全民枪神激活码大全边境王者是那个公司,公司具体地址是什么?

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发布于 2022年05月30日 14:01
投诉编号: 17359514298
投诉对象:
TelCheer广东天宸
投诉问题: 不予退款
投诉要求: 退款
涉诉金额: 1043元
投诉进度:投诉已完成
评价
06-27 08:57:29
服务态度:
处理速度:
满意度:
总共扣费1043,退回521.5,退了一半,对此我们非常不满。这个广东天辰跟****游戏平台是直接关联的,根本就没有进行实名认证,直接就****账号自动登录,这么大一个***,游戏平台的人良心被狗吃了吧?专门侵害未成年人的权益。
建议被扣费的家长与客服取得联系,强烈要求退款,有条件的话可以联系媒体曝光这个垃圾平台,希望相关部门能够积极整治这种不良现象,打击违法犯罪行为!
确认完成
06-27 08:57:29
补充投诉
06-10 20:55:41
申请原因:最终解决方案解决方案:您好,关于您反馈的问题,负责人已经与您进行沟通,若后期确认未成年消费可信度高,我们会综合实际情况,协助您申请未成年人关怀金。如您有其他疑问,欢迎致电客服热线400-659-9688,感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成您好,经了解,我们已经联系您沟通处理,若您有任何疑问可以联系客服热线400*******咨询。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 14:55:07
已分配商家 TelCheer广东天宸
补充投诉
06-01 11:35:42
广东天宸公司出来说话!广东天宸公司希望你们对此做出解释并尽快退回所扣费用!还有为什么vivo账号有权利把个人实名认证信息同步给游戏公司,这不属于泄漏个人隐私吗?已经测试过了,通过一部登陆了实名账号的手机,进入游戏不需要在实名,充值也完全没有限制,这不是游戏公司和vivo账号给小孩用家长手机充值造成的便利吗?
补充投诉
05-31 16:28:27
广东天宸公司希望你们对此做出解释并尽快退回所扣费用!还有为什么vivo账号有权利把个人实名认证信息同步给游戏公司,这不属于泄漏个人隐私吗?已经测试过了,通过一部登陆了实名账号的手机,进入游戏不需要在实名,充值也完全没有限制,这不是游戏公司和vivo账号给小孩用家长手机充值造成的便利吗?
希望贵方客服不要再强词夺理,说经过客户实名认证了,我弟弟10岁,根本不记得我妈妈的身份证号,他下载游戏之后,自动就实名认证登上去了总的来说这个游戏充钱直接完成实名认证到底是游戏故意设置的还是贵游戏存在的漏洞?希望你方可以作出解释并赔偿我方的损失,若不在有效日期内作出合适处理,我会请律师以引诱、唆使未成年人消费违法行为向你方提起诉讼
补充投诉
05-31 14:17:59
补充投诉
05-31 12:16:18
我刚给广东天宸公司客服打过电话,他们应该是负责收款的第三方平台,最后钱应该是进了你们的口袋。据客服称你们这个游戏分为成年人模式和未成年人模式,但是我从弟弟那里得知,他下载完游戏之后直接就能玩了,根本没有输入身份证号码进行实名认证,请问你们作为游戏平台有那么大的权利直接登陆客户信息完成实名认证吗?一个10岁的孩子身份证根本就不记得怎么可能完成实名认证?迄今为止,你们还在逃脱责任,利用第三方支付平台拖延时间,在此,我强烈要求你方作为游戏平台开发者本身立即退回所扣费用,履行一个企业该有的社会公德心,同时,我会利用媒体账号对你们这个游戏平台进行曝光,新媒体的知识也不是白学的。请你方与广东天宸达成一致,退回所剽窃的费用!
补充投诉
05-31 10:50:15
是在你们这个游戏被恶意扣费的,能不能不要推卸责任了,那个公司难道不是你们附属的吸钱公司吗?请立即退回所扣费用!您好!关于您反馈全民枪神边境王者充值问题,请您联系广东天宸公司的客服为您核实处理。感谢您的支持与配合,祝您生活愉快!
补充投诉
05-30 20:13:55
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 14:53:35
已分配商家 全民枪神边境王者
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 14:53:35
补充投诉
05-30 14:02:58
总的来说这个游戏充钱不需要支付密码到底是游戏故意设置的还是贵游戏存在的漏洞?希望你方可以作出解释并赔偿我方的损失,若不在有效日期内作出合适处理,我会请律师以引诱、唆使未成年人消费违法行为向你方提起诉讼。
发起投诉
05-30 14:01:11
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