阅读下面文字，完成后面的题。什么才是雾霾的罪魁祸首①中国的雾霾已经到了谈霾色变、人人自危的程度。为什么我们在消除生态危机方面如此举步维艰？②无论是马克思主义和其他优秀思想资源，还是在我们面前发生的客观事实都清清楚楚地显现出，造成生态危机，带来严重雾霾的不是别的，正是资本逻辑。资本逻辑的无限展开使我们陷入如此的灾难之中。资本逻辑与生态的这种对立是由资本的本性决定的。资本不是一般的物，而是一种社会存在物。自从它来到人间，特别是当它成为现代性的本质范畴，成为现代社会的基本建制以后，它对人类，对自然界就起着决定性的作用。
③它的第一个属性就是“效用”原则，即把一切变成“有用的东西”。正是这一属性使自然界失去“感性的光辉”，变成仅仅是有用的某种体现者而已。自然界原有的神圣性、敬畏感在资本面前丧失殆尽。④资本的第二个属性就是“增殖”原则。资本就如癌细胞，它自身就蕴含着源源不绝。正是这一属性决定了它对自然界的利用和征服没有限度，只要资本逻辑还占有统治地位，它就必然要为着最大限度地获取利润而生产，与此相应，也就要最大限度地向自然界“索取”。这就是说，当遍布华北大地和整个中国的企业都是受资本逻辑所支配，都是在为交换价值而不是为使用价值而生产，都是把获取最大限度的利润作为企业存在宗旨之时，那么，在华北大地和整个中国上空的雾霾是不会消除的，而且还会越演越烈。⑤既然资本逻辑是造成生态危机、雾霾的主因，那么我们应当自然地得出结论：消除雾霾就应当在正确对待和利用资本上下功夫。但令人不解和痛惜的是，现在不断有人给中国消除雾霾开出的“药方”是进一步推进资本化，即让一切资源、能源进入市场变成用来交易、挣钱的资本。与此相应，他们认为国有企业的垄断带来了雾霾，主张打破垄断，让中国涌现出无数个私人企业进行自由竞争，以此缓解甚至消除雾霾。这在某种意义上是在进一步强化雾霾的“发动源”。
⑥企业不管多少与大小，只要它们奉行资本逻辑，都会与生态相冲突。打破能源垄断，听起来激动人心，但很可能带来更严重的雾霾。可以说，国企更有可能在消除雾霾上有所作为，因为它们按其性质是属于“全体人民”的，它更有条件和责任“跳出”资本逻辑。国企现在在这方面做得不好，不等于它就没有这一“先天优越性”。
⑦当我们把生态危机、雾霾与资本逻辑联系在一起，一定会有人驳斥说，发达资本主义国家奉行资本逻辑，但它们的雾霾没有我们严重。需要指出，其一，对发达资本主义国家的生态现状必须作出正确评估，它们在雾霾等方面可能没有我们严重，但它们同样面临日益加剧的生态问题，例如温室效应、气候变化；其二，它们在治理雾霾等方面确实卓有成效，但须知它们靠的是政府制订的一系列法令，而这些法令的推出显然是基于公民的共同利益，这不能用来证明是资本化的结果；其三，它们把许多污染企业转移到发展中国家。⑧我们提出通过正确对待和利用资本来消除雾霾，是不是就主张当今就完全废除资本逻辑？不是。我们清楚地知道，人的目标是多元的，当今中国人民既有消除雾霾、保护生态环境的指向，同时又有发展经济、增加物质财富的目标。前者要求我们限制甚至消灭资本逻辑，而后者又迫使我们利用甚至发展资本逻辑。这就使我们陷于两难境地。如果一味地限制资本逻辑，我们就会回到“老路”上去，而倘若只是执着地利用资本逻辑，我们则会拐入“邪路”。既不回到“老路”又不走“邪路”的中国道路，就是要走出这种“两难境地”，开辟出既能保护生态环境、免受雾霾之苦，又能发展经济、创造出丰富的物质生活资料的“新路”。这就是中国道路的艰难与可贵之处。这条“新路”目前在世界上没有现成的，但我们中国人民应当有信心把它开创出来。这将是对人类文明的莫大贡献。（选自日《环球时报》，作者陈学明）【小题1】下列关于“资本逻辑”的表述，符合原文意思的一项是（
