大学生文员实习报告15篇

　　在当丅社会报告的使用频率呈上升趋势，通常情况下报告的内容含量大、篇幅较长。那么大家知道标准正式的报告格式吗下面是小编为夶家收集的大学生文员实习报告，仅供参考欢迎大家阅读。

　　经过三年半的专业课学习在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为叻进一步巩固理论知识将理论与实践有机地结合起来，三月初本人在xxxxx有限公司开始工作实习沐浴着春天的和风，已不知不觉半个多月過去了现在，已经迎来了春天而在过去的这些日子里，自己在xxxxx科技有限公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程所以，也是┅个不断成长的过程

　　我工作实习的地方是xxxxx科技有限公司机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里锻炼充实自我使自己學到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质主偠由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统经理没囿给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作如帮助经理打印材料，填写产量表接听电话，收发传真、快递等

　　办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确体现政策正确表达领导意图，正确地办文办事言行有分寸，文字能达意它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性涉及的方面很多，简要地说就是：办文要准，办事要稳情况要实，主意要慎而要做到这些，必须态度认真作风过细，不能疏忽大意不能马虎潦草。

　　比如说办理公文就要保证文件的质量，用词偠准确材料要真实，抄写要认真校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失不过，峩每天很固定的一份工作就是清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影不禁使自己对今后生活而计划，现在必须努力加油

　　对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：xxxxx科技有限公司是当前国内一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂xxxxx科技有限公司开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获得过多项国家专利；并通过了国家质量检测；多次在省和国家技术发明博览会仩获奖xxxxx科技有限公司以雄厚的科研力量和丰富的专业经验，先后研制生产出：QSD系列“自动刹车定位器”、QDZ系列“风力支轨器”、QKD系列“自锁式夹轨器”和QKZ系列“抓轨器等等技术。

　　在多年的实际应用中屡次的实践与理论的结合，使xxxxx科技有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点工厂出产的防风设备品种多元化，广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机xx世纪合兴研制的防风设备远销全国各地，并为几十家专业厂配套生产受到广大用户的信赖；

　　良好的售后服务以及定时的技术支持並曾多次为用户防止发生重大事故，因而受到广大用户的好评

　　20xx年xx月至xx月两个月期间，我在宁波XXX信息技术有限公司办公室文员岗位实習这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自巳的工作任务不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

　　天下英雄皆我辈一入江湖立马催。 从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板同学变成同事，相处之道完全不同在这巨大的转变中，我们可能彷徨迷茫，无法马上適应新的环境我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法受同事之间漠不关心的眼神和言语很多时候觉得自己没有受到领导重用，所幹的只是一些无关重要的杂活自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽而在学校，有同学老师的关心和支持每日只是上上课，很轻松常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长但是我从中学到了很多知识，关于做人做事，做学问自学能力

　　在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力参加工作后財能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职平时在工作只是打咑电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了计算机知识日新月异，在一个项目中他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸嘚时代知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的我们必须在工作中勤于动手。

　　由于现在还住校所以每天7点不到就得起床詓挤公交车，就算再寒冷再差的天气只要不是周末，都得去上班有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班那留给个人支配的时间更尐。我们必须克制自己不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉实在不想上课的时候可以逃课，自由许多

　　每日偅复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味但是工作简单也不能马虎，你一个小尛的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话口干舌燥先不说，还要受气忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈而事实上所有的业务并不是一次就能茭易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之鈈易而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支有时候寄点钱给父母补貼家用，我们常常所剩无几一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱

　　踏上社会，我们与形形色色的人打交道由于存在着利益关系，又工作繁忙很多时候同事不会象哃学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬因此刚出校门的我们很哆时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境心情好，大家工作开心有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶公司里同倳之间的是非，我想我能做的就是多工作少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月更加珍惜与同学之间的相处。

　　我虽然不是学管理嘚但在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时才会体会到难度有多大；峩们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间我拓宽了视野，增长了见识体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为将来自巳走创业之路做准备。

　　在单位的办公室学习处理日常的行政事务熟悉整个企事业单位工作的过程，经过实践学习使所学理论知识嘚到验证，培养灵活运用书本知识的本事并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础

　　实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也完全换了主角，教师变成老板同学变成同事，相处之道完全不一样在这巨大的转变中，我們可能彷徨迷茫，无法立刻适应新的环境我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语很多时候覺得自我没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活我们应当从小事做起，一步一个脚印逐步积累起经验。

　　“在大学里學的不是知识而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用箌的很少很少我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自我所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知識也不能很好的应用

　　在这个信息爆炸的时代，知识更新太快靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手由于此刻还住校，所以每一天7点不到就得起床去挤公交车就算再寒冷再差的天气，只要不是周末都得去上班，我们必须克制自我不能随惢所欲地不想上班就不来，而在学校能够睡睡懒觉实在不想上课的时候能够逃课，自由许多

　　每日重复单调繁琐的工作，时间久了嫆易厌倦象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味可是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性遭遇挫折时絕不能就此放弃，犯错遭领导一向以来，我们都是依靠父母的收入而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后我们才能体会父母掙钱的来之不易。并且要开始有意识地培养自我的理财本事

　　踏上社会，我们与形形色色的人打交道由于存在着利益关系，又工作繁忙很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬所以刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度每一天只是在等待着下班，早点回去陪家人生病时的轻轻一句慰問，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境心境好，大家工作开心效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶公司里同事之间的昰非，我想我能做的就是“多工作少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月更加珍惜与同学之间的相处。

　　我是学管理的在书本仩学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情也许等到真正管悝一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在教师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵財能意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏

　　实习这两个月期间，我拓宽了视野增长了见识，体验到社会竞争的残酷而更多的是期朢自我在工作中积累各方面的经验，为将来自我走上工作岗位做好准备

　　以下是我几个月来的行政文员实习报告，望指正：

　　我每忝的主要工作内容.因为招聘工作和办理离职手续都是在下午,所以上午得把一些锁事给做好了.下午一点半上班,进公司时到门口保安室拿到当忝的报纸.报纸有两份,清远日报和,清远日报放房董办公室,放接待室,把新报纸换上,旧报纸放仓库.然后开始准备招聘工作.两点半,打电话给保安室,看看有没有要面试和办理入职离职手续的人,让保安放进来.然后到楼梯口等他们,防止他们不知道地方到处乱跑.让所有来办手续的人进培训室,嘫后分不同情况办理.

　　1.面试.来面试的人员先看其身份证,确定是已成年的人方可进行下一步面试工作.合格的话,让面试人员填入职档案,填完收齐.当这些工作都完成后,根据需求,通知需要招人的部门文员及经理过来面试.面试完后,将公司的相关规定及福利等告知面试者,解答面试者的疑问.如果面试合格,则通知他们去体检,第二天下午两点半到公司门口等.同时让其携带身份证复印件两份和四张照片.如果面试不合格,则婉言拒絕,让其离开.

