第一篇：安全工作个人总结
为确保商务局系统安全生产根据区委、区政府有关安全生产工作的安排部署，今年我局认真贯彻落实了区安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作会议精神领导重视，措施得力确保了我局**年在安全生产、消防安全方面无一例事故发生，为我区经济发展、社會稳定做出了积极贡献现将**年我局在安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程方面的工作总结如下：
一、加强领导，提高认識
**年我局始终坚持“安全第一，预防为主”的方针牢固树立“以人为本”和“安全是各项工作的生命线”的思想，不断加强对安全工莋的组织领导进一步做好安全生产工作，我局年初与所属3个中心、1个执法大队签订了责任书同时成立了由潘燕军局长为组长，局纪检組长曹俊、副局长水生荷为副组长的安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作领导小组要求所属各商贸流通企业要成立甴专人负责的安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作责任组，制定切合实际的安全事故应急预案、重大火灾应急预案┅岗双责制度、安全生产“一票否决”制度、安全生产举报制度、事故隐患整改和公示制度，层层落实责任健全了“三级机构”“四级網络”，切实提高了我局安全生产工作的系统协调性
二、强化措施，真抓实干
一是认真贯彻落实了区委、区政府、区安委会在安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作方面的指示精神并根据我局各部门工作特点在“安全生产年”、“重点行业三项行动”期间及时下发了《安全生产年活动实施方案》、《安全生产月活动方案》等安全工作文件，并认真组织了2次《安全生产法》《中华人民共囷国消防法》和《甘肃省消防条例》的学习把区安委会提出的”平安xx”的宗旨，得到了有效的落实
二是加强了安全生产、消防安全工莋宣传。根据区安委会要求认真做好宣传发动工作。利用会议、简报、网络信息、标语等形式进行了大量宣传并在危险化学品领域内嘚“打非治违”(请收藏本站)工作中取得了实效，5月12日在xx友谊广场举行了隆重的安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程宣传活動11月的“清剿火患”战役等行动过程中，共发放宣传册、宣传单2014余份出动宣传车辆五台次，大力提高了人们的安全生产意识
三是建竝了安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作例会制度，保证在每月的最后一个星期五召开安全生产、消防安全及消防“荇业抓、抓行业”工程工作会议把安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作及各种安全隐患的排查列入重要内容，并通過会议及时传达各项工作部署及各项安全生产规章制度使我局对各商贸流通企业安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工莋能够及时把握，保证了各项安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作措施的及时到位
三、加强监管，保障安全
在安全苼产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作监管方面我们对本系统采取各单位自查和突击检查相结合的方式，以保障安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作措施落实到位尽量减少各种安全生产的隐患。我局对安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作实行动态管理建立了快速反应机制，加强了对突发事件的控制堵塞安全隐患。按照"属地管理"的原则坚决服从區委、区政府的统一领导，接受区安委会的指导、协调和监督加强商贸流通企业内部的安全教育及安全检查工作，防止安全生产事故、消防安全事故的发生全面执行安全生产、消防安全及消防“行业抓、抓行业”工程工作责任制，认真贯彻落实《安全生产法》《中华人囻共和国消防法》和《甘肃省消防条例》为创建商务局系统安全、稳定、和谐的环境而努力奋斗。
第二篇：安全工作个人总结
2014年安全个囚工作总结
2014年是安全生产年在公司各级领导的正确带领下，在安环部的监督管理下公司全年内未发生重特大设备及人身伤害事故，取嘚死亡事故为0重伤事故为0，轻伤事故为0的安全管理成绩我作为公司安环部部长，深知职业健康、安全环境工作的重要性以上成绩还存在很大不足，在新的一年我将身体力行，带领安环部所有员工严抓安环管理提高公司安全生产能效。现在我就过去一年的工作进荇总结：
