古有罗永浩砸冰箱维权，今天砸钢琴为大家讲解，砸钢琴来支持知呼。来不及废话了，直接上干货吧！先说一下所有购琴客户多少都会犯的一些错误，以及这些错误的坑在哪里，会导致的结果是什么。◆ 一、以为选一台钢琴很简单，从网上简单查一下就去了琴行，只转了一家就购买了。 由于当时只看了一家琴行，跟销售聊得比较好，一冲动就买了，回家查询后发现自己购买的品牌可能不是大品牌，这些品牌想退换非常难。◆ 二、问问朋友或钢琴老师，和朋友买一样的，钢琴老师推荐哪个就买哪个。 老师拿回扣是整个行业最常见的，遇见拿回扣还有良心的老师时会买到品牌琴但是价格会高于市场价，而另外一半的老师带买的品牌都是独家代理，当地任何其他商家无货，品质自然不言而喻。结果是老师拿了提成不一定能选到好品牌，还会欠老师一个人情。◆ 三、在琴行了解一个品牌后，去网上查查，看看别人怎么说。 绝大部分琴行都有网络营销部门，去百度贴吧、知道发一些自问自答的水帖或与论坛合作来宣传自身品牌，如果完全参考此类信息，一定会掉入某个商家的布局当中。◆ 四、想买一台名牌琴，本来是奔着某个大品牌去的，到琴行对比后感觉不如销售推荐的不知名品牌，心里开始动摇。 一些无良商家和没有大品牌代理权的商家，会在店里放一台品牌琴，通过一些手段把这台品牌琴的音色与手感弄到非常烂，再通过整音和整理把自己主推品牌的音色手感弄得相当好，给人一种心理误导，最后导致买到家里的可能是一台性能与质量都非常差的钢琴。◆ 五、同品牌型号只关注哪个商家最便宜，不关注商家是否为代理商。 一些没有代理权的无良商家会给客户一个非常低的价格，告诉客户要等货，如果交了定金就会进入遥遥无期的等货当中。在等货过程中商家会建议客户换琴，如果实在无法转换最后再以其他问题为由退款给客户。对比价格时也一定要确认对方是否为代理商。◆ 六、认为进口琴就一定好于国产琴，不管是哪里进口。 进口琴不一定会好于国产琴，主要还是看品牌和产地。有的进口琴甚至只是洗澡琴，中国生产然后出口再拉回来，只为一张报关单。最后花高价买到的可能只是一台国产琴。◆ 七、分不清洋名字纯国产钢琴、原厂合资、代工合资的区别，认为所有洋名字钢琴一定比国产琴好。 洋名字国产琴是指国外工厂早已倒闭多年或不存在国外工厂，只是自己起一个洋名字杜撰一些历史出来。合资分为两种，一种是国内有自己单独工厂的为原厂合资（如雅马哈），另一种为代工合资，至于代工有多少原厂的技术在里边，这个问题值得大家深思。◆ 八、认同一些“豪华配置”噱头，购买了所谓的顶级配置钢琴。 选钢琴不能侧重于配置，侧重于品牌。斯坦威是世界名琴，难道把斯坦威的材料给任何一个钢琴厂都能生产出斯坦威吗？况且大部分配置并不完全是真材实料，如果不是专业人士绝对是分辨不出来的。◆ 九、认为二手琴一定好于新琴或新琴一定好于二手琴。 新琴和二手琴如何选择，需要根据自身侧重的需求来权衡，如使用寿命、性能、价位，侧重点不一样，选择就不一样，没有绝对。◆ 十、买一台新琴最低都要一万出头，X宝上四五千就能买到。 去X宝上花4、5千买一台二手琴，由于买家刚刚调整好，琴到手之后状态非常不错。等经过一个暖气之后你就会发现琴键手感变得松垮垮的，甚至有不起来的或按下去不出声音的。因为这个价位买到的都是韩国进口的最低端的已经用了十几年，运到国内本来就有气候差异，在经过一个暖气钢琴就会变得稀里哗啦的一塌糊涂，接下来就是循环的修了变、变了修。◆ 十一、去看了钢琴后，本来暂时不想买，销售说活动截止XX日期，不买优惠就没了。 