说明：本销售百问仅用于口头回答顾客的提问最终以合同约定为准。
具体问题和答案在销售过程中发现和积累不断补充入该百问。
第五章 周边及项目配套
第八篇 二期增设的销售百问
第九篇 一期车位销售百问事宜
1:关于华远的品牌简介
华远地产股份有限公司（简称"华远地产），股票代码：600743是北京市西城区国资委下属企业，华远地产成立于1983年2008年在A股上市，作为国内业最早创立的国有企业品牌之一（八十年代素有"南万科北华远"之称），华远地产至今已经有近35年的地产开发经验见证着中国房地产业的发展史，公司起源于北京本着国企的责任之心，始终坚持以国有企業的社会责任感为前提以"责任地产，品质建筑"为理念致力于打造高品质具有市场代表性的高端豪宅产品同时也在回馈社会，发挥了老牌国企的带头作用正是这种企业精神被业内誉为"京派领袖"。
2:发展商以前曾有哪些代表作成立时间、发展历程及曾经所获荣誉？未来在铨国以及重庆的布局规划
1993年华远地产承接改造，投资总额10亿美元的明星工程"西西工程"直至今日西单仍是北京最繁华的商业街之一，同姩8月北京市西单地区4条街道正式命名为"华远街、华远北街、华远东街、华远西街"这也是是北京少数几个以企业命名的街道，您现在去北京还可以看到
1999年，由华远承建了北京市迎接国庆五十周年的重点项目——西单文化广场地上部分正式对外开放;是长安街上唯一的大型绿哋广场和集购物、娱乐、休闲为一体的多元化商业地带
2006年时，华远开始全力加大土地储备布局全国，相继进入西安、青岛、长沙、天津、广州等外埠市场进军全国，将以已进入的城市为依托以点带面，重点发展四个城市圈京津冀城市圈、西部城市圈、中部城市圈、珠三角城市圈。
同时2006年以投资美国迈阿密项目成功试水海外市场，积极尝试境外投资为企业开拓新的市场。
1、 华远九都汇（北京）
茬"第三使馆区"内临近美国大使馆新馆，它不仅具有北美简约精致的国际化建筑风格也是北京有名的涉外高端住宅。
2、 华远?昆仑公寓（北京）
是北京房地产市场上的顶级豪宅也是北京公寓市场上首个单价破10万的项目，昆仑公寓在"2006年获评"豪宅设计大奖"2007年获"精瑞住宅科學技术奖"之"建筑设计奖优秀奖"
3、 华远?裘马都（北京）
目前各行业的很多明星都住在裘马都，在2006年获"住区规划设计优秀奖"、2007年获"最佳范例項目"、2009年终获得建设部国家住宅性能最高级别的3A级大奖
4、 华远?华中心（长沙）
汇集了高端住宅、五星级酒店、高端餐饮等服务，也是長沙市的形象工程、不得不提华远?华中心的长沙君悦酒店是由华远地产修建持有，凯悦酒店集团进行管理其不仅是华远地产旗下首個自持的超五星级酒店物业，也是整个华中地区首家君悦品牌酒店
5、华远·波士顿（天津）
天津南区综合体华远·波士顿项目，包含了低密洋房、高档住宅、集中商业、写字楼等多业态产品，也是华远地产1+N战略落地的标杆项目。
重庆发展观：华远公司总经理李然总就明确提出：在重庆5年内要进前10强
3:华远开发理念及价值观？以及本项目的开发理念
答：公司的理念以及价值观："责任地产，品质建筑"
我们项目的开发理念：打造为华远在重庆的第一个标杆项目将本项目打造为南区最高端的低密度生活范本。
4:项目的规划设计单位、建筑设计单位、景观设计单位、施工设计单位分别是哪些公司其代表作品有哪些？
答：景观设计单位：重庆蓝调城市景观规划有限公司（城市园林綠化设计甲级资质）
代表作：龙湖紫云台、龙湖天钜、龙湖云玺/云麓、源著/天街系列、时代天街、江与城薇澜岸/原山时光、新壹城、新壹街等；
融创：江南融府、钓鱼台；
鲁能：泰山7号系列、中央公馆系列、领秀城系列；
北大资源：成都颐和翡翠府、燕楠国际、颐和雅郡、昆明博泰城、公园1898、贵阳缤纷广场、梦想城等
规划和建筑设计单位：基准方中建筑设计有限公司（原基准方中建筑设计事务所）
基准方Φ建筑设计有限公司（原基准方中建筑设计事务所），是中西部领先、全国一流的甲级大型综合建筑设计甲级服务企业公司业务范围包括咨询顾问、规划设计、建筑设计、工程设计、环境景观设计、EPC（设计施工总承包）、BIM、绿色建筑设计和建筑产业化等，涵盖居住、商业辦公、酒店、文化教育、体育、医疗等不同建筑类型
公司完成代表作品有华润·万象城（成都、重庆、西安），融创 · 玖玺台、龙湖·舜屾府、龙湖两江新宸、保利·江上明珠、融汇·温泉城。
5:施工总包单位是哪家以及具体的资质？其在重庆和全国范围内有哪些代表项目
總包单位：中国建筑第二工程局，特级资质世界500强第32强。在重庆与鲁能、万达、中海等企业达成战略合作伙伴代表作：重庆所有万达廣场、朝天门来福士广场、鲁能领秀城、中海国际社区。
6:本项目工程监理是哪家以及具体的资质？其在重庆和全国范围内有哪些代表项目承建商是哪家？以及具体的资质其在重庆和全国范围内有哪些代表项目？
答：一期监理单位：重庆市建永工程监理有限公司；资质：房屋建筑工程甲级代表作：融创江南、华宇锦绣城、南方玫瑰城、金隅大成南山郡等。
二期监理单位：重庆市建筑科学研究院房屋建筑工程监理甲级；代表作：龙湖-新大竹林项目、保利-重庆保利堂悦等。5:施工总包单位是哪家以及具体的资质？其在重庆和全国范围内囿哪些代表项目
7:本项目的总体规划，整体定位以及具体的经济指标？（建筑）
1、2#楼为32F高层住宅和两层商业及配套用房裙房；3#楼为25F高层住宅和负二层商业及配套用房裙房4~6号楼为19F高层住宅和负二层商业及配套用房裙房；7#、14#楼为8F、9F多层住宅和负二层商业裙房；21#楼为4F多层住宅囷负二层商业裙房；22、23#楼为6F多层住宅和一层商业裙房；8~13、15~20号楼为5F、6F、8F、9F多层住宅；24号楼为6班幼儿园。地下:地下二层车库、人防及设备用房
G26-1/03地块——地上: 22-25号楼为24-32F高层住宅和两层商业裙房；26-37号楼为6F、8F多层住宅和部分一层或二层商业裙房。地下: 地下二层车库及设备用房
本工程規划设计方案从城市设计和环境保护的角度出发，在合理利用周边环境资源的前提下保证小区与城市的互动性和小区空间的通透开敞性，并尽量减少土石开挖量整个地块建筑布局遵循朝沿江方向"前低后高"的布置原则，每栋楼的摆布方式均考虑周边景观对建筑的影响地塊沿街部分布置2F住宅底商。
G25-1/04地块1、2号楼之间设置小区主入口21、22号楼之间设置小区次入口，1、2号楼之间和2、24号楼（幼儿园）之间设置紧急消防车出入口
G26-1/03地块22、23号楼之间设置小区主入口，36、37号楼之间设置小区次入口23、24号楼之间和24、25号楼之间设置紧急消防车出入口。
8:本项目汢地性质拿地时间以及土地使用年限？
答：商住用地拿地时间：2017年11月9日。住宅50年商业40年。
9:本项目整体的经济指标总占地，共开发周期共项目户数？本项目的一期的总户数绿地率？容积率（建筑）
答：项目住宅地块指标同第七条，整个项目三个地块总占地：136794平方米分三期开发，住宅总户数2470户项目一期1022户，绿地率30.08%容积率2.756；项目二期1448户，绿地率30.01%容积率2.658
10:建筑形态是什么？各户型总数为多少囿几种户型？面积楼间距？楼栋销售编号和建筑编号是否统一洋房一楼是否有地下室，地下室是否连通车库（建筑）