）A．资本逻辑与生态是对立的，特别是当它成为现代性的本质范畴，成为现代社会的基本建制以后，对人类、对自然界就起着决定性的作用。B．资本逻辑在现实社会中占有统治地位，所以人们必然为着最大限度地获取利润而生产，与此相应，也就要最大限度地向自然界“索取”。C．资本逻辑在发达资本主义国家得到有效的管控，政府制定了一系列显然是基于公民的共同利益的法令，在治理雾霾等方面确实卓有成效。D．资本逻辑是造成雾霾的主要原因，我们要在对它正确限制的利用中，开辟出既能消除雾霾、保护生态环境，又能增加物质财富的中国之路。【小题2】下列对原文思路的分析，不正确的一项是（
）A．①②段提出“为什么我们在消除生态危机方面如此举步维艰”问题后，接着分析了造成生态危机的原因，然后又指出资本逻辑与生态的对立源于资本的本性。B．③④段逐层递进地分析了资本的“效用”和“增殖”属性，正是它们使自然界变成仅仅是有用的某种体现者，使企业是在为交换价值而不是为使用价值而生产。C．⑤⑥段承上文自然得出消除雾霾的结论，批驳了靠进一步推进资本化和打破垄断来缓解甚至消除雾霾的观点，认为国有企业更有可能在消除雾霾上有所作为。D．⑦⑧段针对“发达资本主义国家雾霾没有我们严重”的言论进行批驳，提出当今中国在对资本逻辑方面，需要避免“老路”和“邪路”，需要走出一条“新路”。【小题3】下列对原文观点的概括，正确的一项是（
） A．众所周知，人的目标是多元的，因此在当下的中国，既要保护生态，消除雾霾，又要发展经济，增加财富，要走出这种“两难境地”，将是中国对人类文明的莫大贡献。B．目前，在华北大地乃至整个中国上空的雾霾是不会消除的，而且还会越演越烈，因为中国的企业都受资本逻辑所支配，都把获取最大限度的利润作为企业存在的宗旨。C．发达资本主义国家尽管同样面临日益加剧的诸如温室效应、气候变化等生态问题，但在雾霾方面可能没有我们严重，这得益于它们把污染企业转移大发展中的中国。D．尽管资本逻辑的无限展开使我们陷入严重雾霾的灾难中，但是如果一味地限制甚至完全废除它，或者只是执着地利用它，都难以达到走出“新路”、消除雾霾的目的。素组成；7、头脑风暴法的特点？答：充分发挥若干专家所组成；9、有效避免危机的方法？答：①动态预测；②树立危；12、危机就是突发事故；决策的不利情势的集合；13、危机就是机会；1、如何认识战略制定的原则及战略管理的步骤？答：；的战略目标与应对措施；监控，以便将期望与现实进行对照的过程；组织文化分析包括：共同信念、价值观以及明确含义的；收集和处理信息的决策服务性
素组成。决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。 5、如何认识领导决策的公正原则？答：社会公共利益是关系到每一个成员的切身利益的问题。无论是赢利性的，还是非赢利性的组织，在决策时都必须考虑社会公众的利益。比如对于非赢利性的政府组织来讲，就面临着对有限的公共资源如何分配的问题，即“决策使谁受益”，涉及的是分配公平的问题；而面对以赢利性为目的的企业来说，在追求利润的同时，也要考虑到社会责任的问题。比如保护环境、提供安全服务以及保障劳动安全等问题。社会公正问题既是重要的理论问题，又是紧迫的实践问题。 6、决策实施过程中，可能出现那些问题？答：一是方案错误；二是目标错误；三是环境变量。
7、头脑风暴法的特点？答：充分发挥若干专家所组成的团体宏观智能结构效应，在会上通过专家们之间的信息交流和相互启发，从而引发思维共振，在较短的时间里取得更多新创意的效果。 8、德尔斐法具有如下特点？答：①匿名性；②多轮反馈沟通；③预测结果的统计特征。
9、有效避免危机的方法？答：①动态预测；②树立危机意识；③构建危机应对机制。 10、危机发展的过程可以分为四个阶段？答：（1）前兆阶段。危机发生前各种症兆出现阶段；（2）是爆发阶段；（3）持平阶段。 11、决策就是“拍板”。答：错。决策有广义和狭义之分，狭义的决策即是通常所说的“拍板”。而广义的决策除了“拍板”的环节之外，还包括决策问题的发现、目标的确立、方案的选择、方案的实施以及实施后的管理、控制、反馈的全过程。
