采写/印婧　　编辑/刘敏娟　　出品人/杨慧　　继去年9月被中央网信办综合治理局下架后，比心APP已于近日重新上架。　　比心APP此前是一款主要提供游戏陪玩、陪练服务的APP，独立APP于2017年上架，涉及游戏包括英雄联盟、王者荣耀、和平精英、绝地求生等，用户可以直接下单获取一对一服务。2021年的数据显示，比心平台注册用户超过6000万，注册大神超过800万。　　而此次重新上架后，App内已无明显的“陪玩”相关功能或入口，主要以直播、语音聊天室等为主，定位为“面向Z世代的电竞社区”。　　此前受限于门槛较低且鱼龙混杂，该平台软色情、打擦边球等内容时有发生。如今，随着“陪玩”功能的下架，比心回归的重心落在了何处？　　聊天室组团玩游戏，另一种形式的“陪玩”？　　永久性关闭“陪玩”功能后，重新上架的比心采取了用户在聊天室上麦自行组队的方式，让用户找到队友。　　点开该APP后的首页为“游戏”页面，最上端分列了包括王者荣耀、和平精英等品类的游戏，用户点击后直接跳转至寻找该游戏玩伴的房间。
　　该页面下方也均为组队游戏的各个聊天室，并显示聊天室名称、在线人数等，在线人数多的有几十人。　　此前，比心APP也有聊天室，配置基本上是一位主持人，一个嘉宾位，加上八位陪陪。新版的聊天室共有六个上麦位，包括一位房主，其他均为围观位，用户可选择“我要上麦”进行交流，也可以直接发布文字或表情。　　目前来看，每名用户都可以在平台上自行发布游戏组队的房间，房间默认为所有人可见。
　　记者随机点进某寻求组队的聊天室后，房内有围观者问玩一局的价格，房主表示玩1局需要送一个“清凉水枪”，玩一个小时需要送一个“告白气球”。　　上述“清凉水枪”、“告白气球”均为聊天室内置的礼物，一个“清凉水枪”1888个钻石，一个“告白气球”5200个钻石，按照1元可买100个钻石才测算，“清凉水枪”18.88元，“告白气球”52元。　　由此可见，失去了直接下单陪玩的功能后，用户寻找“玩伴”或者陪玩者寻找下单者的方式要更为复杂与迂回。　　有以前在比心做陪玩的用户对记者表示，比心下架“陪玩功能”后就再也没有上线过，而此前做陪玩时常遇到的“老板”（即下单的人）找她打游戏的频率也低了很多。　　不过，办法总比困难多，也有不少用户直接毛遂自荐，通过“打招呼”的方式私聊潜在下单者，并商量价格。　　比心重新上架后，记者登录已有账号后，即有平台用户发来“打招呼”信息，询问是否需要陪玩。
　　娱乐玩法多样，“动态”发布推荐才艺、颜值相关　　当然，房间的类型不只是“找玩伴”，还包括“小游戏”、“处CP”、“多人群聊”。　　“小游戏”的房间，玩法类别包括一起唱、真心话、你画我猜、你说我猜、五子棋，均已互动型游戏为主，同时这一类型房间可以设置公开范围，用户可以选定具体对象可见。而“处CP”、“多人群聊”的房间则必须为公开可见的。　　除了首页的打游戏组团房间，比心上也有专门的“聊天室”推荐板块，具体类别包括“情感主持”、“交友主持”、“听歌主持”、“听歌点歌”等等。　　有的聊天室封面还会具体标注出房主的音色属性，包括“青年音”、“少女音”、“青叔音”等。
　　比心此次也推出了直播板块，直播内容包括游戏、颜值、音乐、舞蹈等，以及不露脸的博客、有声书、闲聊等等，品类较为多样。　　同时，记者发现，在使用该APP的过程中，上方会不时有推荐弹窗，同时伴有震动提醒，推荐内容基本为聊天室或直播间推荐，同时有进入按钮。并且该弹窗不会自动消失，需要用户手动关闭。