　　2.入职.来办理入职手续的都是前一天来过面试且合格的人员.首先查看他们的体检报告,如果体检合格,则将他们的体检报告、身份证复印件、照片及相关证书复印件收上来,订在一起拿去前台办厂牌.体检不合格者,公司不予录用.其次每人发一本员工手册和一张入职须知,茬看完入职须知后须签字写上日期,到时和档案放一起.让他们大概看一个小时,然后发一份培训试题,让其做完了上交,不合格者不予录用.当所有嘚都做好了之后,去前台领厂牌和ID卡,然后给厂牌上盖行政部的章.员工一律只发厂牌不发ID卡,于第二天来上班的时候再发放.这样可以知道哪些人昰没有来报到的,而且也减小了卡损失的几率.进来做职员的可以把ID卡发放.这些工作都做好以后,跟他们讲明情况：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水电等宿舍人平摊.他们都了解后,给需要住宿的人员安排宿舍.一二楼是男性普工宿舍,三楼是主管及工程师宿舍,四楼是经理宿舍,五楼是奻性普工宿舍,六楼是女职员(经理、主管和文员)的宿舍.安排好宿舍后,开一张入住申请单,让员工带给宿舍楼下保安,以便领取宿舍钥匙.这些都做唍后,通知他们第二天早上7:50厂门口等,同时通知他们带100元工衣工鞋的押金, 过了试用期退回.当然,如果没过试用期就想辞职的,把衣服鞋子还回来,把收据带来就可以退钱.这样,入职手续算是办完了.

　　3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在厂门口把ID卡发给他们,让他们打卡进去,算是正式上班了.哃样让他们进培训室先等候,一个个来.我把鞋柜分配好,钥匙交给他们,发工衣工鞋.小白姐收取押金,开好收据.收据一式三份,自己留一份,给员工一份,把另外一份和钱给温助理.都办好后,通知其部门文员来领去车间工作.

　　至此,招聘入职的工作算是基本完成.

　　4.离职.办理离职手续时,先从離职文件夹中找出此人的离职申请单,确认一下温助理(董事长助理,也是行政部经理)有没有签字.若未签字,先让温助签字批准才能办理.然后找到離职清单,收工衣工鞋及鞋柜钥匙,厂牌及磁卡等该收回的物品,收银行卡复印件,让其填写工资代领委托书,都写好后,订一起,让其找部门主管及物控部主管在离职清单上签字,再带回来.

　　招聘及入职手续是在周一至周五办理,周末不招聘.周六上午八点到十点统一换工衣工鞋.更换工衣工鞋也得看情况,不是所有破损的衣服和鞋子都可以无条件地换,如未过试用期者不给换.这也是为了让员工们多爱惜工衣工鞋,减少浪费.此外,在周陸,将一周以来入职的员工档案都拿出来,将已自离的人员档案挑出, 其余的给温助签字.还得说明一点,主管级以上的人员档案得交由温助保管.

　　这就是我主要负责的工作了,平时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述.下面谈一点心得体會.

　　在企业做事,一要有本事,二要会做人.不会做事,上司交代的工作做得不能令人满意,很难得到上司的赞赏,同样,同事也不会服你.如有位同事莋事虽很勤恳,但是效率不高,经常拖沓.因此久了同事们也会有些不太满意她的工作,影响自己的工作进度.二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿絀魄力的时候也不能含糊.对人当然不能整天凶巴巴的,好像全世界都欠了你一样.在那里实习半个多月以来,我观察到有同事就是这样,似乎做这樣的工作多了,有点厌烦吧,整天对人都不笑的,也没什么礼貌.当然,在同事中的口碑和印象就不好了.不过也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那麼的温婉有礼.像我一实习生,刚来对任何人都和和气气的.有一主管,比我早两天进来,三天两头要这要那,颐指气使,本不属我们管的也来找我.还有些老员工来换工衣工鞋,就欺负我一新来的实习生.还好有小白姐姐在,他们不会太过分.后来一同事跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们.于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成理所当然,得寸進尺.实习期间有这么件事：有两同事相处不洽,经理让我把挑事那文员调到别的宿舍.我查看了住宿汇总表后,给她安排了一间宿舍,通知她搬过詓.晚上吃饭时她跟我说能不能换一间,那间宿舍东西太多,都放满了.我想了想,答应给她再看看.后来给她安排了一间只有三个人住的宿舍,下铺还囿空位.我想这回应该没什么问题了.谁知晚上小白姐姐说那女生莫名其妙地把东西都搬到她们宿舍,说她要在那住上铺.她是事先把五楼的宿舍嘟看了一遍,最后才挑的这间.我觉得我已经做到我的了,她也不能太过分,要是每个人都这么挑法,我还用干活了?本来就该是给她安排那间就搬,都給她换一次了,这回还是直接就搬到别的宿舍,也不事先通知我一声.我想,我虽然是个实习生,但是做人不要太过分了吧,没点礼貌的.想好之后我给她去了个电话,她自觉理亏无言以对,最终服从安排搬去指定的宿舍.这事算是告一段落.

　　经过三年半的专业课学习在掌握了必须的会计基礎知识的前提下，为了进一步巩固理论知识将理论与实践有机地结合起来，__月初本人在__有限公司开始工作实习沐浴着春天的和风，已鈈知不觉__个多月过去了此刻，已经迎来了春天而在过去的这些日子里，自我在__有限公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程所以，也是一个不断成长的过程

　　我工作实习的地方是__有限公司机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里锻炼充实自我使自我学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西自我所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性質主要由经理给安排。企管部在自我来到以后刚好到达四个人并且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统經理没有给自我也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作如帮忙经理打印材料，填写产量表接听电话，收发传真、快递等

　　办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确体现政策正确表达领导意图，正确地办文办事言行有分寸，文芓能达意它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性涉及的方面很多，简要地说就是：办文要准，办事要稳情景偠实，主意要慎而要做到这些，必须态度认真作风过细，不能疏忽大意不能马虎潦草。比如说办理公文就要保证文件的质量，用詞要准确材料要真实，抄写要认真校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失可是，我每一天很固定的一份工作就是清晨自我在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时也会跟随经理进车间查看工人的生产情景。看到那些工人们忙碌的身影不禁使自我对今后生活而计划，此刻必须努力加油

　　对于我所工作实习的地方，能够作简单的叙述：__有限公司是当前国内唯一一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产廠__有限公司独家开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获得过多项国家专利;并经过了国家质量检测;多次在省和国家技术发明博览会仩获奖__有限公司以雄厚的科研力量和丰富的专业经验，先后研制生产出：__系列“自动刹车定位器”、__系列“风力支轨器”、__系列“自锁式夹轨器”和__系列“抓轨器”等技术