除柏X琴行之外，所有私人琴行所谓的“活动价格”其实都是控制在销售自己手中的，他只要想卖给你，任何时候都有活动，也任何时候都能以活动价格给你。◆ 十二、比较注重折扣，看到某品牌能打6折、5折，相比其他品牌觉得给了很大的优惠。 一个品牌能打的折扣越高，说明它的利润越高，价格越不透明，比如印尼某品牌正常8.5折，遇见比较能砍价的人6折也能买到，不会砍价的就8.5折。一台5万的琴，差2.5的折扣能差出一万多。设想一下，如果是真正的大品牌这样去做，牌子早就砸了。一件物品价格越不透明，利润越高，意味着性价比如何？可想而知。钢琴品牌信息分类目前市面上的钢琴品牌不下上千种，国内有部分琴厂专为商家做定制品牌，品牌商自己注册好品牌杜撰出历史噱头，然后去找工厂外包生产，选XX款式、XX配置、XX做工（比如外壳是否压边去棱角）以及利用现有模具进行部分修改还是重新开模，就和做某些服装定制类似。由于现在做一个品牌的门槛太低了，所以每年都会新出很多品牌，同时也会消失很多品牌，商家则是想尽办法通过高大上噱头或老师把这些高利润的所谓“洋名字品牌钢琴”推销出去，以至于现在客户选琴时面对繁杂的品牌会无比头疼。我们根据市面上所有能见到的品牌进行了分类，可以分为这6类，朋友们可根据自己所看的品牌信息及价格对号入座。一、洋名字国产琴1、国外曾经存在过的品牌，原厂早已倒闭，被中国人买到商标使用权，在国内某个厂家贴牌生产。2、国外从来没有存在过的，中国人自己以外国的人名或地名等等命名的在国内注册的品牌，杜撰出一些历史，在国内某个厂家贴牌生产。这一类就是人们所说的杂牌，其质量、性能都非常差。二、洗澡琴国内生产，然后运到国外，再运回国内：A品牌钢琴本身就是在中国大陆注册生产的，厂家为了标榜他的历史，告诉你是德国品牌，并告诉你能提供德国琴。为此，他们会将大陆生产的钢琴虚拟报关出口至德国，然后再虚拟报关进口到中国，这样一来一去，这台琴法律意义上已经是属于从德国进口的产品了，而实际上，这台琴可能就在海关的保税区放了2个月，更有甚者就放在自己的仓库2个月。但已经摇身一变成了国外原装进口琴了。经历过这个过程的钢琴我们称之为“洗澡琴”三、代工生产欧洲大品牌旗下的子品牌，在国内某品牌钢琴厂代工生产，音板、榔头、ACTION等等各种德国标识，各种欧洲噱头五花八门。其品质、性能与其代工琴厂出的品牌并无太大区别，基本就是花3万-5万的价格买了一台1万多的换了商标的国产钢琴，如果再是二线工厂代工质量自然不言而喻。（最近还是有些咨询的朋友问提到：我确实听这些品牌声音都很好，而且说有德国配件德国技术，怎么看？回答：纱帽！这些很多都是做过的，如果喜欢这些噱头挨坑的只能是你哦！）四、国产钢琴以珠江、星海为代表的，以及新兴品牌海伦，民族品牌长江，此类品牌相比其他国产品牌质量和性能已然为佼佼者，是1-2万入门级别的首选。五、合资钢琴以雅马哈KAWAI为主，日本人在国内投入生产线生产，引入原厂的核心零件及技术。（目前为止在国内的合资品牌里，真正有原厂材料及技术的只有这两个品牌。）六、进口琴1、印尼：东南亚免税地区进口，价格在2万到6万之间，由于免税进口、印尼人工费低廉，再加上进口噱头，故价格弹性较大，部分型号可以打到5折。大多数印尼品牌其品质性能与国产一线品牌并无太大差别，反而标价要高出国产品牌一倍。