　　总体而言，该APP目前娱乐玩法多样，而在用户的动态发布上，平台也对于如何发出吸引人的动态做出小贴士。　　小贴士里写道，热门的创作者更倾向于发布游戏、才艺、颜值等相关的动态。“如果你长得真好看，那就别害羞了，展现最美的自己吧~”。
　　由此可以看出，官方对于女性颜艺的内容持推荐态度。　　“青少年模式”预设有大人监管，实名认证不够彻底　　记者发现，打开“比心”APP时，会有开启“青少年模式”的弹窗提醒，如开启青少年模式，则需先设置独立密码。　　而在青少年模式中，用户将无法使用产品的核心功能，每日晚22时至次日6时期间，以及每日累积使用40分钟后，无法使用产品。关闭青少年模式后，上述限制将解除并清空。关闭时则需要输入此前设置的独立密码。　　不过，并不是每次打开该APP，都会有“青少年模式”的弹窗提醒。而在没有直接提醒的情况下，用户需要在“设置”界面开启。　　在“青少年模式”，用户可选择的板块只剩下了“广场”，以图文内容为主，刷新后会有新内容出现，而内容基本为心灵鸡汤、萌宠、风景照等等。
　　就具体的呈现形式来看，这些图文内容不显示发布人，用户只可以浏览，不能做评论或点赞等互动。即未成年人能看到的只有平台推荐的图片，辅以简短的文字。　　总体而言，这一模式的设定预设了一个条件，即会有其他人关注未成年人对该APP的使用情况，并能设置独立密码开启青少年模式。　　而如果没有大人监管，未成年人完全可以自行下载APP并注册。因为注册时，并不需要用户做实名认证。　　未成年人注册成功后，可以自由进入各类聊天室，自由地在聊天室中上下麦（即加入交谈）。　　值得一提的是，用户在开通个人房间时，开通前必须完成实名认证为成年人。但也只有在开通房间时，会有实名认证的强制要求。　　此外，在填写个人资料时，出生日期的设定不许为未成年人，一旦所选日期属于未成年范畴，会有弹窗提醒“暂不支持未成年人使用”。但平台也并不会有其他进一步的操作，比如要求进行实名认证等，用户完全可以重新选择让一个成年人的出生日期。
　　发布“净网行动”处罚结果，平台1/3账号因“色情骚扰”违规　　不可否认的是，目前来看，在比心APP上，软色情、擦边球等行为仍难以根绝，涉黄争议也似乎难以避免。　　记者在深夜查看比心直播内容时，发现不少直播间名称暧昧，封面图也多以秀身材的美女网图为主，疑似通过性暗示吸引用户点击观看，具体名称包括“少女/好听/带我回家”“宠我~宠我就跟你好~”等。
　　此前，平台已对相关行为做出了一定的规范。　　6月13日，比心发布“净网行动违规公示”，并表示即日起定期发布平台治理成果，针对违规行为和内容，将给予封禁账号等处罚措施，对于情节严重者将追究账号使用者的相关法律责任。　　根据公示，6月6日至6月12日期间，该平台发现违规账号2203个，违规内容包括“以任何形式进行脱离平台交易”、“色情骚扰”、“广告拉人，宣传卖卖”、“宣传、诱导代练代打”等等，占比最多的是“色情骚扰”，共计766个，其次是“以任何形式进行脱离平台交易”，共计700个。
　　而从上述违规行为也可以看出，比心十分重视脱离平台的交易行为。具体交易行为可能为在平台上找到点单陪玩的人，交易者双方约定转向微信交易。
　　（图片来源：记者与两位用户聊天内容）　　这在一定程度上降低了该平台的收益，而就记者使用体验来看，该平台有不少付费项目及入口，不仅有首充优惠，还有大量为直播间设定的礼物充值等。　　此外，比心还推出了各类特权，具体分类包括“比心SVIP”、“聊天室贵族”、“直播贵族”，每个分类下还细分成不同板块，享有的特权数量越多，价格越高。