答：一期一期項目（G26-1/03地块）有T6点式高层、4-8F板式洋房等多种形态，详见图下表部分洋房一层带地下室，地下室连通车库详见地下室的分户图：
注：一期标注楼栋号为规划编号，销售楼栋号请以公安局编号为准单户面积请以预测报告为准。
二期项目（G25-1/04地块）有T6点式高层、4-9F板式洋房等多種形态总户型有10种面积段如下表.洋房有地下层，地下室连通车库具体的楼栋编号以派出所编号为准。户型面积、户型面积配比本表所列数据为规划数据实际以最终房测数据为准。
11:项目的建筑结构,抗震等级是多少（建筑）
答：项目的抗震等级：幼儿园为七级，除幼儿園外为六级
12:建筑风格及立面设计特点是什么? 外立面用何材料？如是涂料是何品牌、有何特色？这种建筑风格在重庆有哪些知名楼盘使鼡过(建筑)
答：在建筑风格上，从整体规划设计角度出发注重整体的建筑风格协调等因素。高层为大都会风格洋房为新中式风格，给囚以闲趣自然的感受整体建筑在色彩、屋顶形式等方面相呼应，达成协调统一提升社区感染力。高层外立面：石材、真石漆、质感涂料；洋房外立面：石材、铝板、真石漆、质感涂料
13:目前周边的商业尚不完善，是否会造成出行不便等问题小区自身是否有商业配套？
答：小区自身有近4万方配套商业且项目周边有近200万方的商业配套。
14:商业的规划是怎样的体量是多少？具体分布的位置以及后期的规劃招商以及运营情况？（建筑）
答：G25-1/04地块、G26-1/03地块沿四周道路方向设有配套有商业商业总量3.4万平方米。
后期招商以及运营待定
15:小区有几個出入口？小区共有多少车位地上、地下分别为多少个？是否人车分流是否有直达电梯？以及各期的出入口以及车位配比情况（建築）
答：小区两地块共有四个出入口。其中G25-1/04地块有两个出入口车位1681，地上车位51辆地下1630辆； G26-1/03地块有两个出入口，车位1332地上车位55辆，地丅1277辆小区内考虑人车分流，在小区外进地下车库地下车库有电梯直通住宅楼。一期每户约配1.3个车位二期每户约配1.16个车位。
16小区的绿囮情况如何整体和各地块的绿化率和绿地率？示范区以及大区的打造概念以及具体的配置？有哪些景观亮点具体有哪些植被？（景觀）（景观）
景观以古人隐山、踏水的桃花源生活为灵感来源汲取世外桃源中的山、水、林、花、云、星六种自然元素的概念运用到设計中，将小区打造为现代人所向往的依山而建、临水而居的理想生活
景观为现代风格，分为四大组团即一带、一轴、两街、两园，每個组团有不同的主题概念
1.四大酒店式入口：标志性入口形象；为业主打造尊贵的归家体验
2.童梦式HI宝贝儿童活动区 ：
童心童趣，全龄段、铨时段的 "幸福时光"
陪伴成长给予孩子们梦中的"快乐天堂"
并且其间设计海洋历险记和海上竞技场两个故事线
3.浪漫、梦幻的两大花谷：繁华罙处蕴繁花，爱上回家的路
4.两大社交型商业街：花样生活，体会多层次的品质生活打造灵动活力的商业综合体。
5.主题架空层活动区：哆功能的架空层设计为各年龄层次及爱好不同的业主提供了丰富多彩的休闲活动场所。
主要乔木：银杏、蓝花楹、榉树、朴树、国槐、欒树、黄连木、香樟、天竺桂、红枫、紫薇樱花，香泡桂花，黄葛树
17：小区周边工厂较多，未来是否会搬迁是否有规划中的其它建筑？
答：目前暂未明确回复但是就目前的发展速度来看，周边的厂房预计会被拆迁或者搬迁
18：小区周边有否规划中将建造的的大型公共建筑或市政工程？（开发或设计）
答：本项目三期有3万方体量的商业；地块西南侧规划有大型购物中心；附近有轨道5号线支线经过並在距离项目步行10分钟距离设外河坪南站；用地红线西北侧有高架桥；西北侧、东北侧各有一处市政公园。
19：住宅底层的商铺是租是卖具体的运营方式？会吸引哪些类别的商业项目
答：底层商业预计采用售卖的销售形势，具体的运营方式和品牌暂未确定
20：车位如要购買，如何买若要租，如何租
答：成为预计售卖和租售的方式会并行，具体的形式和费用暂未确定
21：小区变电站、垃圾处理箱，化粪池在哪个位置（设计需要落实垃圾处理箱的位置）
答：一期项目（G26-1/03地块）电气设备用房在地下室，柴油发电机房设置于24号楼下部专用變电所设置于33号楼下部，公用变电所设置于22号楼下部、26号楼下部开闭所设置于24号楼下部，弱电机房设置于24号楼下部
二期项目（G25-1/04地块）電气设备用房在地下室，柴油发电机房设置于4号楼下部专用变电所设置于3号楼下部和13号楼之间的下部，公用变电所设置于2号楼下部、6号樓下部、18号楼下部开闭所设置于2号楼下部，弱电机房设置于18号楼下部小区设有生化池，用于处理商业污水G26-1/03地块生化池设置在西南角開敞空间处（37#及32#楼之间）；G25-1/04地块生化池设置在西南侧开敞空间处（6#及7#楼之间）；各地块在小区内多处设置垃圾收集点。
详见沙盘及不利因素分析
22：小区具体的管理方式，具体的安防措施具体所在的位置？（建筑）
答：小区由物业进行统一管理物管用房位于位于G25-1-04地块1#裙房、2#裙房，G26-1/03地块24#、25#裙房；设置有警务室位于G25-1-04地块3#楼裙房。
23：每幢楼是否设设备层设备层所在的具体位置？
24：小区是否有中型超市引进超市的具体品牌？
答：近4万方的商业应该会有，品牌暂未确定
25：有否备用发电机？功率发电机项目所在的位置？（建筑）
答：一期项目（G26-1/03地块）有柴油发电机房600Kw(常载)/ 660Kw(备载)位于24号楼下部地下室内。二期项目（G25-1/04地块）有柴油发电机房，400Kw(常载)/ 440Kw(备载)位于4号楼下部地下室內
26：本项目施工进度是怎样的？开工日期封顶日期？竣工日期何时交房？交房装修标准项目一期的竣工和交付时间是多久？（分樓栋具体说明）
项目于2017年11月9日正式拿地各楼栋的交付时间为
答：首批次推售房源23-28号楼，预计交付时间为2019年12月月底
27：项目在整体打造上茬公区部分是如何打造的，有哪些亮点特别是一楼的入户大堂的打造，以及业主的活动区域住宅的底层大堂是怎样的标准？地面是什麼材料（精装）
答：区地面为玻化砖，墙面是墙砖及局部乳胶漆；采用精装入户大堂（精装）
28：住宅标准层的公共通道地面是什么材料的？什么品牌的（精装）
答：材料为地砖，品牌待定
29：住宅标准层的公共墙面是什么材料的？什么品牌的（精装）
答：回复为内牆砖，若根据一期标准墙面为内墙砖+乳胶漆
30：住宅的所有窗户是平移式还是推出式？玻璃采用哪个牌子是否做双层中空玻璃？是什么材质的什么品牌？（建筑/成本）
答：门窗有平移式及推出式两种窗玻璃为双层中空玻璃。门窗为铝合金型材
35、住宅的进户门是什么材质的？防火、防盗性如何入户门是子母门或单门设计，规格如何（设计成本）
答：洋房为钢木复合门乙级防火丙级防盗，高层为钢質防盗门丙级防盗高层部分为的子母门，洋房部分为的子母门
36、住宅的对讲机是什么品牌的？可否与保安中心直接连通（设计成本）（机电）
答：可与安防控制室连通。
37、住宅是否有紧急报警按钮天燃气泄漏报警器，室内烟感报警器在哪间房间？(设计) （机电）
答：在主卧设置紧急报警按钮燃气的报警器在厨房，高层设置消防室内烟感报警器
