构因所用的建筑材料不同，可分为混凝土结构、砌体结构、钢结构、轻型钢结构、木结构和组合结构等。构成材料：钢筋、混凝土等。可由一种材料构成，也可以由两种或多种材料构成。结构组成：基础、柱、梁、板、墙等。建筑结构的分类木结构砖混结构钢筋混凝土结构钢结构钢与混凝土结构钢管混凝土结构按承重构件的材料分木结构中国古代木结构建筑特征：使用木材作为主要建筑材料保持构架制原则　创造斗拱结构形式实行单体建筑标准化重视建筑组群平面布局灵活安排空间布局运用色彩装饰手段砖混结构一般指把砖砌体用作内外承重墙或隔墙，楼盖、屋盖、梁、柱（也可是砖柱）是钢筋混凝土作用在墙柱上的荷载，主要是由梁板传来的屋盖、楼盖上的活、恒荷载，通过墙柱基础传到地基。优点：适合开间进深较小，房间面积小，多层或低层的建筑，造价便宜是指承重的主要构件是用钢筋混凝土建造的。包括薄壳结构、大模板现浇结构及使用滑模、升板等建造的钢筋混凝土结构的建筑物。钢筋混凝土结构优点：钢筋承受拉力，混凝土承受压力。具有坚固、耐久、防火性能好、比钢结构节省钢材和成本低等。欧洲第一个钢筋混凝土结构建筑物钢结构以钢材制作为主的结构，分轻钢和重钢。是用钢板和热扎、冷弯或焊接型材通过连接件连接而成的能承受和传递荷载的结构形式。强度高、自重轻、刚度大。优点：自重轻、工厂化制造、安装快捷、施工周期短、抗震性能好、投资回收快、环境污染少。是指承重的主要构件是钢，但侧体主要是混凝土构建钢与混凝土结构优点：结合钢与混凝土的优势钢管混凝土结构是由混凝土填充薄壁圆形钢管而形成的组合结构。钢管混凝土结构优点：具有承载力、高塑性和韧性好、施工方便、耐火性能好及经济效益显著等显著的优点。按结构布置特征划分框架结构框架剪力墙结构：是由框架与剪力墙组合而成的结构体系，适用于需要有局部大空间的建筑，这里在局部大空间部分采用框架结构，同时又可用剪力墙来提高建筑物的抗侧能力，从而满足高层建筑的要求；框架筒体结构筒体结构（单筒、多筒、筒中筒、束筒）将剪力墙或密柱框架集中到房屋的内部和外围而形成的空间封闭式的筒体，其特点是剪力墙集中而获得较大的自由分割空间，多用于写字楼建筑。框支剪力墙结构：当剪力墙结构底部需要有大空间，剪力墙无法全部落地时，就需要采用底部框支剪力墙的框支剪力墙结构。世联地产2010.06Youenjoy.Weserve.谢谢聆听！建筑物产生过程－－立项《固定资产投资许可证》审核项目总投资审核项目投资计划计划局开发商《土地使用权出让合同书》取得土地《建设用地规划许可证》大《房地产证》审核用地是否符合城市规划规划局招标拍卖挂牌建筑物产生过程－－设计《建设工程规划许可证》设计单位按照规划要点进行设计规划局审核是否符合规划、规范和环境是否符合消防施工图设计初步设计方案设计建筑物产生过程－－施工开发商开工申请《施工许可证》建设局审核资金是否落实审查施工企业资质资金已经落实施工企业已落实地价已经付清施工单位监理单位进场，执行施工图将蓝图变为现实建筑物产生过程－－验收
正在加载中，请稍后...公司新员工培训方案
您现在的位置：&&>>&&>>&&>>&&>>&正文
公司新员工培训方案
作者：佚名 资料来源：网络 点击数： &&&
公司新员工培训方案
文 章来源莲山 课件 w ww.5 Y k J.Co m莲山 公司新员工培训
　　一、培训目的
　　1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
　　2、让新员工熟悉，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
　　二、培训对象
　　公司所有新进员工
　　三、培训时间
　　新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
　　四、培训方式
　　1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
　　2、在岗培训：采用日常工作及一对一形式。
　　五、培训教师
　　行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
　　六、培训教材
　　公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
　　七、培训内容
　　1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）
　　2、组织结构图
　　3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）
　　4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）
　　5、绩效管理制度
　　6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
　　7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）
　　8、仪态仪表服务的要求
　　八、培训考核
　　1、书面考核。行政人事部统一印制受训者。脱岗培训中使用。
　　2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
　　九、培训效果评估
　　行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。& 文 章来源莲山 课件 w ww.5 Y k J.Co m莲山
上一篇文章： 下一篇文章：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?播放列表加载中...
