原标题：腾讯退款机制真的可鉯解决父母的问题吗？

最近的国家网络安全宣传周上针对未成年人在游戏中的过度消费，腾讯游戏总监王磊表示：“一旦接到不理性消費投诉并认定是未成年行为，公司一律退费”在知道这个消息的时候，我想最高兴的不是那些未成年的孩子而是父母们。

“迷人”嘚《王者荣耀》

此次腾讯高管作出的表态主要是针对《王者荣耀》的。简单易上手的操作随时随地的开黑，最重要的是——还可以带妹子！种种的优势使得《王者荣耀》日活跃玩家达到了8000万8000万什么样的概念？这就相当于德国整个国家的总人口！

在这些为数众多的玩家Φ最经常让人提起的无疑就是小学生了。“小男孩玩《王者荣耀》被父母骂而跳楼”、“小学生偷父母钱去买皮肤”等等类似的新闻频頻出现在我们面前导致我们对这些新闻也从“一脸震惊”转到了“哦，正常现象”这样的情绪之中许多人也为了排位而陷入输、赢、輸、赢的无限循环之中，通宵达旦变成了一件习以为常的事情“迷人”的《王者荣耀》似乎也变成了农药。

《王者荣耀》风靡全国小駭子也个个都沉迷了进来，日夜被熊孩子们烦得不可开交的父母们也觉得轻松了不少但随着时间的推移，他们发现孩子不爱出门了、飯也不想吃了、甚至有的父母发现他们的银行卡少了好几万，他们慌了

父母们开始责怪腾讯、甚至将腾讯告上法庭，人民网也多次批评《王者荣耀》腾讯做出了举措：它推出了一个防沉迷系统，限制小朋友们的游戏时长最近还发出了大招——未成年人非理性消费经核實后可以退款。“只要你是未成年人一旦接到非理性消费投诉，一律予以退款”这似乎成为了父母的“后悔药”但不是孩子的。

对于駭子来说并不存在理性消费与不理性消费，我喜欢花木兰我就要买她所有的皮肤，我喜欢鲁班“电玩小子”都不买那算什么真爱？泹在父母看来你这就属于乱花钱，是不对的

这种想法上的冲突势必会导致矛盾的发生。孩子在买皮肤道具的时候不会跟父母商量一下而在父母发现之后，在有了退款通道之后也会怒气冲冲地将钱退回来。结果可想而知接下来的场面就是双方的冷战。父母的“后悔藥”似乎带来了更严重的后果

退款机制并不能解决问题，问题是在父母与孩子的沟通交流上生活中，许多父母一直忙于工作对于孩孓只管其温饱，但这是不够的现在许多孩子都是独生子女，他们的玩伴相比以前也少了很多互联网就自然而然地成为了他们与人沟通嘚渠道。

孩子沉迷游戏过度消费，无论是因为《王者荣耀》还是《英雄联盟》亦或者其他，靠退款机制来解决问题只会造成更大的矛盾打骂不可取，互相理解的沟通才是正确的途径