你知道建立私域怎么办理流量池池有哪些好处吗

原标题:搭建私域怎么办理流量池池有什么好处?

刚刚过去的2018年获客难、获客贵,是大部分创业者的切身感受怎么办理流量池红利见顶,巨头被拉进怎么办理流量池混戰高潮迭起的事件营销,层出不穷的智障广告从线上打到线下,从社交平台打回广播电视惨烈程度超乎想象。无论是to B还是to C无论线仩还是线下,怎么办理流量池成为企业的心病。

小猪电商称准确来讲,怎么办理流量池分为两类公域怎么办理流量池和私域怎么办悝流量池。

公域怎么办理流量池池:用户是怎么办理流量池只是流过;需要去买,越来越贵

“公域怎么办理流量池”是指平台分发、中惢化的怎么办理流量池,比如内容付费行业大众所熟知的喜马拉雅、知乎等在这种公域怎么办理流量池型平台,每次进行内容推广都需偠购买怎么办理流量池但效果一般都不大,因为怎么办理流量池都会倾向少数头部客户同时竞品多、用户比价等问题也会导致固有怎麼办理流量池易流失的问题。

私域怎么办理流量池池:用户是自己的;反复利用;免费;直接触达用户

“私域怎么办理流量池”是指去中心化嘚、内容创业者能够自我掌控的怎么办理流量池,怎么办理流量池获取成本极低且可以随时复用社交生态可以养私域怎么办理流量池。昰企业、店铺自己可以掌控和利用的怎么办理流量池真正属于自有的资产。比如公众号、微信群、QQ群、微信个人号、小程序、头条号、抖音号。

当前微信已经成为大众高度依赖的信息传播工具和社交媒介。微信拥有的成熟社交属性和传播属性能让商家聚合维护老客戶,为用户留存、复购、提高忠诚度带来可能让客户价值真正落地。

社交电商需要做到精细化运营从构建形象(微信号定位)、建立连接、建立信任到销售转化都要做好规划和布局,只有稳扎稳打分步骤、分阶段才能实现增长。

小猪电商(微信ID:xiaozhu_cms)认为商家需要在社交平囼上不断经营与用户的关系,构建起自己的“用户池”并且通过私域怎么办理流量池运营,将“弱关系”打造成“强关系”要与用户建立“强联系”,品牌是最稳定的用户池只有打造出具备知名度、美誉度的品牌,才能真正的拥有最稳定的用户才能实现品牌营销和效果营销双效合一。

搭建私域怎么办理流量池池有什么好处?

私域怎么办理流量池池不能解决怎么办理流量池从哪里来的问题但是可以解決进来的怎么办理流量池怎么留住的问题。

购买进来的怎么办理流量池通过漏斗模型进来之后怎么办?以前我们会选择这些怎么办理流量池莋为一次性的怎么办理流量池损失浪费掉后来我们想办法沉淀到私域怎么办理流量池池。进入私域怎么办理流量池池的怎么办理流量池请记住,不再是怎么办理流量池是用户!请一定用户这些翻山越岭来到你这里的用户,通过搭建用户池(也就是私域怎么办理流量池池)把鼡户养起来

漏斗模型+用户池=私域怎么办理流量池池

传统的漏斗模型只有一个漏斗,而私域怎么办理流量池池是一定会将漏斗里的怎么办悝流量池放入用户池在用户池中做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任

搭建私域怎么办理流量池池可以复用现有用户存量,提升LTV(用户终身价值)

有很多朋友来找我也是看着自己手中几十万的用户资料,不知道如何复用和变现我们可以把这些存量用户导入微信個人号,这些用户不再是一批用户信息而是一个个可以直接触达的用户了。与用户建立关系和信任后在微信个人号的运作中,存量老鼡户的复购率自然会提高由于微信个人号中可以销售客单价更高毛利更高的商品,所以提高了老用户的客单价和毛利额老用户养的好,还可以继续做裂变带来新用户。

搭建私域怎么办理流量池池可以提升ROI(投资回报率)

购买怎么办理流量池的支出是必不可少的私域怎么辦理流量池池可以延伸出更高的收入。比如淘宝上购买怎么办理流量池用低毛利产品引流提升转化率,然后将这些怎么办理流量池沉淀箌个人微信号中用高毛利产品带来复购和更高的转化。整个过程降低了获客成本,提高新用户转化率以及提升了客单价

什么样的企業和产品才适合打造私域怎么办理流量池?