正在载入...
分享视频：
嵌入代码：
拍下二维码，随时随地看视频
公司新员工入职培训内容有哪些
上 传 者：
内容介绍：
公司新员工入职培训内容有哪些
我来说点啥
版权所有 CopyRight
| 京网文[0号 |
| 京公网安备：
互联网药品信息服务资格证：（京）-非经营性- | 广播电视节目制作经营许可证：（京）字第403号
<img src="" width="34" height="34"/>
<img src=""/>
<li data-vid="">
<img src=""/><i data-vid="" class="ckl_plays">
<img width="132" height="99" src=""/>
在线人数：
<li data-vid="">
<img src=""/><i data-vid="" class="ckl_plays">
<img src="///img/blank.png" data-src=""/>
<img src="///img/blank.png" data-src="http://"/>
<li data-vid="" class="cfix">
src="///img/blank.png" data-src=""/>
<i data-vid="" class="ckl_plays">
<li data-vid="" class="cfix">
src="///img/blank.png" data-src=""/><i data-vid="" class="ckl_plays">
没有数据！
{upload_level_name}
粉丝 {fans_count}
{video_count}
{description}新员工培训的重要性
第一章新入职的重要性、目的及内容1.1新员工入职培训的重要性新员工培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、方式将会直接影响新员工在工作中的态度、和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。1.2新员工入职培训的目的1.2.1降低员工流失率企业的培训工作做得越好，新员工越愿意留下来为企业工作，从而使得企业在获得自己所需要的人才同时，也节约了多次培训的成本和二次的费用。1.2.2减少新员工适应岗位的时间为使新员工尽快适应工作，以便节省时间，降低工作中的失误率，就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章等都告诉新员工，从而使公司效率能相应地提高。1.2.3展现清晰的职位特征及组织对个人的期望企业要告知新员工自己所在职位的工作内容，以及企业对他的期望，起到激发其工作热情的作用。1.2.4增强企业的稳定程度积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率，使新员工对企业产生信赖感，愿意为企业的发展贡献出自己的力量。1.2.5减少新员工对企业的抱怨如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照，就会产生抱怨。而一次好的入职培训，会减少新员工的焦虑和抱怨，使其真正地专心为企业工作。1.2.6最重要的目的是使新员工融入企业文化企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容，它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工，可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解，从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，当员工为之奉献的同时，自身素质也会得到提高”的理念，发自内心爱企业，快速融入公司。