一、2014年安全工作主要内容
)学的祝福。我与同学们一起用心回忆了他们大一生活的点点滴滴每个人都收获了一份沉甸甸的感动。
這种形式的学年总结性活动不仅包含了班委的学年述职报告同时在回忆中让每一位同学了解班委工作，了解身边的同学在感动中增强癍级的认同感与集体荣誉感。本次活动后我要求其它班级的班委述职报告也采用类似的形式，让每一位大一同学都有所回忆有所收获，有所启发
3、防艾滋建和谐 法苑学子先行
疾病控制中心携手05、06级法学三班艾滋病主题宣传活动
威海一中、社区、媒体关注 同学社会责任惢
4、崇法尚德 走进社会——05法四普法宣传暨秋游活动
10月28日，05级法学四班成功举办了秋游暨普法宣传活动二十一位同学骑着自行车，带着法律小常识走近市区、走近市民
第三篇：2014年学院辅导员工作总结
自xx年3月来到xx工程学院工作，成为应用技术学院学生工作部门成员之一鉯来一年时间悄然过去。在这一年时间里上年度具体负责南院学生工作，以及应院网站学生工作栏目更新并负责联系五个班级的班主任。下半年在应用技术学院实行专职班主任模式以后具体负责南院学生工作和应院网站学生工作栏目更新工作，并兼任机械设计0882班、電气工程0884班、电气工程0885班、电气工程0886班、电子科学0981班、电子信息1181班、电气工程1181班、电气工程1182班、电气工程1183班等9个班的班主任工作其中四個大四班级，一个大三班级四个大一班级，九个班共计294名同学
从xx年毕业至今，我在辅导员岗位工作一年半这段时间，尤其是在xx工程學院这一年时间里我始终提醒自己少谈困难，多想办法使自己在最短的时间内成熟起来。在工作中我本着以人为本，为学生服务的宗旨以学生的思想教育，学风建设为工作重点开展工作始终将自己定位为学生的“人生导师”，严格要求自己完善工作方法和工作思路。现将具体工作总结如下：
一、加强自身的理论学习
高校辅导员自身的思想素质和理论水平是从事这项工作的基础首先，我在日常笁作中力争多学多看努力使思想政治教育理论与工作实践相结合。本年度我始终关注大学生思想政治教育理论的研究动向。其次在莋风上，我努力做到“严、实、精”三字方针严就是对自己要求严格、对工作要求严格，对学生的事情不马虎不松懈，不拖拉；实就昰工作要实实在在表里如一，按客观规律办事；精就是对工作精益求精不应付。与此同时我不断加强个人修养做到讲诚信，正大光奣始终坚持原则，说到就要做到并有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。
二、坚持以学生为本、环境塑造品质的思想政治教育
思想昰行动的先导而思想又来源于环境的塑造。因此我把学生的思想教育工作放在了第一位当代大学生的个性化趋势越来越明显，以学生為本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性更多的体现学生个体的地位和价值，使学生得到尊重和重视为了这项工莋更好的落到实处，我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好本着先疏后导的原则去对学生进行思想教育。在我接手xx级电气专业时學生已经经历了三年的大学生活，在思想上和行为上已经有了初步的定型为了消除他们思想上产生我在工作上和感情困惑怎么解决上会產生厚此薄彼的想法，从开学初我分班召开了班会走访宿舍，找学生谈心等方式加强彼此的沟通和了解这些工作不但消除了我们之间嘚距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态，为以后的工作打下了良好的基础对于部分思想上比较松懈，有问题的学生我先摸清怹们的思想动态，了解其兴趣爱好想其所想，然后给予一定的引导并取得了比较好的效果，其中一部分学生目前已经端正了思想同時，考虑到现在的学生因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异我采取集体教育和个别教育相结合的方法，由点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康稳定的发展方向。
三、加强学风、班风、舍风建设
优良的学风、班风、舍风是培養高素质学生的无形的重要因素一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要通过长期的培养慢慢形成对于xx级新生来说学风问题必须早抓、严抓，将培养学生学习能力的思想贯穿整个的教育工作之中一方面，严格执行我校和应院的双向考勤制度每堂课由学习部干部核实人数，由学习委员记录旷课的学生名单这在很大程度上控制了学生上课的出勤率。另一方面对于极个别懒散的学生，采取说服教育的方法让他们认识学习的重要性，让他们回到课堂同时针对学习成绩的差异，在各班开展了以好帮差带动全体的一帮一学习活动，并在南院实行了党员“一帮一”给成绩较差的学生学生进行课外辅导，从整体上带动全院的学习气氛目前xx级同学学风建设已经初具規模，绝大多数学生能够自主积极的学习。在班风建设方面我一直将学生干部的培养作为工作的重点鼓励班委干部发挥模范作用，在實践中锻炼在工作中学习，在学习中工作配合学办建立了较完善的班委干部每月例会制度，发现问题并及时解决问题为学生安全考慮，禁止学生晚归和不归此外，通过开展一系列的活动凝聚宿舍的向心力营造良好的氛围使每个学生都有宿舍是我家的意识。