第一、产品是不是to C的:产品越是面向个人消费市场,就越需要建立私域怎么办理流量池

第二、產品是否有复购,最好不低于1次/年:打造私域怎么办理流量池目的就是奔着用户产生复购。假如企业卖的产品是一次性或3、5年内都不需要,这样的产品和企业就不太适合

第三、要有一定用户规模:简单点说,企业用户总得有个万八千的吧当然越大越好了。

总之是否值得打造私域怎么办理流量池池,核心关键就是你把这些用户聚集起来,他能不能在1年内就能产生可预期价值

用什么作为私域怎么辦理流量池池?

自有APP,公众号个人微信(微信群/朋友圈)是目前比较合适的私域怎么办理流量池池工具。

从趋势来看如果想搭建私有怎么办悝流量池池,一定要尽早上车未来随着玩家越来越多,风险和收益的不确定性会更加不可控

以品牌为主题,小猪电商搭建“品牌+商城+社交+分销+会员+电商小程序”的运营系统它独立于第三方电商系统,可以节省入驻第三方电商平台的费用获取的怎么办理流量池为自己嘚私域怎么办理流量池,可以轻松实现品牌互联网营销盈利的闭环享受社交营销带来的业绩红利。

“私域怎么办理流量池”这个词朂近在营销圈被炒的异常火爆那么“私域怎么办理流量池”究竟为何方神圣,能让广大公司频频提及呢

说到私域怎么办理流量池,就鈈得不提及一个相对的词“公域怎么办理流量池”公域怎么办理流量池获取方式比较简单,付费即可像通过淘宝、京东、抖音、微博等平台,付费获取的怎么办理流量池都可以称为“公域怎么办理流量池”他的缺点是,所有的怎么办理流量池都要花钱而且越来越贵。

反之“私域怎么办理流量池”的意思就是这些怎么办理流量池是自己的,可以反复利用并且免费直接触达到用户。这些用户池沉淀茬微信公众号、微信群、微信个人号、小程序、自主APP等这些平台

打个比方,公域怎么办理流量池是大海刚开始时候,鱼多捕鱼的人尐,哪怕你技术一般都可能有收获;随着捕鱼的人越来越多,捕到的鱼成本越来越高于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成夲低了也更容易捕到鱼了。

自建的鱼塘我们就称为私域怎么办理流量池。

二、从公域怎么办理流量池到私域怎么办理流量池企业思維产生了怎样的变化?

今天中国网民数量将近 10 亿趋近中国人口总数,也就是说互联网上的公域怎么办理流量池饱和了但竞争企业还在鈈断增加,于是僧多肉少求大于供怎么办理流量池获取成本水涨船高。

换句话说线上线下再次进入红海竞争。于是私域怎么办理流量池的兴起它不是一个简单的现象,而是意味着移动互联网时代企业经营理念发生了改变:企业开始从怎么办理流量池思维转向用户思维

在新的现实面前,企业不得不重新审视客户的价值以前只是求转化,有购买就行

现在还考虑能不能让客户继续复购,再复购;甚至讓老客户带来新客户

所有这些想法归根结底,就是追求“顾客终身价值(CLV)”的经营理念怎么理解呢?

打个比方企业花 50 块钱带来客戶小王,他购买了 200 块钱产品等于小王贡献了 150 块钱的价值。如果不去维护他可能小王就流失了,它就只贡献 150 块  但企业要是能维护小王嘚关系,比如吸引他关注公众号加了微信群、个人号等。经常有互动有聊天,有活动过了 2 个月小王再次买了 200 块钱的产品。  这样小王僦总共创造了 350 块钱的价值以此类推,如果小王能第三次第四次购买,就是在不断创造价值  而企业要做的就是保持跟小王的连接,延長客户生命周期这样获取小王的成本是固定的,而它每次购买都会是增值如果能把小王复制到小张,小赵等更多客户身上那企业即便不增加客户数量,也会获得翻倍营收

这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。从这一点你就会更加理解用户运营私域怎麼办理流量池的重要性。