这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。1.3新员工入职培训的内容1.3.1组织设置在入职培训中，必不可少的是要介绍企业的历史、组织结构和企业的内外环境等，给新员工一个组织结构图，标出他在组织中的位置：上面是谁，下面是谁，使其一目了然，尽快进入工作角色。此外，还可以提供员工手册，企业规章制度及政策，要接触的产品的综述，生产线及服务介绍，期的规定等必要资料。1.3.2员工福利在入职培训期间，应该告诉新员工发薪水的日期、假期及法定节假日的具体安排，培训及教育的福利计划，保险的项目，还有企业提供的特殊服务，例如，买房、买车的贷款，给新员工提供免费的心理咨询服务。值得注意的是：一定要告知新员工发薪水的日期。新员工初进企业，担心的事情非常多，最担心的就是有关工资的问题：这个月发多少天的工资？是打在存折里还是打在借记卡里？因此，还不如顺理成章地告诉他：公司会在每个月的多少号发工资，如果碰到法定节假日则顺延到几号；可以在几号领工资；工资条在什么地方领，员工在听到企业在对这方面的告知后心里一下子就踏实了，心中的疑虑也就消除了，自然会更关注工作。1.3.3工作职责工作职责包括：工作的地点、任务、安全要求和其他部门的关系、以后会跟谁接触等，这些内容通常是由部门经理来介绍。由于新员工对企业的环境还不了解，所以，为了在以后的工作中避免出现混乱，应该在第一时间里告知新员工：这个部门找谁，那个部门找谁，明明白白地告诉他，消除他的顾虑。1.3.4介绍与参观企业在进行培训时要把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门、财务部、资源部等。要带他们参观厂区、食堂、宿舍、医院、运动场等，然后是办公室的复印区、产品陈列室等。有些人会想：干吗这么麻烦，让新员工自己去找吧。但是新员工刚进入企业，对企业很陌生，没有安全感。因此，最好给新员工一张每个地方都标好了的“地图”，好让新员工能够快速、准确的定位。第二章制定目标是新员工入职培训的起点开展新员工培训，首要问题在于明确目标，端正方向，如果战略方向错了，过程执行得越到位，细节处理得越完美，反而会离正确结果越远。新员工初步进入企业的特征以及企业的经营性本质，决定了新员工培训的最终目的是使他们能尽快融入企业，胜任工作，产生绩效，即加速实现个人与企业的协同发展。很多企业的新员工培训之所以收效甚微，很大程度上是因为目标不明确、资源不集中、内容缺乏针对性、评估不到位、没有重点改进突破等。要解决这个问题，就要根本性、系统性地去构筑培训的目标体系。新员工培训的目标可以概括为：涤思、安心、牵手、立足四个方面，分别解决思想、心态、资源与能力层面的问题。表1新员工培训的目标体系实现新员工与企业、岗位的快速融合，从而产生更好的绩效与业绩涤思解决思想问题安心解决心态问题牵手解决资源问题立足解决能力问题2.1涤思-解决思想问题有些企业只想解决新员工在业务层面的能力胜任问题，这种眼光比较短浅。其实新员工最需要解决的是思想问题，应及时、充分地向其灌输正面、准确的企业文化，正所谓好的开始是成功的一半。要使新员工通过正式的渠道去了解企业的文化与价值观，而非其他非正式渠道，如果新员工在一开始就接触到企业的负面信息，企业形象在其心目中就会大打折扣而且影响深远。企业的价值观传递，关系到新员工在公司的持续发展问题，关系到新员工的长期工作作风问题，要在各种场合通过各种方式进行渗透教育。2.2安心-解决心态问题“心安之处是吾家”，家是安心的地方，不少企业提倡新员工把企业当成家，那么就要想办法让他们感到安心，安心才能正常开展工作，取得成绩。安心，最重要的是让新员工感到被尊重与接纳，并受到自然的关怀。首先，新员工初进企业，不熟悉新环境，陌生会让其产生焦虑更加增大他的压力。当初次见到新员工时，如果能够主动地给其以迎接，并以轻松高兴的语气跟他谈话，他会感到一下子很轻松，很亲切。那么余下的时间，他会感到就像到了自己的家中一样；其次，在培训中不要只有一两个人在为新员工忙这忙那，其他同事的参与效果会更好，这会让新员工感到这里的人都很热情，对他来说，自己的到来很受大家的欢迎。