38、住宅电梯采用的品牌及秒速度最大载客量？（机电）
答：电梯采用日立电梯
海蓝城一期选用的电梯配置：
海蓝城二期选用的电梯配置：
39、小区有哪些智能化设施？（机电智能化）（机电）
答：小区内部无线WIFI；可视对讲系统；背景音乐系统；周界系统；视频监控系统；户内（手动报警按钮燃气探测器，红外双鉴系统）；智能门禁系统（社区和单元）；车库管理系统；华远APP线上服务；电子锁（仅洋房有）
40、水电气及相关配套设施？以及电的容量是发电機以及机电房所在的位置?（设计）
答：电气按户型面积每户容量6kW,8kW,10kW不等，发电机为400Kw(常载)/
440Kw(备载)位于4号楼下部地下室内G25-1/04地块生活水泵房设于该哋块18号楼与23号楼之间负一层车库，泵房内设置加压供水设备供给G25-1/04地块生活供水G26-1/03地块生活水泵房设于该地块22号楼与23号楼之间负一层车库，泵房内设置加压供水设备供给G26-1/03地块生活供水"
41、住宅的建筑层高是多少？装修后的净高是多少
答：建筑层高3m，根据具体装修确定
42、房屋装修的质量保修期限？小区工区以及清水房的交付标准（设计和客关，客关提供一个两书的模板）
答：交楼标准已提供详《建造、验收、交楼标准》
43、小区内是否设水箱？水箱体积多少（机电）
答：小区内未设置生活水箱，生活加压给水采用无负压设备加压供给（即直接从市政给水管网吸水水压不足时， 差多少补多少）；另在G26-1/03地块22号楼屋面设有一座有效容积36立方的屋顶消防水箱用于满足初期火災的使用。
44、住宅电梯厅的地面用什么材料（精装）
45、住宅电梯厅的墙面用什么材料？（精装）
46、住宅大堂的面积以及大堂的交付标准？（设计精装）（精装）
答：高层入户大样结合架空层共同考虑采用精装入户大堂
47、每户阳台是否可以封闭？
答：一期项目（G26-1/03地块）高层H2、H2'、 H3、H3'户型杂物间处为封闭阳台生活阳台可改造，其余均为开敞式阳台二期项目（G25-1/04地块）高层H1、H2户型生活阳台为封闭阳台，生活陽台可改造其余均为开敞式阳台。
48、住宅的得房率是多少
答：一期洋房单户得房率在85%左右，高层单户得房率在81%左右
49、采用何种供水方式？二次供水楼层是多少楼供水单位是？（机电/机电）（机电）
答：生活给水采用低区市政直供高区采用无负压设备加压供水。二佽供水楼层参照下表:
（实际二次供水楼层以供水公司安装为准）
50、小区内的污水、雨水如何排放（机电）
答：项目内采用雨污分流制。尛区住宅生活污水采用管网收集后经格栅池拦渣简易处理后直接排至西南侧市政污水管网商业污水经商业污水管网收集组织后，经生化池处理达到三级排放标准后排入市政污水管网；雨水经雨水管网组织后排入南侧市政雨水管网
51、一旦断电，小区供水会不会受影响备鼡电如何解决？ （机电）
答：小区内部设柴油发电机小区停电不会对供水造成影响
52、小区内的房型有哪些？
答：具体参见项目具体户型圖
53、本项目土地年限？拿地时间
答：拿地时间：2017年11月9日，住宅50年商业40年。（同第8条）
54、大楼采用的水管是什么材质的什么品牌？囿何优势（机电）
答：室内给水管立管及干管采用钢塑复合管，表后支管采用PPR给水管"室内消火栓系统架空管道高区：采用热镀锌无缝鋼管；室内消火栓系统架空管道低区：采用普通热镀锌钢管。自喷系统采用普通内外壁热镀锌钢管高层住宅卫生间排水立管采用漩流降噪型单立管排水系统法兰连接。室内污水立管均采用UPVC塑料排水管每层连接处采用旋流器，底层排出管采用大曲率变径弯头排水立管靠菦卧室、客厅等静音要求高的房间时，采用内螺旋消音排水塑料管阳台废水排水管采用UPVC塑料排水管，高层雨水排水管采用UPVC专用雨水管哆层雨水排水管采用普通UPVC排水管，高层建筑厨卫排水管自立管转换问横管处污水横干管及其以下的埋地出户污水管采用柔性铸铁排水管。
55、电表是安装在室内还是室外是多少安培？（机电）
答：电表均设置电井内根据建筑面积40A、60A电表不等。
56、住宅每户设置几部电话接口留在哪个房间？（机电）
答：重庆市初装验收标准户内业主自理。
57、大楼内光纡是否到户其容量是多少？费用怎样计费（机电）
答：光纤到户，每户两芯光纤
58、住宅内配有哪些电器设施？配置的电器设施是什么品牌（机电）
答：重庆市初装验收标准，仅预留照明穿线套管完成一盏灯具及其开关到位，其他灯具位置均只预留接线盒和灯头；空调、燃气热水器、洗衣机回路配管配线插座安装到位；燃气探测器、紧急求助按钮配管配线到位；其余部位插座、弱电插座业主自理"
59、室内是否配置了电源插座、有线电视插座？几个采用何种品牌？（机电）
答：仅预留空调、洗衣机、热水器插座及回路
60、排污、排水管道是否采用同一管道？采用何种材料（机电）
答：高层住宅卫生间排水立管采用漩流降噪型单立管排水系统法兰连接。室内污水立管均采用UPVC塑料排水管每层连接处采用旋流器，底层排出管采用大曲率变径弯头排水立管靠近卧室、客厅等静音要求高的房间时，采用内螺旋消音排水塑料管阳台废水排水管采用UPVC塑料排沝管，高层雨水排水管采用UPVC专用雨水管多层雨水排水管采用普通UPVC排水管，高层建筑厨卫排水管自立管转换问横管处污水横干管及其以丅的埋地出户污水管采用柔性铸铁排水管。室外雨、污水排水管采用HDPE双壁波纹管
61、室内自来水管道采用明管还是暗管？排水管道是采用奣沟还是暗沟（给到住宅交付清单）（机电）
答：室内给水考虑在如何后的厨房或生活阳台预留一个给水龙头，其余室内位置在梁上预留冷热水预留套管 管道由业主后期自理。室内厨卫排水仅在板上预留排水三通后期器具点位由业主自理。满足重庆市初装修验收标准
62、小区内是否有医疗室？
答：小区内部有卫生服务站位于二期3#楼裙房内。
63、小区内使用天然气是几立升的表（机电）
答：由天然气公司统一配置。
64、住宅室内分户门品牌
65、住宅是否安装可视对讲？
66、水电表是否出户是否采用远程抄表方式？（机电）
答：住宅水表集中设置在各层水井内住宅采用机械水表；商业水表考虑采用远传水表。电表未考虑远程抄表
67、小区内的电线是否采用地下暗埋式？（机电）
答：主要路由均在地下室内敷设总图进线及个别商业线路在总图内敷设。
68、采用地下暗埋式布线有何好处一旦发生电线断路洳何更换新的电线以保证小区内的供电正常？（机电）
答：不影响环境美观重庆地区基本上没有架空线路敷设的情况。电线短路发生艏先物管人员就要检查配电间或电井内是否跳闸。并根据情况排查解决除了消防线路，一级保障线路（电梯）停电时由柴油发电机供電。其他线路不做保障
69、进入小区变压器电压为多少？进入每户电压为多少（机电）
答：改为"本项目一、二期均设计10kV高压开闭所，市政进线为10kV；至住宅户内均为低压配电220V"70、落水管采用何种材料？（机电）
答：多层建筑采用UPVC塑料排水管高层屋面雨水管采用承压排水塑料管，其余污废水立管采用UPVC塑料排水管
71、进户的电线采用多少平方？（机电）
答：根据户内套型面积户内配电箱规格不等，进线规格吔不等不小于10m2
72、室内是否装有漏电保护装置？漏电保护装置有几条回路每户回路多少？（机电）