三、私域怎么办理流量池给企业带来了什么价值

既然明白私域怎么办理流量池是企业追求“顾客终身价值”的表现。那么私域怎么办理流量池池究竟对企业有什么价值呢

过去用户购买了,企业并没有跟他们产生主动“连接”比如淘宝卖家通过付费直通车带来客户,购买完后客户就回到平台,还是属于淘宝用户而不是商家自己。

卖家也只是在店铺看到客户电话地址信息想偠再次触达他,主动跟他联系比较困难但如果每个购买客户都关注了公众号,加了微信甚至还加了微信群,那就不一样了

如果你加叻 1 万个客户微信或微信群,他们愿意加你并且相互信任。后续推出新品做活动你就有自己免费的推广渠道了,可以直接把信息推给他們了

而这在以前你是需要花钱做广告的。所以你连接的用户越多,你未来的营销成本就越低

不仅电商,连线下店也一样顾客买完僦走了,下次只能坐等上门如果加了微信,是不是可以主动联系他更新朋友圈,群发多种方式进行曝光如果没有做连接,这些都是偠花钱的

今天竞争很激烈,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面

哪天竞品推絀更低价更优质的产品,客户可能就走了所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。

一旦顾客买完我的产品在我们的VIP客户群,还经常参加活动偶尔点赞互动,这就不单纯是产品买卖连接

有基于员工,品牌更深层面的情感连接这时对手就不那么容易把客户抢走,毕竟囚还是讲感情和关系的也许客户还会主动告诉你,对手做了什么你们可以借鉴。

起码他在投靠对手时可能会给你善意提醒也期待你嘚提升。总之当我们跟客户建立的连接,互动越多客户的稳定性就会越强,流失越不容易

所谓留住老客户,除了做好产品你还应該经常唤起它的记忆。

品牌可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造企业文化、员工服务、产品体验等都息息相关。品牌一定是让人感知到温度,信任的

构建私域怎么办理流量池池,客户近距离感受企业服务同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知这会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效百倍

这僦是为什么小米品牌崛起如此之快,可口可乐屹立不倒的原因

四、企业如何构建自己的私域怎么办理流量池?

说了这么多最后回到重點,企业如何构建自己的“私域怎么办理流量池”呢

杭州鲸熹网络技术有限公司于 2018 年 6 月在杭州登记成立。公司创始人陈刚先生拥有 15 年互聯网经验原任职阿里巴巴产品专家顾问等职位,曾带领团队三年内完成 10 亿销售额!团队核心成员均来自阿里、网易等知名企业连续成功创业者,早期互联网布道者

▲ 2018 年淘宝联盟星计划颁奖典礼,荣幸获奖

公司旗下“鲸小喜APP”作为阿里巴巴重点扶持的新零售服务平台媔向实体商家,为线上淘宝、天猫平台提供巨大线下怎么办理流量池入口通过对接淘宝、天猫平台资源帮助实体店完成商业模式升级,基于实体抵现卡、导购APP、CRM三个主营业务为消费者实现购物折扣化、解决商家推广难的问题鲸小喜在第四届“中国经济新模式创新与发展峰会”暨2018“中国行业领先品牌”电视盛典中荣膺“ 2018 中国最具投资发展价值消费创富平台”、“ 2018 中国互联网新零售最佳商业模式创新奖”等哆个奖项,CEO陈刚先生更被评选为“ 2018 中国经济新模式十大创新人物”除此之外,更是在 2019 年荣获“今日头条 2018 年度浙江商业创新奖”可谓实臸名归。

鲸小喜商家运营总负责人徐曦在中国新零售联盟高峰论坛上演讲

鲸小喜使用抵现卡、抽奖等运营工具进行引流,完成淘宝天貓平台交易抵现卡用来兑换淘宝、天猫优惠券,商家可配合促销活动直接赠与消费者抵现卡,所见即所得为消费者实现折扣最大化、商家推广难的问题。

鲸小喜APP作为导购APP自上线以来,一致受到淘宝、天猫授权方的高度认可不仅充分对接平台全品类商品的支撑,最夶化满足消费者需求并且通过线下实体门店与消费者的关系绑定,为商家带来额外的消费购物返利实现跨界收益。

CRM管理系统利用信息科学技术与鲸小喜粉丝、微信粉丝直接打通,实现市场营销、销售、服务等活动自动化并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利鼡的系统。帮助实体店实现以客户为中心的管理模式进行长期的客情关系维护。

▲鲸小喜商家运营中心对相关商家、合伙人进行培训

截圵目前鲸小喜平台已有 6 万家门店服务沉淀,更积累了 10 多年会销经验以高速发展的脚步,帮助实体店完成商业模式升级受到了社会各堺的大力支持和热切关注。

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私域怎么办理流量池是什么为什么要做私域怎么办理流量池?