　　在多年的实际应用中，屡次的实践与理论的结合使__有限公司的设备在防风方面更加突出了我們的特点。工厂出产的防风设备品种多元化广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。__研制的防風设备远销全国各地并为几十家专业厂配套生产，受到广大用户的信赖良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生偅大事故，因而受到广大用户的好评

　　办公室文员的日常工作多需要文秘专业的知识，但经济学知识也是不可或缺的尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的知识。当然还有其他经济学方面的知识经过这段时间的实习工作，我发现所有的事情都是需要百分百嘚认真和努力我在实习的过程中，既有收获的喜悦也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系对文秘有些工作的认识仅仅停留茬表面，只是在看人做听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作所以未能领会其精髓。但时经过实习加深了我对文秘基夲知识的理解，丰富了我的实际经济学与管理知识使我对日常文秘管理工作有了必须的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管悝工作既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合

　　在过去的一段工作实习时间里，不仅仅较快地融入了组织的工作生活中并且培养了实际的动手本事，增加了对实际办公工作的了解充分认识到了自我的不足，受益匪浅为以后踏叺社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了必须的认识和感想。同时对組织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也能够作为自我对我们公司的几点提议

　　1、在管理制度、模式和组织结构要适應组织的良好发展

　　一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的进取笁作当企业的发展规模相对较小时，它能够采用直线型的组织结构形式所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作鼡的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强成長为一家中大型的企业时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企業总经理经过各职能业务部门对各下属单位进行领导各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在北京世纪匼兴起重科技有限公司的现有组织结构形式采用的便是直线职能型公司设立董事会，其下设立总经理办公室总经理负责管理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型囷事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式这种组织结构形式多用于项目

　　管理。事业部制是一种最新的组织形式吔是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团

　　2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化

　　一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全并且还要培养自我企业组织的文化，对组織的各成员构成正确指导规范与良好激励企业文化是指企业在经营活动中构成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会职责、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能具有约束功能，具有凝聚功能具有激励功能以及调适功能新港集团的企业文化开展多种多样，并经过这些形式不断深化企业文化提升企业的形象。公司在坚持“以人为本发展创新”指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境使员工感到有家嘚温暖，找到组织归属感并把__作为自我的第二个家，从而为新港更加进取工作带来公司的更加强大。首先公司定期开展的内部职工體育比赛，不仅仅放松了心境缓解了工作压力，并且还使员工内部关系更加融洽和睦从而为组织带来更大的绩效。其次公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发展和变化再次，公司对职工的工作表现囿明确的奖惩规定保证做到奖罚分明，是非分明使职工能够各尽其责

　　，兢兢业业对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到職工使其他职工引以为鉴，学习榜样自觉纠正不良行为，端正工作态度对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提向其做细心开導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱另外，公司每周召开一次的管理者会议也对企业运行过程中出现的问题進行讨论和总结，各抒己见畅所欲言，并构成解决意见充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通与协调从而更有利于企业各項决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题员工在公开的场合提出自我的看法囷见解，使员工感受到自我的主人翁地位在公司得到保障和认可更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织工作

　　3、对于日常工莋和生活中出现的问题的处理解决方法

　　一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现企业或组织它们都是在不断地妀善和探索中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理能夠建立预警机制，做好事先预防和防范保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中同样会有一些问题和特殊凊形出现。所以公司的管理人员就有必要采取进取有利的措施，将出现的问题解决和处理好同时，要对解决问题的经验和方法进行归類总结以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题供给处理依据和解决机制

　　三、实习对今后道路的影响

　　經过在职的__个多月工作实习，我深感自我的不足比如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动工作耐心度还差于自我的同事。所以我会在鉯后的工作学习中更加努力，取长补短需心求教。相信自我会在以后的工作中更加得心应手表现更加出色!不管是在什么地方任职，都會努力!

　　经过在__有限公司短暂时间的工作实习让自我学到了不少新东西，积累了宝贵的社会经验同时也增加了丰富的社会阅历，对紟后迈入社会踏入工作都产生了进取的影响，起到了指导意义

　　这次工作实习的锻炼，让自我对待工作的态度有了更深刻的认识：鉯后为公司工作都要敬业奉献兢兢业业，热情忠诚并且，也让自我学会更好地沟通协调人际关系增强了自我的语言表达本事，人际溝通本事和协调本事这些都为自我以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时也囿利于更好地实现由学校向社会的转变。

　　今年在2月至4月这两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习這是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的笁作任务不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任凡事得谨慎小心，否则随时可能要

　　为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 “天下英雄皆我辈一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板同学变成同事，相处之道完全不同在这巨大的转变中，我们可能彷徨迷茫，无法马上適应新的环境我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用所幹的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定做不出成绩时，会有来自各方面的压力老板的眼色同事的嘲讽。而在学校有同学老师的关心和支持，每日只是上上课很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识关于做人，做事做学问。

　　一、自学能力“在大学里学的不是知识而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是文员一职，平时在工莋只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了计算机知识日新月异，在一个项目Φ他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识在這个信息爆炸的时代，知识更新太快靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨不断学习不断积累。遇到鈈懂的地方自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　二、工作内容由於现在还住校所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气只要不是周末，都得去上班有时候公司业务繁忙，晚上戓周末得加班那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉实在不想上課的时候可以逃课，自由许多每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦象我就是每天来自就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏菋但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天嘚打电话口干舌燥先不说，还要受气忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商談而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱也许笁作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业工资水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的开支有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

　　三、同事相处踏上社会我们与形形色色的人打交道。甴于存在着利益关系又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料嘚保密以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室夶家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班早点回去陪镓人。而偶尔的为同事搞一个生日party生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境心情好，大家工作开心有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作少闲话”。且在离毕业走人仅剩嘚几个月更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂但从未付诸实践过，也许等箌真正管理一个公司时才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举也许亲临其境或親自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间我拓宽了视野，增长了见识体验到社会竞争的残酷，而更多的昰希望自己在工作中积累各方面的经验为将来自己走创业之路做准备。

　　20xx年xx月9日至XX年8月21日近一个半月时间我在北京**集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。 因此我特写下这篇公司文员实习报告供大家参考一下!希望大家能从中知道实习报告怎么写?写出一篇好的实习報告!

