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祥鹏航空电子客票旅客须知
旅客只有在定妥座位以后，才能凭该定妥座位的客票乘机。旅客可向云南祥鹏航空有限责任公司（以下简称祥鹏航空）售票处或祥鹏航空销售代理人售票处预定座位，已定妥座位的旅客，应按祥鹏航空规定的购票时限购票。如未在购票时限内购票，所定座位即被取消。
中国旅客购票须出示本人《居民身份证》或其它有效身份证件，外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须出示有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。
座位再证实
旅客持有订妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12：00以前，办理座位再证实手续。否则，原定座位不予保留。
&&&&&&&&客票
客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让或涂改，否则，客票失效，票款不退。
客票有效期
普通客票有效期自旅行之日起，一年内承运有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内承运有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。特种客票的有效期以祥鹏航空规定为准。
&&&&&&&&儿童、婴儿票
已满两周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%付费。未满两周岁的婴儿按成人全票价的10%付费，不单独占一座位，每一成人旅客只能有一个婴儿享受该票价。
&&&&&&&&客票价
客票价指由出发地机场至到达地机场的航空运输票价，不包括机场与市区之间的地面运输费用及政府、有关当局或机场经营人规定的对旅客或由旅客享用的任何服务或设施而征收的税款或费用。
&&&&&&&&客票遗失
旅客遗失客票，应以书面形式向祥鹏航空申请挂失，并提供足够的证明。在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，祥鹏航空不承担责任。
&&&&&&&&乘机
旅客须在规定时限内，凭客票及本人有效身份证件原件办理乘机手续。截止办理乘机手续的时间为航班离站前30分钟。
&&&&&&&&退票
参照祥鹏航空航班舱位设置表规定办理，具体规定请向祥鹏航空售票人员垂询。特殊产品退票规定参照产品介绍。
&&&&&&&&误机
误机指旅客未按规定时间办理乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机，误机后退票根据相关规定执行。
&&&&&&&&特殊旅客
无人陪伴儿、病残旅客、孕妇、聋人及犯人等特殊旅客，只有在符合祥鹏航空规定的条件下经祥鹏航空预先同意后方可购票。
&&&&&&&&免费随身携带物品
持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客每人只能随身携带一件物品。上述两项每件行李体积均不得超过20×40×55厘米，总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为交运行李托运。
&&&&&&&&自理行李
自理行李每位旅客只限一件，其重量不能超过10公斤，体积不超过20×40×55厘米，应能置于座椅上方的封闭式行李架内。
&&&&&&&&免费行李额
持成人票或儿童票的旅客，每人免费行李额（包括托运和自理行李）为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客免费行李额为10公斤。超出限额规定的行李需交超重行李费。
&&&&&&&&不得作为行李运输的物品
旅客不得在交运行李或随身携带物品内夹带易燃、爆炸、腐蚀、有毒、放射性物质、可聚合物质、磁性物品以及其他危险物品。旅客乘坐飞机不得携带武器、利器和凶器。
&&&&&&&&不得作为托运行李运输或夹入行李内托运的物品
旅客不得在交运行李内夹带机密（重要）文件、资料、外交信袋、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件以及其它需人专要照管的物品。祥鹏航空对交运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。
&&&&&&&&行李包装
托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，并能承受一定压力。对包装不符合要求的行李，承运人可拒运或不负赔偿责任。
&&&&&&&&行李赔偿
交运行李如发生损坏或丢失，赔偿限额每公斤不超过人民币100元。如行李的价值每公斤低于100元时，按实际损失价值赔偿。
&&&&&&&&行李声明价值
旅客的托运行李每公斤价值超过人民币100元时，可办理行李声时价值。声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高额为人民币8，000元。
&&&&&&&&安全检查
在乘机前，旅客及其行李（含交运行李和随身携带物品）必须经过安全检查。
&&&&&&&&航班延误时承运人的责任
因祥鹏航空的原因，造成航班延误或取消，祥鹏航空按规定向旅客提供膳宿；如因天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非祥鹏航空原因造成的航班延误或取消，祥鹏航空将协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
&&&&&&&&承运人赔偿限额
祥鹏航空每名旅客身体伤害的最高赔偿限额，按国务院的有关规定办理。