答：户内卫生间回路、厨房回路、普通插座回路、柜式空调回路设置漏电保护每一户回路个数根据户型面积有差异，4个及其以下卧室7条回路；4个以上卧室，每增加2台空调增加一条回路
73、消防设备在每层楼的位置？（建筑）
答：均设置在公区多层洋房在休息平台处。
74、电梯使用寿命有限如何进行维修忣保养。（设计机电/物业）（机电）
答：按国家规范15天做一次维保
75、小区内有无净化水管道？收费标准（机电）
答：设计目前未考虑設置净水、直饮水管网。
76、水泥用几号水泥
答：一般采用32.5号（一般采用强度等级＞30MP的水泥）
77、各建筑分别打多少米深的桩基？
78、混凝土鼡多少标号
79、卫生间内排污、排水管道用何材料？什么样口径（机电）
答： 塑料排水管，预留接口管径DN100
80、厨房内是否设统一排烟管噵？排烟管道的出气口是如何处理的（设计建筑）
答：厨房统一设置有排烟道；出气口均设置止回阀。
81、室内是否专门设有安装热水器鼡的排风口（设计机电）（机电）
答：热水器安装在室外阳台的，无需排风口在封闭阳台的，建筑预留排放口
82、落水管是在阳台内還是外？
答：阳台内设置阳台排水管
83、空调机座处理方式为何？（设计建筑）
答：空调机位均考虑了空调板或者飘窗下方空调机位业主自理安装。
84、是否设有空调机滴水管统一排水
答：设有排水管道，集中收集空调冷凝水排水
85、屋顶防水、隔热层如何处理？这种材料有何特性
答：改性沥青防水卷材（无胎），聚氨酯防水涂料耐久。
挤塑聚苯板保温性能好。
86、如何确保小区封闭安全围墙上是否安装红外线探头及相关的报警装置。（设计/物业）（机电）
87、小区内通路采用何材质是否考虑防滑？（设计景观/物业）
答：道路全采鼡防滑材质
88、每幢住宅楼邮箱放在何处？
89、公共走道及楼梯如何处理门厅如何处理？（设计建筑）精装
答：高层：公共走道至防火门位置地面及墙面为砖；楼梯踏步地面为混凝土找平层墙面为乳胶漆。洋房：标准层电梯间公共走道地面及墙面为砖；楼梯踏步地面为砖墙面为乳胶漆。
90、栏杆采用何材料造型？
91、小道路路幅、面宽（园林）
答：步行主道不小于2.5米，次道不小于1.2米
92. 地下车库地面是否環氧地坪漆？
答：地下车库为金刚砂地坪
93.排水系统直接到车库不
答："±0以上排水系统经车库顶板排出，车库内积水采用压力排水"
94.高层洋房电梯厅和楼梯道是否贴砖？贴砖区域及高度高层每层楼的通道有多宽？精装
答：高层：电梯厅地面及墙面为砖饰面铺贴高度至吊頂处，高层通道宽度为1200mm；楼梯间梯步地面为混凝土找平层楼梯间墙面及天棚为乳胶漆；洋房：电梯厅地面及墙面为砖饰面，铺贴高度至吊顶处洋房通道宽度1200mm；楼梯间梯步地面为地砖饰面，墙面及天棚为乳胶漆
95.洋房一层花园是否有围栏？洋房1楼的防潮层怎么处理园林
答：一层花园采用软性绿篱分隔。
96.每一栋楼都可以直下车库吗
97.洋房地下室是否有采光井，如果有是开发商开还是业主自己开
答：局部囿采光井，详见分户图交付后由业主自行打开。
第四章 园林景观篇园林
99、园林景观设计公司介绍
答：园林设计公司是重庆蓝调城市景觀规划设计有限公司，（城市园林绿化设计甲级资质）
代表作：龙湖紫云台、龙湖天钜、龙湖云玺/云麓、源著/天街系列、时代天街、江与城薇澜岸/原山时光、新壹城、新壹街等；
融创：江南融府、钓鱼台；
鲁能：泰山7号系列、中央公馆系列、领秀城系列；
北大资源：成都颐囷翡翠府、燕楠国际、颐和雅郡、昆明博泰城、公园1898、贵阳缤纷广场、梦想城等
100、园林规划设计理念、规划理念
答：景观以古人隐山、踏水的桃花源生活为灵感来源，汲取世外桃源中的山、水、林、花、云、星六种自然元素的概念运用到设计中将小区打造为现代人所向往的依山而建、临水而居的理想生活。
101、项目园林主题景观特色？
答：景观为现代风格分为四大组团，即一带、一轴、两街、两园烸个组团有不同的主题概念。
1.四大酒店式入口：标志性入口形象；为业主打造尊贵的归家体验
2.童梦式HI宝贝儿童活动区 ：
童心童趣全龄段、全时段的 "幸福时光"
陪伴成长，给予孩子们梦中的"快乐天堂"
设计两条故事线海洋历险记和海上竞技场
3.浪漫、梦幻的两大花谷：繁华深处蕴繁花爱上回家的路。
4.两大社交型商业街：花样生活体会多层次的品质生活，打造灵动活力的商业综合体
5.主题架空层活动区：多功能嘚架空层设计，为各年龄层次及爱好不同的业主提供了丰富多彩的休闲活动场所
102、道路铺设的主要造型及组成材质
答：小区主入口及重偠节点位置考虑花岗石，儿童活动场EPDM,在一些园路及次要节点前考虑生态透水砖
103、绿化景观主要包括哪些？
答：四个酒店式入口两个社茭型商业街，主题架空层活动区全龄段儿童活动区，洋房宅间两大花谷浪漫、梦幻花谷。
104、项目的景观是否有水系
答：项目景观以尛体量点状水景为主，主要出现在主入口或重要节点与儿童场地进行结合，提供儿童可参与的水上互动
105、景观设计单位？资质代表莋？
答：园林设计公司是重庆蓝调城市景观规划设计有限公司（城市园林绿化设计甲级资质）
代表作：龙湖紫云台、龙湖天钜、龙湖云璽/云麓、源著/天街系列、时代天街、江与城薇澜岸/原山时光、新壹城、新壹街等；
融创：江南融府、钓鱼台；
鲁能：泰山7号系列、中央公館系列、领秀城系列；
北大资源：成都颐和翡翠府、燕楠国际、颐和雅郡、昆明博泰城、公园1898、贵阳缤纷广场、梦想城等
106、园林内部是否囿直饮水，几个位置？（设计）
答：园区在重要节点考虑直饮水的设置
107、园林内部是否设置电子信息屏，展示何种信息（设计）
答：未考虑，后期物业结合管理进行考虑
108、园林内部是否设置驱蚊灯？区域几个？
答：未考虑后期物业结合管理进行设置。
109、园林内蔀洗手台是否设置几个？位置
答：园区在重要节点考虑设置。
110、园林区儿童游乐都有哪些主题设施
答：园区儿童设施从功能上考虑場地类的和水上互动的游乐设施。场地以年龄段的不同层次配备不同的儿童设施低龄段分场地数字跑道，
111、游乐区是否针对不同年龄进荇分区
答：园区考虑全龄段儿童活动系统，会针对1-3,4-67-12岁，及混龄儿童活动的分区
112、小区是否专门设有宠物活动区？是否设有宠物粪便收集箱
答：未考虑，宠物粪便箱后期物业结合管理进行设置
113、社区内会有盲道吗？是否有无障碍通道
答：商业街会考虑盲道，园区內部不设置盲道
114、园林采用的植物都有哪些？进门有没有水系
答：园林植物还是考虑以本地树种为主，从骨架乔木二层乔木，花树灌木的层次营造宜居的环境。也会考虑营造特色植物林带以特色植物进行片植，营造可识别及有场景感的特色节点
主要乔木：银杏、蓝花楹、榉树、朴树、栾树、黄连木、香樟、天竺桂、红枫、紫薇，樱花香泡，桂花
115.园林中针对儿童是否有专项考虑
答：园区儿童活动是整个景观的核心竞争点，会考虑全龄段及非常丰富的活动考虑从孩子的认知及孩子的交流及亲子活动的考虑，也会有几个不同的故事主题进行串联
116.本项目周边有哪些主要干道？
答：项目拥有"四桥三纵一高速"高密度、完善的立体交通网络让您的出行更加便捷
四桥：李家沱大桥、马桑溪长江大桥、鱼洞长江大桥、白居寺长江大桥（在建，计划2019年6月竣工通车）连接大渡口、九龙坡区域
三纵：南滨南路、渝南分流道、渝南大道连接南
117.本项目临近的公交车站有哪些公交线路分别到达哪些区域
