腾讯游戏封号可以要求退款吗退款会不会封号？？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-01-18 13:00 标签： 游戏封号可以要求退款吗
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发布于 2021年07月18日 19:15
投诉编号： 17354079087
投诉对象：
腾讯游戏
投诉问题： 霸王条款
投诉要求： 恢复账号,改善服务,撤销处罚
涉诉金额： 0元
投诉进度：已回复
补充投诉
07-23 17:39:10
被封号的微信账号下的所有游戏，都是我本人身份认证，使命召唤游戏充值，孩子是经过我允许才充的，但是只是不小心点错了金额，所以我申请了退款，因腾讯公司退款平台上没有未成年误充的选项，所以选了未成年不理智消费，现在因为退款导致我所有游戏被封号，王者荣耀我已经玩了好多年了，也充了很多钱买皮肤和英雄了，这样一刀切的做法，非常不合理，你可以因为误充把这一个游戏封禁就好了，为什么要封所有的游戏，霸王条款亲爱的玩家： 感谢您对腾讯游戏的支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
补充投诉
07-18 19:28:52
早知道会被全封号，我就自认倒霉不退款了，都花进去那么多钱了，也不差这648，现在几千块钱没有了
补充投诉
07-18 19:26:30
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 19:26:27
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 19:26:27
发起投诉
07-18 19:15:28
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2023年06月03日 23:10
投诉编号： 17366801067
投诉对象：
穿越火线
投诉问题： wegame误封十年
投诉要求： 恢复账号
涉诉金额： 5000元
投诉进度：处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 00:37:44
已分配商家 穿越火线
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 00:37:44
补充投诉
06-03 23:18:55
发起投诉
06-03 23:10:47
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不会，之前QQ飞车里面也退款过，也没回收游戏里的东西丽丽在，酥酥的东南方向，叔叔就在丽丽的什么方向

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