12、危机就是突发事故。答：这种看法是错误的。一说到危机，人们很容易就把它与突发事故或紧急事故联系在一起，事实上它们并不完全等同与危机事件。那些能够预防的“危机”都只能称之为问题，只有那些无法预知的、被忽视的、具有颠覆力发意外事故，才算得上真正的危机。而它们在大多数情况下是由于人们的疏忽而酿成的悲剧。危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分大会事态发展高度不确定情况下，需要迅速
决策的不利情势的集合。
13、危机就是机会。答：这种看法是错误的。这是一种比较绝对的观点，但任何事务的发展都存在正负两方面的因素。就危机而言，危机并不是绝对的坏事，危机同样蕴藏着巨大的机会。在汉语中，“危机”是“危”与“机”这两个不同词义的组合，“危”具有困难、危险的含义，泛指事件来得突然，事件的发展达到了一个临界和既定的阀值，给人以很大压力。“机”具有机会、时机、契机的含义，指事情变化的枢纽与重要关系的环节。危机具有双重性，只有抓住时机，危机才是机会。 五、论述
1、如何认识战略制定的原则及战略管理的步骤？答：战略是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。领导战略的制定不仅有赖于科学的预测，同时还要遵循如下原则：（1）充分掌握影响与制约领导战略的环境因素。领导者必须充分掌握环境的变化情况，从中发现影响组织战略的可能或潜在的相关因素，并科学地预测其发展趋势，制定合理
的战略目标与应对措施。（2）追求长期效应。领导战略的制定，必须摈弃那种只求眼前利益不顾长远利益的短视行为，必须以追求长远利益为着眼点，以兼顾眼前利益为辅。（3）必须选择好战略重点。领导着应该关心那些对实现战略目标具有决定意义的要素和环节，重点突破，而不要面面俱到。 战略管理的步骤：（1）环境分析。组织的战略环境是“与确立战略目标和达到目标有着潜在联系”的所有环境的总称，包括外部环境和内部环境两种。①外部环境：外部环境分析通常是对可能机会与可能威胁的分析。外部环境包括任务环境和社会环境。②内部环境：内部环境是组织内部自身的因素，包括组织结构、组织文化和组织资源。（2）战略形成。战略的形成是根据对自己组织的优势与短处进行分析之后，形成一整套长期并相当稳定的计划，以期对环境提供的机会和威胁进行有效利用和回避。（3）实施战略。就是把战略目标通过结构划分，逐层分解落实到具体的执行着身上，最终变成现实。（4）评估和控制。是对战略的运行和执行状况进行
监控，以便将期望与现实进行对照的过程。 2、在战略管理过程中为什么要进行环境分析？环境分析包括那些内容？答：（一）因为在全球化的趋势下没有哪个组织能够自给自足或能够把自己封闭起来，所有的组织都必须与环境发生交换；环境越来越成为战略制定和实现的决定因素，忽视环境的作用，决不会有正确的战略决策。（二）组织的战略环境是“与确立战略目标和达到目标有着潜在联系”的所有环境的总称，包括外部环境和内部环境两种。①外部环境：外部环境分析通常是对可能机会与可能威胁的分析。外部环境包括任务环境和社会环境。任务环境是组织任务直接作用或被作用的部分，包括相关利益者或受众、竞争对手、政府控制、替代产品的威胁等。社会环境则包括国家的经济形势、社会技术水平、社会价值观、社会文化和政治法律制度等因素。②内部环境：内部环境是组织内部自身的因素，包括组织结构、组织文化和组织资源。组织结构分析包括当前组织的结构如何、结构与战略目标是否一致、当前的结构是否需要改进等内容。