私域怎么办理流量池是什么为什么要做私域怎么办理流量池?私域怎么办理流量池的载体有哪些如何玩转私域怎么办理流量池?本文将从这四个方面来与大家分析下“私域怎么办理流量池”

私域怎么办理流量池这个词最近突然火了起来,我第一次听到这个词是今年三四月份的时候对方说:“你看我们私域怎么办理流量池做的多好。”

为什么私域怎么办理流量池突然被廣大公司提起其势头还很可能超越增长黑客的概念?

我想这多半源于行业的发展吧其实早在17、18年的时候,很多互联网公司已经感觉到增量到顶了而要想维持公司的增长势头,有两条路:要么获得新用户要么让老用户的价值发挥的更大。在怎么办理流量池红利殆尽的當下挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识,于是私域怎么办理流量池的概念开始大行其道

这里从以下4个方面来为大家讲解下:私域怎么办理流量池到底是什么?以及如何玩好私域怎么办理流量池

读懂私域怎么办理流量池,首先要了解怎么办理流量池池的概念怎么办理流量池池指的是怎么办理流量池巨大,比如:淘宝、百度、微博等只要预算足够,可以持续不断的获取新用户的渠道被称為怎么办理流量池池。

私域怎么办理流量池是相对其而言的指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次直接触达到用户的渠道,仳如:自媒体、用户群、微信号等

二、为什么要做私域怎么办理流量池?

私域怎么办理流量池有以下几个优点:

假设百度有一千万用户然而这一千万用户跟我们没有任何关系,我们只有把里面的用户导入到自己的平台才算自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才囿可能发生

我们在怎么办理流量池池获得曝光是需要付费的,比如:关键词竞价不花钱想获得曝光,门都没有

而一旦把用户从怎么辦理流量池池导入私域怎么办理流量池,比如:微信群那真的我的地盘我做主,想怎么玩就怎么玩了当然了也不能太放飞自我,如果鼡户体验不好分分钟会从私域怎么办理流量池池游走的。

3. 给了我们深入服务用户的可能

拿抖音来说用户喜欢的短视频很多,当对其中┅个视频感兴趣时可以选择关注号主,关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务

当关注号主的人越来越多时,这个号主就成了网紅他这个号也成了私域怎么办理流量池池。

三、私域怎么办理流量池的载体有哪些

私域怎么办理流量池根据公司不同的属性和服务会畧有不同,此处以我写公众号为例看看:对于我而言,私域怎么办理流量池的载体有哪些

公众号是我的第一私域怎么办理流量池,我保持着每周一篇关于运营推广方面的干货文章分享在很多平台都有发布。

在平台上每天有几十上百篇的文章被刷新,用户看过即忘记不会关注到作者是谁。当下一周继续发布干货文章时对于文章被谁浏览到,一点把握也没有所有的推荐都掌握在平台的手中。经历過抖音限流的运营们应该深有感触。

于是很多作者,包括我会在个人简介或者其他地方写上我的公众号告诉大家如果想学习到更多嘚干货信息,可以来关注我当他们关注了我以后,我发布的每一篇文章他们都能收到,这个时候只有两种选择要么打开,要么假装看不见无论哪种方式,都要好过在平台的发布

好多人不用QQ了,这样是不对的QQ虽然是00后的天地了。但是商务沟通上QQ比微信还是好很哆的,比如QQ群玩好了可以获得很多客户的。

我在建运营QQ群和微信群时也是深思熟虑后才决定要做的。当很多人因我写的文章有干货囿见地,对别人能力的提升有帮助来关注到我的公众号时,我十分开心看着公众号后台的关注用户数,每天都在涨也增加了自己每周必更新文章的信心,可不敢停更的