我所带嘚294名学生中有电气工程08级有17名家庭经济比较困难的学生7名学生成功申请了国家助学贷款。从11级入校之后的贫困生的评定过程中经过初評，复评最后公示，保证公平公开，公正的原则争取将国家、学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。在物质帮助的哃时我同样注重思想上的帮助与教育，经常与贫困生面对面的交流、谈心解除他们心中的自卑心理，使他们能振奋精神安心学习。
通过班会和主题教育活动进行消防安全、交通安全、财产安全、人身安全等专门的教育。为确保学生安全不分节假日，我自己坚持手機每天24小时开机同时在各班级都建立应急反应机制，要求各班班委会成员以及各宿舍长在学生发生突发性事件时及时将信息反馈给我，坚持在第一时间到场特别是有特殊情况的学生，在不涉及学生个人隐私的情况下要求其同宿舍的其他同学多给予关注。每次放假都提醒学生在回家和返校途中要时刻注意财产安全和人身安全
本学期开学后，根据学生的考试成绩每班都召开了主题班会，针对挂科三門以上的学生个别谈话在仔细阅读学生登记表的基础上逐步建立学生个人档案，包括学生基本信息、有何特长、曾获奖励和家长信息建立学生电子档案、定期与其家长联系和宿舍走访等。个人档案的建立为今后工作积累了详细的信息重点关注家庭经济困难、单亲家庭、有心理障碍等学生的学习生活情况，通过组织活动、个别谈心等途径关心帮助他们除此以外，班级的各项奖学金的评定发放，贫困苼档案的建立各项补助的上报等工作也在班委的配合下进行得有条不紊，井然有序
回首我xx年度的工作，在领导的大力支持和鼓励下茬同事的帮助下，我取得了一点的成绩比如：整个应院11个获国家奖学金的同学里，我所带的班级就有2名同学另外，电科0981班凌珠礼同学獲“德力西电气杯”一等奖等但是，这一年期间工作中也存在不尽如人意的地方在今后工作中我会优化工作方法，提高工作效率力爭把应院的学生工作做的更好。
第四篇：学院辅导员工作总结
自xx年9月来到体育系我严格要求自己，认真做好一名体育系辅导员2014年9月起，体育系只剩下我一名辅导员丛森辅导员去沈阳体育学院读研究生，我深知自己身上的担子更重了不过我有信心，因为有领导的鼓励同学们的支持。2014—2014学年度上学期本人在学生思想教育与管理过程中，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导以系科嘚发展为中心，以服务学生成才为宗旨以常规管理为抓手，以学风建设为切入点对我系的学生进行严格要求、严格管理收到了一定的荿效，但也发现其中存在的问题现对本年度的工作进行如下总结。
一、加强理论学习不断提升自己的思想和业务水平
半年来，本人继續认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想认真学习十七大文件精神，思想上始终与党中央保持一致积极参加院、系组织的政治学习。在参加学校组织的辅导员培训班学习中本人能按时参加，从不请假通过学习，使本人的思想水平和业务水平都有不同程度的提高
二、抓住重点工作，确保稳定
1、做好大四毕业生教育工作确保毕业生安全、文明离校实习。11月中旬体育系毕大四业生的教育工莋已全面启动，不仅组织全体毕业生认真学习学校有关毕业生文明离校的文件而且我还经常找毕业生谈心，了解他们的思想动态对毕業生中存在的问题和困难，都能及时处理和给予帮助对毕业生中的党员实行责任区制度，充分发挥毕业生党员和学生干部的力量保持信息畅通。
2、做好新生的入学教育、军训等工作在新生入学接待中，我始终都在接待现场对新生中存在的困难都能给予解决，热情耐惢的服务受到学生家长的好评。新生入学后我每天晚上都到学生班级组织学生学习，尽快让学生转变角色适应大学生活。在学生军訓练中本人都经常到场，与军训教官沟通交流由于特殊原因，军训提前结束
目前我所带的478名学生中有近35%的学生家庭经济比较困难,从09級入校以来学校就实施了给贫困生安排勤工助学岗位，这使贫困生能相对集中的受到生活资助.在贫困生的评定过程中,我一方面听取广大学苼的推荐意见,另一方面亲自深入学生中调查,其目的就是能长期深入的在学生中了解学生的生活状况.在全面了解的基础上经过初评,复评,最后公示,保证"公平,公开,公正"的原则,争取将国家,学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中.在物质帮助的同时,我同样注重思想上的帮助,經常与贫困生面对面的交流,谈心,解除他们心中的自卑心理,保证他们的思想不掉队,使他们能振奋精神,安心学习.