组织文化分析包括：共同信念、价值观以及明确含义的“组织文化”等等。组织资源的分析内容包括：组织的财力、物力和人力，能否承担战略任务等。 3、什么是领导决策体制？科学的领导决策体制应该如何设置？答：（一）所谓领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。（二）领导决策体制在宏观上完整的结构，一般有以下五大系统所组成：（1）决策中枢系统。是决策体制的核心部门，由拥有决策权并负有责任的决策者及其设立的句册机构组成。其任务是：确定决策目标、评估决策方案、选择决策最终方案，并对整个决策过程进行领导、协调和控制。（2）智囊系统。是专门为领导决策服务的研究咨询系统，其主要任务是：利用有信息系统提供的各种资料综合运用各种分析与预测方法，辅助决策中枢系统提供科学的决策依据。（3）信息系统。是专门为决策者
收集和处理信息的决策服务性机构其任务是及时地为决策系统提供有价值的决策信息，保证决策信息通道畅通。（4）执行系统。是指将各项决策指令付诸实施是系统，包括对执行过程中的新情况、新信息反馈到决策系统。（5）监督系统。是对执行系统贯彻、执行决策系统的指令情况进行检查监督的系统。负责帮助决策系统实现自我调节，以保证指令的顺利贯彻、执行和决策目标的胜利实现。
4、什么是决策程序？科学决策主要包括哪些环节？答：所谓决策程序，就是把整个决策过程划分成若干前后衔接的基本步骤，也就是把决策行为阶段化、规范化、条理化，形成一整套严谨的科学步骤，避免因决策过程无序性而产生混乱，造成决策效能的降低与决策成本的增加。科学决策程序主要包括环节：（1）发现问题。是指事物的实际状况与应有状况之间的差距，解决二者之间的差距，就是领导决策所需要解决的问题。（2）确立目标。决策目标要具备以下基本条件：①目标的明确性。决策目标必须准确、清晰、具体，绝不能含糊不清，模棱
两可。模糊的目标只会使人无所适从，失去方向。②目标的期限性；③目标的可行性；④目标的可量化性；⑤目标的层次性。（3）拟定方案。就是根据确定的决策目标提出若干行动方案，以备选择是决策不可缺少的环节。（4）分析、评估与优选。即对各种备选方案的优劣得失进行比较后，选择一个理想的方案。（5）慎重实施。对重大决策的普遍实施之前要进行局部试验，以验证其可靠性，确实可行再行推广，避免造成重大损失。（6）追踪决策。决策实施过程中可能出现的情况：①方案错误；②目标错误。③环境变量。 5、什么是危机决策？危机决策应遵循哪些步骤？答：（一）危机决策是指一种决策情势，在这个情势中，组织决策者所认定的基本利益和核心价值面临着严重威胁或挑战，突发事件以及不确定前景造成高度的紧张与压力，为使组织在危机中得以生存，并将危机所造成的损失限制在最低限度内，决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性决策和应对措施。（二）危机决策过程可以分成四个阶段：（1）危机预警阶段。是危机
决策的第一阶段，目的是为了有效预防和避免危机事件的发生。有效避免危机的方法：①动态预测；②树立危机意识；③构建危机应对机制。（2）危机识别阶段。就是通过危机监测系统或信息系统认识与辨别出危机潜伏期的各种症状，如果领导者能够及时对这些问题、事件加以处理，则整个危机局势仍可转危为安。（3）危机控制阶段。在危机的不同阶段，领导者要启动不同的应急机制，争取在最短的时间内控制危机使其不再升级，将危机造成的损失降到最低程度。（4）危机消除阶段。即危机善后处理阶段。包括：组织力量进行恢复重建、总结经验等等。 6、如何认识危机与契机的关系？答：危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下，需要迅速决策的不利情势的集合。所谓契机，是指由一定事态带来的某种转折变化的机缘，即 “危险中的机会”。危机具有双重性，它有破坏的一面，也有积极的一面。危机对组织来讲是一个契机，是组织命运“转机与恶化的分水岭”，从组织管理的角
度来看，危机也具有积极的功能效应，危机可以暴露出旧模式中的弊端，并渲染着改革的迫切性，管理者可以通过解决危机使组织获得进步。因此，对于组织来讲，危机本身也是一种契机，对改善组织结构，树立危机意识，完善危机管理机制起到了重要促进作用。领导者要善于抓住契机，有效处理危机，不失时机地推行自己的改革理念，那些在常规情况下难以解决的问题就可能得到解决。 第八章 一、选择