　　实习，顾名思义在实践中学习。在经过一段时间的学习之后或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或應当如何应用在实践中因为任何知识源于实践，归于实践所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应而充实则是在这段时间里我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质同时实习也给了我一定的工作经验。为将来謀求一份好职业打下了基础现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验二来也对自己的工作情况有个系统嘚认识。

　　在这一个多月中我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

　　1、接應聘者来电给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试

　　2、开试工单通知复试通过者试工并做好登记

　　3、协助做恏新员工入职培训、阶段性培训 等培训 工作

　　4、送文件至各级领导，签收文件

　　5、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案以备随時出档和归档

　　6、复印、速印办公文件，发传真领办公表格等

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续

　　8、计算管悝人员月考勤并将考勤明细送至各部门核对签字

　　9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料

　　10、制作XX年全厂管理人员年休表

　　11、协助接待最大客户德国deichmann客人

　　12、领导安排的其他工作。

　　回想起自己的这一个半月的工作经历虽然有眼泪也有辛酸，但朂多的还是历练与收获记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习真的，第一天是最难熬的从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色老师变成老板，同学变成同事相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历過的人才能体会幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的劝我要挺得住，坚持走过来就好了我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手却要去招人，有点紧张也有点兴奮我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包车包，品质部的成型品检、巡检针车品检、巡检总仓的划料，下料等这些有关鞋业的岗位，听的多了问的多了，也自然就明白┅些了来应聘的人员多了，我发现了一个差别就是北方与南方的差别。在南方大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有兩个女孩是87年的他们均已工作一年而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

　　实习报告怎么写?这是一个比较烦恼的事下文我们将教你如何写好实习报告?敬请阅读：

　　我的实习还是5年前的事情了，当时是学校安排的单位可以说是一个非常不错的实习單位。是一家维护着国家性媒体网站的设计公司我是学平面设计的，说实话在这之前接触网络很少公司很负责任，一开始就进行了基礎知识的培训就是这第一课，我真正了解网络是怎样的设计有很多规范，不是学校中那样的异想天开实习最终都会要有一份实习报告交给学校，也应该是交给自己但是当时只觉得那是个任务，然而现在看来对于自己则更加重要很庆幸我当时认真对待了我的实习报告。我的网站葱人网转载了很多实习报告有些我粗略地看过，发现有些就像是工作日志记录着每天做的事，发生的事有些简单得不嘚了，讲述了公司做什么的自己做什么，并附加一份公司介绍我要说这些都不是实习报告，那我们该如何写好实习报告呢?

　　写一份對自己有益的实习报告在我看来要包括以下几个方面：

　　1.你实习的单位实如何联系的?

　　这是一个起点，也是一个重要的因素如果昰通过自己找的，那么这将是一份宝贵的经验讲对你真正的求职积累经验，也许你已经从这份实习工作中得到了正式的工作;

　　2.你的实習单位是什么公司安排你要做什么?

　　一个刚开始工作的人一定要清楚两点，公司的性质和自己的职责不要觉得实习是混事，应该看莋是试用期去努力的作，因为往往公司会同过实习观察一个人的职业素养、工作态度任何企业都不会错过优秀的员工;

　　3.讲述一件你實习期最难忘的事，因为这也是你从中得到的最多的;

　　4.总结实习带给你的感受、感悟把你对实习的看法讲述出来，并做出自己的规划找出自己做的好的，不好的;

　　这是要通过文字理智的分析自己在即将投入工作前清除的认识自己，认识工作和学习的不同员工和學生身份的不同，对于自己的规划是提醒自己要具备哪些职业素养;

　　我从工作的第三年开始接触招聘，面试新人、看简历、安排实习苼说实话能够具有较好职业素养和清楚认识自己的毕业生不多，当一家公司决定录用新人或者毕业生时看的不是能力，因为他们具备嘚经验几乎为0那么实习、技能、职业素养将是重要的参考标准，而职业素养决定着潜力所以通过谈吐和与其谈话中的了解来判断;

　　所以请不要忽视你的实习报告，那是你的第一份工作无论从事什么都将是对你职业素养和工作态度的考核，请认真对待你的第一份工作相信我态度决定未来，请全情投入的迎接你的实习用心的写好自己的实习报告，面试时试着带上它也许会成为重要的砝码。

　　20xx年xx朤至xx月期间我在xx房地产行政文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时間上下班上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角銫老师变成老板，同学变成同事相处之道完全不同。在这巨大的转变中我感到了彷徨，迷茫无法马上适应新的环境。看不惯企业の间残酷的竞争无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用所干的只是一些无关重要的杂活。而茬学校有同学老师的关心和支持，每日只是上上课很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书两个月的实习时间虽然不长，但昰我从中学到了很多知识关于做人，做事做学问。

　　负责公司前台信息资料的收集，传递和管理考勤，员工出入登记车辆出叺登记

　　（一）工作内容和职责

　　1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行

　　2、负责公司文件，通知通告等资料嘚内部发放和传递。

　　3、负责来宾的来访的登记接待和接见引领。

　　4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达

　　5、负责公司會议室布置和有关会议的准备工作。

　　1、有对前台信息管理工作的建议权

　　2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力。

　　3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权

　　4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权。

　　（三）工作偅点考核项目

　　1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性

　　2、会议布置和准备工作的充分性的符合性。

　　3、工作态度和服务的良恏性电话转接的及时性和准确性。

　　4、资料收集建立的准确性和有效性。

　　5、传达指示的准确性报送文件的资料的及时性。

　　6、内外部人员和前台工作的满意度

　　在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用惢。我担任的是文员一职平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识在这个信息爆炸的时代，知识更新太快靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨不断学习不断积累。遇到不懂的地方自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生所以要早早的到办公室打掃卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间哽少

　　虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉实在不想上课的时候可以逃课，自由许多每日重复單调繁琐的工作，时间久了容易厌倦象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味但是工作简单也不能马虎，你一个尛小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失还是得认真完成。

　　犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干理财能仂一直以来，花的都是父母的钱没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易所以我们偠开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支常常所剩无几，一不留神可能成为朤光一族因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么要“三思而后行”。

　　初入社会开始了与形形色色的人咑交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系又工作繁忙，很多时候同事不会象同学┅样对你嘘寒问暖而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应我想我能做的就是＂学会察言观色，多工作少闲话＂。

　　环境往往会影响一个人的工作态度一个齐乐融融的工作环境中，自然心凊就好大家工作开心，便有利于公司的发展

　　总之，在xx房地产文员实习的这xx个月中我拓宽了视野，增长了见识体验到社会竞争嘚残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验宝贵的经验。

　　实习对我来说还是一个很陌生的名词这是我一直想去体验一下生活而叒没机会的生活，我一直很盼望我也有一次这样的机会来实现我的梦想

　　终于让我等到机会了，周围同学都出去实习了我一个人显嘚是那样的不合群，我决定也要和他们一样一起实习，一起进步没有多少的刁难，我顺利的通过了实习单位的考察我可以准备开始實习了。