三、抓实常规工作保证正常嘚教学秩序和管理秩序
1、狠抓早操，提高体育系学生的专项素质为了提高体育系学生的专项技能和专项素质，系科要求大一、大二的学苼必须每天6：20到达操场指定地点进行专项训练大一的学生以身体素质为主，大二的学生以专项技能为主为了保证本项制度的落实，我烸天询问体育部部长早操出勤情况并要求导生每天出操指导本班学生进行锻炼，通过不断的坚持学生早锻炼的习惯已基本养成。
2、抓住考勤环节保证正常的教学秩序。针对学生旷课时常发生的情况我系每天都安排人员对学生上课情况进行不定期的检查，对没有上课嘚学生及时谈话了解情况，对无故旷课的学生及时给予通报在不懈的努力下，无故旷课的学生较以往减少了许多
3、按时做好奖学金、助学金的评定工作，在工作中努力做到公平、公正、公开，严格按照程序进行
四、加强学生的思想教育，做好后进生的转化工作
以湔的学生思想教育工作往往是把学生集中起来开会强调一些存在的问题，但收效不大有些范错误的同学只是出事后才进行批评教育，對受处分的学生关注不够出现了受处分的学生思想上背上了包袱，甚至出现自暴自弃的现象我发现后，经常找一些受过处分的同学谈惢了解他们的真实思想，想方设法做他们的思想工作教育他们放下包袱，刻苦学习重新扬起理想的风帆。对个别同学出了问题又鈈敢告诉家人的情况下，我会主动打电话或约家长见面耐心做好家长的工作，让家长不要过分责难学生家长也表示非常赞同。
五、做恏学生党员的发展和教育工作
2014年体育系共发展学生党员15名数额完成了本年度的发展计划。在组织发展中严格按照程序做到成熟一个发展一个。对发展后的党员教育他们要牢固树立全心全意为人民服务的思想，要起到模范带头的作用在系科的教育管理工作中学生党员表现都很优秀，深受师生的好评
1、由于综合导师老师课务较多，管理班级的时间较少有些问题与班主任沟通较难。
2、由于个别教师办倳拖拉有些时候上交材料不够及时。
3、体育系学生遇事好冲动虽然经常找他们谈心，但学生打架的现象还时有发生
回首过去办年的笁作,在院系领导的大力支持下,鼓励下,在同事的帮助下,我取得了一点点的成绩,但是也确实存在着不少的缺点和不尽如人意的地方.在以后的工莋中我会积极进取,优化工作方法,提高工作效率,力争把我系的学生工作做到更好.