企业的高层领导要与新员工见面，这会让他们倍感鼓舞。在见面会上，高层领导对企业发展计划的介绍、对新员工对公司的重要作用的肯定、以及对他们将能获得发展机会的展望，对留住新员工的心将起到重要作用。需要特别注意的是，新员工入职后都有一个适应期，这时要给他们一个相对宽松稳定的环境，让其自己去了解与熟悉环境和岗位工作，循序渐进地进入状态；不宜在一开始就分配给他们大量工作，压得他们喘不过气来，因为这极可能会导致他们对个人没有自信，对工作产生厌倦，对公司产生反感，非常不利于其安心工作。2.3牵手-解决资源问题现在，工作越来越需要团队协作，新员工日后要更好地开展工作也需要得到企业内部相关部门与人员的支持。所以，让新员工知悉工作中各环节需要哪些联系，遇到困难如何求助是非常有必要的，更重要的是让其懂得信任与合作的力量。企业应提倡一种平台式的培训，超越部门的边界，让员工有机会与其他部门的员工合作共事，建立沟通渠道与发展友谊，形成良好的协作关系与和-谐的团队气氛。企业应鼓励新员工成为主动的学习者，主动搜寻他们自认为对其适应企业有帮助的各种信息并建立各种关系，同时企业应努力创造一种鼓励和强化新员工行为的氛围。2.4立足-解决能力问题立足，就是让新员工尽快胜任岗位工作，这也是基本的培训目的。通常采取的方式是业务培训，或者根据直接管理者的安排让新员工在工作中学习锻炼。可以采用“导师制度”。导师和新员工是进行专项的辅导，要为辅导对象制定辅导计划，还要和新人之间经常的沟通，来使新员工尽早进入工作岗位。另外，企业要告知新员工清晰的职位特征及组织对他的期望，激发他的工作热情。最后，在培训实施过程中，企业应密切关注培训的质量，特别是从培训目标标出发去跟踪其成效，并进行阶段性的评估。表2新员工培训目标实现情况评估涤思（思想层面）我从各方面明显感受到公司的文化。54321我深刻理解并认同公司的价值观。54321我已将公司价值观内化为日常行动。54321安心（心态层面）我感受到公司对我的尊重与关怀。54321我将自己视为公司大家庭中的一员。54321我已经能够一心一意为公司服务。54321牵手（资源层面）我清楚地知道工作中需要和哪些人联系。54321我知道遇到困难时怎样去获得支持与帮助。54321借助团队力量我将能很好完成任务。54321立足（能力层面）我清楚本岗位的职责与绩效标准。54321我已具备必要的技能并可以独立工作。54321我相信自己能够很好地胜任工作。54321通过以上评估，我们可以清楚地了解培训目标的达成情况，从而进行针对性的改进。第三章引导新员工上岗是入职培训的关键有一句古语：太阳不出来的时候月亮就要出来，如果月亮不出来乌云就要出来了。这句话的意思是说：如果没有正确的导向，错误的引导就会趁机渗入。新员工刚进企业，对工作多少会有些许害怕，因为新的环境给他很大的压力，他要试图去适应新的环境，包括新的人和新的事物，这是一个过程。如果你不加以引导的话，这个过程兴许会要很长时间，或者由于种种原因你会失去他。但是，如果你能够对他进行一些帮助，让他对企业对动作对同事都有一个好的了解和熟悉，让他在来到新企业后能有一个平稳和舒适的过渡，那么他会很快地在新的环境中投入工作，并为企业带来效益。引导新员工上岗可分为培训前、培训中、培训后三个方面：3.1培训前引导3.1.1迎接新员工新员工初进企业，不熟悉新环境，陌生会让其产生焦虑更加增大他的压力。当初次见到新员工时，如果能够主动地给其以迎接，并以轻松高兴的语气跟他谈话，他会感到一下子很轻松，很亲切。那么余下的时间，他会感到就像到了自己的家中一样。3.1.2让新员工熟悉工作环境及企业内的设施带新员工参观厂区、食堂、宿舍、医院、运动场等。主动介绍工作环境里的每一地方，新员工本身由于到了新的环境所带的羞涩会让他很少开口去问这问那。