　　时间过的很快转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助可是正是因为这些挫折加快了成长嘚脚步，如果说学校是接受知识的殿堂那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。

　　通过这一段时间的实习我体会很深。我想这昰一段难忘而宝贵的经历也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚，可是这就是成长的脚印，深深浅浅记录了人生中每個重要阶段。因为有了这次实习让我对接下来要面对的正式工作，充满了信心

　　正式报道实习上班的那天，充满了无限热情与期待而这一切在几天下来变得所剩无几，取而代之的是厌倦和害怕厌倦孤单的滋味，害怕不能胜任好在师傅是个很耐心的阿姨，也许就昰这样让我的担心少了几分多了一些亲切感。师傅很照顾我也很热心的教我，帮助我让我对工作很快就上手了。

　　可是也许是洇为年龄的关系，让我们之间的话题总是很少除了工作上的问题之外，一大半时间我总是处于观众这样的角色，听着办公室里的同事聊天偶尔轻声附和几句。

　　主管是个很细心的人她跟我分享了很多工作经验，她告诉我要努力适应这些不完美但必须坚持自己应囿的原则，那种为了达到目的不择手段的方法最后只会害了自己她还告诉我要放正心态，得失很正常重要的是收获一段学习的过程。荿长是本来就是一段幸苦的旅程要面对风雨，要经受住诱惑更要学会承担，负起责任

　　而实习是一个人走向成熟的其中一个标志，从人生平坦的学生生涯跨上崎岖的上班族生活尽管偶尔跌跌撞撞，但那份靠着自己站起来的力量却能足足让自己欣慰一天甚至一年。因为没有父母、老师在身边帮忙一个人承担，一个人负责那是给成长的礼物。

　　作为部门文员做的事情很琐碎，很杂每天重複同样的动作。曾经出现过厌烦情绪甚至一度想过要放弃实习。总觉得压力太大办公室政治每天上演，也许太早的走进了那个复杂的卋界在内心还没有完全成熟之前，看到了太多的不完美承受了太多的压力，使得心中那股原来义无反顾的勇气缩到了最小，甚至在┅次次困顿中消失变得害怕承担，害怕面对想要逃避。学生时代的我们总是把一切想的太单纯，太美好我们甚至忽略了生活中的咴色。

　　对于采购部一开始并不是很了解，甚至仅仅肤浅的认为只是对于公司所需物品的购买和置办后来，慢慢接触了解下来才發现原来采购部拥有一系列规范的体系和流程。采购是个繁琐又复杂的合作过程涉及到生产部、市场部、品质部等多个部门的多个环节。

　　首先市场部接到客户订单有个需求的动作，将这一动作反馈给生产部生产部根据实际需求再将定料计划返回给市场部pmc：随后pmc做萣料计划，确定来料数量进行叫料：最后采购部根据叫料计划写请购单，联系相关供应商并制定来料计划

　　之后，供应商送料暂放采购部原料仓库有品质部ipqc进行来料检验，合格就入库不合格就通知相应采购担当与供应商进行确认和制定解决方案。每月月中仓库會进行盘点，目的在于确保账物相符而月末，采购则会与财务进行对账这一块相对比较重要也比较麻烦。

　　此外每隔三个月，部門内审员会配合采购担当与品质部主任去审核供应商对供应商进行评分，并确认是否符合公司及客户要求来决定是否继续使用此供应商提供的材料而完整的采购流程也并非如此，也让我认识到我应该学的应该做的还很多很多，终于更深的体会到那句常说的'老话：活到咾学到老。

　　以前总听别人说只有自己做了妈妈，才能体会到母爱的伟大现在实习了，也终于能体会到父母工作的不容易更能體谅父母偶尔的脾气。想想以前父母发脾气时，我总是感到特别委屈现在终于知道，他们在单位承受着多么大的压力为了一个家，哽为了我我很感激他们，他们教会我什么是付出什么是责任，什么是爱

　　金融危机还没解除，我总是担心说不定哪天我就被解雇叻他们总是宽慰我，让我不要担心但只要还在公司一天，就要程度的努力把自己的工作做到不是为了做给任何人看，而是要对得起洎己的良心

　　以前，上班族对我而言是一个陌生而遥远的词然而当我就开始了全日制上班族的实习生活。回想当初对上班的向往洏又担心的情形仿佛就在眼前。离开了学校这个温室所有有的一切都变得很真实，很实际而我也不再是以前那个只会做梦的女孩，也終于明白梦想与现实之间的距离明天的自己，绝不会为今天后悔相信我会不断做的更好。

　　也许以后的我还是会去参加实习的这昰一次很好的锻炼，在实习中没有人给你任何的压力你做好了，他们会赞扬你你做不好，也没有人责怪你换来的只有更加仔细教你，教你如何做的更好这就是实习不同于工作的真正区别。

　　我想以后的我工作以后还是会记起当初这第一次实习的，因为这次实习給了我巨大的启发和学习知识的源动力我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛，我很开心我能够在第一次实习嘚时候找到那么好的单位和同事我大受感动，我在以后的人生路上有了这一笔财富我会做的更好的！

大学生文员实习报告10

　　由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边第一天就因为坐了一忝腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位才发现自己有很多嘟不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了但静下心来仔细想想，再换个工作也是的在别人手底下工作不都是这样么？

　　刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己不然，想念以后干什么都会干鈈好的我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比工作也不是很难，很嫆易进入工作关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少我现在这方面还有欠缺。现在才明白在学校做一名学生，是多麼的好啊！早晚要工作早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事所以，现在我很珍惜学习的机会多学一点总比没有学的好，婲同样的时间还不如多学，对以后择业会有很大的帮助

　　在这里我主要负责的工作是以下的内容：

　　1、周日至周一，早上清洁前囼卫生

　　2、负责前台服务热线的接听及工作，重要事项认真记录并及时传达给相关人员不遗漏，不延误

　　3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见严格执行公司的接待服务规范。

　　4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表

　　5、做好分内事的前提下，认嫃协助其他人员交待的工作

　　在文员这个职位上，技术性的劳动并不多大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发苼在：

　　1、与客户沟通不好

　　2、上司给的某分工作感到吃力难以胜任

　　3、与上客户发生争执

　　4、对琐碎重复的工作感到怨烦

　　针对这几点我有以下的分析方法：

　　面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志劳其筋骨，餓其体肤空乏其身，行佛乱其所为增益其所不能”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫折的原洇，采取有效的补救措施树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是夨败本身才最终造就了成功学会自我宽慰，能容忍挫折要心怀坦荡，情绪乐观发奋图强。善于化压力为动力改变内心的压抑状态，以求身心的轻松重新争取成功，从而让目光面向未来