1、被公认为“人力资本之父”的是（舒尔茨）。
2、人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（能动性）。 3、人力资源管理的核心问题是怎样（提高工作效率）。 4、提出期望理论的是（弗洛姆）。 5、提出公平理论的是（亚当斯）。 二、多选
1、人力资源的主要特性有（增值性；开发性；时效性；消耗性；能动性）。
2、人力资源开发的新观念主要包括（人力是一种资本；人力资源开发具有特殊性；人才商品化观念）。
3、领导选才的方法主要有（竞争考试法；竞争上岗法；领导亲自考察法；绩效考核法）。
4、领导选才的荐举法主要包括（自荐；领导推荐；专家推荐；群众推荐）。
5、领导用人的原则有（诚信不疑；环境原则；数量原则）。 6、领导用人的方法（试用法；晋升淘汰法；委任法；聘任法；选举法）。
7、动机对行为的支配作用体现为（发动行为；导向行为；维持行为；调整行为）。 8、赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括（职务；监督；工作的富有成就；工作本身的重要性；工资）。 9、挫折与失败的区别主要有（失败是一种客观事实；挫折是一种主观感受）。
10、人受到挫折后的消极反应主要有（愤怒；焦虑；无所谓；沮丧）。 三、名词解释 1、人力资源：从广义上说，“人力资源”就是一个国家在一定时期、一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的全部劳动人口的总和；从狭义的角度讲，“人力资源”也就是一个经济组织内在生产过程
中能够有效利用的劳动力总量。 2、激励：就是激发和鼓励组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地实现组织目标的过程。 3、首因效应：是指对人的看法过多地依赖于第一印象，因此往往形成错误的心理定势。4、近因效应：是指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全
部历史和一贯表现的一种现象。
5、戴维现象：伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，这一现象被叫做“戴维现象”。 6、马太效应：是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些
尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值这样一种常见的
不合理现象。 四、简答题 1、人力资本理论的基本思想？答：（1）单纯从自然资源、资本资源和技术资源这些生产要素的投入，无法解释现代社会生产力提高的全部原因。（2）人力的取得不是无代价的，其成长过程需要消耗各种稀缺的资源，也就是说，需要消耗资
本投资。（3）人力投资的结果是将货币资本或财富转换为人的知识和能力形态，使人力与其他商品一样，具有了价值和使用价值。（4）人力投资的目的是要获得投资收益。人力资本投资的收益率要远远高于其它生产要素的投资。 2、人力资源的特征？答：（1）能动性。是指人能够自觉地认知自然、认知社会、认知自身，并用这种认知支配自己的行为，主动地把认知的东西转变为现实的存在。（2）增值性。体现在管理人员在管理活动的创新作用上。（3）开发性。人的认知能力可以培养、调动和发展的。（4）时效性。人的能动作用要受到生理和心理变化的影响。（5）消耗性。人是要消耗物质的。
3、人力资源管理与传统人事管理的区别？答：第一，传统人事管理将人视为一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗；而人力资源管理则将人本身看作资源，而且人力资源可以持续不断地加以开发和有效使用，它本身就能够给组织带来巨大的投资回报和效益。第二，传统人事管理一般将组织的工作人员看成