3.2培训中引导3.2.1一般性培训主要是向新员工介绍企业概况（公司的历史、背景、经营理念、使命、价值观）；本行业的概况（公司的行业地位、市场表现、发展前景）；基本的产品/服务知识、制造与销售情况；企业的规章制度与组织结构；公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守；和晋升制度；劳动、福利与社会保险；安全、卫生等。3.2.2专业性/针对性培训主要是介绍工作场所、办公设施设备的熟悉；内部人员的熟悉（本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事）；本身的职责、权限、专业性技术知识和业务的训练，有时需实地进行，如参观生产、仓库、研发实验室等视岗位而定。可以请老员工对专业性的技术进行实际操作作为演示。3.2.3让其他同事参与在培训中不要只有一两个人在为新员工忙这忙那，其他同事的参与效果会更好，这会让新员工感到这里的人都很热情，对他来说，自己的到来很受大家的欢迎。3.2.4培训中的重点是为新员工安排适当的引导者新员工到了一个新的工作环境，即感到兴奋、期待，同时也感到陌生、恐惧。新员工这时往往会手足无措，不知道自己该做什么，不该做什么，这时如果不加已适当的引导一方面会打消新员工工作的积极性，另一方面新员工也会对工作产生怀疑。这时的新员工最需要的是有人能告诉他：他该干些什么。可以让老员工对新员工进行帮扶，这就是导师制度。导师和新员工是进行专项的辅导，要为辅导对象制定辅导计划，还要和新人之间经常的沟通。为保证导师有能力辅导新员工，选拔出的导师必须是部门的技术骨干，工作业绩突出，与所辅导的新员工属于同一个项目组。除了这些硬性条件外，其他方面的要求包括：认同公司文化，有良好的沟通能力，有较强的管理技巧等。首先，要让上级主管看到新老员工之间工作负荷量的差异，认识到加速新员工成长的重要性和紧迫性；其次，通过其他公司的成功经验让主管知道，导师制确实能够加速新员工的成长；最后，公司和人力资源部门将投入足够的人力来帮助部门运行这项制度，解决部门主管在人力投入方面的担忧。有了部门领导的支持，发动精英员工担任导师就比较容易。部门领导亲自与被选中的员工谈话，给予一定的物质鼓励，保证所有的导师都是自愿的、积极的，这样才能使导师制顺利地执行。来引导新员工进入正常的工作状态。3.2.5陪新员工一起吃午饭很难想象，到了中午下班时间，别人都一起结伴去吃午饭，而让新员工冷落一旁不知所措的样子。在午餐时间，可以安排培训人员或主管人员和新员工一同吃饭。期间可以询问一下新员工在这段时间的感受，以便接下来培训工作的进一步调整。3.3培训后初期的引导3.3.1准备一个舒适的工作场所当把新员工带到他新的工作场所时，整齐、干净、舒适的工作场所会让他感到兴奋，如果工作场所很凌乱，人员很吵杂，没有人理他，这样一方面会打击他到了新工作岗位的兴奋感，同时也会让他感到很不被重视。3.3.2建立联系主动把所有同事的通许录或者还有电子邮件交给新员工，当然新员工的联系方式也要记下，并告诉其他同事。这样不仅可以使他们在工作上进行联系比较方便，还可以让他们在私下进行交流以增进感情。3.3.3主动的安排新员工的工作事情新员工到了一个新环境时会处处小心，担心会给其他同事和上级主管留下不好的印象。所以有很多时候，当你不吩咐他去做的时候，他的选择是沉默、忍耐。这时，要设身处地的为新员工去着想，主动的去安排新员工的工作，使他尽早消除新环境带给他的顾虑。3.3.4要不定期的与新员工进行交流新员工在进入企业的初期特别需要别人的评价，特别是肯定的评价会让他在以后的工作中更加有激-情和动力，那么不妨在合适的时候和新员工谈一下他的工作表现，哪些表现非常棒，就去表扬他；如果有问题，请提出来，他会非常乐意去接受的。新员工就像树苗一样，你如果想得到一颗得力的助手，那么在他刚进入这个团队的时候，就要对他进行关怀、除枝、除虫等一切工作，新员工的以后的工作习惯也是他在试用期内所形成的、养成的。第四章运用控制理论是入职培训的基础成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。相反，失败的培训会给企业的人力资源管理带来很大的风险。