长安奔奔汽车更换半轴油封视频内径38外径63哪里有买的

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长安奔奔质量如此之差
我是去年4月买的长安奔奔1.3运动款F1轿车,买车后先是左电动车窗不好使,修理之后4S店要卡扣钱,完后是中控锁不好使,接着是后备箱锁不上,汽车气囊灯总亮,去年8月份发现一个轮胎鼓包,去4S 店,说是轮胎保修期过了,不管!有一个紧皮带的轴承去年换了3个,有一段时间,车跑80左右方向盘就晃,4S店换了一个件,是什么不知道,更过分的是去年8月24日,车辆挂不上倒档了,到4S店拆变速箱检查,他们说一个叫空转齿轮的坏了,要跟换,我等了一个星期才修上,而那时我才买车不到5个月,还没跑上一万公里,就开始拆包大修了。今年1月14日,我的车突然打不着火,打电话来救援车拖去的4S店,当天使用包括拖车强行起火等各种措施,没能找出毛病,叫我回家等,17日接到电话说是车上的3根皮带全不行了,的更换,不过皮带保修期过了,我的自己付费修理,做半周给我换新的,但油封的我自己掏钱更换,而且有告诉我有几个件也不太好了,他们给换了说是那是厂家负责的,我提车时问哪里坏了,修理的师傅告诉我,因我给发动机倒开水引起正时皮带串位而不起火,过后我问别人,别人都说不可能。今年春节后,半轴油封又几次漏油,3月份换的右边半轴,全车减震不到一年都更换过了,4月6日,车有漏油,去4S店检查,右边半轴油封漏油,车底有刮碰,需要修理,变速箱壳因为刮碰需要我自己更换或修理,结果再拆开变速箱过程中,发现差速齿论坏了,需要跟换,修完变速箱后,叫我回家等件,4月10日,我打电话问修好没,他们说件来了,却发错了,叫我在等,另外变速箱还有地方该修,叫我去,我去4S店看到变速箱该修的地方是螺丝口,那里一共9个螺纹,脱筘4个,4S店说我是刮底刮得,叫我自己修,还建议我自己换新的,我当时真的不知说什么好了,所以我把这次坏件全拿回来了,小小一次刮底,就能把箱体螺丝筘刮脱,能把差速齿刮坏,长安奔奔就这质量还能出厂那,国产车就这质量啊,我买车一年,平均一个月的去4S店2次以上,这是什么质量啊!
[请牢记此投诉编号]
张先生[系统已对姓名做处理]
2014款 1.4L 手动天窗型
06:04:49.0
朝阳市鑫元亨汽车技术服务有限公司长安集团轿车授权销售服务中心
4S店联系人
12:04:00.0
质量问题(&&&)
销售问题(&&)
售后问题(&&)
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投诉处理状态:
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满意度打分
企业/网站回复
(处理效率分:2 分)(网站评分:0 分)
长安轿车回复:
处理单位:朝阳市鑫元亨汽车技术服务有限公司
处理时间:
处理过程:
该客户在四月五日下午开车来店因漏油进行检修,维修技师将车举升起来发现变速箱壳体有被撞击过痕迹并且已经有断裂缺失部分,并且壳体中间连接部分已经漏油。经询问该车主,该车主承认车辆撞到石头上。由于是撞击引起所以我店人员当即询问客户是否有保险,客户说只有强制保险。所以我站工作人员告知客户这种人为造成损坏不属于保修范围,需要自费更换外壳,并且停止行驶进行维修。客户本人说由于要回去找断裂缺失部分碎片并且家中有急事用车要第二天再来维修。经劝说无效客户把车开走。
第二天客户把车开来维修,经过变速器解体发现除变速器壳体断裂,变速器外壳固定螺丝扣受损,另外差速器盆齿行星齿轮轴脱落断裂,从而造成变速器漏油并且已经有异响,经分析螺丝扣可能因为此次撞击受力把内扣拉长所以损伤,差速器行星齿中间轴可能由于撞击震动脱落造成中间轴断裂,应与此次撞击应有关系。经过与客户协商,告知客户壳体需要自费承担维修,而且我们已经为客户定了备件而且已经到货。但是客户说自己找地方焊接,不需要更换。
过了几天该客户来站说要把外壳带和差速器总成带走找人看看。第二天技术监督局来电话说有投诉要我们过去,到了技术监督局阐明上述情况,并且也跟此客户详细解答了产生的原因及处理方案。客户仍然不予理解,要求起诉进行技术鉴定。
之后我站把此情况汇报给区域技术工程师以及区域服务经理,并且在第三天通知客户差速器备件已经到货,可以更换维修,可客户仍然态度很不满,不同意维修,并在网络上进行投诉。
事情的具体情况都已经详细阐述,本站将会严格按照公司三包规定对该车辆进行处理。恳请用户谅解!
投诉人反馈
(投诉人打分:-2 分) (网友评分:-1 分)
4S店放屁,欺骗消费者
4S店讲点良心话行不,断裂的叫中间轴的部件都磨那样了,多长时间了,你那么说不等于放屁吗,另外我撞击断了那个中心轴,你会好心给我换啊,发动机已经有异响,谁听到的,我都换了多少次半轴油封了,那个告诉过我,这次不是氩弧焊的师傅要求拆包,你不也就换一个半轴油封糊弄我吗--- 09:04:33.0
就这么忽悠啊
小小一个刮底,把车变速器外壳固定螺丝扣全部挂托筘,你长安的车是纸扎的啊,而且我问下长安的技师,你所说的那个中间轴就那么结实啊,一碰就断,而且能磨成螺丝啊,我再问下4s店,就那中间轴磨损那样,多长时间才能造成,我要不是刮底的话,你们发现了吗,你们长安公司造的这样的车,想过消费者安全吗?找你这样说我们消费者买车就放家里供着好了,免得刮下碰下主要件就坏了,开这样的车和找死有区别吗?--- 05:04:40.0
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匿名 && 09:08:01.0[楼]
我是白山的,2010年我买了一辆运动款的奔奔,左前们升降器坏了,半轴漏油,空调坏了,半年多点,打不着火都得拉通话去,最可气的是没有件,后来白山4&s店也没了,修哪都特么收费,人都消失了,郁闷透了,质量太次,售后更完蛋,苍天啊,大地呀,谁给我出出这口气啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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