是被动的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织工作相比，人的地位是附属性的；而人力资源管理将组织中的人视作组织发展的主体，注重的是塑造组织人才成长的环境，尊重员工主体地位的态度和发展激励、保障、服务、培训等引导性、开发性的管理功能。第三，传统人事管理的内容比较简单，主要从事录用、考核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理的内容则大大地丰富了，使人力资源管理与组织发展紧密地结合在一起。第四，传统人事管理强调的是组织成员的现状，它比较注重现有人员的使用，而不重视其素质的进一步开发；人力资源管理不仅强调人力资源的使用，也非常重视人力资源的开发，一方面要充分发挥现有人员的智慧才能，同时，还要充分挖掘他们的潜能，使其在未来发展中具有较大的弹性，这就是现代人力资源管理的“全方位拓潜”的功能。 4、领导选才的原则？答：第一，因事择人。所谓因事择人，就是以事业的需要、职位的空缺为出发点，根据职位对人员资格的要求来选拔人才，由此做到以
事定职、以职选人、人事相宜。第二，公开公平。所谓公开，是指在选拔人才时要公告通知、公开进行，即将空缺的职位及其所需要的人才资格通过报刊、广播、电视等新闻媒介向社会公布，并将最终结果也晓之于人，并接受群众监督。公平是指凡具有应聘资格的公民，都具有平等的参与权利与机会，而不受其种族、性别、年龄、出身等诸方面的限制。第三，竞争择优。在领导选才过程中坚持竞争择优的原则，就是指在公开公平的前提下，让求职者依靠自身的素质进行竞争，用人单位择优选拔人才。 5、领导用人的特点？答：第一，关键性。第二，覆盖性。第三，破格性。第四，争议性。第五，动态性。第六，准确性。
6、期望理论对领导者的启示有那些？答：（1）要正确认识目标价值。目标在激励中实际起作用的价值不是管理者心目中的价值，也不是激励目标的客观价值，而是行为主体的主观感受价值，因此不要只从管理者的角度认定或根据客观指标以及某种社会上的一般看法与标准来确定目标价值，而要从激励对象的角度来考虑
问题。（2）要重视目标难度设计。期望概率，特别是主观概率的引入不仅很好地解释了一些曾经难以理解的现象，更主要的是丰富了激励手段。它告诉我们，不仅设置目标能起到激励作用，设置好目标的难度也能起到激励作用，而这并不需要更多的资金投入。（3）要注意目标价值与期望概率两个激励因素的配合使用。目标价值与期望概率的巧妙配合可以出现乘积效应，使激励效果大大地扩大。
7、简述激励的方法？答：一般来说，激励的方法主要有两种：一种是外在的激励方法。它包括福利、晋升、授衔、表扬、嘉奖、认可等。一种是内在的激励方法。它包括学习新知识和新技能、责任感、光荣感、胜任感、成就感等。具体的激励方法可以分为：（1）目标激励法；（2）荣誉激励法；（3）自我价值实现激励法；（4）尊重激励法；（5）情感激励法；（6）公平激励法；（7）宣泄激励法；（8）危机激励法；（9）领导行为激励法；（10）正强化激励法；（11）全方位激励法。 8、人力资源不同于物质资源，人力资源具有增值性特点。答：对。
物质资源在其转化过程中，只能是价值的平行转移，要实现资源转化的增值，只有通过人力资源才能达到。人力资源的增值性体现在管理人员在管理活动的创新作用上。 9、现代社会讲究效益，所以领导只用人才，不必养人才。答：错。领导者在用人过程中应坚持用养并重原则。领导者不仅要用才，更要爱才、护才、养才，以避免人才的浪费与搁置，要建立一套完整、配套的人才保护制度，以解决人才的后顾之忧，为其不断成长与成熟创造条件。同时，在用才养才的过程中，要注重对潜人才的培养与开发，使人才辈出而不会后继乏人。 10、保健因素满足后，被领导者只是处于一种没有不满意的状态。答：对。保健因素有助于消除员工的“不满意状态”，达到一种没有不满意的状态；要达到满意状态，还必须有激励因素。