&&&&&&&&旅客自愿保险
旅客可以自行决定向保险公司投保国内航空运输旅客人身意外伤害险。此项保险金额的给付，不免除或减少祥鹏航空应当承担的限额。其他特殊产品除外，具体规定以所选购产品说明为准。7月1日起祥鹏航空20公斤免费行李额取消 40元/5公斤
都市时报 &&
&& 日 09:56 &&
祥鹏航空7月1日起实施行李差异化服务，即行李托运从机票中解绑，旅客不再无差别承担20公斤免费行李托运的支出，可按需购买托运行李额，具体为40元/5公斤。
官网购票并购买行李额可打5折
乘坐祥鹏航空经济舱航班旅客，可免费携带一件重量不超过5公斤的非托运行李进入客舱。旅客可通过祥鹏航空官方网站、机场值机柜台、登机口购买逾重行李，费用标准为40元/5公斤、80元/10公斤、120元/15公斤、160元/20公斤。
其中，通过祥鹏航空官网购票的旅客提前在官网购买托运行李额，可享受最高50%的优惠；头等舱、公务舱旅客免费携带两件合计重量不超过10公斤的非托运行李进入客舱，头等舱旅客可免费托运行李40公斤，公务舱旅客可免费托运行李30公斤。
此外，婴儿旅客享有5公斤免费托运行李额，包含婴儿车重量；残疾人因行程所需的辅助及医疗设备免费托运，生活物品及行李不计入免费行李额；加入金鹏俱乐部的白金卡、金卡、银卡旅客在客票舱位行李额的基础上分别享有额外30公斤、30公斤、20公斤的免费托运行李额。
减少旅客携带行李重量&降低碳排放
祥鹏航空相关负责人介绍，此举意在让传统的无差别20公斤行李托运费不再附加于机票价格中，降低旅客购买机票的成本。让有托运需求的旅客可以按照行李重量购买相应的托运行李额度。意味着原本附加在机票价格中的行李成本被剔除，旅客将享受到更加实惠低廉的票价。这是祥鹏航空实践低成本航空高性价比、高个性化、高定制化的服务理念的重要举措，也是祥鹏航空响应国家号召，发展绿色航空，推进民用航空可持续化发展的战略选择。
“从长远来看，祥鹏航空实行托运行李按需付费是多方受益的。”祥鹏航空相关负责人表示，“一方面有利于降低机票价格、帮旅客节省不必要开支；另一方面，由于去除了无差别的20公斤行李成本，托运的行李重量将对旅客支付的成本产生明显影响，这在一定程度上有利于减少旅客携带的行李重量，从而降低飞行过程中的碳排放，推动践行低碳出行的环保理念。”
7月1日起&50多条航线机票低至100元
作为云南首家低成本航空，祥鹏航空在低成本战略转型中，不断在机票销售、产品结构、服务体系等方面进行调整变革，探索低成本航空在提升性价比、优化服务品质等方面的创新空间，同时结合旅客出行的需求特点，力争打造更多更优质的精品差异化服务。
实施行李差异化服务后，祥鹏航空将加大机票让利幅度。7月1日起，祥鹏航空推出暑期特惠机票大促，包括昆明—上海、昆明—三亚、昆明—厦门、丽江—郑州等50多条热门航线参与大促，机票低至100元起，旅客可至祥鹏航空市区营业厅购买；7月1日-8日每天15:30-16:30，祥鹏航空官方网站推出昆明—曼谷国际航线机票0元、108元秒杀。除此之外，祥鹏航空也将持续推出各类长期优惠活动，如每周四下午祥鹏航空官网网站8元、88元机票秒杀，以及祥鹏航空官方APP“祥鹏惠”全渠道价格最优等。
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七彩云南通航启动飞机选型
空中国王350i
试飞昆明—丽江
昨天，云南机场集团正在筹建的通用航空公司——七彩云南通用航空有限责任公司举办飞行体验活动，推进七彩云南通航飞机选型工作。此次体验飞行使用机型为空中国王350i，航班为昆明—丽江—昆明。
飞机选型不仅直接决定公司运营成本和经济效益，还在一定程度上影响到公司的技术管理水平及市场竞争力，是航空公司筹建过程中一项极其重要的工作。由于飞机选型工作任务重、程序复杂，加之云南复杂多变的气象环境，山高、林密、沟深的地理特点以及云南高原、高高原机场的运行要求，提高了对飞机性能的要求，在现有通用航空政策条件下面临通航机型选择面小等实际情况，进一步增加了七彩云南通航飞机选型工作的难度。
当前，七彩云南通航筹备组正有序推进七彩云南通航开航前的相关筹建工作。5月27日，七彩云南通航已经完成工商登记注册，取得企业法人营业执照，并于4月20日及6月7日先后召开过两次选型研讨会，论证适用机型。目前，七彩通航已正式向社会发布用人公告，公开招聘包含运行副总经理和总飞行师在内的飞行、维修等各类专业技术人员，并着手编制相关手册规范等工作。开航后，七彩云南通航将通过短途运输、公务飞行和空中游览等多样化的业务服务，满足旅客个性化、高效率的出行需求。
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关于祥鹏航空免费行李额标准调整的通知
1、日（含）所出客票均按下表最新标准执行。
2、在日（不含，出票日期）前销售的客票，无论何种原因需换开且换开客票的出票日期在日（含）以后，免费行李额下表标准执行；未涉及客票换开的客票按原规定执行。
3、婴儿、残疾旅客、金鹏贵宾卡旅客等免费行李标准详见通知。
祥鹏航空7月1日（含）所出客票免费行李额标准表
非托运行李免费额度/旅客
非托运行李限制
托运行李免费额度/旅客
托运行李限制
头等舱（F/F1/P）
每位旅客行李限2件及以内，每件尺寸不超过20CM×40CM×55CM
每件总重量不超过50公斤，每件尺寸不超过40CM×60CM×100CM
公务舱（C/C1/J）
Y/B/B1/K/K1/M/M1/O/R/G
每位旅客行李限1件，每件尺寸不超过20CM×40CM×55CM
Q/H/X/L/U/E/E1/D/D1/T/T1/I/I1/Z/Z1-Z4/V/N/W/S
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云南祥鹏航空有限责任公司市场销售部&& 日
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