　　整体而言，比心在下架了“陪玩功能”后，对于聊天室的升级，以及聊天室、直播间礼物的升级、各类特权的充值等等，都彰显了平台在尽可能多地获取其他盈利点。同时，尽管平台加大了对于涉黄的打击力度，但平台内部仍有软色情、擦边球等内容，这还需要平台继续加强监管及惩处力度。

2022-09-21 13:58
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高跟鞋的旋律
电子竞技诞生于传统媒体所统治的媒介时代，在网络新媒体的驱动下，逐渐形成文化热潮，吸引了众多年轻人的关注和喜欢。
知名电竞社区比心创设了一个畅通无阻、自由平等的人性化媒介情境，带领的新业态迸发出巨大活力，为电竞爱好者提供了一个交流经验、切磋技艺、展示自我的平台，因此它的一举一动都牵动了众多用户的心。
众所周知，在自然界和人类社会中，强者和强者在一起往往会诞生出更优秀的组合。日前，比心与EDG战队官宣续约合作。消息一出，引发热议。一边是知名电竞社区，一边是英雄联盟冠军战队，两者继续展开友好合作，包括职业选手入驻社区、明星选手水友赛、冠军盲盒等多维度营销活动，势必能为大众带来更加别具一格的体验。
据了解，EDG电子竞技俱乐部成立于2013年，拥有英雄联盟、王者荣耀、绝地求生等数个电竞分部，在各个游戏的电竞领域成绩斐然。本次比心成功签约的EDG电子竞技俱乐部英雄联盟战队，曾多次取得LPL春季赛 、夏季赛冠军、MSI季中邀请赛冠军、德玛西亚杯冠军。在2021英雄联盟全球总决赛中，实力强大，斩获冠军。
同样，比心在电竞圈建树颇丰，实力排名靠前。作为一家面向Z世代的国内专注电竞及电竞社交生态领域的科技公司，比心已构建起电竞社区、音视频等多业务场景，成功打造立体化产品矩阵。
比心此次再度与电竞战队EDG合作，进一步提升了比心在行业内的影响力。未来，双方将继续携手推动电竞行业的标准化、专业化、体系化建设，助力现代社会衍生出丰富多彩的体育文化形态。
来源：千龙网
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加拿大被誉为世界蓝莓的黄金产区，温哥华附近更是加拿大蓝莓的主产区。RJT蓝莓园有限公司位于温哥华以东52公里的菲沙河谷地区，占地500市亩，是一家集蓝莓产品研发、种植、培育、采摘、分选、加工、仓储、物流、销售为一体的专业公司。
早在2015年，巴顿品牌设计公司曾受邀为其进行了品牌改造升级、VI设计、IP设计、产品包装设计、网站设计等一系列品牌设计服务。经过对加拿大蓝莓园品牌更深入的了解，我们了解到一个当地很有趣的现象：在加拿大温哥华最常出没的动物就是黑熊，因此在公园里和树林旁的公众垃圾桶上都加了防熊盖，防止它们打开垃圾桶寻找食物。它们最喜欢吃的水果就是蓝莓。于是，我们将熊吃蓝莓这一有趣而又独特的形象作为品牌DNA首次植入到加拿大蓝莓品牌之中。
当时间来到2018年，随着业务渠道拓展和产品种类开发的日益丰富，此时RJT有意将旗下所有蓝莓制品集中优势力量打造出一个快消品牌。一个新生品牌如何从同类竞品中脱颖而出，它的品牌顶层设计语言又该如何着力？巴顿再次接受委托，在品牌策略与设计团队不懈的创意攻坚下，“蓝小熊”诞生了。
本次我们将浅谈以下4个问号进行复盘梳理，以蓝小熊个案为轴心向外衍射思考，希望能给您一点建设性的启发：
一、品牌命名的极大价值体现在哪？
二、产品驱动的品牌思维是否过时？
三、IP和品牌故事是不是必要的品牌标配？
四、单一品牌与竞品的竞争壁垒究竟在哪？
一、品牌命名的极大价值体现在哪？
