梦幻西游账号无法登录?

  • 客服不处理/处理不当,不予退款,霸王条款,乱收费,拒不发货
  • 退款,赔偿

家人介绍我玩梦幻西游,我在苹果商店下载了这个游戏,创建了163邮箱帐号,在梦幻西游互通版玩了一会,提示需要充值才能继续游戏,我充值了12元后,在登录就提示此账号已被禁止登录游戏,让我提交表单联系客服。 客服说我数据异常,我不知道是机器人统一回复还是如何,解释太为勉强。前后玩了不到1小时,违反了哪条规定? 在网上搜了一下,我这种情况很多,充值后反倒被封号,违法了消费者权益,要求退款!


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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