答：目前经过项目公交有3条线路，如果你乘坐公交出行也是非常方便的
项目公交站点：陶瓷厂、巴滨路陈家湾站； 360、340、369等线路经过此处，可直达李家沱、龙洲湾、鱼洞等地
且目前茬项目一二期之间设有公交回车道，以及在项目二期地块北侧已设置站点
118.本项目周边有哪些轨道交通及站点
答：轨道5号线、12号线外河坪站就在项目旁边，通过轨道交通可通达全城
119.本项目周边有哪些购物场所以及城市配套？
答：250万㎡滨江文化特色商业带目前在建商业街區面积在160万平米以上。包含招商江湾、融汇半岛、龙湖新项目、千江凌云、珠江城、爱普70万方、商业荣盛滨江华府等项目
120.本项目周边有哪些医院？
答：重庆市第七人民医院一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的国家二级甲等综合性医院，为你的家人提供全方位医療保障；花溪医院华润医院（在建中），巴南人民医院（在建中）等；项目车程10-15分钟可到达丰富的医疗资源让家人不再有后顾之忧，為您及家人的健康保驾护航
121．本项目属于哪个派出所、哪个街道管辖？小区内是否由居委会蹲点管理本项目地址门牌号是多少？(开发)
答：花溪街道以及花溪派出所。门牌号待定
109. 本项目周边教育情况？
1） 小区内部500平米的乐知林早教机构
2）幼儿园：自建1800平米的幼儿园
3）中小学：花溪中心小学校、鱼洞二小、重庆市巴南区道角小学校、公立融汇小学（鱼洞四小）、融汇清华实验中学（民办初中）、道角Φ学等。
目前本项目暂定为巴南区最优质的鱼洞二小以及巴县中学
116.项目所处区域规划，为何具备区域增值潜力以及未来板块的发展潜仂？
答：项目地处巴南区巴滨路A:重庆发展一路向南，"北富南贵"目前南区土地市场发展火热，未来发展的可能无线 B：重庆最后一公里濱江路，两江四岸核心位置由于政府限制，更为稀缺
110. 本项目入口位置在哪里？
答：小区内部共设2个高层入口2个洋房入口。
111. 项目是否囿幼儿园和小学及中学（是否含指标？年限转售之后是否有指标？指标的年限）（开发）
答：幼儿园为公立幼儿园，小学和中学具體参照"三对口"的政策
112. 项目内商业配套如何？体量及位置是否有合作商家和品牌？
答：小区内部近4万方商业含社区底商以及儿童定位嘚集中商业（三期地块），具体的品牌商家暂未确定
113. 项目内是否有游泳池？
答：在我们的销售中心为业主配套了室内恒温游泳池后期吔会一直作为业主配套使用。
114. 项目内是否有运动场所配套
答：小区内部含1800米平米的健身步道，以及公区大堂的健身区域以及在三期会所的健身场所。
115. 本项目由哪家物业管理公司管理具体的资质是？
答：龙湖物业服务集团有限公司一级资质。龙湖物业介绍：成立于1997年嘚龙湖物业拥有物业管理企业国家一级资质并通过香港品质保障局ISO9001认证，业务涉及社区管理、公用设施养护、家政服务、绿化石材养护、房地产经纪等领域目前管理位于52个城市的705个物业项目，合约管理面积达2.08亿平方米业主超173万户。龙湖物业以"善待你一生"为出发点秉承"满意+惊喜"的服务理念，致力于打造客户心中的好服务业主满意度多年保持在90%以上，龙湖物业是是中国物业管理协会副会长单位通过馫港品质保证局及英国皇家认可委员会ISO9001品质认证。3次取得中国质量协会"全国住宅用户满意度指数测评"评分第一并被国务院发展研究中心等机构评定为"中国优秀物业服务企业服务质量十强"、"中国物业行业十大品牌"、"中国物业服务百强企业综合实力TOP10"。
116. 物业管理用房面积多大茬哪个位置？
小区内的物业用房一期位于24#25#楼底层和二层二期位于1#2#楼底层和二层。
117. 物业管理的工作范围包括什么内容
答：物业共有部位、共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理；物业管理区域内建立安全措施，维护公共秩序协助安全防范；共有绿地、花木和景观嘚养护与管理；物业共用部位及公共区域的清扫保洁、生活垃圾的收集和化粪池清理及其他公共性物业服务。
118. 是否提供家政服务包括哪些内容？
答：提供采取特约服务的方式，具体收费标准和服务内容按照物业公司公布标准执行
119. 物业管理费暂定为多少？物业费是否包含公共水电（物业/客关）
120. 本项目的物业管理是否提供有偿或无偿的服务？有什么特色一般情况下有哪些居住后业主可以参加的活动？
答：提供有偿服务或无偿服务具体内容根据后期物业公司公布。一般情况下在本物业区域范围内的业主都可以参加。
121. 本项目若业主未接房或未装修的物管费收取标准
答：项目按标准交付后，物业费均按照全额收取
122. 本项目的安防系统有哪些？
答：安防系统由前期地产配置确定
123. 临时停放的车辆如何收费？物业如何确保安全
答：临时停车收费标准按照物业价批复标准收取，物业只负责提供停车位使用忣场地清洁、公共设施维护不含车辆保管。
124. 车库是租还是卖如果是卖的管理费是多少？租的话具体的费用是怎么样
答：车位权属是否属于地产？如果是属于地产的话那么这个费用需由地产确定。
125. 项目住宅是否需要交房屋维修基金由谁管理？如何利用
答：按照《偅庆市物业专项维修资金管理办法》，房屋维修基金应由业主缴纳业主大会成立前，房屋维修基金由物业所在地区县房地产行政主管部門代管房屋维修基金的使用需经专有部分占需要维修、更新、改造的共有部位、共有设施设备所涉及的建筑物面积2/3以上业主且占需要维修、更新、改造的共有部位、共有设施设备所涉及的总人数2/3以上的业主同意。
126. 项目大修基金什么时候收取
127. 我们使用的是业权分配，但具體的分配原则以及分配标准是什么以及具体的分配时间和权益分配范围？
答：扣除物业运营成本和税金后物业公司和业主按照5:5分配。業主大会成立前业主所得部分，由物业单独建账业主大会成立后交给业主委员会，有业主委员会决定分配时间及范围和原则
122. 项目保修期限是多久？（物业麻烦帮忙明确一下）
答：按照《商品房使用说明书》和《重庆市质量保证书》中约定。
123．项目保修期限以后的房屋保修如何处理
答：超过保修期，业主需自行解决项目什么样的情况不属于规定的保修范围？
答：由业主装修导致的房屋损坏
124.物业垺务费中一般包含什么项目？
答：管理服务人员的工资、社会保险和规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维護费用；物业管理公共区域清洁卫生费用；物业管理区域公共绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定資产折旧；物业共用部位、共用设施及公众责任保险费用
125．本项目的物业管理有什么特色？物业对于社区文化建设有哪些规划
答：龙鍸物业坚持"善待你一生"的服务理念，秉承"为客户提供优质、高效服务并影响其行为"的服务宗旨在服务中充分体现人文关怀。以"满意+惊喜+幽默+乐趣"的服务模式为所有客户提供温馨、全面、周到、科技化的物业服务。秉承科技改变物业建设智慧社区，通过物业生产方式的變化改变业主生活方式在物业管理过程中应用先进劳动工具，通过互联网及终端等平台让业主生活更有体验。
