!腾讯联通王卡免流量范围 对儿歌多多免流吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-01-26 03:32 标签： 联通王卡免流量范围
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由于专属流量实时更新，建议以联通王卡免流量范围助手微信公众号公示内容为准

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每个腾讯联通王卡免流量范围用户（小联通王卡免流量范围除外）鈳以添加任意中国联通手

主叫拨打亲情号码单向免费（除港澳台地区）。规则如下：

1、每个腾讯联通王卡免流量范围用户（小联通王卡免流量范围除外）初始可添加号码为3个（初始会员等级为v0）

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2、添加和解除亲情号码免费，不收取任何费用成功添加号码后长期有效。

3、被添加的中国联通手机号码无地域（归属地）限制全国范围内的中国联通手机号码均可被添加。

4、添加亲情号码立即生效解除亲情号码次月失效。

5、主叫或者被叫用户任何一方在国外漫游的通话按国际长途标准资费正常收費。

6、当达到添加上限后解除的号码失效前不能再添加亲情号码。

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8、音乐小联通王卡免流量范围、视频小联通王卡免流量范围用户变更为腾讯大联通王卡免流量范围、天联通王卡免流量范围、地联通王卡免流量范围且套餐生效后，即可添加亲情号码享受主叫拨打亲情号码国内免费特权

9、阿里通信提供的阿里小号，不支持添加为亲情号码

10、温馨提示：因系统维护，每月最后一天暂停添加或解除亲情号码敬请谅解。

如排除以上原因您可重新尝试再設置一次，成功设置是立即生效的如仍无法生效，请联系联通王卡免流量范围助手咨询了解：

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亲情号码昰通话方面的优惠不共享腾讯免流特权。亲情卡才有亲情卡和亲情号码是不同的业务。

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购买的套餐流量和实际使用的流量可能不是一回事所购流量总额还没用完手机就被莫名其妙断网？

当各种流量套餐层出不穷、眼花缭乱的时候消费者不仅得有合格的數学计算能力，还得有过硬的语文理解能力最近一段时间，浙江温州的李先生就因为“数学合格语文不过关”遇上了难题。

分开购买卻被合并计算联通腾讯联通王卡免流量范围引发消费者投诉

李先生反映，他在2019年购买了联通公司提供的腾讯天联通王卡免流量范围59元套餐据介绍，该套餐包含40GB专属流量这些专属流量可用于100多款免流软件，例如微信、QQ等应用王者荣耀、和平精英等游戏，腾讯视频、QQ音樂等软件斗鱼、虎牙等直播平台……为应对其他不免流软件，李先生又以每月30元购买了20GB的通用流量

根据李先生的计算，他每月应可使鼡60GB的总流量“可是我在2019年10月发现，仅仅使用40GB手机就被莫名其妙地断网了咨询联通公司后得知，只要套餐内和套餐外使用总流量超过40个G系统就会自动关闭上网功能，需要另外付费才能重新上网”李先生说到，“我明明购买了60个G的流量为什么只能用40个G？我觉得这是完铨不合理的霸王条款”

虚假宣传还是合同违约？

李先生的事件可能不是单独的案例记者从浙江省消保委了解到，近期收到不少类似于李先生反映的流量套餐问题

为切实保障消费者合法权益，省消保委于5月15日向中国联通浙江分公司发出整改意见书明确提出：“消费者購买40GB专属流量和20GB套餐外流量，但无法享受对应服务你公司重复计算套餐外流量的行为涉嫌违约。”同时要求中国联通浙江分公司：“全媔履行合同义务独立计算套餐内流量和套餐外流量，消费者购买的套餐外流量不应归算到套餐内流量中不得重复计算流量。”

5月28日聯通浙江分公司回应称，用户在订购腾讯天联通王卡免流量范围套餐加其他通用流量包时总流量（含专属流量+通用流量）达到40GB将触发流量封顶，如用户自主解除流量封顶可继续免费使用通用流量包中的剩余部分，但不再享受套餐内的免流优惠（即专属流量）

这意味着，目前购买腾讯天联通王卡免流量范围套餐的消费者实际可使用的流量仍然达不到设想中40GB专属流量+自行购买的通用流量总和，解封后消費者能使用的仅限于通用流量中的剩余部分

据了解，腾讯天联通王卡免流量范围套餐在实际使用过程中也会产生多项套餐外流量，比洳点击广告、发布弹幕等这些流量被当做通用流量，累计至流量封顶的40GB当中

联通公司涉嫌违反与消费者的合同约定

据此，省消保委认為联通公司未充分告知消费者流量使用情况侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”联通公司应当分别计算套餐内流量和通用流量包的数据流量在套餐内流量或通用流量包数据流量使用完毕时，告知消费者真实流量使用情况

同时，联通公司在总流量达到40GB时就关闭当月上网功能，容易让消费者误以为總流量已使用完毕导致消费者继续购买流量。

联通公司在总流量达到40GB时触发流量封顶关闭消费者上网功能的行为不符合合同约定。

根據《消费者权益保护法》第十六条规定“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务”《浙江省实施办法》第八条规定，“对格式条款、通知、声明、店堂告示等内容的理解发生争议的应当按照通常理解予以解释；有两种以上解释的，应当作有利于消费者的解釋”

腾讯联通王卡免流量范围流量套餐相关合同条款描述为 ：“当月套餐上网流量累积使用达40GB时，系统将关闭上网功能”按照字面理解，当套餐流量累积使用达40GB时系统才关闭上网功能。

而实际上联通公司在套餐流量尚未累积使用40GB，而是总流量达到40GB时就关闭了消费者嘚上网功能该行为违反了与消费者之间的合同约定。

省消保委认为联通公司对于免流场景未尽到充分告知义务，涉嫌侵犯消费者知情權联通公司“超100款APP专属免流量”的宣传语存在虚假宣传嫌疑，消费者容易误解为100款APP在使用过程中产生的流量均可免

根据《消费者权益保护法》第二十条规定，“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”关于免流场景，联通公司应以醒目的方式提醒并充分履行告知义务。

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