当群体沟通与冲突发生冲突时如何进行有效的沟通

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-21 01:17 标签： 群体沟通的障碍有哪些
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如何在冲突中有效沟通
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&&本​文​讲​述​了​在​发​生​冲​突​时​,​应​该​怎​样​沟​通​才​有​效​。
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你可能喜欢如何对待冲突当与别人发生强烈冲突后，而双方又得不到很好的沟通时， - 爱问知识人
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如何对待冲突
时，我的内心往往会出现不小的惶恐。
比如说，在家庭里，如果兄弟姐妹在我已经尽了全力的情况下没有能够出人头地，有极大的挫折感，我得不到任何安慰，相反，她会以我没有能够照顾好父母而说出很难听的话，甚至打架，那么在这种情况下，我的内心会出现恐惧感，其原因如下：
1、如果我怀疑她有其它个人的原因，比如嫉妒父母小时候偏向，那么我认为这是猜疑，但是如果做这样的猜疑，一方面使我感到伤心，但另一方面，好像分摊了我没有照顾好父母的原因；
2、可是如果我不去猜疑其它什么，那就会产生一种恐惧感，就是如果我在已经尽力的情况下做得更差一些（在照顾父母方面），会发生什么情况呢，会严重到什么程度呢？如果这样真的会让我更寒心的，这种想法会让我产生极大的恐惧感，反而不如这件事有其它原因（比如她个人的私欲所产生的原因）更让我感到心安。
我不能确定她只有因为我没有照顾好父母才那样做的，那么这种想法对不对，是猜疑吗？
在发生其它较强烈的矛盾时（不单是在家庭里），我也会产生类似的想法，为什么呢？
请问我的想法对不对？应该如何去看待和对待？
谢谢！！！！
说了这么一大堆
说难听点,你这就是庸人自扰
中国有句古话"儿孙自有儿孙福,莫为儿孙作远忧"
对待自己子女尚且如此,你又何必为没能让兄弟有出息而内疚呢?
尤其是他们不但不感谢你,还找别的借口来指责你,伤你的心..
把自己的态度摆得超然一些,你可以帮助他们联系一些关系
但具体如何去做,如何去争取好的职位.那是他们自己的事情,你作为亲戚就做这么多就够了.再做多也是吃力不讨好
在地球表面运动的物体，总有偏离其运动方向的趋势，我们将这个现象抽象为一个“地转偏向力”的作用。
之所以如此，是因为我们肉眼所看到的物体在地球表面的直线运动...
留个记号，看看楼主的成绩怎么样，提前祝福好运了。
送东西给她逗她开心是有用的，但不是最好的解决办法。其实你的做法一点都不过分，爱情是自私的，你之所以这样做证明你深爱着你的女朋友。你的女朋友也没有错，因为工作性质...
大家还关注发生冲突时应该如何处理
在职场上，跟同事，甚至跟客户发生冲突矛盾，是很正常的事情。那么，发生冲突之后，我们应该如何处理呢？
1、发现情绪，停止、转移。
冲突发生时，人会顺从自己的内心，任凭情绪发展，加之之前的交往背景，就会调用表面在理性说理，其实感性在暗流涌动的方式，于是，冲突就会升级了。看似每个人都是很讲道理，其实讲的都是被情绪催动的“道理”，这不是沟通，这是开始了攻击。
所以，发生冲突时，首先发现自己的情绪后，一定要克制情绪，停止沟通，因为这时候没有办法沟通，继续下去只能是攻击或者被动攻击了。
停止沟通之后，愤怒和不满的情绪依然存在，这是人之常情，这就需要转移情绪。赶紧找一件自己早就想做但没做的事情，或者找些自己爱玩的事情，比如逛街，打游戏等等。沉浸于别的事情一段时间，情绪自然就会降温。
2、冷静思考角色、站位与利益。
当情绪恢复平静时，一个人找一个安静的地方，铺一张白纸，一分为二，分别写下自己和对方的名字。然后在名字下面写下在发生的冲突关系中双方分别的职业角色。
角色决定了站位，在职场上往往是由于站位不同才导致不能相互理解，进而冲突的。接下来，在每种角色下面写下这个角色可能追求的价值与利益。
然后在最后一栏，自己回答两个问题：如果他在我的位置，他会怎么做？如果我在他的位置，我会怎么做？你看明白了，这其实就是换位思考。卓众猎头认为，换位思考是解决问题最重要的因素。
3、择机进行及时、有效的沟通。
沟通之前一定要想明白了，这个想明白不是明白哪一方错了，而是明白各自的立场、站位，对对方有了深刻的理解，并且知道怎么做会更好了。
这样的沟通需要表达几层含义：对对方的理解；期待对方理解的意愿；自己的真实诉求；自己所能想到的方案；自己所能接受的底线；最后准备出来沟通不成功的方案。这其中有一个很重要的环节就是表达自己真实的诉求。
事后不妨总结，自己学习到了什么，又有些什么成长。在发生人际冲突时进行的沟通是非常挑战人性的，挑战的是人的自私、任性和掌控。
但同时也在修炼着人的能力，是否有足够的容量，是否有足够的技巧，关键是，是否对自己有足够的认知和控制。不要把一个完美的目标设在成长的第一步，慢慢来，会比较快。
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