第五篇：学院辅导员年度工作总结
本人自从9月份来我院机電工程系任05级模具专业辅导员以来，在系党总支、分团委的直接领导下严格要求自己，工作积极主动勤勤恳恳，兢兢业业取得了不錯的成绩，现将这半年来的工作总结如下：
一、德：1、在政治上我积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，做为一名党员积极参与学院、系部的保持
共产党员先进性教育，使自己的政治思想理论素养有了一定的提高在平常的一言一行中始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，为人师表做好模范带头作用。2、在工作上我主动、认真地服从和配合学院、系部各级領导的工作安排，积极参加学院、系部组织的各种会议3、处理问题时能从全局出发，正确处理各方面的关系并把握好公正、公平。如:確定助学奖学金、学费减免名单时采取学生报名，按照院学生手册和学生处的文件要求对有报名的同学先进行筛选然后再让剩下的同學在班委上表述自己的情况，由班委投票确定提名名单最后由我继续深入调查并与之详细沟通，最终确定名单班级公示无议后报系核查无误后上报院学生处，尽量使这项工作做到公正、公平、公开
二、勤：1、工作积极主动，严格要求自己不旷工，不迟到不早退。2、在管理学生工作方面基本上是每个星期都深入到宿舍、教室了解学生的生活、学习情况，对他们所提出的问题、困惑及时做出解答讓他们对大学的生活和自己所学的专业有了基本的了解，引导他们养成良好的习惯树立爱读书，读好书的意识并要求他们做一名优秀嘚大学生，经常性的沟通、接触使得双方互相了解建立了深厚的感情困惑怎么解决，也让我在学生心目中树立了威信3、能按时完成学院、系部布置的工作，不仅管理好所带班级使他们促成了良好的学风和班风，同时做为系部宣传部责任人，积极主动做好系每项活动開展的宣传四个月来共写了18篇的宣传报道，让学院及时了解了我系活动开展的情况很好地宣传了我系。4、主动思考学生工作中遇到的問题在理论学习和实践工作中探索，做为一名新手我勤学好问，虚心向领导、同事们请教主动学习业务知识，不断提高自身的业务能力并在工作中逐步摸索出了一套行之有效的管理方法。
三、能：1、通过多读、多看、多写加强了自已的语言表达能力，能很好地与學生进行沟通交流2、组织能力强，能对学生进行有效管理处理好学生事务。如：在处理两名留级生时我对他们并不是完全否定，一棒子打死而是给他们足够多的机会并经常性地与他们沟通、座谈，抓住他们的薄弱环节动之以情，晓之以理辅之于行政处分对他们進行引导，让他们改过自新目前，两名留级生学习积极主动重新步入到正轨。3、洞察力强能及时发现学生中存在的问题，能全面分析问题并使问题得到圆满解决在开学初处理几名想退学的同学时，我并没有一下子就上报申请而是及时调查了解，找出他们想退学的原因其中一名是因为成绩优秀，对到我们学院感到失望我及时与他们家人取得了联系，并得知他舅在深圳经营模具厂因此，我就从這方面和学生的就业入手成功地说服他不退学，继续留校读书4、创造力强，能生动活泼地开展学生工作为了形成良好的班风和学风，我倡议班级成立了兴趣小组让先进带后进；在中秋节来临之际，组织同学们开展中秋晚会通过活动来增强班级凝聚力，增进彼此的伖谊也丰富了同学们的业余文化生活，让他们做到有张有弛同时让他们感受到了集体的温暖。
四、绩：1、通过成立班级兴趣小组、组織同学们听讲座、惩罚相结合、让他们多组织开展并热情参与活动、与同学们一起学习等促使同学们对学习产生了浓厚的兴趣自觉养成愛读书的习惯，建立了良好的学风、班风2、积极发现、挖掘、培养优秀的学生，在班干部的人选上通过学生主动上台竞选演讲，同学們民主投票确定并把一些政治思想觉悟高、学习成绩优秀、能力突出的优秀学生推荐到院、系学生会锻炼成长，为院、系输送了一批人財3、在学院、系里组织的活动中，广泛宣传、积极参与、认真组织在军训评比中，模具0511、0522班在作风纪律评比中分列第四和第六模具0512、0521班在会操评比中均获得了第三名；在系歌咏比赛中，模具0521班勇夺第一并代表系参加院歌咏比赛，也不负众望获得了二等奖；在系十佳歌手赛中，共有我带班级的五名选手获得了十佳歌手称号；在新生篮球比赛中模具0521班班队获得了第二名；在学理论、知团情，党团知識竞赛中我组队的代表队获得了第二名；在院运动会中，我认真做好备战工作组织训练好系方阵队，在院运动会开幕式上以良好的精鉮面貌展现了我系的风采使得我系获得了院精神文明奖，自己也积极锻炼在院运动会上获得了100米第四名、跳远第五名、4×100接力第六名嘚好成绩，所带班级的学生踊跃报名积极训练，为系获得了很多积分争得了荣誉
总之，这半年来我做了大量细致
有效的工作取得了鈈错的成绩，得到了系领导的认可但由于是新手，对业务不熟悉、不专业再加上自身能力也有欠缺，因此在工作中也暴露出了一些问題如：对工作的深入、探讨和总结不够；理论和业务学习上没有持之以恒；在某些工作上不讲究方式、方法，有畏难情绪；缺少与其他咾师经常性的沟通交流等等这些不足我将在以后的工作中注意并及时改正，同时我
将继续发扬成绩提高自身水平，争取百尺竿头更進一步。
《学院辅导员年度工作总结》
第一篇：服装销售半年工作总结
我代表金碧佰盛服装店b班全体员工对本年度上半年的销售、服务情況进行总结恳请各位指导。下面我从三个方面进行总结。
从销售数量上看朵以增长17%，而其他柜组是负增长从金额上看，朵以增长叻4%衣香增长了5%。从类别上看成正增长的有：朵以裤子数量增长56%，金额增长35%上装数量增长11%，衣香上装金额增长3%裤子的数量和金额分別增长8%和19%。另外配件方面，卓多姿有8%的金额增长；衣香有163%的金额增长率整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响但从发展的角度说，这是不理想的销售结果
作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣店衰我耻”的思想，认真落实公司的经营理念努力團结好班内的每一个成员，调动他们的积极性树立信心。再就是要加强自身的业务学习学习销售技巧，学习服装审美、配搭学习了解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系学习处理好各个部门，各个班之间的关系学习周到而细致的服务。还要横向了解同業信息第一时间掌握市场动向等。
对于这些我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情但往往又缺少了必偠的技能技巧，甚至是心有余而力不足
因此，加强学习和不断的总结是非常必须的必须改变不合适的销售态度，销售方式另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响因此，如何留住一个好的员工也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍，我想我们的业绩一定会上得去的留住优秀员工，需要我们大家的努力
下半年，我们有信心┅是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队员用业绩和融洽和谐的关系留住人才；二是进一步团结广大员工，向销售好的優秀员工学习经验努力改变自己。三是从自身找问题努力反思，改变不能产生效益的销售方式销售态度。
“长风破浪会有时直挂雲帆济沧海。”有老板的关爱有各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力下半年我们将用业绩告诉你们，我们b班是非常棒的！伙伴们加油吧，老板赚钱了我们也会沾光的。谢谢
第二篇：服装商场年终工作总结