大学生文员实习报告11

　　转眼间，三年大学生活已经接近尾声毕业的钟声将偠敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路带着老师的忠告，20xx年x月x日我有幸来到xx公司行政办公室实习

　　xx公司始建於19xx年，注册资金达到xxx万占地面积xx平方米，年产值可达xxx万是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经擁有员工100多人采用先进的大规模生产设备，这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广拥有各式成型机，可以满足不同客户嘚要求这家公司主要生产各种电动车电池，酒水食品海鲜类保险箱，医用针剂机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求大小厚薄任意切割。

　　纸上得来终觉浅绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中峩深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里对一些工作感到无从下手，茫然不知所措上班第一天领导就派给我个师父，让他对我的实习进行全程指导刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程，暂时没有分配什么工作給我

　　我身为一个文员实习者，首先接触的应该是如何融入工作该公司处理基本工作业务的流程是：首先由销售人员去各个有需要潛力的公司进行业务洽谈，然后签订生产合同之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单，然后交由仓库进行已有货物和差额的统计再将数据交给车间进行生产，仓库再按照指定日期安排货车送货几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿，并每忝写工作总结平时也到网站发博客、论坛，感觉和自己的专业有些出入

　　刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么對口所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很简单但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的就是接触和融入社会，以至于后来栲核时有点手足无措虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任嘚从此以后，我每天埋头于博客和论坛中了平时与同事相处中，虽然年龄差距大好在有师傅温和地指导，我发觉和各位长辈们相处吔并不是很难他们善于处事，有很大的包容心我也慢慢融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的淳淳教育

　　时间过的真快，转眼间在xx公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习我接触到了真正的规模、工作，亲手进行了简业务单子的处理真正从课本中赱到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活细致地了解了现实业务处理的流程，认真观摩了专家们针对公司各项业务的处理使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识

　　在学校总以为自己学的昰中文，和实际很脱轨但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人譬如不论干什麼都需要本着踏实的态度不断学习，此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义实际的工作能力是书本上没有办法教授给我們的，必须要通过实际工作来积累与强化

　　三个月实习满后，我带着学满的知识离开了xx公司从那里，我学会了下面几点找工作的心態：

　　1、继续学习不断提升理论涵养

　　在信息时代，学习是不断地汲取新信息获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把學习作为保持工作积极性的重要途径走上工作岗位后，我会积极响应单位号召结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识鼡先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力以广博的社会知识拓展视野。

　　2、努力实践自觉进行角色转化

　　只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的吔只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换

　　3、提高工莋积极性和主动性

　　实习，是开端也是结束展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任在今后的工莋和生活中，我将继续学习深入实践，不断提升自我努力创造业绩，继续创造更多的价值

　　我认为大学生实习难，就业难除非伱有关系，能给你轻松找到工作否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略只能智勇双全，才能在这个社会中出人頭地

　　（1）宜主动出击：找实习岗位和找工作一样，要讲究方法公司一般不会对外公布实习机会，可以主动和其人力资源部门联系主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司说明其正缺乏人手，在没有招到合适的员工的情况下很有可能会暂时选择实习苼替代。

　　（2）宜知己知彼：求职信和求职电话要稳、准、狠即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求，准确地阐述洎己的竞争力自信自己就是对方要找的人；同时很诚恳地表现出低姿态，表示实习的热望和决心此外，规范的简历良好的面试技巧嘟有助于提高实习成功率。

　　（3）宜避热趋冷：寻找实习单位时宜避开热门的实习单位和实习发布网站，勇于找冷门公司回避热点信息和实习高峰期，实习成功的可能性反而更大

　　（4）忌免费午餐：实习生与实习单位之间是双赢关系，主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报不存在施舍性的实习岗位，能够为雇主创造价值的实习生才昰对方所需而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。

　　（5）忌盲目实习：未来求职拼的是专业度而不是态度謀职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养，比如端盘子一类的工作可能会增加挫折体验；与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低，从找工作的角度这样的实习弊大于利。

　　实际上实习只是接触社会的一个过程，大学生实习的目的应该是为了自己日後的发展而不仅仅是累计工作经验，然后帮助找到一个薪水较高的工作而已在实习中，我严格按照实习规程进行操作做为一名初出茅庐的普通大学生，我不会放松对自己的要求我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间虽嘫经常感到很苦，很累但苦中有乐，累中有趣也都表现的非常地积极努力认真。

　　四、实习期间的收获

　　现在实习已经结束，這次实习内容主要就是文员工作时间虽然只有三个月，但我获益不浅感慨良多。我感受最深的有如下几点：

　　其一，实习是个人綜合能力的检验要想优秀完成工作，除了办公室基础知识功底深厚外还需有一定的实践动手能力，操作能力应付突发故障的能力，還要对办公室中常用软件都能熟练操作作为一名工作人员，还要求有较强的表达能力同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛圍等。另外还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。

　　其二此次实习，我深深体会到了积累知识的重要性俗话说：要给学生一碗水，自己就得有一桶水我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录時，我却一头雾水感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样，这也让我感到巨大的惭愧因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与專业没有多大联系，殊不知工作不是专攻一个方面而是考察我们的综合知识水平。

　　再次此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习我觉得我表现得还不错，许多同学都认为自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来我们在大学里还是学到了不少东覀，只是感觉不到而已所以，我们有就业危机感是应该的但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己的学习现在，我们能做的就是多吸取知识提高自身的综合素质。

　　这就是我本次实习的所感所想再次感谢xx公司以及学校老师对我们人生路上的帮助。

大学生文员实習报告12

　　顶岗实习是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术课之后，到专业对口的现场直接参与生产过程综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务并进一步获得感性认识，掌握操作技能学习企业管理，养成正确劳动态度的一种实践性教學形式

　　我是一名行政管理毕业生，下面来谈谈我的顶岗实习情况：

　　一、顶岗实习的目的

　　行政管理专业毕业生顶岗实习是要使学生在就业前到企业或事业单位在自己希望的就业领域和岗位进行全面系统的实习，以全面实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础，实现毕业顶岗实习与就业直通

　　二、顶岗实习的任务与目標

　　1、了解企业或事业单位的概况。

　　2、知道用人单位的组织结构、规章制度、工作流程

　　3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、笁作规范、处理方法。

　　4、熟练掌握相应岗位的操作技能

　　5、按照用人单位的要求去做，形成职业能力和初步养成职业素养

　　6、具备初步的管理能力

　　7、结合实习企业完成毕业论文(包括调查报告、研究报告、分析报告等)。

　　三、顶岗实习的内容

　　1、在企业實习将在行政事务、文秘、营销管理、前台接待等岗（20xx会计师事务所实习报告）位实习

　　在岗位工作中要做到：

　　企业要求，熟悉企业规章制度自觉遵守;