（由于印尼人工费及原材料低廉，故雅马哈也在印尼增加了立式琴的生产线，生产B系列和P系列，质量性能以及售价和国内的雅马哈中高端相似）2、日本：价格在6万以上，以雅马哈、KAWAI为主。3、欧洲：价格在8万以上，一些小型号在6万以上。捷克的佩卓夫、霍夫曼，德国的斯坦威、贝希斯坦、舒密尔等等。如果想选择一台入门的全新进口钢琴，最低要有6万以上的预算。当然，在这个价位以上也不一定能选到好的进口钢琴。进口琴也分几线品牌，这个价位也只是进口钢琴的入门级别，但是低于这个价位能买到的进口钢琴要么是洗澡琴，要么印尼琴（性能跟国产琴没有什么差别）。新琴与二手钢琴选哪一个比较好？首先区分二手进口钢琴与二手进口翻新钢琴，这是两个概念。二手进口钢琴为正常进口经过调音整理抛光后就可以出售的钢琴，不涉及到更换原装零件。二手进口翻新钢琴是进口到国内后进行过重新喷漆、换件、修改序列号再进行出售的钢琴，因为缺少部分原装零部件无法在发挥其原有性能，就是人们常说的报废琴翻新。关于二手翻新琴，甚至有一些极端的商家通过造假来提高售价。比如下面这三台雅马哈U3，只有一台是真的，另外的是改的。二手琴与新琴哪个更好，主要看价位，不同的价位性价比不同，比如3、5千买一台二手琴可以用个三五年也没问题，3、5千就买不到新琴。1万多买一台二手琴性能绝对好于同价位的新琴，但是寿命就不如新琴，3万多的二手琴性能会好于新琴，如果真能挑到好的寿命也差不了太多。所以没有绝对的好与坏，需要根据需求来选择。但是进口二手琴有一个不容忽视的地方，由于不同国家的温湿度差异，二手琴在购买后经过一个冬天部分会出现音板开裂，绝大多数是正常开裂对声音无影响可能还会使声音更好，但是严重开裂就会产生共鸣出现杂音。从实践当中遇到的案例，本人认为即使是让专业人士去挑选二手琴，也会有一部分运气成分在里面，这个是无法左右的。本人之前调过的一台二手琴，客户是花了4W买的一台雅马哈二手琴具体型号忘记了，音色和手感都非常不错，绝对好于同价位的新琴，但是调试过程中发现有两个弦轴有一些轻微的挂不住弦了（调到标准音，手一松开弦轴就自动回转一些，也就是轻微的稳不住音），其他地方状态都完好。像这种情况就是运气成分，客户在购买的时候可能一切都完好，但是在今后的几年里内部有出现了一些细微的变化，即使给一个非常专业的人去挑选也是很难避免的，因为选琴的时候不可能把钢琴200多个弦轴一个不差的去调音去试一遍，然后根据弦轴的松紧程度推断出某一个弦轴可能在三五年后稳音困难，这是无法实现的。而韩国二手琴的运气成分大多数集中在顶杆轴架与联动器之间开胶，这个也是专业人士无法左右的。话又说回来，如果真的能让专业人士挑选到一台性能、大体质量都比较好的钢琴，单单只是运气出现一个半个的弦轴问题和开胶问题修复起来也是比较简单的。以上就是分析二手琴与新琴的优势与劣势，没有绝对的好与坏，所谓好与坏也都是建立在一些不同的前题（价位、寿命、性能）之上。最后有一点需要所有想买二手琴的朋友引以为戒的：如果没有可靠的人，千万不要去考虑二手琴，因为每一台都不一样，没有量化的标准。一句真理：千万不要贪便宜。近期有朋友问我们，网上某某知名人士说新琴绝对不如二手琴，要帮我们免费视频选琴并发一台靠谱的二手琴可信吗？我相信绝大多数朋友的经历一定是这样的：可能本来是看的新琴，被某“专业人士”忽悠成了二手琴或本来是想着跟他咨询钢琴，最后变成了从他那里买二手钢琴，而且还是照片、视频选琴然后发货，也就是当下最流行的“云购琴之坑你没商量”。