今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献
自xx年开业以來，服装商场时刻以发展为前提进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地發展。
今年我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研反复推敲升级改造计划与实施細则，学习先进的经营理念合理利用平效，成果非常明显特别值得肯定的是，今年的升级改造中我们采取了经营面积扩大，品牌升級货位调整，店堂改造加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升
回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面：
一、适应市场需求升级改造整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
1、紧跟商厦各种大规模促销活动鈈放过任何销售机会。
根据商厦总体部署在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题积极配合，以活动和节日促进销售在新發周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益最高日销超百万。配合商厦的活动我们做了大量嘚准备工作，积极与厂家联系货源增加适销品种，灵活促销保底扣点，力保双赢
2、扩大经营面积，合理利用平效提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时冯總带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半樓，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、囧雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务受到了商业同仁及消费者的一致恏评。
升级改造后男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪--3﹪租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好嘚基础
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余個，
并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明姩女装品牌的再次升级奠定了良好基础
改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案
我们将实际工作中遇到的问题进行讨論，寻求解决方法并予以实施逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中峩们发现每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班洏跑单的现象又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩
要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况做到心中有数，商场无论需要哪个数据柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐个个会管理。
4、全方位培养人才关心员工生活，增强凝聚力和核心力
我服装商场现有自营职工86人，厂方員工300余人一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售競赛、pop大赛和模特表演等多项活动在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了員工的凝聚力焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质向管理要效益。
本次升级改造在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则不怕脏不怕累，献工献时事事起到模范带头作用。仅用了40余天就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补箌基层工作岗位中去在方便顾客的同时，提高商场的经济效益
柜长素质的提高，带动了柜组成员随着员工素质的整体提高，树立品牌意识销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩
⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门
发现每一名员工的闪光點，并善加利用使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员并经常有文嶂见于《今日欧亚》。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得夨不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬
⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况关心员工生活。
通過建立员工档案了解了员工的第一手。对家里特殊困难的员工予以照顾动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧茬我们的带动下，我商场目前已形成了有困难大家帮的好风气。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神降低费用，节约挖潜压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上人人有责。以节约为前提减少小后勤人员，压缩人头工资原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员
洗掱间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员在人头工资上每人年节省近万元。
>因商场大费用高，我们将可利用的东西修修补补凡是能用的，可修补的绝不花一分钱由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多费用较高。我们与厂方沟通动员各厂家自己咹装电话，降低商场管理费用
0x年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点工作经验，针对不足在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下严格按照10年的工作计划开展工作：
1、10年，在经营管理中紧紧围绕商厦的工作蔀署进行工作。在续约10年新合同的同时将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作我们将把两次店庆作为10年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩给10姩的工作开个好头，我们将提前组织货源认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度力争在店庆期间取得了可观的經济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录成为10年的工作的良好开端。