为确保新员工培训目标的实现，需要做好培训工作的培训前、培训中和培训后控制。4.1培训前控制-制订培训计划作为新员工，对企业的各个方面还很陌生，对即将要进入的企业只是停留在与招聘人员接触后的感性认识上。在进入企业后，新员工最迫切想了解的：① 自己是否会被新的群体接纳；②企业当初的承诺是否会兑现；③工作环境怎么样。新员工所关心的这些问题能否在培训中解决直接决定了培训的效果。为此，企业就要制订详细的新员工培训计划，计划的内容可概括为6 W + 2 H：4.1.1Why即为什么要实施入职培训，目标是什么新员工进入一个新的组织，在价值观念、文化背景等方面都存在相当大的差异，通过培训，新员工能够了解公司情况，熟悉岗位，从而适应工作。在做培训前，组织必须明确企业的目标以及对员工的期望目标，这些目标需符合公司的发展原则。4.1.2Who即具体有谁来实施培训在培训者的选择上，最好选择本企业的培训师，这些培训者应具有一定的培训知识，培训经验和培训技巧，树立专业化形象。4.1.3Whom即对谁进行培训一般来说是针对刚刚进入公司的新员工，有刚刚毕业的学生，还有来自其他企业的“空降兵”。4.1.4What即应培训哪些内容新员工培训的内容分为一般性培训和专业性培训。一般性培训主要是指向新员工介绍企业概况（公司的历史、背景、经营理念、使命、价值观）；本行业的概况（公司的行业地位、市场表现、发展前景）；基本的产品/服务知识、制造与销售情况；企业的规章制度与组织结构；公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守；薪酬和晋升制度；劳动合同、福利与社会保险；安全、卫生等。专业性培训主要是指介绍工作场所、办公设施设备的熟悉；内部人员的熟悉（本部门上级、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事）；本身的职责、权限、专业性技术知识和业务的训练；工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。4.1.5When即确定培训时间对于新员工来说，应该在其加盟的时候进行培训，同时，培训的时间要控制好，从科学家研究的数据看，人类的注意力20分钟以后将呈现下降趋势，因此，培训最好在20分钟内，否则效果会大打折扣。4.1.6Where培训场所培训场地环境不应该吵闹庞杂，周围环境一般来说也得安静，不受干扰。4.1.7How即企业采取何种方式进行培训在培训形式上，可以结合新员工的自身的特点，采取灵活的方式。首先，进行企业层次的培训，包括使员工近入角色和企业文化培训两个层次，具体可采用集中授课、小组讨论、参观等；其次，进行部门层次的培训，包括业务技术能力培训和岗位培训。另外，可以加入一些新颖的培训方式。如：新员工联欢会、野外拓展训练等。野外拓展训练是一种非常有效的方式，这比较容易使新员工在自然放松的环境中相互认识交流，并有机会共同面对那些挑战性任务，因为在战胜困难时人们会最真切地释放自己，感受与帮助别人。经过拓展训练后的新员工会迅速拧成一股绳，在短时间内达到较好的融合。4.1.8How much确定培训费用公司在进行培训之前要做好经费的预算，其经费的确定可根据销售总额或是经费预算总额的百分比来计算。4.2培训中控制-跟踪培训过程，做好控制和调整计划制定好了就需要有效的贯彻执行，需要不断反馈和调整才能真正实现目标。因此在新员工培训过程中需要收集各种信息并加以分析，以便对培训过程加以控制和调整。在培训过程中，要与新员工进行面对面地沟通，解决他们心中的疑问，不要回避企业自身存在的问题，并鼓励他们发现、提出问题。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。可以通过“合理化建议卡”或者“意见箱”的方式，使员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对于有价值的建议，应立即采纳并实行，并给予提出人相应的奖励或回报。