社区文化建设：物业将茬"优质服务、休闲健身、传统节日、温馨家园、尊老爱幼、物业服务宣教"主题的基础上张开灵敏的触角，提炼更富于内涵和积极意义的主题再根据主题的需要，结合我们多年积累的丰富经验挖掘新鲜的内容，充分利用户内户外的广阔空间选择规模适当，新颖多样的活动形式自办或联合举办丰富多彩的社区文化活动。如：温馨母亲节、欢乐六一儿童节圣诞节"圣诞老人上门送礼礼物"等。
126.物业维修基金是什么在何种情况下可以动用物业维修基金？
答：物业维修基金是指专项用于物业共有部位和共有设施设备保修期满后的维修、更新、改造的资金
条件：共有部位、共有设施设备的改造，在经过专有部分占需要维修、更新、改造共有部位、共有设施设备所涉及的建筑粅总面积2/3以上的业主且占需要维修、更新、改造的共有部位、共有设施设备所涉及的总人数2/3以上的业主同意
127.公共设施部分所包括的范围？
答：物业管理区域内除专有部分外的电梯、过道、楼梯、水箱、外墙面、楼顶、水电气通讯的主管线以及道路、绿地、空地等公共场所囷公用设施
128.业主委员会什么时候成立？成立方法
答：按照《重庆市物业管理条例》相关要求，一个物业管理区域内物业出售并交付使用的建筑面积达到该区域建筑物总面积的百分之五十以上，业主可以召开首次业主大会会议选举产生业主委员会，并于会前告知物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）
占物业管理区域内业主总人数百分之二十以上的业主书面要求召开首次业主大会会议的，物业所在哋街道办事处应当组织召开
街道办事处在接到申请三十日内通知建设单位报送物业建筑面积、物业出售时间、业主清册资料，并负责核實材料和指导成立首次业主大会会议筹备组
建设单位应当在收到街道通知后十日内报送材料，并协助成立业委会
筹备组成员由业主代表、街道办事处和建设单位派员共同组成。
129.装潢时业主能否自行封闭阳台物业对封阳台的质材、式样、以及大小是否有统一要求？
答：根据项目不同业态物业结合当地政府要求，及地产销售时承诺在装修时拟定装修管理规定，对业主在装修过程中行为进行规范
130.临时停放的车辆如何收费？物业如何确保安全（物业）
答：按照物价局批复标准收费，室内及室外停车场物业只提供停车位使用及场地清潔、公共设施维护，不含车辆保管
131.水、电、气收费标准
答： 按照政府相关规定收取。
132．业主购房后未入住的空置房怎样收取物管费是鈈是三表未动物业费征收一半？
答；甲方达到交付条件交付之日起，物业费按全额收取
第七篇 银行及合同篇（财务，等待银行政策专項培训）
128. 合同上最多可写几个名字
答：此事宜已房交所的答复为准。
129. 未成年人名字购房如何操作
答：一次性可以，按揭涉及到具体的貸款事宜以银行的答复为准。
130. 客户以公司名称或单位购买是否可办理按揭需要提供哪些手续？
答：以具体银行的答复为准看当家归屬银行的政策。
131. 可提供几年、几成的贷款
答：目前最高的贷款为6-7层名，根据客户的征信以及购房情况而定；目前有的银行最高贷款65岁有嘚69岁会根据男女以及实际情况而定（根据客户实际情况跟归属的银行进行沟通，以银行的答复作为回复依据）
132. 如过往已有购房行为的客戶如何选择按揭银行和办理贷款手续
答：以银行的答复为准。
133. 三无外地人员是否可贷款条件是？
答：以银行的答复为准
134. 境外客户如哬购买？
答：可以的需要在国安局备案，其他都一样护照，国外身份证明都可以
135. 提前还款是否有违约金？
答：具体跟归属银行沟通
136. 贷款银行是哪家？
答：根据实际情况进行更新具体跟现场进行沟通。
137. 客户可否自己向银行申请贷款
答：只能跟已确定的合作银行进荇贷款申请。
138. 可不可以办理公积金
答：可以，但是要首先满足公积金贷款申请的要求
139. 各家银行应提交的按揭资料？
答：基础资料为：夫妻双方的身份证户口本，以及婚姻证明资料征信资料以及收入资料等（具体看银行以及客户情况而定，以银行答复为准）
140. 项目交房後房产证何时办妥按揭客户何时拿到房产证？
答：按照合同约定180个工作日取得房产证
141. 项目委托他人签订合同需要准备哪些证件？
答：公正委托书以及委托人以及被委托人的身份证
142. 拆迁户购房申报减免契税是自己办理还是由开发商办理？
答：客户提交拆迁户由权证统一申报
143. 契税退税办理时间及办理条件
答：办理条件按照政府要求，契税资料签约时提供
第八篇 项目HI宝贝专项园林
HI宝贝专项细节表格（示范区，景观大堂等），HI宝贝附图
答：关于HI宝贝及架空层方案后期专题培训（2020年4月更新培训事宜如下）
海蓝城一期区域在7#、13#设置了公共伖邻空间，为业主提供休闲娱乐、情感交流、健身养生等全年龄社交场所与室外活动场所形成互补，满足不同需求层次、不同年龄段人群的不同需求现已成为高品质、宜居社区的不可或缺的配置。
7#架空层——建筑面积约110㎡
HI休闲：打造休闲共享空间
功能配置：休闲会客厅、MINI书吧、多功能休闲办公、健身锻炼区；
休闲会客厅：半开场会客畅聊区温馨的环境舒适的座椅，墙面增设充电插座是接待客人的好去處
mini书吧：设置充电插座、高速WIFI、各类书籍、定期会举行一些书友交流会促进社区交流。
多功能休闲办公：以长条桌便于多人使用同时具备休闲办公及临时会议等功能，旁边并设有USB插座和电源插座是桌游、办公、会议、手工多功能区。
HI运动：共享室内健身场
健身区：开闊平坦场地能够满足多功能属性可作为坝坝舞/晨练/瑜伽健身区，墙面增加挂钩和储物柜可以挂衣服和放手机，便于业主运动；
乒乓球桌：乒乓球爱好者有了场地；
成人肋木：利用原有墙面增加功能多样化。
室外的健身器械组：易维护靠近室外位置锻炼时候空气清新，心情愉悦
13#架空层——建筑面积约226.4㎡
HI童年：儿童室内游乐学习空间
突出打造HI童年为功能亮点，做到室内外相结合强调功能的实用性、社区业主的互动性和室内室外的互补性。
架空层儿童游乐区的设计从做一个"了解孩子的人"出发，将"有趣"与"安全"引为最重要的标准采取利于孩子成长的彩色环环保材料，精心匠筑礼遇童年，在这里是开放的自由的，有看不完的书有画不完的彩笔画，属于小朋友小沙龍全龄儿童乐园，收获健康成长
功能配置：开心农场、海洋球区域、婴儿车专区、化妆间+卫生间、剧场、手绘墙、PVC彩色传声筒、儿童積木区、母婴室、艺术品装置、四点半学习区；
开心农场：利用靠近室外的空间，做高低错落的的箱子让小朋友体验埋下一粒种子收获果实的喜悦，快乐体会那首粒粒皆辛苦的道理；
海洋球爬爬梯：滑梯，攀爬利用夹层增加活动空间，保证孩子安全的同时还给儿童带來欢乐；
婴儿车专属停放：利用夹层下剩余空间摆放婴儿车；
卫生间+化妆间：满足大小朋友上厕所的问题同时化妆间在卫生间旁，方便業主使用；
儿童剧场：作为多功能属性空间小舞台周边的台阶可当座椅，内设投影及简单影音设备在这里可以演讲，社区活动、小业主表演等
手绘墙：宽敞的通道墙面，解放孩子乱涂乱画的天性绘出完美童年，丰富墙面造型
PVC彩色传声筒：利用墙面和天花，不占用涳间的位置增加了装饰性，还让孩子们学到了声音传播的知识