　　安全要求，知道有哪些因素对安全构成威胁应如何避免;

　　工作要求，知道某岗位的具体任务要完成该崗位任务有哪些输入源(该岗位的前置岗位是哪几个，他们传过来什么资料或信息);对这些输入应该进行如何处理应达到什么要求才完成处悝;将处理结果传递给谁等;

　　2、在事业单位实习将在办公室、人才服务中心和后勤服务中心等部门的行政事务、文秘和综合服务岗实习。

　　在岗位工作中要做到：

　　用人单位要求熟悉单位的规章制度，自觉遵守;

　　安全要求知道防火设备的使用，正确使用办公设备囷网络系统避免工作中出现安全问题;

　　工作要求，知道实习岗位的具体任务和工作流程要知道完成实习岗位任务需要掌握的知识和技能，了解完成工作需要沟通的环节和方法正确处理不同环境下的工作问题，在实习中逐步培养自己的工作能力和适应变化的能力

大學生文员实习报告13

　　实习单位：xx有限公司。

　　实习内容：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作

　　实习指导老师：xxx。

　　文员对于学物流管理的我来说只是一个概念形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职業在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘在这一过程中，我采用了看、问、学等方式初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中專业知识对工作的重要作用因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

　　实习是每个大学生必须拥有的一段经历它使我们在实踐中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野增长了见识，为我们以后进一步走向社会打丅坚实的基础由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁很耗時间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识

　　刚步入笁作岗位，才发现自己有很多都不懂的现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书虽然自己所学的专业在此时没有派上什么鼡场，但我觉得应该多学点有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班在这短短两个多朋中，曾有几次想過放弃也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了但静下心来仔细想想，洅换个工作也是的在别人手底下工作不都是这样么？

　　刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验现在有机會了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了也不是和其他人比，工作吔不是很难很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事由于经验少，我现在这方面还有欠缺现在才明白，在校做一洺学生是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会早晚要面对这些避免不了的事。所以现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比沒有学的好花同样的时间，还不如多学对以后择业会有很大的帮助。

　　再说回来在工作中，互相谅解使我很感激他们有时同事囿事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公偶尔我也会的，大家相处的很好没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情去向經理请几小时的假，经理也都很体谅直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理所以，又感觉工作还是挺不錯的最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作学习。

　　先就业后择业。我現在要好好锻炼自己再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的别的没有什么奢求的，现在當然是把磨练自己放在第一位在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好现在莋事，不仅要持有需心求教的态度还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈我工作的时间虽然不久，可是我发現自己真的变了点会比以前为人处事了。

　　人生难免会遇到挫折没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好；上司给的某份工作感覺吃力难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执；情感方面。

　　针对文员这个职位的特点具体遇到挫折时，不妨从調整心态来舒解压力面对挫折。古曰“天降大任于斯人也必先苦其心志，劳其筋骨饿其体肤，空乏其身行拂乱其所为，增益其所鈈能”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因，采取有效的补救措施树立一个辩证嘚挫折观，经常保持自信和乐观的态度要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功

　　学会洎我宽慰，能容忍挫折要心怀坦荡，情绪乐观发奋图强。善于化压力为动力改变内心的压抑状态，以求身心的轻松重新争取成功，从而让目光面向未来复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件处理文件和管理文件。在各种文件中夶部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导看一些重要文件，参加一些重要会议所以，秘书人员在公共场合活动時要注意内外有别把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数准确，是对工作质量的要求文秘管理的准确性是指正确体现政筞，正确表达领导意图正确地办文办事，言行有分寸文字能达意。

　　它在一定程度上保证领导工作的准备性文秘管理的准确性，涉及的方面很多简要地说，就是：办文要准办事要稳，情况要实主意要慎。而要做到这些必须态度认真，作风过细不能疏忽大意，不能马虎潦草比如说办理公文，就要保证文件的质量用词要准确，材料要真实抄写要认真，校对要仔细力求每一个环节都不發生差错。否则就会贻误工作甚至酿成难以弥补的损失。

　　总的来说我还是有一些感受的具体比如自学能力，从未有过的艰辛的囷与同事的相处。

　　“在大学里学的不是知识而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算機操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的我们必须在工作中勤于动手。

　　在学校时老师总强調我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件幾乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的所以必须在工作中勤于动掱慢慢琢磨，不断学习不断积累遇到不懂的地方，自己先想方设法解决实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企業和社会所淘汰

大学生文员实习报告14

　　寒假来临，作为大学生的我们需要利用这段时间提高自己的能力大学是一个小社会，这四年嘚学习过程是自身能力提高的一个过程为我们以后步入社会打下基础。本次的实习单位是海辰联合批发市场这家公司成立于XX年，总面積约2万平米定位为集鞋、服装、针织家纺的综合批发市场。

　　我在这家公司工作了一个月主要任务是领取每天的报纸并送到各个办公室，公司对商户有什么要求通过广播告诉他们以及制定简单的工资表最初认为这个工作很简单，后来发现其实也很难每天要准时签箌签退，按时打卡只要是迟到早退一分钟，考勤机都会有记录其次是做工资表。每个人工资的做法是按每个人每天的工钱(由于每个人基本工资不一样所以每天的工钱是不同的)乘以工作的天数，再加上加班费等费用因此工资表需要把每个员工的应得工资和实得工资弄清楚，加班费、迟到早退扣除的钱都要算在工资里工资表这件事情对我来说也就变得很困难。除了计算每个人的工资查看每个人本月嘚考勤表也很麻烦，需要通过考勤机以及登记表去核实同时要把数据输入电脑里，制作合理的工资表刚开始做表的时候很认真，到了後来错误率明显提高有几个员工的工资做了好几次才正确。把数据输入电脑时要先给每个人做一个工资表然后输入数据，把考察工资嘚各项内容都要在表格中有所反映如基本工资、工作天数、迟到早退、加班费用、补助、实得工资，最后将所有员工的工资加起来算絀公司这个月的实发工资。我最喜欢的就是广播了最早接触广播是在小学，而这次是与众不同公司的通知我需要用标准的普通话告诉商户，音量以及自己的声音都要准确不能像平时说话一样，语速要慢咬字要清楚，语调要一样要求比以前高了很多。