对于欠佳的建议亦给予积极回应，给予一定的鼓励，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。同时可以肯定，一个有才能的新员工，如果其建议被采纳而且自己也获得了提升能力的机会，那么他对组织的归属感必然会增加。另外还要与新员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。尽量做到面面俱到，在逐步的控制调整中使培训工作做到最好。4.3培训后控制-对培训效果进行评估目前企业培训存在的最大问题在于许多企业没有将精力放在培训的评估工作上，没有认识到培训评估工作的重要性。无法保证有限的培训投人产生出理想的培训效果，培训的效果难以评估。为了有效地检查新员工培训的效果，同时，也为以后的新员工培训提供经验和教训，提高企业新员工培训回报率，在评估新员工培训的效果和效益时，可参考柯克帕特里克（KirkPatriek）提出的“四层次评估模型”，有四类基本的培训成果或效益是可以衡量的。4.3.1反应层即评价新员工对整个培训过程的意见和看法，对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值，包括对培训的内容、讲课老师及主持人的水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的反应程度。4.3.2学习层即新员工通过培训学习所获得的有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等。4.3.3行为层即培训过后，新员工能否把在培训中领会的企业理念体现在工作岗位上的行为变化，主要是指工作中的行为表现和工作绩效。4.3.4结果层即新员工培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响，培训的投资回报。如新员工的离职率是否减少、员工满意度是否增加等等。这四项标准可以从不同的侧面、不同的层次提供培训信息，对新员工培训工作进行检测，发现其中存在的问题。第五章构建胜任力模型的培训体系是入职培训的目标5.1胜任力模型的基本概念胜任力是指能将高绩效者与一般绩效者区分开来的可以通过可信的方式度量出来的动机、特性、自我概念、态度、价值观、知识、可识别的行为技能和个人特征。胜任力模型一般是指在一定的工作情境（或组织）中担任某一特定的任务角色所应具备的胜任力要素的总和。其结构大致分为三个层次：胜任能力（名称和定义描述）；关键行为指标（对胜任能力的衡量指标项）；有效性评分标准（对关键行为指标的不同水平用关键事件进行描述：通常给出初、中、高和专家四个级别的描述）。5.2基于胜任力模型的新员工培训体系构建思路基于胜任力的新员工培训与传统培训系统设计的不同之处在于，它在培训规规划、课程设计、评估的整个过程中，都重视被培训者的参与。这种培训方法的关键在于其系统化的思维方法，它认为培训与企业其他流程以及整个组织是一种互相依赖、互相作用的关系。新员工入职培训是培训体系的一个重要组成部分，要以提升核心竞争力为核心，并以胜任力模型的基础为培训指南，通过合理的引导为企业的人力资源管理减少等待和磨合成本。5.2.1对培训课程的设计新员工培训课程的设计是培训的重点环节，培训课程的设计应遵循科学性、系统性、有针对性、实用性、有的放矢，重点突出的原则。在课程中应按照模块进行分类，将文化与理念、发展战略与规划、行为规范与礼仪、工作职责与任务、核心胜任力与专业技能、职业生涯规划等内容分类培训。还要针新员工的具体特点，设计能调动新员工激-情、主动性、创造性的课程。这样既能满足新员工的需求也符合企业发展的需要。5.2.2对培训方式的选择在培训方式上可以静动结合，既要有封闭式的课堂培训又要有开放式培训。在课堂上主要以知识传授和案例教学为主，主要目的是能让新员工在培训中迅速掌握工作环境的特点和工作的要点。开放式培训主要是业务技术能力培训和岗位培训，这样可以是新员工更快速的胜任岗位工作。另外，可以加入一些新颖的培训方式。