培训学校有试听无报名机构怎样在免费试听课后让顾客报名刷卡？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-20 06:25 标签： 驾校报名可以刷卡吗
交钱试听课程，不听不退钱？_高青吧_百度贴吧
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交钱试听课程，不听不退钱？收藏
女报9月2日讯(见习记者谢新奥 记者 匡名梅)近日，济南市民纪先生向都市女报反映，8月30日，他到山木培训报名会计班，对方承诺交50元预订座位费，不满意课程可退款。纪先生交费后，发现试听课程开课时间太晚，自己无法到场，想要退费却遭拒绝。8月30日下午，纪先生与朋友前往槐荫区的军泰写字楼，报名参加会计班。“这栋写字楼有不少培训机构，我原本想去另一家培训机构。但在一楼大厅，被山木培训发宣传单的工作人员拦下，跟他到了3楼。”纪先生说。纪先生介绍，山木工作人员称可先交50元“定位费”(预订座位费)，然后试听一节课程，若不满意可退还费用。纪先生想对两家培训机构做比对，便同意缴费，因无现金，他便刷卡消费。缴费后，纪先生发现，试听课程是在晚上。“因为距离远，试听课程时间太晚，我无法到场。”同时，在与另外一家培训机构比对后，他选择放弃山木培训的试听，想要回50元费用。此时，工作人员表示，刷卡消费的钱已自动过户到总部退款需要手续，当时不能退还，并称：“你可以试听一节课，不满意再退费。”“承诺退款，刚交了钱就要不回来了，我非常生气。”纪先生说，9月1日，他试听了一节课。山木培训曾表示：“对试听不满意你可以退款。满意的话，报班后50元算在学费中。”但纪先生说，他并不想在山木培训报班。9月2日上午，女报记者来到山木培训槐荫基地。一名前台工作人员称，山木不存在“试听费”一说，试听都是免费的。“因试听人员较多，为便于老师教课，试听者交纳的50元是‘订位费’，我们会发给他一张单据，凭此单据可进入教室试听。若不满意，可凭单据在任意时间退费。”女报记者询问，为何当日纪先生的费用不退。工作人员称：“纪先生交钱后去了另一家培训机构，那家培训机构让纪先生找我们退费。我们认为，试听后纪先生可以做出更好的选择，便让纪先生先试听一节课。”下午2点，纪先生告知记者，在都市女报介入下，山木已同意退还费用。
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问1：软件都有哪些功能,如果客户卡掉了怎么办？&
答：帮客人办卡、客人可以储值、刷卡消费、享受折扣、累积积分.计时收费.计次收费等等都可以做。如果卡掉了我们可以通过软件查询到卡剩余金额.办理新卡,把之前卡金额转到新卡上.另外掉的卡会挂失.捡的人来刷卡.机器报提示该卡已挂失,不能刷卡.&
问2：我们不会用咋办？&
答：软件和设备的安装设置、操作使用都是非常简单的。我们有技术人员为您QQ远程在线安装调试的。&
问3：软件有时间限制吗？
答：软件没有时间限制的，一直可以用的.
问4：卡是什么样子的? 卡可以按照自己的要求设计吗&
答：客户可以提供自己店门面图片或是想要印刷的图片给我们,我们会帮您把店铺名称、地址、电话信息设计上去。
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