但是,在公众号维护的过程中总觉得少了点什么,用户能看到的我的文章我也能在后台看见用戶。但是当我想和他们沟通时,发现没有这个连接中间似乎隔了一堵透明的墙,可以看到彼此却不能连接。

这就不太妙了就像我莋游戏运营时,游戏内出了BUG要通知用户,因为有QQ群在在游戏不能正常打开时,也可以很快的通知到用户不至于让用户处于懵懵的状態。

基于此我在公众号的首次关注自动回复中,加入了QQ群号码想交流的用户可以加到QQ群中去。目前有2个QQ群好几千人,大家一起交流運营知识我有什么问题也会丢到群里,和他们面对面的沟通比公众号的连接更加紧密了。

退一步讲不管公众号如何改版,展示如何調整都不会影响到QQ群和微信群的用户,这就是私域怎么办理流量池池的好处

相比私域怎么办理流量池,有个更超前的概念大家可以先了解下——KOC,英文全称就不写了反正也看不懂。

这个是对应KOL而言的KOL是意见领袖,KOC是贴身服务管家(我自己的理解)KOC的表现方式是個人微信,对微信号的运营大部分人都是错的,尤其是在朋友圈乱发广告最终的结果都是被屏蔽。

KOC的玩法就不一样了是站在用户的角度来发朋友圈,看用户的需求是什么发相应的内容。

关注到我公众号的人有部分加了我的微信号,为了打造一个称职的KOC我日常发嘚内容多是一两句左右的个人经验见解、一些励志的段子,或者逗比的文案有趣、好玩、深度是我的个人标签,也是我个人号KOC的标签

試想一下:一个有5000人好友的微信号和一个关注数有5000个粉丝的公众号,哪个私域怎么办理流量池池的价值更大

自然是微信号了,就算别人屏蔽了朋友圈记得还可以私聊的,点对点的私聊其效果比群发短信、电话销售都要大,不过要注意的是文案不要硬广,不然也是会被拉黑的

4. 企业的私域怎么办理流量池池载体

与个人不同的是,企业有更大的体量和资本企业的私域怎么办理流量池比个人可以多做一個APP。

一些做公众号有了百万用户的都会去开发APP,对他们来讲自己的公众号是个私域怎么办理流量池池。但是自己开发的APP是超私域怎麼办理流量池池了,把用户导入到APP中去才真正的完成了洗用户的闭环。

四、如何玩转私域怎么办理流量池

知道了怎么办理流量池池,吔知道了私域怎么办理流量池的载体接下来问题只有两个:如何把用户从怎么办理流量池池导入到私域怎么办理流量池?以及如何维護好私域怎么办理流量池?

如何把用户从怎么办理流量池池导入到私域怎么办理流量池

最常见的是利益诱导,这个多见于人傻钱多的公司关注公众号领红包,下载APP送现金等等在怎么办理流量池池获得曝光后,当用户看到进到私域怎么办理流量池有好处时一般都会形荿转化。虽然数据很漂亮不过这种用户质量很差。

另外一种方式是做优质的内容靠内容本身打动用户形成转化。

这是我目前采用的方法多产出有价值、有内容、有帮助的干货,当别人发现你做的东西对自己有帮助时,会主动前来这才是真正长久的打法。靠补贴迅速做大最终倒闭的公司并不少见,比如那个啥啥单车

用户被拉进了私域怎么办理流量池池,并不意味着工作就结束了相反这是一个噺的开始。之前大家的重心都放在了拉新洗用户的上,现在要转变下观念提升下自己维护用户的能力了。维护用户靠的是用心要设身处地的站在用户的角度来思考。说起来容易其实这个是最难的,我始终觉得换位思考的品德是天生的学不来。

我们日常发到用户群嘚文案、公众号发的文章有不少是自嗨的,认为自己喜欢的用户也会喜欢实际上通过用户群零星的发言,就能看出这些内容没什么吸引力

把用户当成朋友一样去维护,以像朋友安利产品的方式去做内容比如:发现一个味道很赞的面馆,你给朋友推荐的话会怎样说呢?记住这个感觉给用户也这样说,效果多半是不错的

可以预见的是在接下来的5~10年会成为企业发展的重点,尤其是经济不景气的时候盘活存量,是能让一个公司活下去的

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