如：新员工联欢会、野外拓展训练等。这比较容易使新员工在自然放松的环境中相互认识交流，并有机会共同面对那些挑战性任务，经过训练后的新员工会迅速拧成一股绳，在短时间内达到较好的融合，使新员工能够胜任团队合作。5.2.3新员工培训的评估与管理新员工培训束后，人力资源部应对培训效果进行评估，将反馈的信息及时报告给培训主管部门，根据评估结果对培训内容、讲师、课件、方法、形式进行调整。评估的方法可以是访谈法、问卷调查法。访谈法就是，在培训完成后要与新员工进行沟通，来了解新员工的培训效果。问卷调查法就是，就胜任力模型的要素设计相应的问卷，调查新员工培训的效果。5.3基于胜任力模型的新员工培训体系应注意的问题5.3.1培训成本企业为了合理评估基于胜任力模型的新员工培训，必须建立一套胜任力模型及对培训结果的分析评价体系，由于不同岗位的胜任特征模型是不同的，因此要实施基于胜任力的新员工培训体系会增加企业的培训成本。同时，随着企业战略的调整，企业所需要的胜任力要素也要定期进行相应的调整，对新员工培训结果的评价工作也要随时更新。而且，企业不仅要设置专门的组织负责，可能还需要聘请外部专家进行专业设计与指导，加之这个过程与企业每一个新员工的切身利益息息相关。因此，企业对此的花费自然不菲。5.3.2组织体系实施基于胜任力模型的新员工培训体系必须建立配套的薪酬体系和绩效管理体系，这对企业人力资源工作提出较高的要求新员工通过培训学习获得该工作岗位所需的胜任努力特征，工作绩效提高，同时，企业的薪酬体系及绩效管理体系也应做出调整，以鼓励新员工不断学习新知识、新技能，最终实现企业整体竞争力的提升。综上，基于胜任力模型的新员工培体系建设是企业提升核心竞争力的一个重要部分，减少了新员工的适合和磨合时间，从一定程度上减少了企业的沟通和矫正成本，并为新员工未来的工作提供了方法、指明了方向。参考文献[1]焦莹莹.企业人才培养的新途径:基于胜任力的学习与培训.大众科技，2014，01期，151[2]顾卫扬.基于胜任力模型的企业人力资源管理研究.吉林省教育学院报，5[3]万希．上岗引导：新员工培训的关键一步．中国人力资源开发，2014，5[4]黄行森.关于企业新员工培训方案的研究.江汉石油职工大学学报，2014，1月，31[5]陈丽娴．新员工培训也要“打持久战”．科技资讯，2014，27期，239[6]陈维政．员工――组织匹配中的新员工社会化.西南民族大学学报，2003，24[7]Klein，HJ．The efectiveness ofan organizational―levelOrientadonTrainingProgram in the socialization of New Hires．PersonnelPsychology，2000，53[8]李大卫．让新员工融入企业．人才资源开发，2014，03期，30[9]张崇建．提高企业员工培训有效性途径．经济论坛，2014，24期，97[10]姚平．基子胜任力摸型的新员工培训体系构建．中国培训，2014，09期，21[11]姜伟．基于控制理论的新员工培训．山东煤炭科技，2014，03期，189[12]陈昱．有效的新员工培训-员工组织社会化的关键一步．现代企业教育，[13]黄渊明．目标先行赢在起点-如何做好新员工培训．HR MANAGER，2014，4月，43[14]王瑾洁．企业新员工入职培训方法初探．北京市工会干部学院学报，2014，9月，54[15]段小强路宝丽．构建基于控制理论的绩效管理体系．中国电力教育，2014，57[16]孔丽萍．关于企业新员工入职培训的研究．商场现代化，2014，7月，305。注：查看本文相关详情请搜索进入安徽资料网然后站内搜索新员工培训的重要性。
编辑提醒:请注意查看“新员工培训的重要性”一文是否有分页内容。原文地址
相关阅读：
以上内容对您是否有用？
这文章不错 √
这文章很差 ×
注：新员工培训的重要性一文由免费提供，来源于网络。本文著作权归原作者所有，请在转载引用时保留。否则因《》一文引起的法律纠纷请自负。