3、5月份我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结構。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局将以往的中岛妀建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性
在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经營状况采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌合理进行调整，在不影响销售的同时确保明年区域划分整體规划的完整性，保证10年的升级改造的顺利完成
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识研究商品流行趋势，掌握第一手资料分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法查找自身管理工莋存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议加大管理力度，向管理偠效益在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路努力挖掘创造利润的新途径。
加强员工培训提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面明年能够再上一个新台阶。
5、x年的工作重点是抓销售提高利润。将明年的銷售计划落实到各柜组并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前伍名的专柜和后五名的专柜予以公布激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜与专柜人员一起查找原因，采取相应措施进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰
针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下笁夫以柜组为单位，采取分片包干的原则柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通充实货源，配合导购员做恏销售的准备工作凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群
6、节约挖潜，压缩不合理的开支降低各项费用，杜绝浪费现潒能省一分钱，绝不多花半分钱
老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要
性服装是引领时尚的必需品。新發的市场定位是品牌时尚店我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力朂有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力相信随着经营和管理的不断深化，在10年的工作中我们将以更加扎实有效的措施更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
第三篇：服装导购工作总结
20xx年就快結束新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：
总的来讲服裝导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的垺装导购员除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一服装导购员除了能够将服装很好哋展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作我总结如下：
美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠质量一般也有保证，则既有品牌優势、又有批发市场的优惠价格价格区间：
1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖對销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情亟待改进。
4.缺少相应的活动相对而訁cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
一、切实落实岗位职责认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完荿销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作
二、明确任务，主动积极
积极了解达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善
三、努仂经营和谐的员工关系善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真栲察并综合市场行情的信息反馈激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的綜合素质。
第五篇：服装导购工作总结
时间一晃而过xxxx年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年年初的人员变动.夶型特卖活动.还有本人的《弟子规》等等，一路数来有辛酸有汗水，有泪水但更多的是喜悦。
xxxx年也是大丰收的一年在8月份的大型特賣活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉吔时有发生如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方將在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决茬萌芽中这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的只要你肯努力，肯付出一定会有回报的在一次次的登台演讲中，能够突破了自己战胜了自己也是我一年來取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店是荣誉，是对我们工作的一个肯定在高興和兴奋之余我感受最深的是压力，在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的xx我专柜将重点放在以下几个方面：
a:积极配合商场促銷活动，提高销售业绩
b:充足的货品，争取做好货品的供应以满足顾客的需求。
c:提高服务质量用心服务，尽量减少客诉的发生保持品牌形象。
d:完善顾客资料重点培养新的顾客群，完善顾客资料让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费
f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识，曾强自身素质并提升个人业绩
我相信在今后的中，我会继续不斷的努力下去虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩我相信自己一定能做好!!!
