怎样确保演唱会门票退票手续费的公平公正？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-06-20 03:33 标签： 演唱会门票退票手续费

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近年来，演唱会等大型文艺活动的退票难问题一直存在，其中黄牛倒卖演出门票的问题更是屡禁不止。为了解决这些问题，一些演唱会等活动组织者推出了所谓的“强实名制”政策，要求观众在购票时必须使用真实姓名和身份证信息，以便于管理和追查黄牛。然而，这种“强实名制”政策也引起了不少争议。一些观众认为这种政策侵犯了个人隐私，而且在退票时也存在很多问题，导致观众很难退票或退票需要付出很高的成本。所以，一个有效的强实名制政策需要考虑以下几点：1. 信息安全：购票者的个人信息需要得到妥善保护，防止被泄露和滥用。2. 便捷退票：退票流程应该简单明了，避免观众需要付出过高的成本。3. 票务监管：政府和相关部门应该对票务市场进行监管，打击黄牛倒卖门票的行为。4. 合理定价：票价应该合理，避免过高的价格导致黄牛倒卖。总之，强实名制政策需要在保护个人隐私的前提下，实现票务市场的监管和黄牛倒卖的打击。只有在这些方面得到充分考虑和平衡，才能真正解决演唱会等大型文艺活动的退票难问题。
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　　谢若琳　　今年以来，线下娱乐市场全面复苏。年内全国已举办演唱会400余场，覆盖40余座城市。　　“一票难求”的场面一再上演。以五月天北京演唱会为例，5月9日开票，六场近30万张门票5秒内售罄。但在演唱会当日，根据部分粉丝在社交平台上分享的现场画面，场内并未完全坐满。很多观众想来观看，却未抢到票。因为，部分演出票到了“黄牛”手里。　　那么，“黄牛”为何屡禁不止？他们又是如何得手的呢？怎样才能既方便群众购票、又杜绝倒买倒卖呢？　　笔者认为，可以从三方面着手：　　一是，压实主办方责任，实行“强实名”购票机制。尽管当前热门演唱会均要求“实名购票”，但往往得不到落实。每场演唱会的购票规则、退票时间、转赠票条件都不尽相同。比如7月15日周传雄苏州演唱会，要求“5月31日12点后不可转让不可退票”；7月29日李荣浩苏州演唱会则要求“一经购买不可转让不可退”。因此，演出市场售票规则和验票标准亟待统一，“人脸识别”+“身份认证”双重验证的入场规则亟待强化。　　二是，增加公开售票的比例。按照相关规定，演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%。而剩余30%的门票则由主办方支配，这部分“非公开”门票也成为“黄牛票”的来源渠道之一。因此，应尽进一步提高公开售票的比例，对于非公开售票的部分，也需建立跟踪系统，对于频繁倒手等情况予以追责。　　三是，运用新技术新手段，加强监管联动。文旅部在加强演出市场管理的同时，可联合属地公安、市场监管等部门，做好“事前管理”，运用大数据分析手段，重点关注频繁在社交平台上出售演出门票的用户，发现问题及时查处。　　演出市场火热，不仅丰富了人民群众娱乐生活，还带动旅游、餐饮等行业发展，是扩内需、促消费的重要着力点。运用新技术、新手段，建立更科学有效的购票机制、转票机制，满足人民群众线下娱乐需求，促使演出行业健康有序发展，势在必行。
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作为线下经济复苏的重要组成部分，近期的演唱会市场再度掀起了狂热热潮。然而，与此同时，一系列退票公告在微博上频繁出现，给人们带来了困惑。刘若英、梁静茹等知名歌手的演唱会成为了退票的焦点，让人不禁思考，这种强实名制措施到底伤害了谁？又应该如何有效地打击黄牛票贩子？打开网易新闻 查看更多图片
限时退票通道的设立引发了人们对于退票背后的本分和道义的思考。退票通道的开启对于购票者来说，无疑是一个便利的措施，使得有意愿退票的人能够及时获得退款。然而，对于那些本打算观看演唱会的歌迷而言，退票却成了无法挽回的遗憾。他们不得不面对失去观看心仪歌手演唱会的机会，无论是出于个人原因还是因为短时间内无法调整行程，这样的结果无疑让人感到遗憾。作为演唱会主办方的考虑则更多地集中在如何打击黄牛票贩子上。黄牛票贩子借助演唱会门票供不应求的状况，以高价出售票务，严重干扰了市场秩序。强实名制的措施旨在通过实名购票，打击黄牛票贩子的非法行为。然而，目前的实施效果并不尽如人意，仍然无法完全杜绝黄牛票的存在。因此，我们需要思考如何进一步加强实名制度，以真正有效地打击黄牛票贩子。打开网易新闻 查看更多图片
首先，我们可以借鉴其他国家或地区的成功经验。一些国家采用了更加严格的实名制度，例如绑定身份证件购票、限制转售等措施，取得了一定的效果。这些经验可以为我们提供有益的参考，帮助我们找到更加有效的打击黄牛票贩子的方法。其次，演唱会主办方可以加强与相关平台和售票渠道的合作，建立更加严密的票务管理体系。通过技术手段，例如，建立票务系统与身份认证系统的联动，确保购票者的身份信息真实有效。同时，加强对售票渠道的监管，减少票源流入黄牛票贩子手中的可能性。此外，加强执法力度也是打击黄牛票贩子的重要手段。警方和相关部门应该增加对黄牛票贩子的打击力度，加大处罚力度，提高违法成本，使其无法获利。同时，也需要建立举报机制，鼓励公众积极参与打击黄牛票贩子的行动，形成全社会的合力。然而，需要注意的是，在打击黄牛票的同时，我们不能忽视购票者的权益和需求。对于那些因个人原因需要退票的观众，应该提供合理的退票渠道和政策，确保他们的权益得到保障。同时，也要加强宣传教育，增强公众的法律意识，让更多人意识到购买黄牛票的风险和损失，自觉抵制和远离黄牛票市场。打击黄牛票贩子是一个复杂而长期的任务，需要政府、主办方、警方以及全社会的共同努力。通过加强实名制度，借鉴他国成功经验，加强执法力度和宣传教育，我们才能逐步摆脱黄牛票问题的困扰，为观众提供更加公平、安全的演唱会环境。让我们共同努力，维护良好的演出市场秩序，让每一位歌迷都能以公正的方式欣赏到心仪歌手的演唱会。特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

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