11、简述领导用人标准的主要内容？答：是坚持“德才兼备”的用人标准。德，主要指人的政治观点、政治立场、思想作风、道德品质、工作态度；才，主要指人的知识和才能。德和才两个方面是不能割裂和偏废的，既不
能重德轻才，也不能重才轻德。有德无才，不成其为人才；有才无德不是真正的人才。因此，领导者用人必须坚持德才兼备的标准。 五、论述
1、领导的用人原则？答：领导用人是指领导者科学合理地使用人力资源中的人才资源，以做到人事相宜，相得益彰。①峰区年龄原则。一般来说，30-45岁之间是人的精力最充沛、才华最横溢、体格最完善的时期，是人生的最佳期。②扬长避短原则。看准人的长处加以利用，是合理用人的真谛所在。③量才任职，职能相称原则。正确鉴别人才的类型、特点、层次，并按能力大小分别安排相应的职位。④诚信不疑原则。尊重和信任是使用人前提，领导者应充分信任被使用者，让其大胆地开展工作，创造业绩。⑤明责授权原则。就是明确责任，并根据其所担负的责任授予其相应的权力，使每一层次的人员都能有其职、尽其责、使其智、成其事。⑥环境原则。要求领导者审时度势，为人才创造良好的环境，发挥人才的创造力和发展的环境。⑦数量原则。即领导宽度原则，也就是领导者直接领导的人数。⑧用养并
重原则。领导者不仅要用才，更要爱才、护才、养才，以避免人才的浪费和搁置。⑨流动原则。要合理流动人才，有利于增强人才的活力，形成人才优势效应，防止各类不良现象发生。
2、领导用人的心理误区。答：（1）晕轮效应。是指人们在判断别人时，容易产生一种倾向：首先把人分成“好的”和“不好的”两部分。当一个人被列为“好的”部分时，便把一切好的品性加在他的身上；相反的，如果一个人被归于“不好的”部分时，又容易把一切不好的品性加到他的头上。（2）投射效应。是指人们往往有一个强烈的倾向：当他不知道别人的情况(如个性、爱好、思想等)时，就常常认为别人具有与自己相同的特性。或者说，当他需要判断别人时，就往往将自己的特性“投射”给别人，想像其他人的特性也和自己一样，也即常言所说的“以己之心，度人之腹”。这种看法容易产生两个缺陷：一是可能高估了别人与自己看法和想法的相似性；二是可能高估了别人在个性、爱好、品德等方面与自己的一致性，甚至可能是“以小人之心度君子之
腹”。（3）相互回报心理。也叫相互回报行为，它是指社会上的人往往有一种倾向：喜欢那些他自认为喜欢他的人，讨厌那些自认为讨厌他的人。（4）嫉妒心理。嫉妒心理是人们在相互类比中产生出的一种消极有害的心理，即对才能、名誉、地位或境遇超过自己的人心怀怨恨。（5）首因效应。是指对人的看法过多地依赖于第一印象，因此往往形成错误的心理定势。（6）近因效应。是指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。（7）偏见效应。是指从某种错误的观念和偏见出发，纯主观地做出对人的判
断的一种现象。（8）马太效应。是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值这样一种常见的不合理现象。（9）戴维现象。伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，这一现象被叫做“戴维现象”。 3、激励的原则。答：激励，就是激发和鼓励组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维
包含各类专业文献、幼儿教育、小学教育、应用写作文书、中学教育、生活休闲娱乐、行业资料、文学作品欣赏、高等教育、各类资格考试、外语学习资料、领导学课后习题43等内容。　
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