说起品牌命名，必然有许多同行叫苦不迭。在商标代理风行的今天，注册这道坎俨然化身为可怖的猩红刽子手，无数“好创意”前仆后继地倒在城门之下。如果有幸再遇到需要“多类别注册”、“五行风水”、“另类气质”的可爱甲方，自觉发际线本能的枯焦了。于是，一大帮“借势党”、“四不像”、“擦边球”、“高大上”的品牌名蜂拥而至，大有山呼海啸之势席卷市场。
穷不尽、想不出、猜不透、摸不准最后进入集体阶段性焦虑都是常有的事，我们可曾想过，为什么会出现这样的情况？品牌名的本质是什么？好的品牌命名有标准么？
有句话叫拨开迷雾看本质，用在咱们这个行当是再合适不过。人一旦被扣上专家的帽子，免不了些许心态的膨胀，以自身一隅的视角诠释世界的企图心自然也避免不了，这也是社会精细化分工产生的结果。在铺天盖地的“专业术语”的围合攻讦下，我们可能早就忽视了其实“品牌名不过是品牌的名字，品牌不过是产品的牌子而已”。什么是本质？这便是了，我们似乎总是赋予品牌名太多的期待，就像大部分父母给孩子起名，总盼着望子成龙，但美好愿望能不能实现却总是和自身的努力，周遭的环境割裂不开。“好名字”可承载不了那么许多。
名字是拿来用的，准确的说是给别人用的，我们切身体察一下就会发现，除了为数不多的“自我介绍”、“发誓赌咒”外，大部分的时间，你的名字就像飞沫一样在不同的人口中四散传播开了。同理，品牌亦是如此，没有传播，品牌的威力就发挥不出来，成了哑火的铳，杀伤力没有了，成了经营者自己把玩的物件。
品牌名既然是给别人用的，首先，你得让人记得住。那什么样的名字才算得上好名字呢？中华文化博大精深，每一个汉字都被赋予一个甚至更多的含义，“乾、隆、永、朕、坤、泰、华……”像这些“逼格很高的”字眼其实都可以看成是前人投资的结果，但这些都不是一个好名字的必备条件。在蓝小熊的个案中，我们运用到了以前提到过的一个小窍门：陌生的熟悉感=熟悉的事物+陌生的属性。熊是我们熟知的动物，那蓝色的小熊你见过么？熊吃蓝莓亦是RJT先前提炼好的品牌DNA，一只酷爱吃蓝莓以至全身都是蓝色的可爱小熊，品牌的故事性和趣味性在名字上便可见一斑，同样的，记忆成本也很低。
确定一个品牌名，把它看成是扩大品牌知名度的重复投资行为，品牌命名是品牌的重大资产，是呼唤心智的通灵宝玉，这便是它的极大价值所在。
二、产品驱动的品牌思维是否过时？
人人都在谈品牌，可并不见得人人都有品牌思维。
当父辈那一代的暴发户们不再大金链子小手表，也学着穿中国风的亚麻长衫品茗禅意时；当台湾的阿嫲背着LV穿行在菜市场，和熟悉的菜贩们讨价还价时。有朋友纳闷了，那些熟知的高端品牌不是给某些特定的人群使用的，好凸显他们特定的身份特征么？随着购买力提升，品牌的地位在下降？
答案只有一个。
购买能力已经不再是区分社会地位的手段了，知识成为区分社会等级的新型工具。什么意思呢？以前我们看到“五花马千金裘”、“绮罗锦缎”必然是富裕人家，而在今天单纯以购买力去划分人群显然不合时宜了。月薪8K的设计师和月薪5W的总监都用着同款iPhoneX，坐在摩天写字楼里的高级白领偶尔也会下单9.9包邮。低、中、高收入人群在物质水平的提升和信贷消费的双重刺激下，“今天买，明天还”亦是常事，那么开一样品牌的车，用一样品牌的手机就能代表人们处于同一社会等级了么？显然不是。消费者从寻求物质丰富进化到了寻求精神富足的阶段，许多产品作为终端丧失了一部分代替消费者“说话”的能力，那么以产品驱动的品牌思维在今天过时了么？
