不语人生――我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。
我们花了两年学会说话， 却要花上六十年来学会闭嘴。
大多数时候，我们说得越多， 彼此的距离却越远，矛盾也越多。
在沟通中，大多数人总是急于表达自己， 一吐为快，却一点也不懂对方。
两年学说话，一生学闭嘴。 懂与不懂，不多说。 心乱心静，慢慢说。 若真没话，就别说。
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35个说话之道，让你学会说话更得体！
时间： 10:54 |
　　引导语：没有人天生就有一副好口才，很多时候也是需要通过方方面面的磨合才会让自己说话更得体，一个说话得体的人会让自己永远良好的人际关系，那么下面让的35个说话之道你不得不看哦。
　　一、赞美时，你该说……
　　1.赞美行为而非个人。
　　举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
　　2.透过第三者表达赞美。
　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
　　3.客套话也要说得恰到好处。
　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢。”、“对不起，这件事麻烦你了。”至于“才疏学浅，请阁下多多指教。”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
　　4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。
　　一般人被称赞时，多半会回答“还好！”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货！”反而会让对方尴尬。
　　5.有欣赏竞争对手的雅量。
　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”，就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。
　　二、批评时，绝不要……
　　6.批评也要看关系。
　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
　　7.批评也可以很悦耳。
　　比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。”
　　8.时间点很重要。
　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
　　9.注意场合。
　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
　　10.同时提出建议。
　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
　　三、回话时，要小心……
　　11.避免不该说出口的回答。
　　像是：“不对吧，应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：“听说……”，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
　　12.别回答“果然没错！”
　　这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：“你是不是明知故问啊？”所以只要附和说：“是的！”
　　13.改掉一无是处的口头禅。
　　每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：“你懂我的意思吗？”、“你清楚吗？”、“基本上……”、“老实说……”。
　　14.去除不必要的“杂音”。
　　有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
　　15.别问对方“你的公司是做什么的？”
　　你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：“你公司是做什么的？”这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：“听说你们做得很好！”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：“你在公司担任什么职务？”如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
　　16.别问不熟的人“为什么？”
　　如果彼此交情不够，问对方“为什么？”有时会有责问、探人隐私的意味。例如，“你为什么那样做？”、“你为什么做这个决定？”这些问题都要避免。
　　四、做面子，给别人……
　　17.别以为每个人都认识你。
　　碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗？”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”
　　18.拒绝也可以不失礼。
　　用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点××。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”
　　19.不要表现出自己比对方厉害。
　　在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
　　20.不要纠正别人的错误。
　　不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
　　21.不懂不要装懂。
　　如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
　　五、看脸色，别冲动……
　　22.掌握1秒钟原则。
　　听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
　　23.听到没有说出口的。
　　当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱？
　　24.时间点对了，什么都对。
　　当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
　　六、去尴尬，有方法……
　　25.微笑拒绝回答私人问题。
　　如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
　　26.拐弯抹角回绝。
　　许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”
　　27.先报上自己大名。
　　忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
　　28.不当八卦传声筒。
　　当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。”
　　29.下达“送客令”。
　　如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……”，或是：“今天真的很谢谢你来……”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
　　30.让对方觉得他很重要。
　　如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。
　　七、评部属，要恰当……
　　主管如何和部属沟通，才能说得恰到好处又不伤关系？资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时，教导新手主管5项沟通守则。
　　31.直接描述现状。
　　和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
　　32.寻求解决。
　　如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
　　33.主动表达帮忙。
　　如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我”，而是告诉他“我知道有谁可以帮忙”。
　　34.说话语气要平等。
　　主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看？”
　　35.弹性接纳部属意见。
　　即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还是应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”
　　编后语：也许你明明想在聚会的时候让大家乐呵一下却一不小心冷场了，或许你原本是好意提醒别人却被人误以为挖苦，亲爱的，赶紧学习一下以上的35个说话之道吧，会让你有意想不到的收获哦。
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学会沉默，不是叫你变成冷漠，是张口闭口把握得当；努力奋斗，不是叫你放弃健康，是不断提醒自己不要堕落；学会平淡，不是甘于平庸，是保持内心的平静；做好自己，不是叫你以自我为中心，是选择最适合自己的；变得成熟，不是叫你变得圆滑，是含着眼泪也要奔跑。别搞错了。
起初，我们揣着糊涂装明白。后来，我们揣着明白装糊涂。并不是我们愿意活得不明不白。只是，好多事情，一用力，就会拆穿，一拆穿，就会失去。成人的世界，总是这么脆弱。
这话貌似前阵子上课听过
你后面那个“楼主”两个字是怎么弄的　为什么我后面没有　，我是新手，可以告诉我吗　，还有什么叫水经验啊
努力的意义是什么？是为了看到更大的世界。是为了可以有自由选择人生的机会。是为了以后可以不向讨厌的人低头。是为了能够在自己喜欢的人出现的时候，不至于自卑得抬不起头，而是充满自信，理直气壮地说出那句话：“我知道你很好，但是我也不差。”
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微博上有这么一段话流传甚广：＂我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。大多数时候，我们说的越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点也不懂对方。两年学说话，一生学闭嘴。懂与不懂，不多说。心乱心静，慢慢说。若真没话，就别说。——海明威＂看完觉得很有启发，就想找找原文，
微博上有这么一段话流传甚广：＂我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。大多数时候，我们说的越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点也不懂对方。两年学说话，一生学闭嘴。懂与不懂，不多说。心乱心静，慢慢说。若真没话，就别说。—— 海明威＂看完觉得很有启发，就想找找原文，可遍寻不得。仅第一句能寻得些只言片语，且各种版本满天飞。比如：＂Hemingway noted that it takes two years to learn to talk and a lifetime to learn to shut up.＂＂It takes two years to learn to speak and sixty to learn to shut up.＂" It takes two years to learn to talk, but fifty to learn to be silent"
……因此怀疑这段话不是海明威的原文，而是被读者自我解读出来的。有人知道这个说法的出处吗？名言欧内斯特·海明威（ErnestHemingway）求证X的出处
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