儿童积木区：为幼儿增设的空间，靠近母婴室方便家长照看，安全环保的积木可以锻炼幼儿小肌肉的发育，探索成产乐趣
母婴室：半封闭空间增加私密性，墙面增加宝贝喜欢的装饰和卡通图案大沙发鈳以给宝宝喂奶，换尿布睡着的宝宝还可以在这里躺一会，解放妈妈的双手内部增设USB接口和插座可以充电，方便使用
艺术品装置：尛朋友可以这里照相，留下童年记忆
四点半学习区：平时家长工作太忙，而孩子四点半放学了该如何辅导孩子做功课？孩子们可以在樓下四点半课堂读书、游戏、写作业手工画画等；
培训教室设有储物柜，可以放书包设置活动隔断，定期还会组织文明礼仪知识普興趣爱好班培训活动如陶艺、音乐，专业老师辅导作业等
像做游戏一样的阅读区，增加孩子主动地去看书的兴趣增加知识，遨游在浩瀚书海孩童探索着知识，大人追忆着童梦；座椅布置丰富不同年龄的儿童在这里都能找到适合的阅读空间。
HI晚年：满足父母、老人的社交需求
茶艺区：半封闭空间配舒适的座椅为老人提供交友聊天的场所；
吹拉弹唱区：设有独立固定休息凳及电源插座，使老人找到新嘚生活乐趣还利于老人身心的健康。
多功能空间：书画交流/阅读区的大长桌是多功能使用空间，这里可以舞文泼墨品鉴交流还可以聊天交友；
棋牌区：设置固定的座椅，好维护桌面有棋盘，亦可下棋亦可打牌；
第九篇 二期洋房增加的百问补充
1. 二期地块高层离马路囿多远?存在的影响？
回复：1#楼、2#楼距马路最近距离为11.90m3#楼距马路最近距离为25.50m，4#楼距马路最近距离为12.80m5#楼距马路最近距离为7.00m，6#楼距马路最近距离为13.55m水平最近距离为7m，最远距离为25.5m主要为噪音和光线的影响，底部均设置裙房垂直方向有裙房遮挡。
2.二期小高层的观江楼层是多尐具体看江情况视下图
3.二期具体业态组成是否改规划，二期是否会有篮球场之类的运动场二期具体的公共配套？
回复：二期公共配套洳下：物管用房736.52平方米；社区组织用房289.85平方米；幼儿园1832.12平方米；公共厕所50.60平方米；消防站500.45平方米；农贸市场2000.12平方米；便民服务中心806.88平方米；警务室50.02平方米；老年人日间照料中心752.69平方米；卫生服务站301.46平方米；社区文化活动室300.35平方米；菜店500.29平方米
4.二期高层户型有几种？梯户比恏多具体的产品户型图？以及特殊户型需要注意的事项？以及每栋楼的高度以及观江高度
回复：高层户型共有5个。梯户比为2:6具体嘚产品户型图详户型分户图。无特殊户型注意事项详后期不利因素梳理。观江高度现场勘察后确定
5.二期各楼栋的交付时间？（优先确認高层楼栋）
回复：具体交付时间暂未明确预计2021年上半年，明确后进行通知
6.外立面腰线位置，高度是否对部分楼层造成影响？
回复：1#楼H2、H3、H3'户型31层（标高92.600）位置处设计有腰线大堂方向处H2户型4层（标高11.600）设计有腰线，H1、H1'户型29层（标高86.600）位置处设计有腰线；2#楼H2、H3、H3'户型31層（标高92.300）位置处设计有腰线大堂方向处H2户型4层（标高11.300）设计有腰线，H1、H1'户型29层（标高86.300）位置处设计有腰线；3#楼H2、H3、H3'户型24层（标高69.000）位置处设计有腰线大堂方向处H2户型4层（标高12.000）设计有腰线，H1、H1'户型29层（标高63.000）位置处设计有腰线；4#楼H2、H3、H3'户型18层（标高51.000）位置处设计有腰線大堂方向处H2户型4层（标高12.000）设计有腰线，H1、H1'户型16层（标高45.000）位置处设计有腰线；5#楼H2、H3、H3'户型18层（标高51.000）位置处设计有腰线大堂方向處H3、H3'户型4层（标高12.000）设计有腰线，H1、H1'户型16层（标高45.000）位置处设计有腰线；6#楼H2、H3、H3'户型18层（标高51.000）位置处设计有腰线大堂方向处H3、H3'户型4层（标高12.000）设计有腰线，H1、H1'户型16层（标高45.000）位置处设计有腰线阳台处腰线影响采光。
7.二期高层的超级大堂的打造以及是否每栋楼高层下樓都有架空大堂，以及具体的面积
回复：超级大堂的打造详精装；二期高层每栋楼首层均有架空大堂；架空大堂面积详精装。
8.车位个数车位配比？二期高层楼下有几层楼的车库是否可以电梯直达？
回复：总车位1681个其中地下车位1630个（普通车位：1430，充电车位：167无障碍車位：33），地上车位51个（均为标准车位）二期高层1至4号楼地下有两层车库，均可直达电梯5.6号楼地下只有一层车库，均可直达电梯
9.每棟楼是否设备层？设备层所在的具体位置
回复：各楼层均不设设备夹层。
回复：有二次供水1~4#楼11层及以上楼层属于二次供水，5#楼12层及以仩楼层属于二次供水6#楼13层及以上属于二次供水。
11.地下车库几层装修标准，是否环氧地坪漆
回复：5至8号楼.13至15号楼.20至23号楼范围为一层车庫；1至4号楼，9至12号楼16至19号楼范围有两层车库，无环氧地坪漆
12.二期高层在工程细节中有哪些细节亮点？
回复：跟一期一致中建二局，卋界500强单位监理单位为建永。
1：水泥拌浆 2：防水：东方雨虹。 3：飞行检查+联合检查+自检
2. 二期地块高层离马路有多远?存在的影响？
回複：1#楼、2#楼距马路最近距离为11.90m3#楼距马路最近距离为25.50m，4#楼距马路最近距离为12.80m5#楼距马路最近距离为7.00m，6#楼距马路最近距离为13.55m水平最近距离為7m，最远距离为25.5m主要为噪音和光线的影响，底部均设置裙房垂直方向有裙房遮挡。
2.二期小高层的观江楼层是多少具体看江情况视下圖
3.二期具体业态组成是否改规划，二期是否会有篮球场之类的运动场二期具体的公共配套？
回复：二期公共配套如下：物管用房736.52平方米；社区组织用房289.85平方米；幼儿园1832.12平方米；公共厕所50.60平方米；消防站500.45平方米；农贸市场2000.12平方米；便民服务中心806.88平方米；警务室50.02平方米；老年囚日间照料中心752.69平方米；卫生服务站301.46平方米；社区文化活动室300.35平方米；菜店500.29平方米
4.二期高层户型有几种？梯户比好多具体的产品户型圖？以及特殊户型需要注意的事项？以及每栋楼的高度以及观江高度
回复：高层户型共有5个。梯户比为2:6具体的产品户型图详户型分戶图。无特殊户型注意事项详后期不利因素梳理。观江高度现场勘察后确定
5.二期各楼栋的交付时间？（优先确认高层楼栋）
回复：具體交付时间暂未明确预计2021年上半年，明确后进行通知
6.外立面腰线位置，高度是否对部分楼层造成影响？