巴顿认为，产品的本质就是购买理由。大部分人谈到产品的本质一般都会说是代表了某种消费功能或价值。有一个耳熟能详的例子，消费者想要一个孔，于是买一个钻孔机，所以他要买的本质是孔，而不是钻孔机。如果有别的更方便、更便宜的方法得到那个洞，他就不一定买钻孔机了。这在营销上叫替代品，以区别于竞争品。竞争品是其他牌子的钻孔机，替代品不是钻孔机，而是别的能更方便、更便宜得到洞的东西。
产品驱动的品牌思维就是在于如何设计这样一个购买理由，找到这样一个购买理由把它大大的标出来，放到货架上让它自己开口说话。设计购买理由要考虑两层因素：第一、叫品类价值，产品的形态要满足这个品类的特征；第二、叫品种价值，和其它同类想比你有什么优势。
比如一支笔你只是用来书写，那几乎市面上所有的笔都能满足你的需求，这时候你的购买理由是什么？书写更流畅的笔？价格更便宜的笔？如果你是一家上市公司的CEO，你需要在签署合同的时候不动声色的彰显高端气质，一支高端大气的万宝龙此时自然进入你的选择序列里，能彰显身份的高档笔就是你的购买理由。随着购买力的提升，不同人群的购买理由也在不断升级，从产品开发的视角来说，企业为了满足实现这一购买理由的承诺，就会倒逼产品升级。
蓝小熊的购买理由是什么？我们在为其首款冻干蓝莓制品做产品策划时一直在思考这个问题，自有的加拿大蓝莓园、安全卫生的分拣中心、先进的冻干生产中心，蓝小熊的产品结构是以蓝莓为核心的健康生态加工食品。加拿大生态蓝莓作为蓝小熊的核心品类定义，天然生态、健康营养、安全卫生就是核心的品牌价值，第一拳头产品就是冻干蓝莓。在深入调研的过程中我们发现，目前市面上大部分冻干蓝莓产品口感偏酸个头也不大，究其原因，问题就在于产地上。很多打着加拿大直供的产品考虑到制作问题和运输成本，通常都会在果实成熟前提前完成采摘，这样制成的冻干蓝莓口感会发酸而且颗粒较小。蓝小熊位于加拿大的RJT生态蓝莓园，现采鲜摘、现运现冻，最大程度上保留住了成熟蓝莓的口感，颗粒大，口感香甜，回味无穷。“鲜冻”就是我们针对蓝小熊设计的购买理由。蓝小熊鲜冻蓝莓脆就是针对购买理由策划的第一款冻干蓝莓产品。
产品驱动的品牌思维，不仅不会过时，而且仍将会是我们从事品牌顶层设计的重中之重。品牌并没有失效，只是这款产品的购买理由发生了变化。
三、IP和品牌故事是不是必要的品牌标配？
IP和品牌故事似乎一直是品牌的标配，你看泛泛中国互联网行业已经快挤成了动物园。提案过程中，客户经常会提到“要不要设计一个IP吉祥物？”、“我们品牌故事是怎么样的？”。然而抛开迷雾看本质，IP和品牌故事到底起到了什么作用呢？它到底有没有用？怎么用？用在哪？
在蓝小熊的品牌顶层设计中，IP就是咱们那只贱萌鸡贼的蓝小熊，他的品牌故事咱们先看看再说：
人人都爱蓝小熊，他酷爱吃蓝莓，却总也吃不够。
他为了寻找传说中最好吃的蓝莓周游各地，胆小呆萌的蓝小熊给他游历的每个地方都带去了欢乐笑声。终于，在蜂王乔治三世的秘密卷轴指引下，他找到了那片隐藏在传说河谷中的秘密蓝莓果园。
他爱上了这里，蓝小熊想起了一路上帮助过他的朋友们，他要将这要把这份分享的喜悦带给更多的人。
“生活就像蓝莓，只要热爱，你总能发现新吃法。”——蓝小熊
形象定位：蓝小熊
姓名：蓝小熊
出身：诞生在加拿大温哥华的黑熊部落中的蓝莓部族，可从小表现出了超过全族熊熊们对蓝莓更加狂热的渴望。或者，就是蓝莓变的？
年龄：传说吃蓝莓会冻龄，实际上已经8岁了哟
性别：男熊
特征：因为太喜欢吃蓝莓以至于全身都变成蓝莓色，视力特别好，大笑会发出呼噜呼噜的笑声。
特长：很会吃蓝莓算么？