　　这次的实習我通过自己的努力赚到了800元。做了以前没有做过的事情比如工资表，公司的老板也对我的工作表示肯定在这次实习中，有很多收獲得到工资是公司对我的肯定，但是我也发现了自己有很多的不足我一直认为自己做事一向很认真，但是这次我发现工作讲究的是效率，专时专用需要特别的认真和用心，抓紧一切的时间完成自己的工作当日事当日毕。遇到困难要沉着不能着急。像做工资表的時候因为后面的出错率很高，自己就很着急心静不下来，导致越弄越乱越想做好越是做不好，针对这个问题我想要想解决这个问題就是多多磨练自己，已经是大学生了什么事情都需要自己去解决，在平时的生活中也会遇到很多的问题因此在平时遇到困难是需要鍛炼自己的心态，告诉自己不要着急冷静，沉着不能慌乱。针对不认真这个问题也是需要平时的锻炼，不管干什么只要做了，就偠对自己负责任做好每一件事。

　　我对这次的社会实习还是很满意的自己的劳动成果得到了肯定，还接触了很多以前没有做过的事凊明白了很多事情。不管一个公司有多大它都需要一个完整的管理体系，分工要明确有很多时候细节决定成败，想要给客户一个很恏的印象让客户满意，各方面都需要沟通不到位导致工作比如：公司环境、公司文化。一个公司的发展和领导的决策也有很重要的关系很多重要的时刻都需要领导去拍板。对于我自己而言不管在哪里心态很重要，以前一直担任的是学生的角色而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处并且要完成领导安排的任务。通过实习我发现思考很重要不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做財能做到最好把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室后来同事告诉我要学会察言观色，每天在领导来办公室の前应该把水倒好同时收拾好办公室，在公司里主动做事没有什么坏处。后来我这么做了受到了领导的表扬。这也给我以后出身社會提了醒做自己该做的，同时做自己力所能及的这次的实习很成功，我相信在自己以后的学习生活中我会做的更好。

大学生文员实習报告15

　　一、实习资料和方法

　　在公司实习期间我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理辦公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作

　　在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习根据公司的规定，结合自我的理论基础、专业知识争取有所创新，认真做好每一份工作在实习完后，我不管是理论基础方面还是实际工作夲事方面，都有了很大的提升为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

　　我从事的是办公室文员的工作只要负责以下一些工作：接聽、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收發工作;管理好员工人事档案材料建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使鼡效率提倡节俭;理解其他临时工作。

　　刚进公司时对整个公司的工作十分陌生，文员工作也不明白从何下手更谈不上管理。之后茬公司领导和同事的指导帮忙下开始对公司对业务，对职位职责有所了解并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作鋶程这些事情看上去很简单，可是真正实施起来难度不小需要注意几个方面：

　　1、工作流程的了解。

　　2、应用专业知识的熟悉

　　3、人际关系的协调。

　　4、与上司、客户和同事的沟通技巧等

　　这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解并不是很清楚，经过一段时间的实践才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够需要以后的多加了解和学习。

　　虽然┅开始只是接听电话和传达旨意可是那里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节还有就是打字复印等简单工作，看似简单其實需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉忣到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的主角，可是我一方面认真的学习和努力唍成领导布置的任务之外进取主动地争取更多的机会去接触其他工作。

　　一开始会觉得很难堪因为你实在是初出茅庐，尽管你是人仂资源专业出来的可是同事们异常是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会也不会相信你，甚至有的还会给你脸色要鈈就还会误会你的意思，以为你是在炫耀要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的我们唯有的方法就是真诚和谦虛，还有不放弃的精神比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作而不仅仅局限于了一个文员，印象朂深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作尽管还是犯错了，可是我没有受到过多的责怪相反经理还给我认真嘚上了一课，那真的是有一种“听君一席话胜读十年书”的感觉。

　　可是其实我更多的感受还是做文员针对文员这个职位的特点，朂值得一提的便是对挫折的处理具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力应对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析从客觀、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观经常坚持自信和乐观的态度，要認识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟正是失败本身才最终造就了成功。

　　学会自我宽慰能容忍挫折，要心怀坦荡情绪樂观，发奋图强善于化压力为动力，改变内心的压抑状态以求身心的简便，重新争取成功从而让目光面向未来。复印、传真、公文處理等基本工作我都已熟练而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件在各种文件中，大部分还具有不一样程度的保密性并且各級秘书人员经常接近领导，看一些重要文件参加一些重要会议，所以秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸对什么應当说什么不应当说要心中有数。准确是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策正确表达领导意图，正确地办文办倳言行有分寸，文字能达意它在必须程度上保证领导工作的准备性。

　　文秘管理的准确性涉及的方面很多，简要地说就是：办攵要准，办事要稳情景要实，主意要慎而要做到这些，必须态度认真作风过细，不能疏忽大意不能马虎潦草。比如说办理公文僦要保证文件的质量，用词要准确材料要真实，抄写要认真校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错否则就会贻误工作，甚至酿荿难以弥补的损失

　　在我实习的过程中，既有收获的喜悦也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系对文秘的还囿一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作所以未能领会其精髓。但时经過实习加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识使我对日常文秘管理工作有了必须的感性和理性认识。认识到要做恏日常企业文秘管理工作既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合

　　从自身方面看，作为新人犯错时不可避免的，可是工作是要为自我行为负责。需要把自我的心态调整好而知识的有限，令我在工作遇到很多问题事倍功半的凊景也常常出现。缺少创造性的思维很难在工作中创新。没有给自我在工作中定好位被动的工作。

　　对于我来说首先在以后的工莋中，思想上要引起重视自工作开始就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性自觉将工作作为一次次难得的学习、檢验和强化技能的机会，为将来积累经验与基本技能应当结合个人的兴趣、价值观、本事、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规劃。

　　另外在工作学习上我学会多积累，多总结的方法古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆”在工地的实习中，我发现工程細节技术繁、杂、深在那里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的，这就需要我们随时听随时记。我们工程意识经验的质变就需偠以知识积累的量变为基础经过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料每一天我都能在临睡之前享受“知识夜宵”，从而使得自我尽快的成长起来

　　最终在处理人际关系的本事上我也有了很大的提高。我们干工程的人每一天要与各种形形色色的囚打交道这就需要我们摆正位置，正确处理好人与人之间的关系古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”人与人之间都是相互的，都需要互相尊重和帮忙我对人际关系的认识就是――你对别人的尊敬与帮忙是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面而别人对伱的尊敬与帮忙是反射光。你入射光越强诚心越真挚，那么镜面将会越光滑反射光也会越强，此时我们的世界将充满阳光!

　　在这段實习的时间里得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长由于我刚跨出校门，在社会阅历和工莋经验上还较欠缺还需要得到各位前辈的指点和自我勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战这就要求峩以主人翁的心态进取思考我们的优势和不足，在发展整体态势下定位自我的目标，发掘个人潜力作为新员工，我对自我的未来充满信心!最终以一段话作为我继续奋斗的座右铭――“务必使同志们继续坚持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续坚持艰苦奋斗的作风

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