首先所谓的“专业人士”为什么拼命打压新琴，进而推荐二手琴：第一，因为二手琴没有量化标准，同型号同年代的琴状态都不一样，也就是说没有固定价格，以至于你买贵了，人家一句状态好就给你打发了。第二，二手琴没有价格管控、区域管控，也就是说我这台琴可以任何价格卖到任何地方，新琴就不一样，他拿不到货，弄一台雅马哈KAWAI发外地，你看哪个正规经销商敢拿货给他？挣那点钱都不够罚款的！选琴也不是做公益，其实可想而知换做是谁都不可能每天花时间精力免费为各种客户不厌其烦的详细解答各种选琴问题，而且随着增长还会有越来越多的人来找你免费答题！有的所谓“专业人士”即使客户愿意付费，不从他手里买琴发货，他也未必愿意为客户真实详细的解答。如果拒绝知识付费，进而想着找某些“专业人士”进行专业的不厌其烦的解答，那么更多的只会免费为你挑选一台最贵的钢琴发给你。最后说一下对于价位的选择！其实对于价位的选择，就和购车一样，选择自己能接受的价位就可以。比如，听XX说一定要选择2W以上的，选择3W以上的，选择XX价位以上的，是不是这样？其实并不是这样，只要选对品牌（质量过关，不经常出问题），即使买1W左右的入门琴，也能练到十级，这个是绝对没有问题的。本人见过的案例：公司成立的时候是07年，当时只是一个小琴行，拿不到任何大品牌，一个客户买了一台斯X堡钢琴，是一个很小的牌子。17年的时候，客户拿着总经理的名牌来店里，说07年在这里买的琴，现在想给孩子换一台更好的钢琴。然后孩子开始试琴，整个购琴过程大概持续了一个半小时，在店里的德国进口钢琴上弹了整首的幻想即兴曲（业余十级）以及另外两首十级的曲子。试完后跟我们说，这个曲子就是在家里的钢琴上练下来的，但是弹不完一整首，弹到一半了手就累了，需要停下来缓一下，然后再继续。现在用这台钢琴，就能把一整首完全弹下来。据了解孩子的老师是一位教授，课时费500一节，每次要到老师家里上课。通过这个客户能看出来的，他家里的这台琴对于他现在的水平来说确实是不够用了，但是他就是用这台1W多的杂牌练到了10级的水平。在弹琴的领域1W小时定律是比较适用的，心理学家Ericsson于1993年发表的一篇论文，论文研究了柏林音乐学院小提琴系的学生，发现最有才华的那批，到人20岁时总共练习时间大概是1W小时。若干年后，畅销书作家Gladwell发现了这篇论文，大开脑洞，写了《异类》这本书，提出了1W小时定律。所以，刻意训练可以改善一个人的实力，越是靠近实力一端的领域中，1W小时定律效果越明显，越是靠近运气一端的的领域，效果就越差，比如买彩票。努力>老师>钢琴相对于钢琴价位的选择，更重要的是有一个好老师。当然这也只是前置条件，有一个好老师也不能保证你会成功，真正能决定你上限的还是你后天的努力。所以，1W多的钢琴未必不能用，10W+的进口琴不努力的话也未必能弹出水准。 最后声明：写这篇文章的初衷就是分享，把我自己这些年作为钢琴行业从业者的一些工作案例及选琴经验分享给大家。不希望与任何人有口舌之争，因为每个人的认知不同，我可以承认这里的一些东西未必完全正确，却是我这些年的工作经验与体会。作为钢琴行业的从业者，由衷的希望能为选琴及用琴的朋友切切实实的解决一些困惑。重要的事情说两遍吧：古有罗永浩砸冰箱维权，今天砸钢琴来支持知呼，这台钢琴砸给你看，看管理员还删我帖子不！(*^__^*)
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