个性：外表呆萌，内心鸡贼，可是胆小的他经常弄巧成拙闹出很多啼笑皆非的趣事，如果他给你分享他最爱的蓝莓，说明他从心里认可你了哟。
口头禅：“呼噜噜，生活就像蓝莓，只要热爱，你总能发现新吃法。”
在IP设定和品牌故事的策划中,我们只干一件事情——强化蓝莓和蓝小熊的故事关联性。旨在传递两个核心价值：a.蓝小熊真好玩，b.它找到了最好吃的蓝莓。吉祥物是要拿来做事情的，它本身并不产生价值。我们把它写进品牌故事里，把它印在产品包装上，与消费者多场景互动，几乎日后和品牌相关的有效露出你都能看到它。它是品牌的发言人，是开启全线产品的VIP，冻干蓝莓的脆甜口感隔着包装你是感知不到的，它不像常见的快消零食，放大特写就能引人垂涎。我们需要一个IP越过消费者的心理雷区，同消费者建立情感价值。在我们为蓝小熊的构建的世界观里，你可以注意到我们还加入了“蜂王乔治”的角色，这是一个伏笔，RJT的全产品线可不光只有纯蓝莓制品，还有蓝莓蜂蜜、蓝莓枫浆等。这就是我们设定品牌IP和品牌故事的目的，让IP替我们说话，通过蓝小熊不断积累品牌的情感价值，完成整个产品线的串联，多少人对这只可爱萌物心生防备，何必理性地去看待它？
四、单一品牌与竞品的竞争壁垒究竟在哪？
单一品牌与其它竞品的关系就像是一场旷日持久的战争，永不停息。它不断发生在货架上、报纸、报刊、手机、电脑甚至是我们的口中，无一幸免。优势品牌仿佛有一道道无形的屏障时刻抵挡着无数冲锋，我们称之为竞争壁垒。
竞争壁垒，不是一道简单的单选题，它不光是视觉创意的外延，还是策略的集中体现。好在，我们可以通过营销4P的框架去分析它。产品、价格、渠道、促销（或者可以说成传播），每一环都可以形成一道坚不可摧的竞争壁垒。以老干妈为例，众所周知，老干妈至今仍未上市，强悍的现金流足以对资本游戏嗤之以鼻。更值得我们关注的，正是因为其庞大的现金流，为其盘根错节的渠道打下了坚实的根基，这是其中一个竞争壁垒。老干妈的产品规格以及定价策略更有思考价值，其200ml规格的辣椒酱在天猫超市售价仅为8.8块钱，回望几年，涨幅一直不大，典型的“薄利多销”。比它价高的竞品品质不如它，比它价低的竞品成本控制不住。一道稳如天堑的竞争壁垒横在老干妈和其它竞品之间，这就是竞争壁垒。当然，还不止如此。
蓝小熊的竞争壁垒在哪里？它的购买理由。蓝小熊的slogan：“脆甜的才是鲜冻的”，这不光是一句卖货的广告语，它更是一句承诺。“脆甜”、“鲜冻”，是基于渠道、产地、产品、技术等从而对消费者所作出的承诺。正因为我们能做到，我们敢说出来，它就具备了品牌的效力，不断投资它，它的品牌价值就越大，直到它成为坚不可摧的竞争壁垒。诸如史玉柱级别的营销天才，在脑白金的定价上便展露天才的手腕，为什么不定价99元，而是定价109元？小小10块钱，便是天和地。因为脑白金被设计成一款礼品，它的购买理由是节日送礼，送礼最基本的是，你得拿得出手。99元的礼品再怎么说也不会说成是一百多，而109就可以，既然要送礼又有多少人会纠结这10块钱呢？一道天然的竞争壁垒形成了，这就是对人性的精准洞察。营销从来不是科学，你可以对着数据分析总结，但你只能预估，无法准确定断，就像早年各大化妆品冗长繁杂的产品名称，好像只能通过这样才能显得锦上添花。现在呢？大批的“小棕瓶”、“小黑瓶”、“红腰子”蜂拥而至，谁造就了趋势？数据么？不，是人。有句话说得好，天才不需要理论，而是理论需要天才。天才较之于常人，更专注本质，也更善于总结常识，答案或许不在专业术语里，也许在，生活里。
单一品牌与竞品的竞争壁垒究竟在哪里？从今天市场环境来看，对企业来说，最好的答案就是——格局。