员工的心情不好员工的绩效靠后员工将单位物品据有己有员工的工作与家庭发生冲突
询问原因警示危害改进方向承诺计划给予鼓励
员工心里可能的担心;我们的立场我们的目标我们的原则
收集信息確认信息找到答案调查研究
杠杆性提问选择式提问引导式提问反问式提问
自觉性原则求实性原则及时性原則示范性原则团结性原则
良药苦口利于病忠言逆耳利于行知无不言,言无不尽言鍺无罪闻者足戒有则改之,无则加勉
随时自省阶段性自省关键时刻自峩反省独自时自省自律领导及时提醒
态度诚恳,忌表里不一分寸适度忌回避实质注意交流,忌埋頭苦讲避重就轻忌夸夸其谈
A.不自谦B.不批判C.不阻拦D.不听从
A.赶紧利用起来B.改进和提升自己C.时刻盯梢保持警惕D.及时远离并消除
A.主体附加法B.行业组合法C.辐射组合法D.异类组合法
A.桌长B.指挥者C.汇报员D.记录员
岗前培训在岗培训转岗培训技能培训
累计工作已满1年不满10年,年休假5天累计工作已满10年不满20年年休假10天累计工作已满20年的,年休假20天
特种作业工特种设备人员有害危险作业人员有毒危险作业囚员
小的没法说,说说大原则大的没法谈谈谈具体的话分两头讲,重点偏一边負面性问题正面性回答
听感觉列差距做分析定计划给承诺
提要求听意见列特征谈匹配说原则
指出问题开展批评说出建议要求改正
陈述事实了解情况开展批评给出建议鼓励尝试
A.无交叉B.无影响C.无干扰D.无空白
A.组织迫切需要B.内容覆盖要聚焦C.结果可以实施D.结果可以评估
A.信息同频B.实施助力C.核心能力D.促进推力
A.原理借鉴法B.思路借鉴法C.材料借鉴法D.功能借鉴法
A.可量化B.目标要有挑战性C.时间节点D.具体成员
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