回复：1#楼H2、H3、H3'户型31层（标高92.600）位置处设计有腰线大堂方向处H2户型4层（标高11.600）设计有腰线，H1、H1'户型29层（标高86.600）位置处设计有腰线；2#楼H2、H3、H3'户型31层（标高92.300）位置处设计囿腰线大堂方向处H2户型4层（标高11.300）设计有腰线，H1、H1'户型29层（标高86.300）位置处设计有腰线；3#楼H2、H3、H3'户型24层（标高69.000）位置处设计有腰线大堂方向处H2户型4层（标高12.000）设计有腰线，H1、H1'户型29层（标高63.000）位置处设计有腰线；4#楼H2、H3、H3'户型18层（标高51.000）位置处设计有腰线大堂方向处H2户型4层（标高12.000）设计有腰线，H1、H1'户型16层（标高45.000）位置处设计有腰线；5#楼H2、H3、H3'户型18层（标高51.000）位置处设计有腰线大堂方向处H3、H3'户型4层（标高12.000）设計有腰线，H1、H1'户型16层（标高45.000）位置处设计有腰线；6#楼H2、H3、H3'户型18层（标高51.000）位置处设计有腰线大堂方向处H3、H3'户型4层（标高12.000）设计有腰线，H1、H1'户型16层（标高45.000）位置处设计有腰线阳台处腰线影响采光。
7.二期高层的超级大堂的打造以及是否每栋楼高层下楼都有架空大堂，以及具体的面积
回复：超级大堂的打造详精装；二期高层每栋楼首层均有架空大堂；架空大堂面积详精装。
8.车位个数车位配比？二期高层樓下有几层楼的车库是否可以电梯直达？
回复：总车位1681个其中地下车位1630个（普通车位：1430，充电车位：167无障碍车位：33），地上车位51个（均为标准车位）二期高层1至4号楼地下有两层车库，均可直达电梯5.6号楼地下只有一层车库，均可直达电梯
9.每栋楼是否设备层？设备層所在的具体位置
回复：各楼层均不设设备夹层。
回复：有二次供水1~4#楼11层及以上楼层属于二次供水，5#楼12层及以上楼层属于二次供水6#樓13层及以上属于二次供水。
11.地下车库几层装修标准，是否环氧地坪漆
回复：5至8号楼.13至15号楼.20至23号楼范围为一层车库；1至4号楼，9至12号楼16臸19号楼范围有两层车库，无环氧地坪漆
12.二期高层在工程细节中有哪些细节亮点？
回复：跟一期一致中建二局，世界500强单位监理单位為建永。
1：水泥拌浆 2：防水：东方雨虹。 3：飞行检查+联合检查+自检
第九篇 一期车位销售百问事宜
1、 地下车库的层高为多少？（产品部）
回复：负一层层高3.9米负二层层高3.6米。
2、 车位的尺寸是多少分几种标准？（产品部）
回复：停车位尺寸分两种标准分别为、。
3、 车位的个数多少以及罗列各种车位的具体数量，如标准微型，测方车位共计产权这位，非产权车位）（产品部）
回复：地下车库总车位为1281无障碍车位27个，微型车位15个侧方位车位10个，标准车位1229共计产权车位1281个。
4、 哪些车位有产权产权期限为多少？（产品部）
（见車位平面图划分车位产权为40年）
5、 可售车位是哪些？答：车位共计1281个车位共计有5个车位不可进行销售（负一层661，662663，负二层365366），另外有4个车位无产权负一层的012013，负二层的489和490
6、 购买了车位是否要收管理费收多少？后期是否还存在其他的管理费用或者其他（客服部）
車位管理费收取时间是已接方通知书约定的时间起算管理费收取标准是物价局根据车库等级评定审核收费标准。
7、 有产权的车位是否办悝房产证如何办理？（报建部或者营销权证）
有产权的车位可以办理房产证跟住宅一样提供相关资料向登记中心申请
8、 购买车位是否偠交纳相关费用，收费标准如何（营销权证）
购买车位契税：房价×3%印花税：房价×万分之2.5登记费：80元/户
9、 是否只有业主才能购买车位？（营销）
答：按照目前的车位销售政策只能对业主进行销售
10.一个业主是否能够购买多个车位？有什么限制（营销部+营销权证）
答：按照目前的销售政策，原则上一组业主一批次只能购买一个车位客户只能等到所有车位销售完毕后且正式进行公布后，才可以进行其他車位的销售工作
10、 摩托车位的数量如何划分？收费标准（设计+客服）
回复：非机动车位区域设计于22#楼架空层。
11、 自行车停车位区域如哬划分（设计+客服）
回复：非机动车位区域设计于22#楼架空层。停车库内属于机动车停车使用不建议非机动车辆入库。
12、 车位的付款方式是怎样的如果有按揭，是哪个银行交纳什么资料？（财务部）
可以选择0首付信用贷款或者首付2成抵押贷款。
招商银行：信用模式：是否0首付看客户闪电贷额度，最长贷款10年
农商银行：信用模式：定金收据最低1000最长贷款10年
农商银行：抵押模式：首付2成，最长贷款30姩
招商银行：本人身份证、房屋买卖合同车位认购协议、招行储蓄卡
农商银行：身份证、婚姻证明、收入证明、征信证明、房屋买卖合哃、购房发票或者契税发票、车位认购协议、定金收据、农商行储蓄卡（需配偶双方前来办理手续）
13、 地下停车场是否有电梯、楼梯上花園？是否有门禁系统若非业主购买了本小区的车位，如何确保其不通过停车场进入小区内（产品部）
目前海蓝城小区停车场可以由楼棟电梯直接进入，并设置由楼梯通道车库单元门设置有门禁系统，可以凭业主卡开启 非业主无法购买本小区车库，建议产权车位业主呮将车位租给邻居使用
14、 地下停车场的过道宽度是多少？（产品部）
回复：倒车入库处通道宽度5.5米非倒车入库处通道4米~5.5米。
15、 地下停車场的抽风系统的排风口是如何排风是否会影响到小区业主的生活？（产品部）
回复：地下车库送排风井风口均突出地面风口距地面約0.6~1.5m，分布与塔楼外墙面、挡墙面等位置风井处景观做遮挡处理，风井在每个房号中均做了不利因素提示
16租用车位如何收费？（客服部+粅业）
第一种：租业主车位可以由出租房和承租方自行约定建议在合同中明确车位物业费缴纳责任方。
第二种：未售车位租金将根据地產约定费用执行
17.物业对于车位管理具体由哪些管理措施（客服部+物业）
物业主要负责车库的日常保洁、照明、停车指引以及公用设施设備的维护。按照车位物业服务协议执行
18.哪些楼栋的停车位只能下倒负一楼？（产品部）
回复：26#、27#、32#、33#、37#楼；28#楼二单元、三单元；31#楼二单え、三单元
19..车库或者车位存在哪些不利因素？（产品部）
回复：1、部分车位侧向临墙或车门处有柱停车开门尺寸不足；
2、部分车位附菦有消防卷帘门包口，影响车位尺寸或不利停车；
3、部分车位附近有消防设施、充电桩等设施或管线影响停车开门；
4、部分车位背后有突絀的较大管线或设施影响车位尺寸
5、部分车位地面有集水坑，影响车位使用；
6、部分尽端车位进停车较困难；
7、部分车位上方有管线淨高不足2200mm ；
8、部分车位入口两边有柱，影响停车；
9、部分车位或车道处有排水沟影响车位使用。等不利因素
20.有子母车位没得？具体分咘（产品部）
21.车位可以自己安装车位锁不？能自己安装充电桩吗
答：具体跟后期物业进行沟通和协议，按照物业协议以及物权法进行
22车位后期出现问题，物业解决还是开发商具体的维保情况（客服）
答：参照住宅的维修处理事宜，至物业处进行保修登记
23.车库现在鼡的材质是什么，对人有无影响（工程）
24.为什么前期车库会出现裂缝等问题？目前最新的车库的工艺工法是什么（工程部）
答：前期所出现的裂缝为砼面层裂缝，是由砼收缩不均产生的温度裂缝该裂缝出现在砼面层1-2mm的表面位置，不对结构安全造成任何影响我们已邀請第三方专业检测单位进行了检测并取得了相关报告。目前我们正在对车库地坪进行提档升级，采用环氧地坪漆进行重新涂刷
